AI Terminal

MODULE: AI_ANALYST
Interactive Q&A, Risk Assessment, Summarization
MODULE: DATA_EXTRACT
Excel Export, XBRL Parsing, Table Digitization
MODULE: PEER_COMP
Sector Benchmarking, Sentiment Analysis
SYSTEM ACCESS LOCKED
Authenticate / Register Log In

Ease2pay N.V.

Annual Report Apr 1, 2014

3832_10-k_2014-04-01-110800_4c270dd0-8734-4b6d-8a0c-edb165b9700c.pdf

Annual Report

Open in Viewer

Opens in native device viewer

DocData N.V. Jaarverslag 2013

Het Jaarverslag 2013 is opgesteld in de Nederlandse taal.

De bedragen in duizendtallen zoals opgenomen in de tabellen met een Engelstalige tekst dienen te worden gelezen met een komma in plaats van met een punt.

DOCDATA N.V. Energieweg 2 - 5145 NW Waalwijk - Nederland

Telefoon +31 (0) 416 63 11 00 Telefax +31 (0) 416 63 11 11 E-mail: [email protected]

Corporate website: www.docdatanv.com Website Docdata: www.docdata.com Website IAI: www.iai-industrial-systems.com

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 16081306 te Brabant.

DOCDATA N.V. is genoteerd op Euronext Amsterdam met fondscode DOCD.

DocData N.V. Jaarverslag 2013

"2013 was een recordjaar. Veel dank aan al onze medewerkers en onze trouwe klanten."

Voorwoord cEo

Het jaar 2013 was voor onze onderneming een recordjaar, waarin op alle fronten enorm hard is gewerkt. Niet alleen zijn onze klanten verder gegroeid, ook wij hebben ons verder ontwikkeld en worden steeds meer een grote internationale onderneming. Dit heeft als gevolg dat ik helaas niet meer alle medewerkers en klanten persoonlijk ken.

Wij zijn een onderneming met twee zeer verschillende bedrijfsonderdelen. Dit maakt ons uniek. Aan de ene kant zijn wij dagelijks betrokken bij duizenden en duizenden consumentenorders die bij één van onze klanten op internet besteld zijn; aan de andere kant leveren wij een relatief beperkt aantal hoogwaardige systemen af aan klanten van Azië tot Zuid-Amerika.

Elk van onze bedrijven heeft zijn eigen VSHFL´HNHG\QDPLHN0DDUXLWHLQGHOLMN]LMQ het de mensen die voor ons werken die GLWHONHGDJZHHUPRJHOLMNPDNHQ0HQVHQ op wie wij kunnen bouwen en op wie we elke dag opnieuw weer kunnen rekenen. 0HQVHQGLHJH]DPHQOLMNYHUDQWZRRUGHlijkheid nemen op elk niveau in onze organisatie.

Als ik in onze bedrijven de inzet en commitment van onze medewerkers aanschouw én spreek met onze klanten, die uitermate tevreden zijn over onze dienstverlening en machines, dan ben ik ontzettend trots. Er is sprake van een ongekende drive om onvolkomenheden snel op te lossen en om onze processen continu te verbeteren. Die drive is belangrijk want stilstand betekent achteruitgang, zeker in de markten waarin wij actief zijn.

In 2014 viert Docdata haar 15-jarig bestaan. Daar mogen we ook trots op zijn als je bedenkt hoe jong de e-commerce markt zelf is. Ons bedrijf IAI bestaat al 22 jaar en heeft in deze periode een toppositie in de wereldwijde markt van personalisatiesystemen verworven. Onze klanten blijken zeer loyaal te zijn, hetgeen vooral wordt ingegeven door de hoogwaardige kwaliteit die wij

continu leveren. Het jaar 2014 zal ook weer uitdagingen kennen. Sommige kennen we al, andere zullen ongetwijfeld op ons pad komen.

Passie, commitment en het streven naar de allerhoogste kwaliteit zijn de ingrediënten om te kunnen blijven verbeteren en om te kunnen excelleren. De komende jaren zullen we veel tijd besteden aan de implementatie van onze nieuwe Visie 2020: Smart Growth. Ons succes, maar ook het succes van onze klanten, zal afhankelijk zijn van de mate waarin wij gezamenlijk slimme oplossingen kunnen bieden om de concurrentie voor te blijven. Hiervoor is het cruciaal dat we alle kennis op alle niveaus in de keten gebruiken.

Wij hebben samen in 2013 een recordjaar gedraaid met een omzet van € 167 miljoen en een winst van € 8,7 miljoen. We hebben ruim € 8 miljoen geïnvesteerd in onze bedrijven en er zijn vele nieuwe medewerkers aangenomen. Ik ben trots op hetgeen we samen bereikt hebben. Zonder de enorme inzet van onze medewerkers en de partnership-gedachte van onze klanten en leveranciers was dit nooit gelukt.

Ook in 2014 gaan we er weer vol tegenaan!

Nogmaals veel dank!

0LFKLHO\$OWLQJYRQ*HXVDX &KLHI([HFXWLYH2I´FHU'2&'\$7\$19

Inhoud

Pagina
Visie 7
Het aandeel 9
Verslag van de Directie 13
9HUNODULQJLQJHYROJHDUWLNHOF:HW´QDQFLHHOWRH]LFKW:IW 31
Verslag van Docdata 32
Verslag van IAI 44
Verslag van de Raad van Commissarissen 59
Jaarrekening 2013 65
Geconsolideerde jaarrekening van DocData N.V.
Geconsolideerde winst- en verliesrekening
Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat
Geconsolideerde balans
Geconsolideerd overzicht van wijzigingen in het eigen vermogen
Geconsolideerd kasstroomoverzicht
Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening
Inhoudsregister onderdelen van de toelichting
66
67
68
70
71
72
87
Vennootschappelijke jaarrekening van DocData N.V.
Vennootschappelijke balans van DOCDATA N.V.
Vennootschappelijke winst- en verliesrekening van DOCDATA N.V.
Toelichting op de vennootschappelijke jaarrekening
120
122
123
Overige gegevens 127
Controleverklaring van de onafhankelijke accountant
Statutaire bepalingen omtrent de winstverdeling
Voorstel tot resultaatbestemming
127
131
131
Belangen in DOCDATA N.V. 132
Publicaties in 2013 en 2014 133
0HHUMDUHQRYHU]LFKWLQ]DNHKHWDDQGHHO 134
Kerncijfers en ratio's 135
0HHUMDUHQRYHU]LFKW 136
Juridische structuur 138
Belangrijke data 140

Visie 2020: "Smart Growth"

Onze strategie Visie 2015: "Growth through Quality" is gerealiseerd en wij hebben de strategische route voor de komende jaren opnieuw uitgezet in de nieuwe strategie ¬9LVLHª6PDUW*URZWK«0HWGH]HYLVLHEUHQJHQZLMLQQRYDWLHYHRSORVVLQJHQDOV PDDWZHUNYRRUVSHFL´HNHEXVLQHVVPRGHOOHQYDQRQ]HNODQWHQHQGHPDUNWHQZDDULQ]LM actief zijn. De markten voor Docdata en IAI bieden volop kansen en mogelijkheden om verder te groeien. Wij hebben onze 'Visie 2020: "Smart Growth"' voor zowel Docdata als IAI uiteengezet in dit jaarverslag.

Docdata 'Smart in e-commerce solutions'

Docdata heeft de e-commerce markt verdeeld in vijf business modellen met YRRUHONPRGHOHHQVSHFL´HNHRSORVVLQJ voor de klant die bijdraagt aan het succes van de propositie van het betreffende model. Op de lange termijn geloven wij in optimalisatie van de e-commerce keten. Onze belangrijkste strategische doelstelling is het ontwikkelen van slimme oplossingen voor elk business model samen met onze partners en klanten en het realiseren van nieuwe klanten in elk business model. De klant staat centraal bij al onze doelstellingen!

IaI 'Smart with laser technology'

IAI is sterk in lasertechnologie en het ontwikkelen van applicaties en bouwen van systemen waarbij de klant centraal staat. Deze unieke combinatie van kennis en ervaring willen wij verder toepassen in nieuwe producten en niche markten. De strategische doelstelling is gericht op verdere groei in de markt voor documentbeveiliging, het opbouwen van een positie in een andere laser-gerelateerde markt en de ontwikkeling en industrialisatie van een innovatieve Q-switch laser. De klant staat centraal bij al onze doelstellingen!

Het aandeel

Het aandeel DocData N.V.

Het aandeel heeft een nominale waarde van € 0,10 per aandeel.

De aandelen DOCDATA N.V. zijn sinds 1997 genoteerd op Euronext Amsterdam. 0HWLQJDQJYDQPDDUWLVKHW DDQGHHO'2&'\$7\$19'2&',6,1 &RGH1/ RSJHQRPHQLQ GH6PDOO&DS,QGH[\$6F;,6,1&RGH 1/ YDQ(XURQH[W\$PVWHUGDP

Ingevolge de inwerkingtreding met ingang van 31 december 2006 van het Besluit van 5 april 2006 tot uitvoering van artikel 10 van Richtlijn 2004/25/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 21 april 2004 betreffende het RSHQEDDURYHUQDPHERGª%HVOXLWDUWLNHO RYHUQDPHULFKWOLMQ« GRHQZLMPHGHdeling omtrent de volgende onderwerpen in relatie tot de kapitaalsstructuur van DOCDATA N.V.

Liquiditeitsverschaffer

Om de handel in het aandeel te ondersteunen en de relatie met aandeelhouders te optimaliseren hebben wij SNS Securities N.V. te Amsterdam aangesteld als liquiditeitsverschaffer. SNS Securities N.V. heeft in 2013 opgetreden als Liquidity Provider voor het aandeel DOCDATA N.V. Hierbij staat SNS Securities in de markt als tegenpartij voor koop- of verkooporders waarbij de bied- en laatprijs in een range rondom de laatst verhandelde prijs worden gesteld. +LHUGRRUZRUGHQUHODWLHINOHLQHUHUHWDLO koop- of verkooporders opgevangen door de Liquidity Provider wat resulteert in een meer geordend koersverloop van het aandeel.

Investor relations beleid

Wij hechten grote waarde aan een open en transparante communicatie met onze belanghebbenden en voeren een actief

investor relationsbeleid, waarbij bijeenkomsten met pers, analisten en beleggers op het programma staan. Wij hebben een beleid inzake bilaterale contacten met aandeelhouders, analisten en pers geformuleerd dat samen met persberichten en presentaties is terug te vinden onder 'Investeerders' op de corporate website, www.docdatanv.com.

Dividendbeleid

Wij streven naar een bovengemiddeld totaalrendement op lange termijn voor onze aandeelhouders hetgeen ondersteund wordt door ons dividendbeleid, waarbij een pay-out ratio van ten minste 50% het uitgangspunt is. Hierbij wordt rekening gehouden met de liquiditeits- en solvabiliteitspositie die vereist zijn voor het ten uitvoer brengen van de strategie. Het dividendbeleid kan mede omvatten een dividend naar keuze van de aandeelhouder geheel in contanten of een uitkering ten laste van de agioreserve in de vorm van aandelen van de vennootschap.

Het voorstel tot resultaatbestemming en dividend over 2013 is opgenomen op pagina 131 van dit jaarverslag.

Wij zullen op de Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders, die zal plaatsvinden op dinsdag 13 mei 2014 te Waalwijk, aan de aandeelhouders voorstellen om een besluit te nemen tot het doen van een dividenduitkering uit de winst over het jaar 2013 aan de houders van aandelen ten bedrage van € 0,70 per aandeel. Op de uitkering zal dividendbelasting worden ingehouden, tenzij door de aandeelhouder een bewijs kan worden overlegd waaruit blijkt dat deze aanspraak kan maken op de deelnemingsvrijstelling. Indien de Algemene Vergadering van Aandeelhouders instemt met dit voorstel zal op de door anderen dan door de vennootschap gehouden aandelen in totaal een bedrag van ongeveer € 4,9 miljoen als dividend uit de winst over 2013 worden

uitgekeerd op 23 mei 2014. Wij zijn van mening dat de sterke liquiditeitsen solvabiliteitspositie van de onderneming de voorgestelde dividenduitkering van € 0,70 per aandeel mogelijk maken.

Het voorgestelde dividend van € 0,70 per DDQGHHOLQWRWDDORQJHYHHU€PLOMRHQ uit te keren uit de winst over het jaar 2013, stijgt met 27% ten opzichte van het dividend van €SHUDDQGHHOLQWRWDDO €PLOMRHQ GDWLQLVXLWJHNHHUGXLW de winst over het jaar 2012.

Regeling ter voorkoming misbruik van voorwetenschap

Wij geven middels een 'Reglement Voorwetenschap' invulling aan de wetgeving zoals neergelegd in artikel 5:56 HYYDQGH:HWRSKHW´QDQFLHHOWRH]LFKW :IW HQQDGHUXLWJHZHUNWLQKHW%HVOXLW 0DUNWPLVEUXLN:IW(HQEUHGHNULQJYDQ medewerkers en adviseurs is door ondertekening gebonden aan het reglement. De Directie en de Raad van Commissarissen hebben zich voorts geconformeerd aan de melding van belangen in DOCDATA N.V. ingevolge hoofdstuk 5.3 YDQGH¬:HWRSKHW´QDQFLHHOWRH]LFKW :IW 'H\$XWRULWHLW)LQDQFLsOH0DUNWHQ \$)0 KRXGWWRH]LFKWRSGHQDOHYLQJ hiervan.

Maatschappelijk kapitaal

Het maatschappelijk kapitaal bedraagt € 2.500.000 per 31 december 2013 en bestaat uit 25.000.000 gewone aandelen, elk met een nominale waarde van € 0,10.

Geplaatst kapitaal

Per 31 december 2013 zijn 7.000.000 aandelen geplaatst. De houders van aandelen zijn gerechtigd tot dividend zoals dit van tijd tot tijd wordt gedeclareerd en

  • PHL € 0,13 per aandeel uitkering uit agioreserve
  • QRYHPEHU € 0,50 per aandeel terugbetaling van kapitaal
  • PHL € 0,25 per aandeel dividenduitkering
  • VHSWHPEHU € 0,40 per aandeel terugbetaling van kapitaal
  • PHL € 0,35 per aandeel dividenduitkering
  • MXQL € 0,40 per aandeel dividenduitkering
  • PHL € 0,20 per aandeel dividenduitkering
  • PHL € 0,25 per aandeel dividenduitkering
  • PHL € 0,30 per aandeel dividenduitkering
  • PHL € 0,55 per aandeel dividenduitkering
  • MXQL € 0,35 per aandeel dividenduitkering
  • MXQL € 0,50 per aandeel dividenduitkering
  • PHL € 0,55 per aandeel dividenduitkering
  • PHL € 0,70 per aandeel dividenduitkering YRRUVWHO

hebben het recht om per aandeel één stem uit te brengen tijdens vergaderingen van de vennootschap. Alle aandelen zijn gelijk in rang met betrekking tot de activa van de YHQQRRWVFKDS0HWEHWUHNNLQJWRWGHHLJHQ aandelen in de vennootschap die door de vennootschap zelf worden gehouden, worden alle rechten opgeschort totdat deze aandelen worden vervreemd.

Uitgifte van aandelen

De Algemene Vergadering van Aandeelhouders heeft op 14 mei 2013 het besluit genomen om de Directie, conform artikel 4 lid 1 van de statuten van de vennootschap, aan te wijzen als het vennootschapsorgaan dat bevoegd is, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, te besluiten tot uitgifte van, waaronder begrepen het verlenen van rechten tot het nemen van, in totaal maximaal DDQGHOHQYDQKHWWRWDDOYDQ JHSODDWVWHDDQGHOHQ YRRUHHQ periode van 18 maanden en derhalve tot 14 november 2014.

Daarnaast heeft de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 14 mei 2013 besloten om de Directie aan te wijzen, conform artikel 5 lid 3 van de statuten van de vennootschap, als bevoegd, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, tot het beperken of uitsluiten van het voorkeursrecht bij uitgifte van gewone aandelen voor een periode van 18 maanden en derhalve tot 14 november 2014.

Inkoop van eigen aandelen

De Algemene Vergadering van Aandeelhouders heeft op 14 mei 2013 het besluit genomen om de Directie voor een periode van 18 maanden, derhalve tot 14 november 2014, te machtigen tot verkrijging door de vennootschap van eigen aandelen - op welke wijze dan ook - binnen de wettelijk en statutair bepaalde grenzen, waarbij het nominale bedrag van de aandelen in haar

kapitaal die de vennootschap houdt niet meer beloopt dan 10% van het geplaatste kapitaal, tegen een prijs die ligt tussen de nominale waarde van de aandelen en 110% van de op de dag van aankoop op Euronext Amsterdam genoteerde openingskoers voor de aandelen dan wel, bij gebreke van zodanige koers, de laatste slotkoers van de aandelen op Euronext Amsterdam voor de dag van aankoop.

De vennootschap heeft momenteel 70.000 eigen aandelen in bezit. Per 31 december 2013 had de vennootschap geen eigen aandelen in bezit. Aandelen in eigen bezit worden niet meegenomen in de bepaling van de gewone winst per aandeel en zijn evenmin dividendgerechtigd.

Benoeming en ontslag bestuurders en commissarissen

De Algemene Vergadering van Aandeelhouders is het vennootschapsorgaan dat bevoegd is te besluiten tot benoeming, schorsing en ontslag van ieder van de OHGHQYDQGH'LUHFWLHDUWLNHOOLGYDQ GHVWDWXWHQYDQGHYHQQRRWVFKDS HQGH 5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQDUWLNHOOLG YDQGHVWDWXWHQYDQGHYHQQRRWVFKDS

Statutenwijziging

Besluiten tot wijziging van de statuten en ontbinding van de vennootschap kunnen, conform artikel 24 lid 1 van de statuten van de vennootschap, door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders slechts worden genomen op een daartoe strekkend voorafgaand voorstel van de Directie, onder voorafgaande goedkeuring van de Raad van Commissarissen.

Niet van toepassing zijnde onderwerpen

De volgende door Besluit artikel 10 overnamerichtlijn vereiste onderwerpen zijn niet van toepassing:

  • EHSHUNLQJGRRUGHYHQQRRWVFKDSYDQ de overdracht van aandelen;
  • ELM]RQGHUH]HJJHQVFKDSVUHFKWHQ verbonden aan aandelen en de naam van de gerechtigde;
  • KHWPHFKDQLVPHYRRUGHFRQWUROHYDQ een regeling, die rechten toekent aan werknemers om aandelen in het kapitaal van de vennootschap of een dochtermaatschappij te nemen of te verkrijgen, wanneer de controle niet rechtstreeks door de werknemers wordt uitgeoefend;
  • EHSHUNLQJYDQVWHPUHFKWHQYDQWHUmijnen voor de uitoefening van stemrecht;
  • RYHUHHQNRPVWHQPHWDDQGHHOKRXGHUV voor zover bij de vennootschap bekend, die aanleiding kunnen geven tot beperking van de overdracht van aandelen of tot beperking van het stemrecht;
  • EHODQJULMNHRYHUHHQNRPVWHQZDDUELMGH vennootschap partij is en die tot stand komen, worden gewijzigd of ontbonden onder de voorwaarde van een wijziging van zeggenschap over de vennootschap nadat een openbaar bod is uitgebracht, alsmede de gevolgen van die overeenkomsten;
  • RYHUHHQNRPVWHQYDQGHYHQQRRWVFKDS met een bestuurder of werknemer die voorzien in een toe te kennen uitkering bij beëindiging van het dienstverband, zuiver naar aanleiding van het uitbrengen van een openbaar bod.

De Directie

Michiel F.P.M. alting von Geusau

(Nederlander, 1964, man)

  • &KLHI([HFXWLYH2I´FHU&(2
  • 9DQDIRNWREHUZHUN]DDPELM'2&'\$7\$19
  • %HQRHPGWRW&(2YRRUHHQGHUGHWHUPLMQYDQYLHUMDUHQRSPHL GDDUYRRUWRWPHL)LQDQFLHHO'LUHFWHXUPHWLQJDQJYDQPHL &)2HQPHWLQJDQJYDQPDDUW&(2

Marc E.t. Verstraeten

  • (Nederlander, 1966, man)
  • &KLHI)LQDQFLDO2I´FHU&)2
  • 9DQDIIHEUXDULZHUN]DDPELM'2&'\$7\$19
  • %HQRHPGWRW&)2YRRUHHQWZHHGHWHUPLMQYDQYLHUMDUHQRSPHL QDHHQHHUVWHEHQRHPLQJWRW&)2YRRUHHQWHUPLMQYDQYLHUMDUHQRSPHL 2006, daarvoor tot 1 maart 2002 Corporate Controller en met ingang YDQPDDUW)LQDQFLHHO'LUHFWHXU

De Directie Verslag van de Directie

Financiële gang van zaken

algemeen

2013 2012
(€ x 1.000, percentages uitgezonderd) % %
Omzet 166.921 100,0 152.836 100,0
Brutowinst 37.013 22,2 33.553 22,0
EBITDA 20.260 12,1 17.441 11,4
EBITA 15.550 9,3 12.874 8,4
Bedrijfsresultaat (EBIT) 11.147 6,7 10.972 7,2
Winst over het boekjaar 8.665 5,2 7.595 5,0
Winst per aandeel 1,24 1,09
Balanstotaal 88.600 83.114
Eigen vermogen 42.763 37.531
6ROYDELOLWHLW(LJHQYHUPRJHQ%DODQVWRWDDO 48,3% 45,2%

De omzet van de Groep is in 2013 gestegen met 9,2% tot € 166,9 miljoen. Deze omzetstijging is volledig autonoom gerealiseerd door een gestegen transactievolume bij Docdata en een groter aantal afgeleverde orders door IAI.

In 2013 is een brutowinst behaald van € 37,0 miljoen ten opzichte van € 33,6 miljoen in 2012 die voornamelijk het gevolg is van de omzetgroei. De brutowinstmarge van de Groep is met 22,2% in lijn met vorig jaar.

+HWEHGULMIVUHVXOWDDWYRRU´QDQFLHULQJV UHVXOWDDW(%,7 NRPWLQXLWRS € 11,1 miljoen ten opzichte van € 11,0 miljoen een jaar eerder. In 2013 is echter voor € 2,6 PLOMRHQDDQLQFLGHQWHOH¬QRQUHFXUULQJ kosten verantwoord als het saldo van overige bedrijfskosten en -opbrengsten. In 2012 was hiervoor per saldo een bedrag van € 0,9 miljoen aan kosten verantwoord. Exclusief deze eenmalige kosten in beide jaren zou de EBIT gestegen zijn van € 11,9 miljoen in 2012 naar € 13,7 miljoen in 2013. Zoals in het tussentijds bericht over het derde kwartaal 2013 aangegeven, zijn de

ontwikkelingen in het Verenigd Koninkrijk sterk achtergebleven bij de verwachtingen. Om die reden is een bijzondere waardever-PLQGHULQJ¬LPSDLUPHQW YHUDQWZRRUGYDQ in totaal € 3,0 miljoen en is een herstructureringsvoorziening gevormd van € 0,2 miljoen.

De winst over 2013 bedraagt € 8,7 miljoen en ligt 14% hoger dan de winst over 2012 €PLOMRHQ +HWQHWWR´QDQFLHULQJV resultaat was in 2013 € 0,1 miljoen negatief als gevolg van valutakoerseffecten met betrekking tot het Britse pond en de 3RROVH]ORW\QLKLO 'HJHGDDOGH belastinglast is voornamelijk het gevolg van een combinatie van eenmalige kosten voor de impairment van goodwill die ´VFDDOQLHWDIWUHNEDDU]LMQKHWZDDUGHUHQ van latente belastingvorderingen voor beschikbare compensabele verliezen in Duitsland en een eenmalige belastingbate van € 1,3 miljoen in Nederland, die is gerealiseerd uit hoofde van het verantwoorden van het liquidatieverlies van de YRRUPDOLJH)UDQVH'RFGDWDUHSOLFDWLH DFWLYLWHLWHQ€PLOMRHQ 'LWOLTXLGDWLHproces is in september 2013 afgerond.

'H´QDQFLsOHSRVLWLHYDQ'2&'\$7\$19 is sterk gebleven met een solvabiliteitsratio van 48,3% per 31 december 2013 GHFHPEHU 'HYHUEHWHUGH solvabiliteit is het gecombineerde effect van de belangrijkste mutaties in het eigen vermogen: de winst over het jaar €PLOMRHQ HQKHWLQPHLXLWJHkeerde dividend uit de winst over 2012 €PLOMRHQ +HWEDODQVWRWDDOSHU 31 december 2013, geschoond voor het effect van de niet-ter-vrije-beschikkingstaande banktegoeden van Stichting foundation docdata payments, is gestegen tot €PLOMRHQGHFHPEHU €PLOMRHQ

Docdata

2013 2012
(€ x 1.000, percentages uitgezonderd) % %
Omzet 149.141 100,0 142.835 100,0
Kostprijs verkopen (117.571) (78,8) (112.198) (78,6)
Brutowinst 31.570 21,2 30.637 21,4
Overige bedrijfsopbrengsten 949 0,6 958 0,7
Verkoopkosten (5.566 (3,7 (4.821 (3,4
Beheerskosten (13.939 (9,3 (14.022 (9,8
Overige bedrijfskosten (3.362 (2,3 (1.933 (1,3
%HGULMIVUHVXOWDDWYRRU´QDQFLHULQJVEDWHQ
en -lasten
9.652 6,5 10.819 7,6

2013 was een uitstekend jaar voor Docdata waarbij de omzet is gestegen met € 6,3 miljoen tot € 149,1 miljoen. Het aantal transacties van Docdata is met 8,5% gestegen WRWELMQDPLOMRHQLQELMQD PLOMRHQ DOVJHYROJZDDUYDQGHRP]HW met 4,4% is gestegen tot € 149 miljoen. Het overgrote deel van deze groei is gerealiseerd in Nederland door autonome groei van bestaande klanten. De omzet in Duitsland is gedaald als gevolg minder activiteiten voor onze Europese klant Zalando. De verwachting is dat de omzet aan Zalando verder zal dalen in 2014.

De brutowinst is gestegen met € 0,9 miljoen ZDWHHQPL[LVYDQGHRP]HWJURHLHQ HI´FLHQF\UHVXOWDWHQLQ'HEUXWRZLQVWmarge is in lijn met voorgaand jaar en is het gevolg van een hogere brutowinstmarge in Duitsland en een lagere brutowinstmarge in het Verenigd Koninkrijk. De brutowinstmarge in Duitsland is per saldo gestegen door een negatieve invloed van lagere verkoopprijzen met hogere kosten en een positieve invloed omdat er in 2013 geen LQFLGHQWHOH¬QRQUHFXUULQJ NRVWHQ]LMQ zoals in 2012. In het Verenigd Koninkrijk is de brutowinstmarge sterk gedaald door operationele problemen met een grote voormalige klant in het Verenigd Koninkrijk.

Het bedrijfsresultaat is met € 1,2 miljoen JHGDDOGYRRUQDPHOLMNDOVJHYROJ van de hogere brutowinst en hogere verkoop- en beheerskosten. Daarnaast zijn de overige bedrijfskosten in 2013 sterk gestegen als gevolg van een bijzondere waardevermindering van € 3 miljoen voor de goodwill en klantcontracten die waren opgenomen na de acquisitie van de activiteiten van Braywood Holdings Ltd. in het Verenigd Koninkrijk in 2006. Daarnaast zijn in 2013 reorganisatiekosten verantwoord voor een bedrag van € 0,2 miljoen.

Internationale expansie blijft een belangrijk speerpunt voor Docdata en derhalve zijn op 5 juni 2013 de activiteiten gestart in Swiebodzin, Polen via een eigen entiteit 'RFGDWD)XO´OPHQWVS]RR,Q6ZLHERG]LQ wordt een magazijn gehuurd van ca. 2.500m2. 0HWHHQEHVWDDQGHNODQWLVHHQGULHMDULJH overeenkomst gesloten voor de verwerking van retouren uit de Duitse en Poolse markt. De verwachting is dat de komende jaren meer volume toegevoegd kan worden aan deze onderneming in Polen. Verder is op 8 juli 2013 Docdata Italy Srl. opgericht die de activiteiten van een voormalige partner heeft voortgezet. De huidige volumes zijn nog relatief laag en we zijn er op gericht om nieuwe klanten te vinden in de Italiaanse markt.

Grote klanten

Zoals reeds vanaf 2012 gemeld zal de grootste klant van Docdata, Zalando, de opslag en uitlevering van haar producten zelf gaan uitvoeren. Daarom is vanaf het tweede halfjaar van 2013 de dienstverlening aan Zalando substantieel afgenomen en zal deze in 2014 substantieel verder afnemen. Wij verwachten dat de overgang naar de eigen distributiecentra van Zalando halverwege 2014 volledig zal zijn afgerond. Een aantal contracten met Zalando voor een deel van de activiteiten zal nog een aantal jaren doorlopen. Docdata ziet het vervangen van deze dienstenomzet als één van haar belangrijkste prioriteiten in de komende jaren en begin 2014 is reeds een strategische samenwerking overeengekomen met enkele nieuwe klanten met potentie.

IaI
2013 2012
(€ x 1.000, percentages uitgezonderd) % %
Omzet 17.780 100,0 10.001 100,0
Kostprijs verkopen (12.337) (69,4) (7.085) (70,8)
Brutowinst 5.443 30,6 2.916 29,2
Overige bedrijfsopbrengsten 45 0,2 67 0,6
Verkoopkosten (1.117) (6,3) (908) (9,1)
Beheerskosten (2.693) (15,1) (1.901) (19,0)
Overige bedrijfskosten (183) (1,0) (21) (0,2)
%HGULMIVUHVXOWDDWYRRU´QDQFLHULQJVEDWHQ
en -lasten 1.495 8,4 153 1,5

IAI heeft in 2013 een omzet van € 17,8 miljoen gerealiseerd wat een forse toename is ten opzichte van voorgaand jaar als gevolg van meer uitgeleverde systemen in 2013. Belangrijke leveringen in 2013 waren de vervangingssystemen voor het Nederlandse paspoort en identiteitskaart en nieuwe systemen voor Thailand. Het orderboek is toegenomen van € 7,0 miljoen tot € 10,5 miljoen aan het eind van 2013. Hier zitten een aantal belangrijke wereldwijde orders in zoals Brazilië. In januari 2014 is hier nog een belangrijke order van China aan toegevoegd en in februari een order van Algerije.

Financieringsbaten en -lasten

'HQHWWR´QDQFLHULQJVODVWLQEHGURHJ € 117 duizend in vergelijking met een netto- ´QDQFLHULQJVEDWHYDQ€ 6 duizend in 2012. De daling is voornamelijk het gevolg van een negatief resultaat op koersverschillen met betrekking tot het Britse pond van € 98 duizend vergeleken met een bate van € 37 duizend in 2012.

Winstbelastingen

De effectieve belastingdruk van de Groep was 21,4% in 2013 met een winstbelasting van € 2,4 miljoen op een winst voor belastingen van € 11,0 miljoen. In 2012 bedroeg de winst voor belastingen € 11,0 miljoen H[FOXVLHIKHWDDQGHHOLQKHWUHVXOWDDWYDQ JHDVVRFLHHUGHGHHOQHPLQJHQ PHWHHQ winstbelasting van €PLOMRHQHIIHFWLHYH EHODVWLQJGUXN 'HODJHUHHIIHFWLHYH belastingdruk is voornamelijk het gevolg van de gerealiseerde eenmalige belastingbate in Nederland in 2013.

De winstbelastingen van € 2,4 miljoen in 2013 bestaat uit de belastingen over de resultaten in de verschillende landen, gecombineerd met een effect van diverse aanpassingen in de opname en/of waardering van uitgestelde belastingvorderingen per 31 december

2013 in relatie tot de realisatie van beschikbare verliezen in Nederland en Duitsland en enkele verschillen tussen GHFRPPHUFLsOHHQ´VFDOHYHUDQWZRRU ding van verscheidene activa en winsten verliesverrekeningsposten:

  • ,Q1HGHUODQGZRUGHQZLQVWEHODVWLQJHQ opgenomen tegen een tarief voor vennootschapsbelasting van 25,0% op belastbare winst voor zowel de 1HGHUODQGVH´VFDOHHHQKHLGDOVYRRU de Nederlandse werkmaatschappij docdata payments B.V. die geen RQGHUGHHOLVYDQGH]H´VFDOHHHQKHLG ,QLVHHQHHQPDOLJH belastingbate van € 1,3 miljoen verantwoord die is gerealiseerd uit hoofde van het verantwoorden van het liquidatieverlies van de voormalige )UDQVH'RFGDWDUHSOLFDWLHDFWLYLWHLWHQ €PLOMRHQ
  • ,QKHW9HUHQLJG.RQLQNULMNZRUGHQ winstbelastingen opgenomen tegen een gemiddeld tarief voor vennoot-VFKDSVEHODVWLQJYDQ ,Q]LMQJHHQZLQVWEHODVtingen opgenomen over het operationele verlies in het Verenigd Koninkrijk in 2013. De bijzondere waardevermindering van € 2,9 miljoen is voor de Groep niet aftrekbaar voor de vennootschapsbelasting.
  • ,Q'XLWVODQGZRUGHQLQQHWDOVLQ 2012, winstbelastingen opgenomen

tegen een tarief voor vennootschapsbelasting van tussen de 26,0% en ongeveer 32,0% op belastbare winst. Dit tarief is afhankelijk van het moment en de locatie van de regio in Duitsland waar de statutaire zetel gevestigd is ELMYRRUEHHOGGHUHJLR%HUOLMQ0QFKHQ RI0QVWHU ,QLVGHYRRU]LHQLQJ op latente belastingvorderingen uit hoofde van compensabele verliezen over voorgaande jaren vrijgevallen als gevolg van verbeterde winstgevendheid van de operatie in 0QVWHU'LWKHHIWJHOHLGWRWHHQ belastingbate van € 0,4 miljoen.

  • ,Q3ROHQZRUGHQZLQVWEHODVWLQJHQ opgenomen tegen een tarief voor vennootschapsbelasting van 19,0%.
  • ,Q,WDOLsZRUGHQZLQVWEHODVWLQJHQ opgenomen tegen een tarief voor vennootschapsbelasting van 27,5%.

Investeringen en liquiditeit

De Groep realiseerde een nettokasstroom uit bedrijfsactiviteiten van € 9,9 miljoen €PLOMRHQ HQKHHIW€ 0,4 miljoen ontvangen uit hoofde van de uitoefening van aandelenopties. Uit deze beschikbare middelen van in totaal € 10,3 miljoen heeft de Groep in 2013 met name uitgaven gedaan voor het dividend uitgekeerd uit GHZLQVWRYHU€PLOMRHQ HQ investeringen voor in totaal € 8,3 miljoen. Deze investeringen in 2013 dragen bij aan de groei van Docdata en IAI om bestaande en nieuwe klanten de hoogste kwaliteit dienstverlening te kunnen bieden. De investeringen bestonden met name uit:

  • € 6,9 miljoen in materiële vaste activa voor de verdere uitbreiding van de capaciteit in Waalwijk, Großbeeren en Swiebodzin. Dit betreffen hoofdzakelijk RSVODJIDFLOLWHLWHQVOLPPHIXO´OPHQWHQ retouren oplossingen en IT hardware voor Docdata;
  • € 1,4 miljoen in immateriële activa, voornamelijk IT-ontwikkelingskosten voor het betaalplatform van Docdata, planningssoftware voor Docdata en

ontwikkelingskosten voor de afronding van de ontwikkeling van de nieuwe generatie van het %RRN0DVWHU2QH® systeem van IAI.

Zonder rekening te houden met niet-tervrije-beschikking-staande banktegoeden van Stichting foundation docdata payments, is het kasoverschot van de Groep in 2013 met € 2,1 miljoen gedaald tot € 6,7 miljoen per 31 december 2013.

De Groep heeft per 31 december 2013 een kredietfaciliteit in euro's verstrekt door Deutsche Bank Nederland N.V. van maximaal € 10,0 miljoen €PLOMRHQ GLHEHVFKLNEDDULV YRRUGH´QDQFLHULQJYDQZHUNNDSLWDDOHQ dient ter dekking van bankgaranties. Per 31 december 2013 was € 3,2 miljoen benut ter dekking van bankgaranties €PLOMRHQ 'HNUHGLHWIDFLOLWHLWLV met name bedoeld voor de behoefte aan werkkapitaal.

Duurzaamheid en verantwoordelijkheid

Wij willen samen met klanten, medewerkers, leveranciers, business partners en aandeelhouders op een maatschappelijk verantwoorde wijze zaken doen. Daar waar mogelijk zullen de negatieve effecten van de bedrijfsvoering op de omgeving worden verminderd en de positieve effecten worden vermeerderd. Duurzaam ondernemen is niet iets wat van de ene op de andere dag volledig is doorgevoerd in een organisatie. Het is een groeiproces en wij zitten hier midden in. Naast het in kaart brengen van de activiteiten die binnen de organisatie reeds worden uitgevoerd op het vlak van duurzaam ondernemen, zijn in 2013 binnen Docdata stappen gezet om met belangrijke ketenpartners onze processen en diensten te verduurzamen. Het gaat KLHUELMYRRUDORYHUWUDQVSRUWHI´FLHQF\ duurzame verpakkingen en medewerkerbetrokkenheid. Hiermee geven we verdere

invulling aan onze duurzaamheidsambities. Daar waar mogelijk geven we duurzaam ondernemen vorm met behulp van de reeds in de organisatie gebruikte managementsystemen. Binnen IAI zijn dit de normen ISO9001 en 14001 en bij Docdata is dit ISO9001 en ÖkoTex Standaard 100 voor Docdata )DVKLRQ'RFGDWD3D\PHQWVZHUNWFRQIRUP de Richtlijn Betaaldienst en PCI-DSS YHUHLVWHQ3D\PHQW&DUG,QGXVWU\ 'DWD6HFXULW\6WDQGDUG

ambities en doelstellingen

In 2013 is de stap gezet naar het uitwerken van doelstellingen en activiteiten waarmee duurzaamheid en economische realiteit goed in balans zijn. De vestigingen in de diverse landen voldoen aan de lokale eisen op het gebied van veiligheid, milieubelasting en hygiëne. Bij de bedrijfsvoering wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met duurzame en milieubewuste oplossingen die vaak ook economisch het gunstigst zijn voor zowel ons als voor onze klanten.

De ambities die wij nastreven in het kader van duurzaam ondernemen liggen op de volgende gebieden:

  • 2QWZLNNHOHQYDQGXXU]DPHUHODWLHV met alle stakeholders. Dit betreffen thema's als transparantie, integriteit, loyaliteit en tevredenheid;
  • +HW]LMQYDQHHQDDQWUHNNHOLMNH werkgever voor eigen en ingehuurde SRWHQWLsOH PHGHZHUNHUV
  • +HW]LMQYDQHHQPDDWVFKDSSHOLMN verantwoorde leverancier voor klanten en partners. Energieverbruik en verpakkingsmaterialen zijn hier de belangrijkste thema's;
  • +HWOHYHUHQYDQHHQSRVLWLHYHELMGUDJH aan de gemeenschap voor zowel medewerkers als de samenleving waarbij maatschappelijke betrokkenheid en sponsoring belangrijk zijn.

Duurzame relaties

0HWRQ]HVWDNHKROGHUVRQGHUKRXGHQZLM duurzame relaties. Deze kenmerken zich door respect voor wederzijdse belangen, lange termijn gerichtheid en wederzijds vertrouwen. Wij benaderen onze diverse stakeholdergroepen op de voor hen meest passende wijze, waarbij transparantie in communicatie over onze activiteiten en resultaten steeds voorop staat. De belangrijkste data van contacten met onze externe stakeholders is te vinden op www.docdatanv.com op het tabblad 'Investeerders'.

0HWRQ]HNODQWHQKHEEHQZHGDJHOLMNV contact zodat we goed de vinger aan de pols kunnen houden ten aanzien van hun wensen en hoe wij daar onze producten en diensten op kunnen afstemmen. Klanttevredenheid is voor ons een belangrijke indicator die ons helpt om te bepalen wat klanten werkelijk belangrijk vinden in onze samenwerking met hen, onze producten en diensten en hoe we dit alles nog verder kunnen verbeteren. Kwaliteit, klant- en servicegerichtheid zijn belangrijke drijfveren in onze visie. Ook onze medewerkertevredenheid en -betrokkenheid zijn relevant gezien de correlatie tussen klant- en medewerker-tevredenheid. Tevreden en betrokken personeel is immers de basis voor de kwaliteit van onze diensten en producten.

Goed werkgeverschap

Wij willen een goed, professioneel en betrouwbaar werkgever zijn en bieden onze medewerkers een uitdagende, veilige en gezonde werkomgeving. De uitgangspunten hiervoor hebben wij vastgelegd in ons reglement 'Werkgever richtlijnen', dat met ingang van 1 januari 2013 is ingevoerd. Centraal hierin staan de onderwerpen Respect en Welzijn, Eerlijkheid, Openheid en Waardering. De richtlijnen geven weer hoe de onderneming invulling geeft aan de

internationale uitgangspunten op deze onderwerpen. De volledige tekst van het reglement 'Werkgever richtlijnen' is terug te vinden op www.docdatanv.com onder het kopje 'Corporate Governance'.

Betrokkenheid en tevredenheid Elke medewerker draagt bij aan het succes van onze onderneming. Wij waarderen de bijdrage van elk van hen en organiseren regelmatig sociale bijeenkomsten om dit succes te delen. Tevens maken we dan van de gelegenheid gebruik om hen te informeren over de strategie en de laatste ontwikkelingen van de onderneming. In 2013 is binnen de Docdata organisatie een medewerkertevredenheid onderzoek uitgevoerd waaruit naar voren kwam dat 86% zegt tevreden tot zeer tevreden te zijn over de onderneming. Verder kwam naar voren dat 76% van de deelnemers aan het onderzoek de onderneming als werkgever zou aanbevelen in hun persoonlijke netwerk. De resultaten van het onderzoek en de verbeterpunten zijn per vestiging toegelicht aan de medewerkers. Het onderzoek zal in 2014 worden herhaald.

Inzetbaarheid en professionele ontwikkeling

Wij vinden het belangrijk dat al onze medewerkers zich op persoonlijk en professioneel vlak blijven ontwikkelen. Door medewerkers te scholen dragen we bij aan de borging van ons eigen succes, maar ook aan de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers. Training en ontwikkeling variëren van coaching en on-the-job-training, tot VSHFL´HNHYDNHQOHLGHUVFKDSVWUDLQLQJHQ Eén van deze trainingen is het Young Professionals Programma. In dit programma krijgt een aantal van onze internationale jonge talenten met maximaal 2 jaar werkervaring de kans om hun leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen en zich zo voor te bereiden op hun verdere carrière binnen onze onderneming. Al onze operators die starten in onze 'RFGDWD)XO´OPHQWRUJDQLVDWLHNULMJHQ uitgebreide begeleiding van onze job

coaches. Dit zijn medewerkers die als extra rol binnen hun functie het begeleiden en inwerken van nieuwe medewerkers hebben. Hiernaast worden de nieuwe medewerkers begeleid door de supervisors. In 2014 zal verder vorm worden gegeven aan een programma waarin een gevarieerd aanbod aan eigen medewerkeren management trainingen zal worden opgenomen.

Inzetbaarheid en het voorkomen van verzuim en uitval

Als we spreken over het bieden van een veilige en gezonde werkplek, dan bedoelen we ook een aangename werkomgeving waarin medewerkers zich gerespecteerd en veilig voelen. In organisaties waarin JURWHJURHSHQPHQVHQWLMGHOLMN samenwerken kunnen spanningen op de werkvloer ontstaan. Hierdoor bestaat er sneller kans dat medewerkers zich op een ongewenste manier naar elkaar uit laten. Dit kan de vorm aannemen van agressie, intimidatie of discriminatie. Elke vorm van dit ongewenste gedrag vinden wij onacceptabel. Daarom worden alle medewerkers bij aanvang van hun werkzaamheden geïnformeerd over ons beleid hierin. Onze leidinggevenden worden getraind in het voorkomen van, en het reageren op, ongewenst gedrag. Tevens hebben wij in al onze entiteiten één of meerdere vertrouwenspersonen aangesteld. De rol die deze vertrouwenspersonen vervullen is die van voorpost, eerste opvang en aanspreekpunt voor collega's die geconfronteerd worden met ongewenst gedrag. De vertrouwenspersonen komen regelmatig bijeen om de vinger aan de pols te houden. Tevens hebben ze rechtstreekse toegang tot leidinggevenden en Directie en staan ze in nauw contact met de HR managers. ,Q]LMQHURI´FLsOHNODFKWHQJHPHOG bij de vertrouwenspersonen.

Milieu

Energieverbruik

Duurzaamheid rond bedrijfsactiviteiten is steeds vaker in het nieuws. Onderwerpen die spelen zijn onder andere YHUGXXU]DPLQJYDQGHNHWHQHI´FLsQWH en duurzame transportoplossingen PQ¬ODVWPLOHWUDQVSRUW DUEHLGVRPVWDQdigheden, energieverbruik van datacenters en transparantie over activiteiten op gebied van duurzaam ondernemen. De logistieke centra van Docdata zijn de grootste energieverbruikers van de onderneming. Waar mogelijk worden oude, onzuinige panden uitgefaseerd en worden moderne panden gehuurd die voldoen aan de laatste energie- en isolatietechnieken. In de nieuwste panden in Großbeeren en Waalwijk wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van ondergrondse koude-warmteopslag. Hiermee zijn deze panden grotendeels zelfvoorzienend in hun verwarming en koeling. Om het energieverbruik verder omlaag te brengen, wordt er in de logistieke centra gebruik gemaakt van energiezuinige tl-verlichting en van bewegingssensoren voor het aan- en uitschakelen van de verlichting. Hiermee brandt alleen verlichting daar waar en wanneer het nodig is en realiseert Docdata een aanzienlijk lager energieverbruik. Het totale energieverbruik is een continu punt van aandacht. Zo wordt er binnen de organisatie bijvoorbeeld ook nagedacht over oplossingen om warmteverlies te voorkomen bij de transportdocks en over het gebruik van energiezuinige datacenters. Begin 2014 zal het tweede datacenter van Docdata in Nederland in Rotterdam in gebruik worden genomen wat op dit moment één van meest energiezuinige datacenters van Europa is. Het datacenter beschikt RYHUHHQ,62FHUWL´FDDWGHQRUP voor informatiebeveiliging, waarmee zij JDUDQGHUHQGDWRQ]HNODQW JHJHYHQV optimaal beveiligd zijn.

Transport

Wij werken samen met gerenommeerde

transportpartners als PostNL, Bpost, DHL en UPS. Deze partijen werken zelf hard aan het verduurzamen van hun dienstverlening middels hun eigen duurzaamheidsprogramma's t.a.v. voertuigen, rittenplanning etc. Indirect dragen zij ook bij aan het verkleinen van de CO2-voetafdruk van Docdata. Een voorbeeld hiervan is PostNL die ongeveer 80% van het door Docdata in Nederland gecontracteerde vervoer verzorgt. Zij rijdt in haar vrachtwagens op het minder milieubelas-WHQGHELRGLHVHO0HHULQIRUPDWLHRYHUGH inhoud en de effecten van duurzaamheidsprogramma's van onze transportpartners is terug te vinden op hun eigen websites. Docdata werkt met hen samen om de beladingscapaciteit zo optimaal mogelijk te benutten. Hiermee zorgen we er voor dat er zoveel mogelijk pakketten in één vrachtwagen meegenomen kunnen worden.

Verpakkingsmaterialen

Docdata is voortdurend op zoek naar mogelijkheden om verpakkingsmaterialen die nodig zijn om online bestellingen veilig naar de consument te verzenden, tot een minimum te beperken. Karton, papier en plastic worden het meest gebruikt als verpakkingsmaterialen van onze inkomende en uitgaande goederenstromen. Bij de uitgaande pakketstromen YDQ'RFGDWD)XO´OPHQWZRUGWPHWRQ]H klanten overlegd of zij gebruik willen maken van duurzame verpakkingsmaterialen. Dan denken we niet alleen aan SDSLHURINDUWRQPHWKHW)6&NHXUPHUN maar waar mogelijk ook aan duurzame, herbruikbare verpakkingen. In 2014 zullen we verder onderzoek doen naar mogelijkheden van het hergebruiken van vulmaterialen zoals papier en plastic. Waar mogelijk wordt het grootste deel YDQGHSODVWLFYXOPDWHULDOHQOXFKW]DNMHV nu al opnieuw gebruikt als deze via retour gezonden pakketten weer in ons warehouse komen. Docdata is begin 2014 een samenwerking aangegaan met een derde partij om haar klanten een duurzame verpakkingsservice te kunnen aanbieden. Deze verpakkingen

kunnen tot wel 20 keer hergebruikt worden en de service is gebaseerd op het statiegeld principe in Nederland. Verder heeft Docdata samen met een leverancier verpakkingsmachines ontwikkeld voor zowel grote als kleine pakketten die de verpakking passend om het product vouwen. Bij IAI wordt bij plaatsing van nieuwe machines de houten transportbekisting gebruikt om de oude machines die vervangen worden te verpakken voor de retourzending. Dit scheelt in afval en in kosten.

Recycling

In de markt waar IAI actief is, is het zeer gebruikelijk dat de machines aan het einde van het onderhoudscontract terug gaan naar de leverancier. Dit geldt ook zo voor de machines van IAI. De machines die retour komen van klanten aan het einde van het onderhoudscontract, worden volledig ontmanteld. De onderdelen worden bij de in Nederland gebruikelijke inzamelpunten ter inzameling aangeboden. Waar mogelijk worden onderdelen hergebruikt. Deze procedures zijn vastgelegd in het ISO14001 management systeem van IAI.

Daar waar het bij Docdata niet meer mogelijk is om verpakkingsmaterialen opnieuw te gebruiken, worden deze materialen als afval gescheiden aangeboden voor recycling of een andere vorm van duurzame verwerking. Ook voor ons overige bedrijfsafval wordt gekozen voor gescheiden inzameling waar dat mogelijk is. Het restafval wordt door gerenommeerde afvalverwerkers op een verantwoorde manier afgevoerd en verwerkt.

Sponsoring en maatschappelijke betrokkenheid

In 2013 hebben wij het 'spetterlab' van KHW1RRUGEUDEDQWV0XVHXPLQ'HQ%RVFK gesponsord. Hier kunnen kinderen in de leeftijdscategorie van 5 tot 10 jaar op een speelse en creatieve wijze, kennis maken met kunst. Verder ondersteunen wij voornamelijk lokale initiatieven waar onze medewerkers direct bij zijn betrokken.

Gedragscode en naleving

In onze gedragscode zijn de grondbeginselen van onze waarden en normen beschreven. Deze zijn van toepassing op al onze medewerkers in binnenen buitenland. Het niet naleven van deze code zal leiden tot passende maatregelen jegens de betreffende overtreder. In het verslagjaar hebben de Directie, de Raad van Commissarissen en het lokale management geen zwaarwegende meldingen van overtredingen ontvangen. De volledige tekst van de gedragscode is te vinden op www.docdatanv.com op het tabblad 'Corporate Governance'.

Personeel en organisatie

Onze personele organisatie groeit mee PHWGHRPYDQJYDQGHDFWLYLWHLWHQ0HW name door de groei bij Docdata is het aantal vaste medewerkers van de Groep in 2013 toegenomen met 12% tot 1.266 PHGHZHUNHUV)7( YHUJHOHNHQPHW PHGHZHUNHUV)7( LQ+HW vinden van de juiste personen die passen ELQQHQGHVSHFL´HNHFXOWXXUYDQRQV bedrijf blijft voor ons een belangrijk speerpunt. Ons succes blijft onverminderd afhankelijk van onze vaste en ingehuurde medewerkers. Wij streven naar diversiteit bij onze medewerkers en de verschillende managementlagen en zijn van mening dat wij hierin een goede balans hebben gevonden.

De aansturing van de landenorganisaties van Docdata vindt plaats onder de verantwoordelijkheid van een landenmanager. In 2013 was sprake van een stabiele en gedegen organisatie die meegegroeid is met de omvang van de operaties. Docdata Payments neemt een bijzondere positie in als gevolg van het voldoen aan regelgeving van De Nederlandsche Bank. De Nederlandsche Bank heeft op 24 mei 2011 aan docdata payments B.V. een vergunning verleend voor het optreden als betaalinstelling. Deze vergunning is gebaseerd op de Richtlijn Betaaldienst

¬3D\PHQW6HUYLFHV'LUHFWLYH GLHELQQHQ de Europese Unie is opgesteld ter XLWYRHULQJYDQ6(3\$¬6LQJOH(XUR 3D\PHQWV\$UHD \$OVRQGHUGHHOYDQKHW aannamebeleid van docdata payments B.V. worden alle nieuwe medewerkers JHVFUHHQGHQZRUGWHHQ92*9HUNODULQJ RPWUHQWJHGUDJ RSJHYUDDJGBij IAI heeft GHKHHU&REEHQDOV0DQDJLQJ Director in 2013 afscheid genomen vanwege het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd en heeft de heer Roelofs deze verantwoordelijkheid overgenomen. Wij zijn de heer Cobben veel dank verschuldigd. De heer Cobben blijft in de nabije toekomst nog betrokken als adviseur voor IAI met het oog op enkele grote en langlopende trajecten, die in 2013 nog niet tot orders hebben geleid.

Informatietechnologie

'RFGDWDKHHIWYRRUIXO´OPHQWHQSD\PHQWV HHQVSHFL´HN,7SODWIRUPZHONYROOHGLJ onafhankelijk functioneert. Vanaf haar oprichting in 1997 heeft Docdata geïnvesteerd in IT. Het warehouse managementsysteem is een state-of-the-art IT-systeem en het kloppend hart van Docdata. Door dit systeem en de verregaande mechanisatie van de operatie is Docdata in staat om piekverkopen op te vangen en tegemoet te komen aan de steeds complexer wordende vraagstukken binnen de e-commerce business. Via haar Business Intelligence afdeling beschikt Docdata over informatie die zij inzet om de dienstverlening continu te RSWLPDOLVHUHQ)OH[LELOLWHLWVFKDDOEDDUKHLG betrouwbaarheid en beveiliging blijven onverminderd de belangrijkste voorwaarden voor het warehouse managementsysteem van Docdata. Ook het payment platform van Docdata wordt continu doorontwikkeld op diverse YODNNHQ]RDOVQLHXZHLQWHUQDWLRQDOH betaalmethoden, SEPA compliance, interfaces, fraude-modules en conversieverhogende betaaloplossingen. Docdata Payments heeft in 2013 haar IT-ontwikkelcapaciteit fors uitgebreid.

Lastertechnologie

Lastertechnologie is de kerncompetentie van IAI en wordt toegepast in diverse geavanceerde systemen. De uitgebreide kennis en ervaring leiden XLWHLQGHOLMNWRWNODQWVSHFL´HNHV\VWHPHQGLH er voor zorgen dat producten snel, nauwkeurig en zonder kwaliteitsverlies door het systeem geleid worden. Wij blijven op zoek naar mogelijke toepassingen waarin onze lasertechnologie een unieke oplossing kan bieden. Dit vergt investeringen in mensen en testsystemen en wij werken VDPHQPHWLQWHUQDWLRQDOH WHFKQROR gische instituten voor onderzoek.

5LVLFRSUR´HOHQEHKHHUVLQJ

algemeen en risicohouding

De strategie en het ondernemingsbeleid blijven gericht op groei op de lange termijn. Docdata en IAI zijn verschillende bedrijven met een eigen strategie en dynamiek. De operationele, markttech-QLVFKHHQ´QDQFLsOHDVSHFWHQ]LMQ verschillend bij beide bedrijven. Echter zaken als Corporate Governance, gedragscodes en risicobeheersing worden centraal aangestuurd vanuit de holding. Onder toezicht van de Raad van Commissarissen is de Directie verantwoordelijk voor het management controlesysteem dat onder meer bestaat uit strategievaststelling, business planning en budgetbepaling. Het management van de individuele bedrijven stelt jaarlijks een budget op dat wordt besproken met de Directie om vervolgens te worden goedgekeurd. De Directie stelt uiteindelijk een jaarlijks geconsolideerd budget op dat ter beoordeling en goedkeuring wordt voorgelegd aan de 5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQ0DDQGHOLMNV worden de resultaten en liquiditeitsposities besproken en vergeleken met de resultaten van het voorgaande jaar en het budget. De verwachtingen ten aanzien van de resultaten voor het gehele boekjaar worden eveneens maandelijks

geanalyseerd en besproken. Er zijn vaste procedures voor investeringen en desinvesteringen inclusief de beoordeling en goedkeuring van acquisities. De Directie legt maandelijks verantwoording af aan de Raad van Commissarissen over de be-ODQJULMNVWH´QDQFLsOH RQWZLNNHOLQJHQ

De Directie streeft er in algemene zin naar om risico's tot een minimum te beperken en geen substantiële risico's aan te gaan zonder dat deze risico's beheersbaar gehouden kunnen worden. Het risicobeheersingsmodel van de onderneming is gebaseerd op het COSO-raamwerk. De Directie is zich bewust dat dergelijke systemen - hoe professioneel ook geen absolute zekerheid bieden dat de ondernemingsdoelstellingen worden gerealiseerd, noch dat deze systemen onjuistheden van materieel belang, verlies, fraude en overtredingen van wetten en regels geheel kunnen voorkomen. De Directie is echter wel van mening dat de huidige systemen een redelijke mate van ]HNHUKHLGJHYHQGDWGH´QDQFLsOHYHUVODJgeving geen onjuistheden van materieel belang bevat. De Directie verklaart de verantwoordelijkheid op zich te nemen voor de opzet en werking van het interne risicobeheersingssysteem. Gedurende het jaar heeft de Directie risicoanalyses uitgevoerd en relevante risico's in kaart gebracht. Voor de relevante risico's zijn mitigerende acties getroffen of in werking gezet. De Directie verklaart dat, voor zover bij de Directie bekend, de interne risicobeheersings- en controlesystemen in 2013 en tot op het moment van het opstellen van het jaarverslag in 2014, een redelijke mate van zekerheid geven GDWGH´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJJHHQ onjuistheden van materieel belang bevat en dat de risicobeheersings- en controlesystemen in het verslagjaar naar behoren hebben gewerkt.

Risico's gerelateerd aan de strategie

De onderneming volgt al jaren een groeistrategie en heeft deze tot op heden

weten te realiseren. Echter de marktomstandigheden en het gedrag van consumenten en overheden veranderen. Succesvolle groei is afhankelijk van het continueren van klantencontracten, het vinden van nieuwe klanten en de mate waarin de onderneming haar marktaandeel weet te vergroten middels toevoeging van nieuwe services en het ontwikkelen van nieuwe producten. Begin 2014 is de nieuwe strategie 'Visie 2020: "Smart Growth"' gepresenteerd. De implementatie volgt in 2014. Het gehele internationale managementteam is betrokken bij het strategieproces, waarbij iedereen zijn eigen visie en verwachtingen heeft kunnen inbrengen gebaseerd op analyse van de markten, ervaringen uit het verleden en de verwachtingen voor de komende jaren. Daarbij is telkens uitgegaan van de kerncompetentie bij zowel Docdata als IAI. De uiteindelijke visie is voorgelegd aan en besproken met de Raad van Commissarissen. Bij het implementeren en uitvoeren van de strategie loopt de onderneming inherente risico's. De voornaamste risico's zijn gerelateerd aan het realiseren van groei door acquisities, bijvoorbeeld in relatie tot integratie en bedrijfscultuur. Acquisities worden niet uitgesloten, maar primair richten wij ons op autonome groei. Het kunnen continueren van contracten met enkele belangrijke klanten is essentieel voor de bezettingsgraad. De kwaliteit van onze dienstverlening blijft 24 uur per dag cruciaal.

operationele risico's

afhankelijkheid van grote klanten bij Docdata

Docdata is in belangrijke mate afhankelijk van een aantal grote klanten in Duitsland en Nederland. Het wegvallen van grote klanten kan een grote invloed hebben op de omzet en resultaten. Daarom worden grote klantcontracten afgesloten voor een langere termijn. Dit stelt Docdata in staat om te investeren in slimme oplossingen waardoor de dienstverlening beter en

HI´FLsQWHUXLWJHYRHUGNDQZRUGHQKHWJHHQ uiteindelijk voor klanten tot lagere kosten zal leiden. Docdata is er op gericht om de beste kwaliteit en service te leveren aan alle klanten. Periodiek worden klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd waarvan de resultaten gebruikt worden voor verbeteringen. Deze combinatie van factoren helpt klanten te overtuigen om contracten te verlengen of nieuwe klanten aan te trekken. DOCDATA N.V. zal belangrijke, relevante wijzigingen in klant contracten middels een persbericht openbaar maken, zoals ook gedaan is toen bekend werd dat de grootste klant in Duitsland de activiteiten zelf zou gaan uitvoeren. Op dit moment zijn er geen grote klanten waarvan het contract ELQQHQppQMDDUDµRRSW

afwikkeling van betalingstransacties Docdata Payments

'HVSHFL´HNHDDUGHQKHWJURWHDDQWDO transacties van Docdata Payments, voor wat betreft de afhandeling van internetbetalingen leiden tot een verhoogd inherent risico. Docdata Payments dient WHYROGRHQDDQGHVSHFL´HNHYHUHLVWHQ van De Nederlandsche Bank. Het voldoen aan deze vereisten is bepalend voor het behouden van de vergunning die verleend is voor het optreden als betaalinstelling. Indien Docdata Payments haar vergunning kwijtraakt heeft dit gevolgen voor de continuïteit van Docdata Payments en voor de omzet en resultaten van de Groep. Dit risico wordt middels aanvullende procedures en maatregelen in de administratieve organisatie en interne controle beheerst, bijvoorbeeld door aanvullende functiescheidingen en registraties, alsmede extra IT-controlemaatregelen en een internal audit functie. Docdata Payments voldoet aan alle vereisten van De Nederlandsche Bank en er zijn geen aanwijzingen dat dit binnen nu en een jaar zal veranderen.

Personeelsplanning Docdata

De personeelskosten maken een zeer groot deel uit van de totale operationele kosten van de Groep. Kosten waarbij een stijging van de loonkosten een groot effect heeft op de bedrijfsresultaten. Dit kan zijn van overheidswege of omdat Docdata het proces niet goed in de greep heeft. Docdata maakt in grote mate gebruik van uitzendorganisaties die capaciteit in de vorm van personeel aanleveren om piek-belastingen gedurende de dag of gedurende een periode op te kunnen vangen. Het niet tijdig afschalen van de personeelscapaciteit na een piekbelasting leidt tot extra kosten en een lagere winst. Door de sterke groei de afgelopen jaren is het aantal uitzendkrachten vooral gedurende piekperiodes sterk toegenomen. Het risico bestaat dat de verhouding tussen eigen personeel en ingehuurd personeel tijdelijk niet in balans is met het risico op kwaliteitsverlies en hogere kosten tot gevolg. Dit risico wordt beheerst door een dagelijkse bewaking van deze verhouding en een actief aannamebeleid ook voor het bieden van perspectief voor medewerkers in het kader van goed werkgeverschap. Het algemene personeelsbeleid is er op gericht dat alle bedrijfskritische functies worden ingevuld door eigen personeel. Daarnaast bestaat het risico dat een uitzendorganisatie onvoldoende capaciteit of kwaliteit kan leveren wat kan leiden tot een verstoring van de operatie of een verlies aan kwaliteit. Om dit risico te ondervangen maken wij gebruik van meerdere JURWHHQJHUHQRPPHHUGHLQWHUQDWLRQDDO RSHUHUHQGH XLW]HQGRUJDQLVDWLHVGLHHHQ 1(1FHUWL´FHULQJKHEEHQ Periodiek wordt de kwaliteit gemeten aan de hand van onder andere werkevaluaties en coaching gesprekken in samenwerking met de uitzendorganisaties.

capaciteitsplanning

Docdata heeft een minimale opslag- en verwerkingscapaciteit in m2 nodig om alle transacties van klanten te kunnen verwerken. Planning van deze capaciteit is cruciaal om op het juiste moment in te kunnen spelen op groei of afname van activiteiten van onze klanten. Wanneer de planning en de looptijden van de klant- en huurcontracten onvoldoende goed op elkaar zijn afgestemd, bestaat er tevens een risico op leegstand. Dit risico wordt beheerst door zoveel mogelijk langlopende contracten met klanten af te sluiten en voortdurend samen met klanten de benodigde capaciteit te bepalen. Op dit PRPHQWLVHUJHHQVSUDNHYDQHHQVLJQL´ cante 'mismatch' tussen huurcontracten en klantcontracten.

Kredietwaardigheid van Docdata klanten

Op de e-commerce markt zijn nog veel online partijen onrendabel. Docdata heeft hiermee te maken, enerzijds bij het aangaan van nieuwe contracten, anderzijds doordat bestaande klanten niet winstgevend zijn en wellicht in continuïteitsproblemen kunnen komen. Vóórdat Docdata een contract afsluit met een nieuwe klant wordt een gedegen kredietwaardigheidsanalyse uitgevoerd. Dit geschiedt op basis van publiek verkrijgbare informatie en/of informatie via gespecialiseerde bureaus. Waar nodig en mogelijk worden garanties, waarborgsommen of additionele zekerheden verlangd. Na het aangaan van het contract worden de ontwikkelingen bij klanten gevolgd en bewaakt. Over het algemeen heeft Docdata een retentierecht op de voorraden die in onze magazijnen zijn opgeslagen. Desondanks kan het voorkomen dat een klant door onvoorziene of RQYHUZDFKWHRPVWDQGLJKHGHQLQ´QDQFLsOH problemen komt en failliet gaat. In 2013 zijn enkele kleine klanten failliet gegaan die tot een beperkte afboeking van openstaande vorderingen heeft geleid.

It-systemen

Voor Docdata zijn IT-platformen essentieel voor de verschillende diensten. Continuïteit en betrouwbaarheid van de gegevensverwerking, integriteit van de GDWDµH[LELOLWHLWHQVFKDDOEDDUKHLGYDQ de software zijn cruciaal. De IT-systemen worden direct gekoppeld aan de systemen van onze klanten en/of leveranciers. Tegelijkertijd kan een IT-systeem een concurrerend voordeel bieden. Niet of niet goed werkende systemen kunnen de continuïteit van de gehele onderneming voor korte of langere tijd in gevaar brengen. In 2013 is verder geïnvesteerd in de ontwikkeling van de IT-systemen om het IT-risico zoveel mogelijk te beperken en te beheersen, maar ook om te voldoen aan de wensen van onze klanten. De belangrijkste IT-systemen zijn redundant uitgevoerd en volledig onafhankelijk op meerdere fysieke locaties geïnstalleerd. Deze systemen kunnen elkaar op elk moment van de dag opvangen en vervangen.

commerciële risico's

Docdata is actief in een markt die niet alleen groeit in omvang maar die zich ook op technologisch gebied in een hoog tempo verder blijft ontwikkelen. Door onze sterke klantgerichtheid en het voortdurend toepassen van nieuwe diensten en innovatieve oplossingen willen wij onze toonaangevende positie behouden en versterken en risico's verminderen. Vanwege de groei in de e-commerce markt neemt de concurrentie toe, voornamelijk vanwege het feit dat er nieuwe toetreders zijn uit DQGHUHORJLVWLHNH PDUNWJHELHGHQ

De huidige risico's liggen voornamelijk RSKHWYODNYDQGH´QDQFLsOHSRVLWLHYDQ onze klanten en de strategische keuze van SRWHQWLsOH NODQWHQRPEHSDDOGHGLHQVWHQ bij externe leveranciers af te nemen. In het geval dat een klant wordt overgenomen, vindt nagenoeg altijd een heroverweging hiervan plaats met de mogelijkheid om hierdoor klanten te verliezen. Daarnaast zien wij bij grote klanten een tendens dat er een kantelpunt kan komen waarbij ze activiteiten weer willen 'insourcen'. Door te streven naar het afsluiten van meerjarige contracten voor strategische samenwerking met haar klanten tracht Docdata het effect van deze commerciële risico's zoveel mogelijk te beperken. Docdata bewaakt continu haar concurrentiepositie en let daarbij scherp op de kwaliteit

YDQKDDUGLHQVWYHUOHQLQJHQHI´FLHQF\ beheersing.

In de markten waar IAI actief is, werken wij voortdurend aan het verbeteren van productiesystemen en het ontwikkelen van nieuwe toepassingen. De huidige risico's liggen voornamelijk op het vlak van het realiseren van orders aangezien aanbeste-GLQJHQYHHODOXLWJHJHYHQGRRURYHUKHGHQ regelmatig vertraagd of uitgesteld worden door factoren buiten onze invloedsfeer. In de nieuwe markten waarin we actief zijn duren trajecten langer omdat nieuwe toepassingen uitgebreid getest moeten worden. Ook in de markten waar IAI actief is, constateren wij een toenemende prijsdruk. IAI houdt voortdurend aandacht voor innovatie, kwaliteit en prijsstelling in de markt van haar systemen.

Financiële risico's

Wij hebben de risico's verband houdend PHWKHWJHEUXLNYDQ´QDQFLsOHLQVWUXmenten geïnventariseerd, waarbij de genomen beheersingsmaatregelen in kaart zijn gebracht. Voor een beschrijving van deze risico's en maatregelen verwijzen wij QDDURQGHUGHHO¬)LQDQFLsOHLQVWUXPHQWHQ en gevoeligheidsanalyse' van de toelichting op de geconsolideerde jaarrekening.

%HODQJULMNVWH´QDQFLsOHGRHOVWHOOLQJHQ

'HEHODQJULMNVWH´QDQFLsOHGRHOVWHOOLQJHQ van de onderneming zijn gericht op het realiseren van winstgevende omzetgroei en het in stand houden van een goede solvabiliteit en liquiditeit. Deze winstgevende omzetgroei wordt voornamelijk nagestreefd via autonome groei. Het ontwikkelen en toevoegen van nieuwe services en producten, alsmede het kunnen YHUEHWHUHQYDQGHHI´FLHQF\VSHOHQHHQ belangrijke rol om de druk op de verkoopprijzen het hoofd te kunnen bieden. Voor Docdata geldt het aantal gerealiseerde transacties als een belangrijke drijfveer

YRRUKHWUHDOLVHUHQYDQGH´QDQFLsOHGRHOstellingen. Voor IAI liggen de belangrijkste voorwaarden op het gebied van succesvol RQGHU]RHNHQSURGXFW RQWZLNNHOLQJHQ de mate waarin dit bedrijf erin slaagt om ontwikkelde systemen meerdere malen te kunnen verkopen.

corporate Governance

algemeen

De Directie is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van doelstellingen en strategie en voor de uitvoering van het strategische en operationele beleid van de onderneming. De Raad van Commissarissen houdt toezicht en staat de Directie met raad ter zijde.

De Directie richt zich bij de vervulling van zijn taak op het belang van de onderneming op zowel korte als lange termijn. Onder het belang van de onderneming wordt verstaan de belangen van alle 'stakeholders' waaronder die van klanten, aandeelhouders, medewerkers, leveran-FLHUVHQ´QDQFLHUV'DDUQDDVWZRUGWJURWH waarde gehecht aan een zorgvuldige omgang met maatschappelijke belangen. De Directie streeft naar een actieve en open communicatie met investeerders, analisten en pers. In dit kader heeft de Directie een beleid inzake bilaterale contacten met aandeelhouders, analisten en pers geformuleerd en op haar corporate ZHEVLWHwww.docdatanv.com JHSXEOLceerd.

Uitgangspunt is dat de ondernemingsleiding op evenwichtige wijze en vanuit een langetermijnvisie het op continuïteit gerichte beleid van de onderneming vaststelt en implementeert. Daarbij wordt het belang van een heldere en transparante verantwoording over het gevoerde beleid en de resultaten daarvan onderschreven.

Voor de aansturing van de onderneming wordt een management controlesysteem gehanteerd. Dit systeem bestaat uit onder meer strategievaststelling, business planning en budgetbepaling en -bewaking. De Directie en het management van de individuele bedrijven van de onderneming bespreken de budgetten van de werkmaatschappijen en stellen deze jaarlijks vast. De Directie analyseert en vergelijkt maandelijks de gerealiseerde resultaten en liquiditeitsposities en vergelijkt deze met de resultaten van het voorgaande jaar en KHWEXGJHW0DDQGHOLMNVEHVSUHHNWGH Directie met de individuele ondernemingen de resultatenontwikkeling en de overige gang van zaken. Voor de beoordeling en autorisatie van investeringen en acquisities gelden duidelijke procedures tussen de Directie en de individuele ondernemingen.

corporate Governance code

De Nederlandse Corporate Governance Code is voor de Directie de basis voor de Corporate Governance structuur van de onderneming en optimale transparantie. In GHFHPEHUKHHIWGH&RPPLVVLH)ULMQV de Code uit 2003 aangepast en voorzien van gewijzigde en nieuwe principes en best practice bepalingen. Deze nieuwe Code is in werking vanaf het boekjaar 2009 en de Directie heeft de Corporate Governance structuur in 2009 onder toezicht van de Raad van Commissarissen in lijn gebracht met de nieuwe Code.

Op de corporate website zijn de volgende documenten beschikbaar:

  • GHVWDWXWHQ
  • KHWUHJOHPHQWYRRUGH'LUHFWLH
  • KHWUHJOHPHQWYRRUGH5DDGYDQ &RPPLVVDULVVHQLQFOXVLHIGHSUR´HOVFKHWV van de omvang en de samenstelling van de Raad van Commissarissen;
  • GHJHGUDJVFRGHLQFOXVLHINORNNHQOXLGHUVregeling;
  • KHWUHJOHPHQWLQ]DNHYRRUZHWHQVFKDS
  • GHQRWXOHQYDQDDQGHHOKRXGHUVYHUJDGHringen;
  • KHWEHOHLGLQ]DNHELODWHUDOHFRQWDFWHQ
  • het reglement inzake werkgeversrichlijnen.

Zowel voor de Directie als voor de Raad van Commissarissen geldt dat er geen sprake is van tegenstrijdige belangen met de vennootschap, waarbij het volgende in beschouwing dient te worden genomen:

  • GHKHHU/LQGHQEHUJKFRPPLVVDULVYDQ de vennootschap, heeft een belang van 10,59% in DOCDATA N.V. en is daarom volgens de Nederlandse Corporate Governance Code niet onafhankelijk;
  • GH'LUHFWLHEH]LWDDQGHOHQHQUHFKWHQ RSDDQGHOHQ¬3HUIRUPDQFH6KDUHV van de vennootschap, zoals vermeld in onderdeel 22 'Personeelsbeloningen' en onderdeel 31 'Verbonden partijen' van de toelichting op de geconsolideerde jaarrekening.

In 2013 zijn er geen transacties met een mogelijk tegenstrijdig belang geweest met de Directie of de commissarissen. Tevens zijn er geen transacties met een mogelijk tegenstrijdig belang geweest met houders van ten minste 10% van de aandelen van de vennootschap.

Er wordt op een beperkt aantal punten afgeweken van de Nederlandse Corporate Governance Code. De belangrijkste afwijkingen zijn:

8LWRYHUZHJLQJHQYDQSULYDF\ZRUGW niet voldaan aan de best practice EHSDOLQJ,,, LQ]DNHKHWRSVWHOOHQ van een reglement voor het effectenbezit en de effectentransacties van

commissarissen en bestuurders van andere effecten dan door DOCDATA N.V. uitgegeven. De Raad van Commissarissen en de Directie hanteren als vanzelfsprekend het uitgangspunt dat zij elke vorm van belangenverstrengeling vermijden;

%HVWSUDFWLFHEHSDOLQJ9JHHIWDDQ dat de Audit Commissie jaarlijks dient te evalueren of er behoefte bestaat aan een interne auditfunctie en dient hierover een voorstel richting de Raad van Commissarissen te doen. Bij de invoering van de Code Tabaksblat heeft de Raad van Commissarissen besloten dat uit economische overwegingen het aanstellen van een aparte interne audit

functionaris niet gerechtvaardigd kan worden gezien de beperkte omvang van de onderneming. Bij het Docdata Payments bedrijf in Driebergen-Rijsenburg is wel een externe internal audit functionaris aangesteld, mede in het kader van de vereisten van De Nederlandsche Bank. De Audit Commissie van de Raad van Commissarissen voert een jaarlijkse evaluatie uit. Naar aanleiding van de evaluatie gehouden in 2013, zal worden bekeken in 2014 in hoeverre de ervaring opgedaan bij Docdata Payments met een externe invulling van de internal audit functie op projectbasis, ook voor de rest van de onderneming een oplossing zou kunnen bieden voor dit vereiste uit de Corporate Governance Code;

%HVWSUDFWLFHEHSDOLQJ,,JHHIWGH Raad van Commissarissen het recht om HHQGHHOYDQ GHYDULDEHOHEH]ROGLJLQJ van de leden van de Directie terug te YRUGHUHQ¬FODZEDFNFODXVXOH 'H]H aanpassing was nog niet verwerkt in de arbeidsovereenkomsten met de leden van de Directie omdat deze in 2008 volledig in lijn zijn gebracht met de toenmalige Corporate Governance Code. Vooruitlopend op de invoering van het 'Wetsvoorstel inzake aanpassing en terugvordering van bonussen en winstdelingen van bestuurders en dagelijkse beleidsbepalers' heeft de vennootschap in maart 2013 met elk van beide leden van de Directie een addendum bij hun geldende arbeidsovereenkomsten uit mei 2008 ondertekend, waarin voor wat betreft bonusuitkeringen aanvullend een claw back clausule is overeengekomen. In het verslagjaar heeft de Raad van Commissarissen geen gebruik KRHYHQWHPDNHQYDQKHWUHFKWRPHHQ GHHOYDQ GHYDULDEHOHEH]ROGLJLQJYDQ de Directie terug te vorderen.

algemene Vergadering van aandeelhouders

De jaarvergadering wordt jaarlijks binnen ]HVPDDQGHQQDDµRRSYDQKHWERHNMDDU gehouden. Behalve de statutair vastgelegde punten kan de agenda voor de Algemene Vergadering van Aandeelhouders ook voorstellen van aandeelhouders bevatten, overeenkomstig verzoeken als bedoeld in artikel 18 lid 3 van de statuten van de vennootschap, indien zij alleen of gezamenlijk minimaal 1% van het geplaatste kapitaal of een waarde van ten minste € 50 miljoen vertegenwoordigen.

De belangrijkste bevoegdheden van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders zijn:

  • KHWUHFKWRPGHOHGHQYDQGH'LUHFWLH te benoemen, te schorsen en te ontslaan en het beleid op het terrein van de bezoldiging van de Directie vast te stellen;
  • KHWUHFKWRPGHOHGHQYDQGH5DDG van Commissarissen te benoemen, te schorsen en te ontslaan en de bezoldiging van de commissarissen vast te stellen;
  • YDVWVWHOOLQJYDQGHMDDUUHNHQLQJHQKHW verlenen van kwijting aan de Directie voor het gevoerde beleid en de Raad van Commissarissen voor het gehouden toezicht over het afgelopen boekjaar;
  • EHVOXLWHQRYHUZLM]LJLQJYDQGHVWDWXWHQ of ontbinding van de vennootschap;
  • XLWJLIWHYDQDDQGHOHQRIKHWYHUOHQHQ van een machtiging aan de Directie als bevoegd orgaan tot uitgifte van aandelen;
  • EHSHUNHQRIXLWVOXLWHQYDQKHWYRRUkeursrecht bij de uitgifte van aandelen of het verlenen van een machtiging aan de Directie als bevoegd orgaan tot het beperken of uitsluiten van het voorkeursrecht bij uitgifte van aandelen;
  • PDFKWLJHQYDQGH'LUHFWLHWRWKHW verkrijgen van eigen aandelen door de vennootschap.

Bezoldiging Directie

Het doel van het bezoldigingsbeleid voor de Directie is het aantrekken en behouden van goed management voor de vennootschap en hen een zodanige beloning te verschaffen dat prestaties die in overeenstemming zijn met de geplande resultaten en de strategie van de vennootschap worden beloond.

Het bezoldigingsbeleid voor de Directie is goedgekeurd door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 15 mei 2008. In aanvulling daarop heeft de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 15 juni 2011 het voorstel van de Raad van Commissarissen inzake een aanpassing van het 'Performance Share 3ODQ363 JRHGJHNHXUGZDDUPHHDDQ het PSP een 'sell-to-cover-taxes' faciliteit is toegevoegd. Het oorspronkelijke PSP is op 12 mei 2010 door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders goedgekeurd en ingevoerd ter vervanging van het beëindigde Optieplan 2006.

Het bezoldigingsbeleid voor de Directie kent in beginsel vier onderdelen:

  • YDVWHEHORQLQJVFRPSRQHQWLQFOXVLHI UHJHOLQJHQ
  • NRUWHWHUPLMQYDULDEHOHEHORQLQJV component;
  • ODQJHWHUPLMQYDULDEHOHEHORQLQJV component;
  • VHFXQGDLUHDUEHLGVYRRUZDDUGHQ

Vaste beloningscomponent

Het vaste salaris van de Directie wordt mede bepaald op basis van vergelijkbare ondernemingen. Voor DOCDATA N.V. zijn dit onder andere internationaal opererende beursgenoteerde ondernemingen, die als SmallCap op Euronext Amsterdam zijn genoteerd. Voor de opbouw van de pensioenaanspraken van de Directie wordt door DOCDATA N.V. bijgedragen op basis van toegezegde bijdragen, volgens een beschikbare premie leeftijdsstaffel. Voor deze pensioenregeling geldt een eigen bijdrage van 4% van de pensioengrondslag.

Korte termijn variabele beloningscomponent

De korte termijn variabele belonings component, welke bestaat uit een bonus in contanten en een korte termijn DDQGHOHQWRHNHQQLQJ¬ERQXVDDQGHOHQ wordt vastgesteld aan de hand van een bepaald gemaximeerd percentage van het vaste salaris van de Directie. Voor de vaststelling hiervan gelden criteria inzake winstgevendheid van de onderneming over het afgelopen boekjaar EHGULMIVUHVXOWDDW HQGHUHDOLVDWLHYDQ vooraf gestelde persoonlijke doelstellingen, welke disciplinerend zijn aan de strategie en de operationele doelstellingen. De persoonlijke doelstellingen zijn gericht op strategie en operationele zaken en worden tussentijds, gedurende het jaar, geëvalueerd en beoordeeld op relevantie.

Lange termijn variabele beloningscomponent

Eind 2009 heeft de Raad van Commissarissen, op voorstel van de Remuneratie Commissie, besloten om het Optieplan 2006 met onmiddellijke ingang te beëindigen en geen verdere toekenningen meer onder dit plan te doen. In 2013 zijn alle nog per 31 december 2012 openstaande opties uit de series 2008 en 2009 uitgeoefend. Ter vervanging van het beëindigde optieplan is onder goedkeuring van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 12 mei 2010, een 'Performance 6KDUH3ODQ363 LQJHYRHUG'H5DDG van Commissarissen kan aandelen aan de Directie toekennen bij het behalen van langetermijndoelstellingen op basis van 'Total 6KDUHKROGHU5HWXUQ765 'H'LUHFWLHLV gemachtigd tot aanbieding, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, van een toekenning van aandelen met een maximum van 1,0% per jaar van het totaal aantal geplaatste aandelen van DOCDATA N.V. Deze toekenning van aandelen zal kunnen worden aangeboden aan de Directie en overige leden van het internationale management die een belangrijke invloed hebben op de strategie van de Groep en de uitvoering daarvan. Het exacte aantal toe te kennen aandelen

onder het PSP wordt jaarlijks bepaald door de beschikbare waarde, die door de Raad van Commissarissen is toegekend, te delen door de reële waarde van het aandeel op het moment van toekenning, dat ligt na vaststelling van de jaarrekening door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders en na het ex-dividend gaan van het aandeel DOCDATA N.V. Het daadwerkelijk jaarlijks toe te kennen aantal aandelen is gebaseerd op de realisatie van langetermijndoelstellingen op basis van de TSR. Een hogere gerealiseerde TSR zal daarbij via een bepaalde staffel leiden tot een hoger aantal toe te kennen aandelen. Naar aanleiding van een door de Remuneratie Commissie uitgevoerde evaluatie van de ervaringen gedurende het eerste jaar na invoering van het plan, zijn de voorwaarden van het PSP in 2011 op één punt aangepast. Deze aanpassing behelst de invoering van de mogelijkheid voor alle deelnemers aan het PSP, inclusief de leden van de Directie, om een toereikende hoeveelheid van onvoorwaardelijk verkregen aandelen te verkopen om de verschuldigde belastingen te voldoen ¬VHOOWRFRYHUWD[HV DDQKHWHLQGYDQGH driejaars prestatieperiode. Het resterende aantal geleverde aandelen zal voor de duur van de daaropvolgende tweejaars blokkeringsperiode verplicht aangehouden dienen te worden.

Secundaire arbeidsvoorwaarden Naast de voorgaande primaire arbeidsvoorwaarden en de optieregeling zijn afspraken gemaakt over secundaire arbeidsvoorwaarden. Deze zijn in overeenstemming met de functie en omvatten onder andere regelingen ten aanzien van de bedrijfsauto, telefoonkosten, ziektekostenverzekering en een beperkte vaste maandelijkse onkostenvergoeding, zoals gebruikelijk bij soortgelijke functies.

Vooruitzichten

Het jaar 2014 zal een jaar worden waarin wij ons volledig richten op het binnenhalen van nieuwe klanten en orders om in 2015

weer groei te laten zien. Voor 2014 verwachten wij voor Docdata een lagere omzet door de verwachte sterke afname van de omzet voor onze grootste klant. Daarnaast heeft IAI een uitstekende orderportefeuille en een gezonde pijplijn die een prima basis vormen voor 2014 en daarna.

Op 20 februari 2014 hebben wij onze nieuwe strategie 'Visie 2020: "Smart Growth"' gepresenteerd die in 2014 zal worden geïmplementeerd. Wij verwachten een lagere maar blijvende groei in de e-commerce markt waarin wij door innovatieve oplossingen maatwerkoplossingen kunnen bieden YRRUGHVSHFL´HNHEXVLQHVVPRGHOOHQ voor onze klanten en de markten waarin zij actief zijn. IAI heeft een uitstekende orderportefeuille op dit moment en voor 2014 verwachten wij voor IAI een hogere omzet.

Docdata blijft zich richten op 'operational excellence' en het binnenhalen van nieuwe klanten in alle landen waarin wij actief zijn. Begin 2014 is reeds een strategische samenwerking overeengekomen met enkele nieuwe klanten met potentie. In 2014 blijven we onverminderd investeren in onze logistieke centra voor Docdata en de ontwikkeling van ons warehouse managementsysteem en het betaalsysteem van Docdata Payments. %LM,\$,LQYHVWHUHQZHLQGHGRRU RQWZLN-NHOLQJYDQQLHXZHWHVW V\VWHPHQYRRU bestaande markten en nieuwe markten. In 2014 zullen wij er alles aan doen om de huidige gezonde solvabiliteit en liquiditeit van de onderneming te handhaven.

Waalwijk, 20 maart 2014

De Directie,

M.F.P.M. Alting von Geusau

M.E.T. Verstraeten

9HUNODULQJLQJHYROJHDUWLNHOF:HW´QDQFLHHOWRH]LFKW:IW

De Directie verklaart dat, voor zover haar bekend:

  • GHMDDUUHNHQLQJ]RDOVRSJHQRPHQRSGHSDJLQDVWRWHQPHWYDQGLWYHUVODJHHQJHWURXZEHHOGJHHIWYDQGHDFWLYD GHSDVVLYDHQGH´QDQFLsOHSRVLWLHSHUGHFHPEHUHQGHZLQVWRYHUKHWERHNMDDUYDQ'2&'\$7\$19HQGHLQGH consolidatie opgenomen dochterondernemingen;
  • KHWMDDUYHUVODJ]RDOVRSJHQRPHQRSGHSDJLQDVWRWHQPHWYDQGLWYHUVODJHHQJHWURXZEHHOGJHHIWRPWUHQWGH toestand op 31 december 2013, de gang van zaken gedurende het boekjaar 2013 van DOCDATA N.V. en de in de consolidatie opgenomen dochterondernemingen en dat in het jaarverslag 2013 de wezenlijke risico's waarmee DOCDATA N.V. wordt geconfronteerd, zijn beschreven.

Waalwijk, 20 maart 2014

De Directie,

M.F.P.M. Alting von Geusau

M.E.T. Verstraeten

Wij zijn Docdata, slim in e-commerce oplossingen

Wij zijn een toonaangevend internationaal e-commerce servicebedrijf waarbij de focus ligt op het aanbieden van e-commerce oplossingen aan klanten die via internet hun producten of diensten verkopen. Wij hebben activiteiten in Nederland, België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Polen, ,WDOLs=ZLWVHUODQG6SDQMHHQ)UDQNULMN

Wij bieden diensten aan die nodig zijn om succesvol te zijn in e-commerce. Onze kernactiviteiten ]LMQ%&IXO´OPHQWUHWRXUHQORJLVWLHN online betalingen, internationaal carrier management en gerelateerde diensten die toegevoegde waarde bieden.

Wij werken voor General resellers zoals bol.com en Zalando. Omni channel spelers zoals de Bijenkorf en V&D, Brands zoals Brax en Livera, Deals resellers]RDOVLERRGHQ'D)O\ en Specialized resellers zoals Wine in

Black en Gekruid. Voor al deze spelers is de online propositie cruciaal. Wij zijn onderdeel van hun succes door het leveren van slimme oplossingen over de gehele keten.

:LMZRUGHQJH]LHQDOVHHQµH[LEHOH partner met zowel geïntegreerde als modulaire e-commerce oplossingen. We zijn ondernemend en pionierend en we kunnen schakelen als geen ander. Wij worden graag gezien als kennisleider in de Europese e-commerce markt.

In the US pure players have 43% of the online market and the top 500 webshops more than 95%.

Wij kunnen dit omdat we medewerkers hebben die goed zijn in wat ze doen, hands-on zijn en een no-nonsense houding hebben. Zij worden ondersteund door specialistische IT-systemen en intelligente processen GLHNZDOLWHLWVFKDDOEDDUKHLGHQµH[Lbiliteit garanderen. Hierdoor kunnen onze klanten online succesvol zijn. In 2013 behaalde Docdata een omzet van € 149 miljoen met ongeveer 2.000 medewerkers, zowel vaste medewerkers als uitzendkrachten.

Europese e-commerce oplossingen zijn ons vakgebied

De Europese e-commerce markt

De totale Europese e-commerce markt heeft een geschatte waarde van € 312 miljard voor producten en diensten. De groei in 2013 was ongeveer gelijk aan die in 2012. Opvallend hierbij zijn de sterke groeicijfers voor Centraal-, Zuid- en Oost-Europa in vergelijking met West- en Noord-Europa. Zij lijken hierbij hun achterstand in snel tempo in te halen. In Europa zijn er circa 250 miljoen online shoppers. Zij spenderen gemiddeld € 1.243 per jaar.

De business modellen in e-commerce

In de e-commerce markt onderscheiden wij vijf business modellen. Voor elk PRGHOELHGHQZLMVSHFL´HNHRSORVVLQJHQ die bijdragen aan het succes van de propositie van het betreffende business model.

General reseller

Een General reseller biedt een volledig assortiment artikelen in meerdere productcategorieën aan. Artikelen worden zelf of via een marktplaatsmodel aangeboden, een uitstekende zoekfunctie is daarbij een vereiste. Bij enkelen ligt er een duidelijke focus op zogenaamde hard-line artikelen. Naast assortiment zijn prijs en service cruciaal om succesvol te kunnen zijn. General UHVHOOHUV]LMQLQWHUQDWLRQDOH ¬SXUH players' die gebruikmaken van hun uitermate gebruiksvriendelijke website, inkoopkracht, schaalvoordeel en een snelle time to market. In dit hoogste segment is slechts ruimte voor een beperkt aantal spelers vanwege de hoge investeringen die vereist zijn voor het bieden van een groot assortiment. Het grootste voorbeeld in dit segment is uiteraard Amazon en in de Benelux bol.com. Andere voorbeelden zijn ASOS en Zalando.

omnichannel reseller

Een Omnichannel reseller biedt zijn producten en diensten in eigen UHJLH]RZHORIµLQHDOVRQOLQHDDQ Hierbij is het van belang dat de klant een gelijke dienstverlening RQGHUYLQGWELMEHLGHNDQDOHQ2QH 9LHZRI&XVWRPHU HQGDWHUppQ RYHU]LFKWLVYDQGHYRRUUDDG2QH 9LHZRI6WRFN 'RRUHHQVWHUNHZLV-VHOZHUNLQJWXVVHQRIµLQHHQRQOLQH bestaat een eenduidige klantbeleving ¬VHDPOHVVFXVWRPHUH[SHULHQFH Echter, een Omnichannel reseller moet rekening houden met hoge operationele en IT kosten. Slechts enkele spelers zullen in staat zijn om deze kosten te dekken. In dit segment is er plaats voor sterke lokale spelers. Het productassortiment zal altijd kleiner zijn dan voor de General reseller en meer gefocust moeten zijn op soft-line artikelen. Voorbeelden hiervan zijn de V&D en de Bijenkorf. Een gedeelte van de omnichannel spelers heeft een volledig geïntegreerd model waarbij ook de producten onder hetzelfde merk worden verkocht. Vooral in de fashionmarkt komt dit veelvuldig voor. Denk hier aan merken als Esprit en C&A.

Brands

Brands binden consumenten via emotie en merkbeleving. Brands zullen altijd 'multichannel' hun producten willen verkopen. Dit houdt in dat zij hun SURGXFWHQLQPHHUGHUHRQOLQHHQRIµLQH kanalen zullen aanbieden. Het grootste gedeelte van de omzet zal dus via derden zijn. Hun eigen online kanaal zal meestal maar een beperkte omvang hebben. Wel is er een duidelijke trend aanwezig om de voorraad in Europa te centraliseren en ook de B2C-zendingen hieruit te leveren. Voorbeelden hiervan zijn Brax en Puma.

Deals reseller

Deals resellers trekken klanten voornamelijk op basis van een aanbieding. De propositie voor deze modellen is gebaseerd op prijs en impuls. Groei zal voornamelijk uit internationalisering komen, hetgeen overigens niet eenvoudig is omdat er al vele gelijksoortige modellen actief zijn. Voorbeelden van Deals resellers zijn Groupon en iBood.

Specialized reseller

Naast bovengenoemde modellen zal er in de e-commerce markt altijd plaats zijn voor slimme en gepassioneerde ondernemers die zich onderscheiden van de grote spelers door een unieke propositie. Dit kan op basis van gespecialiseerde kennis of kunde met betrekking tot een product, service of een unieke combinatie hiervan. De grootste uitdaging voor de Specialized reseller zal zijn om niet te concurreren met de andere modellen maar zich te blijven beperken tot de eigen niche of meerdere niches. Internationalisering is mogelijk maar is uitdagend omdat in elke lokale markt weer een unieke positie moet worden verworven, waarvoor veel lokale kennis nodig is. Hierbij is het belangrijk om te analyseren of de kennis van het product leidend is, of de kennis van lokale gewoonten, in combinatie met de doelgroep van klanten. Goede voorbeelden van succesvolle Specialized resellers zijn Nespresso, Wine in Black en Gekruid.

Productcategorieën

Zoals eerder genoemd zien wij in de markt een groot verschil tussen hard-line en soft-line producten.

Hard-line producten:

  • Eenvoudig vergelijkbare, duidelijke productinformatie is beschikbaar.
  • Prijs maakt vaak het verschil.
  • Voorbeelden zijn media en elektronica producten.
  • 6SHFL´HNHDUWLNHOHQNXQQHQRS vele plaatsen beschikbaar zijn.
  • Lage retouren percentages.
  • 0DUNWZRUGWJHGRPLQHHUGGRRU Amazon.

Soft-line producten:

  • 0RHLOLMNHUWHYHUJHOLMNHQ
  • Hebben een emotionele binding door stijl en smaak.
  • Voorbeelden zijn kleding en schoenen.
  • Producten hebben een zeer korte levenscyclus en zijn seizoensgedreven.
  • Waarde van product daalt snel en wordt vaak gezien als verbruiksartikel.
  • Hoge retouren percentages.

Een focus op één van deze productcategorieën maakt steeds meer onderdeel uit van de strategie van een webwinkel. Een focus op soft-line producten stelt de webwinkel in staat om zich te onderscheiden van andere spelers. Een focus op hard-line producten eindigt vaak in een strijd om prijs en beschikbaarheid. Deze strijd zal uiteindelijk gewonnen worden door de General resellers.

'LI´FXOWWRFRPSDUH

VRIWOLQHSURGXFWV

  • 5HTXLUHDVWURQJHPRWLRQDO
  • LQYROYHPHQWVW\OHWDVWHHWF

([DPSOHVDUHIDVKLRQDQGIXUQLWXUH

6SHFL´FDUWLFOHLVDYDLODEOHLQDIHZ FKDQQHOVEXWPDQ\FKDQQHOVRIIHU

6KRUWOLIHF\FOHVHDVRQDOLW\IDVKLRQGULYHQ

*3HUFHLYHGDVFRQVXPDEOHVYDOXHRIWKH SURGXFWGLPLQLVKHVUDSLGO*

6RIWOLQHSURGXFWV +DUGOLQHSURGXFWV

(DV\WRFRPSDUH3URGXFWLQIRUPDWLRQ LVUHDGLO\DYDLODEOH

3ULFHLVWKHPDLQGLIIHUHQWLDWRUEDVHG RQVSHFL´FDWLRQV

([DPSOHVDUHPHGLDDQGHOHFWURQLFV

6SHFL´FDUWLFOHLVDYDLODEOHLQPDQ\ GLIIHUHQWFKDQQHOVEXW\$PD]RQZLOO EHWKHPDLQ

E-commerce oplossingen Services die nodig zijn om succesvol

  • e-commerce te bedrijven zijn:
  • 2QOLQH PDUNHWLQJ
  • Webshop management.
  • Online betalingen.
  • %&IXO´OPHQW
  • Carrier management & transport.
  • Klantenservice.
  • Retouren logistiek & terugbetalingen.
  • Value added services.
  • Software ontwikkeling en integratie.

Afhankelijk van het business model is er een voorkeur om bepaalde services zelf te doen dan wel uit te besteden. De exacte opbouw van kosten is afhankelijk van de propositie die de webshop biedt. De gemiddelde orderwaarde en de aard van het product zijn uiteraard bepalend voor de percentages. Het begrijpen van de kostenstructuur is cruciaal om slimme oplossingen aan te kunnen bieden die resulteren in lagere kosten over de gehele

keten. Zo leidt bijvoorbeeld een snelle verwerking van retourorders tot lagere kosten bij klantenservice maar ook tot meer herhaalaankopen en lagere kosten voor incourante voorraden.

Wij willen de nummer één partner zijn in e-commerce oplossingen

Visie 2015: 'Growth through Quality'

Wij willen ons onderscheiden door het leveren van de beste kwaliteit. Door een focus op kwaliteit, gecombineerd met een echte partnerschap gedachte, willen wij samen met bestaande en nieuwe klanten verder groeien. In 2014 zullen wij blijven investeren in de kwaliteit van onze dienstverlening zodat we de afgesproken Service Level \$JUHHPHQWV6/\$V PHWRQ]HNODQWHQ overtreffen en hun consumenten blijven verbazen. De online shopper wordt steeds veeleisender waardoor een superieure service een gegeven moet zijn om ervoor te zorgen dat de consument ook in de toekomst zijn aankopen via dezelfde webshop zal blijven doen. Hierin spelen wij een cruciale rol waarvan wij ons bewust zijn en waarom wij ook continu investeren in onze dienstverlening.

Om onze kwaliteit te waarborgen hebben wij de laatste jaren geïnvesteerd in onze IT systemen en hardware voor onze magazijnen. Wij zullen dat ook in 2014 en de komende jaren blijven doen om onze dienstverlening op een hoog niveau te garanderen en een goede basis te hebben om onze strategie 2020 op te bouwen.

Visie 2020: 'Smart Growth'

Op de lange termijn geloven wij in optimalisatie van de e-commerce keten. De focus bij onze klanten zal de komende jaren voornamelijk liggen op het winstgevend maken van het businessmodel en minder op exponentiële groei. Daarnaast zal het IT landschap voor e-commerce bedrijven steeds complexer worden en zal de analysecapaciteit moeten toenemen om

de enorme datastromen te kunnen gebruiken voor het verbeteren van de hele keten. In de markt wordt hier de term 'big data' aan gegeven. Samen met onze klant, zullen wij EXVLQHVVPRGHOVSHFL´HNHRSORVVLQJHQ ontwikkelen. Hiermee zullen wij in 2014 een begin maken door per business model een team samen te stellen. In elk team faciliteren wij kennisdeling tussen leveranciers, partners en klanten met als doel oplossingen te ontwikkelen die uniek zijn zodat onze klanten online succesvol kunnen zijn. Hierbij is uiteraard het succes van onze klant ook ons succes en realiseren wij gezamenlijk 'Smart Growth'.

to impress 500,000 online shoppers……. every day!

Slimme oplossingen, operational excellence en een winnend team

operational excellence

uitbreidingen van het productassortiment en internationalisering vragen om intelligente koppelingen tussen

Onze klanten weten wat ze van ons kunnen verwachten doordat er heldere SLA's zijn afgesloten en zij erop vertrouwen dat wij deze elke dag weer waarmaken. Deze garantie zorgt voor gemoedsrust bij onze klanten waardoor zij zich kunnen richten op hun core business. Het leveren van kwaliteit is cruciaal voor onze klanten aangezien de consument dit als onderdeel beschouwt van de gehele 'customer journey'. Wij excelleren in betrouwbaarheid op elke schaal zodat de propositie van onze klant altijd hetzelfde is, zelfs bij grote piekbelasting.

Wij blijven kritisch naar onze processen kijken en zijn volhardend in het continu optimaliseren daarvan. Hierdoor zijn wij in staat om ons kwaliteitsniveau hoog te houden tegen eerlijke voorwaarden. Daarnaast streven wij naar een organi-VDWLHZDDUELMHHQULJKW´UVWWLPHFXOWXXU heerst. Kwaliteit is onderdeel geworden van onze dagelijkse operatie.

Winnend team

Wij willen samen met onze klanten een winnend team zijn. Onze klanten verwachten van ons een proactieve houding en zien ons als kennisleider op het gebied van e-commerce. Wij ondersteunen onze klanten in het begrijpen van de gehele e-commerce keten en het samenstellen van een e-commerce team. Door de complexiteit en de internationalisering van e-commerce is het noodzakelijk om onderdeel te zijn van een winnend team. Door onze ervaring in e-commerce hebben wij een duidelijk EHHOGYDQGHVSHFL´HNHXLWGDJLQJHQ voor elk business model. Daarnaast zijn wij in staat om nauw samen te werken met diverse partners. Hierdoor kan iedereen zich focussen op haar competenties. Door deze samenwerking met partners kunnen wij snel schakelen en innoveren. Dit resulteert in een "best solution" voor onze klant en haar consument.

Wij willen dat onze klanten succesvol zijn

,QKHEEHQZLMGHHHUVWHVWDSSHQJH]HWRPVSHFL´HNH oplossingen per business model te ontwikkelen; in 2014 zullen wij deze route samen met onze klanten doorzetten. Voor elk business model zoeken wij klanten om dit verder vorm te geven.

General reseller

In 2013 hebben wij samen met bol.com onze kennis en kunde verbreed op het gebied van productcategorieën. Wij zijn nu in staat om nieuwe productcategorieën zoals bijvoorbeeld drogisterijartikelen, dierenbenodigdheden en huis-, tuin- en keukenartikelen te verwerken met dezelfde kwaliteit en snelheid als de andere productcategorieën. Schaalbaarheid op uurniveau is een steeds belangrijker thema geworden aangezien de consument steeds later bestelt en toch dezelfde 'next day delivery' service verwacht. Samen met bol.com zullen wij slimme oplossingen ontwikkelen om ook tijdens enorme piekperiodes het service-kader te garanderen.

Samen met Zalando hebben wij ons internationale retourennetwerk uitgebreid. Voor Zalando verwerken wij, soms in samenwerking met partners maar wel altijd op onze eigen IT systemen, retouren in zeven verschillende landen. Deze propositie is uniek in Europa en wordt gedeeltelijk ook gebruikt voor andere klanten. De komende jaren zullen wij verder gaan met het uitbreiden van dit netwerk.

Voor de komende jaren zullen wij voor dit business model de volgende projecten samen met onze klanten oppakken:

6OLPPHIXO´OPHQWHQUHWRXUHQRSlossingen voor een complex en veelomvattend productassortiment.

  • 6FKDDOEDUHHQµH[LEHOHRSORVVLQJHQ voor extreme piekmomenten.
  • Cross border retouren oplossingen LQFOXVLHIORNDOHIXO´OPHQWYDQXLW retouren.
  • 'Same day delivery' oplossingen.
  • Open logistieke modellen, waarbij General resellers de mogelijkheid krijgen om hun logistieke kanaal ook te gebruiken voor partners.
  • Hybride operationele oplossingen.

omnichannel reseller

Voor de Omnichannel reseller stond 2013 in het teken van serviceverbetering en een nauwere aansluiting WXVVHQKHWRQOLQHHQRIµLQHNDQDDO Voor de Bijenkorf en V&D zijn diensten ontwikkeld waardoor de consument het online kanaal ervaart als meerwaarde RSKHWRIµLQHNDQDDOHQYLFHYHUVD2RN het behoud van hetzelfde service kader gedurende piekmomenten was een belangrijke focus. Uitverkoopperiodes en andere piekmomenten maken een steeds groter deel uit van de jaarlijkse verkoop. Voor deze periodes leveren wij schaalbaarheid op dagbasis.

Voor de komende jaren zullen wij voor dit business model de volgende projecten samen met onze klanten oppakken:

  • 6FKDDOEDUHHQµH[LEHOHRSORVVLQJHQ voor piekmomenten.
  • Omnichannel oplossingen inclusief geïntegreerde B2C en B2B logistiek.
  • Click & collect oplossingen inclusief

'Free delivery' heeft geleid tot een lagere orderwaarde en minder artikelen per order

vervoer.

  • Value added services voor retouren en speciale verpakkingen.
  • 'One view of stock' oplossingen voor een hogere beschikbaarheid van producten.
  • Point of sale betalingsoplossingen voor 'One view of Customer'.

Brands

0HUNEHOHYLQJLVFUXFLDDOYRRU%UDQGV Zij streven naar een unieke en consistente merkbeleving in elk kanaal en land. Voor merken bieden wij de mogelijkheid voor een volledige integrale online oplossing zoals bijvoorbeeld voor Livera en HP. Het gehele traject van inkoop tot verkoop wordt volledig door ons geregeld. Voor Deutsche Bahn leveren wij een volledig geïntegreerde oplossing voor bedrijfskleding die medewerkers via een online tool kunnen bestellen. Hier gaan we zelfs zover dat we ook de bedrijfskleding inkopen en op voorraad hebben.

'DDUQDDVWELHGHQZLMPHUNHQPHW 'RFGDWD&RQQHFW QDDVWHHQHLJHQ online omgeving de mogelijkheid via diverse andere online kanalen hun producten te verkopen. Kanalen die wij met Docdata Connect aanbieden zijn online marktplaatsen zoals Zalando, bol.com, eBay en Amazon.

Voor de komende jaren zullen wij voor dit business model de volgende projecten samen met onze klanten oppakken:

  • Op maat gemaakte en hoogwaardige logistieke oplossingen voor een perfecte en consistente merkbeleving.
  • &URVVERUGHUIXO´OPHQWHQUHWRXUHQ oplossingen voor internationale IDVKLRQ EUDQGV
  • Additionele online kanalen via Docdata Connect.
  • Internationaal carrier manage ment voor uitgaande stromen en lokale retouren oplossingen.
  • Geïntegreerde Europese B2B / B2C oplossing.
  • Eenvoudige internationale oplossingen voor online betalingen en reconciliatie.

Deals reseller

Voor Deals resellers hebben wij de afgelopen jaren oplossingen ontwikkeld om in korte tijd grote hoeveelheden van een beperkt aantal verschillende producten te verwerken en hierbij de

kosten zo laag mogelijk te houden. Voor de komende jaren zullen wij voor dit business model de volgende projecten samen met onze klanten oppakken:

  • )XO´OPHQWHQUHWRXUHQRSORVVLQJHQ tegen de laagste kosten door bijvoorbeeld dynamische capaciteitsplanning.
  • Ketenoplossingen ontwikkelen door bepaalde activiteiten bij de leverancier te laten uitvoeren.

Specialized reseller

Door een nauwe samenwerking met succesvolle Specialized resellers zijn wij in staat om oplossingen te bieden die aansluiten bij de unieke propositie van deze spelers. Zo hebben wij in 2013 voor een partner diverse logistieke oplossingen geïmplementeerd die de YHUZHUNLQJYDQZLMQµHVVHQLQRQV magazijn optimaliseert. Daarnaast zijn oplossingen die wij voor andere business modellen hebben ontwikkeld ook in dit business model toepasbaar op kleinere schaal.

Slechts een aantal Specialized resellers zal succesvol zijn en voldoende groot worden. Wij hebben een tool ontwikkeld om de kans van succes uit te rekenen en zullen dit samen met onze Specialized resellers bespreken om ervoor te zorgen dat zij zich blijven richten op waar ze uniek in zijn en zich niet laten verleiden tot het betreden van markten waar de aantallen mogelijk JURRW]LMQPDDUGHPDUJHµLQWHUGXQ

Voor de komende jaren zullen wij voor dit business model de volgende VSHFL´HNHSURMHFWHQVDPHQPHWNODQWHQ oppakken:

  • 6SHFL´HNHIXO´OPHQWHQUHWRXU oplossingen.
  • 6SHFL´HNHYDOXHDGGHGVHUYLFHV
  • Gecombineerde payments en IXO´OPHQWRSORVVLQJHQ
  • Bieden van een stapsgewijze internationalisering.
  • %XVLQHVV,QWHOOLJHQFHHQ´QDQFLsOH analyses.

Een thuiswinkel award win je niet zomaar.......

IaI Smart with laser technology

Wij zijn IaI, sterk in laser technologie

Wij zijn een hightech engineeringbedrijf gespecialiseerd in het ontwikkelen, bouwen, leveren en onderhouden van geavanceerde productiesystemen. Deze productiesystemen kunnen snel en nauwkeurig diverse producten en materialen bewerken. Onze kerncompetentie is de inzet van lasertechnologie in geautomatiseerde productiesystemen.

Naast kennis omtrent lasertechnologie en optica, hebben wij ook kennis van andere bewerkingstechnologieën, zoals inktjet SULQWHQHQ5),'¬5DGLR)UHTXHQF\,GHQ-WL´FDWLRQ 2RNKHEEHQZLMFRPSHWHQWLHV op het gebied van machineontwerp, besturingssoftware en producthantering. Deze competenties stellen ons in staat om diverse technologieën te integreren

in geautomatiseerde productiesystemen. Wij hebben veel kennis in huis over de interactie tussen de processen in de productiesystemen en de te bewerken materialen. Deze kennis vormt de basis voor onze geavanceerde machineontwerpen. Wij willen deze unieke combinatie van kennis en ervaring daar inzetten waar we onze klanten

aantrekkelijke systemen kunnen bieden. Die aantrekkelijkheid is meestal te vinden in het bewerken van producten of materialen waardoor unieke kenmerken kunnen worden aangebracht in combinatie met een product handling systeem dat producten snel, nauwkeurig en zonder kwaliteitsverlies door het systeem transporteert.

In 2013 behaalde de IAI groep een omzet van € 18 miljoen met gemid-GHOGPHGHZHUNHUV)7(V ,\$, industrial systems is een bedrijf met haar hoofdkwartier in Veldhoven en een dochter in Halle, Duitsland, JHQDDPG)(+\$

Wij ontwikkelen applicaties en bouwen systemen...

Op basis van onze kerncompetenties ontwikkelen wij steeds nieuwe markten. Onze kerncompetenties zijn:

  • Het ontwikkelen en toepassen van procestechnologie in productiesystemen.
  • Dit betreft processen zoals lasergraveren, laserperforeren en printen op verschillende materialen.
  • Dit betreft het bewerken van materialen zoals papier, polycarbonaat, composieten en metalen.
  • Het engineeren van productiesystemen gericht op geavanceerde en zeer nauwkeurige producthandling.

9RRU)(+\$ZRUGWGDDUDDQWRHJHvoegd:

Het ontwerpen en produceren van unieke CO2 lasers.

Alles wat met lasers en de daarbij behorende optieken te maken heeft zit in onze genen. Van hieruit starten wij nieuwe ontwikkelingen omdat wij een diep inzicht opgebouwd hebben in de interactie tussen processen en materialen. Hierdoor zijn wij in staat nieuwe applicaties te ontwikkelen en in nieuwe markten toe te treden. Tevens hebben wij veel kennis in huis van mechatronica en de ontwikkeling van besturingssoftware. Deze kennis weten wij zeer effectief om te zetten in geavanceerde productiesystemen.

Wij beperken ons niet alleen tot lasertoepassingen. In de markt van documentenbeveiliging bieden wij

wereldwijd complete productiesystemen aan die het mogelijk maken allerlei soorten paspoorten, ID kaarten en andere veiligheidsdocumenten te personaliseren. Wij bieden voor elk veiligheidsdocument een complete oplossing aan onze klanten. Hiertoe ontwikkelden wij extra processen zoals UV-printen, chipprogrammeren maar ook de veiligheidscontroles met visionsystemen. Deze technologieën passen we ook toe voor de introductie van nieuwe veiligheidskenmerken en ze vormen een belangrijke input voor onze 'Technology Roadmap'. Ook ontwikkelen wij de proces- en materiaalkennis die noodzakelijk is om een innovator in de markt te blijven.

...waarbij onze klant centraal staat

Onze omzet wordt op dit moment voor het overgrote deel gerealiseerd in de markt van documentbeveiliging. Deze markt is echter aan het veranderen: de markt wordt 'mature' en het wordt stap voor stap een 'buyers market'. Dit houdt in dat de prijzen onder druk staan en de klanten veeleisender worden. De klant staat voor ons centraal; wij willen een sterke band opbouwen met onze klanten 'customer intimacy' :LMULFKWHQRQV GXVVWHHGVPHHURSGHVSHFL´HNH wensen en eisen van onze klant.

:LMSUR´OHUHQRQVDOVWHFKQRORJLH leverancier met onze drie pijlers:

  • Hoogwaardige productiesystemen met een lange levensduur.
  • Leider in innovatie, gezamenlijk met onze klanten.
  • Ontzorgen van onze klanten door het aanbieden van de beste service gedurende de volledige levensduur van onze productiesystemen.

Wij gaan op verschillende organisatorische niveaus gesprekken met onze klanten aan over de verschillende pijlers om tot samenwerking en partnerships te komen. Samenwerking is de basis van een intiemere klantenrelatie en dit heeft een lange termijn karakter. Hierdoor worden we wederzijds afhankelijker van elkaar en hebben we elkaar ook nodig.

0HWKHW*HQHUDO0DQDJHPHQWYDQRQ]H klanten worden afspraken gemaakt over zakelijke modellen en mogelijk-KHGHQ0HW\$FFRXQW0DQDJHPHQW worden afspraken gemaakt over IAI's ¬3URGXFW5RDGPDS0HW'HYHORSPHQW 0DQDJHUVZRUGHQDIVSUDNHQJHPDDNW over IAI's 'Technology Roadmap' en PHW2SHUDWLRQVHQ0DLQWHQDQFH 0DQDJHUVZRUGHQDIVSUDNHQJHPDDNW over IAI's 'Service Portfolio', onze onderhoudsprestaties en verbeterprogramma's hieromtrent. Wij bieden

onze partners de mogelijkheid op al deze aspecten hun wensen om te zetten in gezamenlijke programma's. Hierbij nemen wij een duidelijke rol in de waardeketen in: wij zijn een onafhankelijke leverancier van productiesystemen en wij gaan niet op de stoel van de systeemintegrator zitten.

Wij hebben in 2013 een groeistrategie JHGH´QLHHUGHQRQVDPELWLHQLYHDX naar boven bijgesteld. De doelstelling is enerzijds om in de markt van documentbeveiliging het marktaandeel te vergroten en anderzijds nieuwe markten te ontwikkelen op basis van onze kerncompetenties.

Een prominent voorbeeld hiervan zijn applicaties gebaseerd op innovaties die toegepast worden op de bestaande CO2ODVHUVYDQ)(+\$'H]HLQQRYDWLH zal enerzijds als laserbron separaat in de markt gezet worden, anderzijds zal deze technologie worden ingezet in productiesystemen die ontwikkeld worden bij IAI. Om deze ambities waar te maken zijn de volgende maatregelen in 2013 doorgevoerd:

  • Alle activiteiten worden integraal aangestuurd vanuit een nieuw gevormd managementteam.
  • De klant staat centraal en er is een marktbenadering uitgewerkt op basis van de propositie.
  • Intieme klantrelatie opbouwen door het leveren van:
  • hoogwaardige productie systemen;
  • innovatie in applicaties en processen;
  • de beste service gedurende de volledige levensduur van onze systemen.
  • De organisatie is ingericht om de gestelde doelen te kunnen realiseren.
  • Er zijn procesverbeteringen in gang gezet om de beoogde groei te kunnen faciliteren.

Er is een begin gemaakt met:

  • Lokaal in de regio's aanwezig te zijn met mensen voor Verkoop en Service activiteiten.
  • Partnerships aan te gaan met kennisinstituten en universiteiten om innovatie te versnellen.
  • Door middel van outsourcing maximaal gebruik te maken van de mogelijkheden van de Brainport regio rondom Eindhoven.

De strategische doelstellingen van IAI voor de komende jaren zijn:

  • Het realiseren van groei in de markt voor documentbeveiliging.
  • Het opbouwen van een positie in andere lasergerelateerde marktgebieden waar IAI systemen met unieke oplossingen kan aanbieden.
  • Het continu verdiepen van de competentiebasis.
  • Het aangaan van samenwerkingsverbanden met klanten en technologiepartners.
  • Het deelnemen in andere bedrijven, daar waar dat realisatie van bovenstaande doelstellingen ondersteunt.

Wij analyseren de markt en lopen voorop

Marktontwikkeling

Hoogwaardige veiligheidsdocumenten Binnen de markt voor hoogwaardige veiligheidsdocumenten onderscheiden wij de volgende deelgebieden:

  • Paspoorten, zowel met een papieren als een polycarbonaat houderpagina.
  • Kaarten, waaronder identiteitskaarten, rijbewijzen en 'health cards'.
  • Papieren documenten, waaronder geboortebewijzen, belastingbewijzen, verblijfstitels en eigendomsaktes.
  • Bankbiljetten.

Paspoorten

De paspoortmarkt is voor IAI op dit moment de belangrijkste markt. Hier nemen we wereldwijd een prominente plaats in en genereren we het grootste deel van onze omzet. Belangrijke marktontwikkelingen in dit segment zijn:

  • De markt wordt volwassen en meer en meer een kopersmarkt.
  • De markt wordt een vervangingsmarkt omdat infrastructuur veelal aanwezig is.
  • Polycarbonaat vervangt meer en meer de papieren houderpagina.
  • Azië en Zuid-Amerika nemen een steeds belangrijkere plaats in de markt in de komende jaren.
  • Innovatie drijft de introductie van nieuwe veiligheidskenmerken.
  • Er is een beperkt aantal onafhankelijke systeemleveranciers actief in deze markt.

Een goede beveiliging tegen mogelijke fraude van paspoorten blijft een hoge prioriteit door de toegenomen dreiging van terrorisme in het afgelopen decennium. Dit is ook een stuwende kracht achter het steeds vernieuwen van veiligheidskenmerken. Daarbij zien

we een trend dat de papieren houderpagina vervangen wordt door polycarbonaat. Dit levert de mogelijkheid om een nieuw scala aan veiligheidskenmerken te introduceren, welke zeer goed passen bij de lasertoepassingen die IAI aanbiedt. Dit opent voor IAI de mogelijkheden voor een verdere groei in dit marktsegment. Het drijft de 'Technology Roadmap' voor het gehele marktsegment veiligheidsdocumenten.

Door het volwassen worden van de markt zien we dat naast bovengenoemde aspecten de prijs van een oplossing steeds belangrijker wordt. In sommige aanbestedingsprocedures voor productiesystemen is de prijs zelfs de doorslaggevende factor. Doordat bij de introductie van een nieuw paspoort de infrastructuur in veel landen reeds aanwezig is, nemen de productiesystemen zelf een steeds prominentere rol in bij de aanbestedingen. Dit heeft tot gevolg dat de toegevoegde waarde van de systeemintegrator in de traditionele zin afneemt en hun rol in de markt wijzigt. Voor het oude business model waarbij de systeemintegrator de contractpartner was en de leverancier van productiesystemen alleen de rol van onderaannemer vervulde is steeds minder plaats. In het oude business model werd er door de systeemintegrator een marge berekend over de geleverde productiesystemen. De huidige markt staat in veel gevallen geen marge over marge meer toe. Een belangrijke concurrent heeft ervoor gekozen om zich naast de rol van systeemleverancier ook de rol van systeemintegrator toe te eigenen. IAI heeft deze ambitie niet en blijft bij haar kerncompetenties.

0DUNWRQGHU]RHNHQYRRUVSHOOHQGDWGH vraag naar hoogwaardige personalisatieapparatuur van veiligheidsdocumenten de komende jaren grotendeels van buiten Europa zal komen en wel voornamelijk uit Azië en

Zuid-Amerika. Dezelfde onderzoeken voorzien een afvlakkende groei van de markt voor documentbeveiliging in de komende jaren, gevolgd door een stabilisatie van de markt.

Kaarten

Omdat de nationale identiteitskaarten de controle van verblijf en in vele gevallen ook reizen mogelijk maakt, heeft de verbetering van dit document de aandacht van de autoriteiten. In een aantal landen dient het rijbewijs tevens als identiteitsdocument en wordt betere beveiliging nodig geacht. We zien voor rijbewijzen en identiteitskaarten een duidelijke trend naar een kunststof veiligheidsdocument in creditcardformaat. De verwachting is dat de hoogwaardige kaartenmarkt de komende jaren een verdere groei zal laten zien.

De kaartenmarkt is onder te verdelen in drie categorieën:

  • 2YHUKHLGVNDDUWHQLGHQWLWHLWVkaarten, rijbewijzen, verblijfsver-JXQQLQJHQ
  • Zorgpassen; in het buitenland worden deze kaarten gebruikt om UHFKWKHEEHQGHWHNXQQHQLGHQWL´ ceren en als authenticatie om patiëntgegevens in te kunnen zien.
  • %DQNNDDUWHQEHWDDOSDVVHQHQ FUHGLWFDUGV

We zien de trend dat meerdere functionaliteiten gebundeld gaan worden op één kaart met een hoger beveiligingsniveau tot gevolg. Het hoogste marktsegment identiteitskaarten door overheden uitgegeven maakt 5% van het volume uit maar vertegenwoordigt 10% van de waarde en sluit qua producteisen, klantcontacten en beschikbare technologie goed aan bij de paspoortmarkt. IAI heeft hier een klein marktaandeel maar de ambitie om sterk te groeien.

andere beveiligde documenten

De tendens naar betere beveiliging zien we ook terug bij documenten zoals geboortebewijzen, diploma's en eigendomsaktes. Deze documenten worden meestal nog als papieren document uitgegeven. Naast het elektronisch beveiligen door middel van vastlegging in centrale registers is er aandacht voor het fysiek beveiligen van dit type documenten. Er zijn daarnaast vele documenten zoals cheques, vouchers, HQHFKWKHLGVFHUWL´FDWHQGLHQLHWYLD het raadplegen van centrale registers kunnen worden gecontroleerd door en voor het grote publiek en aanvullende herkenbare beveiliging nodig hebben.

IAI voert voor dit marktsegment twee verschillende productiesystemen in haar productportfolio. Deze systemen zijn o.a. geleverd aan Zuid Afrika, India, Roemenië en Polen. Gezien enerzijds

de beschikbaarheid van oplossingen en anderzijds de mogelijkheden in de markt heeft IAI besloten meer aandacht aan deze markt te gaan besteden.

Bankbiljetten

De bankbiljettenmarkt is een stabiele markt waar centrale banken veel aandacht hebben voor beveiliging tegen vervalsingen. Naast het economisch risico heeft dergelijke fraude een lange termijn invloed omdat gecompromitteerde denominaties vaak blijven circuleren. Dit kan leiden tot verlies van vertrouwen in het chartale geld. Het controleren van kenmerken zonder speciale hulpmiddelen door het grote publiek die eenvoudig kunnen worden onthouden en herkend, is een belangrijk criterium.

co2 lasers

'RRURQVGRFKWHUEHGULMI)(+\$ZRUGHQ CO2ODVHUVPHWVSHFL´HNHEXQGHONZD liteiten ontworpen en verkocht in diverse markten. Deze worden als laserbron direct aan systeembouwers verkocht maar tevens toegepast in RQ]H0LFUR3HUI® productiesystemen voor bankbiljetten. IAI treedt hier op als systeemintegrator.

De totale markt van lasers groeit jaarlijks bescheiden en het aandeel CO2 lasers hiervan blijft nagenoeg constant op ongeveer 50% van de totale lasermarkt. De CO2 lasers zijn nog steeds de "werkpaarden" onder de lasers. Indien geschikt voor een applicatie zal er altijd eerst voor een CO2 laser gekozen worden in plaats van een duurdere hightech oplossing door de prima prijs/prestatie ratio van CO2 lasers.

Hoe bedienen we deze markten

Hoogwaardige veiligheidsdocumenten

De markt van hoogwaardige veiligheidsdocumenten is een wereldwijde nichemarkt. Er zijn verschillende typen VSHOHUVGLHZLMLHGHURSHHQVSHFL´HNH manier benaderen. Wij hebben een aantal focusprojecten aangewezen, waar wij ons op gaan richten de komende jaren. Dit zijn projecten met een relatief hoge kans van slagen, of projecten met een belangrijke regiofunctie. Voor ieder focusland is een plan opgesteld waarin wij de eindklant benaderen om een zogenaamde 'pull' te creëren voor IAI technologie richting onze klanten de systeemintegratoren. De systeemintegratoren blijven dus voor ons van belang. Door meer en meer als een partner op te treden willen wij voorkeursleverancier voor personalisatiesystemen worden en zodoende een 'push' creëren voor IAI technologie richting eindklanten.

Ook bewerken wij de markt via technologiepartners. Samen ontwikkelen wij nieuwe personalisatietechnologieën en veiligheidskenmerken en testen en verbeteren we processen. Het doel

hiervan is het versterken van onze positie in deze markt.

In de veiligheidsdocumenten markt die meer en meer een volwassen karakter krijgt komt er steeds meer druk op prijzen en marges. Om dit effectief te pareren ontwikkelen wij nieuwe business modellen met onze klanten.

Deze modellen bestaan uit:

  • Het direct zelf aanbieden als de eindklant alleen systemen wenst.
  • Een partnership aangaan met andere partijen en gezamenlijk aanbieden.
  • Het optreden als subcontractor voor een system integrator.

In het geval van een partnership kan afhankelijk van de lokale situatie gekozen worden voor een samenwerkingsvorm en een gezamenlijk verdienmodel.

Voor ons is de markt voor het beveiligen van hoogwaardige veiligheidsdocumenten momenteel veruit het belangrijkst. Om bovenstaande marktontwikkelingen het hoofd te bieden

heeft IAI in eerste instantie haar verkoopactiviteiten in de regio's buiten (XURSDYLDFRQWUDFWHQPHWDJHQWHQ opgevoerd, voornamelijk in Azië en Zuid-Amerika. Vanaf 2014 zullen we verder uitbreiden door middel van eigen lokale mensen voor Verkoop en Service.

We maken steeds meer gebruik van de mogelijkheden die Brainport, de hightech regio Eindhoven, biedt om bepaalde competenties uit te be-VWHGHQ)OH[LELOLWHLWVSHHOWKLHUELMHHQ essentiële rol in een markt die sterk projectgedreven is. Om ons innovatieve karakter te versterken en een breed palet van nieuwe technologieën snel op de markt te kunnen zetten zullen wij meer en meer wereldwijde samenwerkingsverbanden aangaan met kennisinstituten en technologiepartners.

Wij blijven continu investeren in nieuwe producten en technologieën. Het blijft onze doelstelling om de beste systemen in de markt te leveren en onze klanten de mogelijkheden te bieden om zelf applicaties op de markt te brengen die zich onderscheiden van hun concurrenten. Wij bieden onze

klanten ook service activiteiten aan gedurende de gehele levensduur van door ons geleverde machines. Hierdoor ontzorgen wij onze klanten en bieden hen de mogelijkheid tot introductie van verbeteringen en upgrades. Hiervoor hebben we een uitgebreid serviceportfolio samengesteld.

Product Roadmap

Voor het personaliseren van paspoorten en identiteitskaarten hebben wij unieke productiesystemen ontworpen. Zowel voor centrale als decentrale toepassingen kunnen deze producten door onze machines gepersonaliseerd worden. Dat betekent dat een blanco SDVSRRUWERHNMHLQRQV%RRN0DVWHU2QH® systeem voorzien kan worden van alle persoonlijke informatie van de houder en bij het verlaten van het productiesysteem volledig klaar is voor uitgifte. 2QV&DUG0DVWHU2QH® systeem doet hetzelfde voor identiteitskaarten.

Vaak worden deze systemen uitgerust met een module voor het aanbrengen van ImagePerf® of ImagePerf/TLI®. Deze door IAI gepatenteerde veiligheidskenmerken worden reeds in vele landen toegepast, waaronder Nederland, België, Zwitserland, Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, China, Rusland, Oekraïne, Canada, Portugal, Estland, Costa Rica, Polen, 0DURNNR=XLG\$IULND%XOJDULMH Algerije, India, Oezbekistan en Roemenië.

6SHFL´HNYRRULGHQWLWHLWVNDDUWHQ]XOOHQ we in 2014 een hoog-volume systeem WRWNDDUWHQSHUXXU RQWZLNNHOHQ die met onze hoogwaardige technologie een prijs/prestatie ratio realiseert die qua capaciteit precies past in het middensegment van de markt; een markt die wij op dit moment nog niet bedienen. Wij bieden hierbij ook de veiligheidskenmerken aan die ontwikkeld zijn in de paspoortmarkt. Deze nieuwe generatie Cardmasters moet

ons een sterkere positie brengen in de kaartenmarkt en ons marktaandeel van slechts 0,5% substantieel vergroten. Wij zien hier kansen voor onder andere identiteitskaarten, rijbewijzen, verblijfsvergunningen en kentekenbewijzen.

'HVSHFL´HNHLQVWDSVWUDWHJLHLVKLHU

  • Instappen in ID kaartenmarkt met veiligheidskenmerken uit de paspoortmarkt.
  • Investeren in onze 'Product Roadmap' door het aanbieden van nieuwe systemen.

Voor documenten, zoals diploma's, geboortebewijzen, accijnsbewijzen, kentekenbewijzen en vele andere documenten die per land verschillend zijn en dus vrijwel geen standaardisatie kennen, ontwikkelden wij de Sheet-0DVWHU)OH[®HQ:HE0DVWHU)OH[®. Deze systemen zijn in staat dergelijke SURGXFWHQJHGUXNWLQYHOOHQ6KHHWV RI LQEDDQ:HE WHEHZHUNHQ'HEHZHUkingen omvatten vaak het aanbrengen YDQ´MQHSHUIRUDWLHVLQGHYRUPYDQ nationale symbolen en/of unieke documentnummers. Dit productportfolio krijgt de komende jaren speciale aandacht. Hiervoor is een extra verkoopmanager aangetrokken die de bestaande systemen gaat verkopen maar ook opnieuw de marktpotentie en klantbehoeften in kaart gaat brengen. Voor bankbiljetten hebben wij een systeem ontwikkeld

GDWKHWYHLOLJKHLGVNHQPHUN0LFUR3HUI® kan aanbrengen dat nu onder andere in Zwitserse, Russische en Roemeense bankbiljetten wordt toegepast. In januari 2014 hebben we de opdracht ontvangen voor het ontwikkelen en OHYHUHQYDQHHQ0LFUR3HUI® systeem voor China. Deze opdracht vormt de opstap naar mogelijke vervolgleveringen in de toekomst.

technology Roadmap

Om onze vooraanstaande positie in de markt te kunnen behouden, moeten wij op de hoogte zijn van de eisen die aan veiligheidsdocumenten worden gesteld in de komende vijf jaar en hierop voorbereid zijn. Dit geeft ons de mogelijkheid om tijdig te innoveren, gezamenlijk met onze partners. We hebben in 2013 een nieuwe Director Development aangenomen om innovatie en nieuwe ontwikkelingen de aandacht te geven die het verdient. Eén van zijn eerste taken was het samenstellen van een 'Technology Roadmap', waarin de personalisatietechnologieën en veiligheidskenmerken die wij de komende jaren verwachten te ontwikkelen en verbeteren zijn opgenomen.

co2 lasers

%LMRQVEHGULMI)(+\$ZRUGHQRSGLW moment CO2 lasers geproduceerd met een hoge bundelkwaliteit. Deze lasers bedienen nichemarkten. Op basis van nieuwe innovaties, beschermd door patenten, worden aan de bestaande lasers nieuwe kenmerken toegevoegd die uniek zijn in de markt. De verwachting is dat deze innovatie, Q-Switch genaamd, ons verkoopvolume de komende jaren substantieel zal verhogen. Dit biedt nieuwe kansen in onder andere de \$XWRPRWLYHHQ3&%PDUNWHQ3ULQWHG &LUFXLW%RDUG

Wij zullen deze vernieuwde CO2 lasers

als laserbron in de markt zetten. Deze nieuwe CO2 lasers creëren echter ook nieuwe toepassingen in bestaande markten. In deze gevallen kunnen wij ervoor kiezen de nieuwe laserbronnen te gebruiken om systeemoplossingen te ontwikkelen en op de markt te zetten.

Systeemoplossingen voor o.a. PcB-markten

Een andere veelbelovende toepassing is het op maat snijden van PCB's, die worden toegepast in consumentenproducten zoals televisies en in de telecommunicatie producten zoals mobiele telefoons.

Hierbij kan onze systeemoplossing gebaseerd op onze vernieuwde laserbron het bestaande proces van het zagen van de PCB's vervangen. Dit levert onder andere het voordeel op dat de PCB's na separatie niet meer gereinigd hoeven te worden. Om de marktpotentie te realiseren hebben wij een traject ingezet om de organisatie in Halle te professionaliseren:

  • De bestaande lasers worden compleet vernieuwd.
  • Het personeelsbestand wordt uitgebreid.
  • Een nieuwe hightech locatie wordt betrokken in het eerste kwartaal van 2014.
  • Door middel van samenwerking met derde partijen en outsourcing ]DOGHVODJNUDFKWHQµH[LELOLWHLW vergroot worden.

Solar

Wij hebben in voorafgaande jaren HQNHOHNODQWVSHFL´HNHSURGXFWLH systemen geleverd die gebruikmaken van bijzondere laserbewerkingen. Deze systemen zijn uniek en voeren gedeeltelijk gepatenteerde soldeeren graveerbewerkingen uit die nodig zijn binnen het productieproces van

deze klanten. De Solar-markt heeft opnieuw een slecht jaar achter de rug. 0HQLJEHGULMIZDDURQGHURRNRQ]H klanten, raakte in moeilijkheden door het goedkope aanbod van panelen uit China en hebben hun activiteiten gestopt. Wij nemen vooralsnog een afwachtende houding aan; wij onderhouden de opgebouwde contacten met bestaande en potentiële klanten, maar houden tegelijkertijd onze inspanningen, kosten en investeringen in deze markt beperkt.

overige markten

Dankzij onze unieke combinatie van kerncompetenties, opgebouwd in de markt van veiligheidsdocumenten, zijn wij in staat om ook in andere dan de bovengenoemde markten bijzondere projecten te realiseren. Nieuwe projecten worden door eigen initiatieven en onderzoek of door middel van ons SDUWQHUQHWZHUNJHGH´QLHHUG,QGLHQQD zorgvuldig onderzoek blijkt dat een dergelijk project voor alle betrokken partijen aantrekkelijk en ook uitvoerbaar is, zal een project verder worden ontwikkeld.

De Raad van commissarissen

9DQOLQNVQDDUUHFKWV

adriaan (aat) Schouwenaar, Vicevoorzitter (Nederlander, 1946, man)

  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQVLQGVKXLGLJH termijn tot en met de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 2015.
  • 9RRUPDOLJ&KLHI([HFXWLYH2I´FHU(QGHPRO+ROGLQJ19
  • 9RRU]LWWHUYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQ1DWLRQDOH Stichting tot Exploitatie van Casinospelen in Nederland +ROODQG&DVLQR
  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQ\$'*GLHQVWHQJURHS6( YLFHYRRU]LWWHU %UXQHO,QWHUQDWLRQDO19YLFHYRRU]LWWHU HQ Stadion Amsterdam N.V.

Johannes V. (Victor) Elsendoorn (Nederlander, 1954, man)

  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQVLQGVKXLGLJH termijn tot en met de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 2014.
  • \$OJHPHHQGLUHFWHXU712%HGULMYHQ%9
  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQ<(6'HOIW%9

Henri (Harry) M. Koorstra (Nederlander, 1951, man)

  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQVLQGVKXLGLJH termijn tot 2017.
  • 9RRUPDOLJOLGYDQGH5DDGYDQ%HVWXXUYDQ71719HQ &KLHI([HFXWLYH2I´FHUYDQ3RVW1/19
  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQYDQ.RQLQNOLMNH Swets & Zeitlinger Holding N.V.
  • 9RRU]LWWHUYDQGH5DDGYDQ\$GYLHVYDQ+HUPDQV,QYHVWPHQWV%9 9RRU]LWWHUYDQGH5DDGYDQ\$GYLHVYDQ00,7%9HQ lid van het Comité van Aanbeveling van Stichting Kinderhulp Bodhgaya.

Dirk Lindenbergh (Nederlander, 1949, man)

  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQVLQGVKXLGLJH termijn tot en met de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 2014.
  • \$DQGHHOKRXGHUHQGLUHFWHXU%OLNNHQEXUJ%9
  • /LGYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQ\$VWRU3DUWLFLSDWLHV ,,%9%(6HPLFRQGXFWRU,QGXVWULHV190LGOLQ19HQ DPA Group N.V.

Verslag van de Raad van commissarissen

0HWHHQRP]HWYDQELMQD€ 167 miljoen en een nettowinst van € 8,7 miljoen is 2013 een recordjaar voor Docdata en IAI. De kracht van Docdata en IAI zit in de kennis van hun eigen vakgebied en het kunnen toepassen van deze expertise in de praktijk. Sterke groei heeft centraal gestaan de afgelopen jaren, in belangrijke mate ook dankzij de grootste klant van Docdata in Duitsland. Zoals bekend zal deze klant de meeste activiteiten zelf gaan uitvoeren in eigen logistieke centra, wat in 2014 zal leiden tot een sterke omzetdaling bij Docdata. Wij als Raad van Commissarissen constateren dat de randvoorwaarden voor het winnen en behouden van klanten zijn ingevuld om op termijn weer omzetgroei te realiseren.

Docdata en IAI hebben ieder hun eigen leidende marktpositie opgebouwd die de basis moeten vormen voor innovatieve oplossingen en verdere groei. In 2013 hebben de Directie en het management van beide bedrijven ons betrokken in de ontwikkeling van de nieuwe strategie ¬9LVLHª6PDUW*URZWK«0HWHHQRSHQHQZHGHU]LMGVNULWLVFKHKRXGLQJ]LMQGHFRQWRXUHQ voor de komende vijf jaar geschetst en vormgegeven. In 2014 zullen wij nauw betrokken blijven bij de verdere uitwerking en toezien op de implementatie van de nieuwe visie.

Jaarrekening, dividend en kwijting

De door de Directie opgestelde jaarrekening over het boekjaar 2013 is door .30*\$FFRXQWDQWV19JHFRQWUROHHUGHQ van een goedkeurende controleverklaring voorzien. De Raad van Commissarissen herkent de tendens van het bevorderen van transparantie en de mogelijkheid voor de accountant om hier aandacht aan te besteden in een meer ondernemings-VSHFL´HNHYHUNODULQJ]RDOVRSJHQRPHQ op pagina 127.

De jaarrekening is door de Audit Commissie en de Raad van Commissarissen in de jaarlijkse bijeenkomst met de externe accountant en de Directie besproken op 20 maart 2014. Wij hebben de jaarrekening 2013 goedgekeurd en wij stellen de Algemene Vergadering van Aandeelhouders te houden op 13 mei 2014 voor:

  • GHMDDUUHNHQLQJYDVWWHVWHOOHQ
  • KHWYRRUVWHOWRWUHVXOWDDWEHVWHPPLQJ inclusief het dividendvoorstel van

€ 0,70 per aandeel, goed te keuren;

  • GH'LUHFWLHNZLMWLQJWHYHUOHQHQYRRU het gevoerde beleid;
  • GH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQNZLMWLQJWH verlenen voor het gehouden toezicht.

Vergaderingen Raad van commissarissen

De Raad van Commissarissen heeft in 2013 zevenmaal voltallig en in samenkomst vergaderd. De Raad van Commissarissen heeft eenmaal in afwezigheid van de Directie vergaderd. Daarnaast waren er maandelijks gesprekken tussen de Voorzitter van de Raad van Commissarissen en de CEO en diverse contacten tussen individuele leden van de Raad met de Directie en managementleden. In de vergaderingen werden onder meer de door de Directie ter goedkeuring voorgelegde RSHUDWLRQHOHHQ´QDQFLsOHGRHOVWHOOLQJHQ en investeringen besproken, alsmede de ´QDQFLsOHUDSSRUWDJHVEXGJHWWHQ HQRQWZLNNHOLQJHQYDQGHWXVVHQWLMGVH resultaten van de beide bedrijfsonderdelen

Docdata en IAI. Daarnaast was er speciale aandacht voor:

  • GHYRRUWJDQJYDQGHXLWYRHULQJYDQ de strategie Visie 2015 "Growth through Quality";
  • GHRQWZLNNHOLQJYDQGHVWUDWHJLH 'Visie 2020 "Smart Growth"';
  • GHWHUXJJDQJLQGLHQVWYHUOHQLQJDDQGH grootste klant in Duitsland;
  • ontwikkelingen in het Verenigd Koninkrijk;
  • RQWZLNNHOLQJHQYDQEHODQJULMNH klantcontracten in samenhang met investeringen, capaciteitsplanning en resultaatontwikkelingen;
  • LQYHVWHULQJVSURMHFWHQLQELQQHQHQ buitenland;
  • ,7EHOHLGHQ,7RQWZLNNHOLQJHQ
  • RQWZLNNHOLQJHQELMGRFGDWDSD\PHQWV B.V. en het toezicht op deze bedrijfsactiviteiten uitgeoefend door De Nederlandsche Bank in het kader van de 'Payment Services Directive';
  • GHVWDWXVYDQPDQDJHPHQWGHYHORS PHQWYRRUKHWLQWHUQDWLRQDOH VHQLRU management team.

De Raad van Commissarissen heeft zich in haar vergadering in afwezigheid van de Directie beraden op de samenstelling en het functioneren van haar college en dat van de individuele commissarissen. In 2012 HQEHJLQLVVSHFL´HNHDDQGDFKWEHsteed aan de invulling van het voorzitterschap en de samenstelling van de Raad van Commissarissen op de lange termijn. Het rooster van aftreden is herbeoordeeld met het oog op het realiseren van een evenwichtigere spreiding.

'RRUKHU EHQRHPLQJHQLQGH\$OJHPHQH Vergadering van Aandeelhouders in 2013 en 2014 zal er een schema worden bereikt waarbij jaarlijks één van de commissarissen aftreedt.

De heer Schouwenaar is op 14 mei 2013 door de Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders van DOCDATA N.V. herbenoemd voor een termijn van twee jaar. Aangezien de heer Schouwenaar ten tijde van de jaarvergadering het in artikel 142a van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek in het kader van de Wet Bestuur en Toezicht genoemde maximale aantal commissariaten overschreed, is het aandeelhoudersbesluit omtrent herbenoeming genomen onder opschortende voorwaarde tot het moment waarop de heer Schouwenaar het voorzitterschap van alle commissariaten waar hij toen voorzitter was zou hebben beëindigd. Per 27 juni 2013 is door de heer Schouwenaar aan deze voorwaarde voldaan en derhalve is

zijn herbenoeming met ingang van diezelfde datum van kracht geworden.

De Raad van Commissarissen heeft getracht tot een evenwichtige verdeling te komen van de zetels binnen de Raad van Commissarissen rekening houdend met de streefcijfers van diversiteit volgens de 'Wet Bestuur en Toezicht'. De Raad van Commissarissen voldoet momenteel niet aan de diversiteitseis dat ten minste 30% van de leden van de Raad van Commissarissen vrouw moet zijn. Het vinden van een nieuwe commissaris is momenteel niet aan de orde. Ook de Directie voldoet niet aan de diversiteitseis dat ten minste 30% van de leden vrouw moet zijn. De managementlaag direct onder de Directie heeft echter wel een goede balans ten aanzien van het aandeel vrouwen. De Raad van Commissarissen onderstreept het belang van diversiteit en zal daar bij toekomstige benoemingsvoorstellingen binnen de Raad van Commissarissen en Directie voldoende aandacht aan besteden.

Op 14 mei 2013 heeft de Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeel-KRXGHUVGHKHHU+0.RRUVWUDEHQRHPG als Commissaris van de vennootschap. De heer Koorstra heeft de heer De Vreeze opgevolgd als Voorzitter van de Raad van Commissarissen. Gedurende de periode van 1 november 2012 tot en met de Algemene Vergadering van Aandeelhouders in mei 2013 heeft de heer Koorstra opgetreden als adviseur van de Raad van Commissarissen als voorbereiding op diens voorzitterschap. De heer Koorstra heeft hiervoor een zakelijke vergoeding ontvangen, welke in lijn ligt met een pro rato gedeelte van de jaarlijkse vergoeding voor een lid van de Raad van Commissarissen van de vennootschap.

Ook heeft de Raad van Commissarissen het functioneren van de Directie en dat van de individuele bestuurders besproken, alsmede het remuneratiebeleid. De Raad heeft wederom vastgesteld dat er sprake is van een goede werkrelatie tussen de Raad van Commissarissen en de Directie.

De Raad van Commissarissen heeft unaniem besloten om aan de Algemene Vergadering van Aandeelhouders te houden op 13 mei 2014, voor te stellen om GHKHHU0(79HUVWUDHWHQ1HGHUODQGHU MDDU YRRUHHQGHUGHWHUPLMQYDQ 4 jaar te herbenoemen als lid van de 'LUHFWLHLQGHIXQFWLHYDQ&KLHI)LQDQFLDO 2I´FHU&)2 'HKHHU9HUVWUDHWHQ beschikt over een uitgebreide en gedegen H[SHUWLVHDOV&)2HQLVPHGHYHUDQWZRRUdelijk voor de stabiele en zeer gezonde ´QDQFLsOHSRVLWLHYDQ'2&'\$7\$19'H Raad van Commissarissen is er van overtuigd dat de heer Verstraeten deze functie wederom op een kundig en gedegen wijze zal vervullen de komende jaren.

Vergaderingen van de audit commissie

De Audit Commissie kwam in 2013 driemaal bijeen, onder voorzitterschap van de heer 6FKRXZHQDDUHQLQKHWELM]LMQYDQGH&)2 en CEO en eenmaal de externe accountant van de vennootschap. Naast de voorzitter waren verder de heer Elsendoorn en de heer Lindenbergh als lid van de Audit Commissie aanwezig. In 2013 is eenmaal een informeel overleg geweest waarbij uitvoerig is gesproken over de belangrijkste risico's en risicobeheersing binnen de onderneming.

De Audit Commissie besprak in 2013 en begin 2014 de volgende kernonderwerpen en rapporteerde hierover aan de Raad van Commissarissen:

  • GHZLM]HYDQRSPDNHQHQGHVDPHQstelling van de jaarcijfers 2012 en de halfjaarcijfers 2013;
  • GHMDDUFLMIHUVLQGHHHUVWHYHUJDdering van 2014. De accountant heeft over het boekjaar 2013 geen materiële controleverschillen gerapporteerd;
  • GHEHYLQGLQJHQYDQGHH[WHUQH accountant ten aanzien van de controle van de jaarrekening, het accountantsverslag en het opvolgen van de daarin geformuleerde aanbevelingen. De Audit Commissie heeft vastgesteld dat de vennootschap opvolging heeft gegeven aan deze aanbevelingen en dat deze aanbevelingen niet materieel of zwaarwegend zijn geweest. In de management letter van de externe accountant zijn bevindingen en aanbevelingen gerapporteerd. Deze hadden voornamelijk betrekking op de geautomatiseerde gegevensverwerking van het betaalplatform en het warehouse management systeem van Docdata;
  • GHZHUNLQJYDQKHWLQWHUQHULVLFREHKHHUsings- en controlesysteem, inclusief de maatregelen welke intern zijn JHWURIIHQWHULGHQWL´FDWLHYRRUNRPLQJ en rapportering omtrent mogelijke fraude;

  • GHDFFRXQWDQWVHQDGYLVHXUVNRVWHQ inclusief de opdracht aan de externe accountant tot onderzoek van de jaarrekening en het functioneren en de onafhankelijkheid van de externe accountant;

  • KHWHYDOXHUHQYDQGHUHODWLHPHWHQKHW RQDIKDQNHOLMN IXQFWLRQHUHQYDQGH externe accountant, welke functie in ieder geval sinds de beursgang van de vennootschap in 1997 wordt vervuld GRRU.30*\$FFRXQWDQWV19
  • KHWDIURQGHQYDQKHWSURSRVDOWUDMHFW voor het verlenen van een controleopdracht aan een accountantskantoor voor een langere periode. In de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 14 mei 2013, is besloten om .30*\$FFRXQWDQWV19HHQPHHUMDULJH controleopdracht te verstrekken tot en met het boekjaar 2014. Op basis van de uitkomsten van het offertetraject zijn reeds twee andere accountantskantoren geselecteerd die in het tweede halfjaar van 2014 verzocht zullen worden om hun ingediende offertes te herbevestigen. Ten behoeve van de Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders in 2015 zal aan de hand van beoordeling van deze herbevestiging een voorstel ter besluitvorming worden voorgelegd voor het benoemen voor een meerjarige termijn van een nieuwe externe accountant met ingang van de controle van de jaarrekening over boekjaar 2015.

Vergaderingen van de Remuneratie commissie

De Remuneratie Commissie kwam in 2013, onder voorzitterschap van de heer Lindenbergh, driemaal bijeen. Bij deze vergaderingen was de Directie eenmaal aanwezig op uitnodiging van de Remuneratie Commissie. Daarnaast is enkele keren aanvullend overlegd tussen de voorzitter en de overige leden, de heer De Vreeze tot en met 14 mei 2013, de heer Koorstra vanaf

14 mei 2013 en de heer Schouwenaar, ter voorbereiding van de vergaderingen.

De informatie over de beloning van de Directie is opgenomen in het Remuneratierapport 2013 dat is opgesteld door de Remuneratie Commissie en is goedgekeurd door de Raad van Commissarissen. Het Remuneratierapport 2013 is geplaatst op de corporate website van de YHQQRRWVFKDSwww.docdatanv.com onder Corporate Governance. Verder is in de toelichting op de geconsolideerde jaarrekening 2013 uitgebreide informatie opgenomen inzake de beloning van Directie en Raad van Commissarissen.

Bezoldigingsbeleid Directie

Het bezoldigingsbeleid voor de Directie is voorbereid door de Remuneratie Commissie van de Raad van Commissarissen en is door de Raad van Commissarissen toegelicht en behandeld als discussiepunt tijdens de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 14 mei 2013 te Waalwijk. Het bezoldigingsbeleid is op 15 mei 2008 door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders goedgekeurd. Op 12 mei 2010 heeft de Algemene Vergadering van Aandeelhouders het 'Performance Share Plan' 363 JRHGJHNHXUGHQRSMXQLLV een aanpassing op het oorspronkelijke PSP goedgekeurd betreffende de toevoeging van een 'sell-to-cover-taxes' faciliteit. Het PSP is ingevoerd ter vervanging van het beëindigde Optieplan 2006. De Remuneratie Commissie laat zich bijstaan door een onafhankelijke externe deskundige voor het berekenen van de reële waarde van de 'Performance Shares' en de gerealiseerde 'Total Shareholder Return' op de aandelen van de vennootschap gedurende een driejaars prestatieperiode.

Binnen de grenzen van dit bezoldigingsbeleid bepaalt de Raad van Commissarissen de beloning van de Directie. De

Raad van Commissarissen tracht een parallel belang te vinden tussen het motiveren van de Directie en het creëren van aandeelhouderswaarde. Voorts wordt rekening gehouden met de meest recente inzichten op het gebied van Corporate Governance en het algemene beloningsbeleid binnen de vennootschap. Om die reden is aan het totaal van de variabele beloning een maximum gesteld per lid van de Directie. Op het remuneratiebeleid worden regulier risico en scenario analyses toegepast ter beoordeling van de redelijkheid en billijkheid van de uitkomsten. Het bezoldigingsbeleid kent vier componenten te weten een vaste beloningscomponent LQFOXVLHIUHJHOLQJHQ HHQNRUWHWHUPLMQ variabele beloningscomponent, een lange termijn variabele beloningscomponent en de secundaire arbeidsvoorwaarden. Elk van deze componenten wordt jaarlijks getoetst door de Remuneratie Commissie en vergeleken met andere internationaal opererende ondernemingen die als SmallCap op Euronext Amsterdam zijn genoteerd.

Tijdens de vergaderingen van de Remuneratie Commissie en de voltallige Raad van Commissarissen in 2013 is het bezoldigingsbeleid uitgebreid aan de orde geweest. Hierbij is tevens het PSP geëvalueerd en getoetst aan de initiële uitgangspunten en de stand van de huidige wet- en regelgeving. Uit deze evaluatie zijn vanwege ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving een aantal technische aanpassingen in het PSP door de Remuneratie Commissie voorgesteld en door de Raad van Commissarissen goedgekeurd zoals weergegeven in het Remuneratierapport 2013. In de vergadering van de Remuneratie Commissie waarbij de Directie aanwezig was, is besloten om de ultimate remedium en claw back bepalingen die onder het bezoldigingsbeleid reeds van toepassing zijn op de PSP toekenningen aan de Directie, vanaf 1 januari 2014 eveneens van toepassing te verklaren op de toekenningen aan overige werknemers

die gerechtigd zijn deel te nemen aan het PSP. Doelstelling hierbij is om de belangen van de deelnemers verder in overeenstemming te brengen met de belangen van aandeelhouders.

Samenstelling en beloning van de Raad van commissarissen

Leden van de Raad van Commissarissen worden door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders benoemd. De Raad van Commissarissen streeft naar een adequate combinatie van kennis en ervaring onder zijn leden inzake de activiteiten van de onderneming. Dit vertaalt zich naar een gepast ervaringsniveau met betrekking tot zaken zoals PDUNWNHQQLV´QDQFLsQ´VFDOLWHLWHQ economie, technologie en sociale en juridische aspecten. Verder wordt daarbij gestreefd naar complementariteit van kennis en ervaring van commissarissen, bijvoorbeeld met het oog op de strategische update en de implementatie van de nieuwe strategie 'Visie 2020: "Smart Growth"' voor beide bedrijfsonderdelen Docdata en IAI. De Raad van Commissarissen heeft twee commissies ingesteld, de Audit Commissie en de Remuneratie Commissie.

De beloning van de Voorzitter en de leden van de Raad van Commissarissen wordt door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders vastgesteld. Op 30 mei 2012 heeft de Algemene Vergadering van Aandeelhouders besloten om de beloning vast te stellen op een bedrag van € 25.000 per jaar voor de leden van de Raad van Commissarissen en € 35.000 per jaar voor de Voorzitter van de Raad van Commissarissen. Voor het voorzitterschap van de Audit Commissie of de Remuneratie Commissie wordt geen aanvullende vergoeding toegekend. Alle leden van de Raad van Commissarissen ontvangen verder een maandelijkse vaste onkostenvergoeding.

corporate Governance

De Raad van Commissarissen houdt toezicht op het beleid van de Directie en de algemene gang van zaken in de vennootschap waarbij de Nederlandse Corporate Governance Code als uitgangspunt wordt gehanteerd. Dit onderwerp wordt tevens jaarlijks op de agenda van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders geplaatst. De beginselen van de Code worden door de Directie en de Raad van Commissarissen besproken en zoveel mogelijk nageleefd, de uitzonderingen zijn toegelicht door de Directie op pagina 26.

Conform best practice bepaling III.2.2 van de Nederlandse Corporate Governance Code zijn alle commissarissen onafhankelijk, met uitzondering van de heer Lindenbergh. De heer Lindenbergh heeft een belang van 10,59% in DOCDATA N.V. Er zijn geen aandelenopties of rechten op aandelen ¬3HUIRUPDQFH6KDUHV WRHJHNHQG aan de leden van de Raad van Commissarissen.

Waalwijk, 20 maart 2014 De Raad van Commissarissen, H.M. Koorstra A. Schouwenaar J.V. Elsendoorn D. Lindenbergh

DocData N.V. Jaarrekening 2013

DOCDATA N.V. Jaarverslag 2013 | 64 DOCDATA N.V. Jaarverslag 2013 | 65

GEcoNSoLIDEERDE WINSt- EN VERLIESREKENING

Over het boekjaar eindigend op 31 december

(EUR x 1.000) Noot 2013 2012
Omzet
Kostprijs verkopen
1 166.921
(129.908)
152.836
(119.283)
Brutowinst 37.013 33.553
Overige bedrijfsopbrengsten
Verkoopkosten
Beheerskosten
4 994
(6.683)
(16.632)
1.025
(5.729)
Overige bedrijfskosten
%HGULMIVUHVXOWDDWYRRU´QDQFLHULQJVEDWHQHQODVWHQ
5
1
(3.545)
11.147
(1.954)
10.972
)LQDQFLHULQJVEDWHQ
)LQDQFLHULQJVODVWHQ
114
(231)
234
(228)
1HWWR´QDQFLHULQJVUHVXOWDDW 7 (117) 6
Aandeel in resultaat geassocieerde deelnemingen 11 - (9)
Winst voor belastingen 11.030 10.969
Winstbelastingen 8 (2.365) (3.374)
Winst over het boekjaar 8.665 7.595
toe te rekenen aan:
Aandeelhouders van de vennootschap
0LQGHUKHLGVEHODQJ
8.665
-
7.507
88
Winst over het boekjaar 8.665 7.595
Winst per aandeel (EUR x 1)
Gewone winst per aandeel
20 EUR 1,24 EUR 1,09
Verwaterde winst per aandeel 20 EUR 1,23 EUR 1,08

GEcoNSoLIDEERDE WINSt- EN VERLIESREKENING GEcoNSoLIDEERD oVERZIcHt VaN HEt totaaLRESULtaat

Over het boekjaar eindigend op 31 december

(EUR x 1.000) Noot 2013 2012
Posten die zijn of kunnen worden
overgeboekt naar het resultaat:
Niet-gerealiseerde koersresultaten 19 (9) 64
9HUOLHV :LQVWUHFKWVWUHHNVYHUZHUNWLQKHW
eigen vermogen
(9) 64
Winst over het boekjaar 8.665 7.595
totaalresultaat over het boekjaar 8.656 7.659
toe te rekenen aan:
Aandeelhouders van de vennootschap
0LQGHUKHLGVEHODQJ
8.656
-
7.571
88
totaalresultaat over het boekjaar 8.656 7.659

GEcoNSoLIDEERDE BaLaNS

Per 31GHFHPEHUYRRUUHVXOWDDWEHVWHPPLQJ

(EUR x 1.000) Noot 2013 2012
activa
Vaste activa
0DWHULsOHYDVWHDFWLYD 9 22.016 19.599
Immateriële activa 10 5.870 8.948
Handels- en overige vorderingen 12 360 -
Overige beleggingen 13 11 21
Uitgestelde winstbelastingvorderingen 14 796 531
totaal vaste activa 29.053 29.099
Vlottende activa
Voorraden 15 7.135 6.240
Winstbelastingvorderingen 2.038 729
Handels- en overige vorderingen 16 29.118 25.653
Geldmiddelen en kasequivalenten 17 20.518 20.655
\$FWLYDJHFODVVL´FHHUGDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRS 18 738 738
totaal vlottende activa 59.547 54.015

totaal activa 88.600 83.114

Per 31GHFHPEHUYRRUUHVXOWDDWEHVWHPPLQJ

(EUR x 1.000) Noot 2013 2012
Eigen vermogen en verplichtingen
Eigen vermogen 19
Geplaatst kapitaal 700 700
Agio 16.854 16.854
Reserve omrekeningsverschillen (523) (514)
Reserve voor eigen aandelen 441 (477)
Ingehouden winsten 16.626 13.461
Onverdeelde winst boekjaar 8.665 7.507
Totaal eigen vermogen toe te rekenen aan
aandeelhouders van de vennootschap 42.763 37.531
totaal eigen vermogen 42.763 37.531
Verplichtingen
Langlopende verplichtingen
Uitgestelde winstbelastingverplichtingen 14 980 1.210
Overige langlopende verplichtingen 21 418 268
totaal langlopende verplichtingen 1.398 1.478
Kortlopende verplichtingen
Winstbelastingschulden 1.839 1.062
Handelsschulden en overige te betalen posten 25 40.725 41.546
Voorzieningen 23 1.875 1.497
totaal kortlopende verplichtingen 44.439 44.105
totaal verplichtingen 45.837 45.583

totaal eigen vermogen en verplichtingen 88.600 83.114

GEcoNSoLIDEERD oVERZIcHt VaN WIJZIGINGEN IN HEt EIGEN VERMoGEN

Voor het boekjaar eindigend op 31 december

Toe te rekenen aan de aandeelhouders van de vennootschap
(EUR x 1.000) Geplaatst
kapitaal
Agio 5HVHUYH
omrekenings-
verschillen
Reserve
YRRU
eigen
aandelen
,QJH
houden
winsten
Onver
GHHOGH
winst
boekjaar
Totaal 0LQGHU
heids-
belang
7RWDDO
eigen
vermogen
Stand per 1 januari 2012 700 16.854 (578) (898) 10.942 6.798 33.818 340 34.158
Totaal gerealiseerde en niet
gerealiseerde resultaten over
het boekjaar
Winst over het boekjaar
Resultaatbestemming
-
-
-
-
-
-
-
-
-
3.341
7.507
(3.341)
7.507
-
88
-
7.595
-
Niet-gerealiseerde
koersresultaten
- - 64 - - - 64 - 64
Transacties met eigenaars, rechtstreeks
verwerkt in het eigen vermogen
Dividenduitkering - - - - - (3.457) (3.457) - (3.457)
Uitgeoefende aandelenopties
Geleverde aandelen inzake
- - - 275 - - 275 - 275
remuneratie - - - 97 - - 97 - 97
Inkoop eigen aandelen
Kosten aandelenopties en
voorwaardelijk toegekende
aandelen onder het
- - - (124) - - (124) - (124)
'Performance Share Plan'
Verwerving van een minder
heidsbelang die niet leidt tot
- - - 173 - - 173 - 173
een wijziging in de zeggenschap - - - - (822) - (822) (428) (1.250)
Stand per 31 december 2012 700 16.854 (514) (477) 13.461 7.507 37.531 - 37.531
Stand per 1 januari 2013 700 16.854 (514) (477) 13.461 7.507 37.531 - 37.531
Totaal gerealiseerde en niet-gerealiseerde
resultaten over het boekjaar
Winst over het boekjaar - - - - - 8.665 8.665 - 8.665
Resultaatbestemming
Niet-gerealiseerde koersresultaten
-
-
-
-
-
(9)
-
-
3.657
-
(3.657)
-
-
(9)
-
-
-
(9)
Transacties met eigenaars, rechtstreeks
verwerkt in het eigen vermogen
Dividenduitkering - - - - - (3.850) (3.850) - (3.850)
Uitgeoefende aandelenopties
Geleverde aandelen inzake
- - - 425 - - 425 - 425
remuneratie - - - 32 - - 32 - 32
Inkoop eigen aandelen
Kosten en voorwaardelijk toegekende
aandelen onder het
- - - (245) - - (245) - (245)
'Performance Share Plan' - - - 214 - - 214 - 214
Gerealiseerde reserve eigen aandelen - - - 492 (492) - - - -
Stand per 31 december 2013 700 16.854 (523) 441 16.626 8.665 42.763 - 42.763

HEt EIGEN VERMoGEN GEcoNSoLIDEERD KaSStRooMoVERZIcHt

Over het boekjaar eindigend op 31 december

(EUR x 1.000) Noot 2013 2012
Kasstroom uit bedrijfsactiviteiten
Winst over het boekjaar
Aanpassingen voor:
8.665 7.595
Afschrijvingen, amortisatie en bijzondere
waardeverminderingen
Kosten aandelenopties en geleverde aandelen
1, 9, 10 9.113
246
6.469
270
Boekwinst op verkoop materiële vaste activa
)LQDQFLHULQJVEDWHQ
)LQDQFLHULQJVODVWHQ
Aandeel in resultaat van geassocieerde deelnemingen
9
7
7
11
-
(114)
231
-
(271)
(234)
228
9
Winstbelastingen 8 2.365 3.374
Kasstromen uit bedrijfsactiviteiten voor
mutaties in werkkapitaal en voorzieningen
20.506 17.440
Toename handels- en overige vorderingen
Toename voorraden
\$IQDPH 7RHQDPHKDQGHOVVFKXOGHQHQRYHULJH
2, 16
2, 15
(3.695)
(895)
(4.522)
(1.804)
te betalen posten
Toename voorzieningen en personeelsbeloningen
2, 22, 23
2, 25 (3.062)
378
7.382
1.227
Kasstroom uit operationele activiteiten 13.232 19.723
Betaalde rente
Ontvangen rente
Betaalde winstbelastingen
Ontvangen winstbelastingen
(132)
114
(4.233)
879
(240)
204
(3.549)
76
Nettokasstroom uit bedrijfsactiviteiten 9.860 16.214
Kasstroom uit investeringsactiviteiten
Verwerving van materiële vaste activa
Verwerving van immateriële activa
Leningen aan geassocieerde deelnemingen en
2, 9
2, 10
(6.895)
(1.357)
(10.307)
(1.412)
overige beleggingen
Ontvangsten uit verkoop van materiële vaste activa
Ontvangsten uit verkoop van geassocieerde
9 (110)
34
-
443
deelnemingen en overige beleggingen
Verwerving van dochterondernemingen
Ontvangsten uit verkoop van replicatieactiviteiten
13
2
9
10
-
-
74
310
375
Nettokasstroom uit investeringsactiviteiten (8.318) (10.517)
.DVVWURRPXLW´QDQFLHULQJVDFWLYLWHLWHQ
Betaald dividend
Ontvangsten uit uitgeoefende aandelenopties
Inkoop eigen aandelen
Verwerving van minderheidsbelangen
\$µRVVLQJYDQRSJHQRPHQOHQLQJHQ
19
2
(3.850)
425
(245)
-
-
(3.457)
275
(124)
(1.250)
(100)
1HWWRNDVVWURRPXLW´QDQFLHULQJVDFWLYLWHLWHQ (3.670) (4.656)
1HWWRDIQDPH WRHQDPHYDQJHOGPLGGHOHQHQ
kasequivalenten
Geldmiddelen en kasequivalenten op 1 januari
Geldmiddelen niet ter vrije beschikking op 31 december
Valutakoers- en omrekeningsverschillen op
17
17
(2.128)
8.801
13.814
1.041
7.781
11.854
geldmiddelen in het jaar 31 (21)
Geldmiddelen en kasequivalenten op 31 december 20.518 20.655

toELIcHtING oP DE GEcoNSoLIDEERDE JaaRREKENING

%HODQJULMNHJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJ

'HJHFRQVROLGHHUGHMDDUUHNHQLQJYDQ'2&'\$7\$19WHQRHPHQªGHYHQQRRWVFKDS« VWDWXWDLUJHYHVWLJGWH :DDOZLMN1HGHUODQG RPYDWGHYHQQRRWVFKDSHQKDDUGRFKWHURQGHUQHPLQJHQWH]DPHQWHQRHPHQªGH*URHS« en het belang van de Groep in geassocieerde deelnemingen en entiteiten waarover gezamenlijk de zeggenschap wordt uitgeoefend.

De jaarrekening is per 20 maart 2014 door de Directie opgemaakt en door de Raad van Commissarissen goedgekeurd. De jaarrekening zal ter vaststelling worden voorgelegd aan de Algemene Vergadering van Aandeelhouders, die zal worden gehouden op 13 mei 2014.

overeenstemmingsverklaring

'HJHFRQVROLGHHUGHMDDUUHNHQLQJLVRSJHPDDNWLQRYHUHHQVWHPPLQJPHW,QWHUQDWLRQDO)LQDQFLDO5HSRUWLQJ 6WDQGDUGV]RDOVDDQYDDUGGRRUGH(8KLHUQDWHQRHPHQ,)56 'HYHQQRRWVFKDSSHOLMNHZLQVWHQYHUOLHVUHNHQLQJ van de vennootschap is opgesteld met gebruikmaking van de vrijstelling uit artikel 402 van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek.

Gehanteerde grondslagen bij de opstelling van de jaarrekening

De jaarrekening is opgemaakt op basis van historische kosten, met dien verstande dat de volgende activa en YHUSOLFKWLQJHQ]LMQJHZDDUGHHUGWHJHQUHsOHZDDUGHYRRU]RYHUDDQZH]LJ´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQDDQJHKRXGHQ YRRUKDQGHOVGRHOHLQGHQHQ´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQJHFODVVL´FHHUGDOVEHVFKLNEDDUYRRUYHUNRRS'HMDDUUHNHQLQJ wordt gepresenteerd in de euro, die fungeert als de functionele valuta van de vennootschap. Tenzij anders aange-JHYHQLVDOOH´QDQFLsOHLQIRUPDWLHLQHXURVDIJHURQGRSKHWGLFKWVWELM]LMQGHGXL]HQGWDO9HUSOLFKWLQJHQXLWKRRIGH van op aandelen gebaseerde betalingstransacties die in geldmiddelen worden afgewikkeld worden gewaardeerd tegen reële waarde.

Het geconsolideerd kasstroomoverzicht is opgesteld volgens de indirecte methode.

'HKLHUQDXLWHHQJH]HWWHJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJ]LMQFRQVLVWHQWWRHJHSDVWYRRUDOOHJHSUHVHQ-WHHUGHSHULRGHQLQGH]HJHFRQVROLGHHUGHMDDUUHNHQLQJ'HJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJ]LMQGRRUGH tot de Groep behorende entiteiten consistent toegepast.

Schattingen en oordeelsvorming

+HWRSPDNHQYDQGHMDDUUHNHQLQJYROJHQVDOJHPHHQDDQYDDUGHJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJ noodzaakt het management tot het maken van schattingen en veronderstellingen. Deze hebben betrekking op de bedragen die zijn opgenomen voor activa en passiva, de vermelding van voorwaardelijke activa en uitgestelde verplichtingen per balansdatum, alsmede de verantwoording van baten en lasten gedurende de verslagperiode. De werkelijke resultaten kunnen afwijken van de geschatte bedragen.

De schattingen en onderliggende veronderstellingen worden voortdurend beoordeeld. Herzieningen van schattingen worden opgenomen in de periode waarin de schatting wordt herzien, indien de herziening alleen voor die periode gevolgen heeft, of in de periode van herziening en toekomstige perioden, indien de herziening gevolgen heeft voor zowel de verslagperiode als toekomstige perioden.

De belangrijkste posten in de jaarrekening die hoofdzakelijk mede gebaseerd zijn op inschattingen van het management hebben betrekking op:

  • KHWZDDUGHUHQYDQEHVFKLNEDUHFRPSHQVDEHOHYHUOLH]HQHQXLWJHVWHOGHEHODVWLQJHQ
  • GHUHsOHZDDUGHYDQGHJHwGHQWL´FHHUGHDFWLYDHQSDVVLYDYDQGHRYHUJHQRPHQDFWLYLWHLWHQ
  • KHWEHSDOHQYDQGHQRRG]DNHOLMNHKRRJWHYDQYRRU]LHQLQJHQHQUHVHUYHULQJHQ
  • GHYDULDEHOHQWRHJHSDVWELMGHMDDUOLMNVHLPSDLUPHQWWHVWYDQLPPDWHULsOHDFWLYD]RDOVGH:\$&&HQ verwachte kasstromen;
  • GHLQVFKDWWLQJYDQGHYHUZDFKWHOHYHQVGXXUYDQPDWHULsOHYDVWHDFWLYDHQ]HOIRQWZLNNHOGHVRIWZDUH
  • GHUHsOHZDDUGHYDQGHDFWLYDHQYHUSOLFKWLQJHQJHFODVVL´FHHUGDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRS

:LM]LJLQJLQGHJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJ

De Groep heeft met ingang van 1 januari 2013 de volgende nieuwe standaarden en wijzigingen op standaarden aangehouden, met inbegrip van alle daaruit voortvloeiende wijzigingen in overige standaarden en indien deze relevant zijn voor de Groep:

  • ,QIRUPDWLHYHUVFKDI´QJ¨6DOGHULQJYDQ´QDQFLsOHDFWLYDHQ´QDQFLsOHYHUSOLFKWLQJHQZLM]LJLQJLQ,)56
  • ,)56¬*HFRQVROLGHHUGHMDDUUHNHQLQJ
  • ,)56¬,QIRUPDWLHYHUVFKDI´QJRYHUEHODQJHQLQDQGHUHHQWLWHLWHQ
  • ,)56¬:DDUGHULQJWHJHQUHsOHZDDUGH
  • 3UHVHQWDWLHYDQSRVWHQLQQLHWJHUHDOLVHHUGHUHVXOWDWHQDDQSDVVLQJHQYDQ,\$6

Deze nieuwe standaarden hebben geen relevante wijzigingen tot gevolg gehad in het boekjaar 2013. De aard en de effecten van deze wijzigingen worden hieronder uiteengezet.

6DOGHULQJYDQ´QDQFLsOHDFWLYDHQ´QDQFLsOHYHUSOLFKWLQJHQ

\$OVJHYROJYDQGHDDQSDVVLQJHQRS,)56KHHIWGH*URHSGHLQIRUPDWLHYHUVFKDI´QJRYHUGHVDOGHULQJYDQ ´QDQFLsOHDFWLYDHQ´QDQFLsOHYHUSOLFKWLQJHQXLWJHEUHLG]LHRQGHUGHHO¬)LQDQFLsOHLQVWUXPHQWHQHQ JHYRHOLJKHLGVDQDO\VH

Dochterondernemingen

2YHUHHQNRPVWLJ,)56 KHHIWGH*URHSKDDUJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJJHZLM]LJGYRRUKHW bepalen van de vraag of zij zeggenschap heeft over haar deelnemingen en dienovereenkomstig of zij deze moet FRQVROLGHUHQ,)56 LQWURGXFHHUWHHQQLHXZFRQWUROHPRGHOGDWJHULFKWLVRSGHYUDDJRIGH*URHS beleidsbepalende invloed heeft op een deelneming, of zij is blootgesteld aan of rechten heeft op variabele rendementen uit haar betrokkenheid bij de deelneming, en of zij het vermogen heeft haar zeggenschap aan te ZHQGHQRPGH]HUHQGHPHQWHQWHEHwQYORHGHQ2YHUHHQNRPVWLJGHRYHUJDQJVEHSDOLQJHQYDQ,)56 heeft de Groep de conclusie inzake de zeggenschap over deelnemingen per 1 januari 2013 opnieuw beoordeeld en hieruit zijn geen aanpassingen voortgekomen.

Waardering tegen reële waarde

,)56YRRU]LHWLQHHQHQNHONDGHUYRRUKHWEHSDOHQYDQGHUHsOHZDDUGHHQYRRUGHLQIRUPDWLHYHUVFKDI´QJRYHU de waarderingen tegen reële waarde indien dergelijke waarderingen vereist of toegestaan zijn op grond van RYHULJH,)56+HWNDGHUYRRU]LHWLQHHQHQNHOHGH´QLWLHYDQGHUHsOHZDDUGHDOVGHSULMVGLH]RXZRUGHQRQWYDQJHQ om een actief te verkopen of die zou worden betaald om een verplichting over te dragen in een regelmatige transactie tussen marktdeelnemers op de waarderingsdatum. De standaard dient ter vervanging en uitbreiding van de YHUVODJOHJJLQJVYHUHLVWHQLQ]DNHZDDUGHULQJHQWHJHQUHsOHZDDUGHLQRYHULJH,)56HQPHWLQEHJULSYDQ,)56 2QGDQNVKHWYRRUJDDQGHKHHIWGHZLM]LJLQJJHHQVLJQL´FDQWHIIHFWJHKDGRSGHZDDUGHULQJHQYDQGHDFWLYDHQ verplichtingen van de Groep.

Presentatie van posten van niet-gerealiseerde resultaten

Als gevolg van de wijzigingen van IAS 1 heeft de Groep de presentatie van posten van niet-gerealiseerde resultaten in haar overzicht van gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten aangepast, met als doel posten die zouden worden overgeboekt naar de winst- en verliesrekening apart weer te geven van die posten waarvoor dat nooit zou worden gedaan. De vergelijkende gegevens zijn dienovereenkomstig opgenomen.

Grondslagen voor consolidatie

Bedrijfscombinaties

De Groep verwerkt bedrijfscombinaties op basis van de overnamemethode per de datum waarop de zeggenschap overgaat naar de Groep. De voor de overname overgedragen vergoeding wordt in het algemeen gewaardeerd WHJHQUHsOHZDDUGHHYHQDOVGHYHUZRUYHQQHWWRLGHQWL´FHHUEDUHDFWLYD(YHQWXHOHJRRGZLOOGLHKLHUXLWYRRUWYORHLW wordt jaarlijks getoetst op bijzondere waardeverminderingen. Eventuele boekwinst uit een voordelige koop wordt direct verwerkt in het resultaat. Transactiekosten worden verwerkt wanneer zij worden gemaakt, behalve als zij betrekking hebben op de uitgifte van vreemd- of eigenvermogensinstrumenten.

In de overgedragen vergoeding is geen bedrag begrepen voor de afwikkeling van bestaande relaties. Een dergelijk bedrag wordt in het algemeen verwerkt in het resultaat.

De reële waarde van een voorwaardelijke vergoeding wordt op overnamedatum opgenomen. Indien die voorwaar-GHOLMNHYHUJRHGLQJZRUGWJHFODVVL´FHHUGDOVHLJHQYHUPRJHQYLQGWJHHQODWHUHKHUZDDUGHULQJSODDWVHQZRUGWGH afwikkeling verantwoord binnen het eigen vermogen. In andere gevallen worden wijzigingen na eerste opname in de winst-en verliesrekening opgenomen.

\$OVEHORQLQJHQLQGHYRUPYDQRSDDQGHOHQJHEDVHHUGHEHWDOLQJHQYHUYDQJLQJVEHORQLQJHQ GLHQHQWHZRUGHQ JHUXLOGYRRUEHORQLQJHQGLHZRUGHQJHKRXGHQGRRUSHUVRQHHOVOHGHQYDQGHRYHUJHQRPHQSDUWLMEHORQLQJHQ YDQGHRYHUJHQRPHQSDUWLM HQDOVGH]HEHWUHNNLQJKHEEHQRSLQKHWYHUOHGHQYHUVWUHNWHGLHQVWHQGDQZRUGWKHW geheel of een deel van de waarde van de vervangingsbeloningen opgenomen in de over te dragen vergoeding in het kader van de bedrijfscombinatie. De berekening geschiedt op basis van de marktwaarde van de vervangingsbeloningen in vergelijking met de marktwaarde van de beloningen van de overgenomen partij en de mate waarin de vervangingsbeloningen betrekking hebben op voorafgaand aan de bedrijfscombinatie verstrekte diensten.

Minderheidsbelangen

0LQGHUKHLGVEHODQJHQEHODQJHQ]RQGHURYHUKHHUVHQGH]HJJHQVFKDS ZRUGHQJHZDDUGHHUGWHJHQKHWHYHQUHGLJH DDQGHHOLQGHQHWWRLGHQWL´FHHUEDUHDFWLYDYDQGHYHUZRUYHQSDUWLMRSRYHUQDPHGDWXP:LM]LJLQJHQLQKHWEHODQJ van de Groep in een dochteronderneming die niet leiden tot verlies van overheersende zeggenschap, worden verwerkt als vermogenstransacties.

Dochterondernemingen

Dochterondernemingen zijn die entiteiten waarover de Groep zeggenschap heeft. De Groep heeft zeggenschap over een entiteit indien zij op basis van haar betrokkenheid bij de entiteit is blootgesteld aan, dan wel recht heeft op, variabele rendementen en het vermogen heeft die rendementen te beïnvloeden aan de hand van haar zeggenschap over de entiteit. De jaarrekeningen van dochterondernemingen zijn in de geconsolideerde jaarrekening opgenomen vanaf de datum waarop voor het eerst sprake is van zeggenschap tot aan het moment waarop de zeggenschap eindigt.

Verlies van zeggenschap

Bij verlies van zeggenschap worden de activa en verplichtingen van de dochteronderneming, eventuele minderheidsbelangen en overige met de dochteronderneming samenhangende vermogenscomponenten niet langer in de balans verantwoord. Het eventuele overschot of tekort op het verlies van zeggenschap wordt

opgenomen in het resultaat. Indien de Groep een belang behoudt in de voormalige dochteronderneming, wordt dat belang tegen de reële waarde verantwoord op de datum dat niet langer sprake was van zeggenschap.

Belangen in deelnemingen verwerkt volgens de 'equity'-methode

De belangen van de Groep in deelnemingen verwerkt volgens de 'equity'-methode bestaan uit belangen in geassocieerde deelnemingen. Geassocieerde deelnemingen zijn die entiteiten waarin de Groep invloed van EHWHNHQLVKHHIWRSKHW´QDQFLsOHHQRSHUDWLRQHOHEHOHLGPDDUZDDURYHU]LMJHHQ]HJJHQVFKDSKHHIW Geassocieerde deelnemingen waarover gezamenlijk de zeggenschap wordt uitgeoefend, worden verantwoord op basis van de 'equity'-methode en worden bij de eerste verwerking gewaardeerd tegen kostprijs. In die kostprijs van de deelneming zijn de transactiekosten inbegrepen. Na de eerste verwerking bevat de geconsolideerde jaarrekening het aandeel van de Groep in de gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten van de deelnemingen verwerkt volgens de 'equity'-methode, tot aan de datum waarop voor het laatst sprake is van invloed van betekenis of gezamenlijke zeggenschap.

Eliminatie van transacties bij consolidatie

Intragroepssaldi en -transacties, alsmede eventuele niet-gerealiseerde winsten en verliezen uit intragroepstransacties worden geëlimineerd. Niet-gerealiseerde winsten uit hoofde van transacties met deelnemingen verwerkt volgens de 'equity'-methode worden geëlimineerd naar rato van het belang dat de Groep in de deelneming heeft. Niet-gerealiseerde verliezen worden op dezelfde wijze geëlimineerd als niet-gerealiseerde winsten, maar alleen voor zover er geen aanwijzing is voor een bijzondere waardevermindering.

Rapportage datum

Het boekjaar van de vennootschap, en van alle deelnemingen en geassocieerde deelnemingen binnen de Groep, is gelijk aan het kalenderjaar.

Vreemde valuta

transacties in vreemde valuta

7UDQVDFWLHVOXLGHQGHLQYUHHPGHYDOXWDZRUGHQLQHXURVGHIXQFWLRQHOHYDOXWD RPJHUHNHQGWHJHQGHJHOGHQGH wisselkoers per de transactiedatum. In vreemde valuta luidende monetaire activa en verplichtingen worden per balansdatum in euro's omgerekend tegen de op die datum geldende wisselkoers. De koerswinsten of -verliezen op, in vreemde valuta luidende, monetaire posten betreffen het verschil tussen geamortiseerde kosten in de functionele valuta per het begin van de periode, gecorrigeerd met de effectieve rente en betalingen tijdens de periode en de geamortiseerde kosten in vreemde valuta berekent tegen de valutakoers per het einde van de periode. In vreemde valuta luidende niet-monetaire activa en verplichtingen, die tegen reële waarde worden opgenomen, worden in euro's omgerekend tegen de wisselkoers per de datum waarop de reële waarde werd bepaald. De bij omrekening optredende valutakoers-verschillen worden in de winst- en verliesrekening opgenomen.

Buitenlandse activiteiten

De activa en verplichtingen van buitenlandse activiteiten, met inbegrip van goodwill en bij consolidatie ontstane reële-waarde-correcties, worden in euro's omgerekend tegen de geldende koers per balansdatum. De opbrengsten en kosten uit buitenlandse activiteiten worden in euro's omgerekend tegen de koers die de wisselkoers op de transactiedatum benadert. Valutakoersverschillen welke ontstaan bij herrekening worden rechtstreeks verantwoord in de reserve omrekeningsverschillen, een separate component in het eigen vermogen.

Netto-investering in buitenlandse activiteiten

Valutakoersverschillen als gevolg van de omrekening van de netto-investering in buitenlandse activiteiten en van hiermee verbonden afdekkingstransacties worden verwerkt in de reserve omrekeningsverschillen. Zij worden bij afstoting overgeboekt naar de winst- en verliesrekening.

Gehanteerde omrekenkoersen

De voornaamste tegenover de euro gehanteerde omrekenkoersen ten behoeve van balans en winst- en YHUOLHVUHNHQLQJMDDUJHPLGGHOGH ]LMQ

(in EUR) Balans Winst- en verliesrekening
31 december
2013
31 december
2012
2013 2012
Britse pond 1,1995 1,2253 1,2124 1,2113
Poolse zloty 0,2409 - 0,2390 -
Amerikaanse dollar 0,7251 0,7579 0,7415 0,7654

Materiële vaste activa

activa in eigendom

0DWHULsOHYDVWHDFWLYDZRUGHQJHZDDUGHHUGWHJHQNRVWSULMVYHUPLQGHUGPHWFXPXODWLHYHDIVFKULMYLQJHQHQ bijzondere waardeverminderingen. In de kostprijs zijn de kosten begrepen die direct toerekenbaar zijn aan de verwerving van het actief. Aangeschafte software die onlosmakelijk verbonden is aan de functionaliteit van de daarmee samenhangende apparatuur wordt geactiveerd als onderdeel van de betreffende apparatuur.

Wanneer materiële vaste activa bestaan uit belangrijke onderdelen met een ongelijke gebruiksduur, worden deze als afzonderlijke posten onder de materiële vaste activa opgenomen.

Kosten na eerste opname

De Groep neemt in de boekwaarde van een materieel vast actief de kostprijs op van de vervanging van een deel van dat actief wanneer die kosten worden gemaakt, indien het waarschijnlijk is dat de toekomstige economische voordelen met betrekking tot het actief aan de Groep zullen toekomen, en de kostprijs van het actief betrouwbaar kan worden bepaald. Alle andere kosten worden als last in de winst- en verliesrekening opgenomen wanneer zij worden gemaakt. Op de kosten van eerste opname worden ontvangen investeringssubsidies in mindering gebracht.

afschrijvingen

Afschrijvingen worden ten laste van de winst- en verliesrekening gebracht volgens de lineaire methode op basis van de geschatte gebruiksduur van de activa. Op terreinen wordt niet afgeschreven. Afschrijvingen worden toegerekend aan de kostprijs van de verkopen indien de activa ingezet worden voor directe dienstverlening of als productiemiddel. Alle overige afschrijvingen worden toegerekend aan de verkoop- en beheerskosten. Het afschrijven van de materiële vaste activa start zodra het actief geïnstalleerd is en klaar is voor gebruik.

De geschatte gebruiksduur luidt als volgt:

  • *HERXZHQ MDDU
  • 9HUEHWHULQJHQDDQJHERXZHQ MDDU
  • 0DFKLQHVHQLQVWDOODWLHV MDDU
  • ,QYHQWDULVHQRYHULJH MDDU

De afschrijvingsmethode, geschatte gebruiksduur en de restwaarde worden jaarlijks beoordeeld.

Immateriële activa

Goodwill

Goodwill die voortvloeit uit de verwerving van dochterondernemingen wordt verantwoord onder immateriële activa. Voor de waardering van goodwill bij eerste opname, zie 'Grondslagen voor consolidatie; bedrijfscombinaties'.

Waardering na eerste opname

Goodwill wordt gewaardeerd tegen kostprijs verminderd met cumulatieve bijzondere waardeverminderingsverliezen. De boekwaarde van de goodwill van investeringen verwerkt volgens de 'equity'-methode wordt opgenomen in de boekwaarde van de betreffende investering. Een bijzonder waardeverminderingsverlies op een dergelijke investering wordt niet toegerekend aan enig actief, inclusief goodwill, dat onderdeel is van de boekwaarde van de investering verwerkt volgens de 'equity'-methode.

onderzoek en ontwikkeling

Uitgaven voor onderzoeksactiviteiten worden als last in de winst- en verliesrekening opgenomen wanneer zij ZRUGHQJHPDDNW0HWRQWZLNNHOLQJVDFWLYLWHLWHQLVHHQSODQYRRUGHSURGXFWLHYDQQLHXZHRIZH]HQOLMNYHUEHWHUGH producten en processen gemoeid. Uitgaven voor ontwikkelingsactiviteiten worden alleen geactiveerd als de ontwikkelingskosten betrouwbaar kunnen worden bepaald, het actief te gebruiken of te verkopen is en toekomstige economische voordelen waarschijnlijk zijn. De geactiveerde uitgaven omvatten materiaalkosten en directe arbeidskosten. De overige ontwikkelingskosten worden als last in de winst- en verliesrekening opgenomen wanneer zij worden gemaakt. De geactiveerde ontwikkelingskosten worden gewaardeerd tegen kostprijs verminderd met cumulatieve amortisatie en cumulatieve bijzondere waardeverminderingsverliezen.

overige immateriële activa

De overige door de Groep verworven immateriële activa worden gewaardeerd tegen kostprijs verminderd met cumulatieve amortisatie en bijzondere waardeverminderingsverliezen. Uitgaven van intern gegenereerde goodwill en handelsmerken worden als last in de winst- en verliesrekening verwerkt wanneer zij worden gemaakt.

Uitgaven na eerste opname

Uitgaven na eerste opname van geactiveerde immateriële activa hebben betrekking op zelfontwikkelde software en ontwikkelingskosten en worden uitsluitend geactiveerd, wanneer hierdoor de toekomstige economische voordelen WRHQHPHQGLH]LMQEHVORWHQLQKHWVSHFL´HNHDFWLHIZDDURS]LMEHWUHNNLQJKHEEHQ\$OOHRYHULJHXLWJDYHQZRUGHQDOV last in de winst- en verliesrekening opgenomen wanneer zij worden gemaakt.

amortisatie

De amortisatie geschiedt lineair ten laste van de winst- en verliesrekening op basis van de geschatte gebruiksduur van de immateriële activa tenzij deze gebruiksduur onbepaald is. Geactiveerde ontwikkelingskosten worden geamortiseerd over een periode van maximaal 5 jaar en op basis van het aantal verkochte systemen waarin de betreffende ontwikkeling is toegepast. Amortisatie wordt toegerekend aan de kostprijs van de verkopen indien de immateriële activa ingezet worden voor directe dienstverlening of als productiemiddel. Alle overige amortisatie wordt toegerekend aan de verkoop- en beheerskosten. De amortisatie van de overige immateriële activa start zodra de activa gebruiksklaar zijn.

De geschatte gebruiksduur luidt als volgt:

  • 2QWZLNNHOLQJVNRVWHQLQWHUQJHJHQHUHHUG 3-5 jaar
  • .ODQWHQFRQWUDFWHQ HQMDDU
  • 6RIWZDUHLQWHUQRQWZLNNHOG HQMDDU
  • 2YHULJ MDDU

De afschrijvingsmethode, geschatte gebruiksduur en de restwaarde worden jaarlijks beoordeeld.

Beleggingen

Beleggingen in schuldbewijzen en aandelen

)LQDQFLsOHDFWLYDGLHJHFODVVL´FHHUGZRUGHQDOVYRRUYHUNRRSEHVFKLNEDDUZRUGHQJHZDDUGHHUGWHJHQUHsOH waarde, waarbij de daaruit voortvloeiende winsten of verliezen rechtstreeks in het eigen vermogen worden verwerkt, behoudens bijzondere waardeverminderingsverliezen. Wanneer deze beleggingen niet langer in de balans worden opgenomen, wordt de cumulatieve winst of verlies die rechtstreeks in het eigen vermogen is verwerkt, opgenomen in de winst- en verliesrekening. Voor zover zij rentedragende beleggingen betreffen, wordt de rente op basis van de effectieve-rentemethode in de winst- en verliesrekening opgenomen.

Na eerste opname op basis van de reële waarde worden overige beleggingen gewaardeerd op geamortiseerde kostprijs, gebruik makend van de effectieve rentemethode verminderd met bijzondere waardeverminderingen. Alle winsten en verliezen worden rechtstreeks in de winst- en verliesrekening verwerkt.

Voorraden

De voorraden worden opgenomen tegen kostprijs, of netto-opbrengstwaarde indien deze lager is. De nettoopbrengstwaarde is de geschatte verkoopprijs in het kader van de normale bedrijfsvoering, verminderd met de geschatte kosten van voltooiing en de verkoopkosten. De kostprijs van de voorraden is gebaseerd op het 'eerst in, HHUVWXLWEHJLQVHO´IR HQRPYDWGHXLWJDYHQJHGDDQELMYHUZHUYLQJYDQGHYRRUUDGHQHQKHWQDDUGHEHVWDDQGH locatie en in de bestaande toestand brengen daarvan. De kostprijs van voorraden gereed product en onderhanden werk omvat een redelijk deel van de productie gerelateerde overheadkosten op basis van de normale productiecapaciteit.

Handels- en overige vorderingen

Na eerste opname op basis van de reële waarde worden handels- en overige vorderingen gewaardeerd tegen geamortiseerde kostprijs, gebruik makend van de effectieve rentemethode, minus bijzondere waardeverminde-ULQJHQ9HUZH]HQZRUGWQDDURQGHUGHHO¬)LQDQFLsOHLQVWUXPHQWHQHQJHYRHOLJKHLGVDQDO\VHYRRUHHQ toelichting op de bepaling van de reële waarde.

Geldmiddelen en kasequivalenten

Geldmiddelen en kasequivalenten bestaan uit kas- en banksaldi en andere direct opvraagbare deposito's welke opeisbaar zijn binnen een termijn van drie maanden.

\$FWLYDHQYHUSOLFKWLQJHQJHFODVVL´FHHUGDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRS

Activa en verplichtingen van een groep af te stoten activa welke naar verwachting eerder terugverdiend zullen ZRUGHQGRRUYHUNRRSGDQGRRUFRQWLQXHULQJYDQKHWJHEUXLNZRUGHQJHFODVVL´FHHUGDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRS

%LMHHUVWHRSQDPHDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRSZRUGHQGHDFWLYDRIRQGHUGHHOYDQHHQJURHSDIWHVWRWHQ DFWLYD KHUEHUHNHQGLQRYHUHHQVWHPPLQJPHWGHZDDUGHULQJVJURQGVODJHQYDQGH*URHS'DDUQDZRUGHQLQKHW DOJHPHHQGHDFWLYDRIGHJURHSYDQDIWHVWRWHQDFWLYD JHZDDUGHHUGRSGHODDJVWHYDQGHERHNZDDUGHHQGH reële waarde verminderd met de kosten die verband houden met de verkoop. Een waardeverminderingsverlies op een groep van af te stoten activa wordt eerst in mindering gebracht op de goodwill en vervolgens naar rato in mindering gebracht op de resterende activa en verplichtingen, behalve dat geen verlies wordt toegerekend aan

YRRUUDGHQ´QDQFLsOHDFWLYDXLWJHVWHOGHEHODVWLQJYRUGHULQJHQDFWLYDXLWKRRIGHYDQSHUVRQHHOVEHORQLQJHQZHONH gewaardeerd blijven in overeenstemming met de waarderingsgrondslagen van de Groep. Waardeverminderings-YHUOLH]HQRSLQLWLsOHFODVVL´FDWLHDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRSHQYHUGHUHZLQVWHQRIYHUOLH]HQRSKHUEHUHNHQLQJHQ worden in de winst- en verliesrekening opgenomen. Winsten worden niet verantwoord voor zover zij hoger zijn dan het cumulatieve waardeverminderingsverlies.

Bijzondere waardeverminderingen

'HERHNZDDUGHYDQGHQLHW´QDQFLsOHDFWLYDYDQGH*URHSXLWJH]RQGHUGYRRUUDGHQHQXLWJHVWHOGHEHODVWLQJ vorderingen wordt per iedere balansdatum opnieuw bezien om te bepalen of er aanwijzingen zijn voor bijzondere waardeverminderingen. Indien dergelijke aanwijzingen bestaan, wordt een schatting gemaakt van de realiseerbare waarde van het actief. Voor goodwill en immateriële activa welke nog niet beschikbaar zijn voor gebruik of met een onbepaalde gebruiksduur wordt per iedere balansdatum de realiseerbare waarde geschat. Er wordt een bijzonder waardeverminderingsverlies opgenomen wanneer de boekwaarde van een actief of de kasstroomgenererende eenheid waartoe het actief behoort, hoger is dan de realiseerbare waarde. Bijzondere waardeverminderingsverliezen worden in de winst- en verliesrekening opgenomen.

'HUHDOLVHHUEDUHZDDUGHYDQGH´QDQFLsOHDFWLYDYDQGH*URHSZRUGWEHUHNHQGDOVGHFRQWDQWHZDDUGHYDQGH YHUZDFKWHWRHNRPVWLJHNDVVWURPHQYHUGLVFRQWHHUGWHJHQGHRRUVSURQNHOLMNHHIIHFWLHYHUHQWHGDWZLO]HJJHQGH HIIHFWLHYHUHQWHEHUHNHQGELMHHUVWHRSQDPHYDQGH]HEHOHJJLQJHQ 9RUGHULQJHQPHWHHQNRUWHUHVWHUHQGHORRSWLMG ZRUGHQQLHWFRQWDQWJHPDDNW\$DQZLM]LQJHQYRRUELM]RQGHUHZDDUGHYHUPLQGHULQJHQYDQ´QDQFLsOHDFWLYDGLHWHJHQ JHDPRUWLVHHUGHNRVWHQZRUGHQJHZDDUGHHUGOHQLQJHQHQYRUGHULQJHQHQWRWHLQGHORRSWLMGDDQJHKRXGHQHIIHFWHQ ZRUGHQGRRUGH*URHS]RZHORSKHWQLYHDXYDQVSHFL´HNHDFWLYDDOVRSFROOHFWLHIQLYHDXLQDDQPHUNLQJJHQRPHQ 9DQDOOHLQGLYLGXHHOVLJQL´FDQWHDFWLYDZRUGWEHRRUGHHOGRIGH]HVSHFL´HNRQGHUKHYLJ]LMQDDQELM]RQGHUHZDDUGH-YHUPLQGHULQJ\$FWLYDZDDUYDQZRUGWEHSDDOGGDWGH]HQLHWVSHFL´HNRQGHUKHYLJ]LMQDDQELM]RQGHUHZDDUGHYHUPLQdering worden vervolgens collectief beoordeeld op een eventuele waardevermindering door samenvoeging van activa met vergelijkbare risicokenmerken.

Voor de overige activa is de realiseerbare waarde gelijk aan de opbrengstwaarde, of de bedrijfswaarde indien deze hoger is. Bij het bepalen van de bedrijfswaarde wordt de contante waarde van de geschatte toekomstige kasstromen berekend met behulp van een disconteringsvoet vóór belasting die een afspiegeling is van zowel de DFWXHOHPDUNWWD[DWLHVYDQGHWLMGVZDDUGHYDQJHOGDOVYDQGHVSHFL´HNHULVLFRVPHWEHWUHNNLQJWRWKHWDFWLHI Voor een actief dat geen kasontvangsten genereert die in hoge mate onafhankelijk zijn van die van andere activa, wordt de realiseerbare waarde bepaald voor de kasstroomgenererende eenheid waartoe het actief behoort.

Bijzondere waardeverminderingsverliezen met betrekking tot de kasstroomgenererende eenheden worden eerst in mindering gebracht op de boekwaarde van de aan de kasstroomgenererende eenheid toegerekende goodwill en vervolgens naar rato in mindering gebracht op de boekwaarde van de overige activa van de eenheid.

terugneming van bijzondere waardevermindering

Een bijzonder waardeverminderingsverlies met betrekking tot een tegen geamortiseerde kostprijs gewaardeerde vordering wordt teruggenomen indien de stijging, na opname van dit verlies, van de realiseerbare waarde objectief in verband kan worden gebracht met een gebeurtenis die zich heeft voorgedaan nadat dit bijzondere waardeverminderingsverlies werd opgenomen.

Een bijzonder waardeverminderingsverlies met betrekking tot een belegging in een eigenvermogensinstrument JHFODVVL´FHHUGDOVEHVFKLNEDDUYRRUYHUNRRSZRUGWQLHWYLDGHZLQVWHQYHUOLHVUHNHQLQJWHUXJJHQRPHQ\$OVGH reële waarde van een voor verkoop beschikbaar schuldbewijs stijgt, en de stijging objectief in verband kan worden gebracht met een gebeurtenis die plaatsvond na de opname van het bijzondere waardeverminderingsverlies in de winst- en verliesrekening, dient het bijzondere waardeverminderingsverlies te worden teruggenomen, waarbij het bedrag van de terugname in de winst- en verliesrekening wordt opgenomen.

0HWEHWUHNNLQJWRWJRRGZLOOZRUGHQJHHQELM]RQGHUHZDDUGHYHUPLQGHULQJVYHUOLH]HQWHUXJJHQRPHQ9RRUDQGHUH activa wordt een bijzonder waardeverminderingsverlies teruggenomen als de schattingen zijn veranderd aan de hand waarvan de realiseerbare waarde was bepaald.

Een bijzonder waardeverminderingsverlies wordt uitsluitend teruggenomen voor zover de boekwaarde van het actief niet hoger is dan de boekwaarde, na aftrek van afschrijvingen of amortisatie, die zou zijn bepaald als geen bijzonder waardeverminderingsverlies was opgenomen.

aandelenkapitaal

Het eigen vermogen is toe te rekenen aan aandeelhouders van de vennootschap als 'managed capital' in RYHUHHQVWHPPLQJPHW,)56

Inkoop van eigen aandelen

Bij inkoop van aandelenkapitaal dat als eigen vermogen in de balans is verwerkt, wordt het bedrag van de betaalde YHUJRHGLQJDOVPXWDWLHLQKHWHLJHQYHUPRJHQRSJHQRPHQ,QJHNRFKWHDDQGHOHQZRUGHQJHFODVVL´FHHUGDOV ingekochte eigen aandelen en gepresenteerd als aftrekpost op het totale eigen vermogen.

Dividenden

Dividenden worden als verplichting verwerkt in de periode waarin zij worden gedeclareerd.

opgenomen rentedragende leningen

Opgenomen rentedragende leningen worden bij de eerste opname verwerkt tegen reële waarde verminderd met toerekenbare transactiekosten. Na de eerste opname worden rentedragende leningen gewaardeerd tegen JHDPRUWLVHHUGHNRVWSULMVZDDUELMHHQYHUVFKLOWXVVHQGHNRVWSULMVHQKHWDµRVVLQJVEHGUDJRSEDVLVYDQGH effectieve-rentemethode in de winst- en verliesrekening wordt opgenomen over de looptijd van de leningen.

Personeelsbeloningen

Kosten uit hoofde van personeelsbeloning worden in de winst- en verliesrekening toegerekend aan de kostprijs verkopen indien personeel ingezet wordt voor directe dienstverlening of voor productie. Alle overige kosten uit hoofde van personeelsbeloning worden toegerekend aan de verkoop- en beheerskosten.

op aandelen gebaseerde betalingstransacties

De Groep kent een tweetal regelingen inzake op aandelen gebaseerde betalingstransacties. Van 2006 tot en met 2009 was er een aandelenoptieregeling onder het Optieplan 2006 en vanaf 2010 is er het 'Performance Share Plan'.

De aandelenoptieregeling stelde werknemers van de Groep in staat om aandelen in de vennootschap te verwerven. De reële waarde van de toegekende opties wordt opgenomen als een personeelslast, met een overeenkomstige opboeking van het eigen vermogen. De reële waarde wordt bepaald per de toekenningsdatum en verdeeld over de periode tot aan het moment waarop de werknemers onvoorwaardelijk recht krijgen op de opties. De reële waarde van de toegekende opties wordt bepaald met behulp van een binomiaal model, waarbij rekening wordt gehouden met de voorwaarden waartegen de opties zijn toegekend. Het als last opgenomen bedrag wordt aangepast voor het daadwerkelijke aantal aandelenopties dat onvoorwaardelijk worden, behoudens aandelenopties waarvan de toekenning niet onvoorwaardelijk wordt als gevolg van het feit dat de aandelenkoers een bepaalde drempel niet heeft bereikt.

0HWKHW¬3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQZRUGHQDDQGHOHQWRHJHNHQGDDQZHUNQHPHUVGLHHHQEHODQJULMNHLQYORHGKHEEHQ op de strategie van de Groep en de uitvoering daarvan. De reële waarde van de toegekende aandelen wordt opgenomen als een personeelslast, met een overeenkomstige opboeking van het eigen vermogen. De reële waarde wordt bepaald per de toekenningsdatum en verdeeld over de periode tot aan het moment waarop de werknemers onvoorwaardelijk recht krijgen op de aandelen. De reële waarde van de toegekende aandelen wordt bepaald met EHKXOSYDQKHW0RQWH&DUORPRGHORSEDVLVYDQGHQHWWR FRQWDQWHZDDUGHYDQGHSULMVLQHHQULVLFRQHXWUDOH omgeving op basis van een risicovrije rentevoet. Daarnaast wordt de invloed van marktomstandigheden op de toekenning in beschouwing genomen bij het bepalen van de reële waarde. De verwachte volatiliteit van de DOCDATA N.V. aandelen is gebaseerd op de historische volatiliteit op jaarbasis van de lognormale van de dagelijkse aandelenkoers van DOCDATA N.V. aandelen genoteerd aan Euronext Amsterdam gedurende een periode van 3 jaar voorafgaande aan het begin van de 'performance' periode.

toegezegde bijdrageregelingen

Verplichtingen in verband met bijdragen aan pensioenregelingen op basis van toegezegde bijdragen worden als last in de winst- en verliesrekening opgenomen wanneer de werknemers de gerelateerde prestaties hebben verricht.

Langetermijnpersoneelsbeloningen

De netto verplichting van de Groep uit hoofde van langetermijnpersoneelsbeloningen, met uitzondering van pensioenregelingen, is het bedrag van de toekomstige beloning dat werknemers hebben verdiend in ruil voor hun diensten in de verslagperiode en voorgaande perioden. De verplichting wordt berekend met behulp van de 'projected unit credit'-methode en wordt gedisconteerd tot de contante waarde, waarna de reële waarde van eventuele daarop betrekking hebbende activa in mindering wordt gebracht. De disconteringsvoet is bepaald op basis van obligaties met een hoge kredietwaardigheid.

Kortetermijnpersoneelsbeloningen

Kortetermijnpersoneelsbeloningen worden zonder contant making gewaardeerd en opgenomen wanneer de daarmee verband houdende dienst wordt verricht. Er wordt een verplichting verantwoord voor het bedrag dat naar verwachting ten gevolge van een kortetermijnbonus in contanten of een winstdelingsregeling zal worden uitbetaald indien de Groep een in rechte afdwingbare of feitelijke verplichting heeft als gevolg van verstreken diensttijd van werknemers en indien deze verplichting betrouwbaar kan worden bepaald.

Voorzieningen

algemeen

Een voorziening wordt in de balans opgenomen wanneer de Groep een in rechte afdwingbare of feitelijke verplichting heeft als gevolg van een gebeurtenis in het verleden, en het waarschijnlijk is dat voor de afwikkeling van die verplichting een uitstroom van middelen nodig is. Indien het effect daarvan materieel is, worden de voorzieningen bepaald door de verwachte toekomstige kasstromen contant te maken op basis van een disconteringsvoet vóór belasting die een afspiegeling is van de actuele markttaxaties van de tijdswaarde van JHOGHQZDDUQRGLJYDQGHVSHFL´HNHULVLFRVPHWEHWUHNNLQJWRWGHYHUSOLFKWLQJ

Garanties

Er wordt een garantievoorziening opgenomen wanneer de onderliggende producten of diensten worden verkocht. De voorziening is gebaseerd op historische garantiegegevens en met een weging van alle mogelijk uitkomsten op basis van de waarschijnlijkheid dat deze zich zullen voordoen.

Herstel van gebouwen en activa

Voorzieningen voor herstel van gebouwen en activa worden opgenomen wanneer de Groep naar verwachting een verplichting heeft om gebouwen en activa na gebruik in de oorspronkelijke staat te herstellen op het moment dat KXXURYHUHHQNRPVWHQYDQJHERXZHQDµRSHQ'HEHQRGLJGHYRRU]LHQLQJZRUGWSHULRGLHNEHSDDOGHQLVJHEDVHHUG op de einddatum van de huurovereenkomsten van gebouwen en de verwachtingen omtrent te maken herstelkosten op deze einddatum.

Herstructurering

Herstructureringsvoorzieningen worden opgenomen wanneer de Groep een gedetailleerd en geformaliseerd herstructureringsplan heeft goedgekeurd, en een aanvang is gemaakt met de herstructurering of deze publiekelijk bekend is gemaakt. Er wordt geen voorziening getroffen voor toekomstige bedrijfslasten.

Verlieslatende contracten

Er wordt in de balans een voorziening voor verlieslatende contracten opgenomen wanneer de door de Groep naar verwachting te behalen voordelen uit een overeenkomst lager zijn dan de onvermijdbare kosten om aan de verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst te voldoen.

Handelsschulden en overige te betalen posten

Handelsschulden en overige te betalen posten worden bij eerste opname gewaardeerd tegen reële waarde. Na eerste opname worden deze posten gewaardeerd tegen geamortiseerde kostprijs, gebruik makend van de effectieve rentemethode.

omzet

Verkoop van goederen en verlening van diensten

Opbrengsten uit de verkoop van goederen worden in de winst- en verliesrekening verwerkt wanneer de belangrijke risico's en voordelen van eigendom aan de koper zijn overgedragen. Opbrengsten uit hoofde van verleende diensten worden in de winst- en verliesrekening opgenomen naar rato van het stadium van voltooiing van de transactie op balansdatum. Het stadium van voltooiing wordt bepaald aan de hand van beoordelingen van de verrichte werkzaamheden. Er worden geen opbrengsten opgenomen indien er belangrijke onzekerheden bestaan ter zake van het innen van de verschuldigde vergoeding, de hiermee verband houdende kosten of eventuele retouren van goederen, en tevens wanneer er sprake is van aanhoudende managementbetrokkenheid bij de goederen.

Kostprijs verkopen

Kostprijs van goederen en verlening van diensten

Kosten met betrekking tot geleverde goederen en verlening van diensten worden in de winst- en verliesrekening verwerkt zodra de gerelateerde opbrengsten zijn verwerkt in de winst- en verliesrekening. De samenstelling van GHNRVWSULMVZRUGWJHGH´QLHHUGYRRUHQELQQHQGHYHUVFKLOOHQGHVHJPHQWHQHQKDQJWGLUHFWVDPHQPHWGHDDUG van het geleverde goed of de verleende dienst.

Lasten

Leasebetalingen uit hoofde van operationele leasing

Leasebetalingen uit hoofde van operationele leasing worden lineair over de leaseperiode in de winst- en verliesrekening opgenomen.

Vaststelling of een overeenkomst een leaseovereenkomst bevat

Bij aanvang van een overeenkomst bepaalt de Groep of deze overeenkomst een leaseovereenkomst is of bevat. Een bepaald actief is onderhevig aan een lease als de nakoming van de overeenkomst afhankelijk is van het JHEUXLNYDQGLWVSHFL´HNDFWLHIHQHUVSUDNHLVYDQHHQRYHUHHQNRPVWGLHJHEUXLNVUHFKWRSKHWDFWLHIYHUOHHQW aan de Groep.

1HWWR´QDQFLHULQJVUHVXOWDDW

'HQHWWR´QDQFLHULQJVODVWHQRPYDWWHQGHUHQWHODVWHQRSRSJHQRPHQJHOGHQEHUHNHQGPHWEHKXOSYDQGH effectieve-rentemethode, rentebaten op belegde middelen, dividendopbrengsten en valutakoerswinsten en -verliezen.

Rentebaten worden in de winst- en verliesrekening opgenomen naarmate deze oplopen, door middel van de effectieve-rentemethode en voor zover deze niet rechtstreeks in het eigen vermogen worden opgenomen. Dividendbaten worden in de winst- en verliesrekening opgenomen op het moment dat het recht van de entiteit op betaling wordt gevestigd. In geval van genoteerde effecten is dit de datum waarop het dividend wordt uitgekeerd.

Belasting naar de winst

De belasting naar de winst of het verlies over het boekjaar omvat de over de verslagperiode verschuldigde en verrekenbare winstbelastingen en uitgestelde winstbelastingen. De winstbelasting wordt in de winst- en verliesrekening opgenomen, behoudens voor zover deze betrekking heeft op posten die rechtstreeks in het eigen vermogen worden opgenomen, in welk geval de belasting in het eigen vermogen wordt verwerkt.

De over het boekjaar verschuldigde en verrekenbare belasting is de naar verwachting te betalen belasting over de belastbare winst over het boekjaar, berekend aan de hand van belastingtarieven die zijn vastgesteld op balansdatum, dan wel waartoe materieel reeds op balansdatum is besloten, en correcties op de over voorgaande jaren verschuldigde belasting.

De voorziening voor uitgestelde belastingverplichtingen wordt gevormd op basis van de balansmethode, waarbij een voorziening wordt getroffen voor tijdelijke verschillen tussen de boekwaarde van activa en verplichtingen ten EHKRHYHYDQGH´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJHQGH´VFDOHERHNZDDUGHYDQGLHSRVWHQ+HWEHGUDJYDQGHXLWJHVWHOGH belastingen is gebaseerd op de wijze waarop de boekwaarde van de activa en verplichtingen naar verwachting zal worden gerealiseerd of afgewikkeld, waarbij gebruik wordt gemaakt van de belastingtarieven die zijn vastgesteld op balansdatum, dan wel waartoe materieel reeds op balansdatum besloten is.

Er wordt uitsluitend een uitgestelde belastingvordering, inclusief die voor voorwaartse verliescompensatie, opgenomen voor zover het waarschijnlijk is dat er in de toekomst belastbare winsten beschikbaar zullen zijn die voor de realisatie van de actiefpost kunnen worden aangewend. Het bedrag van de uitgestelde belastingvorderingen wordt verlaagd voor zover het niet langer waarschijnlijk is dat het daarmee samenhangende belastingvoordeel zal worden gerealiseerd.

Additionele winstbelastingen naar aanleiding van dividenduitkeringen worden op hetzelfde moment opgenomen als de verplichting tot uitkering van het desbetreffende dividend.

Beëindigde bedrijfsactiviteiten

Een beëindigde bedrijfsactiviteit is een onderdeel van de activiteiten van de Groep dat een aparte belangrijke EHGULMIVDFWLYLWHLWRIJHRJUD´VFKEHGULMIVJHELHGYHUWHJHQZRRUGLJWGDWYHUNRFKWLVRIZRUGWDDQJHKRXGHQYRRU verkoop, danwel een dochteronderneming betreft die uitsluitend is overgenomen met de bedoeling te worden GRRUYHUNRFKW&ODVVL´FDWLHDOVEHsLQGLJGHEHGULMIVDFWLYLWHLWHQJHVFKLHGWELMDIVWRWLQJRIZDQQHHUGHEHGULMIV DFWLYLWHLWHQYROGRHQDDQGHFULWHULDYRRUFODVVL´FDWLHYDQDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRSLQGLHQHHUGHU:DQQHHU een activiteit wordt aangemerkt als beëindigde bedrijfsactiviteit wordt de vergelijkende winst- en verliesrekening herberekend alsof de activiteit is beëindigd vanaf het begin van de vergelijkende periode. In dat geval is aan de YHUPHOGLQJYDQKHWERHNMDDUYRRUKHWYHUJHOLMNHQGFLMIHUGHDDQGXLGLQJ¬UHVWDWHG WRHJHYRHJG

Winst per aandeel

'H*URHSSUHVHQWHHUWJHZRQHHQYHUZDWHUGHZLQVWSHUDDQGHHOZSD YRRUGHJHZRQHDDQGHOHQ+HWQHWWR resultaat per gewoon aandeel wordt berekend aan de hand van de aan de aandeelhouders van de Groep toe te rekenen winst of het verlies gedeeld door het gewogen gemiddelde aantal gewone aandelen die gedurende de YHUVODJSHULRGHXLWVWDDQJHFRUULJHHUGYRRUDDQJHKRXGHQHLJHQDDQGHOHQ %LMGHEHUHNHQLQJYDQGHYHUZDWHUGH winst per aandeel worden de aan de aandeelhouders van de Groep toe te rekenen winst of het verlies en het JHZRJHQJHPLGGHOGHDDQWDOJHZRQHDDQGHOHQGLHJHGXUHQGHGHYHUVODJSHULRGHXLWVWDDQJHFRUULJHHUGYRRU DDQJHKRXGHQHLJHQDDQGHOHQ JHFRUULJHHUGYRRUDOOHSRWHQWLsOHYHUZDWHUHQGHHIIHFWHQRSGHJHZRQHDDQGHOHQ HQDDQGH'LUHFWLHHQZHUNQHPHUVWRHJHNHQGHDDQGHOHQRSWLHVHQUHFKWHQRSDDQGHOHQ¬3HUIRUPDQFH6KDUHV

operationele segmenten

Een operationeel segment is een duidelijk te onderscheiden onderdeel van de Groep dat bedrijfsactiviteiten uitvoert die kunnen resulteren in opbrengsten en kosten en dat een van andere segmenten afwijkend risico- en UHQGHPHQWVSUR´HOKHHIW*HUDSSRUWHHUGHRSHUDWLRQHOHVHJPHQWHQ]LMQJHEDVHHUGRSGHEHVWXXUOLMNHVWUXFWXXUHQ LQWHUQHUDSSRUWDJHVWUXFWXXUYDQGH*URHSFRQIRUPGHYHUHLVWHQYROJHQV,)56¬2SHUDWLRQHOH6HJPHQWHQ Gesegmenteerde resultaten omvatten posten die rechtstreeks dan wel op een redelijke basis aan het segment kunnen worden toegerekend. Niet toegerekende activiteiten bestaan voornamelijk uit algemene bedrijfsactiva DOVPHGHZLQVWEHODVWLQJ YRUGHULQJHQHQYHUSOLFKWLQJHQ

Nog niet ingevoerde nieuwe IFRS boekhoudstandaarden zoals aanvaard door de EU

De volgende aangepaste en nieuwe standaarden en interpretaties zijn bekrachtigd welke van toepassing zullen zijn voor boekjaren die beginnen op of na 1 januari 2014. De Groep heeft er voor gekozen om deze standaarden niet eerder toe te passen dan met ingang van boekjaar 2014. Het betreft met name:

  • ,)56¬*HFRQVROLGHHUGHMDDUUHNHQLQJJHZLM]LJG
  • ,)56¬*H]DPHQOLMNHRYHUHHQNRPVWHQJHZLM]LJG
  • ,)56¬,QIRUPDWLHYHUVFKDI´QJRYHUEHODQJHQLQDQGHUHHQWLWHLWHQQLHXZ

'HYHUZDFKWHLPSDFWYDQGH]HQLHXZHHQJHZLM]LJGH,)56VWDQGDDUGHQDDQSDVVLQJHQHQLQWHUSUHWDWLHVZHONH door de Groep worden toegepast zodra de toepassing daarvan verplicht is, op eigen vermogen, resultaat en presentatievereisten, is beperkt.

Bepaling reële waarde

(HQDDQWDOJURQGVODJHQHQGHLQIRUPDWLHYHUVFKDI´QJYDQGH*URHSYHUHLVHQGHEHSDOLQJYDQGHUHsOHZDDUGH YDQ]RZHO´QDQFLsOHDOVQLHW´QDQFLsOHDFWLYDHQYHUSOLFKWLQJHQ9RRUZDDUGHULQJVHQLQIRUPDWLHYHUVFKDI´QJV doeleinden is de reële waarde op basis van de volgende methoden bepaald. Indien van toepassing wordt nadere informatie over de uitgangspunten voor de bepaling van de reële waarde vermeld bij het onderdeel van deze WRHOLFKWLQJGDWVSHFL´HNRSKHWEHWUHIIHQGHDFWLHIRIGHEHWUHIIHQGHYHUSOLFKWLQJYDQWRHSDVVLQJLV

Materiële vaste activa

De reële waarde van materiële vaste activa die ten gevolge van een bedrijfscombinatie zijn opgenomen, is het geschatte bedrag waarvoor een actief op de verwervingsdatum kan worden verhandeld tussen een tot een transactie bereid zijnde koper en verkoper in een zakelijke, objectieve transactie voorafgegaan door gedegen onderhandeling waarbij de partijen goed geïnformeerd waren. De reële waarde van materiële vaste activa en inventaris is gebaseerd op marktprijzen en kostprijzen en bepaald met behulp van marktprijzen van vergelijkbare activa en artikelen voor zover deze beschikbaar zijn en, waar van toepassing, met behulp van vervangingskosten. In de schatting van de afschrijvingen op vervangingskosten wordt rekening gehouden met correcties voor zowel fysieke slijtage als functionele en economische veroudering.

Immateriële activa

De reële waarde van in een bedrijfscombinatie verworven klantrelaties wordt bepaald aan de hand van de 'excess earnings'-methode over meerdere perioden, waarbij het bewuste actief wordt gewaardeerd onder aftrek van een reëel rendement op alle andere activa die gezamenlijk de daarmee samenhangende kasstromen creëren. De reële waarde van andere immateriële activa is gebaseerd op de verwachte contante waarde van de kasstroom uit het gebruik en de uiteindelijke verkoop van de activa.

Voorraden

De reële waarde van voorraden die als onderdeel van een bedrijfscombinatie zijn verworven, wordt bepaald op basis van de geschatte verkoopprijs in het kader van de normale bedrijfsvoering, verminderd met de geschatte kosten van voltooiing en de verkoopkosten, plus een redelijke winstmarge waarin de voltooiingsen verkoopinspanning tot uitdrukking komt.

Handels- en overige vorderingen

De reële waarde van handels- en overige vorderingen wordt tegen de contante waarde van de toekomstige kasstromen geschat, die op hun beurt worden gedisconteerd tegen de marktrente per verslagdatum. Deze reële ZDDUGHZRUGWEHSDDOGWHQEHKRHYHYDQGHLQIRUPDWLHYHUVFKDI´QJGDQZHODOVGHKDQGHOVHQRYHULJHYRUGHULQJHQ via een bedrijfscombinatie worden verworven.

1LHWDIJHOHLGH´QDQFLsOHYHUSOLFKWLQJHQ

'HUHsOHZDDUGHYDQQLHWDIJHOHLGH´QDQFLsOHYHUSOLFKWLQJHQZRUGWEHSDDOGWHQEHKRHYHYDQGHLQIRUPDWLH YHUVFKDI´QJHQEHUHNHQGRSEDVLVYDQGHFRQWDQWHZDDUGHYDQWRHNRPVWLJHDµRVVLQJHQHQUHQWHEHWDOLQJHQ gedisconteerd tegen de marktrente per verslagdatum.

op aandelen gebaseerde transacties

De reële waarde van de toegekende opties wordt bepaald met behulp van een binomiaal model, waarbij rekening wordt gehouden met de voorwaarden waartegen de opties zijn toegekend. De reële waarde van de toegekende DDQGHOHQRQGHUKHW¬3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQZRUGWEHSDDOGPHWEHKXOSYDQKHW0RQWH&DUORPRGHORSEDVLVYDQ GHQHWWR FRQWDQWHZDDUGHYDQGHSULMVLQHHQULVLFRQHXWUDOHRPJHYLQJRSEDVLVYDQHHQULVLFRYULMHUHQWHYRHW Daarnaast wordt invloed van marktomstandigheden op de toekenning in beschouwing genomen bij het bepalen van de reële waarde.

Financieel risicobeheer

Kapitaalbeheer

Het beleid van de Groep is gericht op de handhaving van een sterke vermogenspositie waarmee het vertrouwen van beleggers, crediteuren en de markten kan worden behouden en de toekomstige ontwikkeling van de bedrijfsactiviteiten kan worden zeker gesteld. Kapitaal bestaat uit aandelenkapitaal, agio, ingehouden winsten, overige reserves en minderheidsbelangen van de Groep. De Directie bewaakt behalve het rendement op het eigen vermogen ook het niveau van het aan gewone aandeelhouders uit te keren dividend.

De Groep koopt van tijd tot tijd eigen aandelen in op de markt; wanneer hangt van de koers af. Deze aandelen ]LMQPHWQDPHEHGRHOGYRRUGHXLWJLIWHYDQDDQGHOHQLQGHDDQGHOHQRSWLHUHJHOLQJYDQGH*URHSLQPLGGHOV YROOHGLJDIJHVORWHQ HQGHOHYHULQJYDQDDQGHOHQLQKHWNDGHUYDQKHW¬3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQ\$DQHQYHUNRRS-EHVOLVVLQJHQZRUGHQSHUVSHFL´HNHWUDQVDFWLHJHQRPHQGRRUGH'LUHFWLHELQQHQKHWGRRUGH\$OJHPHQH Vergadering van Aandeelhouders verleende mandaat voor inkoop van eigen aandelen door de vennootschap.

Er zijn het afgelopen jaar geen wijzigingen aangebracht in de kapitaalbeheerbenadering van de Groep.

DOCDATA N.V. Jaarverslag 2013 | 86

INHoUDSREGIStER oNDERDELEN VaN DE toELIcHtING

Pagina
1 Gesegmenteerde informatie 88
2 Acquisitie van dochterondernemingen en geassocieerde deelnemingen 93
3 Consolidatie van de Stichting foundation docdata payments 94
4 Overige bedrijfsopbrengsten 95
5 Overige bedrijfskosten 95
6 Personeelskosten 96
7 )LQDQFLHULQJVEDWHQHQODVWHQ 96
8 Winstbelastingen 97
9 0DWHULsOHYDVWHDFWLYD 98
10 Immateriële activa 99
11 Investeringen in geassocieerde deelnemingen 101
12 Tot vaste activa behorende handels- en overige vorderingen 102
13 Overige beleggingen 102
14 Uitgestelde belastingvorderingen en -verplichtingen 103
15 Voorraden 104
16 Tot vlottende activa behorende handels- en overige vorderingen 104
17 Geldmiddelen en kasequivalenten 105
18 \$FWLYDJHFODVVL´FHHUGDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRS 106
19 Eigen vermogen 106
20 Winst per aandeel 107
21 Overige langlopende verplichtingen 107
22 Personeelsbeloningen 108
23 Voorzieningen 111
24 Rekening-courantkredieten banken 113
25 Handelsschulden en overige te betalen posten 113
26 )LQDQFLsOHLQVWUXPHQWHQHQJHYRHOLJKHLGVDQDO\VH 113
27 Operationele leaseovereenkomsten en huurverplichtingen 115
28 Investeringsverplichtingen 115
29 Bankgaranties 115
30 Overige niet uit de balans blijkende verplichtingen 115
31 Verbonden partijen 116
32 Groepsentiteiten 119

1 Gesegmenteerde informatie

algemeen

'HRUJDQLVDWLHVWUXFWXXUYDQGH*URHSLVHHQGLYLVLHVWUXFWXXUPHWWZHHEHGULMIVVHJPHQWHQ¬OLQHVRIEXVLQHVV 2SEDVLVYDQ,)56¬2SHUDWLRQHOH6HJPHQWHQYLQGWVHJPHQWDWLHSODDWVDDQGHKDQGYDQGHJHwGHQWL´FHHUGH operationele segmenten. De gerapporteerde operationele segmenten berusten op de bestuurlijke structuur en de interne rapportagestructuur van de Groep. De prijzen voor transacties tussen segmenten worden op een zakelijke, objectieve grondslag bepaald. De segmenten zijn in het boekjaar 2013 ongewijzigd gebleven ten opzichte van het boekjaar 2012; de naamgeving van beide segmenten is in 2013 uitsluitend vereenvoudigd.

De resultaten, activa en verplichtingen van een segment omvatten posten die rechtstreeks, dan wel op basis van redelijkheid aan het segment kunnen worden toegerekend. Niet-toegerekende posten bestaan voornamelijk uit DOJHPHQHEHGULMIVDFWLYDDOVPHGHZLQVWEHODVWLQJ YRUGHULQJHQHQYHUSOLFKWLQJHQ'HLQYHVWHULQJVXLWJDYHQYDQHHQ segment betreffen het totaal van de in de verslagperiode gedane uitgaven voor de verwerving van activa van het segment die naar verwachting langer dan één verslagperiode in gebruik zullen zijn.

Segmenten

'H*URHSRQGHUVFKHLGWGHYROJHQGHVHJPHQWHQ¬OLQHVRIEXVLQHVV

  • 'RFGDWDYRRUKHHQJHQDDPG(FRPPHUFHVHUYLFHEHGULMI'RFGDWD LQWHUQDWLRQDDOHFRPPHUFHVHUYLFHEHGULMI waarbij de focus ligt op het aanbieden van e-commerce oplossingen aan klanten die via internet hun producten RIGLHQVWHQYHUNRSHQ'HNHUQDFWLYLWHLWHQEHVWDDQXLW%&IXO´OPHQWUHWRXUHQORJLVWLHNRQOLQHEHWDOLQJHQ internationaal carrier management en gerelateerde diensten die toegevoegde waarde bieden.
  • ,\$,YRRUKHHQJHQDDPG7HFKQRORJLHEHGULMI,\$,LQGXVWULDOV\VWHPV KLJKWHFKHQJLQHHULQJEHGULMIJHVSHFLDOLVHHUG in het ontwikkelen, bouwen, leveren en onderhouden van geavanceerde productiesystemen die snel en nauwkeurig diverse producten en materialen bewerken. De kerncompetentie is de inzet van lasertechnologie in geautomatiseerde productiesystemen.

Het segment Docdata is hoofdzakelijk actief in Europa. Het bedrijfssegment IAI is mondiaal actief.

%LMGHJHRJUD´VFKHSUHVHQWDWLHYDQGHJHVHJPHQWHHUGHLQIRUPDWLHZRUGWYRRUGHRP]HWYDQKHWVHJPHQW XLWJHJDDQYDQGHJHRJUD´VFKHORFDWLHYDQGHDIQHPHUV9RRUGHDFWLYDYDQGHVHJPHQWHQZRUGWXLWJHJDDQYDQ GHJHRJUD´VFKHORFDWLHYDQGHDFWLYD

omzet uit transacties met derden

(EUR x 1.000)

Land Docdata IAI Geconsolideerd
2013
Nederland 51.970 8.456 60.426
Duitsland 83.340 1.081 84.421
Verenigd Koninkrijk 6.959 10 6.969
)UDQNULMN 828 195 1.023
Overige Europese landen 5.839 4.165 10.004
Rest van de wereld 205 3.873 4.078
Totaal 149.141 17.780 166.921
2012
Nederland 45.106 3.657 48.763
Duitsland 83.861 1.055 84.916
Verenigd Koninkrijk 7.545 129 7.674
)UDQNULMN 963 299 1.262
Overige Europese landen 5.205 3.695 8.900
Rest van de wereld 155 1.166 1.321
Totaal 142.835 10.001 152.836

Binnen Docdata realiseerde één klant in Duitsland en één klant in Nederland ieder een omzet van meer dan 10% van de totale omzet van de Groep.

Resultaat van het segment

Docdata IAI Geconsolideerd
(EUR x 1.000) 2013 2012 2013 2012 2013 2012
Omzet
Kostprijs verkopen
149.141
(117.571)
142.835
(112.198)
17.780
(12.337)
10.001
(7.085)
166.921
(129.908)
152.836
(119.283)
Brutowinst 31.570 30.637 5.443 2.916 37.013 33.553
Overige bedrijfsopbrengsten
Verkoopkosten
Beheerskosten
Overige bedrijfskosten
949
(5.566)
(13.939)
(3.362)
958
(4.821)
(14.022)
(1.933)
45
(1.117)
(2.693)
(183)
67
(908)
(1.901)
(21)
994
(6.683)
(16.632)
(3.545)
1.025
(5.729)
(15.923)
(1.954)
Bedrijfsresultaat voor
´QDQFLHULQJVEDWHQHQ
-lasten
9.652 10.819 1.495 153 11.147 10.972
)LQDQFLHULQJVEDWHQ
)LQDQFLHULQJVODVWHQ
83
(201)
198
(192)
31
(30)
36
(36)
114
(231)
234
(228)
1HWWR´QDQFLHULQJVEDWHQ
ODVWHQ
(118) 6 1 - (117) 6
Aandeel in resultaat
geassocieerde deelnemingen
- - - (9) - (9)
Winst voor belastingen 9.534 10.825 1.496 144 11.030 10.969
Winstbelastingen (2.121) (3.345) (244) (29) (2.365) (3.374)
Winst over het boekjaar 7.413 7.480 1.252 115 8.665 7.595
toe te rekenen aan:
Aandeelhouders van de
vennootschap
0LQGHUKHLGVEHODQJ
7.413
-
7.392
88
1.252
-
115
-
8.665
-
7.507
88
Winst over het boekjaar 7.413 7.480 1.252 115 8.665 7.595

totaal activa

(EUR x 1.000) Niet
toegerekende
Land Docdata IAI activa Geconsolideerd
2013
Nederland 47.262 8.924 1.055 57.241
Duitsland 26.624 1.443 - 28.067
Verenigd Koninkrijk 1.929 - - 1.929
Overige Europese landen 1.363 1 - - 1.363
Totaal activa 77.178 10.367 1.055 88.600
2012
Nederland 40.858 2 7.753 370 48.981
Duitsland 26.667 1.074 - 27.741
Verenigd Koninkrijk 6.392 - - 6.392
Totaal activa 73.917 8.827 370 83.114

1 9DQDIMXQLZRUGW'RFGDWD)XO´OPHQWVS]RRHQYDQDIMXOLZRUGW'RFGDWD,WDO\6UO meegeconsolideerd. Beide vennootschappen zijn opgenomen onder Overig.

2 Vanaf 26 januari 2012 wordt Stichting foundation docdata payments meegeconsolideerd. Voor een toelichting op de balans van de Stichting foundation docdata payments wordt verwezen naar onderdeel 3 'Consolidatie van de Stichting foundation docdata payments'.

totaal verplichtingen

(EUR x 1.000) Niet
Land Docdata IAI toegerekende
verplichtingen
Geconsolideerd
2013
Nederland 23.054 5.437 2.335 30.826
Duitsland 12.892 355 - 13.247
Verenigd Koninkrijk 949 - - 949
Overige Europese landen 815 1 - - 815
Totaal verplichtingen 37.710 5.792 2.335 45.837
2012
Nederland 21.039 2 4.504 2.307 27.850
Duitsland 16.093 293 - 16.386
Verenigd Koninkrijk 1.347 - - 1.347
Totaal verplichtingen 38.479 4.797 2.307 45.583

1 9DQDIMXQLZRUGW'RFGDWD)XO´OPHQWVS]RRHQYDQDIMXOLZRUGW'RFGDWD,WDO\6UO meegeconsolideerd. Beide vennootschappen zijn opgenomen onder Overig.

2 Vanaf 26 januari 2012 wordt Stichting foundation docdata payments meegeconsolideerd. Voor een toelichting op de balans van de Stichting foundation docdata payments wordt verwezen naar onderdeel 3 'Consolidatie van de Stichting foundation docdata payments'.

Investeringsuitgaven

(EUR x 1.000) Niet
Land Docdata IAI toegerekende
investeringen
Geconsolideerd
2013
Nederland 4.773 584 7 5.364
Duitsland 2.681 124 - 2.805
Verenigd Koninkrijk 163 - - 163
Overige Europese landen 195 1 - - 195
Totaal 7.812 708 7 8.527
2012
Nederland 6.190 1.353 2 7.545
Duitsland 3.931 59 2 3.992
Verenigd Koninkrijk 182 - - 182
Totaal 10.303 1.412 4 11.719

1 9DQDIMXQLZRUGW'RFGDWD)XO´OPHQWVS]RRHQYDQDIMXOLZRUGW'RFGDWD,WDO\6UO meegeconsolideerd. Beide vennootschappen zijn opgenomen onder Overig.

afschrijvingen, amortisatie en bijzondere waardeverminderingen

(EUR x 1.000) Niet
Land Docdata IAI toegerekende
kosten
Geconsolideerd
2013
Nederland 3.128 715 11 3.854
Duitsland 1.909 43 3 1.955
Verenigd Koninkrijk 3.281 1 - - 3.281
Overige Europese landen 23 2 - - 23
Totaal 8.341 758 14 9.113
2012
Nederland 3.750 3 398 11 4.159
Duitsland 2.041 4 27 7 2.075
Verenigd Koninkrijk 301 5 - - 301
Totaal 6.092 425 18 6.535

1 Dit is inclusief een bijzonder waardeverminderingsverlies van EUR 2,9 miljoen met betrekking tot de volledige afwaardering van de goodwill betaald voor de acquisitie van Braywood Holdings Ltd. en een bijzonder waardeverminderingsverlies van EUR 129 duizend met betrekking tot de activering van de klantcontracten van Braywood Holdings Ltd. bij acquisitie in 2006.

2 9DQDIMXQLZRUGW'RFGDWD)XO´OPHQWVS]RRHQYDQDIMXOLZRUGW'RFGDWD,WDO\6UO meegeconsolideerd. Beide vennootschappen zijn opgenomen onder Overig.

3 Dit is inclusief een bijzonder waardeverminderingsverlies van EUR 972 duizend met betrekking tot de volledige DIZDDUGHULQJYDQGHJRRGZLOOEHWDDOGYRRUGHDFTXLVLWLHYDQ,&HQ7%9GRFGDWDFRPPHUFH%9

4 Dit is inclusief een bijzonder waardeverminderingsverlies van EUR 321 duizend van magazijninventaris in Duitsland. 5 Dit is inclusief een bijzonder waardeverminderingsverlies van EUR 61 duizend met betrekking tot de

DIZDDUGHULQJYDQKHWUHVWDQWYDQGHJRRGZLOOEHWDDOGYRRUGHDFTXLVLWLHYDQ+LWXUD/WGGRFGDWDFRPPHUFH/WG

2 acquisitie van dochterondernemingen en geassocieerde deelnemingen

algemeen

In het boekjaar 2013 heeft de Groep geen acquisities gedaan. De Groep heeft in 2012 twee acquisities gedaan, ZDDUPHHKHWDDQGHOHQEHODQJLVYHUZRUYHQLQ)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+HQZDDUELMKHWUHVWHUHQGH minderheidsbelang in docdata payments B.V. is overgenomen.

Dochterondernemingen

FEHA LaserTec Halle GmbH

De groepsmaatschappij IAI industrial systems GmbH in Duitsland heeft op 28 februari 2012 een 100% belang YHUZRUYHQLQKHWJHSODDWVWDDQGHOHQNDSLWDDOYDQ)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+JHYHVWLJGLQ+DOOH'XLWVODQG ,\$,LQGXVWULDOV\VWHPV*PE+KDGVLQGVDOHHQPLQGHUKHLGVEHODQJYDQLQ)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+ GDWZDVRSJHQRPHQDOV¬,QYHVWHULQJLQJHDVVRFLHHUGHGHHOQHPLQJHQ)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+RQWZLNNHOWHQ SURGXFHHUWVSHFL´HNHODVHUVGLHRQGHUDQGHUHZRUGHQJHEUXLNWGRRU,\$,DOVFRPSRQHQWLQYHUVFKLOOHQGH YHLOLJKHLGVV\VWHPHQRD0LFUR3HUI®V\VWHPHQ 'HEDODQVHQUHVXOWDWHQUHNHQLQJYDQ)(+\$]LMQYDQDIIHEUXDUL 2012 opgenomen in de consolidatie.

De totale kostprijs van deze acquisitie bedraagt EUR 274 duizend en is ontstaan uit de verwerving van een 24,9% belang betaald in 2009 en de resterende 75,1% om een 100% belang te bereiken, waarvoor in 2012 EUR 150 duizend is betaald in contanten. Deze acquisitie heeft een effect gehad van EUR 1,2 miljoen op de omzet en een positief effect van EUR 4 duizend op de winst over het boekjaar 2012. De boekwaarden vóór acquisitie zijn JHEDVHHUGRSGH,)56JURQGVODJHQZHONHYDQWRHSDVVLQJ]LMQGLUHFWYRRUDIJDDQGDDQGHDFTXLVLWLH'HZDDUGH van de activa en passiva verantwoord bij acquisitie is de geschatte reële waarde. De totale badwill bedraagt EUR 66 duizend en is volledig ten gunste van het resultaat in het boekjaar 2012 gebracht en is opgenomen onder de 'Overige bedrijfsopbrengsten'. De badwill is ontstaan als gevolg van intensieve management ondersteuning bij de herstructurering en bedrijfsvoering sinds 2009 waarvoor geen kosten in rekening zijn gebracht. De acquisitiekosten zijn zeer beperkt en zijn als lasten opgenomen in het boekjaar 2012.

(EUR x 1.000) %RHNZDDUGHYRRUHQQDDFTXLVLWLH SHU29 februari 2012
0DWHULsOHYDVWHDFWLYD 59
Immateriële activa 79
Voorraden 313
Handels- en overige vorderingen 191
Geldmiddelen en kasequivalenten 460
Langlopende leningen (300)
Handelsschulden en overige te betalen posten (462)
1HWWRLGHQWL´FHHUEDUHDFWLYDHQSDVVLYD 340
Totale kostprijs in contanten betaald in 2009 124
Totale kostprijs in contanten betaald in 2012 150
Badwill 66

De overgenomen activa bestaan voornamelijk uit bedrijfsmiddelen, geactiveerde ontwikkelingskosten, voorraden en handelsvorderingen. De waarde van de overgenomen activa is verantwoord tegen de geschatte reële waarde op het moment van overname. Er zijn in 2012 bij de acquisitie geen reële waarde aanpassingen geweest op de boekwaarde van de activa en verplichtingen.

Minderheidsbelangen

De Groep heeft op 20 december 2012 het resterende minderheidsbelang van 20,61% van de aandelen in docdata payments B.V. verworven van de enige andere aandeelhouder Conclusion Consultants B.V. Daarmee heeft de Groep per die datum de volledige eigendom van alle aandelen in deze dochtervennootschap verkregen en bestaat er na deze transactie geen minderheidsbelang meer in de geconsolideerde cijfers.

De kostprijs van het 20,61% minderheidsbelang van deze acquisitie bedraagt EUR 1,25 miljoen, gebaseerd op de boekwaarde van de activa en passiva zoals opgenomen in de consolidatie per 20 december 2012. Het verschil tussen de boekwaarde van het saldo van de activa en verplichtingen op 20 december 2012 en de kostprijs bedraagt EUR 822 duizend. Deze goodwill is in 2012 volledig ten laste van de 'Overige reserves' gebracht aangezien het een overname betreft van een minderheidsbelang in een deelneming waarover de Groep al zeggenschap heeft. Er zijn in 2012 bij de acquisitie geen reële waarde aanpassingen geweest op de boekwaarde van de activa en verplichtingen van docdata payments B.V.

Samenvatting

De acquisities in 2012 zijn als volgt samengevat weer te geven:

(EUR x 1.000) 2012
1HWWRLGHQWL´FHHUEDUHDFWLYDHQSDVVLYD 768
Verwerking minderheidsbelang in overige reserves 822
Badwill bij acquisitie (66)
Netto uitgaande kasstroom 1.524

De totale netto uitgaande kasstroom van EUR 1,4 miljoen in 2012 is in het geconsolideerd kasstroomoverzicht verantwoord onder de 'Verwerving van dochterondernemingen' en 'Verwerving van minderheidsbelangen'. Het verschil van EUR 124 duizend tussen de totale netto uitgaande kasstroom en de netto uitgaande kasstroom in EHWUHIWGHEHWDOLQJYRRUGHDFTXLVLWLHYDQHHQPLQGHUKHLGVEHODQJYDQLQ)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+ in 2009.

3 consolidatie van de Stichting foundation docdata payments

2SMDQXDULKHEEHQGRFGDWDSD\PHQWV%9HQGH6WLFKWLQJIRXQGDWLRQGRFGDWDSD\PHQWVGH6WLFKWLQJ een overeenkomst getekend waarin de voorwaarden en de uitvoeringswijze zijn opgenomen die de Stichting in staat stellen haar statutaire verplichtingen uit te voeren. Het doel van de Stichting is de gelden te beheren die toekomen aan de rechthebbenden van deze gelden. Als gevolg van de overeenkomst komen de 'risks and rewards' ten gunste of ten laste van de groepsmaatschappij docdata payments B.V. De balans van de Stichting wordt meegeconsolideerd met ingang van 26 januari 2012. Deze consolidatie heeft met name effect op de geldmiddelen, de handelsschulden en overige te betalen posten in de geconsolideerde balans van de Groep. De geldmiddelen van de Stichting staan niet ter vrije beschikking van de Groep.

De balans van de Stichting per 31 december 2013 en 2012 is als volgt:

(EUR x 1.000) 31 december 2013 31 december 2012
Handels- en overige vorderingen
Geldmiddelen en kasequivalenten
183
13.814
163
11.854
Totaal activa 13.997 12.017
Overige langlopende verplichtingen
Handelsschulden en overige te betalen posten
418
13.579
268
11.749
Totaal verplichtingen 13.997 12.017

De mutatie van EUR 2,0 miljoen in 2013 in de geldmiddelen en kasequivalenten van Stichting foundation docdata payments wordt in het kasstroomoverzicht van de Groep separaat gepresenteerd, doordat de mutaties in het boekjaar voor de overige balansposten zijn gecorrigeerd op de desbetreffende geldstromen van de Groep. De geldmiddelen en kasequivalenten van Stichting foundation docdata payments staan immers niet ter vrije beschikking van de Groep, aangezien het geldmiddelen betreft die de Stichting van consumenten heeft ontvangen in opdracht en ten behoeve van klanten waarvoor Docdata de betaaltransacties verwerkt en afhandelt. Deze ontvangen bedragen behoren niet tot de nettokasstroom uit bedrijfsactiviteiten van de Groep.

4 overige bedrijfsopbrengsten

(EUR x 1.000) 2013 2012
Vrijval van reserveringen en voorzieningen
Overige posten
915
79
880
145
Totaal 994 1.025

In 2012 is in de overige posten een bedrag van EUR 66 duizend opgenomen inzake de badwill ontstaan bij de DFTXLVLWLHYDQ)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+LQ

5 overige bedrijfskosten

(EUR x 1.000) 2013 2012
Bijzondere waardeverminderingsverliezen 3.035 1.353
Herstructureringskosten 388 481
Overige posten 122 120
Totaal 3.545 1.954

Het bijzondere waardeverminderingsverlies in 2013 heeft betrekking op de afwaardering van de goodwill betaald ELMGHDFTXLVLWLHYDQ%UD\ZRRG+ROGLQJV/WGLQKHW9HUHQLJG.RQLQNULMN(85PLOMRHQ HQRSGHDIZDDUGHULQJ YDQGHNODQWFRQWUDFWHQYDQ%UD\ZRRG+ROGLQJV/WGYHUZRUYHQELMGHDFTXLVLWLHLQ(85GXL]HQG Het bijzondere waardeverminderingsverlies in 2012 had betrekking op de afwaardering van de resterende goodwill EHWDDOGELMGHDFTXLVLWLHYDQ+LWXUD/WGGRFGDWDFRPPHUFH/WG LQKHW9HUHQLJG.RQLQNULMN(85GXL]HQG HQRSGHDIZDDUGHULQJYDQGHJRRGZLOOEHWDDOGELMGHDFTXLVLWLHYDQ,&HQ7%9GRFGDWDFRPPHUFH%9 LQ 1HGHUODQG(85GXL]HQG 'DDUQDDVWZDVLQHHQELM]RQGHUHZDDUGHYHUPLQGHULQJYDQ(85GXL]HQG verantwoord van magazijninventaris in Duitsland.

De herstructureringskosten in 2013 hebben betrekking op kosten voor herstructurering in het Verenigd Koninkrijk en Nederland en betreffen hoofdzakelijk afkoopsommen voor personeel. De herstructureringskosten in 2012 waren voornamelijk het gevolg van een afwikkeling van de verkoop van de laatste mediareplicatie activiteiten van de Groep in Tilburg en een herstructurering in het Verenigd Koninkrijk.

De Groep heeft in 2013 en 2012 kosten gemaakt voor onderzoek en ontwikkeling, hoofdzakelijk voor de verdere ontwikkeling van de bestaande technologie van IAI op het gebied van documentbeveiliging, alsmede voor de ontwikkeling van de nieuwe activiteiten op het gebied van aerospace en systemen voor dieselmotor-injectoren. 'H]HNRVWHQYRRURQGHU]RHNHQRQWZLNNHOLQJYRRUNODQWVSHFL´HNHRUGHUVZRUGHQWRHJHUHNHQGDDQGHHHUVWH productieorders voor systemen waarin deze technologieën worden toegepast. Derhalve zijn deze kosten voor onderzoek en ontwikkeling als 'Kostprijs verkopen' verantwoord in de winst- en verliesrekening gedurende het jaar waarin deze orders zijn uitgeleverd. In 2013 en 2012 zijn de ontwikkelingskosten van IAI voor generieke technologische oplossingen die in toekomstige systemen worden toegepast door IAI, geactiveerd onder de LPPDWHULsOHDFWLYDYRRUHHQEHGUDJYDQ(85GXL]HQG(85GXL]HQG

6 Personeelskosten

(EUR x 1.000) 2013 2012
Lonen en salarissen 31.499 28.022
Verplichte sociale zekerheidsbijdragen 5.265 4.435
3HQVLRHQSUHPLHVLQFRQWDQWHQ YRRU
toegezegde bijdrageregelingen 1.024 905
Geleverde aandelen inzake remuneratie 155 98
Kosten aandelenopties en voorwaardelijk toegekende
aandelen onder het 'Performance Share Plan' 214 173
Overige personele kosten 3.801 3.286
Totaal 41.958 36.919
*HPLGGHOGDDQWDOZHUNQHPHUVSHUJHRJUD´VFK
JHELHGDDQWDO)7(­VIXOOWLPHHTXLYDOHQWHQ 2013 2012
Nederland 415 354
Duitsland 588 554
Overige Europese landen 127 126
Totaal 1.130 1.034

7 Financieringsbaten en -lasten

(EUR x 1.000) 2013 2012
Rentebaten
Valutakoerswinst
114
-
197
37
)LQDQFLHULQJVEDWHQ 114 234
Rentelasten
Valutakoersverlies
(133)
(98)
(228)
-
)LQDQFLHULQJVODVWHQ (231) (228)
1HWWR´QDQFLHULQJVEDWHQODVWHQ (117) 6

8 Winstbelastingen

De winst voor belastingen in de winst- en verliesrekening is als volgt samengesteld:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Nederland 5.595 3.500
Buitenland 5.435 7.478
11.030 10.978
Aandeel in resultaat geassocieerde deelnemingen - (9)
Winst voor belastingen 11.030 10.969

De post winstbelastingen in de winst- en verliesrekening is als volgt samengesteld:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Verschuldigde / (te vorderen) winstbelastingen
Verslagjaar 2.844 2.847
Afwikkeling aangiftes voorgaande jaren 16 114
2.860 2.961
Uitgestelde winstbelastingen
Ontstaan en afwikkeling van tijdelijke verschillen
9HUKRRJGH 9HUPLQGHUGHDIGUDFKWDOVJHYROJYDQYRRU
(304) 155
waartse verliesverrekening van compensabele verliezen (191) 258
(495) 413
Totaal winstbelastingen 2.365 3.374

De belangrijkste afwijkingen tussen het Nederlandse belastingtarief en de effectieve belastingdruk zijn:

Winstbelastingen
(EUR x 1.000) % 2013 % 2012
Nederlandse belastingtarief (25%) (2.758) (25%) (2.745)
Afwijkingen van het Nederlandse belastingtarief:
Effect van realisatie van niet gewaardeerde
compensabele verliezen 15% 1.693 (1%) (75)
Effect van niet aftrekbare lasten (9%) (1.052) (4%) (426)
Effect van belastingtarief in buitenlandse jurisdicties (2%) (230) (1%) (156)
Effect van niet gewaardeerde compensabele verliezen (2%) (214) - -
Effect van opbrengsten vrijgesteld van winstbelastingen 1% 143 1% 88
Effect van aanpassing belastingtarief 1% 76 - -
Effect van belastingcorrecties voorgaande jaren 0% (23) (1%) (60)
Effectieve belastingdruk (21%) (2.365) (31%) (3.374)

Van het effect van realisatie van niet gewaardeerde compensabele verliezen ten bedrage van EUR 1,7 miljoen, heeft EUR 1,3 miljoen betrekking op het verantwoorden in 2013 van het liquidatieverlies van de voormalige )UDQVH'RFGDWDUHSOLFDWLHDFWLYLWHLWHQ(85PLOMRHQ +HWHIIHFWYDQQLHWDIWUHNEDUHODVWHQWHQEHGUDJHYDQ EUR 1,1 miljoen heeft voor EUR 0,7 miljoen betrekking op de niet-aftrekbare bijzondere waardevermindering YDQGHJRRGZLOOLQKHW9HUHQLJG.RQLQNULMN(85PLOMRHQ

Per 31 december 2013 bedroeg de nog openstaande voorwaartse verliescompensatie ongeveer EUR 2,6 miljoen (85PLOMRHQ ZDDUYDQ(85PLOMRHQLQKHW9HUHQLJG.RQLQNULMN(85PLOMRHQ Per 31 december 2013 zijn hiervoor uitgestelde belastingvorderingen opgenomen van EUR 0,4 miljoen (85PLOMRHQ 'HYRRUZDDUWVHYHUOLHVFRPSHQVDWLHYHUORRSWQLHWPHWXLW]RQGHULQJYDQHHQFRPSHQVDEHO verlies in Nederland van EUR 0,5 miljoen dat uiterlijk in 2019 dient te worden gebruikt. Voor het compensabel verlies in het Verenigd Koninkrijk is geen uitgestelde belastingvordering opgenomen.

9 Materiële vaste activa

0DFKLQHV 0DWHULsOH
Terreinen en en Kantoor- vaste activa
(EUR x 1.000) gebouwen installaties inventaris in uitvoering Totaal
Kostprijs
Saldo per 1 januari 2012 2.198 15.621 7.460 621 25.900
Verworven via bedrijfscombinaties - 61 57 3 121
Verworven 1.334 6.819 1.937 217 10.307
Afgestoten (43) (806) (1.153) (3) (2.005)
Herrubricering 161 510 (50) (621) -
Valutaomrekeningsverschillen 8 8 21 1 38
Saldo per 31 december 2012 3.658 22.213 8.272 218 34.361
Saldo per 1 januari 2013 3.658 22.213 8.272 218 34.361
Verworven 1.108 4.779 1.162 121 7.170
Afgestoten (226) (261) (15) (11) (513)
Herrubricering - 34 172 (206) -
Valutaomrekeningsverschillen (10) (11) (9) (1) (31)
Saldo per 31 december 2013 4.530 26.754 9.582 121 40.987
afschrijving en bijzondere
waardeverminderingsverliezen
Saldo per 1 januari 2012 867 6.061 4.877 - 11.805
Verworven via bedrijfscombinaties - 34 28 - 62
Afschrijvingslast boekjaar 323 1.879 1.966 3 4.171
Bijzondere waardeverminderingsverliezen - 321 - - 321
Afgestoten (43) (436) (1.141) (3) (1.623)
Herrubricering 104 309 (413) - -
Valutaomrekeningsverschillen 6 5 15 - 26
Saldo per 31 december 2012 1.257 8.173 5.332 - 14.762
Saldo per 1 januari 2013 1.257 8.173 5.332 - 14.762
Afschrijvingslast boekjaar 426 2.679 1.605 - 4.710
Afgestoten (226) (239) (15) - (480)
Valutaomrekeningsverschillen (7) (9) (5) - (21)
Saldo per 31 december 2013 1.450 10.604 6.917 - 18.971
Boekwaarde
Per 1 januari 2012 1.331 9.560 2.583 621 14.095
Per 31 december 2012 2.401 14.040 2.940 218 19.599
Per 1 januari 2013 2.401 14.040 2.940 218 19.599
Per 31 december 2013 3.080 16.150 2.665 121 22.016

In 2013 zijn geen investeringssubsidies ontvangen voor verworven materiële vaste activa. In 2012 werden verworven materiële vaste activa verantwoord onder aftrek van in Duitsland ontvangen investeringssubsidies ten bedrage van EUR 1,3 miljoen. Er rust geen terugbetalingsverplichting op deze investeringssubsidies indien de onderliggende activa niet binnen vijf jaar na aanschaf worden gedesinvesteerd. De Groep heeft per balansdatum niet de intentie om deze in 2012 verworven activa te desinvesteren binnen vijf jaar.

De verwerving via bedrijfscombinaties in 2012 heeft betrekking op de overgenomen materiële vaste activa van )(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+

De bijzondere waardeverminderingsverliezen in 2012 hebben betrekking op een versnelde afschrijving van magazijninventaris in Duitsland.

10 Immateriële activa
Ontwikkelings- Klanten-
(EUR x 1.000) kosten Goodwill contracten Software Totaal
Kostprijs
Saldo per 1 januari 2012 800 7.477 1.695 6.509 16.481
Verworven via bedrijfscombinaties 100 - - - 100
Intern ontwikkeld 693 - - 719 1.412
Afgestoten - - (481) - (481)
Valutaomrekeningsverschillen - 76 10 33 119
Saldo per 31 december 2012 1.593 7.553 1.224 7.261 17.631
Saldo per 1 januari 2013 1.593 7.553 1.224 7.261 17.631
Intern ontwikkeld 488 - - 869 1.357
Valutaomrekeningsverschillen - (70) (10) (30) (110)
Saldo per 31 december 2013 2.081 7.483 1.214 8.100 18.878
amortisatie en bijzondere
waardeverminderingsverliezen
Saldo per 1 januari 2012 14 1.132 1.379 4.604 7.129
Verworven via bedrijfscombinaties 21 - - - 21
Amortisatielast boekjaar 137 - 86 713 936
Bijzondere waardeverminderingsverliezen - 1.032 - - 1.032
Afgestoten - - (481) - (481)
Valutaomrekeningsverschillen - 8 6 32 46
Saldo per 31 december 2012 172 2.172 990 5.349 8.683
Saldo per 1 januari 2013 172 2.172 990 5.349 8.683
Amortisatielast boekjaar 493 - 103 772 1.368
Bijzondere waardeverminderingsverliezen - 2.906 129 - 3.035
Valutaomrekeningsverschillen - (39) (8) (31) (78)
Saldo per 31 december 2013 665 5.039 1.214 6.090 13.008
Boekwaarde
Per 1 januari 2012 786 6.345 316 1.905 9.352
Per 31 december 2012 1.421 5.381 234 1.912 8.948
Per 1 januari 2013 1.421 5.381 234 1.912 8.948
Per 31 december 2013 1.416 2.444 - 2.010 5.870

ontwikkelingskosten

De ontwikkelingskosten hebben betrekking op materiaalkosten en directe arbeidskosten die besteed zijn aan technologische oplossingen die in nieuwe systemen toegepast zullen gaan worden, ontwikkeld door IAI.

Goodwill

De goodwill is als volgt over de kasstroomgenererende eenheden verdeeld per 31 december 2013 en 2012:

(EUR x 1.000) 2013 2012
7ULSOH'HDO%9GRFGDWDSD\PHQWV%9
Braywood Holdings Ltd.
2.444
-
2.444
2.937
Totaal 2.444 5.381

De immateriële activa verantwoord onder goodwill bestaat uit de betaalde goodwill voor de acquisitie van 7ULSOH'HDO%9KHUQRHPGQDDUGRFGDWDSD\PHQWV%9 SHUPHLHQGHDDQSDVVLQJGDDUYDQLQ alsmede de betaalde goodwill voor de acquisitie van Braywood Holdings Ltd. per 15 november 2006, 7 december 2007 en 19 maart 2009.

De jaarlijkse toets op bijzondere waardeverminderingen heeft per 31 december 2013 plaatsgevonden. De toets is gebaseerd op de kasstroom van de operationele eenheden waaraan de verworven goodwill toegerekend is. De realiseerbare waarde van de goodwill is gebaseerd op de bedrijfswaarde van de kasstroomgenererende eenheden. Deze bedrijfswaarde is berekend aan de hand van de toekomstige kasstromen die een afgeleide zijn van budgetten en prognoses voor de komende drie jaren. Hierbij is in de eerste drie jaar uitgegaan van een groei die gebaseerd is op ervaringen in het verleden en de prognoses voor de komende drie jaren. Daarnaast is een managementinschatting van de restwaarde meegenomen, welke is bepaald op basis van de kasstroom in het derde jaar. Voor de bepaling van de restwaarde is uit voorzichtigheid geen rekening gehouden met groei op de lange termijn. De belangrijkste veronderstelling voor de kasstroomvoorspellingen zijn gebaseerd op marktontwik-NHOLQJHQJURHLYHUZDFKWLQJHQHQGHVWUDWHJLH]RDOVWRHJHOLFKWLQKHWMDDUYHUVODJ0DUNWRQWZLNNHOLQJHQ]LMQ]RZHO gebaseerd op eigen ervaringen uit het verleden als externe informatiebronnen. De groeiverwachtingen zijn gebaseerd op de marktontwikkelingen en ervaringen uit het verleden.

Volgens de impairment test voor de goodwill van Braywood Holdings Ltd. ligt de realiseerbare waarde onder de boekwaarde op basis van de bedrijfswaarde. De belangrijkste veronderstelling bij de waardebepaling, zijnde de omzetgroei, is niet gerealiseerd in 2013 en zal ook naar verwachting niet worden gerealiseerd in de komende jaren. Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door problemen met een grote voormalige klant gedurende 2013 en de conclusie van de Directie van de Groep dat de locatie en uitrusting van het logistiek centrum in het Verenigd .RQLQNULMNLQ:LWQH\QDELM2[IRUG RQYROGRHQGHPRJHOLMNKHGHQELHGWYRRUKHWZLQQHQYDQQLHXZHNODQWHQPHW een substantiële omvang. Eind 2013 is besloten om de activiteiten in het Verenigd Koninkrijk gedurende 2014 WHKHUVWUXFWXUHUHQ\$OVJHYROJYDQGHMDDUOLMNVHLPSDLUPHQWWHVWLVGHYROOHGLJHUHVWHUHQGH ERHNZDDUGHYDQGH goodwill en de klantencontracten met betrekking tot deze acquisitie afgeschreven. Het bijzondere waardeverminderingsverlies bedraagt EUR 3,0 miljoen en is in de winst- en verliesrekening verantwoord onder de 'Overige bedrijfskosten'.

De gehanteerde disconteringsvoet voor belastingen voor de berekening van de nettocontantewaarde is 14,3% 3HUGHFHPEHU]LMQHUJHHQDDQZLM]LQJHQGDWGHYHURQGHUVWHOOLQJHQGLHWHQJURQGVODJOLJJHQ aan de bepaling van de bedrijfswaarde op korte termijn wijzigen. De verwachte omzetgroei is een belangrijke veronderstelling bij de waardebepaling en bedraagt gemiddeld 11,5% voor de jaren 2014 tot en met 2016. De componenten van de disconteringsvoet zijn voor alle kasstroomgenererende eenheden gelijk en hebben allemaal betrekking op het bedrijfssegment Docdata.

De Groep heeft op 20 december 2012 het resterende minderheidsbelang in docdata payments B.V. overgenomen, zoals toegelicht onder 'Acquisitie van dochterondernemingen en geassocieerde deelnemingen'. De goodwill van EUR 822 duizend ontstaan bij deze acquisitie is in 2012 rechtstreeks ten laste gebracht van de overige reserves, aangezien het een overname betreft van een minderheidsbelang in een deelneming waarover de Groep al zeggenschap heeft.

Klantencontracten

De immateriële activa verantwoord onder klantencontracten bestaan uit:

  • NODQWHQFRQWUDFWHQGLH]LMQJHZDDUGHHUGDOVRQGHUGHHOYDQGHDFTXLVLWLHYDQ%UD\ZRRG+ROGLQJV/WGSHU 15 november 2006. De waarde van deze contracten werd lineair afgeschreven op basis van een geschatte gebruiksduur van 10 jaar. In 2013 is als gevolg van de uitkomsten van de jaarlijkse impairment test de volledige resterende boekwaarde afgeschreven, zoals toegelicht bij de goodwill. Het bijzondere waardeverminderingsverlies in 2013 bedraagt EUR 129 duizend en is in de winst- en verliesrekening verantwoord onder de 'Overige bedrijfskosten';
  • NODQWHQFRQWUDFWHQGLH]LMQJHZDDUGHHUGDOVRQGHUGHHOYDQGHDFTXLVLWLHYDQGRFGDWDSD\PHQWV%9SHUPHL 2007. De waarde van deze contracten wordt lineair afgeschreven op basis van een geschatte gebruiksduur van 7 jaar. De boekwaarde is per 31 december 2013 nihil.

De afschrijvingen van klantencontracten worden verantwoord onder verkoopkosten.

Software

De immateriële activa verantwoord onder software bestaan uit zelfontwikkelde software van docdata commerce B.V., Best2Serve B.V. en docdata payments B.V., uit verworven software als onderdeel van de acquisitie van de voormalige Dohmen Solutions Groep per 16 april 2010 en uit verworven software van diverse andere groepsmaatschappijen. De waarde van software wordt lineair afgeschreven op basis van een geschatte gebruiksduur van 2 tot 5 jaar. De afschrijvingen van software worden verantwoord onder kostprijs verkopen en beheerskosten.

11 Investeringen in geassocieerde deelnemingen

De Groep heeft de volgende investeringen in geassocieerde deelnemingen:

Geassocieerde deelnemingen Aandeel in het vermogen
per 31 december
2013
Aandeel in het vermogen
per 31 december
2012
Spanje
(&RPPHUFH)XO´OOPHQW6HUYLFHV6/
Barcelona
35,0% 1 35,0% 1

1 in liquidatie

Voor een overzicht van de dochterondernemingen wordt verwezen naar onderdeel 32 'Groepsentiteiten' van de toelichting.

Het verloop van de investeringen in geassocieerde deelnemingen is als volgt:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Saldo per 1 januari - 133
Verkocht - -
Aandeel in resultaat geassocieerde deelnemingen - (9)
Ontvangen dividenduitkeringen - -
Bijzondere waardeverminderingen - -
Verwerving van bedrijfscombinatie - (124)
Saldo per 31 december - -

Het aandeel van de Groep in de totale winst van bovengenoemde geassocieerde deelnemingen over het boekjaar EHGURHJ(85GXL]HQGYHUOLHV HQKDGYROOHGLJEHWUHNNLQJRS)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+2SIHEUXDUL KHHIW,\$,LQGXVWULDOV\VWHPV*PE+LQ*UREHHUHQ'XLWVODQG KHWDDQGHOHQEHODQJYHUZRUYHQLQ)(+\$ LaserTec Halle GmbH, die vervolgens is opgenomen in de consolidatie vanaf 29 februari 2012. De omzet en resultaten over de eerste 2 maanden van 2012 zijn niet meegeconsolideerd maar hebben slechts een beperkte omvang waardoor de invloed op het gehele jaar beperkt is.

12 tot vaste activa behorende handels- en overige vorderingen

(EUR x 1.000) 2013 2012
Handels- en overige vorderingen 360 -
Totaal 360 -

De vorderingen per 31 december 2013 bestaan voor EUR 250 duizend uit een waarborgsom die Docdata )XO´OPHQW*PE+LQKHHIWEHWDDOGDDQGHYHUKXXUGHUYDQHHQSDQGLQ'XLWVODQGDOVELMGUDJHLQGH]HNHUKHLG die de verhuurder is overeengekomen met een klant toen deze klant de huurovereenkomst voor het betreffende SDQGKHHIWRYHUJHQRPHQYDQ'RFGDWD)XO´OPHQW*PE+'HZDDUERUJVRP]DOQDDUYHUZDFKWLQJQLHWHHUGHUGDQLQ 2015 worden teruggestort. Daarnaast is EUR 110 duizend opgenomen als langlopende lening tegen een rente van SHUMDDUYHUVWUHNWGRRU,\$,LQGXVWULDOV\VWHPV%9DDQHHQGHUGHSDUWLMWHU´QDQFLHULQJYDQRQGHU]RHNHQ ontwikkeling.

13 overige beleggingen

(EUR x 1.000) 2013 2012
Voor verkoop beschikbare aandelen 11 21
Totaal 11 21

'HRYHULJHEHOHJJLQJHQEHVWDDQXLWHHQLQYHVWHULQJLQYRRUYHUNRRSEHVFKLNEDUHDDQGHOHQLQ0DLQ&DSLWDO%9 statutair gevestigd te 's-Gravenhage. Deze investering vertegenwoordigt een aandelenbelang van 5,1% en is gewaardeerd tegen kostprijs. De daling van de boekwaarde in 2013 betreft een terugbetaling van agio kapitaal. 'HNRVWSULMVOLJWLQOLMQPHWGHUHsOHZDDUGHYROJHQVGHODDWVWEHNHQGHEHVFKLNEDUH´QDQFLsOHJHJHYHQVYDQ 0DLQ&DSLWDO%9

14 Uitgestelde winstbelastingvorderingen en -verplichtingen

In de balans opgenomen uitgestelde winstbelastingvorderingen en -verplichtingen

De uitgestelde winstbelastingvorderingen en -verplichtingen zijn als volgt toe te rekenen:

(EUR x 1.000) Activa Verplichtingen Netto
2013
)LVFDOHZDDUGHYDQRSJHQRPHQ
voorwaartse verliesverrekening 387 - 387
0DWHULsOHYDVWHDFWLYD 51 (980) (929)
Immateriële activa 147 - 147
Voorraden 211 - 211
Netto uitgestelde winstbelasting
YRUGHULQJYHUSOLFKWLQJ
796 (980) (184)
2012
)LVFDOHZDDUGHYDQRSJHQRPHQ
voorwaartse verliesverrekening 196 - 196
0DWHULsOHYDVWHDFWLYD 38 (1.153) (1.115)
Immateriële activa 132 (57) 75
Voorraden 165 - 165
Netto uitgestelde winstbelasting
YRUGHULQJYHUSOLFKWLQJ 531 (1.210) (679)

Niet in de balans opgenomen uitgestelde winstbelastingvorderingen

Voor de volgende posten zijn geen uitgestelde winstbelastingvorderingen in de balans opgenomen:

(EUR x 1.000) 2013 2012
)LVFDOHZDDUGHYDQYRRUZDDUWVHYHUOLHVYHUUHNHQLQJ 562 874

Mutaties van tijdelijke verschillen gedurende het boekjaar

De mutaties in de uitgestelde belastingvorderingen en -verplichtingen in 2013 en 2012 zijn als volgt toe te rekenen:

(EUR x 1.000) Stand per
1 januari
Opgenomen
in resultaat
Verworven
in dochter-
onder-
nemingen
Opgenomen
in eigen
vermogen
Stand per
31 december
2013
)LVFDOHZDDUGHYDQRSJHQRPHQ
voorwaartse verliesverrekening 196 191 - - 387
0DWHULsOHYDVWHDFWLYD (1.115) 186 - - (929)
Immateriële activa 75 72 - - 147
Voorraden 165 46 - - 211
(679) 495 - - (184)
2012
)LVFDOHZDDUGHYDQRSJHQRPHQ
voorwaartse verliesverrekening 454 (258) - - 196
0DWHULsOHYDVWHDFWLYD (838) (277) - - (1.115)
Immateriële activa 58 17 - - 75
Voorraden 60 105 - - 165
(266) (413) - - (679)

15 Voorraden

(EUR x 1.000) 2013 2012
Grond- en hulpstoffen 1.169 1.189
Onderhanden werk 4.063 2.857
Gereed product 1.903 2.194
Totaal 7.135 6.240

In 2013 bedroeg de als last opgenomen vermindering van de voorraadwaarde EUR 32 duizend (85GXL]HQG HQGH]HLVYHUDQWZRRUGRQGHU¬.RVWSULMVYHUNRSHQ

16 tot vlottende activa behorende handels- en overige vorderingen

(EUR x 1.000) 2013 2012
Handelsvorderingen
Overige vorderingen en vooruitbetaalde posten
26.504
2.614
23.177
2.476
Totaal 29.118 25.653

Handelsvorderingen per 31 december 2013 en 2012 hebben de volgende ouderdom:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Nog niet vervallen posten 17.778 17.115
Vervallen posten:
1 tot 3 maanden 8.440 5.852
3 tot 6 maanden 189 134
Ouder dan 6 maanden 97 76
Totaal 26.504 23.177

Handelsvorderingen worden gepresenteerd onder aftrek van bijzondere waardeverminderingen. In 2013 is voor dergelijke waardeverminderingen een last opgenomen voor een bedrag van EUR 0,3 miljoen (85PLOMRHQ HQGH]HLVYHUDQWZRRUGRQGHU¬9HUNRRSNRVWHQ

Het verloop van de voorziening voor mogelijke oninbaarheid is als volgt:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Saldo per 1 januari 191 249
Toevoegingen als gevolg van consolidaties - 22
Dotaties 380 198
Vrijval (83) -
Onttrekkingen (150) (282)
Koersverschillen - 4
Saldo per 31 december 338 191

De mutatie van EUR 22 duizend inzake consolidaties in 2012 had betrekking op de toevoeging als gevolg van de consolidatie van de Stichting foundation docdata payments met ingang van 26 januari 2012.

17 Geldmiddelen en kasequivalenten

(EUR x 1.000) 2013 2012
Banksaldi volledig ter vrije beschikking van de Groep 6.699 8.798
Banksaldi niet ter vrije beschikking van de Groep 13.814 11.854
Overige geldmiddelen en kasequivalenten 5 3
Totaal 20.518 20.655

De banksaldi die niet ter vrije beschikking staan van de Groep per 31 december 2013 en 2012 hebben betrekking op bankrekeningen van Stichting foundation docdata payments. Dit betreft gelden die ontvangen zijn van consumenten namens merchants van docdata payments B.V. die nog moeten worden uitbetaald aan de merchants onder inhouding van de transactiekosten van Docdata Payments. De overige banksaldi en overige geldmiddelen en kasequivalenten ten bedrage van EUR 6,7 miljoen stonden per 31 december 2013 volledig ter vrije beschikking YDQGH*URHS(85PLOMRHQ

De banksaldi welke ter vrije beschikking staan van de Groep per 31 december 2013 worden aangehouden bij GHYROJHQGHEDQNHQ'HXWVFKH%DQN1HGHUODQG19(85PLOMRHQ &RPPHU]EDQN\$*(85PLOMRHQ %5(%DQN(85PLOMRHQ HQ1DWLRQDO:HVWPLQVWHU%DQN3OF(85PLOMRHQ 9DQGHWRWDOHEDQNVDOGLSHU GHFHPEHULVKHWVDOGRGDWRSHHQVSDDUUHNHQLQJVWDDWQLKLOQLKLO

DOCDATA N.V. Jaarverslag 2013 | 104 DOCDATA N.V. Jaarverslag 2013 | 105

\$FWLYDJHFODVVL´FHHUGDOVDDQJHKRXGHQYRRUYHUNRRS

'RFGDWDPHGLD%9LQ7LOEXUJRSMDQXDULKHUQRHPGQDDU'RFGDWDH6HUYLFHV%9 RQGHUGHHOYDQ'RFGDWD KHHIWKDDUODDWVWHEHGULMIVDFWLYLWHLWHQHQGHGDDUPHHYHUERQGHQPDWHULsOHYDVWHDFWLYDPHWXLW]RQGHULQJYDQGH JURQGHQKHWJHERXZ YRRUUDGHQHQNODQWHQHQOHYHUDQFLHUVFRQWUDFWHQRSKHWJHELHGYDQGHUHSOLFDWLHYDQ&'HQ DVD verkocht per 31 december 2011. De juridische eigendom van de activa en passiva is overgegaan op 1 januari 2012. In de balans per 31 december 2013 en 2012 resteert nog het pand en de bijbehorende grond in Tilburg die beschikbaar zijn voor verkoop. Op deze activa wordt niet meer afgeschreven, aangezien de verkoopwaarde minus verkoopkosten naar verwachting hoger is dan de boekwaarde per 31 december 2013 en 2012.

19 Eigen vermogen

Maatschappelijk kapitaal

Het maatschappelijk kapitaal bedraagt EUR 2.500.000 per 31 december 2013 en 2012 en bestaat uit 25.000.000 aandelen met een nominale waarde van EUR 0,10.

Geplaatst kapitaal

3HUGHFHPEHU]LMQDDQGHOHQJHSODDWVW 'HKRXGHUVYDQDDQGHOHQ]LMQ gerechtigd tot dividend zoals dit van tijd tot tijd wordt gedeclareerd en hebben het recht om per aandeel één stem uit te brengen tijdens vergaderingen van de vennootschap. Alle aandelen zijn gelijk in rang met betrekking WRWGHDFWLYDYDQGHYHQQRRWVFKDS0HWEHWUHNNLQJWRWGHHLJHQDDQGHOHQLQGHYHQQRRWVFKDSGLHGRRUGH*URHS worden gehouden, worden alle rechten opgeschort totdat deze aandelen worden vervreemd.

Reserve omrekeningsverschillen

De reserve omrekeningsverschillen omvat alle valutaverschillen op vreemde valuta die ontstaan door de omrekening van de jaarrekening van buitenlandse activiteiten die niet integraal deel uitmaken van de activiteiten van de vennootschap, evenals door de omrekening van verplichtingen waarmee de investering van de vennootschap in een buitenlandse dochteronderneming wordt afgedekt.

Reserve eigen aandelen

In het eigen vermogen is een reserve opgenomen voor eigen aandelen van de vennootschap omvattende de kostprijs van de aandelen van de vennootschap die door de Groep worden gehouden. Als eigen aandelen worden YHUNRFKWJHVFKLHGWGLWRS´IR¬´UVWLQ´UVWRXW EDVLVHQZRUGWKHWYHUVFKLOWXVVHQRSEUHQJVWZDDUGHHQNRVWSULMV van deze verkochte eigen aandelen ten gunste van de reserve verantwoord. Per 31 december 2013 hield de Groep JHHQ DDQGHOHQLQGHYHQQRRWVFKDSZDDUGRRUJHHQEHODQJPHHUYHUWHJHQZRRUGLJGZRUGW 'HHLJHQDDQGHOHQZHUGHQDDQJHZHQGWHUDIGHNNLQJYDQKHWDDQGHOHQRSWLHSODQHFKWHUKHW aandelenoptieplan is eind 2009 met onmiddellijke ingang beëindigd waardoor geen eigen aandelen meer noodzakelijk zijn ter afdekking van het aandelenoptieplan. Het verloop en aantal uitstaande aandelenopties per 31 december 2013 is toegelicht bij onderdeel 22 'Personeelsbeloningen'.

In 2013 zijn 66.000 aandelen verkocht ten behoeve van uitgeoefende opties. Daarnaast zijn in 2013 20.332 aandelen ingekocht waarvan 2.332 aandelen zijn geleverd als onderdeel van de remuneratie van de Directie, 8.626 aandelen zijn geleverd ten behoeve van Performance Shares uit 2010 en 8.132 aandelen zijn verkocht uit hoofde van de 'sell-to-cover-tax' faciliteit voor de Performance Shares en verkoop van het resterend aantal aandelen van 1.242. In totaal is hierdoor het aantal eigen aandelen in bezit van de vennootschap in 2013 afgenomen met 66.000 aandelen en resteren per 31 december 2013 geen eigen aandelen in bezit van de vennootschap. In 2012 zijn 41.750 aandelen verkocht ten behoeve van uitgeoefende opties, 9.522 aandelen geleverd als onderdeel van de remuneratie van de Directie en zijn 11.130 aandelen ingekocht. In totaal was hierdoor het aantal eigen aandelen in bezit van de vennootschap in 2012 afgenomen met 40.142 aandelen, tot 66.000 eigen aandelen in bezit van de vennootschap per 31 december 2012.

Ingehouden winsten

De vennootschap heeft over 2012 EUR 0,55 per aandeel dividend vastgesteld en uitgekeerd voor een bedrag van LQWRWDDO(85PLOMRHQ(85GLYLGHQGSHUDDQGHHOYRRUHHQEHGUDJYDQLQWRWDDO(85PLOMRHQ Na de respectievelijke verslagperiode is door de Directie, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, KHWYRRUVWHOJHGDDQRPRYHU(85SHUDDQGHHOGLYLGHQGXLWWHNHUHQ(85 9RRUKHWGLYLGHQG is geen voorziening getroffen en er zijn geen gevolgen voor de winstbelasting.

20 Winst per aandeel

Gewone winst per aandeel

Bij de berekening van de gewone winst per aandeel per 31 december 2013 is uitgegaan van de aan houders van JHZRQHDDQGHOHQWRHWHUHNHQHQZLQVWYDQ(85(85 HQHHQJHZRJHQJHPLGGHOG DDQWDOJHZRQHDDQGHOHQGDWJHGXUHQGHKHHIWXLWJHVWDDQYDQ DOVYROJW berekend:

Gewogen gemiddeld aantal aandelen

(in duizenden aandelen) 2013 2012
Uitgegeven aandelen per 1 januari 7.000 7.000
Effect van gehouden eigen aandelen (66) (106)
Effect van in het jaar gekochte en verkochte eigen aandelen 53 24
Gewogen gemiddeld aantal aandelen per 31 december 6.987 6.918

Verwaterde winst per aandeel

Bij de berekening van de verwaterde winst per aandeel per 31 december 2013 is uitgegaan van de aan houders YDQJHZRQHDDQGHOHQWRHWHUHNHQHQZLQVWYDQ(85(85 HQHHQJHZRJHQ JHPLGGHOGDDQWDODDQGHOHQYHUZDWHUG GDWJHGXUHQGHKHHIWXLWJHVWDDQYDQ als volgt berekend:

Gewogen gemiddeld aantal aandelen (verwaterd)

(in duizenden aandelen) 2013 2012
Gewogen gemiddeld aantal aandelen per 31 december
Effect van aandelenopties en voorwaardelijk
6.987 6.918
toegekende aandelen onder het 'Performance Share Plan' 63 25
Gewogen gemiddeld aantal
DDQGHOHQYHUZDWHUG SHU31 december
7.050 6.943

21 overige langlopende verplichtingen

De Groep heeft per 31 december 2013 en 2012 de volgende overige langlopende verplichtingen:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Ingehouden waarborgsommen 418 268

De overige langlopende verplichtingen hebben betrekking op waarborgsommen die worden aangehouden door merchants bij de Stichting foundation docdata payments.

22 Personeelsbeloningen

op aandelen gebaseerde betalingen

aandelenoptieplannen

De Algemene Vergadering van Aandeelhouders heeft op 11 mei 2006 de Directie gemachtigd tot aanbieding, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, van een aantal voorwaardelijke aandelenopties met een maximum van 1,5% per jaar van het totaal aantal uitstaande gewone aandelen van DOCDATA N.V. Deze aandelenopties werden uitgegeven voor de lange termijn en werden aangeboden aan de Directie en overige leden van het management die een belangrijke invloed hebben op de strategie van de Groep en de uitvoering daarvan. Op 13 mei 2009 heeft de Algemene Vergadering van Aandeelhouders ingestemd met het voorstel van de Raad van Commissarissen om de voorwaarde inzake de toekenningsperiode te wijzigen naar de laatste twee jaar van de looptijd van de optieserie. Eind 2009 heeft de Raad van Commissarissen besloten om het Optieplan 2006 met onmiddellijke ingang te beëindigen en geen verdere toekenning meer onder dit plan te doen. De gedurende de periode van 2006 tot en met 2009 voorwaardelijk toegekende opties blijven geldig tot het eind van de looptijd van vijf jaren voor elk van de betreffende optieseries.

Per 29 mei 2009 zijn 105.000 aandelenopties voorwaardelijk toegekend tegen een uitoefenprijs gelijk aan de gemiddelde slotkoers van EUR 6,38, gedurende de acceptatieperiode van 14 mei 2009 tot en met 29 mei 2009. Hiervan zijn 48.000 aandelenopties toegekend aan de Directie. De voorwaarden voor toekenning van aandelenopties aan de Directie zijn gelijk aan de voorwaarden voor de overige deelnemers. Deze aandelenopties zullen JHGXUHQGHGHSHULRGHYDQPHLWRWHQPHWPHLGH´QLWLHIZRUGHQWRHJHNHQGLQGLHQGHDDQGHOHQkoers van het aandeel DOCDATA N.V. gedurende deze periode tenminste EUR 10,60 bedraagt. Op 29 mei 2012 heeft de aandelenkoers een niveau van EUR 10,60 bereikt waardoor per die datum alle openstaande 87.750 aandelenopties onvoorwaardelijk zijn toegekend en uitoefenbaar zijn geworden. In 2013 zijn als gevolg van XLWGLHQVWWUHGLQJHQJHHQDDQGHOHQRSWLHVNRPHQWHYHUYDOOHQ 2SIHEUXDUL]LMQDOOH aandelenopties van deze serie uitgeoefend, waarvan door de Directie 48.000 en door andere deelnemers 9.000 aandelenopties.

Per 2 juni 2008 zijn 106.500 aandelenopties voorwaardelijk toegekend tegen een uitoefenprijs gelijk aan de gemiddelde slotkoers van EUR 6,83, gedurende de acceptatieperiode van 19 mei 2008 tot en met 2 juni 2008. Hiervan zijn 48.000 aandelenopties toegekend aan de Directie. De voorwaarden voor toekenning van aandelenopties aan de Directie zijn gelijk aan de voorwaarden voor de overige deelnemers. Deze aandelenopties zullen gedurende GHSHULRGHYDQMXQLWRWHQPHWMXQLGH´QLWLHIZRUGHQWRHJHNHQGLQGLHQGHDDQGHOHQNRHUVYDQKHW aandeel DOCDATA N.V. gedurende deze periode tenminste EUR 10,60 bedraagt. Op 2 juni 2011 had de aandelenkoers een niveau van EUR 10,60 bereikt waardoor per die datum alle openstaande 93.000 aandelenopties onvoorwaardelijk zijn toegekend en uitoefenbaar zijn geworden. De Directie heeft op 29 februari 2012 de resterende 20.000 aandelenopties in haar bezit uitgeoefend zodat per 31 december 2012 nog 9.000 aandelenopties uitstaan. Op 22 februari 2013 zijn deze laatste 9.000 aandelenopties uit deze serie uitgeoefend door andere deelnemers.

Een samenvatting van de status per 31 december 2013 en 2012 van het aandelenoptieplan van de Groep en van de mutaties gedurende de jaren 2013 en 2012 wordt in het volgende verloopoverzicht gegeven:

Aantal aandelenopties 2013 2012
Uitstaand per 1 januari 66.000 116.750
Toegekend - -
Uitgeoefend (66.000) (41.750)
Vervallen - (9.000)
Uitstaand per 31 december - 66.000

Op 22 februari 2013 zijn alle 66.000 aandelenopties uitgeoefend, zodat met ingang van die datum het Optieplan 2006 volledig is beëindigd, zonder dat daar nog verplichtingen voor de Groep uit kunnen voortkomen.

Gewogen gemiddelde uitoefenprijs in EUR 2013 2012
Uitstaand per 1 januari 6,44 6,49
Toegekend - -
Uitgeoefend 6,44 6,59
Vervallen - 6,38
Uitstaand per 31 december - 6,44

Een overzicht van het bezit van aandelenopties van diegenen die in 2013 en 2012 lid waren van de Directie van de vennootschap is als volgt:

Aantal uitstaande aandelenopties
Stand per
2013
1 januari Toegekend
in 2013
Uitgeoefend
in 2013
Vervallen
in
2013
Stand per
31 december
2013
Uitoefenprijs
LQ(85
Expiratie
GDWXP
M.F.P.M. alting von Geusau
2009
30.000 - (30.000) - - 6,38 29 mei 2014
M.E.t. Verstraeten
2009
18.000 - (18.000) - - 6,38 29 mei 2014

'Performance Share Plan'

Ter vervanging van het beëindigde Optieplan 2006 is onder goedkeuring van de Algemene Vergadering van \$DQGHHOKRXGHUVRSPHLHHQ¬3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQ363 LQJHYRHUG0LGGHOVGLWSODQNXQQHQDDQGHOHQ voorwaardelijk worden toegekend, waarbij het toegekende recht op aandelen onvoorwaardelijk wordt bij het EHKDOHQYDQODQJHWHUPLMQGRHOVWHOOLQJHQRSEDVLVYDQ¬7RWDO6KDUHKROGHU5HWXUQ765 'H'LUHFWLHLVJHPDFKWLJG tot aanbieding, onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen, van een toekenning van aandelen met een maximum van 1,0% per jaar van het totaal aantal geplaatste aandelen van DOCDATA N.V. Deze toekenning van aandelen zal kunnen worden aangeboden aan de Directie en overige leden van het internationale management die een belangrijke invloed hebben op de strategie van de Groep en de uitvoering daarvan. Het exacte aantal toe te kennen aandelen onder het PSP wordt jaarlijks bepaald door de beschikbare waarde, die door de Raad van Commissarissen is toegekend, te delen door de reële waarde van het aandeel op het moment van toekenning, dat ligt na vaststelling van de jaarrekening door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders.

In 2010 zijn op basis van een toekenning van 100% 24.784 rechten op aandelen toegekend tegen een reële waarde van EUR 6,54 per aandeel. Hiervan zijn 13.284 rechten op aandelen toegekend aan de Directie in de 'Performance Share Plan' toekenning in 2010. In 2013 zijn 1.000 Performance Shares vervallen als gevolg van uitdiensttredingen. 2SPHLGH¬YHVWLQJGDWH ]LMQGHLQRQGHUKHW¬3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQDDQOHGHQYDQGHGLUHFWLHYDQ DOCDATA N.V. en van het internationale management van DOCDATA toegekende Performance Shares onvoorwaardelijk toegekend in aandelen DOCDATA N.V. De 'performance' periode die voor deze Performance Shares geldt, omvat de boekjaren 2010, 2011 en 2012. De onafhankelijke externe remuneratieadviseur van de Raad van Commissarissen heeft in opdracht van de vennootschap bepaald dat de daadwerkelijk over deze performance SHULRGHGRRU'2&'\$7\$19JHUHDOLVHHUGHMDDUOLMNVJHPLGGHOGH765¬7RWDO6KDUHKROGHU5HWXUQ LVXLWJHNRPHQRS 'H]H765UHVXOWHHUWYROJHQVKHW¬3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQLQHHQRQYRRUZDDUGHOLMNHWRHNHQQLQJ¬YHVWLQJ van 91,62% van het aantal voorwaardelijk in 2010 toegekende aantal Performance Shares. Het op 14 mei 2013 benodigd aantal eigen aandelen DOCDATA N.V. van 16.758 stuks dat voor deze toekenning benodigd is, is door de vennootschap in 2013 ingekocht en geleverd aan de Directie en overige leden van het internationale management.

In 2011 zijn op basis van een toekenning van 100% 48.255 rechten op aandelen toegekend tegen een reële waarde van EUR 5,46 per aandeel. Hiervan zijn 16.255 rechten op aandelen toegekend aan de Directie in de 'Performance 6KDUH3ODQWRHNHQQLQJLQ,Q]LMQLQWRWDDO WRHJHNHQGHUHFKWHQRSDDQGHOHQGLHLQ ZDUHQWRHJHNHQGYHUYDOOHQDOVJHYROJYDQXLWGLHQVWWUHGLQJHQ2SMXQLGH¬YHVWLQJGDWH ]XOOHQGH

in 2011 onder het Performance Share Plan aan leden van de directie van DOCDATA N.V. en van het internationale management van DOCDATA toegekende Performance Shares onvoorwaardelijk worden toegekend in aandelen DOCDATA N.V. De 'performance' periode die voor deze Performance Shares geldt, omvat de boekjaren 2011, 2012 en 2013. Deze periode is inmiddels ten einde en de onafhankelijke externe remuneratieadviseur van de Raad van Commissarissen heeft in opdracht van de vennootschap bepaald dat de daadwerkelijk over deze performance SHULRGHGRRU'2&'\$7\$19JHUHDOLVHHUGHMDDUOLMNVJHPLGGHOGH765¬7RWDO6KDUHKROGHU5HWXUQ LVXLWJHNRPHQRS 'H]H765UHVXOWHHUWYROJHQVKHW3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQLQHHQRQYRRUZDDUGHOLMNHWRHNHQQLQJ¬YHVWLQJ van 127,11% van het aantal voorwaardelijk in 2011 toegekende aantal Performance Shares. Het benodigd aantal HLJHQDDQGHOHQ'2&'\$7\$19VWXNV GDWYRRUGH]HRQYRRUZDDUGHOLMNHWRHNHQQLQJEHQRGLJGLVLVLQ februari en maart 2014 door de vennootschap ingekocht aangezien de vennootschap per 31 december 2013 geen eigen aandelen DOCDATA N.V. in bezit had.

In 2012 zijn op basis van een toekenning van 100% 66.387 rechten op aandelen toegekend tegen een reële waarde van EUR 2,31 per aandeel. Hiervan zijn 38.387 rechten op aandelen toegekend aan de Directie in de 'Performance Share Plan' toekenning in 2012. In 2013 zijn 3.000 toegekende rechten op aandelen die in 2012 waren toegekend, vervallen als gevolg van uitdiensttredingen.

In 2013 zijn op basis van een toekenning van 100% 43.015 rechten op aandelen toegekend tegen een reële waarde van EUR 5,22 per aandeel. Hiervan zijn 17.015 rechten op aandelen toegekend aan de Directie in de 'Performance Share Plan' toekenning in 2013. In 2013 zijn 2.000 toegekende rechten op aandelen die in 2013 waren toegekend, vervallen als gevolg van uitdiensttredingen.

2QGHUVWDDQGHWDEHOJHHIWLQIRUPDWLHRYHUGHWRHJHNHQGHUHFKWHQRSDDQGHOHQRSEDVLVYDQHHQWRHNHQQLQJYDQ SHUGHFHPEHU

Jaar van
toekenning
Toegekende rechten
op aandelen
Reële waarde
in EUR
2011 38.755 5,46
2012 63.387 2,31
2013 41.015 5,22
Totaal 143.157

Onderstaande tabel bevat een samenvatting van de veronderstellingen welke zijn gehanteerd bij de berekening van de reële waarde per toegekend recht op aandelen:

Reële waarde en parameters 2010
rechten
op aandelen
2011
rechten
op aandelen
2012
rechten
op aandelen
2013
rechten
op aandelen
5LVLFRYULMUHQGHPHQWSHUMDDU 1,9% 1,8% 0,2% 0,1%
3MDDUVYRODWLOLWHLWSHUMDDU 39% 38% 33% 30%
'LYLGHQGUHQGHPHQWSHUMDDU 3,5% 3,4% 5,2% 4,2%
Reële waarde EUR 6,54 EUR 5,46 EUR 2,31 EUR 5,22
Stand per
1 januari
2013
Toegekende
rechten op
aandelen
in 2013
Geleverde
aandelen
in 2013
'Sell-to-
cover-tax'
in 2013
Vervallen
rechten op
aandelen
in 2013
Stand per
31 december
2013
Reële
waarde
LQ(85
M.F.P.M. alting von Geusau
2010 9.557 - (4.433) (4.324) (800) 1 - 6,54
2011 11.447 - - - - 11.447 5,46
2012 27.033 - - - - 27.033 2,31
2013 - 11.982 - - - 11.982 5,22
Totaal 48.037 11.982 (4.433) (4.324) (800) 50.462
M.E.t. Verstraeten
2010 3.727 - (1.729) (1.686) (312) 1 - 6,54
2011 4.808 - - - - 4.808 5,46
2012 11.354 - - - - 11.354 2,31
2013 - 5.033 - - - 5.033 5,22
Totaal 19.889 5.033 (1.729) (1.686) (312) 21.195

Een overzicht van de toegekende rechten op aandelen van diegenen die in 2013 en 2012 lid waren van de Directie van de vennootschap is als volgt:

1 De vervallen rechten op aandelen hebben betrekking op 'not-vested' rechten als gevolg van een gerealiseerde 'Total Shareholder Return' die over de boekjaren 2010, 2011 en 2012 lager is uitgekomen dan de doelstelling van 22,67% bij een 100% toekenning, waardoor minder dan 100% van de voorwaardelijk toegekende rechten in aandelen is geleverd.

23 Voorzieningen

(EUR x 1.000) Verlieslatende
contracten
Herstel
gebouwen
en activa
Garantie Herstruc-
tureringen
Overig Totaal
Stand per 1 januari 2013
Gedurende het boekjaar
719 570 139 - 69 1.497
getroffen voorzieningen
Gedurende het boekjaar
- 343 324 200 - 867
gebruikte voorzieningen
Gedurende het boekjaar
(237) (38) (87) - - (362)
vrijgevallen voorzieningen (32) - (26) - (69) (127)
Stand per 31 december 2013 450 875 350 200 - 1.875

Verlieslatende contracten

De voorziening voor verlieslatende contracten heeft met name betrekking op een huurovereenkomst van een gebouw en een beëindiging van een klantcontract. De voorziening heeft betrekking op Docdata en de kosten worden verantwoord onder de kostprijs verkopen.

,QLVGH*URHSHHQKXXURYHUHHQNRPVWDDQJHJDDQYRRUHHQJHERXZLQ%HUOLMQ'XLWVODQG ZDDUYDQGH*URHS geen gebruik meer zal maken in 2013 en 2014 in verband met een verandering in de activiteiten begin 2013. De huur loopt af in 2014. Voor de resterende verplichting tot het eind van de duur van de huurovereenkomst uit hoofde van toekomstige huurbetalingen is een voorziening getroffen.

Per 31 december 2012 was de Groep met een Duitse klant in onderhandeling over de vroegtijdige beëindiging van een contract, wat in 2013 uiteindelijk heeft geleid tot de betaling van een beëindigingsvergoeding.

Herstel gebouwen en activa

De voorziening voor herstel van gebouwen en activa heeft betrekking op herstel van gebouwen en activa in Duitsland. De voorziening heeft betrekking op Docdata en de kosten worden verantwoord onder de kostprijs verkopen.

De voorziening is getroffen in verband met de verplichting van de Groep om magazijnen in de oorspronkelijke VWDDWWHKHUVWHOOHQQDDµRRSYDQEHSDDOGHKXXURYHUHHQNRPVWHQ'HYRRU]LHQLQJLVEHSDDOGRSEDVLVYDQGH einddatum van huurovereenkomsten van gebouwen die niet meer gebruikt gaan worden. De kosten hebben betrekking op herstelkosten en kosten voor het verwijderen en verplaatsen van magazijninventaris die bepaald zijn op basis van ervaringen uit het verleden en inschattingen van toekomstige kosten. De herstelwerkzaamheden zullen voor de verschillende gebouwen naar verwachting in de jaren tot en met 2018 worden uitgevoerd. De verhoging van de voorziening in 2013 is het gevolg van de jaarlijkse opbouw conform de meest recente LQ]LFKWHQHQYHUZDFKWLQJHQSHUEDODQVGDWXP0HWGHWRWHQPHWRSJHERXZGHYRRU]LHQLQJNXQQHQQDDU verwachting alle kosten van herstelwerkzaamheden van gebouwen en activa worden gedekt.

Garantie

De voorziening voor garantieverplichtingen heeft betrekking op verwachte garantiekosten inzake door IAI uitgeleverde systemen. De voorziening is gebaseerd op schattingen aan de hand van historische garantiegegevens met betrekking tot vergelijkbare producten en service. De Groep verwacht dat de uitgaven zich in het komende jaar zullen voordoen, met dien verstande dat de garantieperiode per contract gemaximeerd is. De kosten worden verantwoord onder de kostprijs verkopen.

Herstructureringen

De voorziening voor herstructureringen hebben betrekking op herstructurering in het Verenigd Koninkrijk en Nederland en betreffen hoofdzakelijk afkoopsommen voor personeel. De kosten worden verantwoord onder de overige bedrijfskosten.

overig

De overige voorzieningen per 31 december 2012 hadden hoofdzakelijk betrekking op nog in 2013 te verrekenen bedragen. In 2013 is gebleken dat deze verrekeningen niet hoefden plaats te vinden waarna de voorziening is vrijgevallen.

24 Rekening-courantkredieten banken

Per 31 december 2013 beschikt de Groep over de volgende kredietfaciliteiten:

Een kredietfaciliteit in euro's verstrekt door Deutsche Bank Nederland N.V. van maximaal EUR 10,0 miljoen (85PLOMRHQ GLHEHVFKLNEDDULVYRRUGH´QDQFLHULQJYDQZHUNNDSLWDDOHQGLHQWWHUGHNNLQJYDQ bankgaranties. Per 31 december 2013 was EUR 3,2 miljoen benut ter dekking van bankgaranties (85PLOMRHQ 'HNUHGLHWIDFLOLWHLWLVPHWQDPHEHGRHOGYRRUGHEHKRHIWHDDQZHUNNDSLWDDO'HUHQWHLV JHOLMNDDQGHJHPLGGHOGHppQPDDQGV(XULERUYHUPHHUGHUGPHWHHQRSVODJYDQ HQEHGURHJ SHUGHFHPEHU 'HNUHGLHWIDFLOLWHLWNHQWPHWLQJDQJYDQMDQXDULHHQYHUJRHGLQJ voor het beschikbaar stellen daarvan van 0,35% per jaar over de volledig toegekende kredietfaciliteit.

Een kredietfaciliteit in euro's verstrekt door Commerzbank AG van maximaal EUR 5,0 miljoen per 31 december 2012 is met ingang van 14 oktober 2013 beëindigd. De kredietfaciliteit was per 31 december 2012 volledig onbenut. De kredietfaciliteit was met name bedoeld voor de behoefte aan werkkapitaal. De Groep is nog met Commerzbank AG in onderhandeling over voortzetting van de kredietfaciliteit. De rente, welke is afgeleid van EONIA, bedroeg per 31 december 2012 0,131%. De kredietfaciliteit kende met ingang van 28 februari 2011 een vergoeding voor het beschikbaar stellen daarvan van 0,35% per jaar over de volledig toegekende kredietfaciliteit.

25 Handelsschulden en overige te betalen posten

(EUR x 1.000) 2013 2012
Handelsschulden 25.946 25.632
Overige belastingen 2.680 2.588
Overige schulden en overlopende passiva 12.099 13.326
Totaal 40.725 41.546

De handelsschulden en overige schulden en overlopende passiva bestaan voor EUR 13,6 miljoen (85PLOMRHQ XLWYHUSOLFKWLQJHQDDQPHUFKDQWVYDQGH6WLFKWLQJIRXQGDWLRQGRFGDWDSD\PHQWV Dit betreft de afwikkeling van gerealiseerde transacties waarvan de gelden reeds zijn ontvangen van consumenten en die nog uitbetaald dienen te worden aan de merchants.

26 Financiële instrumenten en gevoeligheidsanalyse

Financiële instrumenten

0DUNWZDDUGHYDQGH´QDQFLsOHDFWLYDHQSDVVLYD

'H´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQEHVWDDQXLWOLTXLGHPLGGHOHQKDQGHOVYRUGHULQJHQHQVFKXOGHQODQJORSHQGHOHQLQJHQ en kortlopende schulden aan kredietinstellingen. De boekwaarde van deze instrumenten benadert voor beide jaren GHPDUNWZDDUGHGRRUKHWNRUWORSHQGHNDUDNWHUGDDUYDQGDQZHOGRRUGDWGHUHQWHSHUFHQWDJHVµXFWXHUHQPHWGH markt.

Kredietrisico

Kredietrisico bestaat uit verlies dat zou ontstaan indien op balansdatum tegenpartijen volledig in gebreke zouden blijven om hun contractuele verplichtingen na te komen. De Groep heeft kredietrisico niet verzekerd. Teneinde het NUHGLHWULVLFRWHEHSHUNHQYHUULFKWGH*URHSUHJHOPDWLJNUHGLHWRQGHU]RHNHQQDDUGH´QDQFLsOHVLWXDWLHYDQKDDU afnemers, maar eist in het algemeen geen onderpand. Het kredietrisico op balansdatum is in belangrijke mate geconcentreerd bij een aantal grote klanten. De uitstaande handelsvorderingen per balansdatum hebben voor 62% EHWUHNNLQJRSYLMINODQWHQ+HWPD[LPDOHNUHGLHWULVLFRLVGHEDODQVZDDUGHYDQHON´QDQFLHHODFWLHI

Liquiditeitsrisico

Liquiditeitsrisico is het risico dat de Groep problemen krijgt om te voldoen aan haar verplichtingen uit hoofde van LQFRQWDQWHQRIPLGGHOVDQGHUH´QDQFLsOHDFWLYDDIWHZLNNHOHQ´QDQFLsOHYHUSOLFKWLQJHQ'HXLWJDQJVSXQWHQYDQ het liquiditeitsrisicobeheer zijn dat er voor zover mogelijk voldoende liquiditeiten worden aangehouden om te NXQQHQYROGRHQDDQGHKXLGLJHHQWRHNRPVWLJH´QDQFLsOHYHUSOLFKWLQJHQLQQRUPDOHHQPRHLOLMNHRPVWDQGLJKHGHQ en zonder dat daarbij onaanvaardbare verliezen worden gelopen of de reputatie van de Groep in gevaar komt. De solvabiliteit van de Groep is toegenomen van 45% per 31 december 2012 tot 48% per 31 december 2013. Exclusief het effect van het opnemen in de consolidatie van de balans van Stichting foundation docdata payments NRPWGHVROYDELOLWHLWVUDWLRSHUHLQGXLWRS

Marktrisico

0DUNWULVLFRLVKHWULVLFRGDWYHUDQGHULQJHQLQPDUNWSULM]HQ]RDOVYDOXWDNRHUVHQHQUHQWHWDULHYHQLQYORHGKHEEHQ RSGHLQNRPVWHQYDQGH*URHSRIGHZDDUGHYDQ]LMQEHOHJJLQJHQLQ´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQ+HWGRHOYDQKHW marktrisicobeheer is het beheren en beheersen van de marktrisicopositie binnen aanvaardbare grenzen onder het gelijktijdig optimaliseren van het rendement.

Renterisico

3HUGHFHPEHUZRUGWJHHQJHEUXLNJHPDDNWYDQEHVFKLNEDUHNUHGLHWIDFLOLWHLWHQYRRUGH´QDQFLHULQJYDQ werkkapitaal en derhalve loopt de Groep per 31 december 2013 geen renterisico over de kredietfaciliteiten. Zoals toegelicht bij onderdeel 24 'Rekening-courantkredieten banken' heeft de Groep een kredietfaciliteit GLHEHVFKLNEDDULVYRRUGH´QDQFLHULQJYDQZHUNNDSLWDDOHQGLHQWWHUGHNNLQJYDQEDQNJDUDQWLHV%LQQHQGH kredietovereenkomst heeft de Groep het recht om opgenomen bedragen te salderen met positieve banktegoeden. Doordat de Groep gedurende het boekjaar 2013 slechts kortstondig van de kredietfaciliteit gebruik heeft gemaakt YRRUZHUNNDSLWDDO´QDQFLHULQJLVKHWUHQWHULVLFR]HHUEHSHUNWJHZHHVWJHGXUHQGH3HUGHFHPEHU heeft de Groep negatieve kasposities van holdingmaatschappijen van EUR 6,1 miljoen en GBP 0,7 miljoen gesaldeerd met positieve banktegoeden.

Valutarisico

De Groep loopt valutarisico op verkopen, inkopen, banktegoeden en opgenomen leningen alsmede deelnemingen die luiden in andere valuta dan de euro. De valuta die dit risico doet ontstaan is met name het Britse pond en in geringe mate vanaf 5 juni 2013 ook de Poolse zloty. De Groep heeft in 2013 en in 2012 geen valutatermijncontracten afgesloten.

2YHULJH´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQ

'HYHQQRRWVFKDSPDDNWJHHQJHEUXLNYDQRYHULJHDIJHOHLGH´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQ

Het risicobeleid van de Groep is er op gericht om rente- en valutarisico's zoveel mogelijk te minimaliseren. Relevante negatieve effecten van rente- en valutarisico's worden indien nodig afgedekt met derivaten of overige ´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQGRFKXLWVOXLWHQGLQGLHQVSUDNHNDQ]LMQYDQEHODQJULMNHULVLFRV+HWEHOHLGYDQGH*URHSLV HURSJHULFKWRPJHHQGHULYDWHQHQRYHULJH´QDQFLsOHLQVWUXPHQWHQYRRUKDQGHOVGRHOHLQGHQDDQWHKRXGHQRIXLW te geven.

Gevoeligheidsanalyse

Rente

\$OVJHYROJYDQGHKXLGLJH´QDQFLsOHSRVLWLHHQYHUPRJHQVVWUXFWXXUYDQGHRQGHUQHPLQJLVKHWUHQWHULVLFRYDQGH Groep beperkt tot dat deel van de kredietfaciliteiten dat op enig moment daadwerkelijk is opgevraagd. Door een ZLM]LJLQJYDQEDVLVSXQWHQ LQKHWLQUHNHQLQJJHEUDFKWHUHQWHSHUFHQWDJH]RXKHWUHVXOWDDWRYHUPHW EUR 9 duizend zijn af- of toegenomen, aangenomen dat alle andere variabelen, in het bijzonder valutakoersen, constant blijven.

Valuta

De Groep is niet ongevoelig voor koersverschillen bij wijzigingen van het Britse pond en de Poolse zloty. Opbrengsten in Britse ponden en Poolse zloty worden grotendeels gebruikt voor lokale uitgaven. De operationele activiteiten op lokaal niveau worden nauwelijks beïnvloed door valutakoersschommelingen. Wijzigingen in de valutakoers van het Britse pond leiden tot translatieverschillen die grotendeels worden afgedekt door leningen in Britse ponden. Een toename van 10% in de valutakoersverhouding van de euro ten opzichte van het Britse pond zou leiden tot een afname van het nettoresultaat over 2013 van EUR 97 duizend zonder de bijzondere waardeverminderingsverliezen bij Braywood Holdings Ltd en aangenomen dat alle andere variabelen, in het bijzonder de rentetarieven, constant blijven. Een toename van 10% in de valutakoersverhouding van de euro ten opzichte van de Poolse zloty zou leiden tot een toename van het nettoresultaat over 2013 van EUR 18 duizend, aangenomen dat alle andere variabelen, in het bijzonder de rentetarieven, constant blijven.

27 operationele leaseovereenkomsten en huurverplichtingen

Leaseovereenkomsten waarbij als lessee wordt opgetreden

In de winst- en verliesrekening is een last verantwoord ten bedrage van EUR 8,2 miljoen betreffende huur en lease YDQEHSDDOGHJHERXZHQPDFKLQHVLQVWDOODWLHVHQRYHULJHEHGULMIVPLGGHOHQ(85PLOMRHQ

De verschuldigde bedragen uit hoofde van niet-opzegbare operationele leaseovereenkomsten en huurverplichtingen vervallen als volgt:

(EUR x 1.000) 2013 2012
< 1 jaar 8.121 7.392
1¨5 jaar 13.393 16.476
> 5 jaar 978 1.940
Totaal 22.492 25.808

De verschuldigde bedragen hebben voornamelijk betrekking op huurverplichtingen van gebouwen.

28 Investeringsverplichtingen

Per 31 december 2013 heeft de Groep investeringsverplichtingen tot verwerving van materiële vaste activa ten EHGUDJHYDQ(85GXL]HQG(85GXL]HQG 'HYHUSOLFKWLQJHQZRUGHQLQKHWYROJHQGH´QDQFLsOHMDDU afgerekend.

29 Bankgaranties

3HUGHFHPEHUZDVGRRUGH*URHSWHQEHKRHYHYDQDIQHPHUVLQFOXVLHIRSGUDFKWJHYHUVYDQ,\$,PHWRUGHUV LQKHWRQGHUKDQGHQZHUNHQRIGHRUGHUSRUWHIHXLOOH HQOHYHUDQFLHUVLQFOXVLHIYHUKXXUGHUVYDQJHERXZHQ YRRU HHQEHGUDJYDQ(85PLOMRHQDDQEDQNJDUDQWLHVYHUVWUHNW(85PLOMRHQ

30 overige niet uit de balans blijkende verplichtingen

claims

Er is een klein aantal claims ingediend tegen de Groep. De uitkomst van deze disputen kan niet met zekerheid worden voorspeld. Op basis van ingewonnen juridisch advies en ontvangen informatie is het management GHVDOQLHWWHPLQYDQPHQLQJGDWGHGH´QLWLHYHXLWNRPVWJHHQEHODQJULMNHLQYORHGRSGHJHFRQVROLGHHUGH´QDQFLsOH positie van de Groep zal hebben. Voor zover het management inschat dat deze claims negatief uitpakken voor de Groep is een verplichting opgenomen in de balans per 31 december 2013.

31 Verbonden partijen

Identiteit van verbonden partijen

Er is sprake van een relatie tussen verbonden partijen indien deze relatie bestaat tussen de Groep en haar GRFKWHURQGHUQHPLQJHQLQFOXVLHIKHWORNDOHPDQDJHPHQWYDQGH]HRQGHUQHPLQJHQ HQKDDU'LUHFWLHHQ Raad van Commissarissen.

transacties met managers op sleutelposities

'H'LUHFWLHYDQGHYHQQRRWVFKDSKHHIWRSGLWPRPHQW]HJJHQVFKDSRYHU YDQGHVWHPJHUHFKWLJGH DDQGHOHQLQGHYHQQRRWVFKDSDDQGHOHQ

De Groep verstrekt aan de Directie naast salaris, een bonus, overige uitkeringen en draagt bij aan een beschikbare premie pensioenregeling. De Raad van Commissarissen heeft eind 2009 besloten om het 'Optieplan DOCDATA N.V. 2006' met onmiddellijke ingang te beëindigen. Per 31 december 2013 staan er geen opties meer open. Ter vervanging van het beëindigde optieplan is onder goedkeuring van de Algemene Vergadering van Aandeel-KRXGHUVRSPHLHHQ¬3HUIRUPDQFH6KDUH3ODQ363 LQJHYRHUG'H5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQNDQ aandelen aan de Directie toekennen bij het behalen van langetermijndoelstellingen op basis van 'Total Shareholder 5HWXUQ765 'HZDDUGHYDQGHMDDUOLMNVHWRHNHQQLQJDDQGH'LUHFWLHLVJHPD[LPHHUGRSYDQKHWYDVWH EUXWRMDDUVDODULVYRRUGH&KLHI([HFXWLYH2I´FHU&(2 HQRSYDQKHWYDVWHEUXWRMDDUVDODULVYRRUGH &KLHI)LQDQFLDO2I´FHU&)2 +HWH[DFWHDDQWDOWRHWHNHQQHQDDQGHOHQRQGHUKHW363ZRUGWMDDUOLMNVEHSDDOG door de beschikbare waarde, die door de Raad van Commissarissen is toegekend, te delen door de reële waarde van het aandeel op het moment van toekenning, dat ligt na vaststelling van de jaarrekening door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders.

In 2010 is onder goedkeuring van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 12 mei 2010 een regeling ingevoerd waarmee aan de Directie rechten op aandelen kunnen worden toegekend bij het behalen van een door GH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQWHGH´QLsUHQ¬LQFUHPHQWDOSHUIRUPDQFH

De bonus die is toegekend door de Raad van Commissarissen aan de Directie is gebaseerd op de voor het jaar 2013 overeengekomen bonusregeling. Hierin is bepaald dat de bonus voor de CEO maximaal 100% en voor de &)2PD[LPDDOYDQKHWEUXWREDVLVMDDUVDODULV]DOEHGUDJHQ'H5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQKHHIWEHVORWHQRP GH&(2YRRUKHWMDDUHHQERQXVYDQWRHWHNHQQHQHQGH&)2YRRUKHWMDDUHHQERQXVYDQWRH te kennen, voor beiden op basis van het vaste jaarsalaris.

Deze bonus bestaat uit de volgende componenten:

  • HHQNRUWHWHUPLMQWRHNHQQLQJYDQHHQERQXVLQFRQWDQWHQYDQSXQWYRRUGH&(2HQSXQWYRRUGH&)2 gerelateerd aan het bereiken van de maximale bonusstaffel, welke is gerelateerd aan het realiseren van het GRRUGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQJRHGJHNHXUGHJHFRQVROLGHHUGH (%,7EXGJHWYRRUHQYRRUSXQW YRRU]RZHOGH&(2DOVGH&)2JHUHODWHHUGDDQKHWJHKHHOUHDOLVHUHQYDQSHUVRRQOLMNHGRHOVWHOOLQJHQYRRU
  • JHHQNRUWHWHUPLMQDDQGHOHQWRHNHQQLQJ¬ERQXVDDQGHOHQ YRRUGH&(2HQYRRUGH&)2DOVJHYROJYDQKHWQLHW UHDOLVHUHQYDQHHQGRRUGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQYRRUDIJHGH´QLHHUGH¬LQFUHPHQWDOSHUIRUPDQFHZHJHQV het in bepaalde mate overschrijden van de EBIT-target voor 2013. Dit was voornamelijk het gevolg van het verantwoorden van de impairment van de goodwill voor Braywood Holdings Ltd. in het Verenigd Koninkrijk;
  • HHQODQJHWHUPLMQDDQGHOHQWRHNHQQLQJ¬3HUIRUPDQFH6KDUHV YDQSXQWYRRUGH&(2HQSXQWYRRU GH&)2WRHWHNHQQHQLQ

De personeelsbeloning van Directie en Raad van Commissarissen is als volgt samengesteld:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Directie
Raad van Commissarissen
863
128
797
117
Totaal 991 914

Een opsplitsing van de beloning in 2013 en 2012 van de Directie van de Groep is als volgt:

(EUR x 1.000) Salaris Bonus
in con-
tanten
Bonus
in
aandelen
Betaalde
premies
Kosten rechten
op aandelen
pensioen- en aandelen-
Overige
opties uitkeringen
Totaal
2013
0)30\$OWLQJYRQ*HXVDX 275 137 - 43 63 14 532
0(79HUVWUDHWHQ 190 76 - 29 26 10 331
465 213 - 72 89 24 863
2012
0)30\$OWLQJYRQ*HXVDX 250 112 21 39 56 17 495
0(79HUVWUDHWHQ 175 52 12 27 24 12 302
425 164 33 66 80 29 797

Voor een overzicht van de aan de leden van de Directie toegekende aandelenopties en rechten op aandelen, wordt verwezen naar onderdeel 22 'Personeelsbeloningen' van de toelichting. Bovenstaande beloning van de 'LUHFWLHRYHUKHWERHNMDDULVH[FOXVLHIHHQEHGUDJYDQ(85GXL]HQGLQ]DNHFULVLVKHI´QJ

Een opsplitsing van de beloning van de Raad van Commissarissen van de Groep in 2013 en 2012 is als volgt:

(EUR x 1.000) 2013 2012
+0.RRUVWUDYRRU]LWWHU1 34 -
J.A. de Vreeze, voorzitter 1 16 39
J.V. Elsendoorn 26 26
D. Lindenbergh 26 26
A. Schouwenaar 26 26
Totaal 128 117

1 Op 14 mei 2013 heeft de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van de vennootschap de heer +0.RRUVWUDEHQRHPGWRWOLGHQ9RRU]LWWHUYDQGH5DDGYDQ&RPPLVVDULVVHQHQLVGHKHHU J.A. de Vreeze afgetreden als lid en Voorzitter van de Raad van Commissarissen.

(U]LMQJHHQDDQGHOHQRSWLHVHQRIUHFKWHQRSDDQGHOHQ¬3HUIRUPDQFH6KDUHV WRHJHNHQGDDQOHGHQYDQGH5DDG van Commissarissen van de Groep. Een overzicht van het bezit per 31 december 2013 en 2012 van aandelen van de vennootschap door diegenen die op 31 december 2013 of 2012 lid zijn van de Raad van Commissarissen of de Directie van de Groep is als volgt:

Aantal aandelen 2013 2012
D. Lindenbergh 741.301 741.301
0)30\$OWLQJYRQ*HXVDX 85.872 79.944
0(79HUVWUDHWHQ 44.984 38.418

overige transacties met verbonden partijen

Geassocieerde deelnemingen

Transacties met geassocieerde deelnemingen vinden plaats op een zakelijk, objectieve basis. De groepsmaatschappij IAI industrial systems GmbH in Duitsland heeft op 28 februari 2012 een 100% belang verworven in het JHSODDWVWDDQGHOHQNDSLWDDOYDQ)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE+JHYHVWLJGLQ+DOOH'XLWVODQG 'H]HWUDQVDFWLHKHHIW in 2012 slechts een geringe invloed gehad op de geconsolideerde balans en winst- en verliesrekening van de Groep. Per 31 december 2013 en 31 december 2012 had de Groep geen geassocieerde deelnemingen meer.

32 Groepsentiteiten

Zeggenschap over de Groep

'HKRRIGPRHGHUPDDWVFKDSSLMYDQGH*URHSLV'2&'\$7\$19ªGHYHQQRRWVFKDS«

Dochterondernemingen
Aandeel in het vermogen Aandeel in het vermogen
Dochterondernemingen per 31 december 2013 per 31 december 2012
Nederland
IAI industrial systems B.V., Veldhoven 100% 100%
IAI excimer systems B.V., Veldhoven 100% 100%
DOCdata International B.V., 's-Hertogenbosch 100% 100%
DOCdata Nederland B.V., 's-Hertogenbosch 100% 100%
docdata eServices B.V., Tilburg 1 100% 100%
GRFGDWDIXO´OPHQW%9:DDOZLMN 100% 100%
Docdata Technology Beheer B.V., Waalwijk 2 100% 100%
Docdata Technology B.V., Waalwijk (3 100% -
docdata commerce B.V., Waalwijk 100% 100%
Best2Serve B.V., Waalwijk 100% 100%
docdata payments B.V., Utrecht 100% 100%
docdata payment platform B.V., Utrecht 100% 100%
Stichting foundation docdata payments, Utrecht 4 - -
Duitsland
IAI industrial systems GmbH, Großbeeren 100% 100%
)(+\$/DVHU7HF+DOOH*PE++DOOH 100% 100%
docdata germany GmbH, Großbeeren 100% 100%
HPHGLDVSRWH[FKDQJH(0; PE+UR‰EHHUHQ5 - 85%
GRFGDWDHEXVLQHVV*PE+0QVWHU 100% 100%
'RFGDWD)DVKLRQ6HUYLFHV*PE++DOOEHUJPRRV 100% 100%
Docdata Assets GmbH, Großbeeren 100% 100%
'RFGDWD)XO´OPHQWPE+UR‰EHHUHQ 100% 100%
'RFGDWD)XO´OPHQW6HUYLFHVPE+UR‰EHHUHQ6 100% 100%
Frankrijk
2SWLFDO'LVFGH)UDQFH6\$6/DQJUHV7 - 100%
Verenigd Koninkrijk
'2&GDWD8. H+ROGLQJ/WG:LWQH\ 100% 100%
Braywood Holdings Ltd., Witney (8 100% 100%
GRFGDWDIXO´OPHQW/WG:LWQH\ 100% 100%
GRFGDWDSD\PHQWVUHVSRQVH /WG:LWQH\ 100% 100%
docdata commerce Ltd., Witney 100% 100%
docdata payments Ltd., Witney 100% 100%
Polen
'RFGDWD)XO´OPHQWVS]RR6ZLHERG]LQ9 100% -
Italië
'RFGDWD,WDO\6UO0LODDQ10 100% -
1 op 17 januari 2012 hernoemd, voorheen genaamd 5 per 18 november 2013 geliquideerd
docdata media B.V. 6 op 6 december 2013 hernoemd, voorheen genaamd
2 op 15 april 2013 hernoemd, voorheen genaamd docdata payments GmbH
4D upgrade B.V. 7 per 16 september 2013 geliquideerd
3) opgericht per 15 april 2013 8 in liquidatie
4 Stichting foundation docdata payments wordt met 9 gekocht per 5 juni 2013 als lege vennootschap,
ingang van 26 januari 2012 opgenomen in de consolidatie
van de Groep maar is geen dochteronderneming, zie
:DUVFKDX3ROHQ genaamd Rutile Company sp. z o.o. en gevestigd in
onderdeel 3 'Consolidatie van de Stichting foundation 10 opgericht per 8 juli 2013

DOCDATA N.V. Jaarverslag 2013 | 118 DOCDATA N.V. Jaarverslag 2013 | 119

docdata payments' voor nadere toelichting

VENNootScHaPPELIJKE JaaRREKENING

Vennootschappelijke balans van DocData N.V.

3HUGHFHPEHUYRRUUHVXOWDDWEHVWHPPLQJ

(EUR x 1.000) Noot 2013 2012
activa
Vaste activa
0DWHULsOHYDVWHDFWLYD 2 14 11
Immateriële activa 3 12 19
)LQDQFLsOHYDVWHDFWLYD
Investeringen in deelnemingen
Leningen aan deelnemingen
4 25.180
15.365
20.941
15.091
40.545 36.032
Uitgestelde belastingvorderingen 5 211 165
Totaal vaste activa 40.782 36.227
Vlottende activa
Vorderingen op groepsmaatschappijen
Belastingen en premies sociale verzekeringen
Overige vorderingen en vooruitbetaalde kosten
8.116
734
9.826
-
Totaal vlottende activa 84
8.934
175
10.001

totaal activa 49.716 46.228

(EUR x 1.000) Noot 2013 2012
Passiva
Vermogen
Eigen vermogen 6
Geplaatst kapitaal 700 700
Agio 16.854 16.854
Reserve omrekeningsverschillen (523) (514)
Reserve eigen aandelen 441 (477)
Wettelijke reserve deelnemingen 3.370 3.280
Overige wettelijke reserves
Ingehouden winsten
1.326 1.779
Nettoresultaat in het jaar 11.930
8.665
8.402
7.507
Totaal eigen vermogen 42.763 37.531
Langlopende verplichtingen
Uitgestelde belastingverplichtingen 7 980 1.153
Kortlopende schulden en verplichtingen
Kredietinstellingen 3.753 6.367
Schulden aan groepsmaatschappijen 759 92
Handelsschulden 63 125
Belastingen en premies sociale verzekeringen 336 208
Voorzieningen 200 -
Overige schulden en overlopende passiva 862 752
Totaal kortlopende schulden en verplichtingen 5.973 7.544

3HUGHFHPEHUYRRUUHVXOWDDWEHVWHPPLQJ

totaal eigen vermogen en verplichtingen 49.716 46.228

Vennootschappelijke winst- en verliesrekening van DocData N.V.

(EUR x 1.000) 2013 2012
Resultaat na belastingen van deelnemingen
Overig resultaat na belastingen
7.296
1.369
6.646
861
Nettoresultaat 8.665 7.507

toELIcHtING oP DE VENNootScHaPPELIJKE JaaRREKENING

1 Grondslagen

algemeen

De vennootschappelijke jaarrekening maakt deel uit van de jaarrekening 2013 van DOCDATA N.V. Ten aanzien van de vennootschappelijke winst- en verliesrekening van DOCDATA N.V. is gebruik gemaakt van de vrijstelling ingevolge artikel 2:402 BW.

Grondslagen voor de waardering van activa en passiva en de resultaatbepaling

DOCDATA N.V. maakt voor de bepaling van de grondslagen voor de waardering van activa en passiva en resultaatbepaling van haar vennootschappelijke jaarrekening gebruik van de optie die wordt geboden in artikel 2:362 lid 8 BW. Dit houdt in dat de grondslagen voor de waardering van activa en passiva en resultaatbepaling KLHUQDªZDDUGHULQJVJURQGVODJHQ« YDQGHYHQQRRWVFKDSSHOLMNHMDDUUHNHQLQJYDQ'2&'\$7\$19JHOLMN]LMQDDQ GLHYRRUGHJHFRQVROLGHHUGH,)56MDDUUHNHQLQJ]LMQWRHJHSDVW+LHUELMZRUGHQGHHOQHPLQJHQZDDURSLQYORHGYDQ EHWHNHQLVZRUGWXLWJHRHIHQGRSEDVLVYDQQHWWRYHUPRJHQVZDDUGHJHZDDUGHHUG'H]HJHFRQVROLGHHUGH,)56 jaarrekening is opgemaakt volgens de door de International Accounting Standards Board vastgestelde en door de (XURSHVH8QLHDDQYDDUGHVWDQGDDUGHQKLHUQDª,)56« 9HUZH]HQZRUGWQDDUSDJLQDWRWHQPHWSDJLQDYRRU een beschrijving van deze grondslagen.

Het aandeel in het resultaat van ondernemingen waarin wordt deelgenomen omvat het aandeel van DOCDATA N.V. in de resultaten van deze deelnemingen. Resultaten op transacties, waarbij overdracht van activa en passiva tussen DOCDATA N.V. en haar deelnemingen en tussen deelnemingen onderling heeft plaatsgevonden, zijn niet verwerkt voor zover deze als niet gerealiseerd kunnen worden beschouwd.

2 Materiële vaste activa

(EUR x 1.000) Kantoorinventaris
Stand per 1 januari 2013:
\$DQVFKDI´QJVNRVWHQ
Geaccumuleerde afschrijvingen
206
(195)
Boekwaarde 11
0XWDWLHVLQERHNZDDUGH
Investeringen
Afschrijvingen
8
(5)
Boekwaarde per 31 december 2013 14
Stand per 31 december 2013:
\$DQVFKDI´QJVNRVWHQ
Geaccumuleerde afschrijvingen
214
(200)
Boekwaarde 14

3 Immateriële activa

(EUR x 1.000) Software
Stand per 1 januari 2013:
\$DQVFKDI´QJVNRVWHQ
Geaccumuleerde afschrijvingen
32
(13)
Boekwaarde 19
0XWDWLHVLQERHNZDDUGH
Investeringen
Afschrijvingen
-
(7)
Boekwaarde per 31 december 2013 12
Stand per 31 december 2013:
\$DQVFKDI´QJVNRVWHQ
Geaccumuleerde afschrijvingen
32
(20)
Boekwaarde 12

4 Financiële vaste activa

(EUR x 1.000) Investeringen
in deelnemingen
Leningen aan
groepsmaatschappijen
Totaal
Stand per 1 januari 2013: 20.941 15.091 36.032
0XWDWLHV
Resultaat na belastingen van deelnemingen 7.296 - 7.296
Ontvangen dividend (500) - (500)
Verstrekte leningen - 350 350
Omrekeningsverschillen 35 (76) (41)
5HFODVVL´FDWLHQDDUYRUGHULQJHQRS
groepsmaatschappijen (2.592) - (2.592)
Stand per 31 december 2013 25.180 15.365 40.545

Investeringen in deelnemingen hebben betrekking op de 100%-dochtervennootschappen DOCdata Nederland B.V., DOCdata International B.V. en IAI industrial systems B.V. Voor een toelichting op de belangen in deelnemingen wordt verwezen naar onderdeel 32 'Groepsentiteiten' van de geconsolideerde jaarrekening.

5 Uitgestelde belastingvorderingen

De uitgestelde belastingvorderingen zijn als volgt toe te rekenen:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Voorraden groepsmaatschappij 211 165
Uitgestelde belastingvorderingen 211 165

6 Eigen vermogen

Verwezen wordt naar de geconsolideerde jaarrekening en de daarbij behorende toelichting.

De binnen het eigen vermogen opgenomen 'Reserve omrekeningsverschillen', 'Reserve voor eigen aandelen', 'Wettelijke reserve deelnemingen' en 'Overige wettelijke reserves' betreffen wettelijke reserves. De 'Wettelijke reserve deelnemingen' van EUR 3,4 miljoen wordt aangehouden voor de boekwaarde per 31 december 2013 van zelfontwikkelde software en ontwikkelingskosten, geactiveerd onder immateriële activa. In 2013 is voor ]HOIRQWZLNNHOGHVRIWZDUHHHQEHGUDJYDQ(85PLOMRHQRSJHQRPHQ(85PLOMRHQ HQYRRU RQWZLNNHOLQJVNRVWHQ(85PLOMRHQ(85PLOMRHQ LQ]DNHGHRQWZLNNHOLQJYDQJHQHULHNH technologische oplossingen in systemen van IAI.

Het verloop van de 'Wettelijke reserve deelnemingen' is als volgt:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Saldo per 1 januari 3.280 2.667
0XWDWLHVDOVJHYROJYDQZLM]LJLQJHQLQGHERHNZDDUGHQ
van zelfontwikkelde software gedurende het boekjaar
95 (21)
0XWDWLHVDOVJHYROJYDQZLM]LJLQJHQLQGHERHNZDDUGHQ
van ontwikkelingskosten gedurende het boekjaar

(5)
634
Saldo per 31 december 3.370 3.280

De overige wettelijke reserve van EUR 1,3 miljoen wordt aangehouden als gevolg van een beperking per 31 december 2013 op de uitkeerbaarheid van de winstreserves in Duitsland door ontvangen investeringssubsidies YRRUGHYHUZHUYLQJYDQPDWHULsOHYDVWHDFWLYD(85PLOMRHQ

Het verloop van 'Overige wettelijke reserves' is als volgt:

(EUR x 1.000) 2013 2012
Saldo per 1 januari
0XWDWLHVDOVJHYROJYDQZLM]LJLQJHQLQGH
1.779 790
uitkeerbaarheid van winstreserves (453) 989
Saldo per 31 december 1.326 1.779

7 Uitgestelde belastingverplichtingen

De uitgestelde belastingverplichtingen zijn als volgt toe te rekenen:

(EUR x 1.000) 2013 2012
0DWHULsOHYDVWHDFWLYDJURHSVPDDWVFKDSSLMHQ 980 1.153
Uitgestelde belastingverplichtingen 980 1.153

8 accountantshonoraria

De kosten voor het onderzoek van de jaarrekening van de vennootschap bedroegen in 2013 EUR 175 duizend (85GXL]HQG ZDDUYDQ(85GXL]HQGLQUHNHQLQJLVJHEUDFKWGRRUGH1HGHUODQGVHDFFRXQWDQWV RUJDQLVDWLH(85GXL]HQG HQ(85GXL]HQGGRRUEXLWHQODQGVHDFFRXQWDQWVRUJDQLVDWLHV (85GXL]HQG 'H]HEHGUDJHQ]LMQWHQODVWHJHEUDFKWYDQGHYHQQRRWVFKDSHQKDDUGRFKWHUPDDW schappijen. In 2013 is voor EUR 42 duizend in rekening gebracht voor andere niet-controlewerkzaamheden door GHEXLWHQODQGVHDFFRXQWDQWVRUJDQLVDWLH(85GXL]HQG +LHULQLVYRRU(85GXL]HQGRSJHQRPHQYRRU diensten in relatie tot het opstarten van de eigen bedrijfsactiviteiten van de Groep in Italië.

9 Niet uit de balans blijkende verplichtingen

'HYHQQRRWVFKDSYRUPWHHQ´VFDOHHHQKHLGYRRUGHYHQQRRWVFKDSVEHODVWLQJPHW,\$,LQGXVWULDOV\VWHPV%9 ,\$,H[FLPHUV\VWHPV%9GRFGDWDH6HUYLFHV%9GRFGDWDIXO´OPHQW%9'RFGDWD7HFKQRORJ\%HKHHU%9 YRRUKHHQJHQDDPG'XSJUDGH%9 'RFGDWD7HFKQRORJ\%9GRFGDWDFRPPHUFH%9%HVW6HUYH%9 DOCdata Nederland B.V. en DOCdata International B.V. Volgens de voorwaarden is de vennootschap mede KRRIGHOLMNDDQVSUDNHOLMNYRRUGHVFKXOGHQWHU]DNHYDQYHQQRRWVFKDSVEHODVWLQJYDQGHJHKHOH´VFDOHHHQKHLG

De uitstaande verplichtingen per 31 december 2013 voor huur en operationele lease overeenkomsten bedragen (85GXL]HQG(85GXL]HQG 'HUHVWHUHQGHORRSWLMGEHGUDDJWWRWMDDU

Waalwijk, 20 maart 2014

De Directie,

M.F.P.M. Alting von Geusau M.E.T. Verstraeten

De Raad van Commissarissen,

H.M. Koorstra A. Schouwenaar J.V. Elsendoorn D. Lindenbergh

oVERIGE GEGEVENS

controleverklaring van de onafhankelijke accountant

Aan de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van DOCDATA N.V.

Verklaring betreffende de jaarrekening

ons oordeel betreffende de geconsolideerde jaarrekening

Naar ons oordeel geeft de geconsolideerde jaarrekening een getrouw beeld van de grootte en samenstelling van het vermogen van DOCDATA N.V. per 31 december 2013 en van het resultaat en de kasstromen over 2013 in RYHUHHQVWHPPLQJPHW,QWHUQDWLRQDO)LQDQFLDO5HSRUWLQJ6WDQGDUGV]RDOVDDQYDDUGELQQHQGH(XURSHVH8QLH (8,)56 HQPHW7LWHO%RHNYDQKHWLQ1HGHUODQGJHOGHQGH%XUJHUOLMN:HWERHN%:

ons oordeel betreffende de vennootschappelijke jaarrekening

Naar ons oordeel geeft de vennootschappelijke jaarrekening een getrouw beeld van de grootte en samenstelling van het vermogen van DOCDATA N.V. per 31 december 2013 en van het resultaat over 2013 in overeenstemming PHW7LWHO%RHNYDQKHWLQ1HGHUODQGJHOGHQGH%XUJHUOLMN:HWERHN%:

onze opdracht

:LMKHEEHQGHMDDUUHNHQLQJYDQ'2&'\$7\$19WH:DDOZLMNGHYHQQRRWVFKDS JHFRQWUROHHUG'H jaarrekening omvat de geconsolideerde en de vennootschappelijke jaarrekening. De geconsolideerde jaarrekening bestaat uit de geconsolideerde winst- en verliesrekening, het geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat, de geconsolideerde balans per 31 december 2013, het geconsolideerd overzicht van wijzigingen in het eigen vermogen en het geconsolideerd kasstroomoverzicht over 2013 en de toelichting, waarin zijn opgenomen een RYHU]LFKWYDQGHEHODQJULMNHJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJHQRYHULJHWRHOLFKWLQJHQ'HYHQQRRWschappelijke jaarrekening bestaat uit de vennootschappelijke balans per 31 december 2013, de vennootschappelijke winst- en verliesrekening over 2013 en de toelichting, waarin zijn opgenomen een overzicht van GHEHODQJULMNHJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJHQDQGHUHWRHOLFKWLQJHQ

De basis voor ons oordeel

Wij hebben onze controle uitgevoerd in overeenstemming met Nederlands recht, waaronder de Nederlandse Controlestandaarden. Onze verantwoordelijkheden onder deze standaarden worden nader beschreven in de paragraaf Onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening. Wij zijn onafhankelijk van de YHQQRRWVFKDS]RDOVEHSDDOGLQGH9HURUGHQLQJRSGHJHGUDJVHQEHURHSVUHJHOVDFFRXQWDQWV9*%\$ HQGH 9HURUGHQLQJLQ]DNHGHRQDIKDQNHOLMNKHLGYDQDFFRXQWDQWV9L2 HQKHEEHQYROGDDQDDQRQ]HDQGHUH verantwoordelijkheden zoals voorgeschreven in deze voorschriften. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel.

De scope van onze groepscontrole

Bij de planning van de groepscontrole hanteren wij een risicogerichte aanpak. Zowel kwalitatieve als kwantitatieve factoren zijn overwogen bij het selecteren van individuele deelnemingen, waarvoor wij lokale accountants verzoeken om controlewerkzaamheden voor ons uit te voeren. Het centrale controleteam evalueert de planning, de bevindingen en conclusies van de lokale accountants om vast te stellen of op hun werkzaamheden kan worden JHVWHXQG*H]LHQGHRPYDQJHQKHWEHODQJYDQGHEHGULMIVDFWLYLWHLWHQYDQGHGHHOQHPLQJ'RFGDWD)XO´OPHQW GmbH in Duitsland voor de Groep, hebben wij een bezoek ter plaatse gebracht en daarbij ook de lokaal uitgevoerde controlewerkzaamheden beoordeeld en besproken.

De kernpunten van onze controle

De kernpunten van onze controle zijn die aangelegenheden die, in onze professionele oordeelsvorming, het meest belangrijk waren tijdens onze controle van de jaarrekening. Deze aangelegenheden zijn een selectie uit de zaken die wij met de Directie en de Raad van Commissarissen hebben gecommuniceerd, maar vormen geen volledige weergave van alles dat wij met hen hebben besproken.

Onze controlewerkzaamheden met betrekking tot deze aangelegenheden zijn opgezet in het kader van onze controle van de jaarrekening als geheel. Wij geven geen afzonderlijk oordeel over deze individuele aangelegenheden. Ons oordeel over de jaarrekening is niet aangepast als gevolg van het hieronder beschreven kernpunt.

Gevoeligheden ten aanzien van de waardering van goodwill

'HYHQQRRWVFKDSLVRSEDVLVYDQ(8,)56YHUSOLFKWRPMDDUOLMNVKHWEHGUDJYDQGHJRRGZLOOWHRQGHU]RHNHQRS ELM]RQGHUHZDDUGHYHUPLQGHULQJLPSDLUPHQW 'H]HMDDUOLMNVHLPSDLUPHQWWHVWZDVVLJQL´FDQWYRRURQ]HFRQWUROH omdat het inschattingsproces in enige mate complex en subjectief is en gebaseerd is op veronderstellingen en de JRRGZLOOVLJQL´FDQWLVYRRUGHMDDUUHNHQLQJDOVJHKHHO

Braywood Holdings Ltd.

De goodwill betaald bij acquisitie van Braywood Holdings Ltd. in het Verenigd Koninkrijk is in 2013 met een bijzondere waardevermindering volledig afgeschreven, zoals beschreven in onderdeel 10 van de toelichting op de jaarrekening 2013. In de toelichting op de jaarrekening 2012 waren de veronderstellingen beschreven die ten grondslag lagen aan de toenmalige inschatting dat de realiseerbare waarde nog boven de boekwaarde van deze goodwill lag. In 2013 is gebleken dat deze veronderstellingen niet gerealiseerd zijn kunnen worden, waardoor de verwachte verbeteringen van het resultaat van deze entiteit zijn uitgebleven. Dit heeft geleid tot het afwaarderen van de gehele goodwill betrekking hebbende op deze activiteiten in 2013. Bij onze controlewerkzaamheden voor de veronderstellingen inzake de waardering van deze goodwill hebben wij daarom met name aandacht besteed aan de gerealiseerde resultaten over 2013 en de verwachtingen en plannen voor 2014.

docdata payments B.V.

Bij onze controlewerkzaamheden op de jaarlijkse toets op bijzondere waardevermindering van de goodwill betaald bij acquisitie van de deelneming docdata payments B.V. hebben wij onder meer gebruik gemaakt van de ZHUN]DDPKHGHQYDQHHQ.30*ZDDUGHULQJVGHVNXQGLJHRPRQVWHKHOSHQPHWGHHYDOXDWLHYDQGHYHURQGHUVWHOlingen en methoden die door de entiteit zijn gebruikt. Wij hebben daarbij vooral aandacht besteed aan de veronderstellingen voor de verwachte omzetgroei en de winstmarges voor docdata payments B.V. en hebben deze veronderstellingen besproken met het management van deze deelneming en met de Directie. We hebben ook aandacht besteed aan de toelichtingen van de vennootschap over de veronderstellingen en de uitkomst van de impairment test.

De toelichtingen van de vennootschap over de goodwill zijn opgenomen in onderdeel 10 van de toelichting op de jaarrekening 2013.

continuïteitsveronderstelling

De jaarrekening van de vennootschap is opgesteld op basis van de continuïteitsveronderstelling. De toepassing van deze veronderstelling is passend tenzij de Directie het voornemen heeft om de vennootschap te liquideren of de bedrijfsactiviteiten te beëindigen dan wel hiervoor geen realistisch alternatief heeft. In het kader van onze controle van de jaarrekening kunnen wij ons verenigen met de toepassing door de Directie van de continuïteitsveronderstelling bij het opmaken van de jaarrekening van de vennootschap.

'H'LUHFWLHKHHIWJHHQRQ]HNHUKHLGYDQPDWHULHHOEHODQJJHwGHQWL´FHHUGGLHJHUHGHWZLMIHONDQGRHQRQWVWDDQRYHU het vermogen van de entiteit om haar bedrijfsactiviteiten in continuïteit voort te zetten. Daarom worden er geen onzekerheden van deze aard in de jaarrekening van de vennootschap vermeld.

Op basis van onze controle van de jaarrekening van de vennootschap, hebben ook wij een dergelijke onzekerheid YDQPDWHULHHOEHODQJQLHWJHwGHQWL´FHHUG(FKWHUQRFKGH'LUHFWLHQRFKGHDFFRXQWDQWNDQKHWYHUPRJHQYDQGH vennootschap om haar bedrijfsactiviteiten in continuïteit voort te zetten garanderen.

Verantwoordelijkheden van de Directie en de Raad van commissarissen voor de jaarrekening

De Directie is verantwoordelijk voor het opmaken en het getrouw weergeven van de jaarrekening in overeen-VWHPPLQJPHW(8,)56HQPHW7LWHO%RHN%:DOVPHGHYRRUKHWRSVWHOOHQYDQKHWMDDUYHUVODJLQRYHUHHQstemming met Titel 9 Boek 2 BW. De Directie is ook verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing die noodzakelijk is om het opmaken van de jaarrekening mogelijk te maken zonder afwijkingen van materieel belang als gevolg van fraude of fouten. De Raad van Commissarissen is verantwoordelijk voor het uitoefenen van WRH]LFKWRSKHWSURFHVYDQ´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJYDQGHYHQQRRWVFKDS

onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening

Onze controle heeft tot doel om een redelijke mate van zekerheid te verkrijgen dat de jaarrekening als geheel geen afwijking van materieel belang bevat als gevolg van fraude of fouten en om een oordeel te geven op basis van onze controle. Een redelijke mate van zekerheid is een hoge mate van zekerheid, maar biedt geen garantie dat eventuele materiële afwijkingen altijd worden ontdekt bij een controle die in overeenstemming met de Nederlandse controlestandaarden is uitgevoerd. Afwijkingen kunnen ontstaan als gevolg van fraude of fouten en worden van materieel belang geacht indien redelijkerwijs kan worden verwacht dat deze, afzonderlijk of gezamenlijk, van invloed zullen zijn op de economische beslissingen die gebruikers op basis van deze jaarrekening nemen.

Bij een controle die in overeenstemming met de Nederlandse controlestandaarden wordt uitgevoerd passen wij gedurende de gehele planning en uitvoering van de controle professionele oordeelsvorming toe en hebben we een professioneel kritische instelling. Daarnaast omvat onze controle:

  • +HWLGHQWL´FHUHQHQLQVFKDWWHQYDQGHULVLFRVGDWGHMDDUUHNHQLQJDIZLMNLQJHQYDQPDWHULHHOEHODQJEHYDWDOV gevolg van fraude of fouten, het selecteren van controlewerkzaamheden naar aanleiding van deze risico's en het uitvoeren ervan, en het verkrijgen van controle-informatie die voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Het risico dat een afwijking van materieel belang als gevolg van fraude niet wordt ontdekt is groter dan het risico als gevolg van fouten, aangezien bij fraude sprake kan zijn van samenspanning, valsheid in geschrifte, het opzettelijk nalaten transacties vast te leggen, het opzettelijk verkeerd voorstellen van zaken of het doorbreken van de interne beheersing.
  • +HWYHUNULMJHQYDQLQ]LFKWLQGHLQWHUQHEHKHHUVLQJGLHUHOHYDQWLVYRRUGHFRQWUROHPHWDOVGRHOFRQWUROHZHUNzaamheden te selecteren die passend zijn in de omstandigheden. Deze werkzaamheden hebben niet als doel om een oordeel uit te spreken over de effectiviteit van de interne beheersing van de entiteit.
  • +HWHYDOXHUHQYDQGHJHVFKLNWKHLGYDQGHJHEUXLNWHJURQGVODJHQYRRU´QDQFLsOHYHUVODJJHYLQJHQGH redelijkheid van de door de Directie gemaakte schattingen en de daarmee samenhangende toelichtingen in de jaarrekening.
  • +HWHYDOXHUHQYDQGHDOJHKHOHSUHVHQWDWLHVWUXFWXXUHQLQKRXGYDQGHMDDUUHNHQLQJHQGHGDDULQRSJHQRPHQ toelichtingen, en of de jaarrekening een getrouw beeld geeft van de onderliggende transacties en gebeurtenissen.
  • +HWYHUNULMJHQYDQYROGRHQGHHQJHVFKLNWHFRQWUROHLQIRUPDWLHPHWEHWUHNNLQJWRWGH´QDQFLsOHLQIRUPDWLHYDQ de vennootschap en bedrijfsactiviteiten van de vennootschap om een oordeel te geven over de jaarrekening.

Wij zijn verantwoordelijk voor de aansturing van, het toezicht op en de uitvoering van de groepscontrole. Wij blijven zelf eindverantwoordelijk voor ons oordeel.

Wij zijn verplicht met de Raad van Commissarissen te communiceren over, onder andere, de geplande scope en WLPLQJYDQGHFRQWUROHHQVLJQL´FDQWHEHYLQGLQJHQGLHXLWRQ]HFRQWUROHQDDUYRUHQ]LMQJHNRPHQZDDURQGHU HYHQWXHOHVLJQL´FDQWHWHNRUWNRPLQJHQLQGHLQWHUQHEHKHHUVLQJ

Wij zijn ook verplicht om aan de Raad van Commissarissen te bevestigen dat wij de relevante ethische voorschriften betreffende onafhankelijkheid hebben nageleefd, en om met hen, alle relaties en andere zaken die, redelijkerwijs onze onafhankelijkheid kunnen beïnvloeden, te communiceren en, indien van toepassing, over de daarmee verband houdende maatregelen om onze onafhankelijkheid te waarborgen.

Verklaring betreffende het Verslag van de Directie en de overige gegevens

Op basis van de wettelijke verplichtingen onder Titel 9 Boek 2 BW betreffende onze verantwoordelijkheid om te rapporteren over het Verslag van de Directie en de overige gegevens vermelden wij:

  • GDWRQVJHHQWHNRUWNRPLQJHQ]LMQJHEOHNHQQDDUDDQOHLGLQJYDQKHWRQGHU]RHNRIKHW9HUVODJYDQGH'LUHFWLH voor zover wij dat kunnen beoordelen, overeenkomstig Titel 9 Boek 2 BW is opgesteld, en of de door Titel 9 Boek 2 BW vereiste overige gegevens zijn toegevoegd;
  • GDWKHW9HUVODJYDQGH'LUHFWLHYRRU]RYHUZLMGDWNXQQHQEHRRUGHOHQYHUHQLJEDDULVPHWGHMDDUUHNHQLQJ

Eindhoven, 20 maart 2014

KPMG Accountants N.V.

M.J.A. Verhoeven RA

Statutaire bepalingen omtrent de winstverdeling

Artikel 28 van de statuten inzake dividend en reservering luidt als volgt:

  • 1 Uitkering van de winst kan eerst geschieden na de vaststelling van de jaarrekening, waaruit blijkt, dat het eigen vermogen van de vennootschap groter is dan het bedrag van het gestorte en opgevraagde deel van het kapitaal vermeerderd met de reserves die krachtens de wet moeten worden aangehouden.
  • 2 Uit de winst het positieve saldo van de winst- en verliesrekening die in het laatst verstreken boekjaar is behaald, wordt, met inachtneming van het bepaalde in lid 1 van dit artikel, door de Directie onder goedkeuring van de Raad van Commissarissen vastgesteld welk deel van de winst wordt gereserveerd.
  • 3 Het na reservering overblijvende deel van de winst is ter beschikking van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders voor uitkering aan de houders van aandelen naar verhouding van hun aandelenbezit.
  • 4 De Directie kan onder voorafgaande goedkeuring van de Raad van Commissarissen besluiten reeds voor de vaststelling van de jaarrekening van enig boekjaar op rekening van het over het betrokken boekjaar te verwachten dividend een of meer interimdividenden uit te keren, mits uit een door de Directie ondertekende tussentijdse vermogensopstelling als bedoeld in artikel 2:105 lid 4 Burgerlijk Wetboek blijkt dat aan het in lid 1 van dit artikel bedoelde vereiste betreffende de vermogenstoestand is voldaan.
  • 5 Op aandelen die de vennootschap in haar kapitaal houdt wordt geen winst uitgekeerd, tenzij op deze aandelen YUXFKWJHEUXLNLVJHYHVWLJGRIGDDUYDQPHWPHGHZHUNLQJYDQGHYHQQRRWVFKDSFHUWL´FDWHQ]LMQXLWJHJHYHQ Bij berekening van de winstverdeling tellen de aandelen die de vennootschap in haar kapitaal houdt en waarop geen winst kan worden uitgekeerd niet mede.

Artikel 29 van de statuten inzake uitkeringen in aandelen en ten laste van de reserves luidt als volgt:

  • 1 De Algemene Vergadering van Aandeelhouders kan op voorstel van de Directie, dat is goedgekeurd door de Raad van Commissarissen, besluiten dat een uitkering van dividend op aandelen geheel of ten dele plaatsvindt niet in geld, doch in aandelen in de vennootschap.
  • 2 De Algemene Vergadering van Aandeelhouders kan op voorstel van de Directie, dat is goedgekeurd door de Raad van Commissarissen, besluiten tot uitkeringen aan houders van aandelen ten laste van het agio en de vrij uitkeerbare reserves. Ook deze uitkeringen kunnen geheel of ten dele plaatsvinden niet in geld, doch in aandelen in de vennootschap.

Voorstel tot resultaatbestemming

Ingevolge artikel 28 van de statuten stelt de Directie de Algemene Vergadering van Aandeelhouders voor om HHQEHGUDJYDQRQJHYHHU(85PLOMRHQ(85SHUDDQGHHO XLWKHWQHWWRUHVXOWDDWRYHUWHQEHGUDJH van EUR 8,7 miljoen als dividend uit te keren op de uitstaande aandelen en het resterend bedrag van ongeveer EUR 3,8 miljoen toe te voegen aan de overige reserves. Dit voorstel is goedgekeurd door de Raad van Commissarissen. Het nettoresultaat over 2013 is in de vennootschappelijke jaarrekening van de vennootschap als onverdeelde winst verantwoord in het Eigen vermogen onder de post Nettoresultaat in het jaar.

BELaNGEN IN DocData N.V.

Per 31 december 2013 en 20 maart 2014 waren de volgende belangen in DOCDATA N.V. gemeld ingevolge KRRIGVWXNYDQGH¬:HWRSKHW´QDQFLHHOWRH]LFKW:IW

Naam Aantal aandelen In % van totaal
Kempen Oranje Participaties N.V. 1.290.000 18,43%
Cross Options Beheer B.V. 965.300 13,79%
'/LQGHQEHUJK%OLNNHQEXUJ%9 741.301 10,59%
Decico B.V. 430.990 6,16%
)+)HQWHQHUYDQ9OLVVLQJHQ)RUHVW0DQRU19 374.402 5,35%
Todlin N.V. 372.762 5,33%
Stichting Administratiekantoor Arkelhave B.V. 357.000 5,10%
0HQRU,QYHVWPHQWV%9 350.383 5,01%
DOCDATA N.V. 1 70.000 1,00%

De gemelde procentuele belangen in bovenstaande overzichten zijn berekend door het gemelde aantal aandelen te delen door 7.000.000 uitgegeven aandelen DOCDATA N.V. per 31 december 2013 en per 20 maart 2014.

1 Het aantal eigen aandelen in bezit van DOCDATA N.V. heeft betrekking op de stand van zaken op 20 maart 2014. Op 14 mei 2013 heeft DOCDATA N.V. een Wft-melding gedaan nadat alle eigen aandelen waren verkocht. Per 31 december 2013 bezat DOCDATA N.V. geen eigen aandelen en per 20 maart 2014 bezit de vennootschap HLJHQDDQGHOHQ \$DQJH]LHQGLWDDQGHOHQEHODQJNOHLQHULVGDQKRHIWGHYHQQRRWVFKDSKLHUWRH geen Wft-melding te doen.

BELaNGEN IN DocData N.V. PUBLIcatIES IN 2013 EN 2014

Persbericht - 18 januari 2013

Technologiebedrijf IAI industrial systems gaat systemen leveren aan Morpho B.V. voor het personaliseren van reisdocumenten

Persbericht - 21 februari 2013

Omzet DOCDATA N.V. passeert €PLOMRHQ0HWQDPH'XLWVHHIXO´OPHQWDFWLYLWHLWHQ]RUJHQYRRUVWHUNHJURHL 2UGHUSRUWHIHXLOOH,\$,LQGXVWULDOV\VWHPVJRHGVWDUWSXQWYRRU%HGULMIVUHVXOWDDWYRRU´QDQFLHULQJVUHVXOWDDW (EBIT) van € 11 miljoen resulteert in nettowinst van € 7,6 miljoen (€ 1,09 winst per aandeel). Voorstel om dividend van € 0,55 per aandeel uit te keren.

Persbericht - 2 april 2013

DOCDATA N.V. publiceert vandaag haar online jaarverslag 2012 en de agenda voor de Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 14 mei 2013.

Persbericht - 24 april 2013

Tussentijds bericht DOCDATA N.V.: Eerste kwartaal biedt solide basis voor 2013

Persbericht - 14 mei 2013

Aandeelhoudersvergadering DOCDATA N.V. keurt alle voorgestelde besluiten goed

Persbericht - 18 juli 2013

DOCDATA N.V. realiseert een sterk eerste halfjaar en verwacht ook groei van omzet en winst voor heel 2013

Persbericht - 21 augustus 2013

Technologiebedrijf IAI industrial systems gaat systemen leveren aan Zetes Industries SA voor het personaliseren van het Belgische paspoort

Persbericht - 23 oktober 2013

Tussentijds bericht DOCDATA N.V.: Derde kwartaal 2013 volgens verwachting

Persbericht - 25 oktober 2013

Correctie op het persbericht van 23 oktober inzake tussentijds bericht DOCDATA N.V.

Persbericht - 14 november 2013

Technologiebedrijf IAI industrial systems gaat systemen voor het personaliseren van paspoorten leveren aan Brazilië

Persbericht - 22 november 2013 Technologiebedrijf IAI industrial systems gaat systemen voor het personaliseren van paspoorten leveren aan Ierland

Persbericht - 23 december 2013 Technologiebedrijf IAI industrial systems gaat een uitbreiding op een perforeersysteem voor bankbiljetten leveren

Persbericht - 6 januari 2014

Technologiebedrijf IAI industrial systems gaat een perforeersysteem voor bankbiljetten leveren aan China

Persbericht - 20 februari 2014

Omzet DOCDATA N.V. groeit in 2013 door naar bijna € 167 miljoen met een nettowinst van € 8,7 miljoen. Zowel 'RFGDWDDOV,\$,UHDOLVHUHQRP]HWJURHL%HGULMIVUHVXOWDDWYRRU´QDQFLHULQJVUHVXOWDDWHQDIVFKULMYLQJHQ(%,7'\$ VWLMJW naar € 20,3 miljoen in 2013 (2012: € 17,4 miljoen). Orderportefeuille IAI groeit door naar € 10,5 miljoen per eind 2013 (2012: €PLOMRHQ %LM]RQGHUHZDDUGHYHUPLQGHULQJYDQIXO´OPHQWDFWLYLWHLWHQLQKHW9HUHQLJG.RQLQNULMN verantwoord van € 3 miljoen. Voorstel om dividend van € 0,70 per aandeel uit te keren uit € 1,24 winst per aandeel (2012: € 0,55 per aandeel uit € 1,09 wpa). Nieuwe strategie bepaald: 'Visie 2020 "Smart Growth"'

Alle publicaties zijn beschikbaar onder "Investeerders" via onze corporate website, die kan worden benaderd via het internetadres www.docdatanv.com. Hier treft u tevens diverse pers- en analistenpresentaties uit 2013 en 2014 aan.

MEERJaRENoVERZIcHt INZaKE HEt aaNDEEL

2013 2012 2011 2010 2009
\$DQWDOJHSODDWVWHJHZRQH
aandelen per 31 december 7.000.000 7.000.000 7.000.000 7.000.000 7.000.000
\$DQWDOJHZRQH DDQGHOHQLQ
eigen bezit per 31 december
- 66.000 106.142 349.982 351.482
\$DQWDOXLWVWDDQGHJHZRQH
aandelen per 31 december 7.000.000 6.934.000 6.893.858 6.650.018 6.648.518
Aantal aandelentransacties 6.763 6.156 3.422 1.812 2.363
Gemiddelde prijs per aandeel 15,12 12,10 10,63 8,84 7,45
Jaaromzet in aandelen /
gemiddeld aantal uitstaande
JHZRQH DDQGHOHQ 21,5% 31,4% 30,4% 12,4% 26,1%
Hoogste koers 17,14 14,99 14,50 9,49 9,05
Laagste koers 12,03 9,55 8,77 8,10 5,08
Slotkoers per 31 december 16,25 13,12 14,50 8,85 8,50
Gewone winst per aandeel 1,24 1,09 1,00 0,58 1,18
Dividend per aandeel over jaar 0,70 0,55 0,50 0,35 0,55

MEERJaRENoVERZIcHt INZaKE HEt aaNDEEL KERNcIJFERS EN RatIo'S

Geconsolideerde cijfers over de jaren geëindigd op 31 december

(EUR x 1.000 tenzij anders aangegeven) 2013 2012 2011 2010 2009
algemene gegevens:
Gemiddeld aantal werknemers 1.198 1.123 965 703 607
Omloopsnelheid van het
netto-bedrijfskapitaal 5,15 5,55 5,43 4,83 4,21
RONA 34,4% 39,8% 37,9% 23,3% 30,8%
ROE 21,6% 20,9% 22,0% 14,0% 32,2%
Resultaat van voortgezette
bedrijfsactiviteiten:
Jaarlijkse ontwikkeling van de omzet 9,2% 17,0% 25,6% 29,3% 2,4%
Brutowinst in % van de omzet 22,2% 22,0% 23,9% 25,0% 31,8%
Bedrijfsresultaat voor
afschrijving immateriële
activa in % van de omzet 9,3% 8,4% 8,1% 6,0% 10,2%
Winst over het boekjaar
in % van de omzet 5,2% 5,0% 5,2% 3,7% 9,6%
Materiële vaste activa /
kapitaalgebruik:
Investeringen 7.170 10.307 7.845 6.694 2.703
Afschrijvingen 4.710 4.567 3.277 2.453 2.843
Investeringen / afschrijvingen 1,52 2,26 2,39 2,73 0,95
Liquiditeit:
Current ratio 1,25 1,22 1,46 1,24 1,56
Quick ratio 1,02 1,08 1,28 1,04 1,23
Per aandeel (in EUR):
Gewone winst per aandeel 1,24 1,09 1,00 0,58 1,18
Winst uit gewone bedrijfsuitoefening 1,24 1,09 1,00 0,58 1,18
Eigen vermogen 6,12 5,43 4,97 4,12 4,11
aandelenkoers (in EUR):
Hoogste 17,14 14,99 14,50 9,49 9,05
Laagste 12,03 9,55 8,77 8,10 5,08
Op jaareinde 16,25 13,12 14,50 8,85 8,50

'H´QLWLHV

RoNa: EHGULMIVUHVXOWDDWYRRU´QDQFLHULQJVUHVXOWDDWXLWYRRUWJH]HWWHEHGULMIVDFWLYLWHLWHQLQYDQKHW gemiddelde netto-bedrijfskapitaal

RoE: winst over het boekjaar in % van het gemiddelde eigen vermogen

current ratio: totaal vlottende activa gedeeld door totaal kortlopende verplichtingen

Quick ratio: totaal vlottende activa verminderd met voorraden gedeeld door totaal kortlopende verplichtingen

MEERJaRENoVERZIcHt

Geconsolideerde cijfers voor de jaren geëindigd op 31 december

(EUR x 1.000) 2013 2012 2011 2010 2009
Geconsolideerde winst- en verliesrekening:
Omzet 166.921 152.836 130.672 104.010 80.469
Kostprijs verkopen (129.908) (119.283) (99.420) (78.017) (54.920)
Brutowinst
Verkoopkosten, beheerskosten en
37.013 33.553 31.252 25.993 25.549
overige bedrijfsopbrengsten en -kosten (25.866) (22.581) (22.130) (20.981) (19.663)
%HGULMIVUHVXOWDDW(%,7 11.147 10.972 9.122 5.012 5.886
1HWWR´QDQFLHULQJVEDWHQODVWHQ (117) 6 7 (40) 106
Aandeel in resultaat geassocieerde
deelnemingen
- (9) 71 - 37
Winst voor belastingen 11.030 10.969 9.200 4.972 6.029
Winstbelastingen (2.365) (3.374) (2.379) (1.162) 1.660
Winst over het boekjaar 8.665 7.595 6.821 3.810 7.689
Toe te rekenen aan minderheidsbelang - (88) 23 (43) (142)
Voortgezette bedrijfsactiviteiten:
Bedrijfsresultaat voor afschrijving
LPPDWHULsOHDFWLYD(%,7\$ 15.550 12.874 10.595 6.190 8.210
Bedrijfsresultaat voor afschrijvingen
materiële vaste activa en immateriële
DFWLYD(%,7'\$ 20.260 17.441 13.872 8.643 11.053
Geconsolideerde balans: 1
Werkkapitaal 7.986 841 2.768 819 5.519
Netto-bedrijfskapitaal 36.059 28.730 26.377 21.768 21.264
Netto rentedragende schuld (6.704) (8.801) (7.781) (5.790) (6.147)
7RWDDOOHQLQJHQHQRYHULJH´QDQFLHULQJV
verplichtingen - - - 4.190 313
Totaal activa 75.125 71.097 58.292 55.952 49.012
Eigen vermogen 42.763 37.531 34.158 27.558 27.411
Solvabiliteit 56,9% 52,8% 58,0% 49,0% 55,9%

De geconsolideerde balans per 31 december 2013 en 2012 is gecorrigeerd voor het effect van de opname in de consolidatie van Stichting foundation docdata payments.

'H´QLWLHV

Werkkapitaal: totaal vlottende activa exclusief geldmiddelen en kasequivalenten verminderd met QLHWUHQWHGUDJHQGHNRUWORSHQGHOHQLQJHQHQRYHULJHNRUWORSHQGH´QDQFLHULQJVYHUSOLFKWLQJHQ

Netto-bedrijfskapitaal: totaal vaste activa en totaal vlottende activa exclusief geldmiddelen en kasequivalenten, YHUPLQGHUGPHWYRRU]LHQLQJHQH[FOXVLHISHUVRQHHOVEHORQLQJHQ HQQLHWUHQWHGUDJHQGHOHQLQJHQHQRYHULJH NRUWORSHQGH´QDQFLHULQJVYHUSOLFKWLQJHQ

Netto rentedragende schuld: UHQWHGUDJHQGHOHQLQJHQHQRYHULJHNRUWORSHQGH´QDQFLHULQJVYHUSOLFKWLQJHQ verminderd met geldmiddelen en kasequivalenten

Solvabiliteit:HLJHQYHUPRJHQH[FOXVLHIPLQGHUKHLGVEHODQJ DOVHHQSHUFHQWDJHYDQWRWDDODFWLYD

JURIDIScHE StRUctUUR 20 MaaRt 2014

BELaNGRIJKE Data

3XEOLFDWLH-DDUYHUVODJRQOLQH DSULO
Registratiedatum stemrecht 15 april 2014
Tussentijds bericht eerste kwartaal 2014 23 april 2014
Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders 2013 13 mei 2014
&XPGDWHSRVLWLHGDWXP YRRUGLYLGHQGJHUHFKWLJG]LMQGHDDQGHOHQ PHL
Datum ex-dividend notering 15 mei 2014
Registratiedatum dividendrecht 19 mei 2014
Betaalbaarstelling dividend 23 mei 2014
Publicatie halfjaarcijfers 2014 17 juli 2014
Tussentijds bericht derde kwartaal 2014 15 oktober 2014

Ter gelegenheid van de publicatie van de halfjaarcijfers en de jaarcijfers van DOCDATA N.V. organiseert de onderneming een persconferentie en een analistenbijeenkomst, waarin de Directie een mondelinge toelichting JHHIWRSGHJHSXEOLFHHUGHKDOI MDDUFLMIHUV

Visie 2020

smart Growth

www.docdatanv.com

Talk to a Data Expert

Have a question? We'll get back to you promptly.