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DFV Deutsche Familienversicherung AG

Investor Presentation Nov 15, 2019

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Investor Presentation

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DAS FÜHRENDE EUROPÄISCHE INSURTECH

Agenda

Wer wir sind

  • Was uns unterscheidet
  • Wo wir hinwollen
  • Anhang

Wer wir sind

Die DFV im Überblick

Gegründet 2007 in Frankfurt/Main ist die Deutsche Familienversicherung heute das erste digitalisierte Versicherungsunternehmen und das einzige funktionierende Insurtech.

Vollständig digitales Verischerungsunternehmen

Die DFV hat die Digitalisierung aller Prozesse nahezu vollständig abgeschlossen.

DFV – Versicherungsprodukte

Wir verkaufen Krankenzusatzversicherungen:

Zahnzusatz-, ambulante, stationäre, Pflege-, Auslandsversicherung und Krankentagegeld

Wir verkaufen Sach- und Unfallversicherungen:

Hausrat-, Rechtsschutz-, Haftpflicht- und Unfallversicherung

Wir verkaufen Tierkrankenversicherungen:

Hunde- und Katzenkrankenversicherung

Bestandsentwicklung in Mio. €

Neugeschäft (Verträge)

5 Investitionsgründe :

  • Die DFV ist das am schnellsten wachsende Insurtech mit einem Netto-Wachstum im Neugeschäft von 100,000 Neuverträgen in 2019
  • Die DFV wird ein Portfolio-Wachstum um 25 Millionen € auf 100 Millionen € in 2019 erreichen
  • Die DFV nutzt KI und automatisierte Prozesse für die Schadenregulierung und die Kundenkommunikation
  • Die DFV deckt, dank einzigartiger Digitalisierung, die gesamte Wertschöpfungskette eines Versicherungsunternehmens mit nur 116 Mitarbeitern ab.
  • Die DFV nutzt eine eigenentwickelte java- und event-basierte IT-Plattform, welche es dem Insurtech ermöglicht skalierbar zu wachsen.

Was uns unterscheidet

Wir haben die verständlichsten Produkte

«
50
%
Vorsorgeuntersuchungen
Erkrankungen durch äußere
25%
Erstattung für alle zahnärztlichen
Erstattung für Impfungen und
Einwirkungen (z.B. Unfall)
der staatlichen
Pflegeleistungen
Basis
Behandlungen
gesetzliche Zuzahlungen
Erkrankungen durch
Vorsorgeuntersuchungen
70
%
äußere Einwirkungen
50%
Erstattung für alle zahnärztlichen
3.000 € Erstattung bei schweren
und schwere
der staatlichen
Pflegeleistungen
Komfort
Behandlungen
Erkrankungen
Erkrankungen
Alle Erkrankungen
Vorsorgeuntersuchungen
90
%
75%
unabhängig von ihrer
Erstattung für alle zahnärztlichen
Erstattung für 6.000 € bei
der staatlichen
Pflegeleistungen
Behandlungen
Ursache
schweren Erkrankungen
+ exklusive
Vorsorge
100
%
Assistance-
und
untersuchungen
100%
Erstattung für alle zahnärztlichen
stationäre
der staatlichen
Pflegeleistungen
Exklusiv
Erstattung für 12.000 € bei
Behandlungen
Pflegeleistungen
schweren Erkrankungen
Premium

Wir haben die besten Produkte – sagt Stiftung Warentest

DFV-ZahnSchutz

Sehr gut (0.5) Finanztest 05/19 Testsieger

DFV-KrankenGeld

Gut (1.7) Finanztest 06/18 Testsieger

DFV-KlinikSchutz Sehr gut (0.7) Finanztest 12/18

Testsieger

Neben der Fortschreibung des vertrieblichen Wachstums ist es der Deutschen Familienversicherung auch 2019 gelungen, ihre Ausnahmestellung in der Produktinnovation zu behaupten, welche sie im Jahr 2020 fortführen wird

Die Entwicklung von "sehr guten" digitalen Produkten ist Ausdruck der Leistungsfähigkeit der DFV und bei einem Personalumfang von 116 Mitarbeitern keine Selbstverständlichkeit.

DFV-UnfallSchutz Exklusiv

Sehr gut (1.3) Finanztest 05/18 3. Platz

Bestätigung unserer Produktqualität durch Stiftung Warentest – DFV-Zahnzusatzversicherung Exklusiv 100

Die umfangreichste

Zahnzusatzversicherung auf dem deutschen Markt – viermal ausgezeichnet in sieben Jahren:

Einfachste Zahnzusatzversicherung auf dem deutschen Markt:

Nahezu 100% Rückerstattung beim Zahnarzt oder Kieferorthopäden

Für die Erstattung sind nur die GOZ und medizinische Notwendigkeit relevant

Vereinfachte Kostendeckung beim Kieferorthopäden– unabhängig des Alters und der Diagnose

…das bieten nur wir!

Ausbau der IT – Fortschreibung der Digitalisierung

Die Fortschreibung der Digitalisierung soll im Wesentlichen im Ausbau der Automatisierung der Schaden-/Leistungsbearbeitung erfolgen, sowie dem Ablösen von Subsystemen wie dem existierenden Postkorb/Akte-System.

Von der linearen Systemlandschaft zur Cloudbasierten Neuronalen Systemanalogie

Ausbau der IT – Aufbau einer drittvermarktungsfähigen IT-Plattform

Ein vollständig digitalisiertes und ebenso voll integriertes System zur Gesamtbestandsführung soll in 2021 zur Drittvermarktung zur Verfügung stehen (Projekt CNS* 2020).

Unabhängig davon, ob sich daraus ein Geschäftsmodell entwickeln lässt, ist die Drittvermarktungsbefähigung Benchmark dafür, dass die Digitalisierung entsprechend dem Stand der Technik als abgeschlossen gelten kann.

*Cloudbasierten Neuronalen Systemanalogie

Ausbau der IT – Outsourcing der IT-Infrastruktur

Die gestiegenen Anforderungen an die IT-Systeme eines Versicherungsunternehmens lassen es nicht ratsam erscheinen, die Infrastruktur dauerhaft selbst zu betreiben.

Vor diesem Hintergrund hat die Deutsche Familienversicherung entschieden, noch 2019 mit dem schrittweisen Outsourcing der IT-Infrastruktur zu beginnen – ein Prozess, der 2020 abgeschlossen sein soll.

Die Deutsche Familienversicherung wird sich mit eigenen Kräften zukünftig auf die IT-Entwicklung konzentrieren!

Skalierbare IT und automatisierte Prozesse

Java- und event-basiertes System

Einfache, verständliche Produkte und smarte Prozesse benötigen ein leistungsfähiges IT-System. Deshalb haben wir den "product module editor" entwickelt.

Wir haben mehr als 1.500 Eingabemöglichkeiten unserer Versicherungsprodukte. Deswegen werden die Benutzeroberfläche, Korrespondenz und die Vertragsabwicklung zentral gesteuert.

Das Betriebssystem ist eine Eigenentwicklung. Der Quellcode gehört der DFV.

Weltneuheit: Versicherungsabschluss über Alexa

Die Zukunft liegt in der Nutzung digitaler Sprachassistenten:

Formulare und langwierige Verkaufsgespräche für Selbstverständlichkeiten sind passé.

«

Die Deutsche Familienversicherung ist das erste und bis dato einzige InsurTech, das den kompletten Verkaufsprozess von der

  • Information über den
  • Abschluss bis zur
  • Bezahlung

via Alexa abbilden kann.

Wo wir hinwollen

Verwendung von IPO Geldern – Reduzierung des Rückversicherungsumfangs

Mit dem erfolgreichen IPO stehen der Deutschen Familienversicherung hinreichende finanzielle Mittel zur Verfügung, um auf diese Form der vertrieblichen Mitfinanzierung schrittweise zu verzichten. Die Deutsche Familienversicherung wird daher ihr Rückversicherungsbouquet zum 31.12.2019 überprüfen, um den Rückversicherungsanteil zum Zwecke der Vorfinanzierung ggf. für das Neugeschäft zu beenden.

Ø Durchschnittliche Kundenbindung: 8.5 Jahre

Ziele 2019 und danach

Das Verhältnis von Bestandsbeitrag zu Neugeschäftsinvestition beträgt bei der Deutschen Familienversicherung nur 2 : 1. Das ist im Vergleich zu den etablierten Mitbewerbern auffällig nachteilig, die zum Teil über Versicherungsbestände von vielen hundert Millionen verfügen.

Die Neugeschäftsplanung der Deutschen Familienversicherung führt bei einem linearen Vertriebsziel zu einer schrittweisen Verbesserung des Verhältnisses.

Erreichen der Gewinnzone im Jahr 2021

Ab einem Verhältnis von 5 : 1 kann bei einem Versicherungsunternehmen mit Gewinnen gerechnet werden.

Prämienbestand zu Vertriebskosten (Planung)

Prämienbestand Vertriebskosten

Unsere Ziele

Neugeschäft: 1,000,000 Kunden » Prämienvolumen: 200 Mio. €

Bewertungsmöglichkeiten

Unterschiede von unseren InsurTech
Wettbewerbern**
Unternehmen Bestand Combined
Ratio
Schadenquote Mitarbeiter Gründungsjahr Rating
280 Mio. US\$ 126 % 91 % 700+ 2015 3 Mrd. US\$
166 Mio. US\$ 103 % 72 % 288 2011 1 Mrd. US\$
90 Mio. US\$ 119 % 69 % 266 2015 2 Mrd. US\$
1,069 Mio.
US\$ (2018)
c. 2000 % 91,5 % (2018) 105 (2019) 2017 116 Mio. US\$
0,805 Mio.
US\$ (2018)
nicht
verfügbar
25,8 % (2018) 200+* 2018 1 Mrd. US\$
98 Mio. US\$ 110,5 % 60,5 % 116 2007 147 Mio.
US\$

geringe Schadenquote Bester Bestand/Mitarbeiter » Wachstumsgarantie

* One Versicherung AG ist Teil von WeFox. One Versicherung hat acht Mitarbeiter. WeFox hat mehr als 200 Mitarbeiter.

** Die Zahlen basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen. Die DFV AG hat die Quellen auf Plausibilität überprüft, nimmt aber keine Verantwortung für deren Richtigkeit und Vollständigkeit.

Hoch skalierbarer Vertriebsmix

Seite 24

Durch die zunehmende Nutzung des Direktvertriebs kann die Deutsche Familienversicherung neue Kunden zu niedrigen, gleichbleibenden Kosten erschließen. Bis zu 12 Monatsbeiträge geben wir aus, um einen neuen Kunden zu gewinnen.

Zahnspot Maxcare

Q3 Ergebnis 2019

Kennzahlen Q3 2019

Bestandsentwicklung in Mio. €

Neugeschäft (Verträge)

Schadenquote in %

Kennzahlen Q3 2019

Kapitalanlage in Mio. €

Mitarbeiteranzahl Personalkosten in T€

Kennzahlen Q3 2019

Bestand pro Mitarbeiter in T €

Verträge pro Mitarbeiter

«

Seite 29 29

EBIT Entwicklung 2015 – Q3 2019

EBIT Entwicklung in Mio.€

Die Deutsche Familienversicherung schloss Q3 2019, wie geplant, mit einem Verlust ab.

*9-11 Millionen €

Kennzahlen Q3 2019 – Krankenzusatzversicherungen

Bestand (Anzahl)

Krankenzusatzversicherungen

Krankenzusatzversicherungen zum 30.09.2019 (Bruttobeiträge in T€)

Kennzahlen Q3 2019 – Sachversicherungen

Anhang

Entwicklung der Aktionärsstruktur

Die Altaktionäre haben im Rahmen des IPO keine Aktien verkauft. Die Aktionäre Hr. Pesarini und Hr. Dr. Knoll haben im Rahmen des IPOs ihre Anteile ausgebaut. Alle Altaktionäre unterliegen einer sog. "Lockup"- Periode von 12 Monaten.

Aktionärsstruktur in Stückzahl Aktien

Pesarini 3.038.748
SK Beteiligungen (Dr. Knoll) 2.826.712
Erbengemeinschaft Vogel 2.788.485
VPV 2.083.300
Ethenea 897.496
Freefloat 1.626.869
Summe Aktien 13.261.620
Aktien vor IPO 8.953.875
Aktienemission 4.307.745

Die Marktdurchdringung ist möglich und bietet enorme Chancen

« Von 165 Millionen möglichen Neuverträgen haben wir das Ziel, 1% zu gewinnen. Dies entspricht 1.5 Millionen Neukunden für die Deutsche Familienversicherung.

VERSICHERUNGSART VERBLEIBENDES
MARKTPOTENTIAL IN DEU
MARKTPOTENTIAL IN MIO.
VERTRÄGEN
IN DEU
Pflege 94%* 42,3
Unfall 70% 31,5
Krankenhaus 70% 31,5
Zahn 60% 27,0
Hausrat 30% 13,5
Haftpflicht 20% 9,0

Das Marktpotential in Deutschland besteht aus 165 Mio. Verträgen.

*Altersspanne 20 – 60 Jahre

Digital-Customer Journey-Spot

Investor Relations

Lutz Kiesewetter Abteilungsleiter IR & PR

+49 (0)69 / 74 30 46 396 [email protected]

Unsere nächsten Termine:

15/11 Quartalszahlen (Q3)
25/11 Deutsches Eigenkapitalforum
28/11 Roadshow London
19/03/20 Veröffentlichung Jahresbericht 2019

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