PION Group — Annual Report 2011

Apr 1, 2012

POOLIA ÅRSREDOVISNING 2011

Poolia AB (publ) | Kungsgatan 57 A | Box 207 | 101 24 Stockholm | Telefon: 08-555 650 00 Fax: 08- 555 650 01 | Org.nr: 556447-9912 | www.poolia.com

Inbjudan till årsstämma

Aktieägarna i Poolia AB (publ) kallas härmed till årsstämma onsdagen den 25 april 2012 kl 16.00 i bolagets lokaler i Stockholm på Kungsgatan 57 A, plan 2.

Anmälan

Aktieägare som önskar delta i årsstämman ska dels vara införd i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken senast torsdagen den 19 april 2012, dels vara anmäld hos Poolia senast torsdagen den 19 april 2012.

Anmälan om deltagande till årsstämman kan göras till: Poolia AB Att: Tarja Roghult Box 207 101 24 Stockholm

Anmälan kan också göras per telefon: 08-555 650 33 e-post: tarja.roghult@poolia.com

I anmälan ska namn, telefonnummer, person- eller organisationsnummer samt antal biträden anges. För att aktieägare med förvaltarregistrerade aktier ska ha rätt att delta i årsstämman fordras att aktieägaren låter registrera sitt innehav under eget namn så att aktierna är ägarregistrerade i god tid före den 19 april 2012.

Utdelning

Styrelsen föreslår att till aktieägarna utdelas 0,43 SEK per aktie. Som avstämningsdag föreslås den 30 april 2012. Om årsstämman beslutar i enlighet med förslaget, beräknas utdelning sändas ut från Euroclear Sweden AB den 4 maj 2012.

Kalendarium

Delårsrapport januari–mars 25 april 2012 Delårsrapport januari–juni 19 juli 2012 Delårsrapport januari–september 26 oktober 2012 Bokslutskommuniké 2012 februari 2013

Innehåll

Aktieägarinformation	2
Kort om Poolia 2011	3
VD har ordet	5
Poolias värderingar och verksamhet	8
Marknader	12
Pooliaaktien	14
Flerårsöversikt	16
Förvaltningsberättelse	17
Bolagsstyrningsrapport	24
Koncernledning	30
Styrelse	31
Koncernens räkenskaper	32
Moderbolagets räkenskaper	35
Noter	37
Revisionsberättelse	49
Definitioner	51
Adresser	52

Övrigt ISIN-kod SE0000567539 Kortnamn på NASDAQ OMX POOL B

Kort om Poolia

Poolias historik

1989

Björn Örås grundar Ekonompoolen i Stockholm.

1992

Ny lagstiftning i Sverige som avreglerar personaluthyrning.

1993

Teknikerpoolen grundas. Avreglering av rekryteringsmarknaden.

1996

Björn Örås blir ensam ägare. Företaget antar en ny strategi, att bli en fullsortimentsleverantör inom bemanningsbranschen.

1999

Poolia börsintroduceras och blir först i Sverige med affärsområdet Juridik.

2000

Poolia blir Sveriges näst mest snabbväxande företag och Sveriges tredje största bemanningsföretag. Start av verksamhet i Danmark och Finland.

2001

Förvärv av Competence Sköterskejouren och därmed start av Poolia Vård. Förvärv av A&Z och därmed start av verksamhet i Tyskland. Bemanningsmarknaden viker på grund av lågkonjunkturen och Poolias lönsamhet går ner.

2004

Förvärv av brittiska Parker Bridge med verksamhet i London och Edinburgh. Uniflex delas ut till aktieägarna och börsnoteras.

2008

Fortsatt stark tillväxt och Poolias mest lönsamma år hittills. Fortsatt expansion i Tyskland.

2009

Lågkonjunktur och nedgång i efterfrågan ställer höga krav på effektivisering och kostnadsmedvetenhet. Fortsatt tillväxt i vårdverksamheten Dedicare.

2010

Poolia vänder till tillväxt och rustar för att ta marknadsandelar. Förvärv av Utvecklingshuset. Monika Elling utses till ny VD.

2011

Poolia fortsätter att växa och investerar stort i TV-kampanj och i nya verksamheter. Dedicare delas ut till aktieägarna och börsnoteras.

andel av intäkterna per segment intäkter, msek

kort om poolia 2011

rörelseresultat, msek

Rörelseresultat är angivet exklusive engångseffekt av nedskrivning av goodwill i Poolia Storbritannien.

Resultat per aktie är angivet exklusive engångseffekt av nedskrivning av goodwill i

2007 2008 2009 2010 2011

Poolia Storbritannien.

0

soliditet, % medelantal anställda

andel anställda per land

könsfördelning

medarbetarindex 2011

Tre ord, tusen möjligheter

Poolia är inne i ett aktivt skede där vi bäddar för framtiden. 2011 har varit ett år fyllt av investeringar och omstruktureringar. Allt för att skapa en bra grund för 2012 och framåt. Poolia verkar i en bransch som växer. Och vi ska själva växa genom att fokusera på vårt kärnområde: tjänstemän. Hela vår tillvaro bygger på att leverera kompetens som gör skillnad för våra kunder. Vi ska vara det självklara valet under hela hr-cirkeln: anställa, utveckla, omställa. Poolia är en förnyelsebar energikälla och vi förser näringslivet med "brain power" – från ekonomi- och IT-specialister till vd. Under 2011 har vi fokuserat verksamheten, förtydligat marknadskommunikationen, stramat upp bolagsstrukturen, vässat arbetsprocesserna. Kort sagt, Poolia ger valuta. Både för konsulter, kunder och investerare. Att se, men också synas – det har varit mitt motto under året som har gått. Ett samlat Poolia är ett mer slagkraftigt Poolia. Det är högst symboliskt att vi har koncentrerat bolagets sju värdeord i de tre betydligt mer slagkraftiga: "Keen, Lean, Seen". Tre ord från 2011, tusen möjligheter för 2012.

Framgång i backspegeln

Den speciella Pooliakulturen av medarbetare som vill ge mer sitter naturligt i väggarna. Poolia är frukten av Björn Örås entreprenörskap då han grundade Ekonompoolen år 1989. Björn är idag Poolias styrelseordförande och vi har tagit till vara på hans anda för att skapa "intraprenörer", konsulter som spirar av entreprenörens driv. Konsulter som gör skillnad.

Den inställningen har varit avgörande för att ta Poolia dit vi är idag, i frontlinjen av hyr och rekrytering inom tjänstemannasektorn. Om vi ser på framgången i backspegeln har vi passerat många avgörande milstolpar: avregleringen av personaluthyrnings- och rekryteringsmarknaden, börsintroduktionen 1999 och expansionen utanför Sveriges gränser. År 2004 skiftade Poolia ut bolaget Uniflex, som verkar inom industri och lager. Fokus zoomades därmed in på tjänstemannamarknaden. I samma anda skiftades Dedicare ut under 2011. Aktierna i dotterföretaget, som agerar inom vårdsektorn, delades ut till aktieägarna under det andra kvartalet enligt stämmobeslutet i april.

Den svenska bemanningsbranschens omsättning har mer än fördubblats på tio år och i takt med konkurrensen är ett starkt varumärke a och o för att attrahera kunder men också de bästa medarbetarna. Det är inte utan orsak Poolia under 2011 fick utmärkelsen "branschbäst" i Universums årliga undersökning. "Employer branding" har blivit något av ett abstrakt modeord idag, men för oss är det ett högst konkret honnörsord – som skapar valuta. Våra medarbetare blir "merarbetare", intraprenörer som vill mer. Här hemma i Sverige och på våra tillväxtmarknader. Därför har vi omstrukturerat verksamheterna på de fem marknader där vi verkar enligt devisen: samla, slimma, stärka upp. Gemensamt är, återigen, att lägga grunden för en

expansion. Köpenhamnskontoret har stängts för att samla styrkorna i Öresundsregionen till Malmö. I Storbritannien har vi anpassat kostymen med fokus på affären. I Tyskland har vi tillsatt en ny ledning, med gott om ny energi. Fokus ligger på försäljning och effektivisering – och det där ordet som står på agendan för 2012: expansion.

Poolias Kompetensindikator har fått stort medialt utrymme under 2011. Undersökningen visar att 2012 blir ett dynamiskt HR-år, det är första året i modern tid då fler lämnar arbetsmarknaden än som kommer till. Då är det viktigt ha ett starkt varumärke, och eftersom Poolia levererar i hela HR-kedjan får vi också hela trovärdigheten.

Den självklara tjänstemannapartnern

Vår vision är gjuten i sten. Poolia ska fortsätta på den inslagna vägen, att bli bäst på tjänstemän och ha ett starkt erbjudande i linje med kundernas behov. Vi ska vara den självklara partnern för att anställa/hyra, utveckla och omställa inom det attraktiva segmentet tjänstemän – på alla nivåer, i alla konjunkturlägen. Vår styrka ligger i att hitta den optimala matchningen, att skapa en vinnvinn-situation, för bägge parter. Kunden får en driftig "merarbetare" och konsulten/rekryterade kandidaten får en utvecklande utmaning. Rätt person på rätt plats, är mottot.

Som ett led i den andan har Poolia startat ett antal nya bolag och segment med specialfokus. För att ha nära, långsiktiga kundsamarbeten är det självklart att ha specialistens analyserande ögon inom våra affärsområden Finance & Accounting, IT & Engineering, Office Support, Human Resources, Sales & Marketing, Science och Legal. Under 2011 har vi därför ökat andelen dedikerade och branschspecifika affärsområden och erbjudanden. Allt för att tillgodose varje enskild bransch – på respektive villkor. I februari startade vi Poolia Executive Search och stärkte search-teamet med ny energi – handplockade profiler som själva är experter på att handplocka vd-ämnen och toppchefer, nationella och internationella. Satsningen har fått en flygande start och har varit lönsam från första kvartalet. På ett år har cirka 60 toppositioner tillsatts i Sverige. Enheten är ett viktigt steg för att tillgodose hela "behovstrappan" – ända upp till vd-post, styrelseordförande och koncernchef. Poolia bidrar med kompetens hela vägen.

Under augusti 2011 slog vi upp portarna för Poolia Lead, en strategisk, långsiktig partner inom ledarskaps- och organisationsutvecklingsfrågor. Fokus ligger på att frigöra den inneboende potentialen hos personal och chefer för att utveckla bättre lönsamhet och effektivitet. Bolaget är i uppstartsfasen men har redan stöttat flera bolag med tjänster såsom ledarutveckling i form av chefscoaching, grupputveckling och strategisk analys och modell för prestationsoch effektivitetsstyrning.

På hösten startade vi även bolaget TalentEye – ett led i att ha sikte även på morgondagens talanger. Företaget ökar möjligheten att hitta de rätta unga stjärnämnena till rätt företag. Det kan ske i form av internships eller ex-jobb. Poolia är en karriärtrappa till näringslivstoppen och då är det självklart att vi är den matchande parten redan på det första trappsteget – det är lika viktigt för målinriktade kandidater som för visionära företag. Det nystartade bolaget är fortfarande i sin linda, men redan nu kan vi konstatera att intresset är stort från marknaden. Att vinna morgondagens kompetensmatch handlar om att knyta band redan idag.

Under 2011 har vi dessutom stärkt vår lokala närvaro och startat tre nya kontor i Sverige med erfarna lokala HRprofiler. Det nya Helsingborgskontoret stärker positionen i Öresundsregionen och med nya utposter i Sundsvall och Umeå expanderar Poolia norrut på viktiga akademiska knutpunkter. Genom Poolias internationella närvaro skapar vi det bästa av två världar och kan erbjuda det lokala företaget kompetens med erfarenhet från utlandet. "All business is local" – även HR-business.

Tillsammans med Utvecklingshuset – ett bolag Poolia förvärvade 2010 och som hjälper kunder vid omställningar – får vi exakt det fullödiga erbjudande som gör att vi verkligen blir "den självklara tjänstemannapartnern". Frasen blir mer än bara en vacker mellanrubrik, den blir på riktigt. Vi finns där som stöd under hela vägen då behoven skiftar, från uppstarten av det lilla bolaget till storföretagets processer av ledarskapsutveckling.

2011 har vi förtydligat vårt erbjudande, att vi bidrar med värdefull hjälp för hela HR-kakan. Det var året då vi på allvar la grunden för en expansion genom att fokusera och koncentrera verksamheten. Att vi stärkt vår egen kompetens inom rekrytering och anställt fler rekryterare under 2011 är helt naturligt. Det har varit ett aktivt år där vi fokuserat på att ge 2012 de bästa förutsättningarna.

Keen, Lean, Seen – rimmar med Poolias ambition

För att värna om våra rötter i entreprenörskapet och skapa dynamiska medarbetare har vi under 2011 tagit fram tre värdeord: "Keen, Lean, Seen". Tydliga direktiv ger ökad kreativitet.

Keen – "med hjärta och lust". Vi strävar hela tiden efter att vara en bra arbetsgivare, ge möjlighet till karriär, nya utmaningar och trivsel. 2010 sjösatte vi Poolia Talent Management och framgången fortsatte 2011 med nya deltagare från olika delar av vår koncern. Utveckling är en ständigt pågående process. Det är där värdeordet "Keen" kommer in, med fokus på att skapa en kultur där vi alla arbetar "med hjärta och lust".

Lean – "att jobba smart". Det andra värdeordet handlar om konsten att organisera och strukturera så att jobbet går smidigare. Därför har vi infört en platt organisation där olika roller, i olika affärsområden, arbetar närmare varandra för bättre kommunikation och tydligare kundansvar. Vi tar kontinuerligt fram arbetsmodeller som trimmar oss själva – och i förlängningen våra kunder. Det i sin tur ger ökad lönsamhet. Poolia ska ge valuta – för kunder, medarbetare och investerare. På så sätt lever vi upp till epitetet "den självklara partnern inom tjänstemannasektorn".

Seen – "du är betydelsefull". Vi vill att alla våra medarbetare ska se sitt och teamets arbete och känna glädjen i att resultatet uppskattas. Med andra ord, att bli sedda. Oavsett roll på företaget så är du betydelsefull. Medarbetarna är vår största tillgång.

Värdeorden är visserligen interna, men de ger även valuta åt våra kunder. Konsulter som "jobbar med hjärta och lust" gör en bättre, för att inte säga en mer helhjärtad, arbetsinsats (Keen). Genom att vi "jobbar smartare" får också kunderna en smartare lösning – och därmed större lönsamhet (Lean). Och med insikt i och engagemang för kunden förstår kunden att hon "är betydelsefull" (Seen).

Året som gick i siffror

Poolia känner som alla av konjunkturen, men är mindre känsligt än branschsnittet tack vare vår tjänstemannaprofil. Tjänstemannasidan faller i allmänhet senare och något mindre i lågkonjunkturer än industrin, men ökar också senare och med mindre styrka när konjunkturen vänder. För helåret 2011 uppgick intäkterna till 1 122,6 (1 028,9) MSEK, en tillväxt om 9%, i lokal valuta motsvarande 11%. Rörelseresultatet uppgick till 17,2 (–68,6) MSEK och rörelsemarginalen till 1,5% (–6,7). Före skatt blev det 17,7 (–68,4) MSEK och efter skatt 14,8 (–73,2) MSEK. Soliditeten vid årets slut uppgick till 34,9% (36,0), vilken påverkades av utdelningen av Dedicare.

Poolia Sverige är koncernens viktigaste segment och stod utan Dedicare (alla siffror är exklusive det avyttrade dotterföretaget) för 79,2% av omsättningen. Helårets intäkter för Poolia Sverige uppgick till 889,0 (773,2) MSEK, vilket var en tillväxt med 15% jämfört med 2010. Rörelseresultatet var 26,0 (27,6) MSEK, rörelsemarginalen 2,9% (3,6). I förra årets årsredovisning skrev jag att vi under 2011 skulle gå ut mer offensivt mot marknaden. Jag kan nu reflektera och säga att, ja, det har vi gjort. Framgångsrikt dessutom. Under 2011 gick vi ut stort med en uppskattad reklamkampanj på det klassiska temat: "Behöver du hjälp? Ring Poolia!" Vad hade hänt om Jesus inte hade värvat Judas? Hade tornet i Pisa stått säkert med en annan arkitekt? Skulle regalskeppet Vasa ha seglat med en bättre skeppsbyggare? Kampanjen om historiska felrekryteringar visade på ett roligt sätt värdet av det vi på Poolia gör varje dag – att matcha rätt.

I Tyskland har vi lagt grunden för expansion med ny ledning, ny stadga och ny energi. Intäkterna uppgick på helåret till 86,4 (96,9) MSEK. I lokal valuta sjunker omsättningen med 5,5%. Rörelseresultatet var 4,3 (–0,1) MSEK, rörelsemarginalen 5,0% (–0,2). Det nya teamet tillträdde i april och Tyskland utvecklas positivt. Fokus ligger på att stärka laganda och arbetsmetoder och samtidigt uppvisa marknadsnärvaro med blick för intäkter och rörelseresultat.

Poolia Storbritannien har en längre tid haft svårt att nå svarta siffror. Vi har under 2011 fortsatt kostnadsneddragningarna och allt fokus ligger på lönsamhet. Vi har dessutom medvetet avslutat olönsamma kontrakt. Intäkterna uppgick på helåret till 111,8 (129,4) MSEK. I lokal valuta sjunker omsättningen med 7,2%. Rörelseresultatet var –2,6 (–75,1) MSEK.

Resultatet belastas av återställning av lokalkostnader med 1,2 MSEK. Det positiva är att kostnadsneddragningen har varit effektiv. Besparingarna beräknas till 7 MSEK för 2011 och blir ännu större med nya lokaler under 2012.

Poolia Finland är vår framgångssaga i öst och utgör 3,2% av koncernens omsättning. Extra roligt är att intäkterna under de två sista kvartalen 2011 är i topp och rörelsemarginalen pekar spikrakt uppåt. Intäkterna uppgick under 2011 till 35,5 (29,4) MSEK, vilket motsvarar en tillväxt om 20,7%. I lokal valuta är ökningen 28,2%. Rörelseresultatet var 4,2 (2,5) MSEK och rörelsemarginalen 11,9% (8,4).

Framtiden – fullt fokus på framgång

Inom samtliga segment arbetar vi nu för att fokusera. Det är där framgången ligger – i kärnverksamheten. Förut hade vi sju fraser som vägledde oss: "Med hjärta och lust", "Du är betydelsefull", "Alltid göra sitt bästa", "Affärer först, administration sen", "Våga det oprövade", "Vara det goda företaget", "Viljan att ta ansvar". Orden är inte historia, tvärtom, de är en del av vår framtid. Vi har bara koncentrerat dem för större genomslag i "Keen, Lean, Seen".

De tre orden är en symbol för 2011 års fokus på stringens – och tydlighet. Framgång bottnar ofta i just tre positiva ord. Jag tänker till exempel på "Who dares wins", Churchill. "Just do it", Nike. "Yes we can", Obama. Vi på Poolia har våra tre ord, "Keen, Lean, Seen".

Tre ord från 2011, tusen möjligheter för 2012.

Monika Elling VD och koncernchef

Poolias värderingar och verksamhet

Poolias affärsidé är att förse företag och organisationer med den kompetens som, tillfälligt eller permanent, tillgodoser deras behov av kvalificerade tjänstemän.

Poolia har växt till ett av Sveriges ledande företag inom rekrytering och uthyrning av kvalificerade tjänstemän. Företaget grundades 1989 av Björn Örås och har idag drygt 1900 anställda i Sverige, Danmark, Finland, Storbritannien och Tyskland med en omsättning på drygt 1,1 miljarder kronor.

Vår vision är att vi ska vara det självklara valet på tjänstemannasidan genom att utveckla kundens alla cykler, oavsett konjunktursläge. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag och en engagerad arbetsgivare med ett högt medarbetarindex. Vi erbjuder våra kunder – inom såväl privat som offentlig sektor – beprövade och kvalitetssäkrade processer samt ett professionellt partnerskap i bemanningsfrågor.

Poolia finns representerat på 14 orter i hela Sverige. Huvudkontoret är placerat i Stockholm. Vi finns även representerade med kontor i Malmö, Helsingborg, Göteborg, Jönköping, Norrköping, Linköping, Södertälje, Västerås, Örebro, Uppsala, Gävle, Sundsvall och Umeå.

Poolia har drygt 1 900 anställda, varav ca 1 400 i Sverige. Av våra anställda arbetar cirka 86% som konsulter ute hos våra kunder medan resterande är innepersonal och arbetar som kundansvarig, kandidatansvarig, konsultchef, rekryteringskonsult eller med olika typer av stabsfunktioner.

Poolia Sverige AB är sedan 2012 certifierade gentemot standarden SS-EN ISO 9001:2008 – Ledningssystem för kvalitet.

Poolia erbjuder idag hög kompetens inom rekrytering, uthyrning, chefsrekrytering (Poolia Executive Search), chefsutveckling (Poolia Lead), talangförsörjning (TalentEye) och omställning (Utvecklingshuset). Tjänsteområdena rekrytering och uthyrning är i sin tur uppdelade i ett antal yrkesområden: Finance & Accounting, IT & Engineering, Office Support, Human Resources, Sales & Marketing, Science och Legal.

Poolias värderingar

Poolias värderingar ligger till grund för företagets verksamhet och genomsyrar allt vi gör. Vi vill att våra värderingar skall få våra medarbetare att växa och känna tillfredsställelse i deras arbete.

Du är betydelsefull Att våga det oprövade Att alltid göra sitt bästa Affärer först, sedan administration Viljan att ta ansvar Med hjärta och lust Att vara det goda företaget

Poolias företagsvärderingar har paketerats om och kommuniceras som "Keen, Lean, Seen". I dessa tre ord ryms alla våra värderingar och gör det lättare att komma ihåg dem.

Keen – med hjärta och lust Lean – vi jobbar smart Seen – du är betydelsefull

Genom våra värderingar vill vi ge uttryck för vår trovärdighet, inte bara i vårt samarbete med våra kunder utan även i våra kontakter med kandidater, aktieägare och andra intressenter. För att nå dit måste vi kunna attrahera de bästa medarbetarna. Därför är vår strävan att vara branschens bästa arbetsgivare. Poolias tydliga och relevanta värdegrund är en styrka och förutsättning för att vi skall nå ända fram till vår målsättning.

Människorna är grunden i Poolias verksamhet

På Poolia är vi väl medvetna om att våra konsulter är vår enskilt viktigaste tillgång och att nöjda medarbetare utför ett bättre jobb. Därför arbetar vi ständigt efter att vara en så bra arbetsgivare som möjligt och tar vårt arbetsgivaransvar i alla situationer. Även om de flesta av våra anställda spenderar merparten av sin arbetstid på andra företag är det viktigt för oss att de känner att de är en del av Poolia. Både för deras och vår skull. Vårt aktiva arbete med våra medarbetare har bland annat resulterat i att Poolia vann titeln "Branschbäst" i Universums undersökning "KarriärBarometern 2011. Undersökningen visar att Poolias medarbetare är nöjdare än övriga branschkollegor som deltog i undersökningen. Det är även en indikation på att vårt arbete med att ge våra konsultchefer rätt verktyg för att kunna leda på distans har fallit väl ut. Rankingen baseras på 15 100 yrkesverksamma akademiker som rankat möjliga arbetsgivare.

Poolia har även vunnit titeln som "Branschbäst" i Universums undersökning "Företagsbarometern våren 2012", en heltäckande och årligen återkommande undersökning om karriär, arbetsliv och framtid som besvarats av 12 286 studenter.

En lärande organisation med strategisk kompetensförsörjning

Poolia arbetar ständigt med att vara en lärande organisation och arbeta med strategisk kompetensförsörjning. Det innebär att vi säkerställer att vi arbetar med hållbarhet och tänker långsiktigt genom att ha rätt kompetens, på rätt plats och på rätt tid för att nå verksamhetens mål. Det är

bland annat chefernas uppgift att skapa goda förutsättningar för lärande och kompetensutveckling. Var och en förväntas dock ta eget ansvar för att utveckla sin kompetens och att också dela med sig av kunskaper och erfarenheter. Att arbeta med strategisk kompetensförsörjning innebär också att vi utifrån företagets affärsidé formulerar viktiga kompetenser, från kärnkompetens på övergripande nivå till kompetenskontrakt på individnivå. Vi använder en metod för att analysera kompetensgap och fylla dem med rätt innehåll. Utifrån det upphandlar vi utbildningar som ibland är individuella, ibland koncerngemensamma och ibland nischade utifrån befattning. Utveckling av medarbetare sker således genomtänkt och systematiskt.

För att ytterligare förtydliga Poolias syn på kompetensförsörjning har vi också utarbetat vår egen kompetensdefinition som lyder, "förmågan att utföra en uppgift på ett önskvärt sätt och med önskvärt resultat så att vi når våra affärsmål".

De mätbara mål vi sätter upp för våra medarbetare utgår från vår kompetensprocess som mäter kompetensgap. Nuvarande kompetens mot önskad kompetens. Alla har individuella mål och utvecklingsplaner kopplat mot kompetensgapen som är förankrade utifrån våra affärsmål.

Ledarskap

För att medarbetare på Poolia ska växa och bidra till att vi uppnår våra gemensamma mål ska vi utöva det goda ledarskapet. Genom ansvarstagande, empati och mod är vi föredömen för andra. Våra värderingar ligger till grund för allt vi gör och tillsammans bygger vi ett Poolia.

Alla medarbetare på Poolia har rätt att möta ett gott ledarskap

Ledarskapet utövas genom en god relation till varandra och bygger på ömsesidigt förtroende och acceptans. Våra ledare på Poolia ska ha mod, jämställda värderingar och tillvarata mångfald. Vidare ska de ha en förmåga att leda tydligt, effektivt och förtroendegivande samt ha kunskap att kunna styra utifrån mål och visioner.

Ledarutvecklingen skall utgå från den syn på ledarskap som Poolias ledarpolicy förmedlar:

• • Tydlighet i sitt agerande, kunskap om vilka befogenheter samt ansvar som följer ledarskapet
• • Har ett ansvar att rapportera till sin chef och agera i tid om något inte är rätt
• • Har förmåga att kommunicera och entusiasmera
• • Öppenhet för nya idéer och förväntningar
• • Lojalitet mot ledningens mål och beslut
• • Att vara resultatinriktad
• • Bidra till att öka både kvalitet och effektivitet i chefsoch ledarskapet så att verksamheterna når sina mål bättre och snabbare.

Strategi för hälsoarbete

Att ha en långsiktig strategi för vårt hälsoarbete är en annan viktig framgångsfaktor för att utveckla vår affärsverksamhet. Förutom ökad arbetsglädje och sänkta kostnader för sjukfrånvaro är friska medarbetare som trivs med sitt arbete en kvalitetssäkring för våra kunder. Vi är övertygade om att Poolias främsta friskfaktor är att våra medarbetare trivs med att arbeta på Poolia. För att främja det arbetar vi utifrån resultatet av vår medarbetarundersökning. Vi är också övertygade om att varje medarbetares egen motivation är avgörande för att kunna förbättra sin hälsa. Vi arbetar aktivt med att identifiera och minska antalet ohälsofaktorer för att få ett hälsosamt arbetsklimat för alla. Under de närmaste åren ska Poolia förflytta sin position från att vara en reagerande och förebyggande organisation, som rehabiliterar medarbetare och undanröjer ohälsofaktorer, till att bli en främjande organisation som fokuserar på att förstärka friskfaktorer.

Poolias tjänster och erbjudanden

Poolia utvecklar kunden i hela cykeln, oavsett konjunkturläge – vi rekryterar, utvecklar och avvecklar. Poolias erbjudande omfattar rekrytering, uthyrning, chefsrekrytering (Poolia Executive Search), chefsutveckling (Poolia Lead), talangförsörjning (TalentEye) och omställning (Utvecklingshuset).

Genomgripande för vår rekryterings- och uthyrningsverksamhet är att våra rekryteringskonsulter och konsultchefer är experter inom sina respektive områden. De som rekryterar jurister är själva jurister och de som rekryterar ekonomer är själva ekonomer etc. Därigenom kan vi säkerställa att vi alltid erbjuder rätt kompetens.

Uthyrning

Uthyrning av kvalificerade tjänstemän är en av Poolias kärnverksamheter. Poolia har mer än 20 års erfarenhet av uthyrning av kvalificerade tjänstemän inom alla nivåer – från kontorsassistenter till specialister och chefer. Vi hjälper såväl stora som små företag vid tillfälliga produktionstoppar, planerade ledigheter, sjukskrivningar eller vid andra tillfällen när man behöver hyra in extra personal. Tack vare kvalitetssäkrade processer och en cv-databas på över 200 000 kandidater kan vi snabbt och exakt hitta rätt kandidat till varje uppdrag, oavsett om det gäller en enskild specialistkompetens eller bemanning av en hel avdelning.

Rekrytering

Rekrytering är vår andra kärnverksamhet. Våra metoder har utvecklats och förfinats under de drygt 20 år vi arbetat med detta och har skapat kvalitetssäkrade processer som lämpar sig för både större och mindre företag, inom såväl privat som offentlig sektor. Detta tillsammans med att vi bara låter specialister inom ett område rekrytera inom detta område, gör att vi alltid snabbt och pricksäkert kan hitta exakt rätt kandidat för varje tjänst.

Poolia Executive Search

Vid en rekrytering till en högre befattning är kraven på kvalitet exceptionellt höga. Poolia har därför byggt upp en egen organisation som enbart ägnar sig åt detta: Poolia Executive Search.

För att säkerställa kvaliteten i varje enskilt uppdrag, använder vi en särskilt utarbetad sökmetodik som är anpassad till chefsnivå. Vi har genomarbetade processer för upprättande av kravprofil och kartläggning av de personliga kompetensområdena och använder noggrant utvalda bedömningsverktyg som personlighetstester, begåvningstester och Assessment Center.

Poolia är en internationell koncern, etablerad i flera europeiska länder, varför Poolia Executive Search har möjlighet att erbjuda ledare med gedigen internationell erfarenhet till våra svenska kunder.

Poolia Executive Search arbetar även med Interim Management, där vi hyr ut chefer för tidsbegränsade uppdrag. Vi tillhandahåller konsulter med lång chefserfarenhet och hög kompetens för att brygga över perioder av unika behov.

Poolia Lead

Poolia Lead är en egen organisation inom Pooliakoncernen som arbetar med ledarskaps- och organisationsutvecklingsfrågor. Våra rutinerade specialister fokuserar på den inneboende potential som finns hos personalen och cheferna i varje organisation och hjälper företaget att utvecklas långsiktigt till bättre lönsamhet och effektivitet. Poolia Lead tittar på hela ledarskapet och undersöker vilka stöttande åtgärder som krävs för att leda företaget åt rätt håll. Vi tittar på organisationen i stort och undersöker vart företaget är på väg, vilka mål som satts upp och vad man bör ändra på för att få dem effektivare.

Poolia Lead har lång erfarenhet av alla typer av verksamheter, från små tillväxtbolag och statliga myndigheter till stora internationella koncerner. Oavsett hur organisationen ser ut arbetar våra seniora specialister efter en bevisat effektiv modell inom framförallt fyra fokusområden:

• • Strategi och organisation
• • Executive
• • Ledarskap
• • Intern rörlighet

TalentEye – talangförsörjning

Kompetensförsörjning av nästa generations ledare och specialister är en viktig nyckel till ökad konkurrenskraft. Inom Poolia TalentEye arbetar vi med att hjälpa företag att attrahera rätt talang till rätt position, samt att få talangen att stanna och uppnå sin fulla potential hos företaget.

Förutsättningarna för lyckade rekryteringar ökar när arbetsgivare och talang har goda kunskaper om varandra. Därför erbjuder vi företag att, via internships och konsultuppdrag, utvärdera talangen under gällande arbetsförhållanden innan anställning. Detta kombinerat med vårt kvalitetssäkrade urval av Sveriges främsta talanger inom ekonomi och ingenjörskonst, samt djup kunskap om varje individs begåvning, sociala förmåga, värderingar och drivkrafter gör att vi med hög precision kan hitta rätt talang till varje företagskultur.

Vi arbetar även med mentorskap och skräddarsydda event för att skapa personliga och långvariga relationer mellan utvalda talanger och företag. Därigenom säkrar vi företagets framtida talangförsörjning av ledare och specialister.

Omställning

Genom dotterbolaget Utvecklingshuset kan Poolia erbjuda helhetslösningar som innefattar alla faser i medarbetarcykeln – från rekrytering till omställning och outplacement. Utvecklingshuset är ett auktoriserat omställningsföretag med lång erfarenhet av att stötta företag och deras anställda vid förändrade anställningsförhållanden. Med specialistkunskap, engagemang och ett stort nätverk hjälper vi medarbetaren vidare i karriären, mot ny anställning eller ny sysselsättning. Därigenom kan vi skapa trygghet för medarbetaren samtidigt som vi fungerar som ett löpande stöd för arbetsgivaren.

Poolias yrkesområden

Finance & Accounting

Poolias nätverk med ekonomer är brett och bildar basen i Poolias verksamhet. Vi är i Sverige ett av de bemanningsföretag som har längst erfarenhet av uthyrning och rekrytering av ekonomer. Vi har ett brett urval av olika kompetenser inom ekonomi, redovisning och controlling, från ekonomiassistenter och controllers till redovisningschefer och ekonomidirektörer. Vi har även hög kompetensnivå inom bank- och finansområdet vad gäller förvaltning, skuldhantering, kredit och försäkringsverksamhet.

IT & Engineering

Poolia var först i Sverige med att erbjuda kvalificerade resurskonsulter inom IT-området. Vi har därför lång erfarenhet av att hyra ut och rekrytera specialistkompetenser inom alla nivåer, från projektuppdrag till IT-chefer. Inom Teknik erbjuder vi välutbildade ingenjörer och tekniker inom bygg/fastighet, mekanik och elektronik men även arkitektkompetens inom både utveckling och infrastruktur.

Office Support

Poolia har ett brett utbud av administrativa stödfunktioner. Vi kan hjälpa till med uthyrning och rekrytering av bland annat kontorschefer, erfarna kontorsassistenter, chefssekreterare och orderadministratörer.

Human Resources

Genom Poolia kan du hyra eller rekrytera högskoleutbildade personalvetare med tidigare erfarenhet inom HR-området. Några exempel på kompetenser är personalchefer, HR-specialister och personaladministratörer. Vi kan även fungera som ett komplement till din egen HR-avdelning.

Sales & Marketing

Inom sälj och marknad har vi kompetenser inom information och marknadsföring, allt från projektledare, säljpersonal, inköpare, informatörer, webbredaktörer till marknads- och informationschefer.

Science

Vi arbetar med de främsta av Sveriges läkemedels-, process-, livsmedels-, energi- och Life Science företag. Poolia erbjuder erfarna konsulter med naturvetenskaplig bakgrund, t ex ingenjörer inom biokemi, kemiteknik etc.

Legal

Poolia Legal löser hela kompetensbehovet inom juridikens område. Legal arbetar med såväl executive search samt rekrytering. Det går dessutom att hyra en jurist från Poolia. Vi erbjuder konsulter både vid arbetstoppar och tillfälliga vakanser. Vårt nätverk av skickliga jurister finns tillgängliga för längre och kortare interimsuppdrag.

Kvalitetscertifierade processer

Poolia har under 20 års arbete med rekrytering och uthyrning skapat kvalitetssäkrade processer som hjälper oss att alltid leverera högsta kvalitet till våra kunder. Våra konsulter och Poolias övergripande åtagande utvärderas löpande – både under och efter genomfört uppdrag – för att vi ska kunna säkerställa att vi alltid uppfyller våra kunders krav och önskemål. 2011 uppnådde vi ett nöjdkundindex på 4,2 av totalt 5.

Mål under 2012

Kund – vi ska vara det självklara valet inom rekrytering, utveckling och avveckling hos kunden. Nöjd kundindex – 4,2. Konsulter och innepersonal – Människorna är grunden i Poolias verksamhet och vi ska behålla platsen som branschens bästa arbetsgivare genom att ha nöjda medarbetare som utför ett bättre jobb. Processer – vi ska säkerställa att vår nyvunna ISO-

certifiering förankras.

Marknader

Poolia fokuserar på tjänstemannaområdet och finns idag på marknaderna i Sverige, Storbritannien, Tyskland och Finland. Vår segmentsindelning motsvarar vår geografiska etablering. Vår danska verksamhet ingår i segmentet Sverige. Poolia arbetar med uthyrning, rekrytering, karriärutveckling samt omställning genom Utvecklingshuset.

Poolia Sverige

Monika Elling VD Poolia Sverige

Under 2011 omsatte den svenska bemanningsmarknaden 24,3 MDSEK* och hade en penetrationsgrad på 1,4%*.

Under 2011 har tillväxten inom branschen varit stark, även i år framför allt inom industri- och lagersegmentet där Poolia inte är verksamt. Poolia är den enskilt största leverantören som endast fokuserar på kvalificerade tjänstemän. Poolia Sveriges omsättning

ökade med 15,0% till 889,0 MSEK och nådde ett rörelseresultat om 26,0 MSEK. Rörelsemarginalen för helåret blev 2,9%. Poolias svenska verksamhet svarade för 72,1% av koncernens intäkter. Tjänsteområdet uthyrning stod för 90% av intäkterna och rekrytering för 10%.

Poolia Storbritannien

Gavin Warner Operativ chef Poolia Storbritannien

Med en omsättning på 13% av den globala bemanningsmarknaden är Storbritannien den klart största marknaden i Europa.**

Det är också en mogen marknad, med en penetrationsgrad på 3%, överstigande alla andra europeiska länder.** Poolias intäkter uppgick till 111,8 MSEK vilket är en minskning med 13,6 %. Rörelseresultatet var –2,1 MSEK. Storbritannien svarar för 9,1% av Poolias intäkter.

Tjänsteområdet uthyrning stod för 88% av intäkterna och rekrytering 12%.

storbritannien intäkter och rörelsemarginal

Grafen ovan visar rörelsemarginal exklusive goodwillnedskrivning.

^* Senast tillgänglig statistik för den svenska bemanningsmarknadens omsättning från branschorganisationen Bemanningsföretagen.

^**Senast tillgänglig statistik för marknadens omsättning är 2010 års siffror från CIETT (International Confederation of Private Employment Agencies).

Poolia Tyskland

Tobias Rebenich VD Poolia Tyskland

Penetrationsgraden på den tyska marknaden var under 2010 cirka 2%.**

Poolia Tysklands omsättning uppgick till 86,4 MSEK, vilket är en minskning med 10,8% mot föregående år. Rörelseresultatet var 4,3 MSEK. Verksamheten svarar för 7,0% av Poolias intäkter. Tjänsteområdet uthyrning stod för 91% av intäkterna och rekrytering

för 9%. Poolia Tyskland har sju lokalkontor. Den tyska marknaden är mycket regional, förutsättningarna varierar kraftigt mellan regionerna och lokal närvaro är viktig för möjligheterna att bedriva verksamhet.

Poolia Finland

Jose Majanen VD Poolia Finland

Penetrationsgraden på den finska marknaden var under 2010 cirka 0,9%.**

Poolia Finlands omsättning uppgick till 35,5 MSEK, en tillväxt med cirka 20,7% mot föregående år. Rörelseresultatet var 4,2 MSEK. Verksamheten svarar för 2,9% av Poolias intäkter. Tjänsteområdet uthyrning stod för 86% av intäkterna och rekrytering för 14%.

tyskland

intäkter och rörelsemarginal

finland intäkter och rörelsemarginal

Dedicare var Poolias segment inom vårdbemanning.

Årsstämman i Poolia AB den 26 april 2011 beslöt att dela ut samtliga bolagets aktier i Dedicare AB till sina aktieägare. I samband med detta noterades bolagets B-aktier på NASDAQ OMX Stockholm AB:s Small cap-lista under namnet DEDI B. Noteringen skedde den 4 maj 2011.

För mer information om Dedicare hänvisas till bolagets hemsida www. dedicare.se.

Pooliaaktien

Poolia introducerades på Stockholmsbörsen den 23 juni 1999. Aktiekapitalet uppgick per den 31 december 2011 till 3 424 399 kronor fördelat på 17 121 996 aktier, varav 4 023 815 aktier av serie A och 13 098 181 aktier av serie B, till ett kvotvärde av 20 öre. Varje aktie äger lika rätt till bolagets tillgångar och vinst. Aktie av serie A berättigar till en röst och aktie av serie B till 1/5 röst.

Kursutveckling

Aktiekursen var 43,80 kronor vid årets början och 14,20 kronor den 31 december 2011. Årshögsta notering för Poolia-aktien uppgick till 46,90 kronor och årslägsta till 12,90 kronor.

Årsstämman i Poolia AB beslutade den 26 april 2011 om sakutdelning av bolagets aktier i Dedicare.

Börshandel

Pooliaaktien är noterad på NASDAQ OMX Stockholm AB under beteckningen POOL B. En börspost omfattar 1 aktie och kvotvärdet är 20 öre.

Utdelningspolitik

Styrelsens långsiktiga utdelningspolitik innebär att den årliga utdelningen normalt ska överstiga 50% av koncernens resultat efter skatt.

de 10 största svenska aktieägarna

Summa	4 023 815	8 362 723	72,35	85,74
Apoteket AB:s pensionsstiftelse		300 000	1,75	0,90
Riksbankens Jubileumsfond		386 395	2,26	1,16
Monika Elling		450 000	2,63	1,35
DNB småbolagsfond		478 809	2,80	1,44
Skandia fond småbolag Sverige		537 591	3,14	1,62
SHB: Odin Sverige Aksjefondet		563 156	3,29	1,70
Swedbank Robur Småbolagsfond Norden		606 461	3,54	1,83
Fjärde AP-fonden		659 288	3,85	1,98
Swedbank Robur Småbolagsfond Sverige		879 578	5,14	2,65
Björn Örås	4 023 815	3 501 445	43,95	71,11
Namn	A-aktier	B-aktier	Innehav %	Röster %

innehav per 31 december 2011

Summa		2 693 100,00	100,00
50 001 –	28	87,04	93,32
5 001 – 50 000	63	4,65	2,40
1 001 – 5 000	323	4,40	2,27
1 – 1 000	2 279	3,91	2,01
Antal aktier	Antal aktieägare	Innehav %	Röster %

de 10 största utländska aktieägarna

			Innehav	Röster
Namn	A-aktier	B-aktier	%	%
Placeringsfond småbolagsfond, Norden, Finland 429 222			2,51	1,29
JP Morgon Bank, Storbritannien		271 526	1,59	0,82
761294, Friends provident, Isle of Man		115 315	0,67	0,35
Jyske Bank General Settlement, Danmark		60 000	0,35	0,18
Skandinaviska Enskilda Banken S.A NQI Luxemburg		34 200	0,20	0,10
CBNY-DFA-CNTL SML CO S, USA		30 381	0,18	0,09
70000528, Nordica Life, Bermuda		28 505	0,17	0,09
764101, Friends Provident Intl, Isle of Man		25 000	0,15	0,08
Secure Oportunity A/S, Danmark		17 763	0,10	0,05
764025, Friends Provident Intl, Isle of Man		13 272	0,08	0,04
Summa		1 025 184	5,98	3,08

analytiker som följer poolia

Namn	Företag
Stefan Andersson	SEB Enskilda
Anders Tegeback	Handelsbanken
Mikael Löfdahl	Carnegie
Erik Rolander	Remium

pooliaaktien

nyckeltal per aktie ägarkategorier

	2011	2010	2009	2008	2007
Antal aktier, genomsnitt	17 121 996	17 121 996		17 121 996 17 808 094 18 466 506
Antal aktier, utestående	17 121 996	17 121 996	17 121 996		17 121 996 18 466 506
Resultat per aktie, SEK	0,94	–3,46	1,04	4,61	3,54
Eget kapital per aktie, SEK	6,60	8,03	12,79	16,21	15,90
Utdelning per aktie, SEK	0,431	0,40	1,50	4,50	2,50
Börskurs 31/12, SEK	14,20	42,10	37,40	20,80	35,00
P/E-tal	15,1	neg	36,0	4,5	9,9

1 Enligt styrelsens förslag.

aktiekapitalets utveckling (utgivna aktier)

År	Händelse	Förändring av aktiekapitalet	Totalt aktiekapital	Förändring av antalet aktier	Totalt antal aktier
1997	Fondemission	50 000	100 000	500	1 000
1999	Split	–	100 000	4 999 000	5 000 000
1999	Nyemission	7 301,76	107 301,76	365 088	5 365 088
1999	Fondemission	965 715,84	1 073 017,6	–	5 365 088
1999	Nyemission	266 660	1 339 677,8	1 333 300	6 698 388
2000	Nyemission	193 599,8	1 533 277,6	968 000	7 666 388
2001	Fondemission	3 066 555,2	4 599 832,8	15 332 776	22 999 164
2003	Aktieinlösen	–913 148,8	3 686 684	–4 565 744	18 433 420
2004	Nedsättning	–184 401,9	3 502 282,1	–	18 433 420
2004	Nyemission	1 354	3 503 636,1	6 770	18 440 190
2004	Fondemission	184 401,9	3 688 038	–	18 440 190
2005	Nyemission	956	3 688 944	4 780	18 444 970
2006	Nyemission	4 307,2	3 693 301,2	21 536	18 466 506
2009	Aktieinlösen	–268 902,2	3 424 399	–1 344 510	17 121 996

Flerårsöversikt

I tabellerna nedan återges finansiell information i sammandrag för räkenskapsåren 2007–2011. För åren 2010–2011 har omräkning skett av resultaträkningen och vissa nyckeltal med hänsyn till avyttringen av Dedicare.

resultaträkning i sammandrag

Belopp i MSEK	2011	2010	2009	2008	2007
Rörelsens intäkter	1 122,6	1 028,9	1 311,1	1 437,8	1 339,7
Rörelsens kostnader	–1 097,9	–1 017,7	–1 268,1	–1 325,1	–1 262,4
Rörelseresultat före av- och nedskrivningar	24,7	11,2	43,0	112,7	77,3
Avskrivningar av anläggningstillgångar	–7,5	–8,6	–14,6	–7,4	–7,3
Goodwillnedskrivningar	–	–71,2	–	–	–
Rörelseresultat	17,2	–68,6	28,4	105,3	70,0
Finansiella poster	0,4	0,2	2,2	4,3	2,8
Resultat före skatt	17,6	–68,4	30,6	109,6	72,8
Skatter	–2,9	–4,8	–12,1	–27,0	–7,5
Årets resultat för kvarvarande verksamhet	14,8	–73,2	18,5	82,6	65,3
Resultat efter skatt för avvecklad verksamhet (Dedicare)	1,3	14,6	–	–	–
Årets resultat	16,1	–58,6	18,5	82,6	65,3
balansräkning i sammandrag
Belopp i MSEK	2011-12-31	2010-12-31	2009-12-31	2008-12-31	2007-12-31
Tillgångar
Goodwill	27,9	43,5	91,5	89,6	98,8
Övriga anläggningstillgångar	17,2	16,5	25,0	34,0	28,6
Uppskjutna skattefordringar	10,8	11,5	16,8	17,5	17,9
Kortfristiga fordringar	261,0	287,2	221,8	244,0	244,3
Likvida medel	7,5	29,6	67,8	116,5	111,4
Summa tillgångar	324,5	388,3	422,9	501,6	501,0
Eget kapital och skulder
Eget kapital	113,1	139,9	221,0	279,4	293,6
Långfristiga skulder	1,9	1,8	2,4	8,3	2,1
Kortfristiga skulder	209,4	246,6	199,4	213,9	205,3
Summa eget kapital och skulder	324,5	388,3	422,9	501,6	501,0
nyckeltal
	2011	2010	2009	2008	2007
Rörelsemarginal, % 1)	1,5	–6,7	2,2	7,3	5,2
Vinstmarginal, % 1)	1,6	–6,6	2,3	7,6	5,4
Avkastning på eget kapital, %	12,9	–28,2	7,4	28,9	23,0
Avkastning på sysselsatt kapital, %	15,5	–26,2	12,4	38,4	25,6
Avkastning på totalt kapital, %	5,6	–11,6	6,7	22,0	15,0
Soliditet, %	34,9	36,0	52,3	55,7	58,6
Andel riskbärande kapital, %	35,3	36,5	52,8	57,4	59,0
Antal årsanställda, genomsnitt 1)	1 896	1 724	1 888	2 108	2 136
Intäkter per anställd, TSEK 1)	592	597	694	682	627
Resultat per aktie, SEK	0,94	–3,46	1,04	4,61	3,54

1) Koncernen exklusive Dedicare åren 2010 och 2011. För definition av nyckeltalen ovan hänvisas till sidan 51.

Förvaltningsberättelse

Poolia AB (publ) org.nr 556447-9912

Styrelsen och verkställande direktören i Poolia AB (publ), med säte i Stockholm, Sverige, får härmed avge årsredovisning och koncernredovisning för verksamhetsåret 2011. Efterföljande resultaträkningar, rapporten över totalresultat, balansräkningar, specifikationer av eget kapital, kassaflödesanalyser samt redogörelse för tillämpade redovisningsprinciper och noter utgör Poolias formella finansiella rapporter. Bolagsstyrningsrapporten återfinns på sidorna 24–29.

Verksamhetsbeskrivning

Poolias affärsidé är att förse företag och organisationer med den kompetens som, tillfälligt eller permanent, tillgodoser deras behov av kvalificerade tjänstemän. Poolia har valt väg och fokuserar på uthyrning och rekrytering av personal inom affärsområdena Finance & Accounting, IT & Engineering, Office Support, Human Resources, Sales & Marketing, Science, Legal och Executive Search. Som komplement drivs affärsområdena Omställning och karriärutveckling, Poolia Lead som är HR-konsulting samt TalentEye som är Poolias studentverksamhet. Under året har verksamheten inom vårdbemanning, Dedicare, på årsstämmans beslut utdelats till aktieägarna och noterats som enskilt bolag på NASDAQ OMX Stockholm AB. Poolia har under året haft verksamhet i fem länder: Sverige, Danmark, Finland, Tyskland och Storbritannien. På grundav sin ringa storlek ingår sedan juli 2011 det tidigare segmentet Danmark i Sverige då verksamheten drivs från kontoret i Malmö.

Poolias vision är att bli ledande i Europa inom uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjänstemän, skapat av kompetenta och engagerade medarbetare med samma värdegrund. Det långsiktiga målet är att bli en av de fem främsta i Europa inom uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjänstemän. Tillväxten skall först och främst ske organiskt, i undantagsfall genom förvärv.

Verksamheten drivs i fem dotterbolag som i struktur överensstämmer med de fyra segment enligt vilken verksamheten redovisas med undantag för det danska dotterbolaget som ingår i segmentet Sverige. Det är på denna nivå som Poolias högsta beslutsfattare analyserar verksamheten.

Pooliaaktien

Poolia är noterat på NASDAQ OMX Stockholm AB under beteckning POOL B. Bolagets största aktieägare, Björn Örås, hade vid 2011 års utgång 71,11% av rösterna och 43,95% av kapitalet. Björn Örås är också styrelseordförande i Poolia. Ingen övrig aktieägare hade ett innehav som motsvarade ett röstetal på 10% eller mer.

de 10 största aktieägarna

Namn	A-aktier	B-aktier	Innehav %	Röster %
Björn Örås	4 023 815	3 501 445	43,95	71,11
Swedbank Robur Småbolagsfond Sverige		879 578	5,14	2,65
Fjärde AP-fonden		659 288	3,85	1,98
Swedbank Robur Småbolagsfond Norden		606 461	3,54	1,83
SHB: Odin Sverige Aksjefondet		563 156	3,29	1,70
Skandia fond småbolag Sverige		537 591	3,14	1,62
DNB småbolagsfond		478 809	2,80	1,44
Monika Elling		450 000	2,63	1,35
Placeringsfond småbolagsfond, Norden		429 222	2,51	1,29
Riksbankens Jubileumsfond		386 395	2,26	1,16
Summa	4 023 815	8 491 945	73,11	86,13

Totalt antal utställda aktier är 17 121 996, varav 4 023 815 A-aktier och 13 098 181 B-aktier. Varje A-aktie berättigar till en röst och varje B-aktie berättigar till 1/5 röst.

segment	dotterbolag	ägande	andel oms	etablering
Poolia Sverige	Poolia Sverige AB (inkl dotterbolag i kommission)	100%	72,1%	Falun, Gävle, Göteborg, Helsingborg, Jönköping, Linköping, Malmö, Norrköping,
	Poolia Executive Search AB Poolia Danmark A/S	93% 100%		Stockholm, Sundsvall, Södertälje, Umeå, Uppsala, Västerås, Örebro.
Poolia Finland	Poolia Suomi OY	100%	2,9%	Helsingfors
Poolia Tyskland	Poolia Holding GmbH (inkl dotterbolag)	100%	7,0%	Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München.
Poolia Storbritannien	Poolia UK Holdings Ltd (inkl dotterbolag)	100%	9,1%	London
Dedicare1)	Dedicare AB (inkl dotterbolag)	96%	8,9%	Sverige och Norge

Det finns inte några begränsningar i överlåtelsebarheten av aktier på grund av bestämmelser i bolagsordningen. Det finns inte några av bolaget kända avtal mellan aktieägare som innebär begränsningar i rätten att överlåta aktier. Det finns heller inte några avtal med bolaget som part och som får verkan, ändras eller upphör att gälla om kontrollen över bolaget ändras som en följd av ett offentligt uppköpserbjudande.

Enligt bolagsordningen utses styrelseledamöter årligen vid årsstämman. Bolagsordningen innehåller inga restriktioner avseende tillsättande eller entledigande av styrelseledamöter eller avseende ändringar i bolagsordningen.

Beslut ska fattas i enlighet med aktiebolagslagen. Det finns inte några avtal mellan bolaget och styrelseledamöter eller anställda som fastställer ersättningar om dessa säger upp sig, blir uppsagda utan skälig grund eller om deras anställning upphör som följd av ett offentligt uppköpserbjudande, annat än de överenskommelser mellan bolaget och ledande befattningshavare som redovisas i not 8 och som omfattar ett avgångsvederlag till VD och övriga ledande befattningshavare om maximalt 12 månader.

Viktiga händelser under 2011

Sammanfattningsvis

• • Poolia når en tillväxt om 9% för året, i lokal valuta motsvarande 11%.
• • Årsstämman fattade beslut om utdelning av bolagets aktier i dotterföretaget Dedicare till aktieägarna i Poolia AB i samband med notering av aktierna på NASDAQ OMX Stockholm AB.
• • Poolia satsar stort på marknadsföring i kampanjen Historiska felrekryteringar.
• • Rekrytering har ökat sin andel av omsättningen till 11% (8%).

Viktiga händelser per kvartal

Kvartal 1

• • Ny landschef i Tyskland utses och börjar under perioden.
• • Poolia har tillväxt om 20% i kvartalet.
• • Start av Poolia Executive Search.

Kvartal 2

• • Utdelning av aktierna i Dedicare genomförs.
• • Ny chef i Poolia Storbritannien utses.
• • Koncernchefen Monika Elling blir även landschef för Poolia Sverige i samband med att tidigare landschefen säger upp sin anställning.
• • Poolias tillväxt är 12% i kvartalet.

Kvartal 3

• • Poolia har en tillväxt om 7% i kvartalet.
• • Öppnande av nya kontor i Sverige Helsingborg, Umeå och Sundsvall.
• • Uppstart av nya erbjudanden –TalentEye och Poolia Lead.

Kvartal 4

• Poolia inleder sin stora marknadsföringskampanj med TV-reklamen Historiska felrekryteringar.

Marknadsutveckling

Under större delen av 2011 hade Poolia en god tillväxt, speciellt i segmentet Finland och Sverige. Stora omstruktureringar och strategiska val har lett till minskade intäkter i Storbritannien och Tyskland. I Tyskland har majoriteten av den interna personalstyrkan bytts under året till följd av landschefsbytet. I Storbritannien har Poolia avslutat kunduppdrag med för låga marginaler varför intäkterna minskat. Åtgärderna i dessa länder ger möjlighet för positiv utveckling under kommande perioder.

Under året har Poolia haft en stark tillväxt inom rekryteringsområdet vilket har ökat andelen rekrytering i förhållande till intäkterna på ett önskat sätt.

Den starka tillväxten som fanns under första och även andra kvartalet har under året avtagit successivt. Utöver ovan beskrivna skeenden i Tyskland och Storbritannien är en del av skälet att vi mött starkare jämförelsesiffror men även att konjunkturen försvagats. En beskrivning av marknadsutvecklingen per land finns på sidan 12–13.

Säsongsvariationer

Intäkterna i uthyrningsverksamheten är starkt beroende av antalet arbetsdagar i månaden samt av semesterperioder. Av dessa två faktorer har antalet arbetsdagar störst inverkan på resultatet, bland annat beroende på att vissa av de uthyrda konsulterna har fast månadslön oavsett antalet arbetsdagar. Detta är vanligast i Sverige och Tyskland. I Sverige har cirka 15% av de uthyrda konsulterna fast månadslön.

Intäkterna från uthyrningsuppdragen löper under en längre tid än intäkterna från rekryteringsuppdragen. Både uthyrnings- och rekryteringsintäkterna är lägre under sommarens semesterperioder.

Intäkter

Intäkterna för koncernen exklusive Dedicare ökade med 9% till 1 122,6 (1 028,9) MSEK. Valutaförändringar har påverkat intäkterna negativt med 2% under 2011.

Personaluthyrning var fortsatt det dominerande tjänsteområdet och stod för 89% av intäkterna. Andelen rekrytering har ökat till 11% (10%).

För uthyrningsverksamheten fördelade sig intäkterna på nedan områden.

Ekonomi 1)	42% (44)
Administration 2)	34% (29)
IT	15% (18)
Teknik	9% (9)

1) Finance & Accounting och Financial Services 2) HR, Sales & Marketing, Office Support (Executive Search fördelar sig inom samtliga affärsområden.)

Årets inledningsvis starka tillväxt har successivt försvagats. Dock har vi ett gott inflöde av förfrågningar i stora delar av verksamheten. Starkast tillväxt har området rekrytering visat under året.

Intäkterna för Poolia Sverige ökade med 15% och uppgick till 889,0 (773,2) MSEK. Finland ökade sina intäkter med 21% till 35,5 (29,4) MSEK. Valutaförändring påverkade negativt med 7%. Intäkterna i Tyskland uppgick till 86,4 (96,9) MSEK, en minskning med 11%. Valutaförändring påverkade negativt med 5%. I Storbritannien minskade intäkterna med 14% till 111,8 (129,4) MSEK. Valutaförändringen påverkade negativt med 6%. Dedicare, som avyttrades i maj 2011, omsatte 110,0 (331,9) MSEK under januari till april, jämförelsesiffran avser helåret 2010.

Resultat

Rörelseresultatet, exklusive Dedicare, uppgick till 17,7 (–68,4) MSEK. Resultat före skatt, exklusive Dedicare, uppgick till 17,7 (–68,4) MSEK. Rörelsemarginalen var 1,5 (–6,7)%. Poolia Sverige visade ett rörelseresultat på 26,0 (27,6) MSEK och rörelsemarginalen var 2,9 (3,6)%. Finlands rörelseresultat var 4,2 (2,5) MSEK och rörelsemarginalen 11,8 (8,4)%. Tysklands rörelseresultat var 4,3 (–0,1) MSEK och rörelsemarginalen 5,0 (–0,2)%. Storbritanniens rörelseresultat för året var –2,6 (–75,1) MSEK. Exklusive nedskrivning av goodwill var Storbritanniens rörelseresultat –3,9 MSEK under 2010. Koncernens finansnetto uppgick till 0,5 (–0,3) MSEK. Ofördelade moderbolagskostnader uppgick till –14,6 (–23,5) MSEK. Skattekostnaden för koncernen uppgick till –2,9 (–4,8) MSEK. Rörelseresultatet för Dedicare var 1,7 (20,8) MSEK och rörelsemarginalen 1,6 (6,3)%. Rörelseresultatet, inklusive Dedicare, uppgick till 18,9 (–47,8) MSEK. Resultat före skatt, inklusive Dedicare, uppgick till 19,4 (–48,1) MSEK

Finansiell ställning

Koncernens likvida medel uppgick per den 31 december 2011 till 7,5 (29,6) MSEK. I koncernens svenska del finns en beviljad checkkredit på 40 MSEK, vilken per den 31 december 2011 var utnyttjad med 18,5 MSEK. Kassaflödet från den löpande verksamheten, inklusive Dedicare, var under perioden –5,6 (8,4) MSEK. Soliditeten uppgick till 34,9 (36,0)% per den 31 december 2011.

Tillämpade principer för finansiell riskstyrning och exponering för olika typer av risker framgår av not 4.

Investeringar

Koncernens investeringar i anläggningstillgångar uppgick till 8,8 (16,5) MSEK.

Goodwill

Koncernens goodwill uppgick till 27,9 (43,5) MSEK. Inget nedskrivningsbehov har framkommit vid den årliga prövningen. Förändring mot föregående år utgörs av goodwill inom Dedicarekoncernen som i och med utdelningen av aktierna i Dedicare avskiljs från Poolias balansräkning.

Tillämpade principer vid värderingen samt en sammanfattning av fördelningen på kassagenererande enheter framgår av not 15.

Medarbetare

Antalet årsanställda har i genomsnitt, exklusive Dedicare, uppgått till 1 896 (1 724) personer. Per den 31 december 2011 uppgick antalet anställda till 1 917 (1 955) personer.

Den stora merparten av Poolias medarbetare utgörs av anställda konsulter, som för kortare eller längre tidsperioder är uthyrda till kunder inom olika branscher.

Innepersonalen, som svarar för försäljning, uppföljning och administration, utgör cirka 14% av hela medarbetarkåren.

Genomgående följer Poolia noggrant lagar och regler i respektive land vad gäller till exempel anställnings- och lönemodeller, arbetstidsregler, arbetsmiljö och hälsovård. Jämställdhet på arbetsplatsen är en självklarhet på Poolia. Det målmedveta arbetet har även under 2011 resulterat i över lag goda medarbetarindex.

Miljöinformation

Poolia bedriver inte någon verksamhet som är anmälningseller tillståndspliktig enligt Miljöbalken. En av bolagets grundläggande värderingar är "att vara det goda företaget", och i detta ingår som en självklar del att ta miljöansvar. Det innebär att bolaget med marginal uppfyller de krav som ställs i respektive lands miljölagstiftning på ett bolag med Poolias typ av verksamhet. Miljöanpassning sker utifrån vad som är tekniskt möjligt, ekonomiskt rimligt och miljömässigt motiverat, med beaktande av koncernens storlek och resurser. Se vidare beskrivning på hemsidan www.poolia.com.

Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare

Vid årsstämman 2011 fattades beslut om riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Bolagets ledande befattningshavare har under 2011 varit koncernens ledningsgrupp bestående av koncernchef/verkställande direktören i moderbolaget, landscheferna i Sverige, Finland, Tyskland och Storbritannien, marknadsdirektör, finansdirektör, HR-chef och IT-chef. Styrelsen avser att föreslå årsstämman 2012 oförändrade riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare.

Motiv

Poolia ska erbjuda marknadsmässiga villkor som gör att bolaget kan rekrytera och behålla kompetent personal. Ersättningen till ledande befattningshavare ska bestå av fast lön, rörlig ersättning, pension och andra sedvanliga förmåner.

Ersättningen baseras på individens engagemang och prestation i förhållande till i förväg uppställda mål, såväl individuella som gemensamma mål för hela bolaget. Utvärdering av den individuella prestationen sker kontinuerligt.

Fast lön

Den fasta lönen omprövas som huvudregel en gång per år och ska beakta individens kvalitativa prestation. Den fasta lönen för den verkställande direktören och övriga ledande befattningshavare ska vara marknadsmässig.

Rörlig ersättning

Den rörliga ersättningen ska vara baserad på det egna ansvarsområdet och koncernens intäkts- och/eller resultatutveckling. Den rörliga ersättningen för ledande befattningshavare ska kunna variera från minus 20% till plus 80% av den fasta lönen.

Beslut om eventuella aktie- och aktiekursrelaterade incitamentsprogram riktade till ledande befattningshavare ska fattas av bolagsstämman.

Övriga ersättningar och anställningsvillkor

Verkställande direktören har, utöver pensionsförmåner enligt lag om allmän försäkring, ett personligt avgiftsbestämt pensionsavtal. Övriga ledande befattningshavare omfattas av avgiftsbestämda pensionsplaner som i allt väsentligt motsvarar premienivån för ITP-planen. Pensionsålder för samtliga ledande befattningshavare är 65 år.

Ledande befattningshavare har vid egen respektive bolagets uppsägning av anställningsavtal rätt till sex respektive sex eller tolv månaders uppsägningstid. Månadslön ska utgå under hela uppsägningstiden, dock med avräkning för annan lön som erhålls under uppsägningstiden. Det finns inte några överenskommelser om ytterligare avgångsvederlag för de ledande befattningshavarna. Vidare har vissa ledande befattningshavare tjänstebil.

Avvikelse från riktlinjerna

Styrelsen har rätt att frångå ovanstående riktlinjer om styrelsen bedömer att det i ett enskilt fall finns särskilda skäl som motiverar det.

Moderbolaget

I moderbolaget bedrivs övergripande koncernledning, utveckling, IT-drift och systemförvaltning samt finansförvaltning.

Omsättningen under 2011 uppgick till 24,0 (20,6) MSEK och resultatet efter finansiella poster till 14,7 (–46,5) MSEK. I resultatet ingår utdelningar från dotterbolag med 29,3 (63,4) MSEK.

Risker och osäkerhetsfaktorer

All affärsverksamhet medför risker i större eller mindre omfattning. Poolia gör en kontinuerlig bedömning av vilka risker bolaget är utsatt för och minimerar dem dels via förebyggande åtgärder, dels via handlingsplaner för hur eventuella riskabla situationer ska hanteras. De risker Pooliakoncernen är utsatt för kan delas in i tre olika kategorier: operativa risker, legala risker och finansiella risker.

Operativa risker

Konjunktur och efterfrågan

Det finns en underliggande strukturell tillväxt i bemanningsbranschen men volymen påverkas också av konjunktursvängningar. Korrelationen mellan tillväxten för bemanningsbranschen och för ekonomin i allmänhet är hög. Studier gjorda av den holländska investmentbanken ING Wholesale Banking visar att en god ekonomisk tillväxt får en femfaldig utväxling på bemanningsbranschen.

Samtidigt är det så att när den allmänna ekonomiska tillväxten är låg eller helt har avstannat, så backar marknaden för bemanningstjänster. Förklaringen till detta ligger i att kundföretagen vid sämre konjunktur hittills har upplevt övertalighet och därmed har ett mindre behov av att ta in tillfällig arbetskraft utifrån. Vid sämre konjunktur minskar även behovet av rekryteringstjänster markant. En utmaning för Poolia blir därmed att hantera svängningar i konjunkturen med bibehållen lönsamhet.

Risker i högkonjunktur

Under perioder med en ökad tillväxttakt är verksamheten beroende av hur väl Poolia lyckas attrahera och rekrytera kvalificerad personal. En framgångsfaktor blir således tillgången på den kompetens som efterfrågas, och tillväxttakten kommer till stor del att bestämmas av detta.

Ett av Poolias strategiska mål är att vara branschens mest attraktiva arbetsgivare och vi arbetar aktivt med personalfrågor oavsett konjunkturläge. Vi lägger också stort fokus på att kontinuerligt få kontakt med nya kandidater med rätt kompetensprofil och därmed hela tiden ha en stor kandidatdatabas.

Risker i lågkonjunktur

När konjunkturen vänder nedåt blir lönsamheten beroende av dels hur snabbt Poolia uppfattar och tolkar marknadens signaler, dels vilken förmåga vi har att anpassa företagets kostnader i nedgången. På sikt kommer Poolias europeiska strategi att leda till ett minskat beroende av konjunkturen på enskilda marknader. Vi arbetar också hela tiden för att öka andelen rörliga kostnader.

Den största kostnadsposten utgörs av lönekostnader och rörliga lönesystem finns för både resurskonsulter och innepersonal. I dag har huvuddelen av Poolias medarbetare en delvis rörlig lön. Avseende fasta kostnader såsom lokaler och IT är vår strävan hela tiden att begränsa bindningstiden samt att skapa flexibilitet genom att betala per användare.

Kundberoende

Poolias affär bygger på att leverera kvalitet som skapar nöjda kunder, som väljer att fortsätta att köpa tjänster från Poolia. För att säkerställa att vår leverans ger nöjda kunder följs samtliga uppdrag upp med en kundenkät vilket säkrar såväl det enskilda uppdraget som utvecklingen av våra processer. Att ha en stor del av intäkterna från ett fåtal enskilda kunder, eller kunder i en enda bransch, utgör alltid en risk för ett företag av Poolias typ.

Vi arbetar aktivt med kundsegmentering som ska skapa en god spridning mellan såväl branscher som kundstorlek i syfte att minska beroendet av enskilda kundföretag och branscher. Under 2011 svarade de tio största kunderna för 35% av koncernens totala intäkter, en liten ökning från året innan. Ingen enskild kund motsvarar en andel överstigande 10% av koncernens totala intäkter.

Personberoende

Liksom alla tjänsteföretag är Poolia beroende av de medarbetare som finns i verksamheten. I syfte att säkra strukturkapitalet och minska beroendet av nyckelpersoner har företagets koncept dokumenterats i Poolia Business Guide; en beskrivning av Poolias arbetsprocesser och metodik som fungerar som koncernens gemensamma styrverktyg och kortar startsträckan vid nyetableringar.

Ansvarsrisker

Poolias ansvarsrisker är framför allt risker för skador som uthyrd konsult åsamkar kundens verksamhet eller egendom samt medarbetarskador. Poolias policy är att aldrig ta ansvar för arbetsledning, utan tjänsten omfattar att förse kunden med efterfrågad kompetens. För uppdraget relevanta uppgifter om konsultens kompetens och bakgrund tas regelmässigt fram vid samtliga uppdrag. För att täcka ansvarsrisker har koncernen ett adekvat försäkringsskydd, i enlighet med Poolias allmänna leveransvillkor.

Egendomsrisker

Poolias verksamheter bedrivs i förhyrda lokaler som löper risk att bli utsatta för inbrott, sabotage och brand. Det mest stöldbegärliga godset utgörs av datorer och andra kontorsinventarier. Värdet av datorer och risken för förlust av informationsinnehåll har begränsats under de senare åren, då datordriften är outsourcad, med central processorkraft och lagring på annan plats än Poolias kontor. Den centrala driften innebär också att uppbyggnad av verksamheten på ny plats kan ske relativt snabbt.

Legala risker

Efterfrågan på Poolias tjänster är i hög grad beroende av de lagar och det regelverk som berör arbetsmarknaden och bemanningsbranschen i de länder där vi är verksamma. Framtida förändringar i dessa lagar och regelverk kan därför komma att påverka Poolia såväl positivt som negativt. Landscheferna ansvarar för att följa utvecklingen på detta område noga, till exempel genom att ta del av information från branschorganisationen i respektive land.

Finansiella risker

Poolia är exponerat för olika typer av finansiella risker. Bolagets övergripande policy för den finansiella riskhanteringen är att vid varje given tidpunkt minimera de negativa effekterna på koncernens resultat till följd av marknadsfluktuationer. Koncernens finanspolicy fastställs årligen av styrelsen och reglerar hur de finansiella riskerna ska hanteras samt vilka finansiella instrument som får användas.

Valutarisk

Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar påverkar koncernens resultat negativt. Poolias valutaexponering uppstår vid koncernintern finansiering samt vid omräkning av utländska dotterföretags balans- och resultaträkningar i svenska kronor. Omräkningsexponeringen avser omräkning från euro, brittiska pund och danska kronor. Finanspolicyn anger att omräkningsexponering inte ska valutakurssäkras. För 2011 har omräkningen av de utländska dotterföretagen påverkat koncernens egna kapital negativt med –0,1 (3,2) MSEK. Poolia har i dagsläget ingen övrig valutaexponering.

Ränterisk

Med ränterisk avses risken att förändringar i marknadsräntan påverkar koncernens räntenetto negativt. Koncernens exponering för ränterisk var per bokslutsdatum begränsad. Utöver beviljad checkkredit om 40 MSEK har Poolia inga innehav av räntebärande finansiella skulder, och räntebärande finansiella tillgångar utgörs i huvudsak av obundna bankmedel. En förändring av marknadsräntan med en procentenhet påverkar koncernens samtliga räntebärande tillgångar och skulder och skulle ge en resultateffekt före skatt om cirka 0,0 MSEK.

Kredit- och motpartsrisk

Kredit- och motpartsrisk avser risken att motparten i en transaktion inte kan fullgöra sitt åtagande och därmed åsamkar koncernen förlust. Koncernen exponeras för kredit- och motpartsrisk om överskottslikviditet placeras i finansiella tillgångar. För att begränsa motpartsrisken accepteras endast motparter med hög kreditvärdighet enligt fastställd finanspolicy. Per den 31 december 2011 fanns inga derivatinstrument.

Poolias största rörelsetillgångar utgörs av kundfordringar. Kundförluster kan uppkomma i en affärsrelation eller uppkommen tvist efter att kunden hamnat på obestånd. Poolias fordran på en enskild kund är i förhållande till utestående kundfordringsportfölj relativt liten. Det innebär att risken för kundförluster är begränsad. Koncernen tillämpar en kreditpolicy som innefattar kreditprövning och noggrann betalningsuppföljning.

Den kommersiella kreditrisken inom koncernen är begränsad då det inte föreligger någon betydande kreditriskkoncentration för koncernen i förhållande till någon viss kund, motpart eller i förhållande till någon viss geografisk region. Maximal kreditrisk motsvaras av det bokförda värdet på Poolias finansiella tillgångar.

Likviditetsrisk och kassaflödesrisk

Likviditetsrisk är risken att koncernen får svårigheter att få fram pengar för att möta åtaganden förknippade med finansiella instrument. Poolias likvida medel placeras i dag på konto eller i deposit med kort löptid hos bank. Något refinansieringsbehov finns ej för närvarande.

Förväntad framtida utveckling

Den globala konjunkturen under 2011 gav initialt en positiv utveckling på de marknader där Poolia verkar. Denna utveckling har återspeglats i verksamheten, speciellt i Sverige och Finland. Under slutet av året märktes en avmattning och en osäkerhet i konjunkturens utveckling. Bedömningen är att denna osäkerhet kvarstår under 2012 och det medför att efterfrågan på personaluthyrning och rekrytering är mycket svår att prognostisera. Det finns en stark korrellation mellan utvecklingen av BNP och tillväxten inom bemanningsbranschen. Påverkan på Poolias verksamhet bedöms vara olika på olika marknader beroende på marknadsstruktur och Poolias position.

I avsnittet ovan, Risker och riskhantering, finns närmare beskrivet konjunkturens påverkan på Poolias verksamhet.

Händelser efter balansdagen

Inga väsentliga händelser finns att rapportera.

Aktierelaterade incitamentsprogram

Inga aktierelaterade incitamentsprogram föreligger.

Förslag till vinstdisposition

Poolias verksamhet genererar vid positivt resultat ett kassaflöde som överstiger behovet av rörelsekapital. Ambitionen för avkastningen till aktieägarna är enligt utdelningspolicyn att utdelningen ska överstiga 50% av koncernens resultat efter skatt. Bolagets tillväxtstrategi innefattar såväl fortsatt organisk tillväxt som förvärv, det senare framför allt vid inträde på nya marknader.

Styrelsen anser att Poolias ekonomiska ställning är god samt att den nedan föreslagna utdelningen ej hindrar bolaget från att fullgöra sina förpliktelser på kort och lång sikt samt att det ej heller hindrar bolaget från att fullgöra erforderliga investeringar. Koncernens kassabehållning uppgår den 31 december 2011 till 7,5 MSEK och koncernen förväntas under 2012 att generera ett positivt kassaflöde. Den föreslagna utdelningen är därmed befogad med hänsyn till de krav som ställs i aktiebolagslagen 17:3 andra och tredje stycket. Avstämningsdag för utdelning föreslås till den 30 april 2012. Styrelsen föreslår en utdelning på 0,43 (0,40) SEK per aktie. Totalt kommer därmed 7,4 (6,8) MSEK att delas ut kontant till aktieägarna.

Till årsstämmans förfogande

Balanserad vinst	66 122 428
Årets resultat	11 736 571
	77 858 999

Styrelsen föreslår att vinsten disponeras på följande sätt:

Till aktieägarna utdelas	7 362 458
I ny räkning överförs	70 496 541
	77 858 999

Bolagsstyrningsrapport

Beskrivning av Poolia

Poolia AB är ett svenskt publikt aktiebolag med säte i Stockholm. Bolaget utgör moderbolag i Pooliakoncernen (Poolia). Under 2011 bedrev koncernen verksamhet i de nordiska länderna (förutom Island) samt i Tyskland och Storbritannien. Poolias B-aktie är noterad på NASDAQ OMX Stockholm AB.

Regelverk

Poolias bolagsstyrning regleras dels av svensk lagstiftning, främst den svenska aktiebolagslagen, dels av regelverket för emittenter på Stockholmsbörsen, som inbegriper Svensk kod för bolagsstyrning (Koden). Utöver lagstiftning, regler och rekommendationer utgör även bolagsordningen ett centralt dokument avseende styrningen av företaget. Bolagsordningen finns att tillgå på www.poolia.com.

Poolias tillämpning av koden

Poolia tillämpar Koden utan avvikelser.

Ägarstyrning

största ägare, ägargrupperat, per 2011-12-31

	Aktier	Röster (%)
Örås, Björn*	7 525 260	71,11
Swedbank Robur fonder*	1 604 908	4,83
Fjärde AP-fonden*	659 288	1,98
DnB - Carlson fonder	579 072	1,74
SHB: Odin Sverige Aksjufondet	563 156	1,70
Skandia fonder	537 591	1,62
Elling, Monika	450 000	1,35
Nordea Investment Funds	438 719	1,32
Riksbankens Jubileumsfond	386 395	1,16
Apoteket AB:s personsstifelse	300 000	0,90

* Representant i valberedningen

ägarkategorier

	Innehav aktier (%)
Svenska privatpersoner	78,06
Utländska ägare	3,61
Finansiella företag	10,99
Offentlig sektor	1,16
Socialförsäkringsfonder	2,13
Övriga	4,05

Årsstämma

Årsstämman i Poolia AB är bolagets högsta beslutande organ genom vilken aktieägarna utövar sitt inflytande över bolaget. Några av årsstämmans viktigaste uppgifter är att fastställa bolagets balans- och resultaträkning, besluta om resultatdisposition och ersättningsprinciper för bolagets ledande befattningshavare samt om ansvarsfrihet åt styrelsen och koncernchefen tillika verkställande direktör (VD).

Årsstämman väljer efter förslag från valberedningen styrelseledamöter fram till slutet av nästkommande årsstämma och beslutar om principer för tillsättning av valberedning inför kommande årsstämma. Alla aktieägare som är registrerade i aktieägarregistret och anmäler sitt deltagande till bolaget enligt utfärdad kallelse har rätt att delta på årsstämman. Varje B-aktie motsvarar 1/5 röst, medan en A-aktie motsvarar en röst; dock har samtliga aktier lika rätt till andel i bolagets tillgångar och vinst.

Årsstämma 2011

Senaste årsstämma ägde rum den 26 april 2011 i Stockholm. Vid stämman deltog aktieägare, vilka företrädde 79,67 % av rösterna och 60,56 % av kapitalet. På förslag av valberedningen omvalde stämman till styrelsen Björn Örås, Monica Caneman och Margareta Barchan samt nyvalde Dag Sundström och Håkan Winberg. Till styrelsens ordförande omvaldes Björn Örås, ingen vice ordförande valdes. Årsstämman beslutade även att styrelsearvode utgår med 800 000 (800 000) kronor till styrelsens ordförande samt 175 000 (150 000) kronor till ledamot som ej är anställd i bolaget.

På årsstämman fastställdes 2010 års resultat- och balansräkning och i enlighet med styrelsens förslag en kontant utdelning för 2010 om 0,40 kronor per aktie samt sakutdelning av samtliga bolagets aktier i dotterföretaget Dedicare. Samtidigt beviljade även stämman styrelseledamöter och VD ansvarsfrihet för förvaltningen under 2010. Vidare fattades det bland annat beslut om:

• • Att bemyndiga styrelsen att besluta om förvärv och överlåtelse av egna aktier.
• • Att godkänna styrelsens förslag om minskning av aktiekapitalet genom indragning av återköpta aktier.
• • Att godkänna valberedningens förslag till principer för utseende av valberedningen.
• • Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare.

För mer information se bolagets webbplats www.poolia.com

Årsstämma 2012

Årsstämma för räkenskapsåret 2011 kommer att hållas i bolagets lokaler i Stockholm på Kungsgatan 57 A, plan 2, den 25 april 2012 kl 16.00. Årsredovisningen finns tillgänglig från och med den 30 mars 2012 på bolagets webbplats www.poolia.com. Kallelse till bolagsstämma sker genom Post- och Inrikes Tidningar samt med notis i Dagens Industri den 21 mars 2012. På bolagets webbplats anges senaste datum och mottagare för aktieägare som önskar få ett ärende behandlat på stämman.

Styrelse

Styrelsens ansvar

Poolias styrelse har det övergripande ansvaret för bolagets organisation och ledning samt att riktlinjer för förvaltningen av bolagets medel är ändamålsenligt uppbyggda och efterlevs. Styrelsen ansvarar vidare för att upprätta och utvärdera Poolias övergripande, långsiktiga strategier och mål, fastställa budget och affärsplaner, granska och godkänna bokslut, anta övergripande riktlinjer, fatta beslut i frågor rörande förvärv och avyttringar av verksamheter samt besluta om större investeringar och betydande förändringar i Poolias organisation och verksamhet. Styrelsen upphandlar vidare revisionstjänster och håller löpande kontakt med bolagets revisor. Styrelsen utser VD och fastställer VD:s instruktioner. Styrelsen fastställer löner och ersättningar till VD och övriga ledande befattningshavare baserat på riktlinjer beslutade av bolagsstämman. Styrelsen ska alltid verka för bolagets och samtliga aktieägares intresse.

Styrelsens sammansättning

Sedan årsstämman 2011 består Poolias styrelse av fem ledamöter. VD ingår inte i styrelsen utan deltar som föredragande tillsammans med bolagets finansdirektör. Kontinuerligt och vid behov deltar även andra tjänstemän i bolaget som föredragande. För närmare beskrivning av styrelsens medlemmar se sid 31.

Styrelsens oberoende

Samtliga ledamöter i Poolias styrelse anses vara oberoende i förhållande till såväl bolag som ägare, förutom Björn Örås som i egenskap av huvudägare ej anses oberoende.

Valberedning

Valberedningen är bolagsstämmans organ med uppgift att bereda stämmans beslut i val- och arvodesfrågor. I enlighet med beslut vid årsstämman 2011 ska styrelsens ordförande senast vid tredje kvartalets utgång sammankalla de tre till röstetalet största aktieägarna i bolaget, vilka sedan utser en ledamot var till valberedningen. Om någon av de tre största aktieägarna avstår sin rätt att utse ledamot till valberedningen ska nästa aktieägare i storleksordningen beredas tillfälle att utse ledamot till valberedningen. Till ordförande i valberedningen bör utses en ägarrepresentant. Valberedningens mandatperiod sträcker sig fram till dess att ny valberedning utsetts. Valberedningens sammansättning ska offentliggöras senast i samband med bolagets rapport för tredje kvartalet. Härigenom ska samtliga aktieägare få kännedom om vilka personer som kan kontaktas i nomineringsfrågor.

Valberedningen konstitueras med utgångspunkt från känt aktieägande i bolaget senast vid tredje kvartalets utgång. Om väsentliga förändringar sker i ägarstrukturen efter valberedningens konstituerande bör också valberedningens sammansättning ändras i enlighet med principerna ovan. Förändringar i valberedningen skall offentliggöras omedelbart.

Valberedningen ska bereda och till årsstämman lämna förslag till:

• • Val av styrelseordförande och övriga ledamöter till bolagets styrelse.
• • Styrelsearvode uppdelat mellan ordförande och övriga ledamöter samt eventuell ersättning för utskottsarbete.
• • Val av och arvode till revisor.
• • Beslut om principer för utseende av valberedning.
• • Ordförande vid bolagsstämma.

Arvode skall ej utgå till valberedningens ledamöter. Valberedningen ska ha rätt att, efter godkännande av styrelsens ordförande, belasta bolaget med kostnader för exempelvis rekryteringskonsulter eller andra kostnader som erfordras för att valberedningen skall kunna fullgöra sitt uppdrag.

Poolias valberedning utsågs den 14 oktober 2011. Valberedningen inför årsstämman 2012 består av Jan Andersson, Swedbank Robur Fonder, Pia Axelsson, Fjärde AP-fonden samt Björn Örås. Jan Andersson har utsetts till valberedningens ordförande. Fram till fastställandet av årsredovisningen har valberedningen haft två möten.

Styrelsens ordförande

Ordförande leder styrelsens arbete så att detta utövas i enlighet med lagar och föreskrifter. Ordförande följer verksamheten genom dialog med VD och ansvarar för att övriga ledamöter erhåller tillfredsställande information och beslutsunderlag för sitt arbete. Styrelseordförande samordnar den årliga utvärderingen av styrelsens och VD:s arbete, vilken också delges valberedningen. Ordförande är även delaktig i utvärdering och utvecklingsfrågor avseende koncernens ledande befattningshavare. Styrelseordföranden representerar styrelsen såväl externt som internt. Vid årsstämman 2011 omvaldes Björn Örås som ordförande. Han har varit styrelsens ordförande sedan år 2000.

Styrelsens arbete

Styrelsens arbete 2011

Styrelsen har under verksamhetsåret 2011 hållit sex ordinarie sammanträden samt ett konstituerande sammanträde fram till fastställandet av denna årsredovisning. Vid dessa möten har styrelsen behandlat de fasta punkter som förelegat vid respektive styrelsemöte såsom affärsläge, marknadsläge, ekonomisk rapportering, budget, prognos och projekt. Därutöver har övergripande strategiska frågor avseende bland annat bolagets inriktning, omvärldsfrågor och tillväxtmöjligheter analyserats. VD samt finansdirektör är adjungerade vid samtliga styrelsesammanträden, utom vid frågor rörande ersättning till ledande befattningshavare, val av ny VD samt vid utvärdering av styrelsens och VD:s arbete. Under året har lands- eller stabschef/er medverkat vid styrelsemöten vid två tillfällen och avrapporterat resultat från sina verksamheter.

I styrelsen har ingått de av årsstämman valda ledamöterna Björn Örås (ordförande), Margareta Barchan, Monica Caneman, Dag Sundström och Håkan Winberg. (För information om styrelseledamöternas väsentliga uppdrag utanför koncernen och aktieinnehav i bolaget, se sidan 31). Mötesnärvaro redovisas nedan.

styrelsens sammansättning och närvaro

Ledamot	Invald	Befattning	Närvaro	Oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen	Oberoende i förhållande till bolagets större aktieägare
Björn Örås	1989	Ordförande	7/7	Ja	Nej
Margareta Barchan	2003	Ledamot	7/7	Ja	Ja
Monica Caneman	2003	Ledamot	7/7	Ja	Ja
Dag Sundström	2011	Ledamot	7/7	Ja	Ja
Håkan Winberg	2011	Ledamot	7/7	Ja	Ja

Utskott

Styrelsen har valt att i sin helhet utgöra ersättnings- och revisionsutskott och ansvarar därmed för dessa frågor. Med hänsyn till antalet ledamöter i styrelsen, bolagets storlek samt att majoriteten ledamöter är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen anser styrelsen att detta utgör ett effektivt arbete för att hantera ersättnings- och revisionsfrågor. Frågan om tillsättande av utskott prövas varje år i samband med att styrelsen konstituerar sig. Utskottsarbetet är schemalagt vid tre ordinarie styrelsemöten för respektive utskotts arbete.

Verkställande direktör (koncernchef )

VD leder verksamheten inom de ramar som styrelsen har lagt fast. Den senast gällande VD-instruktionen fastställdes av styrelsen den 26 april 2011 och reglerar VD:s roll i bolaget. VD tillhandahåller nödvändiga informations- och beslutsunderlag inför styrelsemöten. VD eller den som är dennes ombud är föredragande i styrelsen. VD håller kontinuerligt styrelsen och ordföranden informerade om bolagets finansiella ställning och utveckling. Styrelsen utvärderar årligen VD:s arbetssätt och prestation. Poolias VD är sedan den 30 augusti 2010 Monika Elling. Monika Elling är också ledamot i Björn Borg AB:s styrelse.

Koncernledning

VD för Poolia AB leder koncernledningen som består av, förutom VD, de personer som denne utser. Ledningen utgör ett samrådsorgan åt koncernchefen och driver övergripande policy- och utvecklingsfrågor inom Poolia. Koncernledningen sammanträder under de former som VD bestämmer. Koncernledningen sammanträder minst sex gånger per år genom protokollförda möten. Finansdirektören har rapporteringsskyldighet till styrelsen, vilket syftar till att säkerställa att all finansiell information av väsentlighet framkommer till styrelsen. Vidare ansvarar finansdirektören även för att övervaka koncernledningen samt övriga ledande befattningshavare ur ett internkontrollperspektiv samt rapportera eventuella iakttagelser direkt till styrelsen. För riktlinjer för ledande befattningshavare, se förvaltningsberättelse sidan 20.

koncernledning vid utgång av 2011

Namn	Befattning	Anställd
Monika Elling	VD	2010
Lotta Nilsson	Finansdirektör	2008
Henrik Söderbäck	Marknadsdirektör	2010
Tobias Rebenich	Chef Poolia Tyskland	2011
Gavin Warner	Operativ chef Poolia Storbritannien	2002
Jose Majanen	Chef Poolia Finland	2007
Louise Anderberg	HR-direktör	2009
AnnSofi Nyrén Buchinger	IT-chef	2002

Intern styrning och kontroll

Styrelsen ansvarar för att bolaget har god intern kontroll och formaliserade rutiner som säkerställer att fastlagda

principer för finansiell rapportering och intern kontroll efterlevs samt att bolagets finansiella rapportering är upprättad i överensstämmelse med lag, tillämpliga redovisningsstandarder och övriga krav på noterade bolag.

Finansiell rapportering

Delårsrapporter och bokslutskommuniké behandlas av styrelsen och kan utfärdas av VD på styrelsens uppdrag.

VD ansvarar för att bokföringen i koncernens bolag fullgörs i överensstämmelse med lag, och att medelsförvaltningen sköts på ett betryggande sätt.

För koncernen upprättas ett bokslut varje månad som lämnas till styrelsen och till koncernledningen. System- och IT-miljön inom Poolia är harmoniserade till gemensamma system för samtliga bolag, med undantag för Poolia Storbritannien som har ett annat affärssystem än det koncerngemensamma. Gemensam ekonomihandbok och månatliga checklistor är implementerade verktyg för att säkerställa en korrekt rapportering.

Varje månad upprättar landscheferna tillsammans med respektive ekonomichef en månadsrapport som beskriver den gångna perioden, nuläget och ger en utblick över kommande perioder. Syfte med rapporten är att avrapportera affärsläget och den ekonomiska situationen samt att tydliggöra eventuella uppkomna risker. Utöver dessa verktyg genomförs månatligen analys- och uppföljningsmöten för varje segment mellan VD, finansdirektör och respektive landschef samt ekonomichef.

Intern revison

Styrelsen har gjort bedömningen att Poolia, utöver befintliga processer och funktioner för intern kontroll, inte behöver införa en egen internrevisionsfunktion.

Uppföljningen som utförs av styrelsen och ledningen bedöms för närvarande fullgöra behovet. En årlig bedömning görs dock huruvida en sådan funktion är nödvändig för att bibehålla god kontroll inom bolaget.

Revisorer

Årsstämman 2007 utsåg revisionsbyrån Deloitte AB med Henrik Nilsson som huvudansvarig revisor (från och med 2010). Dessa omvaldes på årsstämman 2011 för en period om ett år. Henrik Nilsson är auktoriserad revisor och partner i Deloitte AB. Enligt Poolias bedömning har Henrik Nilsson inte någon relation till Poolia eller närstående bolag till Poolia som kan påverka revisorns oberoende gentemot bolaget. Henrik Nilsson bedöms också ha erforderlig kompetens för att kunna utföra uppdraget som revisor i Poolia. Under året har Henrik Nilsson medverkat vid två styrelsemöten och vid dessa tillfällen avrapporterat bokslutsgranskning även skriftligen.

Styrelsens beskrivning av intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen

Styrelsen ansvarar enligt den svenska aktiebolagslagen och Koden för den interna kontrollen. Den interna kontrollen beskrivs enligt det ramverk som utgivits av Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, COSO. De fem komponenter som rapporten beskrivs utifrån är kontrollmiljö, riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt uppföljning.

Kontrollmiljö

Ett effektivt styrelsearbete utgör grunden för god intern kontroll. Styrelsen har etablerat strukturerade arbetsprocesser och arbetsordning för sitt arbete. En viktig del i styrelsens arbete är att utarbeta och godkänna grundläggande regler och riktlinjer. Medarbetare har tillgång till riktlinjerna bland annat via Poolias intranät. Poolias ambition är att kontrollmiljön ska genomsyras av bolagets värderingar kring "det goda företaget", det vill säga följsamhet mot lagar och regler, professionalism samt förtroendeskapande.

Vidare syftar styrelsens arbete till att säkerställa att organisationen är strukturerad och transparent med ansvarsfördelning och processer som gynnar en effektiv hantering av verksamhetens risker och möjliggör måluppfyllelse. Den interna och externa redovisningen inom Poolia är uppdelad enligt funktioner och ansvaret för dessa är definierat. Ansvar fördelas över funktionerna konsultverksamhet, administration, redovisning, finans samt löneavdelning.

Poolia har ett konceptuellt ramverk som vägleder vid beslut och agerande inom hela organisationen. Grunden för detta ramverk utgörs av affärsplan, Poolia Business Guide, ekonomihandboken och riktlinjer som syftar till att uppnå ett effektivt, strukturerat och enhetligt arbetssätt inom bolaget. Riktlinjerna inkluderar bland annat instruktioner för koncernchef, VD för dotterbolag, finanspolicy, informationspolicy och beslutsregler. Attestregler finns för att stärka kontrollen kring beslut beträffande investeringar, kostnader och avtalsförbindelser. Årligen görs en revidering för att säkerställa aktualitet i riktlinjer och styrdokument. Därtill finns rutiner för att anpassa dessa omgående om det uppkommer yttre omständigheter som kräver att dessa uppdateras. Ansvar för uppdateringen ligger hos finansdirektören.

Riskbedömning

Inom ramen för den löpande verksamheten och uppföljningen finns rutiner för riskbedömning och därmed också för möjligheterna att skapa en korrekt finansiell rapportering. Respektive dotterbolags ekonomichef innehar tillsammans med finansdirektören ett särskilt ansvar för analys av risk, tillämpning av lagar och förordningar samt för att säkerställa den finansiella rapporteringen. I ett särskilt avsnitt i månadsrapporten redogörs för väsentliga lagförändringar, dels för verksamheten och dels för den finansiella rapporteringen.

Integrerade system och etablerade uppföljningsrutiner samt analys av nyckeltal är viktiga komponenter för att identifiera eventuella risker för väsentliga fel i redovisningen. Riskbedömning, riskidentifiering och förbättring av rutiner bygger också på en Self Assessment Audit (självbedömning) som implementerades under 2008 för att ytterligare utveckla den interna kontrollen. Denna process kommer utvecklas ytterligare för att bli ett effektivt verktyg i gruppen av ekonomichefer inom bolaget. Processen bygger på att VD bestämmer de specifika områden inom processen för finansiell rapportering som ska prioriteras och fokuseras. Uppföljningen av dessa områden ska ske två gånger per år av finansdirektören samt respektive dotterbolags ekonomichef. Processen syftar till att väsentliga risker identifieras och behov av åtgärder rapporteras till koncernchef och respektive VD för dotterbolagen. Nämnda rutiner omfattar exempelvis följande områden: Rutiner vid kreditgivning, försäkringsskydd, intäkts- och löneprocess, ledningsprocess, process för godkännande och attest.

Omvärldsbevakning sker genom att respektive VD för dotterbolag upprättar en rapport som ska avspegla bolagets situation med hänsyn till marknaden och konkurrensen. Rapporten följs sedan upp kvartalsvis samt vid behov görs en ny bedömning för den kommande perioden avseende bland annat marknaden, efterfrågan och eventuellt nödvändiga organisationsförändringar.

Kontrollaktiviteter

En kontrollstruktur byggs upp utifrån de mest kritiska processerna inom bolaget med hjälp av ett flertal kontrollaktiviteter. Dessa syftar till att förebygga, upptäcka och korrigera eventuella fel eller avvikelser som uppstår i den finansiella rapporteringen, samt förhindra att oegentligheter och olika typer av bolagsfientliga händelser uppstår. De risker som övervakas är de som bedömts som mest väsentliga enligt riskbedömningen samt de risker som enligt den långsiktiga målsättningen för den interna kontrollen skall övervakas och begränsas. Finansdirektören ställer tillsammans med ekonomichefen för respektive dotterbolag krav på korrekt finansiell rapportering samt relevant uppföljning och vid behov avvikelseanalys. Den löpande uppföljningen görs primärt i en månadsrapport som respektive dotterbolags ekonomichef ska upprätta samt presentera för finansdirektören och koncernchef samt respektive VD för dotterbolagen. Poolias månadsrapportering inkluderar såväl finansiella som ickefinansiella nyckeltal, som översätts till en trafikljustablå med tydlig överblick över låg- och högriskområden.

Rapporterna kompletteras med en skriftlig rapport som behandlas med VD för respektive dotterbolag vid månatliga telefonkonferenser och kvartalsvisa affärsuppföljningar där alla beslut dokumenteras och följs upp.

Månadsrapporten utformas efter en enhetlig mall i ekonomisystemet Agresso. Standardiseringen i rapporteringen underlättar uppföljning samt övervakning av vardera lands utveckling, resultat samt analyserade risker.

Varje månad följs en checklista som specificerar ansvarsfördelning och där status för uppgifter samt aktiviteter gällande den finansiella rapporteringen inom varje dotterbolag redovisas. Denna redogör för ansvariga, deadlines samt rapporteringsfrekvens för aktiviteterna. Ekonomichefen för respektive dotterbolag ansvarar för checklistan och avrapporterar denna till finansdirektören eller VD i moderbolaget. Planering och upprättande av finansiell rapportering underlättas och därigenom minimeras risken för felaktigheter.

Information och kommunikation

Bolagets väsentliga styrande dokumentation i termer av regler, riktlinjer och manualer, till den del de avser den finansiella rapporteringen, hålls löpande uppdaterade och kommuniceras via intranät, meddelanden, interna möten och annan, riktad, spridning av styrande dokument. Övergripande strategiska direktiv kommuniceras genom hela organisationen för att säkerställa att samtliga medarbetare är väl införstådda, och därmed agerar i enlighet, med dessa.

För en effektiv intern informationsspridning finns riktlinjer och rutiner för hur finansiell information kommuniceras mellan ledning och övriga medarbetare samt mellan moderbolaget och dotterbolagen.

För kommunikation med externa parter har styrelsen fastställt en informationspolicy som anger riktlinjer för vad som ska kommuniceras, av vem detta kommuniceras samt hur denna kommunikation får ske. Syftet med policyn är att säkerställa att informationsskyldigheten efterlevs på ett korrekt och fullständigt sätt. För aktieägare och andra externa intressenter som vill följa bolagets utveckling publiceras aktuell finansiell information löpande på Poolias webbplats.

Uppföljning

Uppföljning av arbetet med intern kontroll samt dess effektivitet är en integrerad del i den löpande verksamheten. I styrelsens arbete ingår löpande uppföljning av effektivitet i de interna kontrollerna och diskussion av väsentliga frågeställningar avseende redovisning och rapportering. Som en del i ansvarsstrukturen ingår styrelsens utvärdering av verksamhetens prestationer och resultat genom ett ändamålsenligt rapportpaket innehållande utfall, prognoser och analys av viktiga nyckelfaktorer.

Kontroll och övervakning ingår i ledningen för moderbolaget samt ledningen för respektive dotterbolags ordinarieaktiviteter, men även för medarbetare i utförandet av ordinarie arbetsuppgifter. Eventuella brister och fel i de interna kontroll och uppföljningssystemen ska rapporteras till närmaste chef.

Policys, riktlinjer och rutiner uppdateras och utvärderas vid behov men minst årligen. Ansvaret för att upprätthålla aktuella dokument och kommunicera dessa åligger styrelsen för övergripande styrdokument och VD eller respektive stabschef för övriga dokument. Rekommendationer från externa revisorer som utför oberoende granskning av den interna kontrollen rapporteras till ledning och styrelse. Rekommendationerna följs upp och om nödvändigt implementeras åtgärd för att kontrollera den eventuella risken. Vid revisorernas efterföljande granskning följs efterlevnaden av tidigare års rekommendationer upp.

Resultatet från processen med självbedömning resulterar i en överblick av kontrollaktiviteters effektivitet i hantering av identifierade risker. Om kontrollaktiviteterna inte anses uppfylla sitt syfte ses dessa över för att ytterligare förbättra övervakning och kontroll över de risker som anses väsentliga för företagets verksamhet.

Poolia kommer även fortsättningsvis att arbeta proaktivt med riskhantering och intern kontroll genom att årligen utvärdera och uppdatera interna styrdokument och riktlinjer. Ambitionen med detta arbete är att säkerställa att den interna kontrollen bibehålls på en hög nivå.

29 Poolia AB:s roll i koncernen är att arbeta med övergripande policy- och utvecklingsfrågor, koncerngemensamma supportfunktioner och stöd till de operativa enheterna. Varje landschef har fullt ansvar för verksamheten i sitt land vad gäller till exempel försäljning och marknadsföring, affärsutveckling och personalfrågor.

Koncernledning

monika elling Koncernchef Poolia AB / VD Poolia Sverige AB Född 1962 Anställd i Poolia sedan 2010.

utbildning: Civilekonom, Handelshögskolan Stockholm, MBA-studier, McGill University, Maskiningenjör.

bakgrund: Regionchef, CFO Intrum Justitia, COO Arrow Lock New York, affärsutvecklingschef Securitas värdehanteringsverksamhet, analytiker Enskilda Securities Styrelseuppdrag: Styrelseledamot i Björn Borg AB

aktieinnehav: 450 000

lotta nilsson viitala Finansdirektör Född 1971 Anställd i Poolia sedan 2008.

utbildning: Civilekonom, Uppsala universitet.

bakgrund: Ekonomichef, Poolia Sverige AB; ekonomichef Taxi 020 AB; verksamhetskonsult Connecta AB.

aktieinnehav: 0

jose majanen VD i Poolia Finland Född 1969 Anställd i Poolia sedan 2007.

utbildning: Examen i ekonomi och sociologi från Universitetet i Bremen

bakgrund: Regionchef Manpower Finland, Industrial Liaison Officer Centre for International Mobility i Finland

aktieinnehav: 0

tobias rebenich VD i Poolia Tyskland Född 1971 Anställd sedan 2011

utbildning: Studier i ekonomi

bakgrund: Omr.chef Amdeus FiRe Tyskland, högre chefsbefattning Robert Half Tyskland, platschef Manpower Tyskland.

aktieinnehav: 0

gavin warner Verksamhetschef i Poolia Storbritannien Född 1975 Anställd i Poolia sedan 2002.

utbildning: Examen i företagsadministration och geografi

bakgrund: Platschef Thomas Cook, Direktör Parker Bridge

aktieinnehav: 0

henrik söderbäck Marknadsdirektör Född 1954 Anställd i Poolia sedan 2010.

utbildning: Civilekonom, Stockholms universitet.

bakgrund: Kommunikationsdirektör, Manpower Norden; olika ledande befattningar inom Manpower globalt; marknadsdirektör, Skandia och IF.

aktieinnehav: 0

louise anderberg HR-direktör Född 1972 Anställd i Poolia sedan 2009.

utbildning: Personalvetare, Stockholms univeristet, fördjupning i arbetsmarknadskunskap.

bakgrund: HR-chef Setterwalls Adv.byrå; HR-chef Distillers Vin& Sprit, HR-chef Manpower Business Solutions

aktieinnehav: 0

annsofi nyrén buchinger IT-chef Född 1970 Anställd i Poolia sedan 2002.

utbildning: Civilekonom, kompletterande studier i systemvetenskap.

bakgrund: VD Poolia IT AB, Verksamhetscontroller Oppido AB, Chef Presales CIS, Konsultchef Poolia IT AB, Snr Manager Price Waterhouse Coopers.

aktieinnehav: 0

tarja roghult IR-koordinator, VD-assistent Född 1959 Anställd i Poolia sedan 2001.

utbildning: Studier i engelska, socialantropologi och företagsekonomi.

bakgrund: GD- och ACsekreterare samt assistent för Sida i Zambia och Sydafrika.

aktieinnehav: 300

Styrelse

björn örås Styrelseordförande Född 1949 Medlem av styrelsen sedan grundandet 1989.

utbildning: Fil kand i ekonomi, Lunds Universitet.

bakgrund: Produktchef, Pierre Robert; produktgruppchef, IKEA; VD och reklambyråchef Appel & Falk, Blanking; VD, Poolia. Egen verksamhet: Björn Örås Marketing, Karat Utveckling, SMA.

styrelseuppdrag: Ordförande i Uniflex AB, Dedicare AB, Bro Hof Slott och Scandinavian Masters.

aktieinnehav: 7 525 260

margareta barchan Född 1950 Medlem av styrelsen sedan 2003.

utbildning: MSc, HEC Paris och University of Oxford

bakgrund: Affärsutvecklings- och förändringskonsult. Grundare av flera kunskapsbolag, bl a Celemi (VD), NormannPartners och den internationella ungdomsorganisationen Pioneers of Change. Fellow at Boston College, Center for Corporate Citizenship

styrelseuppdrag: Melodies SA och New Angles Sarl

aktieinnehav: 10 000 (via bolag)

monica caneman Född 1954 Medlem av styrelsen sedan 2003.

utbildning: Civilekonom, Handelshögskolan i Stockholm. Bakgrund: Vice VD och stf koncernchef inom SEB.

styrelseuppdrag: Styrelseordförande i Arion Bank hf, Frösunda LSS AB, Fjärde APfonden, Allenex AB och Big Bag AB. Styrelseledamot i Schibsted ASA, SAS AB, MySafety AB, Intermail AS och Storebrand ASA.

aktieinnehav: 3 000

dag sundström Född 1955 Medlem av styrelsen sedan 2011.

utbildning: Civilingenjör, Teknisk Fysik, Kungliga Tekniska Högskolan, Stockholm, Civilekonom, Handelshögskolan, Stockholm

bakgrund: Managementkonsult; Director, McKinsey & Company Inc, VD och Koncernchef Teleca AB, XLENT Consulting Group, egen verksamhet Dag Sundström Consulting AB

styrelseuppdrag: International Swedish School AB (Raoul Wallenbergskolan), Djurö Krog AB, DS Holding AB

aktieinnehav: 0

håkan winberg Född 1956 Medlem av styrelsen sedan 2011.

utbildning: Civilekonom, Lunds Universitet

bakgrund: vVD och CFO i Capio-koncernen sedan 2008. vVD och CFO i Securitas, Controller Investment AB Skrinet, Revisor PwC

styrelseuppdrag: Styrelseordf. Broadcast Text International AB och styrelseledamot i Swedish Chamber of Commerce, UK.

aktieinnehav: 0

rapport över totalresultat koncernen

Belopp i TSEK	Not	2011	2010
Rörelsens intäkter	6	1 122 630	1 028 900
Rörelsens kostnader
Övriga kostnader	9, 17	–99 440	–92 972
Personalkostnader	8	–998 465	–924 702
Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar	15, 16, 17	–7 520	–79 802
Rörelseresultat		17 205	–68 576
Resultat från finansiella poster
Ränteintäkter och liknande resultatposter	11	841	405
Räntekostnader och liknande resultatposter	12	–397	–191
Resultat före skatt		17 649	–68 362
Skatt på årets resultat	14	–2 853	–4 845
Årets resultat från kvarvarande verksamheter		14 796	–73 207
Verksamhet under avveckling (utdelning)
Årets resultat från verksamhet under avveckling	28	1 316	14 571
Årets resultat		16 112	–58 636
Övrigt totalresultat
Omräkningsdifferenser		–97	3 237
Årets totalresultat		16 015	–55 399
Årets resultat hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare		16 059	–59 219
Minoritetsägare		53	583
Resultat per aktie, från kvarvarande verksamheter och verksamheter under avveckling, SEK	22	0,94	–3,46
Resultat per aktie, från verksamhet under avveckling, SEK		0,08	0,82
Årets totalresultat hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare		15 962	–55 949
Minoritetsägare		53	550

balansräkning koncernen

Belopp i TSEK	Not	2011-12-31	2010-12-31
tillgångar
anläggningstillgångar
Goodwill	15	27 851	43 523
Övriga immateriella tillgångar	16	13 606	13 236
Materiella anläggningstillgångar	17	3 234	3 267
Finansiella anläggningstillgångar Uppskjutna skattefordringar	23 14	472 10 752	0 11 467
Summa anläggningstillgångar		55 915	71 493
omsättningstillgångar
Kundfordringar	19	174 774	198 709
Aktuella skattefordringar		14 327	10 976
Övriga fordringar		1 058	785
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter	20	70 842	76 786
Likvida medel		7 536	29 555
Summa omsättningstillgångar		268 537	316 811
Summa tillgångar		324 452	388 304
eget kapital och skulder
eget kapital
Aktiekapital	21	3 424	3 424
Övrigt tillskjutet kapital		187 658	187 658
Reserver		–8 465	–8 368
Balanserat resultat		–69 564	–45 309
Minoritetsandel i eget kapital		7	2 516
Summa eget kapital		113 060	139 921
långfristiga skulder
Avsättning för pensioner	23	472	–
Avsättningar för uppskjutna skatteskulder	14	1 472	1 762
Summa långfristiga skulder		1 944	1 762
kortfristiga skulder
Kortfristig skuld till kreditinstitut		4 437	–
Leverantörsskulder		30 110	37 574
Övriga skulder		52 547	60 019
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter	25	122 354	149 028
Summa kortfristiga skulder		209 448	246 621
Summa skulder		211 392	248 383
Summa eget kapital och skulder		324 452	388 304
ställda säkerheter och eventualförpliktelser
Ställda säkerheter
Andelar i koncernföretag		20 519	20 382
Spärrade bankmedel		165	166
Pantsatt kapitalförsäkring		472	0
Summa ställda säkerheter		21 156	20 548
Eventualförpliktelser
Summa eventualförpliktelser		–	–
Summa ställda säkerheter och eventualförpliktelser		21 156	20 548

kassaflödesanalys koncernen

Belopp i TSEK			Not	2011		2010
den löpande verksamheten
Resultat före skatt				19 435	–48 142
Av- och nedskrivningar som belastat resultatet				7 520		80 102
Realisationsvinst (–)/förlust (+) på sålda anläggningstillgångar				0		27
Betald skatt				–10 466		–11 399
Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändring av rörelsekapital				16 489		20 588
förändring av rörelsekapital
Ökning (–)/minskning (+) av kortfristiga fordringar				–33 176		–58 107
Ökning (+)/minskning (–) av kortfristiga skulder				11 083		45 899
Kassaflöde från den löpande verksamheten				–5 604		8 380
investeringsverksamheten
Förvärv av inventarier				–2 424		–782
Förvärv av immateriella tillgångar				–6 375		–30
Förvärv av rörelser				–		–8 333
Förvärv av kapitalförsäkring				–472		–
Kassaflöde från investeringsverksamheten				–9 271		–9 145
finansieringsverksamheten
Amortering av lån				0		–8 322
Lån från kreditinstitut				4 437		0
Utdelning till aktieägare				–12 112		–25 683
Kassaflöde från finansieringsverksamheten				– 7 675		–34 005
Årets kassaflöde				–22 550		–34 770
Likvida medel vid årets början				29 555		67 780
Kursdifferens i likvida medel				531		–3 455
Likvida medel vid årets slut			29	7 536		29 555
förändring i koncernerns eget kapital
Belopp i TSEK	Aktiekapital	Övrigt tillskjutet kapital	Omräkningsreserv	Balanserat resultat	Minoritetsandel	Totalt
Ingående balans 2010-01-01	3 424	187 658	–11 637	39 593	1 966	221 004
Transaktioner med ägare
Aktieutdelning				–25 683		–25 683
Totalresultat
Årets resultat				–59 219	583	–58 636
Övrigt totalresultat
Omräkningsdifferenser			3 269		–33	3 236
Utgående balans 2010-12-31	3 424	187 658	–8 368	–45 309	2 516	139 921
Transaktioner med ägare
Aktieutdelning				–6 849	–1 600	–8 449
Utdelning dotterföretag				–33 458	–969	–34 427
Avyttring av andelar i Poolia Executive Search				–7	7	–
Totalresultat
Årets resultat				16 059	53	16 112
Övrigt totalresultat
Omräkningsdifferenser			–97		–	–97
Utgående balans 2011-12-31	3 424	187 658	–8 465	–69 564	7	113 060

Ackumulerade omräkningsdifferenser i koncernen som redovisats direkt mot eget kapital uppgår 2011 till –8 465 (– 8 368).

resultaträkning moderbolaget

Belopp i TSEK	Not	2011	2010
Nettoomsättning		24 046	20 584
Rörelsens kostnader
Övriga externa kostnader	9	–18 485	–21 870
Personalkostnader	8	–16 990	–19 489
Av-och nedskrivningar av materiella
och immateriella anläggningstillgångar	16	–3 251	–2 557
Rörelseresultat	5	– 14 680	–23 332
Resultat från finansiella investeringar
Resultat från andelar i koncernföretag	10	29 300	–21 879
Ränteintäkter och liknande resultatposter	11	259	12
Räntekostnader och liknande resultatposter	12	–266	–1 319
Resultat efter finansiella poster		14 613	–46 518
Bokslutsdispositioner	13	–700	100
Skatt på årets resultat	14	–2 176	–182
Årets resultat		11 737	–46 600
rapport över totalresultat
Årets resultat		11 737	–46 600
Övrigt totalresultat		–	–
Summa totalresultat		11 737	–46 600
balansräkning moderbolaget
Belopp i TSEK	Not	2011-12-31	2010-12-31
tillgångar
anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar
Övriga immateriella tillgångar	16	13 165	10 099
Summa immateriella anläggningstillgångar		13 165	10 099
Materiella anläggningstillgångar
Inventarier	17	1 148	0
Summa materiella anläggningstillgångar		1 148	0
Finansiella anläggningstillgångar
Andelar i koncernföretag	18	24 390	32 641
Övriga finansiella anläggningstillgångar	23	472	0
Summa finansiella anläggningstillgångar		24 862	32 641
omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar
Fordringar hos koncernföretag		61 824	67 900
Övriga fordringar		4 342	5 278
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter	20	1 878	740
Summa kortfristiga fordringar		68 044	73 918
Kassa och bank		0	0

Summa tillgångar 107 219 116 658

3 424	3 424
3 424	3 424
66 122	148 935
11 737	–65 025
77 859	83 910
81 283	87 334
4 900	4 200
472	0
472	0
2 784	2 571
3 433	7 167
11 289	13 134
575	331
2 483	1 921
20 564	25 124
107 219	116 658
ställda säkerheter och eventualförpliktelser

Summa ställda säkerheter och eventualförpliktelser	14 634	14 164
Summa eventualförpliktelser	–	–
Eventualförpliktelser
Summa ställda säkerheter	14 634	14 164
Kapitalförsäkring	472	0
Andelar i koncernföretag	14 164	14 164
Ställda säkerheter

kassaflödesanalys moderbolaget

Belopp i TSEK		Not	2011	2010
den löpande verksamheten
Resultat efter finansiella poster			14 613	–46 518
Av- och nedskrivningar som belastat resultatet			3 251	87 836
Koncernbidrag			–25 619	–25 000
Aktieutdelning från koncernföretag			–3 681	–38 400
Betald skatt			–1 240	–2 004
Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändring av rörelsekapital			– 12 676	–24 086
förändring av rörelsekapital
Ökning (–)/minskning (+) av kortfristiga fordringar			745	22 204
Ökning (+)/minskning (–) av kortfristiga skulder			–2 244	2 576
Kassaflöde från den löpande verksamheten			– 14 175	694
investeringsverksamheten
Utdelning från dotterföretag			18 400	–
Förvärv av inventarier			–1 530	–
Förvärv av immateriella tillgångar			–5 935	–30
Förvärv av kapitalförsäkring			–472	–
Kassaflöde från investeringsverksamheten			10 463	–30
finansieringsverksamheten
Lån från kreditinstitut			–1 845	13 134
Koncernbidrag			15 000	10 000
Utdelning till aktieägare			–9 443	–25 683
Kassaflöde från finansieringsverksamheten			3 712	–2 549
Årets kassaflöde			0	– 1 885
Likvida medel vid årets början			0	1 885
Likvida medel vid årets slut		29		0
förändring i moderbolagets eget kapital
Belopp i TSEK	Aktiekapital	Balanserad vinst	Årets resultat	Totalt

–9 823	166 016	3 424	Ingående balans 2010-01-01
9 823	–9 823		Överföring av 2009 års resultat
			Transaktioner med ägare
	–25 683		Aktieutdelning
			Totalresultat
–46 600			Årets resultat
	–		Övrigt totalresultat
–46 600	130 510	3 424	Utgående balans 2010-12-31
46 600	–46 600		Överföring av 2010 års resultat
			Transaktioner med ägare
	–6 849		Aktieutdelning
	–10 939		Utdelning Dedicare
			Totalresultat
11 737			Årets resultat
	–		Övrigt totalresultat
11 737	66 122	3 424	Utgående balans 2011-12-31

Noter samtliga belopp i tsek om ej annat anges.

not 1 allmän information

Koncernredovisningen godkändes för offentliggörande av styrelsen den 26 mars 2012, och fastställs slutligen av moderbolagets årsstämma den 25 april 2012.

not 2 redovisningsprinciper

Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med de av EU godkända International Financial Reporting Standards (IFRS) samt tolkningar av IFRS Interpretations Committee (IFRIC) per den 31 december 2011. Vidare tillämpar koncernen RFR 1 Kompletterande redovisningsregler för koncerner, vilken specificerar de tillägg till IFRS upplysningar som krävs enligt bestämmelserna i Årsredovisningslagen. Årsredovisningen för moderbolaget har upprättats enligt Årsredovisningslagen, RFR 2 Redovisning för juridiska personer samt tillämpliga uttalanden från Rådet för finansiell rapportering.

International Accounting Standards Board (IASB) har publicerat ett antal nya och ändrade standarder som har trätt i kraft och gäller för räkenskapsåret 2011. Förändrade standarder är IAS 24 Upplysningar om närstående, IAS 32 Finansiella instrument: Klassificering och Förbättringar av IFRSer 2010. Förbättringar av IFRSer 2010 är ett ändringspaket med förbättringar i standarder och tolkningar avseende IFRS 3, IFRS 7, IAS 1, IAS 27, IAS 34 och IFRIC 13. Dessutom har IFRS Interpretations Committee publicerat nya tolkningar av IFRIC 14 IAS 19 - Begränsningen av en förmånsbestämd tillgång, lägsta fonderingskrav och samspelet dem emellan och IFRIC 19 Utsläckningar av finansiella skulder med egenkapitalinstrument. Poolia bedömer att ovanstående och övriga nya och ändrade standarder och tolkningar inte har haft någon väsentlig påverkan på koncernens finansiella rapporter 2011.

Nya och ändrade IFRS-standarder och tolkningar som ännu ej trätt i kraft

International Accounting Standards Board (IASB) har givit ut följande nya och ändrade standarder vilka ännu ej trätt ikraft. Ändrade standarder är IFRS 7, IFRS 9, IFRS 10, IFRS 11, IFRS 12, IFRS 13, IAS 1, IAS 12, IAS 19, IAS 27, IAS 28, IAS 32. Dessutom har IFRS Interpretations Committee publicerat nya tolkningar avseende IFRIC 20. Ovanstående nya och ändrade standarder och tolkningar har ännu ej tillämpats. Företagsledningen bedömer att nya och ändrade standarder och tolkningar inte kommer att få någon väsentlig effekt på koncernens finansiella rapporter den period när de tillämpas för första gången.

Koncernredovisning

Koncernredovisningen omfattar Poolia AB (publ) med samtliga dotterföretag. Med dotterföretag avses juridisk person där Poolia AB (publ) innehar eller förfogar över mer än hälften av rösterna eller äger andelar i den juridiska personen och har rätt att ensamt utöva ett bestämmande inflytande över denna på grund av avtal eller annan föreskrift. Bestämmande inflytande innebär att koncernen har rätten att utforma finansiella och operativa strategier i syfte att erhålla ekonomiska fördelar. Dotterföretag medtas i koncernredovisningen från och med den tidpunkt då det bestämmande inflytandet överförs till och med den tidpunkt då det bestämmande inflytandet upphör.

Dotterföretag redovisas enligt förvärvsmetoden. Förvärvade identifierbara tillgångar, skulder och eventualförpliktelser värderas till verkligt värde på förvärvsdagen. I köpeskillingen ingår även vid förvärvstidpunkten de tillgångar respektive skulder som är följden av en överenskommelse om villkorad köpeskilling. Alla förvärvsrelaterade kostnader redovisas i reslutaträkningen när de uppkommer. Om anskaffningsvärdet för de förvärvade andelarna överstiger summan av verkliga värden på förvärvade identifierbara tillgångar och skulder redovisas skillnaden som goodwill. Om anskaffningskostnaden understiger verkligt värde beräknat enligt ovan, redovisas mellanskillnaden direkt i resultaträkningen.

Minoritetsintressen utgörs initialt av minoritetens andel av nettotillgångarnas verkliga värden. Minoritetsintressen redovisas i koncernredovisningen som en del i eget kapital, skilt från moderföretagets egna kapital. Minoritetsintressen ingår i koncernens rapport över totalresultat och redovisas separat från moderföretagets resultat och totalresultat som en fördelning av dessa resultat för perioden.

Förändringar i moderföretagets andel i ett dotterföretag som inte leder till en förlust av bestämmande inflytande redovisas som eget kapitaltransaktioner (det vill säga som transaktioner med koncernens ägare). Eventuell skillnad mellan det belopp med vilket innehav utan bestämmande inflytande justeras och det verkliga värdet på den erlagda eller erhållna ersättningen redovisas direkt i eget kapital och fördelas på moderföretagets ägare.

Alla interna transaktioner mellan koncernföretagen samt koncernmellanhavanden elimineras i koncernredovisningen.

Rapportering för segment

Pooliakoncernens segmentsinformation presenteras utifrån företagsledningens perspektiv och rörelsesegment identifieras utifrån den interna rapporteringen till företagets högsta verkställande beslutsfattare. Koncernen har identifierat koncernens VD som dess högste verkställande beslutsfattare och den interna rapporteringen som används av VD för att följa upp verksamheten och fatta beslut om resursfördelning ligger till grund för den segmentsinformation som presenteras. Poolias segmentsredovisning innebär indelning i både geografi och affärssegment. För Poolia utgörs de geografiska segmenten av Sverige (inklusive Danmark), Finland, Tyskland och Storbritannien.

I alla segment tillämpas samma redovisningsprinciper som i koncernen.

Intäktsredovisning

(a) Försäljning av tjänster Rörelsens intäkter omfattar försäljning av tjänster inom områdena personaluthyrning och rekrytering. Intäkter redovisas i den redovisningsperiod då tjänsterna utförs.

• (b) Ränteintäkter Ränteintäkter periodiseras över löptiden med tillämpning av effektivräntemetoden.
• (c) Utdelningsintäkter Utdelningsintäkter redovisas när rätten att erhålla betalning har fastställts.

Leasing

Ett finansiellt leasingavtal är ett avtal enligt vilket de ekonomiska risker och fördelar som förknippas med ägandet av ett objekt i allt väsentligt överförs från leasegivaren till leasetagaren. De leasingavtal som inte är finansiella klassificeras som operationella.

Koncernen som leasetagare

Tillgångar som innehas enligt finansiella leasingavtal redovisas som anläggningstillgångar i koncernens balansräkning till verkligt värde vid leasingperiodens början eller till nuvärdet av minimileaseavgifterna om detta är lägre. Motsvarande skuld redovisas i balansräkningen som en skuld till leasegivaren. Leasingbetalningarna fördelas mellan ränta och amortering av skulden. Räntan fördelas över leasingperioden så att varje redovisningsperiod belastas med ett belopp som motsvarar en fast räntesats på den under respektive period redovisade skulden. Avskrivningar på finansiellt leasade tillgångar sker såsom för ägda tillgångar med undantag för leasetillgångar där det inte är sannolikt att Poolia löser tillgången i fråga. I dessa fall skrivs tillgången av över det kortare av tillgångens nyttjandeperiod och leasingkontraktets löptid.

Leasingavgifter som erläggs under operationella leasingavtal kostnadsförs systematiskt över leasingperioden.

Ersättningar till anställda

Ersättningar till anställda i form av löner, betald semester, betald sjukfrånvaro med mera samt pensioner redovisas i takt med intjänandet. Beträffande pensioner och andra ersättningar efter avslutad anställning klassificeras dessa som avgiftsbestämda eller förmånsbestämda pensionsplaner.

Avgiftsbestämda planer

För avgiftsbestämda planer betalar företaget fastställda avgifter till en separat oberoende juridisk enhet och har ingen förpliktelse att betala ytterligare avgifter. Koncernens resultat belastas för kostnader i takt med att förmånerna intjänas, vilket normalt sammanfaller med tidpunkten för när premie erläggs.

Förmånsbestämda planer

Den enda förmånsbestämda planen i koncernen utgörs av ITP-planen i Alecta. ITP är en plan som omfattar flera arbetsgivare och klassificeras som en förmånsbestämd plan enligt IAS 19. Alecta har dock inte kunnat presentera tillräcklig information för att möjliggöra en redovisning som en förmånsbestämd plan, varför ITP-planen redovisas som en avgiftsbestämd plan.

I Finland finns en lagstadgad ålders- och invaliditetspension som regleras i Arbetspensionslagen (APL) och gäller samtliga företag i Finland. Pensionsåtaganden i APL ska redovisas enligt reglerna om avgiftsbestämda pensionsplaner, det vill säga att erlagda premier kostnadsförs i takt med att avgifterna betalas och förmånerna intjänas.

Utländsk valuta

Transaktioner i utländsk valuta redovisas i respektive enhet baserat på enhetens funktionella valuta enligt transaktionsdagens valutakurs. Monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta omräknas på varje balansdag enligt balansdagens kurs. Kursdifferenser som uppkommer inkluderas i periodens resultat. Kursdifferenser på koncerninterna långfristiga lån förs direkt till koncernens eget kapital, då mellanhavandet är av sådan art att det inte är avsett att regleras.

Vid upprättande av koncernredovisning omräknas koncernens utlandsverksamheters balansräkningar från dessas funktionella valuta till svenska kronor baserat på balansdagens valutakurs. Resultaträkningen omräknas till periodens genomsnittskurs. De omräkningsdifferenser som uppstår redovisas mot omräkningsreserven i eget kapital. Den ackumulerade omräkningsdifferensen omförs och redovisas som en del i reavinst eller -förlust i de fall utlandsverksamheten avyttras. Goodwill och justeringar till verkligt värde som är hänförliga till förvärv av verksamheter med annan funktionell valuta än svenska kronor behandlas som tillgångar och skulder i den förvärvade verksamhetens valuta och omräknas till balansdagens valutakurs.

Immateriella tillgångar

Goodwill

Goodwill utgörs av det belopp varmed anskaffningsvärdet överstiger det verkliga värdet på koncernens andel av det förvärvade dotterföretagets identifierbara nettotillgångar vid förvärvstillfället. Om det vid förvärvet visar sig att verkligt värde på förvärvade tillgångar, skulder och eventualförpliktelser överstiger anskaffningsvärdet redovisas överskottet omedelbart som en intäkt i resultaträkningen.

Goodwill har en obestämbar nyttjandeperiod och redovisas till anskaffningsvärde med avdrag för ackumulerade nedskrivningar. Vid försäljning av en verksamhet redovisas oavskriven andel av goodwill hänförlig till denna verksamhet i beräkningen av vinst eller förlust av avyttringen.

Övriga immateriella tillgångar

Övriga immateriella tillgångar, i huvudsak bestående av nyinvesteringar och förbättringar av administrativa system, redovisas till anskaffningskostnad med avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Internt upparbetade immateriella tillgångar redovisas endast som en tillgång om en identifierbar tillgång har skapats, det är sannolikt att tillgången kommer att generera framtida ekonomiska fördelar och utgifterna för att utveckla tillgången kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Om det inte är möjligt att redovisa någon internt upparbetad immateriell tillgång redovisas utgifter för utveckling som en kostnad i den period de uppkommer.

Avskrivning på övriga immateriella tillgångar kostnadsförs så att tillgångens värde skrivs av linjärt över dess beräknade nyttjandeperiod som har uppskattats till 5 år.

Materiella anläggningstillgångar

Materiella anläggningstillgångar redovisas som tillgång i balansräkningen om det är sannolikt att framtida ekonomiska fördelar kommer att komma bolaget till del och anskaffningsvärdet för tillgången kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Materiella anläggningstillgångar, bestående företrädesvis av inventarier och datorer, redovisas till anskaffningsvärdet med avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar på materiella anläggningstillgångar kostnadsförs så att tillgångens värde skrivs av linjärt över dess beräknade nyttjandeperiod. Följande procentsatser har tillämpats:

Inventarier och datorer 20–33%

Nedskrivningar

Vid varje rapporttillfälle görs en bedömning av om det föreligger någon indikation på en värdeminskning avseende koncernens tillgångar. Om så är fallet sker en beräkning av tillgångens återvinningsvärde. Goodwill har allokerats till kassagenererande enheter och är, tillsammans med immateriella tillgångar med obestämbar nyttjandeperiod och immateriella tillgångar som inte tagits i bruk, föremål för årliga nedskrivningsprövningar även om någon indikation på värdeminskning inte föreligger. Prövning av nedskrivningsbehov sker dock oftare om det finns indikationer på att en värdeminskning har inträffat. Återvinningsvärdet utgörs av det högsta av nyttjandevärdet av tillgången i verksamheten och det värde som skulle erhållas om tillgången avyttrades till en oberoende part, nettoförsäljningsvärdet. Nyttjandevärdet utgörs av nuvärdet av samtliga in- och utbetalningar som är hänförliga till tillgången under den period den förväntas nyttjas i verksamheten med tillägg av nuvärdet av nettoförsäljningsvärdet vid nyttjandeperiodens slut. Om det beräknade återvinningsvärdet understiger det redovisade värdet görs en nedskrivning till tillgångens återvinningsvärde.

En nedskrivning redovisas i resultaträkningen. Gjorda nedskrivningar återförs om förändringar skett i de antaganden som ledde fram till den ursprungliga nedskrivningen, och detta gör att nedskrivningen inte längre är motiverad. Återföring av gjord nedskrivning görs inte så att det redovisade värdet överstiger vad som skulle ha redovisats, efter avdrag för planenliga avskrivningar, om någon nedskrivning inte gjorts. En återföring av gjorda nedskrivningar redovisas i resultaträkningen. Nedskrivning av goodwill återförs inte.

Skatter

Koncernens totala skattekostnad utgörs av aktuell skatt och uppskjuten skatt. Aktuell skatt är skatt som ska betalas eller erhållas avseende aktuellt år samt justeringar av tidigare års aktuella skatt. Uppskjuten skatt beräknas på skillnaden mellan redovisade och skattemässiga värden på företagets tillgångar och skulder. Uppskjuten skatt redovisas enligt den så kallade balansräkningsmetoden. Uppskjutna skatteskulder redovisas i princip för alla skattepliktiga temporära skillnader, medan uppskjutna skattefordringar redovisas i den utsträckning det är sannolikt att beloppen kan utnyttjas mot framtida skattepliktiga överskott.

Det redovisade värdet på uppskjutna skattefordringar prövas vid varje bokslutstillfälle och reduceras till den del det inte längre är sannolikt att tillräckliga skattepliktiga överskott kommer att finnas tillgängliga för att utnyttjas helt eller delvis mot den uppskjutna skattefordran.

Uppskjuten skatt beräknas enligt de skattesatser som förväntas gälla för den period då tillgången återvinns eller skulden regleras. Uppskjuten skatt redovisas som intäkt eller kostnad i resultaträkningen, utom i de fall den avser transaktioner eller händelser som har redovisats direkt mot eget kapital. Då redovisas även den uppskjutna skatten direkt mot eget kapital.

Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder kvittas då de hänför sig till inkomstskatt som debiteras av samma myndighet och då koncernen har för avsikt att reglera skatten med ett nettobelopp.

Avsättningar

En avsättning redovisas i balansräkningen när det föreligger ett åtagande, det är troligt att ett utflöde av resurser kommer att krävas för att reglera åtagandet och att en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras. Avsättningar omprövas vid varje bokslutstillfälle.

Finansiella instrument

En finansiell tillgång eller finansiell skuld tas upp i balansräkningen när bolaget blir part till instrumentets avtalsmässiga villkor. En finansiell tillgång tas bort från balansräkningen när rättigheterna i avtalet realiseras, förfaller eller bolaget förlorar kontrollen över dem. En finansiell skuld tas bort från balansräkningen när förpliktelsen i avtalet fullgörs eller på annat sätt utsläcks.

Förvärv och avyttring av finansiella tillgångar redovisas på affärsdagen utom i de fall bolaget förvärvar eller avyttrar noterade värdepapper då istället likviddagsredovisning tillämpas.

Finansiella instrument redovisas till upplupet anskaffningsvärde eller verkligt värde beroende på den initiala kategoriseringen under IAS 39.

Vid varje rapporttillfälle utvärderar företaget om det finns objektiva indikationer på att en finansiell tillgång eller grupp av finansiella tillgångar är i behov av nedskrivning.

Beräkning av verkligt värde finansiella instrument

Vid fastställande av verkligt värde för kortfristiga placeringar och låneskulder används officiella marknadsnoteringar på balansdagen. I de fall sådana saknas görs värdering genom allmänt vedertagna metoder såsom diskontering av framtida kassaflöden till noterad marknadsränta för respektive löptid. Omräkning till svenska kronor görs till noterad kurs på balansdagen.

Kvittning av finansiella tillgångar och skulder

Finansiella tillgångar och skulder kvittas och redovisas med ett nettobelopp i balansräkningen när det finns en legal rätt att kvitta och när avsikt finns att reglera posterna med ett nettobelopp eller att samtidigt realisera tillgången och reglera skulden.

Likvida medel

Likvida medel består av kassamedel hos finansinstitut samt kortfristiga likvida placeringar med en löptid från anskaffningstidpunkten understigande tre månader, vilka är utsatta för endast en obetydlig risk för värdefluktuationer. Likvida medel redovisas till dess nominella belopp.

Kortfristiga placeringar

Poolias kortfristiga placeringar omfattas av svenska räntebärande värdepapper vilka anskaffats med avsikt att innehas till förfall. Värdering sker till upplupet anskaffningsvärde.

Kundfordringar

Kundfordringar kategoriseras som "Lånefordringar och kundfordringar" vilket innebär värdering till upplupet anskaffningsvärde. Kundfordrans förväntade löptid är kort, varför värdet redovisats till nominellt belopp utan diskontering. Osäkra kundfordringar bedöms individuellt och reserveras i balansräkningen baserat på återvinningsbart belopp. Eventuella nedskrivningar redovisas i rörelsens kostnader.

Övriga fordringar

Övriga fordringar är fordringar som uppkommer då företaget tillhandahåller pengar utan avsikt att idka handel med fordringsrätten. Om den förväntade innehavstiden är kortare än ett år utgör de kortfristiga övriga fordringar. Dessa fordringar kategoriseras i enlighet med IAS 39 som "Lånefordringar och kundfordringar". Tillgångar inom denna kategori värderas till upplupet anskaffningsvärde.

Derivatinstrument

Under 2011 och 2010 har Poolia inte haft några derivatinstrument.

Skulder

Poolias skulder till kreditinstitut, leverantörsskulder och övriga skulder kategoriseras som andra skulder och värderas till upplupet anskaffningsvärde. Eventuella lånekostnader redovisas i resultaträkningen fördelat över låneperioden, med tillämpning av effektivräntemetoden. Långfristiga skulder har en förväntad löptid längre än 1 år medan kortfristiga har en löptid kortare än 1 år. Leverantörsskulders förväntade löptid är kort, varför skulden redovisats till nominellt belopp utan diskontering.

Moderbolagets redovisningsprinciper

Moderbolaget har upprättat sin årsredovisning enligt Årsredovisningslagen och RFR 2 Redovisning för juridiska personer, samt tillämpliga uttalanden från Rådet för finansiell rapportering. RFR 2 innebär att moderbolaget i årsredovisningen för den juridiska personen ska tillämpa samtliga av EU godkända IFRS standarder och uttalanden så långt detta är möjligt inom ramen för Årsredovisningslagen och Tryggandelagen med hänsyn till sambandet mellan redovisning och beskattning. Rekommendationen anger vilka undantag och tillägg som ska göras från IFRS. De ändringar i RFR 2 Redovisning för juridiska personer som har trätt ikraft och gäller för räkenskapsåret 2011 har inneburit att koncernbidrag inte längre redovisas mot eget kapital. Ett koncernbidrag som moderföretaget erhåller från ett dotterföretag redovisas enligt samma principer som sedvanliga utdelningar från dotterföretag och redovisas som en finansiell intäkt. Koncernbidrag lämnade från moderföretaget till dotterföretag redovisas i resultaträkningen som en finansiell post. Ändringen i RFR 2 avseende koncernbidrag har medfört att koncernbidrag redovisats som resultat från andelar i koncernföretag. Övriga förändringar i RFR 2 har inte haft någon väsentlig effekt på moderföretagets finansiella rapporter.

Moderbolagets redovisning överensstämmer med koncernens principer med undantag av vad som framgår nedan.

Skatter

Skattelagstiftningen medger avsättning till särskilda reserver och fonder. Härigenom kan företagen inom vissa gränser disponera och kvarhålla redovisade vinster i rörelsen utan att de omedelbart beskattas. De obeskattade reserverna blir föremål för beskattning först då de upplöses. För den händelse att verksamheten skulle gå med förlust kan dock de obeskattade reserverna tas i anspråk för att täcka förlusten utan att någon beskattning blir aktuell.

Ackumulerade avskrivningar utöver plan

Skattemässiga avskrivningar beräknas i enlighet med gällande skattelagstiftning. Skattemässiga avskrivningar utöver avskrivningar enligt plan betraktas som överavskrivningar vilka utgör en obeskattad reserv. Förändringarna i denna reserv redovisas som en bokslutsdisposition i resultaträkningen.

not 3 viktiga uppskattningar och bedömningar

för redovisningsändamål

Uppskattningar och bedömningar utvärderas löpande och baseras på historisk erfarenhet och andra faktorer, inklusive förväntningar på framtida händelser som anses rimliga under rådande förhållanden.

Poolia gör uppskattningar och antaganden om framtiden. De uppskattningar för redovisningsändamål som blir följden av dessa kommer, definitionsmässigt, sällan att motsvara det verkliga resultatet. De uppskattningar och antaganden som innebär en betydande risk för väsentliga justeringar i redovisade värden för tillgångar och skulder under nästkommande räkenskapsår diskuteras nedan.

a. Prövning av nedskrivningsbehov för goodwill

Poolia undersöker varje år om något nedskrivningsbehov föreligger för goodwill, i enlighet med den redovisningsprincip som beskrivs i not 2. Prövning av nedskrivningsbehov sker dock oftare om det finns indikationer på att en värdeminskning kan ha inträffat under året.

Återvinningsvärden för kassagenererande enheter har fastställts genom beräkning av nyttjandevärde. För dessa beräkningar måste vissa uppskattningar göras, se not 15.

Om den bedömda volymutvecklingen under de närmaste 5 åren efter 2011 skulle vara hälften av bolagets bedömning per 31 december 2011, skulle detta inte medföra något behov av nedskrivning.

Om den omprövade uppskattade diskonteringsräntan före skatt som tillämpats för diskonterade kassaflöden hade varit fem procentenheter högre än bolagets bedömning, skulle detta inte medföra något behov av nedskrivning. Undantag från detta är goodwillposten för det fortfarande nyförvärvade bolaget Utvecklingshuset.

b. Inkomstskatter

Poolia har sammanlagt 10,8 MSEK i redovisad uppskjuten skattefordran som uppkommit genom historiska skattemässiga förluster i verksamheten. Denna skattefordran utgör cirka 66 % av den totala potentiella skattefordran som kan återvinnas då verksamheterna genererar skattemässiga överskott. Skattefordran är beräknad efter nu gällande skattelagstiftning i aktuella länder och bedömd utveckling av det skattemässiga resultatet i de olika länderna.

En sämre utveckling av det framtida skattemässiga resultatet än den bedömning som gjorts av ledningen per 31 december 2011 kan medföra att skattefordran är lägre än den bedömda.

Ett högre skattemässigt framtida resultat än den bedömning som gjorts av bolaget per 31 december 2011, kan medföra att den verkliga skattefordran överstiger den redovisade.

not 4 finansiell riskhantering

Poolia är exponerat för olika typer av finansiella risker. Bolagets övergripande policy för den finansiella riskhanteringen är att vid varje given tidpunkt minimera de negativa effekterna på koncernens resultat till följd av marknadsfluktuationer. Koncernens finanspolicy fastställs årligen av styrelsen och reglerar hur de finansiella riskerna ska hanteras samt vilka finansiella instrument som får användas.

Valutarisk

Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar påverkar koncernens resultat negativt. Poolias valutaexponering uppstår vid koncernintern finansiering samt vid omräkning av utländska dotterföretags balans- och resultaträkningar i svenska kronor (omräkningsexponering).

Omräkningsexponeringen avser omräkning från EUR, GBP, NOK och DKK. Finanspolicyn anger att omräkningsexponering inte ska valutakurssäkras. För 2011 har omräkningen av de utländska dotterföretagen påverkat koncernens eget kapital negativt med 97.

Poolia har i dagsläget ingen övrig valutaexponering.

valutaeffekter på koncernens resultaträkning 2011 (2010) msek

Valuta	Rörelsens intäkter	Rörelseresultat	Nettoresultat
EUR	–7,4(–14,1)	–0,3(–0,2)	–0,3(–0,2)
GBP	–8,3(–9,2)	0,2(0,3)	0,2(0,3)
NOK	0,0(–2,9)	0,0(–0,1)	0,0(–0,1)
DKK	–0,4(–0,4)	0,1 (0,0)	0,1(0,0)
Summa	– 16,1 (–26,6)	0,0(0,0)	0,0(0,0)

omräkningsexponering i koncernens balansräkning, före beaktande av eventuell skatteeffekt 2011 (2010) msek

Summa	31,4(53,8)	0,3(0,5)
DKK	1,0(1,4)	0,0(0,0)
NOK	0,0(23,9)	0,0(0,2)
GBP	–7,4(–4,7)	–0,1 (0,0)
EUR	37,8(33,2)	0,4(0,3)
Valuta	Nettoinvestering	Effekt på eget kapital vid 1% förändring

Ränterisk

Med ränterisk avses risken att förändringar i marknadsräntan påverkar koncernens räntenetto negativt. Koncernens exponering för ränterisk var per bokslutsdatum begränsad. Poolia har inga väsentliga innehav av räntebärande finansiella skulder. Koncernen har en beviljad checkkredit om 40 MSEK som på balansdagen var utnyttjad med 18,5 MSEK. Räntebärande finansiella tillgångar utgörs i huvudsak av obundna bankmedel. En förändring av marknadsräntan med en procentenhet påverkar koncernens samtliga räntebärande tillgångar och skulder och skulle ge en resultateffekt om cirka 0,0 MSEK.

Kredit- och motpartsrisk

Kredit- och motpartsrisk avser risken att motparten i en transaktion inte kan fullgöra sitt åtagande och därmed åsamkar koncernen förlust. Koncernen exponeras för kredit- och motpartsrisk när överskottslikviditet placeras i finansiella tillgångar. För att begränsa motpartsrisken accepteras endast motparter med hög kreditvärdighet enligt fastställd finanspolicy. Per den 31 december 2011 fanns inga derivatinstrument.

Den kommersiella kreditrisken inom koncernen är begränsad då det inte föreligger någon betydande kreditriskkoncentration för koncernen i förhållande till någon viss kund, motpart eller i förhållande till någon viss geografisk region. Maximal kreditrisk motsvaras av det bokförda värdet på Poolias finansiella tillgångar.

Likviditetsrisk

Likviditetsrisk är risken att koncernen får svårigheter att få fram pengar för att möta åtaganden förknippade med finansiella instrument. Poolias likvida medel placeras i dag på konto eller i deposit med kort löptid hos bank. Något refinansieringsbehov finns ej för närvarande. Se not 26 för löptidsanalys.

not 5 inköp och försäljning mellan koncernföretag

Moderbolagets nettoomsättning avser försäljning av tjänster till dotterföretag. Av moderbolagets övriga externa kostnader avser 11,7(15,0)% och av personalkostnaderna 2,1 (8,4)% inköp från andra företag inom den företagsgrupp som bolaget tillhör.

not 6 rörelsens intäkter

intäkternas fördelning på tjänsteområden

		MSEK	Förändring%		Andel %
Koncernen	2011	2010		2011	2010
Personaluthyrning	993,7	921,4	7,8	89	90
Rekrytering	128,9	107,5	19,9	11	10
Summa	1 122,6	1 028,9	9,1	100	100

not 7 information om rörelsegrenar och geografiska områden

Poolia tillämpar en segmentsredovisning som följer den interna rapporteringen, vilket innebär en indelning i geografi och affärssegment. För Poolia utgörs de geografiska segmenten av Sverige, Finland, Tyskland och Storbritannien. Det ena affärssegmentet utgörs av vårdverksamheten, uthyrning av läkare och övrig vårdpersonal, och det andra är Poolias övriga verksamhet, uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjänstemän. Vårdverksamheten, som bedrivs under varumärket Dedicare, utgör ett eget segment då marknad, kunder, kandidatstruktur och affärslogik skiljer sig från övriga Poolia. Vårdverksamheten bedrivs under egen operativ ledning och är etablerad i Sverige och Norge. Vårdverksamheten är avyttrad från Poolia i maj 2011. I koncernens resultaträkning presenteras Dedicare som verksamhet under avveckling. Ingen enskild kund har en andel överstigande 10% av koncernens totala intäkter.

2011 Sverige Finland Tyskland Storbritannien Koncerngemensamt Summa Dedicare Eliminering	Summa
Rörelsens intäkter
Personaluthyrning 795 842 30 831 73 482 93 582 993 737 110 012	1 103 749
Rekrytering 93 161 4 621 12 913 18 198 128 893 0	128 893
Summa rörelsens intäkter 889 003 35 452 86 395 111 780 1 122 630 110 012	1 232 642
Rörelseresultat 26 000 4 208 4 299 –2 622 – 14 680 17 205 1 743	18 948
Ränteintäkter	960
Räntekostnader	–473
Skatt	–3 323
Årets resultat	16 112
Tillgångar 248 516 13 242 38 730 19 964 94 229 – – –90 229	324 452
Skulder –226 939 –5 550 –8 637 –27 359 –33 570 – – 90 664	–211 391
Investeringar 1 078 – 160 – 7 465 8 703 96	8 799
Av- och nedskrivningar –3 926 – –219 –124 –3 251 –7 520 –	–7 520
2010 Sverige Finland Tyskland Storbritannien Koncerngemensamt Summa Dedicare Eliminering	Summa
Rörelsens intäkter
Personaluthyrning 695 200 25 135 87 810 113 298 921 443 331 915	1 253 358
Rekrytering 78 051 4 234 9 112 16 060 107 457 0	107 457
Summa rörelsens intäkter 773 251 29 369 96 922 129 358 1 028 900 331 915	1 360 815
Rörelseresultat 27 560 2 466 – 149 – 75 123 –23 330 –68 576 20 781	–47 795
Ränteintäkter	561
Räntekostnader	–908
Skatt	–10 494
Årets resultat	–58 636
Tillgångar 221 907 11 757 38 596 21 821 84 017 – 102 356 –92 150	388 304
Skulder –200 118 –3 854 –13 463 –26 489 –26 228 – –70 367 92 136	–248 383
Investeringar 358 – 156 112 30 656 156	812

not 8 personal

581
577
4
2010
Varav män 2011

	Antal anställda		Varav män
Geografisk fördelning	2011	2010	2011	2010
Sverige	1 390	1 195	420	377
Danmark	10	8	1	3
Finland	69	60	20	30
Tyskland	202	216	79	84
Storbritannien	225	245	77	87

Koncernen totalt 1 896 1 724 597 581 Styrelsen i moderbolaget består av tre män och två kvinnor. Övriga ledande befattningshavare i koncernen har under 2011 bestått av fyra män och fyra kvinnor.

Koncernen totalt	13 652	11 065	660 881	618 363
Dotterföretag	6 173	4 500	658 380	614 779
Moderbolaget	7 479	6 565	2 501	3 584
Löner och andra ersättningar	2011	2010	2011	2010
		Ledande befattningshavare1)		Övriga anställda

1) Inkluderar nuvarande och tidigare styrelseledamöter samt nuvarande och tidigare verkställande direktörer och andra ledande befattningshavare.

		Löner och andra ersättningar	Sociala Pensions kostnader kostnader
Löner och andra ersättningar	2011	2010	2011	2010	2011	2010
Moderbolaget	9 980	10 149	3 605	3 764	2 184	2 201
Dotterföretag	664 553	619 279		165 077 125 192	43 567 39 286
Koncernen totalt 674 533 629 428			168 682 128 956			45 751 41 487

Av koncernens pensionskostnader avser 1 910 (1 453) gruppen styrelser och verkställande direktörer.

Ledande befattningshavares villkor och ersättningar

Vid årsstämman i april 2011 beslutades om riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare i enlighet med styrelsens förslag. Styrelsen i sin helhet har under året fungerat som ersättningskommitté.

I enlighet med årsstämmans beslut uppgår arvode till styrelsens ledamöter i moderbolaget till 175 per ledamot och till styrelsens ordförande Björn Örås 800. Styrelseledamot Dag Sundström har utöver styrelsearvode via bolag fakturerat 90 för utförda tjänster. Styrelseledamot Margareta Barchan har utöver styrelsearvode via bolag fakturerat 25 för utförda tjänster. Monika Elling har under perioden haft en fast ersättning uppgående till 3 000 per år. Elling har erhållit 3 000 i lön och sammanlagt 45 i semesterersättning och sjuk/tjänstledighetsavdrag. Andra ledande befattningshavare, som utgörs av, VD i Poolia Storbritannien, VD i Poolia Tyskland, VD i Poolia Finland, finansdirektör, HR-direktör, marknadsdirektör och IT-chef, har en rörlig lönemodell som baserar sig på resultatet i koncernen och vad gäller dotterbolagschefer även på intäkter och resultat i respektive dotterbolag. Lönemodellerna medför att under 2011 har andra ledande befattningshavares sammanlagda löner kunnat utfalla i intervallet mellan 8 754 och 10 567, jämte semesterersättning och eventuella sjuk-/tjänstledighetsavdrag. Andra ledande befattningshavare har sammanlagt erhållit 8 680 i lön och sammanlagt 161 i semesterersättning och sjuk-/ tjänstledighetsavdrag.

Verkställande direktören och övriga ledande befattningshavare har vid egen respektive bolagets uppsägning av anställning rätt till 6 respektive 6 eller 12 månaders uppsägningstid. Det finns inte några överenskommelser om ytterligare avgångsvederlag för de ledande befattningshavarna. VD Monika Elling har ett personligt pensionsavtal som innebär att ska 30% av lön per år inbetalas i pensionspremier. Andra ledande befattningshavare har rätt till pensionsförmån i enlighet med regler som gäller i kollektivavtal enligt ITP-planen. Vidare har vissa ledande befattningshavare tjänstebil. Värdet redovisas under Övriga förmåner i tabellen nedan. Pensionsålder för samtliga ledande befattningshavare är 65 år.

Styrelse	Född	Medlem i styrelsen	Aktieinnehav1)
Margareta Barchan	1950	2003	10 000 B
Monica Caneman	1954	2003	3 000 B
Dag Sundström	1955	2011	0 B
Håkan Winberg	1956	2011	0 B
Björn Örås	1949	Sedan grundandet	4 023 815 A 3 501 445 B

1) Direkt och/eller via bolag.

forts not 8 personal

Ledande befattningshavare 2011	Lön/styrelsearvode	Rörlig lön	Övriga förmåner	Pensionskostnad	Summa
Styrelsens ordförande Björn Örås	800		–	–	800
Styrelseledamot Margareta Barchan	175		–	–	175
Styrelseledamot Monica Caneman	175		–	–	175
Styrelseledamot Håkan Winberg	175		–	–	175
Styrelseledamot Dag Sundström	175		–	–	175
Verkställande direktören Monika Elling	3 045		–	969	4 014
Andra ledande befattningshavare (9 personer)	8 103	738	266	1 530	10 637
Summa	12 648	738	266	2 499	16 151
Ledande befattningshavare 2010	Lön/styrelsearvode	Rörlig lön	Övriga förmåner	Pensionskostnad	Summa
Styrelsens ordförande Björn Örås	800		–	–	800
Styrelseledamot Curt Lönnström	225		–	–	225
Styrelseledamot Margareta Barchan	150		–	–	150
Styrelseladamot Monica Caneman	150		–	–	150
Verkställande direktören Johan Eriksson (jan-aug)	2 489	–244	–	306	2 551
Verkställande direktören Monika Elling (fr o m sep)	1 068	–	–	311	1 379
Andra ledande befattningshavare (5 personer)	6 276	–	255	1 270	7 801
Summa	11 158	–244	255	1 887	13 056

not 9 ersättning till revisorerna

	Koncernen		Moderbolaget
	2011	2010	2011	2010
Deloitte, revision	1 300	1 833	300	330
Deloitte, revision utöver revisionsuppdraget	150	173	–	–
Deloitte, skatterådgivning	75	94	–	–
Deloitte, övriga tjänster	623	226	621	135
Summa	2 148	2 326	921	465

Med revisionsuppdrag avses revisorns ersättning för den lagstadgade revisionen. Arbete innefattar granskningen av årsredovisningen och bokföringen, styrelsens och verställande direktörens förvaltning samt arvode för revisionsrådgivning som lämnats i samband med revisionsuppdraget. Revision utöver revisionsuppdraget avser i huvudsak granskning av delårsrapport. Övriga tjänster avser i huvudsak arbete i samband med utdelningen av Dedicare.

not 10 resultat från andelar i koncernföretag

Summa	29 300	–21 879
Nedskrivning av andelar	–	–85 279
Koncernbidrag	25 619	25 000
Aktieutdelning	3 681	38 400
Moderbolaget	2011	2010

Under 2011 har aktieutdelning erhållits från Poolia Suomi OY med 3 581 samt utdelning av aktierna i Poolia Executive Search AB med 100. Koncernbidrag har erhållits från Poolia Sverige AB och Poolia Executive Search AB.

not 11 Ränteintäkter och liknande resultatposter

		Moderbolaget
2011	2010	2011	2010
841	405	222	12
–	–	37	–
841	405	259	12
		Koncernen

Av ränteintäkter i moderbolaget avser - (-) intäkter från koncernföretag.

not 12 räntekostnader och liknande resultatposter

	Koncernen		Moderbolaget
	2011	2010	2011	2010
Räntor	204	39	74	18
Kursdifferenser, netto	–	90	–	1 239
Övrigt	193	62	192	62
Summa	397	191	266	1 319

Årets rörelseresultat har inte påverkats av några kursdifferenser.

not 13 bokslutsdispositioner och obeskattade reserver

Bokslutsdispositioner			2011	Moderbolaget 2010
Skillnad mellan bokförd avskrivning
och avskrivning enligt plan			– 700	100
Summa			– 700	100
				Moderbolaget
Obeskattade reserver			2011	2010
Ackumulerade överavskrivningar			4 900	4 200
Summa			4 900	4 200
not 14 skatter
Skatt på årets resultat	2011	Koncernen 2010	2011	Moderbolaget 2010
Aktuell skatt	–4 433	–670	–2 022	–182
Uppskjuten skatt	1 580	–4 175	–154	–
Summa skatt på årets resultat	–2 853	–4 845	–2 176	– 182
Sambandet mellan periodens skattekostnad och redovisat resultat
Koncernen			2011	2010
Redovisat resultat före skatt			17 649	–68 362
Skatt enligt tillämplig inhemsk skattesats i respektive land			–4 797	19 269
Skatteeffekt av icke avdragsgilla kostnader			–183	–470
Effekt av nedskrivning goodwill			–	–19 923
Skatteeffekt av temporära skillnader			–200	–115
Effekt av upp-/nedskrivning av skattefordran			1 780	–4 061
Skatteeffekt av ränta på periodiseringsfond			–	–
Skattejustering från tidigare år			547	430
Skatteeffekt av förlustavdrag där uppskjuten skattefordran ej redovisats			–	25
Total skatt på årets resultat			–2 853	–4 845

Total skatt på årets resultat	–2 176	–182
Skattejustering från tidigare år	–	–40
Skatteeffekt av nedskrivning andelar i koncernföretag	–	–22 428
Skatteeffekt av aktieutdelning	968	10 099
Skatteeffekt av bokslutsdispositioner	184	–26
Skatteeffekt av temporära skillnader	–154	–
Skatteeffekt av icke avdragsgilla kostnader	669	–21
Skatt enligt tillämplig inhemsk skattesats	–3 843	12 234
Redovisat resultat efter finansiella poster	14 613	–46 518
Moderbolaget	2011	2010

Ej redovisad uppskjuten skatt

Ej redovisad uppskjuten skatt, det vill säga skillnaden mellan å ena sidan den inkomstskatt som faktiskt har redovisats i årets och tidigare års resultaträkningar (kostnadsförd skatt) och å andra sidan den inkomstskatt som bolaget slutligen kommer att belastas med i anledning av räkenskapsårets och tidigare räkenskapsårs verksamhet (full skatt), uppgår till följande belopp:

Ej bokförd uppskjuten skattefordran	5 429	5 789
Avgår bokförd uppskjuten skattefordran	–10 752	–11 467
Avseende andra temporära skillnader	154	–
Avseende ej utnyttjade underskottsavdrag	16 027	17 256
Uppskjuten skattefordran
Koncernen	2011	2010

Uppskjuten skattefordran redovisas i koncernbalansräkningen för outnyttjade underskottsavdrag, i den mån de kan mötas av upplösning av obeskattade reserver eller eljest med största sannolikhet beräknas utnyttjas inom en överskådlig framtid. Totala skattefordringar i Danmark uppgår till 2 906, vilken inte är bokförd. Rätten att nyttja underskottsavdraget i Danmark är evigt.

Uppskjuten skattefordran i Tyskland uppgår till 10 598, varav bokfört 10 598. Uppskjuten, ej bokförd, skattefordran i Storbritannien uppgår till 2 523. I Tyskland och Storbritannien är rätten att nyttja underskottsavdrag evig. Skattesatsen är i Sverige 26,3%, i Storbritannien och Finland 26%, i Danmark 25% och i Tyskland 30%.

Koncernen	2011	2010
Uppskjuten skatteskuld
Avseende obeskattade reserver	1 472	1 762
not 15 goodwill
Koncernen	2011	2010
Ingående anskaffningsvärden	167 084	143 923
Årets anskaffningar	–	15 673
Försäljningar/Utrangeringar	–15 645	–
Omräkningsdifferenser	–27	7 488
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	151 412	167 084
Ingående nedskrivningar	–123 561	–52 406
Årets nedskrivning	–	–71 155
Omräkningsdifferenser	–	–
Utgående ackumulerade nedskrivningar	–123 561	–123 561
Utgående värde	27 851	43 523

Goodwill fördelas på koncernens kassagenererande enheter identifierade per geografiska områden. En sammanfattning av fördelningen av goodwill på segmentsnivå återfinns nedan.

	2011	2010
Poolia Sverige	23 876	23 876
Poolia Tyskland	3 975	4 002
Dedicare	–	15 645

Prövning av nedskrivningsbehov per segment för goodwill sker årligen samt då indikationer finns på att nedskrivningsbehov föreligger. Återvinningsbart belopp för kassagenererande enheter fastställs baserat på beräkningar av nyttjandevärden. Dessa beräkningar utgår från uppskattade framtida kassaflöden baserade på finansiella budgetar som godkänts av styrelsen. Kassaflöden bortom femårsperioden extrapoleras av försiktighetsskäl utan någon tillväxt. Bedömningen bygger på budget för 2012 samt en bedömd tillväxt för respektive kassagenererande enhet de efterföljande fem åren, därefter ingen tillväxt. Bedömd tillväxt 2013–2017 ligger i intervallet 5–10% (5–15). Vad gäller nedskrivningstest har detta gjorts på den lägsta nivå där separerbara kassaflöden identifierats. Vid beräkning av nyttjandevärden har en diskonteringsränta om 10% (10) före skatt tillämpats. Vid årets prövning har inget nedskrivningsbehov identifierats.

not 16 övriga immateriella tillgångar

Koncernen	2011	2010
Ingående anskaffningsvärden	42 793	42 814
Årets anskaffningar	6 376	30
Försäljningar/utrangeringar	–1 635	–41
Omräkningsdifferenser	–	–10
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	47 534	42 793
Ingående avskrivningar	–29 557	–22 886
Försäljningar/utrangeringar	1 579	–
Årets avskrivningar	–5 948	–6 671
Omräkningsdifferenser	–2	–
Utgående ackumulerade avskrivningar	–33 928	–29 557
Utgående planenligt restvärde	13 606	13 236
Moderbolaget	2011	2010
Ingående anskaffningsvärden	14 855	14 825
Årets anskaffningar	5 935	30
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	20 790	14 855
Ingående avskrivningar	–4 756	–2 199
Årets avskrivningar	–2 869	–2 557
Utgående ackumulerade avskrivningar	–7 625	–4 756
Utgående planenligt restvärde	13 165	10 099

Under 2010 och 2011 har aktivering skett av investering i affärsstödssystem.

not 17 materiella anläggningstillgångar

Koncernen	2011	2010
Ingående anskaffningsvärden	24 969	25 917
Företagsförvärv	–	194
Inköp	2 424	782
Försäljningar/utrangeringar	–1 763	–883
Omräkningsdifferenser	45	–1 041
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	25 675	24 969
Ingående avskrivningar	–21 702	–20 932
Företagsförvärv	–	–39
Försäljningar/utrangeringar	1 142	856
Årets avskrivningar	–1 572	–2 278
Omräkningsdifferenser	–309	691
Utgående ackumulerade avskrivningar	–22 441	–21 702
Utgående planenligt restvärde	3 234	3 267

Koncernen disponerar enligt hyresavtal bilar och datorer med ett beräknat anskaffningsvärde av 6 071. Avtalade leasingavgifter för dessa kontrakt uppgår till 1 972, varav 1 136 avser år 2012 och resterande belopp åren 2013–2014. Samtliga avtal avser operationell leasing. Årets kostnad för hyra av datorer och bilar avseende leasingavgifter uppgår till 1 184. Koncernen disponerar vidare lokaler med avtalade årshyror uppgående till 18 240. Dessa hyresavtal är huvudsakligen ingångna under 2008 till 2011 och löper i regel på 1–5 år.

Moderbolaget	2011	2010
Ingående anskaffningsvärden	–	–
Inköp	1 530	–
Utgående ackumulerade anskaffningsvärden	1 530	–
Ingående avskrivningar	–	–
Årets avskrivningar	–382	–
Utgående ackumulerade avskrivningar	–382	–
Utgående planenligt restvärde	1 148	–

not 18 andelar i koncernföretag

	Omfattning		Värde
Säte	Antal aktier	Kapital- andel %	Nominellt Bokfört värde	värde
Aktier i svenska dotterföretag
Poolia Sverige AB Org. nr 556426-7655, Stockholm	1 000 000	100		100 14 164
Poolia Ekonomi AB Org. nr 556363-8039, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia IT AB Org. nr 556447-9581, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Kontor AB Org. nr 556532-4240, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Sälj & Marknad AB Org. nr 556532-5221, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Teknik AB Org. nr 556532-4232, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Väst AB Org. nr 556399-9621, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Syd AB Org. nr 556417-7581,Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Juridik AB Org. nr 556420-3841, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Jönköping AB Org. nr 556557-4067, Jönköping	1 000	100	–	–
Poolia Nord AB Org. nr 556501-9246, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Öst AB Org. nr 556584-1748, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia B & F AB Org. nr 556599-5999, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Rekrytering AB Org. nr 556558-8141, Stockholm	1 000	100	–	–
Utvecklingshuset COM AB Org. nr 556505-8771, Stockholm	1 000	100	–	–
Poolia Executive Search AB Org. nr 556573-6336, Stockholm	1 000	93	100	93
aktier i utländska dotterföretag
Poolia Suomi OY Org. nr 1614293-5, Helsingfors	140 000		100 TEUR 118	3 410
Poolia Danmark A/S Org. nr 25507835, Köpenhamn	902		100 TDKK 902	1 500
Poolia Holding GmbH Org. nr HRB 79318, Düsseldorf		100	TEUR 25	5 223
Poolia Deutschland GmbH Org. nr HRB 56837, Düsseldorf		100	–	–
Poolia Düsseldorf GmbH Org. nr HRB 53751, Düsseldorf		100	–	–
Poolia UK Holdings Ltd Org. nr 04731846, London	101 414	100	TGBP 10	–
Poolia UK Ltd Org. nr 2442269, London	1 000 000	100	–	–
Summa				24 390

not 19 kundfordringar

Koncernen	2011	2010
Kundfordringar, brutto	176 645	199 885
Ingående reserv för osäkra fordringar	–1 176	–826
Periodens reserveringar	–1 157	–814
Verkliga förluster	467	326
Återförda reserveringar	0	118
Omräkningsdifferenser	–5	20
Utgående reserv för osäkra fordringar	–1 871	–1 176
Kundfordringar, netto	174 774	198 709
Förfallna fordringar som ej anses vara osäkra	2011	2010
1–30 dagar	12 572	18 908
31–90 dagar	3 691	4 843
91–180 dagar	1 020	2 621
>180 dagar	1 219	1 753

not 20 förutbetalda kostnader och upplupna intäkter

		Koncernen		Moderbolaget
	2011	2010	2011	2010
Upplupna arvodesintäkter	53 985	57 396	–	–
Övriga förutbetalda kostnader och upplupna intäkter	16 857	19 390	1 878	740
Summa	70 842	76 786	1 878	740

Summa 18 502 28 124

not 21 aktiekapital

	A-aktier	B-aktier	Totalt
Per 1 januari 2010	4 023 815	13 098 181	17 121 996
Per 31 december 2010	4 023 815	13 098 181	17 121 996
Per 31 december 2011	4 023 815	13 098 181	17 121 996

Aktie av serie A berättigar till en röst och aktie av serie B till 1/5 röst. Kvotvärdet uppgår till 20 öre per aktie. Inga incitamentsprogram har lanserats under 2010 och 2011.

Förvaltning av kapital

Kapital avser eget kapital. Koncernens mål för förvaltning av kapitalet är att trygga koncernens fortlevnad och handlingsfrihet och att tillse att ägarna även fortsättningsvis erhåller avkastning på sina placerade medel.

För att bibehålla och anpassa kapitalstrukturen kan koncernen dela ut medel, öka det egna kapitalet genom utgivande av nya aktier eller kapitaltillskott, återköpa aktier eller minska eller öka skulderna. Enligt koncernens utdelningspolicy är målsättningen att utdelningen normalt ska överstiga 50 % av årets vinst efter skatt. Av förändringen i eget kapital framgår uppdelningen av eget kapital på dess komponenter och förändringen under perioden.

not 22 resultat per aktie

	2011	2010
Nettoresultat	16 112	–58 636
Årets resultat hänförligt till moderbolagets aktiägare 15 962		–59 219
Antal aktier, genomsnitt	17 122	17 122
Antal aktier, genomsnitt efter utspädning	17 122	17 122
Resultat per aktie, SEK	0,94	–3,46
Resultat per aktie efter utspädning, SEK	0,94	–3,46
Föreslagen utdelning per aktie, SEK	0,43	0,40
Föreslagen utdelning	7 362	6 849

not 23 avsättningar för pensioner

Koncernens pensionsplaner är avgiftsbestämda förutom i Sverige. Åtaganden för ålderspension och familjepension för tjänstemän i Sverige tryggas genom en försäkring i Alecta. Enligt ett uttalande från Rådet för finansiell rapportering, UFR 3, är detta en förmånsbestämd plan som omfattar flera arbetsgivare. För räkenskapsår för vilket bolaget inte haft tillgång till sådan information som gör det möjligt att redovisa denna plan som en förmånsbestämd plan, ska en pensionsplan enligt ITP som tryggas genom en försäkring i Alecta redovisas som en avgiftsbestämd plan. Poolia AB har en pensionsförpliktelse till vd Monika Elling på 472 vilken säkrats genom inbetalning till kapitalförsäkring. Koncernens och moderbolagets pensionskostnader framgår av not 8.

not 24 skulder till kreditinstitut

Moderbolaget och koncernen har en beviljad checkkredit på 40 000 (20 000). I koncernen är denna utnyttjad med 4 437 (0) och i moderbolaget med 11 289 (13 134).

not 25 upplupna kostnader och förutbetalda intäkter

		Koncernen		Moderbolaget
	2011	2010	2011	2010
Semesterlöneskuld	44 591	50 345	536	401
Personalrelaterade skatter och avgifter	9 624	8 806	524	514
Upplupna löner	59 045	68 748	–	–
Övriga upplupna kostnader och förutbetalda intäkter	9 094	21 129	1 423	1 006
Summa	122 354	149 028	2 483	1 921

not 26 finansiella tillgångar och skulder

Bokfört värde för respektive kategori av finansiella instrument

Koncernen	2011	2010
Tillgångar
Likvida medel	7 536	29 555
Lånefordringar och kundfordringar	228 759
Summa	236 295	285 660
Skulder
Övriga skulder	93 592	106 322
Summa	93 592	106 322

För samtliga finansiella tillgångar och skulder, om ej annat anges i not, anses det redovisade värdet på grund av korta löptider vara en god approximation av det verkliga värdet.

Summa	89 155	106 322
>180 dagar	–	1 737
91–180 dagar	–	–
31–90 dagar	2 650	2 030
1–30 dagar	86 505	102 555
Övriga skulder
Skulder
Summa	228 759	256 105
>180 dagar	–	–
91–180 dagar	2 043	–
31–90 dagar	97 652	90 224
1–30 dagar	129 064	165 881
Lånefordringar och kundfordringar
1–30 dagar	7 536	29 555
Likvida medel
Tillgångar
Förfalloanalys	2011	2010

not 27 rörelseförvärv

Per den 1 april 2010 förvärvades 100% av aktierna i omställningsföretaget Utvecklingshuset COM AB. Köpeskillingen uppgick till 16 000 TSEK och betalades kontant. Avtal finns om tilläggsköpeskilling baserad på rörelseresultatet under tidsperioden från förvärvet till och med 2013-12-31. För närvarande bedöms att ingen tilläggsköpeskilling kommer att utfalla på grund avförväntad framtida utveckling i bolaget. Förvärvsrelaterade utgifter uppgick till 327. Dessa är inte inkluderade i köpeskillingen utan har redovisats som övriga kostnader i resultaträkningen.

förvärvade nettotillgångar vid förvärvstidpunkten

2011	2010
–	155
–	1 091
–	1 040
–	7 667
–	–8 849
–	–704
–	–74
–	326
–	15 674
–	– 16 000

not 28 resultat från avvecklad verksamhet
Avser det avyttrade dotterbolaget Dedicare AB. Resultatet 2011 omfattar perioden januari till april.
	2011	2010
Rörelsens intäkter	110 012	331 915
Rörelsens kostnader
Övriga kostnader	–8 524	–13 399
Personalkostnader	–99 745	–297 435
Av-och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar		– –300
Rörelseresultat	1 743	20 781
Resultat från finansiella investeringar
Ränteintäkter och liknande resultatposter	119	156
Räntekostnader och liknande resultatposter	–76	–717
Resultat före skatt	1 786	20 220
Skatt på årets resultat	–470	–5 649
Årets resultat	1 316	14 571
Övrigt totalresultat
Omräkningsdifferenser	–597	–1 157
Årets totalresultat	719	13 414

not 29 kassaflödesanalys

Belopp vid årets slut	7 536	29 555	–	–
Kortfristiga placeringar	–	–	–	–
Kassa och bank	7 536	29 555	–	–
Likvida medel	Koncernen 2011 2010		Moderbolaget 2011 2010

Upplysning om betalda räntor

Under året erhållen ränta i koncernen uppgick till 841 (405). Under året betald ränta i koncernen uppgick till 204 (39).

Under året erhållen ränta i moderbolaget uppgick till 222 (12). Under året betald ränta i moderbolaget uppgick till 74 (18).

Det avyttrade Dedicare AB har under 2011 haft ett negativt nettokassaflöde på –9,5 MSEK.

not 30 transaktioner med närstående

Poolia har vissa samarbetsavtal och kommersiella mellanhavanden med Uniflex AB och Dedicare AB. Poolias styrelseordförande och största aktieägare Björn Örås är även ordförande och största aktieägare i dessa bolag. Under 2011 har Poolia fakturerat Uniflex AB för utförda tjänster med 0,2 MSEK och Dedicare AB med 0,2 MSEK. Poolias inköp från Uniflex AB 2011, som inte avser endast direkt vidarefakturering, uppgår till 0,4 MSEK, och från Dedicare 0,0 MSEK. Per den 31 december 2011 hade Poolia en leverantörsskuld till Uniflex AB på 6,5 MSEK och till Dedicare AB på 0,2 MSEK, i huvudsak hänförlig till tjänster där vidarefakturering skett för kunds räkning. Poolias kundfordran på Uniflex AB uppgick per den 31 december 2011 till 0,1 MSEK och på Dedicare AB till 0,0 MSEK. Försäljning har under 2011 skett med belopp understigande 0,1 MSEK till de Björn Örås närstående bolagen Bro Hof Slott AB och Bro Hof Golf AB.

Styrelseledamot Dag Sundström har via bolag fakturerat 90 för utföda tjänster. Styrelseledamot Margareta Barchan har via bolag fakturerat 25 för utförda tjänster.

Ingen reservering har krävts under 2011 eller 2010 för de fordringar som Poolia haft på närstående företag eller personer.

Styrelsen och verkställande direktören intygar härmed att koncernredovisningen har upprättats enligt har upprättats enligt ÅRL och International Financial Reporting Standards (IFRS), såsom de antagits av EU, och ger en rättvisande bild av koncernens ställning och resultat och att förvaltningsberättelsen för koncernen ger en rättvisande översikt över utvecklingen av koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som de företag som ingår i koncernen står inför.

Stockholm den 26 mars 2012

Björn Örås Styrelseordförande Margareta Barchan Styrelseledamot

Monica Caneman Styrelseledamot

Dag Sundström Styrelseledamot Håkan Winberg Styrelseledamot

Monika Elling Verkställande direktör

Vår revisionsberättelse har avgivits den 26 mars 2012

Deloitte AB

Henrik Nilsson Auktoriserad revisor

Revisionsberättelse

Till årsstämman i Poolia AB (publ) Organisationsnummer 556447-9912

rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen

Vi har reviderat årsredovisningen och koncernredovisningen för Poolia AB (publ) för räkenskapsåret 2011-01-01–2011-12-31. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår i den tryckta versionen av detta dokument på sidorna 17–23 och 32–48.

styrelsens och verkställande direktörens ansvar för årsredovisningen och koncernredovisningen

Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att upprätta en årsredovisning som ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och en koncernredovisning som ger en rättvisande bild enligt internationella redovisningsstandarder IFRS, såsom de antagits av EU, och årsredovisningslagen och för den interna kontroll som styrelsen och verkställande direktören bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel.

revisorns ansvar

Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen och koncernredovisningen på grundval av vår revision. Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige. Dessa standarder kräver att vi följer yrkesetiska krav samt planerar och utför revisionen för att uppnå rimlig säkerhet att årsredovisningen och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter.

En revision innefattar att genom olika åtgärder inhämta revisionsbevis om belopp och annan information i årsredovisningen och koncernredovisningen. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i årsredovisningen och koncernredovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel. Vid denna riskbedömning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur bolaget upprättar årsredovisningen och koncernredovisningen för att ge en rättvisande bild i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i bolagets interna kontroll. En revision innefattar också en utvärdering av ändamålsenligheten i de redovisningsprinciper som har använts och av rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens uppskattningar i redovisningen, liksom en utvärdering av den övergripande presentationen i årsredovisningen och koncernredovisningen.

Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.

uttalanden

Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställning per den 31

december 2011 och av dess finansiella resultat och kassaflöden för året enligt årsredovisningslagen, och koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens finansiella ställning per den 31 december 2011 och av dess resultat och kassaflöden enligt internationella redovisningsstandarder, såsom de antagits av EU, och årsredovisningslagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar.

Vi tillstyrker därför att årsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och koncernen.

rapport om andra krav enligt lagar och andra författningar

Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen har vi även reviderat förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning för Poolia AB (publ) för räkenskapsåret 2011-01-01–2011-12-31.

styrelsens och verkställande direktörens ansvar

Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust, och det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för förvaltningen enligt aktiebolagslagen.

revisorns ansvar

Vårt ansvar är att med rimlig säkerhet uttala oss om förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust och om förvaltningen på grundval av vår revision. Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige.

Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen för detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen.

Som underlag för vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget. Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätt har handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen.

Vi anser att de revisionsbevis vi inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.

uttalanden

Vi tillstyrker att årsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.

rapport om bolagsstyrningsrapporten

Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten för år 2011, som ingår i den tryckta versionen av detta dokument på sidorna 24–31, och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Vi har läst bolagsstyrningsrapporten och baserat på denna läsning och kunskap om bolaget och koncernen anser vi att vi har tillräcklig grund för våra uttalanden. Detta innebär att vår lagstadgade genomgång av bolagsstyrnigsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har.

Vi anser att en bolagsstyrningsrapport har upprättats, och dess lagstadgade information är förenlig med årsredovisningen och koncernredovisningen.

Stockholm den 26 mars 2012

Deloitte AB

Henrik Nilsson Auktoriserad revisor

Definitioner

andel riskbärande kapital

Eget kapital plus minoritetsintresse och avsättningar för skatter i procent av balansomslutningen.

antal anställda, genomsnitt

Totalt arbetade timmar under året dividerat med genomsnittligt antal arbetstimmar per år för en heltidsanställd.

avkastning på eget kapital

Resultat efter skatt dividerat med genomsnittligt eget kapital.

avkastning på sysselsatt kapital

Resultat efter finansiella poster plus finansiella kostnader dividerat med genomsnittligt sysselsatt kapital.

avkastning på totalt kapital

Resultat efter finansiella poster plus finansiella kostnader dividerat med genomsnittlig balansomslutning.

eget kapital per aktie

Eget kapital dividerat med antal utestående aktier.

intäkter per anställd

Rörelsens intäkter dividerat med genomsnittligt antal årsanställda.

p/e-tal

Börskurs vid årets slut dividerat med resultat per aktie.

resultat per aktie

Årets resultat efter skatt dividerat med genomsnittligt antal aktier.

rörelsemarginal

Rörelseresultat i procent av rörelsens intäkter.

soliditet

Eget kapital inklusive minoritet i procent av balansomslutningen.

sysselsatt kapital

Balansomslutningen minskad med icke räntebärande skulder inklusive avsättningar för skatter.

vinstmarginal

Resultat efter finansiella poster i procent av rörelsens intäkter.

Adresser

HUVUDKONTOR

poolia ab Kungsgatan 57 A Box 207 101 24 Stockholm Tfn: 08-555 650 00 Fax: 08-555 650 01 info@poolia.se

SVERIGE

poolia gävle Centralplan 3 803 11 Gävle Tfn: 026-54 15 45 gavle@poolia.se

poolia göteborg Kungsgatan 42 411 15 Göteborg Tfn: 031-743 20 00 gbg@poolia.se

poolia helsingborg Berga allé 1 254 52 Helsingborg Tfn: 044-661 25 00 helsingborg@poolia.se

poolia jönköping Norra Strandgatan 4 553 20 Jönköping Tfn: 036-17 32 60 jonkoping@poolia.se

poolia linköping Mjärdevi Science Park Teknikringen 10 583 30 Linköping Tfn: 013-36 86 50 linkoping@poolia.se

poolia malmö Baltzarsgatan 31 211 36 Malmö Tfn: 040-661 25 00 malmo@poolia.se

poolia norrköping Hotellgatan 5, 2 tr 602 22 Norrköping Tfn: 011-21 96 30 norrkoping@poolia.se

poolia stockholm Kungsgatan 57 A Box 207 101 24 Stockholm Tfn: 08-555 650 00 info@poolia.se

poolia sundsvall Universitetsallén 32 851 71 Sundsvall Tfn: 060-64 10 30 sundsvall@poolia.se

poolia södertälje Nedre Torekällgatan 1 151 72 Södertälje Tfn: 08-555 640 00 sodertalje@poolia.se

poolia umeå Umestan företagspark 903 47 umeå Tfn: 090-16 05 30 umea@poolia.se

poolia uppsala Svartbäcksgatan 1 B 753 20 Uppsala Tfn: 018-16 93 60 uppsala@poolia.se

poolia västerås Iggebygatan 12 722 20 Västerås Tfn: 021-15 19 70 vasteras@poolia.se

poolia örebro Rudbecksgatan 7 702 11 Örebro Tfn: 019-766 37 00 orebro@poolia.se

utvecklingshuset Kristinegatan 12 791 71 Falun Tfn: 010-454 40 06 www.utvecklingshuset.se

utvecklingshuset Drottninggatan 34 803 11 Gävle Tfn: 026-18 87 00 www.utvecklingshuset.se

utvecklingshuset Kungsgatan 42 411 15 Göteborg Tfn: 08-735 57 00 www.utvecklingshuset.se

utvecklingshuset Baltzarsgatan 31 211 36 Malmö Tfn: 040-12 30 40 www.utvecklingshuset.se

utvecklingshuset Kungsgatan 57 A 101 24 Stockholm Tfn: 08-735 57 00 www.utvecklingshuset.se

utvecklingshuset Svartbäcksgatan 1 B 753 32 Uppsala Tfn: 018-29 00 70 www.utvecklingshuset.se

utvecklingshuset Hemdalsvägen 1 722 26 Västerås Tfn: 021-18 10 50 www.utvecklingshuset.se

FINLAND

poolia helsingfors Salomonkatu 17B FI-00100 Helsinki Tfn: +358 20 7290 830 info@poolia.fi

TYSKLAND

poolia düsseldorf Graf-Adolf-Straße 70 DE-40210 Düsseldorf Tfn: +49 211 936 564-0 duesseldorf@poolia.de

poolia frankfurt Stresenmannallee 30 DE-60596 Frankfurt Tfn: +49 69 21 93 09-0 frankfurt@poolia.de

poolia hamburg Mönckebergstraße 5 DE-20095 Hamburg Tfn: +49 40 323 10 79-0 hamburg@poolia.de

poolia hannover Grupenstrasse 2 DE-30159 Hannover Tfn: +49 511 763 579-0 hannover@poolia.de

poolia köln Hohenzollernring 37 DE-50672 Köln Tfn: +49 221 2779 45-0 koeln@poolia.de

poolia mannheim N2, 4 DE-68161 Mannheim Tfn: +49 621 150 329 -0 mannheim@poolia.de

poolia münchen Schellingstraße 35 DE-80799 München Tfn: +49 89 242 948-0 muenchen@poolia.de

STORBRITANNIEN

poolia london Marlborough Court 14–18 Holborn GB-London EC1N 2LE Tfn: +44 20 7464 1550 london@poolia.co.uk