SÜRDÜRÜLEBİLİR DEĞER YARATMAK

Faaliyet Raporu 2016

İçindekiler

Genel

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

1
----- End of picture text -----

1 Bağımsız Denetçi Görüşü 3 Coca-Cola İçecek 2025 Vizyonu 3 Kurumsal Profil 4 Coca-Cola İçecek Faaliyet Coğrafyası 5 Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler
6 Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı 8 CEO’nun Mesajı

Operasyonel Değerlendirme

12 Tüketicilerimiz için Değer Yaratmak 18 Müşterilerimiz için Değer Yaratmak
20 Çalışanlarımız için Değer Yaratmak 26 Yatırımcılarımız için Değer Yaratmak 28 Çevre ve Toplum için Değer Yaratmak
20
26

Kurumsal Değerlendirme

38 Yönetim Kurulu 42 Yönetim Kurulu Bağımsızlık Beyanı 44 Üst Düzey Yöneticiler 46 Ortaklık Yapısı 46 İştirak Tablosu 47 Kâr Dağıtım Teklifi 48 Faaliyetlerimize İlişkin Ek Bilgiler 51 Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporu

==> picture [15 x 9] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

65
----- End of picture text -----

Finansal Değerlendirme

66 Finansal Performans Değerlendirmesi 69 Yönetim Kurulu Sorumluluk Beyanı 72 Bağımsız Denetim Raporu
123 Terimler Sözlüğü 125 Yatırımcı Bilgileri

==> picture [332 x 842] intentionally omitted <==

==> picture [522 x 783] intentionally omitted <==

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Genel
----- End of picture text -----

==> picture [522 x 782] intentionally omitted <==

CCI 2025 VİZYONU

Vizyonumuz

Faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde hızlı tüketim sektörünün en iyi şirketi olmak.

Değerlerimiz

Doğruluk

Tutku

Etik değerlere bağlı, açık ve dürüstüz; birbirimize güvenir ve saygı duyarız.

Yaptığımız her işe aklımızı ve yüreğimizi koyarız.

Takım Çalışması

Hesap Verebilirlik

Büyük bir sorumluluk duygusuyla hareket eder ve hesap verebiliriz.

Ortak başarımız için birlikte çalışırız.

==> picture [562 x 337] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Toplum
----- End of picture text -----

Kurumsal Profil

Coca-Cola sisteminde satış hacmine göre beşinci sırada yer alan Coca-Cola İçecek A.Ş. (CCI), The Coca-Cola Company markalarından oluşan gazlı ve gazsız içeceklerin üretim, satış ve dağıtımını gerçekleştirmektedir. CCI Türkiye, Pakistan, Kazakistan, Azerbaycan, Kırgızistan, Türkmenistan, Ürdün, Irak, Suriye ve Tacikistan’da 10 bine yakın çalışanıyla faaliyet göstermektedir.

CCI 24 fabrikası ile 380 milyonluk tüketici kitlesine gazlı içeceklerin yanı sıra meyve suyu, su, enerji ve sporcu içecekleri, buzlu çay ve çaydan oluşan gazsız içecekler kategorisinde de zengin bir ürün portföyü sunmaktadır.

CCI’ın hisseleri Borsa İstanbul’da (BIST) “CCOLA.IS”, Amerikan depo sertifikaları (ADR) ABD’de tezgahüstü piyasalarda “COLAY”, Eurobond’u İrlanda Borsası’nda “CCOLAT” sembolleriyle işlem görmektedir.

Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler (1 Ocak - 31 Aralık 2016)

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Genel
----- End of picture text -----

CCI Faaliyet Coğrafyası

==> picture [47 x 8] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

2015 2016
----- End of picture text -----

		30 yaşın
		altındaki				CCI’ın gazlı	CCI’ın
	Nüfus	kişilerin	Kişi başı	Kişi başı		içecekler	gazlı
	(2016)	yüzdesi	GSYH ($)	gazlı içecek		pazar	içecekler
	(milyon)	(2015)	(2016)(1)	tüketimi (L)		payı(2)	sıralaması
Türkiye	79,0	%48	20.100		39	64	1
Pakistan	193,7	%63	5.100		22	37	2
Irak	33,6	%69	16.500		35	-	2
Ürdün	9,8	%62	11.100		38	-	2
Suriye	17,8	%62	2.900		-	-	-
Kazakistan	17,8	%50	25.700		40	49	1
Azerbaycan	9,7	%48	17.700		16	61	1
Türkmenistan	5,6	%57	17.300		42	63	1
Kırgızistan	5,9	%59	3.500		23	69	1
Tacikistan	8,5	%66	3.000		9	-	-

(1) Kaynak: CIA World Factbook Tahminleri

==> picture [505 x 183] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Satış Hacmi Net Satış Gelirleri
1.189 milyon 7.050 milyon TL
ünite kasa
Satış Hacmi Artışı Net Satış Artışı
%3,2 %4,9
TÜRKİYE ULUSLARARASI KONSOLİDE TÜRKİYE ULUSLARARASI KONSOLİDE
----- End of picture text -----

(2) Kaynak: Nielsen ve Ipsos

Kişi başı GSYH rakamları satınalma gücü paritesine göredir.

==> picture [386 x 274] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

KAZAKİSTAN
AZERBAYCAN
TÜRKİYE
TÜRKMENİSTAN
SURİYE IRAK
ÜRDÜN
----- End of picture text -----

==> picture [182 x 225] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

KIRGIZİSTAN
TACİKİSTAN
PAKİSTAN
----- End of picture text -----

==> picture [146 x 13] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

%7,0 (%7,5) %4,9
----- End of picture text -----

==> picture [146 x 12] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

%1,4 %5,2 %3,2
----- End of picture text -----

==> picture [240 x 220] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Faaliyet Kârı
641 milyon TL
Faaliyet Kârı Artışı
%0,2
TÜRKİYE ULUSLARARASI KONSOLİDE
(%8,4) %2,4 %0,2
----- End of picture text -----

==> picture [164 x 17] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

FAVÖK
----- End of picture text -----

==> picture [174 x 162] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

1.093 milyon TL
FAVÖK Artışı
%3,9
TÜRKİYE ULUSLARARASI KONSOLİDE
----- End of picture text -----

==> picture [149 x 13] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

%1,8 (%0,2) %3,9
----- End of picture text -----

Özet Finansallar

Konsolide (milyon TL)	2015 2016
Satış Hacmi (milyon ünite kasa) Satışlar Esas Faaliyet Kârı Esas Faaliyet Kâr Marjı FAVÖK FAVÖK Marjı Net Kâr Net Kâr Marjı Toplam Özsermaye Toplam Varlıklar Net Borç	1.152 1.189 6.724 7.050 640 641 %9,5 %9,1 1.051 1.093 %15,6 %15,5 117 (28) %1,7 (%0,4) 4.142 4.997 8.946 10.456 2.372 2.293

Not: Finansallar (a) TFRS standartlarına göre, Suriye özkaynak yöntemiyle, Pakistan ise tam konsolidasyon yöntemiyle konsolide edilerek, ve (b) SPK’nın Seri II, 14.1 nolu “Sermaye Piyasasında Finansal Raporlamaya İlişkin Esaslar Tebliği”ne uygun olarak hazırlanmıştır. Lütfen finansal raporun 2 no’lu dipnotuna bakınız.

Uluslararası operasyonların satış gelirleri, faaaliyet kârı ve FAVÖK’ü ABD doları olarak raporlanmaktadır.

==> picture [224 x 263] intentionally omitted <==

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Tüm zorluklarla rağmen 2016 yılında da işimizi en verimli şekilde yürüterek büyümemizi sürdürdük.

Değerli Hissedarlarımız,

Geride bıraktığımız 2016 yılı faaliyet gösterdiğimiz bölgenin güvenlik sorunları, değişen siyasi dengeler ve ekonomik dalgalanmalardan etkilendiği oldukça zor bir yıl oldu. Ancak tüm olumsuzluklara ve belirsizliklere rağmen, gereken tüm tedbirleri alarak işimizi büyütmeyi başardık. Bu yıl, kârlı büyümemizi sürdürmeye odaklanırken, siyasi ve ekonomik zorluklar karşısında direncimizi yükseltmek için maliyetlerimizi azaltıp verimliliğimizi artırarak iş modelimizi daha da güçlendirdik. Konsolide satış hacmimizi %3 büyümeyle 1,189 milyar ünite kasaya çıkarırken, satış gelirlerimizi %5 artışla 7,0 milyar TL’ye, FAVÖK’ümüzü de %4 artırarak 1,1 milyar TL’ye yükselttik.

Coğrafyamıza Olan İnancımız Tam

CCI, Coca-Cola sistemi içinde hizmet verdiği nüfus açısından dünyanın ikinci, satış hacmi açısından ise beşinci en büyük şişeleyicisi. Hızla büyüyen, çoğunluğu gençlerden oluşan ve henüz kişi başı gazlı içecek tüketiminde dünya ortalamasının oldukça gerisinde olan 380 milyonu aşkın bir nüfusa hizmet veriyoruz. Coğrafyamızın ekonomik büyüme hızı ise dünya ortalamasının üstünde.

Bu muazzam büyüme potansiyelinin farkında olarak yeni yatırımlarla kapasitemizi artırmaya devam ediyoruz. 2015 yılında Pakistan, Kazakistan ve Tacikistan’da açtığımız yeni fabrikalarla coğrafyamızın potansiyeline ve geleceğine olan güvenimizi bir kez daha ortaya koyduk. Nitekim Pakistan bu yıl çift haneli rakamlarla CCI’ın büyümesine en çok katkı yapan operasyonumuz oldu.

Sürdürülebilirlik Önceliğimiz Olmaya Devam Ediyor

İşimizi büyütürken, aynı zamanda bu büyümenin sağlıklı ve sürdürülebilir olması için çalışıyoruz. Sürdürülebilirlik alanında yakaladığımız başarılarla Türkiye’de ve Coca-Cola sisteminde lider şirketler arasındayız. İlk olarak 2013 yılında girdiğimiz UNGC 100 (Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi) Endeksi’nde ilk ve tek şirket olmaya devam ediyoruz. Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’nde listelenen öncü şirketlerden biriyiz. 2016 yılında ayrıca, dünyanın önde gelen endeks kuruluşlarından Morgan Stanley Capital International tarafından oluşturulan Global Sürdürülebilirlik Endeksi’nde AA notu ile yer almaya hak kazandık.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Genel
----- End of picture text -----

Sürdürülebilirlik raporlamasında Türkiye’de GRI standartlarını uygulayan ilk şirket olarak her yıl raporlama standardımızı yükseltmeye devam ediyoruz. Bu yıl GRI G4 standardına göre hazırladığımız raporumuzda Türkiye, Kazakistan, Ürdün ve Azerbaycan operasyonlarımızın yanı sıra ilk defa Pakistan operasyonumuzun tamamına yer verdik. Böylelikle raporumuzun kapsamı toplam üretim hacmimizin %87’sine ulaştı.

Bu yıl altıncı kez katıldığımız CDP Türkiye İklim Değişikliği Raporu değerlendirmesi sonucunda 2016 Türkiye İklim Liderliği ödülüne layık görüldük. Ayrıca CDP Türkiye Su Programı’na katılan sayılı şirketler arasında yer aldık. Pakistan’da 2014 yılından beri WWF ile ortaklaşa yürüttüğümüz Paani Temiz Su Projesi kapsamında bu yıl 15 içme suyu arıtma tesisini hizmete açtık. Proje başından itibaren hizmete sunduğumuz toplam 20 arıtma tesisi ile Pakistan’da 750.000 kişiye temiz içme suyu sağlıyoruz.

Faaliyet gösterdiğimiz toplumlarda aktif ve sağlıklı yaşam tarzının yaygınlaşması için çalışıyoruz. Bu amaçla 2013 yılında hayata geçirdiğimiz 3.2.1 Başla! sosyal sorumluluk programı ile 2016 yılında Türkiye’nin yanı sıra Kazakistan, Pakistan ve Irak’ta yaklaşık 115.000 genci aktif ve sağlıklı yaşam için harekete geçirdik. Azerbaycan’da ise geçen yıl ortaöğretim okullarında başlattığımız Olimpik Hareketler programı ile yıl boyunca 50,000 kişiye ulaştık.

Gelecek Yıldan Beklentilerimiz

2017 yılında da her zamanki gibi 2025 hedeflerimize ulaşmak için var gücümüzle çalışmayı sürdüreceğiz. Tüketicilerimizin ihtiyaç ve tercihlerine yönelik en kaliteli ürünleri sunmaya, müşterilerimizin tercih ettiği iş ortağı olmaya, çalışanlarımıza iyi bir iş ortamı sunmaya ve işimizi toplum ve çevre açısından sürdürülebilir bir şekilde büyüterek tüm paydaşlarımız için değer yaratmaya devam edeceğiz.

Bununla beraber, 2016 yılında coğrafyamızda yaşadığımız zorluklar bize 2017’de de tedbirli olmamız gerektiği sinyalini verdi.

2017 yılında, faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde ekonomik büyüme öngörülürken, siyasi istikrar ve güvenliğin özellikle Orta Doğu’da tüketici güveninin tekrar kazanılması için önemli bir etken olacağını düşünüyoruz. Diğer taraftan Türkiye’de ekonomik dalgalanmalara rağmen büyümemizi sürdürmeyi hedefliyoruz. Orta Asya’da ise Kazakistan’daki ekonomik toparlanmanın 2017’de de devam ederek satışlarımıza olumlu katkı yapmasını bekliyoruz. Pakistan’da 2016’da yakaladığımız güçlü büyümeyi bu yıl da sürdürmeyi öngörüyoruz.

Bugüne kadar elde ettiğimiz başarılarımızda ve şirketimizin geleceğinde en önemli rolü oynayan değerli çalışanlarımıza özverili çalışmaları ve değerli katkıları için teşekkür ediyor, şirketimize olan inançları ile bizi her zaman destekleyen ve katkıda bulunan tüm hissedarlarımıza ve paydaşlarımıza şükranlarımı sunuyorum.

Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı

==> picture [63 x 81] intentionally omitted <==

==> picture [232 x 263] intentionally omitted <==

CEO’nun Mesajı

2016 yılındaki performansımızla zorluklar karşısında dayanıklılığımızı bir kez daha kanıtladık.

Değerli Hissedarlarımız,

CCI faaliyet gösterdiği 10 ülkede 24 fabrikası ve yıllık yaklaşık 1,2 milyar ünite kasa satış hacmi ile küresel Coca-Cola sistemindeki en büyük beş şişeleyiciden biri. Toplam 380 milyonu aşan genç bir nüfusa ve büyümekte olan ekonomilere sahip coğrafyamızın bize sunduğu fırsatları değerlendirerek, geçtiğimiz on yıl içinde satış hacmimizi yaklaşık üç kat artırdık. Artırmaya da devam ediyoruz.

2016 bizim için zorlu bir yıl oldu. Türkiye operasyonumuz dövizdeki keskin dalgalanmalar ve düşük seyreden tüketici güveninden etkilendi. Orta Asya’da devalüasyonlar sonrasında devam eden zorlu koşullar ve Orta Doğu’daki makroekonomik ve politik sıkıntılar ile artan güvenlik sorunları işimizi doğrudan etkiledi. Tüm bu şartlara rağmen güçlü iş modelimiz, gelişmekte olan pazarlardaki tecrübemiz, verimlilik çalışmalarımız ve disiplinli finansal yönetimimiz 2016’yı hacim, ciro ve FAVÖK açısından büyüyerek tamamlamamızı sağladı. 2016 yılında satış hacmimiz 1,189 milyar ünite kasaya ulaşırken, ciromuz %5 artışla 7.0 milyar TL, FAVÖK’ümüz ise %4 artışla 1.1 milyar TL olarak gerçekleşti.

Türkiye’de satış hacmimiz %1 artarak 601 milyon ünite kasa oldu. Yıl boyunca düşük tüketici güveni, turizm sektöründe yaşanan sorunlar ve döviz kurundaki dalgalanmalar satış hacmimizi etkiledi. Ünite kasa başına net satış artışı ise başarılı promosyonların etkisiyle %6 olarak gerçekleşti. Gazlı içecekler kategorisi %2 daralırken, gazsız içecekler kategorisi ise özellikle su ve buzlu çay kategorilerindeki güçlü büyümenin etkisiyle %7 hacim artışı gösterdi.

Uluslararası operasyonlarımızın satış hacmi %5 büyüyerek 588 milyon ünite kasa oldu. Uluslararası operasyonlarımızın toplam satış hacmindeki payı bu yıl da geçen seneki gibi %49 olarak gerçekleşti.

Pakistan’da bu yıl güçlü bir pazar büyümesine şahit olduk. Satış hacmimiz başarılı pazarlama aktiviteleri, etkin ciro yönetimi ve iskonto stratejisi ile birlikte %19 artış gösterirken marjlarımızda da önemli artış kaydettik.

Orta Asya operasyonlarımızın satış hacmi olumsuz makroekonomik koşulların etkisiyle %10 daraldı. Devalüasyonların olumsuz etkisini telafi etmek amacıyla bu yıl Orta Asya’da tasarrufa odaklandık ve kademeli fiyat artışları gerçekleştirdik.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Genel
----- End of picture text -----

Türkiye’de net satışlarımız %7 artarak 3,6 milyar TL olarak gerçekleşirken, uluslararası operasyonlarımızdaki net satışlarımız %8 azalarak 1,1 milyar ABD doları olarak gerçekleşti. Ünite kasa başına konsolide net satışlar ise büyük ölçüde Türkiye operasyonlarının etkisiyle %2 artış göstererek 5,93 TL oldu. 2016’da konsolide FAVÖK %4 artışla 1,1 milyar TL’ye ulaşırken, FAVÖK marjı ise beklentilerimize paralel olarak aynı kaldı.

Bir süredir odaklanmaya devam ettiğimiz disiplinli finansal yönetim ve verimlilik artışı sayesinde son 3 yıl içinde işletme sermayesinin net satışlara oranında önemli bir iyileşme sağladık. Bu trendi 2016’da da bir miktar iyileşme ile sürdürdük. Ayrıca maliyetlerimizi düşürerek faaliyet giderlerinin net satışlara oranını iyileştirmeye devam ettik. 2015’te tamamlanan 3 fabrika yatırımımızın ardından 2016’da yatırım harcamalarımızı görece düşük tutarak önemli miktarda serbest nakit akışı yarattık.

2025 Hedeflerimiz Doğrultusunda İlerliyoruz

2025 vizyonumuz faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde hızlı tüketim sektörünün en iyi şirketi olmak. Bu hedefe tüm paydaşlarımız için değer yaratarak ulaşabileceğimizi biliyoruz.

Yıl boyunca yaptığımız çalışmalarla ürünlerimizin bulunurluğunu artırdık, yerinde tüketim satışlarına odaklandık, paket ve kanal segmentasyonumuzu geliştirdik. Soğutucu yatırımlarımızı sürdürürken, satış ve dağıtım ağımızı optimize etmeye devam ettik.

2025 hedeflerimiz doğrultusunda en değerli kaynağımız olarak gördüğümüz çalışanlarımızı

geliştirmek için çalışmayı sürdürdük.

Toplum nezdinde iyi bir kurumsal vatandaş olarak; sürdürülebilirlik, şeffaflık ve kurumsal

yönetimde ulusal ve uluslararası birçok başarıya imza attık.

2016 yılındaki performansımızla zorluklar karşısında dayanıklılığımızı bir kez daha kanıtladık. İş süreçlerimizi daha yalın ve verimli hale getirerek güçlendirdiğimiz iş modelimizle, 2025 hedeflerimiz doğrultusunda kararlılıkla ilerliyoruz.

Kârlı Büyümeye Odaklanmaya Devam Edeceğiz

Faaliyet gösterdiğimiz coğrafya, tüm siyasi ve ekonomik zorluklarına rağmen, orta ve uzun vadede büyüme açısından bize büyük fırsatlar sunmaya devam ediyor. Kişi başı ortalama gazlı içecek tüketim oranı dünya ortalamasının oldukça altında. Ekonomik büyüme oranları ise dünya ortalamasının üzerinde. Hızlı nüfus artışı ve özellikle hedef kitlemiz olan genç nüfus oranının yüksek olması, işimizin geleceğine olan inancımızı pekiştiriyor.

Bu yıl yaşadığımız zorlukların 2017 yılında da devam etmesini öngörüyoruz. Güçlü büyüme sağlamayı, başarılı ticari uygulamalarımızla kârlılığımızı sürdürmeyi, satın alınabilirliğe odaklanarak tüketici tabanımızı genişletmeyi hedefliyoruz. Yatırımlarımızı optimize edip, verimliliğimizi artırmaya devam edeceğiz. 2025 hedeflerimiz doğrultusunda çalışanlarımıza yatırım yapmaya devam ederek yetkinliğimizi geliştirmek, çeşitliliği artırmak ve kapsayıcı bir işyeri yaratmak için çalışacağız. 2017’de de coğrafyamızın bize sunduğu fırsatları güçlü marka portföyümüz ve sağlam iş modelimiz ile değerlendirerek kârlı bir şekilde büyümeye devam edeceğimize inanıyorum.

Burak Başarır CEO

Orta Doğu operasyonlarının satış hacmi ise büyük ölçüde Güney Irak’taki zayıf performansa bağlı olarak %1 geriledi. Irak’ta satış hacmimiz ekonomik koşullar ve güvenlik sorunlarına bağlı olarak %2 daralırken, FAVÖK marjımız Coca-Cola markasının toplam ürün portföyündeki artan payı sayesinde artış gösterdi.

OPERASYONEL DEĞERLENDİRME

TÜKETİCİLERİMİZ MÜŞTERİLERİMİZ ÇALIŞANLARIMIZ YATIRIMCILARIMIZ ÇEVRE VE TOPLUM İÇİN DEĞER YARATMAK

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Tüketicilerimiz İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

TÜKETİCİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK

2016 yılında zengin ürün portföyümüz, pazara sunduğumuz yeni ürünler ve gerçekleştirdiğimiz aktivite ve promosyonlarla faaliyet gösterdiğimiz coğrafyadaki 380 milyon tüketicimiz için değer yaratmaya devam ettik.

==> picture [296 x 750] intentionally omitted <==

2016 yılında konsolide satış hacmi yıllık %3,2 artışla 1.189 milyon ünite kasa olurken, yılın dördüncü çeyreğindeki hacim artışı %5 olarak gerçekleşti. 2016 yılında, toplam satış hacminin %51’i Türkiye operasyonlarından, %49’u ise uluslararası operasyonlardan oluştu.

Konsolide Satış Hacmi Kategori Dağılımı (2016)

==> picture [190 x 128] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Çay
%8
Su
%15
Gazsız İçecekler
%6
Gazlı İçecekler
%71
----- End of picture text -----

Türkiye Pazarında Gazsız İçecekler Büyümeye İvme Kattı

Türkiye operasyonunun satış hacmi, 2016 yılı boyunca devam eden düşük tüketici güveni ve yüksek sezonda zayıf kalan turizm aktivitesinin etkisiyle sınırlı bir büyüme gösterdi. Yılın tamamında satış hacmi %1,4 artışla 601 milyon ünite kasa oldu. Yıl içinde ‘Tadını Çıkar’ kampanyası, Ramazan kampanyaları, Eurocup gibi tüketici aktiviteleri satış hacmini destekledi.

Gazlı içecek kategorisinin satış hacmi, 2015’in son çeyreğindeki %13,7’lik güçlü büyümenin üzerine 2016 yılının son çeyreğinde %5,9 daraldı. Satılan paket sayısındaki artış, büyük paketleri destekleyen promosyonların etkisiyle, son çeyrekte ve yılın tamamında hacim artışının gerisinde kaldı. 2016 yılında gazlı içecek kategorisinin satış hacmi %1,8 geriledi.

Gazsız içecekler kategorisinin satış hacmi yılın son çeyreğinde %2,3 daraldı. Bu dönemde meyve suyu ve su satış hacmi gerilerken, buzlu çay çift haneli büyümeye devam etti. Diğer yandan, gazsız içecekler kategorisi, yılın tamamında su ve buzlu çay kategorilerindeki büyümeyle birlikte %6,9 hacim artışı gösterdi. Çay kategorisi ise, 2016 yılının son çeyreği ve tamamında sırasıyla, %28,4 ve %3,5 hacim artışı kaydetti.

Uluslararası Operasyonlarda Büyümenin Lokomotifi Pakistan

düzelme ve 2015’in son çeyreğindeki düşük baz son çeyrekteki hacim artışını desteklerken, 2016’nın tamamında satış hacmi %9,6 geriledi. CCI’ın bölgedeki en büyük pazarı olan Kazakistan’da satış hacmi son çeyrekte %14,3 artarken, yılın tamamında %6,6 daraldı. Diğer yandan, Azerbaycan satış hacmi, ülkedeki zayıf makroekonomik ortama bağlı olarak çift haneli daralmaya devam etti.

Uluslararası operasyonların satış hacmi, yılın son çeyreğinde %8,7 artışla 106 milyon ünite kasa oldu. Son çeyrekte, Pakistan operasyonları çift haneli büyümeye devam ederken, Orta Asya operasyonları 2015’in son çeyreğindeki %12,2’lik daralmanın ardından pozitife döndü. Uluslararası operasyonların satış hacmi 2016 yılının tamamında %5,2 artarak 588 milyon ünite kasa oldu.

Orta Doğu operasyonlarının satış hacmi ise 2016 yılının son çeyreğinde %2,8 artış kaydetti. Satış hacmi yılın tamamında ise büyük ölçüde Güney Irak’taki zayıf performansa bağlı olarak %0,6 geriledi. Güney Irak’taki zorlu makroekonomik ve politik koşullar ile Kuzey Irak’ta devam eden güvenlik sorunlarına bağlı olarak, Irak operasyonlarının toplam satış hacmi yılın tamamında %2,0 azalırken, son çeyrekte %3,0 arttı. Ürdün ise, son çeyrekte düşük tek haneli büyüme kaydederken, 2016 yılını %7,6’lık hacim artışıyla tamamladı.

Pakistan satış hacmi, 2016’nın son çeyreğinde %13,1 artış gösterirken, yılın tamamındaki hacim artışı %18,6 oldu. Başarılı kampanyalar, Coca-Cola Zero ve Fanta’nın yeni tatları gibi ürün lansmanları 2016 genelinde hacim artışına katkı sağladı. Etkin iskonto yönetimi ve ciro yönetimi stratejisi satış hacmini ve kârlılığı desteklemeye devam etti.

Orta Asya operasyonlarının satış hacmi, beş çeyrektir devam eden daralmanın ardından 2016 yılının son çeyreğinde %7,6 artış kaydetti. Petrol fiyatlarındaki

Türkiye Pazar Payları (2016)

	%	Sıralama
Gazlı İçecekler	64	1
Meyve Suyu ve Nektar	25	1
Buzlu Çay	18	3
Enerji İçeceği	21	2
Su	6	3
Siyah Çay	4	1
Bitki Çayı	36	1
Kaynak: Nielsen

Konsolide Satış Hacmi Dağılımı (2016)

==> picture [179 x 121] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Diğer
%8 Türkiye
%51
Kazakistan
%8
Irak
%8
Pakistan
%25
----- End of picture text -----

Gazlı İçecek Payları (2016)

	%	Sıralama
Türkiye	64	1
Pakistan	37	2
Irak	-	2
Ürdün	-	2
Suriye	-	-
Kazakistan	49	1
Azerbaycan (1)	61	1
Türkmenistan	63	1
Kırgızistan	69	1
Tacikistan	-	-

Kaynak: Türkiye, Pakistan ve Kazakistan için Nielsen; Azerbaycan, Türkmenistan ve Kırgızistan için Ipsos. (1) Azerbaycan pazar payı 2016 Ağustos ayı itibarıyladır.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Tüketicilerimiz İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

Coca-Cola’nın Yeni Küresel Pazarlama Kampanyası: Tadını Çıkar

The Coca-Cola Company global pazarlama stratejisinde büyük bir değişikliğe giderek tüm markalarını tek bir yaratıcı kampanya altında topladı. Coca-Cola’nın yeni pazarlama kampanyasının adı ‘Tadını Çıkar’ olarak belirlendi. Coca-Cola tarafından Ocak ayında yapılan basın açıklamasında Coca-Cola Light, Diet Coke, Coca-Cola, Coca-Cola Zero ve Coca-Cola Life markalarının tümü için tek marka yaklaşımı uygulanacağı duyuruldu. Bu stratejiyle Coca-Cola aynı zamanda şirketin tüketicilere farklı damak tatları, hayat tarzları ve beslenme türlerine uygun, kalorili ya da kalorisiz, kafeinli ya da kafeinsiz Coca-Cola ürünleri sunma vaadinin de altını çiziyor. Tadını Çıkar kampanyası Coca-Cola içmenin, hangi Coca-Cola olursa olsun, her gün yaşanan sıradan anları daha özel hale getiren bir zevk olduğunu vurguluyor. Coca-Cola’nın son yedi yıldır devam ettirdiği ödüllü ‘Mutluluğa Kapak Aç’ kampanyası markanın ne için var olduğunu vurguluyordu. ‘Tadını Çıkar’ ise Coca-Cola deneyiminin fonksiyonel ve duygusal yönlerine odaklanan küresel bir hikaye anlatmayı hedefliyor.

Amerika’nın Bir Numaralı Enerji İçeceği Monster Türkiye’de

Enerji kategorisinde CCI’ın gücüne güç katacak dünya devi, Amerika’nın bir numaralı enerji içeceği Monster’ı Ekim ayında İstanbul’da yaptığımız muhteşem bir lansman organizasyonu ile tüketicilere tanıttık. Son yılların en büyük lansman organizasyonuna tanıklık eden tüketiciler, CCI çalışanları ve iş ortakları benzersiz bir marka deneyimi yaşadılar. Dünyaca ünlü Ukraynalı drift şampiyonu Dmitriy Ilyuk ve Stunter13 olarak bilinen dünyaca ünlü motosiklet akrobatı Rafal Pasierbek’in şovlarıyla renklendi.

Aynı gece Monster ile birlikte Burn’ün de yeni marka yüzüyle lansmanını gerçekleştirdik. Burn, yenilenen iletişim stratejisi ve marka platformları ile etkinliğe damgasını vurdu. Katılımcılar Burn’ün yeni pazarlama platformu olan şehir kültürü ve elektronik müzikle içindeki ateşi daha yakından tanıma ve deneyimleme fırsatı yakaladılar. Salon girişinde katılımcıları karşılayan ateş dansçıları, duvar yazılarıyla bezenmiş Burn duvarı ve fotoğraf alanıyla şehir kültürünün Burn ile özdeşleşen birbirinden farklı unsurları bir arada geceye renk kattı.

==> picture [150 x 186] intentionally omitted <==

==> picture [274 x 184] intentionally omitted <==

==> picture [204 x 286] intentionally omitted <==

Damla Doğal Kaynak Suyu ve Damla Minera Yeni Tasarım Cam Şişelerinde

Damla Doğal Kaynak Suyu olarak hep bir damla fazlasını hayatımıza katmak için çıktığımız yolda, tasarımda bir damla fazlasını yaparak suyun doğallığını ve saflığını özel olarak tasarlanmış yeni cam şişelerimizde tüketicilerimize sunduk. Ödüllü kaynaklardan gelen Damla Doğal Kaynak Suyu şişesinin de onun gibi özel olması gerektiği inancından yola çıkarak Damla Doğal Kaynak Suyu ve Damla Minera Doğal Zengin Mineralli Su için yepyeni şişeler tasarladık. 330 ml ve 750 ml’lik seçeneklere sahip olan Damla imzalı yeni tasarım şişelerimiz Ocak ayında raflarda yerini aldı.

==> picture [249 x 336] intentionally omitted <==

Ramazan Sofraları Türkiye’de Coca-Cola ile Şenlendi

Türkiye’de geleneksel ve modern kanallarda gerçekleştirdiğimiz 2016 Ramazan Ayı Kapak Altı promosyonumuz ile Ramazan sofralarına şenlik havası getirdik. Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları boyunca devam eden kampanya kapsamında, gümüş kapaklı Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Fanta ve Sprite 2,5 lt ambalajlarda 1 lt PET kazandınız yazısını bulan herkes satış noktalarından gazlı ya da gazsız dilediği 1 lt PET ürünü bedava almaya hak kazandı. Her iki kapaktan birinde hediye dağıttığımız kampanya kapsamında Coca-Cola, Fanta, Sprite, Cappy ve Fuse Tea PET 1 lt ürünler ile sofralara ferahlık getirdik.

==> picture [178 x 251] intentionally omitted <==

Coca-Cola Light ve Vogue Türkiye İş Birliği

Yıllardır dünyanın önde gelen moda devleriyle tasarım iş birlikleri yapan Coca-Cola Light’ı bu yıl Türkiye’de Aslı Filinta, Zeynep Tosun, Mehry Mu ve Raisa & Vanessa giydirdi. Sınırlı sayıda hazırlanan 4 farklı Coca-Cola Light tasarımı Aralık ayında seçkin modern kanal satış noktalarında tüketicilerle buluştu.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Tüketicilerimiz İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

Türkiye’de Euro 2016 Heyecanını Sahaya İndirdik

Türkiye’de Haziran ve Temmuz aylarında tüketicilerimize Euro 2016 keyfini doyasıya yaşatmak için geleneksel ve modern kanallarda yoğun bir promosyon çalışması gerçekleştirdik. Kampanya kapsamında ambalajlarında Türk Milli Takımı oyuncularının fotoğraflarını içeren özel koleksiyon Coca-Cola’lar 250 ml ve 330 ml kutu, 1 lt ve 1,5 lt PET ambalajlarla tüm kanallarda yerini aldı. Modern kanal saha ekiplerimizin yoğun çalışmasıyla mağaza içlerini görünürlük malzemeleri ile donattık. Marketlere Euro Cup görselli stantlar ve dev şişe konumlandırmaları yerleştirdik. Euro Cup tasarımlı özel seri 250 ml şişeler ve taraftar paketlerini modern kanalda seçili mağazalarda koleksiyonerlerin beğenisine sunduk. Futbol severler kampanya süresince seçili mağazalardaki kazı-kazan etkinlikleriyle formalar, tişörtler, futbol topları ve 250 ml kutu Coca-Cola kazanma şansı yakaladı.

==> picture [186 x 271] intentionally omitted <==

Fanta’dan Türkiye’de Bir İlk: Tanecix

Fanta olarak bir ilke imza atarak Türkiye’nin ilk tanecikli gazlı içeceği Fanta Tanecix’i Nisan ayında hem geleneksel hem de modern kanalda tüketicilerin beğenisine sunduk. 1 lt PET ve 330 ml kutu ambalajlarda satışa sunulan Fanta Tanecix eşsiz portakal tadını gerçek meyve parçacıkları ile zenginleştiriyor.

==> picture [219 x 306] intentionally omitted <==

Fuse Tea’den Yepyeni Tatlar: Armut-Adaçayı ve Şeftali-Adaçayı

Fuse Tea Eylül ayında Türkiye’de yepyeni tatlarla tüketicilerin karşısına çıktı. Siyah çayı adaçayı ile değiştirip lezzetli şeftali ve armut tatları ile birleştiren Fuse Tea böylelikle buzlu çay pazarında bir ilke imza atmış oldu. Fuse Tea Armut-Adaçayı ve Fuse Tea ŞeftaliAdaçayı piyasada benzeri bulunmayan yepyeni tatlarıyla Eylül ayından itibaren 1 lt’lik ambalajlarda tüketicilerle buluştu.

==> picture [174 x 246] intentionally omitted <==

==> picture [203 x 143] intentionally omitted <==

Sprite Cevap Veren Kutular Kampanyası ile Türkiye’de Yaza Damgasını Vurdu

Eğlenceli kimliğini kutularına taşıyan ve Konuşan Kutular kampanyası ile adından çok söz ettiren Sprite, bu sefer de gençleri kalbinden vuran Cevap Veren Kutular kampanyasıyla Türkiye’de yaza damgasını vurdu. Temmuz ayında piyasaya sunduğumuz Cevap Veren Kutular sosyal medyaya da yaz aylarına yakışır bir hareketlilik getirdi.

==> picture [53 x 183] intentionally omitted <==

Batman Superman’e Karşı: Adaletin Şafağı Coca-Cola Üzerinde

Yenilikçi tasarım yaklaşımımız doğrultusunda Mart ayında Türkiye’deki ürün şişelerimiz üzerinde Batman Superman’e Karşı: Adaletin Şafağı adlı filmin süper kahramanlarına yer verdik. Kampanya kapsamındaki şişeler filmin Türkiye’de gösterime girdiği 25 Mart tarihinde seçilmiş süpermarketlerde tüketicilerle buluştu.

Ürdün’de FIFA Kadınlar 17 Yaş Altı Dünya Kupasına Sponsor Olduk

FIFA’nın resmi partneri ve içecek sponsoru olan Coca-Cola, Ürdün’de düzenlenen FIFA Kadınlar 17 Yaş Altı Dünya Kupası’na sponsor oldu. CCI Ürdün ekibi turnuva öncesindeki 10 ay boyunca yoğun bir şekilde hazırlanarak 31 Eylül-21 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilen organizasyonun başarısında önemli rol oynadı. Organizasyon kapsamında Kral Hüseyin parkında taraftarlar için eğlenceli aktivitelerin düzenlendiği ve açılışı Amman valisi tarafından yapılan bir taraftar alanı oluşturuldu. Alanda ailelerin maçları canlı izleyebilmesi için dev ekranlar kuruldu.

==> picture [270 x 147] intentionally omitted <==

==> picture [188 x 238] intentionally omitted <==

Pakistan Yıla Bu Coca-Cola Senin İçin Kampanyası ile Başladı

Pakistan’da 2016 yılına ilk isimlerin kullanıldığı ‘Bu Coca-Cola Senin İçin’ kampanyası ile başladık. Nüfusun %45’ini temsil eden 150 ismin kullanıldığı kampanya 2 ay süreyle Coca-Cola satışlarının %98’ini kapsadı. Kampanya dahilinde ayrıca 2016 Dünya Kriket Şampiyonası için Pakistan taraftarlarına özel olarak ‘Bu Coca-Cola Pakistan İçin’ sloganıyla yeşil paketli ürünleri kapsayan bir promosyon kampanyası düzenlendi. Kampanya sırasında tüm CCI çalışanları, distribütörler ve reklam çalışması yapılan müşteriler için kişiselleştirilmiş ürünler hazırlandı. Tüm ülkede modern kanal satış noktalarında, üniversitelerde, parklarda ve seyahat noktalarında pop-up standları kurularak tüketicilere kişiselleştirilmiş paketlerde 100 binden fazla ürün dağıtımı yapıldı.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Tüketicilerimiz İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

Bonaqua’ya Üstün Kalite Ödülü

Azerbaycan’daki su markamız Bonaqua Brüksel’deki Uluslararası Tat ve Kalite Enstitüsü tarafından hem gazlı hem de gazsız kategoride 2 yıldızlı Üstün Kalite Ödülüne layık görüldü. Böylelikle Bonaqua Azerbaycan’da kalitede 2 yıldız alan ilk ve tek su markası oldu.

==> picture [86 x 152] intentionally omitted <==

==> picture [159 x 97] intentionally omitted <==

Pakistan’dan Coca-Cola Zero Lansmanı

Coca-Cola dünyasının 1 milyar ünite kasa satış hacmine en hızlı ulaşan markası olma rekorunu elinde tutan Coca-Cola Zero’yu en hızlı büyüyen pazarımız olan Pakistan’da satışa sunduk. Pakistan’da şu ana kadar yapılan en büyük lansman organizasyonu ile Coca-Cola Zero 3 gün içinde ülkenin 10 bölgesinde tüketicilerle buluştu. Lansman 260 bin satış noktasında reklamlar, 40 bin RED satış noktasında ayrıntılı aktivasyon planları ve 200 modern kanal satış noktasında güçlü aktivasyon faaliyetleri ile desteklendi.

==> picture [275 x 206] intentionally omitted <==

Azerbaycan’dan Cappy Tempo Lansmanı

Azerbaycan’da Haziran ayında yeni meyve suyu Cappy Tempo’yu “Sevdiğiniz tat, mutlu eden fiyatla” sloganıyla tüketicilerin beğenisine sunduk. Cappy Tempo tüketicilere sevilen ve eşsiz Cappy lezzetini elma, şeftali ve karışık tatlarla 500 ml ve 1 lt’lik paketlerde uygun fiyatlarla sunuyor. Tüketiciler ve müşteriler tarafından heyecanla karşılanan Cappy Tempo, hem eşsiz tadı hem de uygun fiyatıyla herkesin kalbini fethetti.

==> picture [268 x 196] intentionally omitted <==

Kazakistan ‘Duyguyu Paylaş’ Kampanyasıyla Yaza Heyecan Getirdi

Kazakistan’da yaz ayları boyunca popüler pazarlama kampanyamız ‘Duyguyu Paylaş’ın ikinci ayağını gerçekleştirdik. Ülkedeki tüm şehirleri kapsayan 360 derece pazarlama iletişim kampanyası kapsamında 250 ml kutu, 500 ml, 1 lt ve 1,5 lt PET Coca-Cola ambalajları üzerine 47 farklı yeni emoji yerleştirildi. Kampanya tüketicilerin yaz boyunca birbirleriyle bir yandan Coca-Cola’nın mutluluğunu paylaşırken, diğer yandan duygularını paylaşmalarını sağladı.

==> picture [229 x 153] intentionally omitted <==

Kırgızistan’dan Fanta Çilek Lansmanı

Nisan ayında Kırgızistan’da yeni Fanta Çilek’in lansmanını gerçekleştirdik. Lansman kampanyası kapsamında Bişkek’in en büyük süper marketlerinde tanıtım amacıyla tüketicilere ücretsiz ürün dağıtımı yapıldı.

Tacikistan’dan 330 ml Paket Lansmanı

Tacikistan’da Haziran ayında 330 ml paketlerde Coca-Cola, Fanta ve Sprite ürünlerini piyasaya sunarak ürün portföyümüzü genişlettik. Yeni 330 ml paketler “Mini Coca-Cola, mini fiyat” sloganıyla tüketicilere uygun fiyat avantajı sunuyor. Yeni mini paketlerin promosyonu tüm ülke çapında gerçekleştirildi.

==> picture [273 x 204] intentionally omitted <==

==> picture [306 x 36] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Tacikistan’dan Bonaqua 500ml
Lansmanı
----- End of picture text -----

Bu yıl yerinde tüketim paketlerine odaklandığımız Tacikistan’da Ağustos ayında Bonaqua 500 ml paketleri piyasaya sunduk. Bonaqua Tacikistan’da artık 500 ml ve 1 lt PET ambalajlarda tüketicilerle buluşuyor.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Müşterilerimiz İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK

Geniş satış ve dağıtım ağımızla yaklaşık 750 bin satış noktasına erişiyoruz ve müşterilerimize doğru marka bileşimi ve doğru paketlerle ulaşmak için gereken tüm altyapı yatırımlarını gerçekleştiriyoruz. Aynı zamanda müşterilerimizin her biri için en etkin ve uygun maliyetli satış ve dağıtım yöntemini kullanmaya özen gösteriyoruz. Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve satış hacmimizi artırmak için promosyon kampanyaları ve etkinlik bazlı pazarlama faaliyetleri kullandığımız en önemli araçlar arasında yer alıyor.

==> picture [296 x 750] intentionally omitted <==

Tüketicilerimizin ürünlerimize soğuk olarak erişimini ve yerinde tüketim hacmimizi artırmak amacıyla düzenli olarak soğutucu yatırımlarımızı sürdürüyoruz. Bu faaliyetler aracılığıyla bir yandan müşterilerimizle ilişkilerimizi geliştirirken diğer yandan satış hacmimizi ve kârlılığımızı artırmayı hedefliyoruz.

Müşterilerimiz için yaptığımız birçok geliştirme programına ve kalite sistem tetkiklerine ek olarak müşterilerimizi daha iyi anlayıp onlara daha iyi hizmet verebilmek için odak grup çalışmaları yürütüyoruz. Aynı zamanda müşterilerimizle birlikte yürüttüğümüz birçok projemiz de hem müşterilerimiz hem de şirketimiz için katma değer yaratmaya devam ediyor. 2016 yılında müşterilerimizle olan ilişkilerimizi geliştirmek ve pazardaki istikrarlı büyümemizi sürdürmek için birçok çalışma gerçekleştirdik.

Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin deneyimlerinin farkında olmak, olası problemli alanları belirlemek, müşteri memnuniyetini korumak ve artırmak için yapılması gerekenlerin belirlenmesi amacıyla yürüttüğümüz araştırmaları 2016 yılında da ortak bir metodoloji kullanarak takip etmeye devam ettik.

RED Uygulamaları

Satış noktalarımızda tanzim teşhir standartlarını ve uygulamalarını takip ettiğimiz “Her Gün Her Noktada Doğru Uygulama” (RED) projesini 2016 yılında tüm ülkelerimizde başarıyla sürdürdük. Bu uygulamanın desteği ile müşterilerimiz ve tüketicilerimizi ürünlerimiz ile en doğru şekilde buluşturuyoruz. 2016’da Türkiye’de RED projesi takibini bir seviye daha ileri götürerek görüntü tanıma teknolojisine geçtik. Bu sayede hem tüm geleneksel satış noktalarımızı RED kapsamına alırken, hem de satış ekibinin fotoğraf çekme yoluyla kendi tanzim teşhir standartlarını ve uygulamalarını kendilerinin takip etmesini sağladık.

CCI Müşteri İletişim Merkezi – Mükemmel Müşteri Deneyimi

Türkiye’de CCI Müşteri İletişim Merkezi Mart 2012’de müşterilerine ve bayilerine hizmet vermeye başladı. İletişim merkezimiz sadece müşterilerimizin ve bayilerimizin talep, bilgilendirme ve şikayetleri ile ilgilenmemektedir. Değişen stratejisi ve vizyonuyla yeni süreçlere dahil olmuş, operasyon odağını genişletmiş, hem iç hem de dış müşteriler için çözüm ve verimlilik odaklı bir birim haline gelmiştir.

anketi, teknik servis memnuniyet aramaları, dağıtım anketi ve diğer tüm fonksiyon talebine bağlı dış aramalarla müşterilerimizin sesini anlık olarak takip etmek için 180.000 dış arama gerçekleştirdik. Bunlarla ilgili yapılması gereken eylemlerin gerçekleştirilmesi için diğer birimlerle ilgili diagnostik raporları paylaştık. Sahanın verimliliğine katkı sağlamak amacıyla 1.500 müşterimize telefonda satış yaparak satışlarımızı artırdık. Teknik servis departmanımızın rutin işlemlerine operasyonel destek vererek tüm soğutucu arıza kayıtlarını çağrı merkezimiz üzerinden oluşturduk. Böylece 2016’da 2015’e kıyasla %3,7 oranında tasarruf sağladık.

Hedefimiz uçtan uca mükemmel müşteri deneyimi sunmak olup; adımlarımızı atarken hem gelen çağrıları en hızlı şekilde karşılamayı, hem dış aramalarla müşterimizin sesi olmayı, hem de operasyonel verimlilik projeleriyle farklı birimlerle koordinasyon halinde CCI için katma değer yaratmayı hedefliyoruz.

Tüm bu operasyonel sonuçlarımızı 2017 yılında da daha iyi noktalara taşımak amacıyla, gelişim planlarımız doğrultusunda 2017 yılı içinde uçtan uca mükemmel müşteri deneyimi bakış açımızı müşteri yolculuğunun kalbine taşımayı hedefliyoruz.

Bu bağlamda; 2016 yılında müşteri, bayi, yeni müşteri, filo ve finans gibi farklı iş kanallarında 687.464 dakika hizmet vererek 195.000 bildirim oluşturduk. 2016 yılında bildirim geri dönüş aramaları, bayi müşteri memnuniyet

==> picture [524 x 209] intentionally omitted <==

==> picture [253 x 179] intentionally omitted <==

Türkiye’nin Dev Kadrosu Antalya’da Buluştu

2016’da Türkiye operasyonumuzda ilk kez satış temsilcilerinin de dahil olduğu 2200 kişilik büyük bir buluşma gerçekleştirdik. Ocak ayında Antalya’da düzenlenen toplantıda, 2016 yılı pazarlama planlarımız Türkiye operasyonumuzun dev satış kadrosuyla paylaşıldı. Toplantıda Coca-Cola’nın son yedi yıldır markanın ne için var olduğunu anlatan ödüllü ‘Mutluluğa Kapak Aç’ kampanyasının ardından hayata geçirilen yeni pazarlama stratejisi ‘Tadını Çıkar’ tüm katılımcılarla paylaşıldı. ‘Tadını Çıkar’ kampanyasının yanı sıra, Coca-Cola’nın Spor Toto Süper Lig takımlarına sponsor olmasıyla birlikte başlayan ve futbolun birleştirici gücünü vurgulayan ‘Kol Kola’ kampanyası iletişiminin 2016 yılı planları satış ekibimiz tarafından coşkuyla karşılandı.

Müşteri Eğitimleri

Türkiye operasyonumuzda 2016 yılı içinde 373 katılımcı ile 19 adet müşteri eğitimi gerçekleştirdik. Ayrıca İstanbul’daki büyük yerel müşterilerimiz için Boğaziçi Üniversitesi iş birliği ile Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma adlı eğitim programını düzenledik.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Çalışanlarımız İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

ÇALIŞANLARIMIZ İÇİN DEĞER YARATMAK

2016 yılında da tüm CCI ülkelerindeki on bine yakın çalışanımız için değer yaratmaya devam ettik. Bizi 2025 vizyon hedeflerimize taşıyacak önemli adımlar attık.

==> picture [296 x 750] intentionally omitted <==

2015 yılında, en iyi yetenekleri CCI’a kazandırmayı sağlayacak sağlam ve kuvvetli bir Yetenek Kazanma altyapısı oluşturmuştuk. 2016’da bu odağımızı aynen korurken, enerjimizi ve zamanımızı Yetenek Yönetimi sürecini yeniden canlandırmak için kullandık. Yetenek geliştirme platformu ile CCI’da geleceğin liderlerini belirlemek üzere yeni yetenek kriterleri oluşturduk.

2016’da ayrıca çalışanlarımızın liderlik becerilerini geliştirmelerini desteklemek amacıyla CCI Liderlik Davranışları’nı hayata geçirerek ilgili kılavuz ve gelişim çözümlerini çalışanlarımızla paylaştık.

Yetenek Kazanımı

2016 yılında yetenek kazanımı altyapımızı güçlendirmeye devam ettik. Şirketimizin mevcut yetenek kazanımı, seçme ve işe alım süreçlerini etkili bir şekilde uygulamaya ağırlık verdik. Diğer yandan, yeni işe alınan çalışanların işlerine daha kolay adapte olmalarını, bağlılıklarının ve verimliliklerinin daha yüksek olmasını sağlamak amacıyla kişilik envanterlerine odaklanmaya devam ettik.

İşe uygunluk ve seçme süreçlerine ilişkin Genel ve Yetkinlik Genel ve Yetkinlik Bazlı Mülakat Soruları başlığı altında bir el kitabı hazırladık ve tüm CCI ülkelerinde yayınlandık.

Stajyerlerin öğrenme deneyimlerini zenginleştirmek için CCI Staj Programı’nı hayata geçirdik. Bu program aynı zamanda başlangıç seviyesi işe alımlarımızda kullandığımız dış yetenek havuzumuzu daha sağlıklı hale getirdi.

Success Factors’un e-işe alma modülü ile entegre olan ve tüm CCI ülkelerindeki dış yeteneklere ulaşmamızı sağlayan kariyer sayfamız, dış yeteneklere ulaşmakta kullandığımız ortak platform olmaya devam etti. E-işe alma modülümüzü Ürdün, Kırgızistan ve Pakistan’da uygulamaya aldık. Bu konudaki teknolojik altyapımızı diğer CCI ülkelerine genişlettik. Sosyal medyadaki varlığımız LinkedIn ile devam etti ve bu platformun insan kaynağına ulaşma özelliğini de kullanmaya başladık. Bu sayede Y kuşağı ve milenyum kuşağı adaylara ulaşma becerimizi artırdık.

2016 yılında CCI Türkiye çatısı altında gerçekleştirdiğimiz Sahada Hareket Var projemiz ile üniversite öğrencileriyle etkileşimde olarak şirketimizi üretimden dağıtıma her aşamasıyla tanıtmayı, yeni mezun aday havuzu yaratmayı, güçlü işveren algımızı pekiştirmeyi amaçladık. Proje kapsamında özel bir seçme sürecinden geçen üniversite son sınıf öğrencileri, 4 gün süren şirket oryantasyonu sonunda takım projelerini üst yönetim ekibimize sunarak ödüller kazandılar. Bu program sonrasında 6 katılımcı Stajyer, 4 katılımcı ise Satış Temsilcisi pozisyonlarında CCI ailesine katıldılar.

Performans ve Yetenek Yönetimi

Buna ek olarak tüm üst düzey yönetim rollerini ve ülke/ bölge bazında tüm kritik rolleri kapsayan CCI Kariyer Navigasyon Çerçevesi’ni yayınladık. Bu çerçeve, ilgili kritik rollerin genel tanımını yapıyor, rol için kesin olması gereken ve tercihen istenen vasıf ve becerileri, eğitim ve gelişim gerekliliklerini tanımlıyor. İlgili pozisyonları besleyen roller ile hangi rollere aday olunabileceğini de gösteren çerçeve, çalışanlarımız için eşsiz bir kariyer pusulası işlevi görüyor.

2025 vizyonumuz doğrultusunda şirketimizde bağlılığı yüksek, katılımcı, çeşitlilik gösteren, yüksek performans sergileyen ve tek takım ruhuyla hareket eden bir çalışan profili ve bunu destekleyen bir çalışma kültürü yaratmayı hedefliyoruz. Gelecek liderlerimizi tespit etme ve geliştirme amacımıza paralel olarak, Yetenek Geliştirme Platformumuz 2016’da da yetenek yönetimi açısından en önemli önceliklerimizden biriydi. Bu platformda, her bir çalışanımızı “yetenek” olarak kabul ettiğimiz için, her bir çalışanımız düzenli olarak yönetim tarafından değerlendiriliyor. Geleceğin liderlerinin belirlenmesi ve yetenek havuzunun oluşturulması için yaptığımız değerlendirme sürecinde, öncelikle çalışanın iyi bir performans geçmişinin olmasının yanı sıra özellikle esneklik, çeviklik, isteklilik ve bağlılık özelliklerini dikkate alıyoruz.

Bu yıl ayrıca performans yönetimi sürecinin bir parçası olarak önceki senelerde hayata geçirdiğimiz kalibrasyon aşamasında kullanılmak üzere yöneticilerimiz için bir kalibrasyon aracı uygulaması hayata geçirdik. Bu uygulama kendi içinde yöneticilere ekip üyelerinin performanslarının birbirleriyle olan korelasyonunu daha etkin bir şekilde kurmalarını sağlayacak bir simülasyon da içeriyor.

Geleceğin liderlerinin tespit edilmesi ve gelişim alanlarının belirlenmesi sürecinde en büyük sorumluluğun çalışanlarımızın bağlı olduğu yöneticilerde olduğunu düşünüyoruz. Çalışanın tüm seviyelerdeki yöneticileri değerlendirmeler üzerinde fikir birliğine vardıktan sonra CEO’nun da katılımıyla gerçekleşen son platformda değerlendirmeler kalibre ediliyor, daha sonra yedekleme planları ile birlikte CCI yetenek havuzu gerek ülke gerek fonksiyon bazında belirlenmiş oluyor.

Kritik pozisyon yedeklerindeki çalışanlarımıza gelişim merkezi uygulamaları yaparak daha detaylı gelişim planları hazırlamak ve takip etmek bu sene olduğu gibi önümüzdeki sene de önceliğimiz olmaya devam edecek. CCI olarak bu yıl uluslararası seviyede ülke ve sistem bazındaki kariyer fırsatlarını daha geniş bir çerçevede takip ederek ihtiyaç duyulan bilgi, tecrübe ve yetenek transferlerini gerçekleştirdik. Toplam 44 çalışanımıza gerek Türkiye’de gerek uluslararası operasyonlarda tecrübe fırsatı yaratarak boş pozisyonlarımızı iç yetenek havuzumuzu kullanarak doldurduk.

2016 yılında gerek çalışanlarımızı gerekse yöneticilerimizi daha iyi ve etkili destekleyebilmek amacıyla Yetenek Yönetimi Prensipleri’ni yayınladık ve şirketimizin intranetinde tüm çalışanlarımız ile paylaştık.

==> picture [468 x 367] intentionally omitted <==

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Çalışanlarımız İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

Yetenek Teknolojileri

Şirketimizin vizyonu doğrultusunda stratejik hedeflerimize ulaşabilmek için uyguladığımız insan kaynakları süreçlerinin gerekli yeni nesil teknolojik altyapı ile desteklenmesini sağlıyoruz.

Bu amaç doğrultusunda CCI’ın faaliyet gösterdiği ülkelerde insan kaynakları ana verilerini standartlaştırarak verimliliği artıracak şekilde tek bir platform üzerinden takip ediyoruz.

Bütünleşik insan kaynakları süreçlerini ise SuccessFactors teknoloji platformuna taşıyarak mobil ve interaktif uygulamalar aracılığıyla çalışan deneyimini güçlendirmeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda hayata geçirdiğimiz SuccessFactors’un e-işe alma modülü ile entegre olan kariyer sayfamızla tüm CCI ülkelerindeki dış yeteneklere ulaşıyor ve CCI çalışanlarına kariyer gelişim fırsatları sunuyoruz. Performans yönetimi süreçlerini ise SuccessFactors’un performans yönetimi modülü üzerinden çalışanlarımıza mobil erişim imkanı, anında geri bildirim ve koçluk desteği sağlayarak yönetiyoruz.

2016 yılında farklı coğrafyalarda bulunan operasyonlarımızın insan kaynakları ana verilerini bulut ortamına taşıyarak ortak bir veri bankası oluşturma yönündeki ilk adımımızı attık. Aynı veri tabanı üzerinde olan ana verilerin her ülkede standart bir şekilde ve standart bir yöntemle girilmesini sağlamak amacıyla SAP İnsan Kaynakları Modülü ile ilgili ortak terminolojimizi yansıtan bir ana veri sözlüğü oluşturduk. Doğru ve geçerli bilginin girişini sağlamak üzere hataya yer vermeyecek şekilde veri girişlerini çoktan seçmeli hale getirerek standardize ettik. Aynı insan kaynakları ana verilerini farklı teknoloji platformlarına defalarca yeniden tanımlatmak yerine gerekli sistem entegrasyonunu sağlayarak tek bir merkeze girilen ana verinin diğer tüm platformları desteklemesini sağladık. Bu doğrultuda SAPSucessFactors entegrasyonu her gün güncellenmekte ve en kısa sürede doğru bilgiye ulaşımı sağlamaktadır. Bordro süreçlerimizi SAP ortamına taşıyarak insan kaynakları ile ilgili finansalların ay kapanışı itibarıyla otomatik olarak finans sistemimize aktarılmasını sağladık. Karar verme mekanizmalarını hızlandıracak ve verimli işgücü analizi yapılmasını destekleyecek nitelikte insan kaynakları raporlarının oluşturulması ve veri analizi yapılabilmesi için gerekli sistemsel altyapı çalışmalarını tamamladık. Çalışanların kendi bilgilerine rahatça erişimini sağlayan SucessFactors üzerindeki Yetenek Profili bölümünü çalışanların kendi başlarına güncelleyebileceği şekilde yeniden tasarladık.

==> picture [285 x 258] intentionally omitted <==

==> picture [126 x 257] intentionally omitted <==

Toplam Ödüllendirme

Faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde hızlı tüketim malları sektörünün en iyi şirketi olma vizyonumuzu, rekabetçi ve yüksek performansı ödüllendiren ücretlendirme ve yan haklar uygulamalarıyla destekliyoruz. CCI olarak cinsiyet, ırk, dil vb. ayrımı yapmadan tüm çalışanlarımızı kucaklayan, hem kısa hem de uzun dönemli başarıyı destekleyen farklı planlarımızla, çalışanlarımızın gösterdikleri performansın ve yarattıkları değerin karşılığını yüksek standartlar ile almalarını sağlıyoruz.

Eşitlik ve adalet değerlerimiz doğrultusunda çalışanlarımızın kademelerini belirlerken tamamen işin büyüklüğüne ve sorumluluk alanına odaklanıyoruz. Ekonomik koşulları sürekli göz önünde tutarak çalışanlarımızın hem pazardaki konumunu hem de ücret dengelerini rekabetçi kalacak şekilde koruyoruz. Şirket stratejileri ile paralel, iş değerlendirme ve baz ücret yönetimi süreçleriyle uyumlu olarak, pozisyonlar arası iç ilişkileri gözetip ekonomik koşullar ile karşılaştırmaları da göz önünde bulundurarak ücret artışlarını gerçekleştiriyoruz. Çalışanlarımıza ayrıca Özel Sağlık Sigortası, Hayat Sigortası, İşveren Katkılı Bireysel Emeklilik Planı, Kıdem Ödülü, Yüksek Lisans Desteği gibi farklı yan haklar sunarak sosyal ihtiyaçlarını karşılamayı ve kendilerine daha yüksek bir iş ve yaşam standardı sağlamayı hedefliyoruz.

CCI Eğitim ve Gelişim Yatırımları

Manager On Board (MOB) Programı

Sürekli gelişim amacıyla yürütülen eğitim ve gelişim faaliyetleri ile tüm çalışanlarımız ve iş ortaklarımızı stratejik olarak odaklandığımız alanlarda geliştirmeye devam ediyoruz. CCI olarak, eğitim ve gelişim etkinliklerimizi ticari gelişim, liderlik gelişimi ve fonksiyonel gelişim olmak üzere üç ana başlık altında yürütüyoruz.

2015 yılında hayata geçirdiğimiz bu program, henüz yeni müdür olmuş ya da müdürlük tecrübesinin ilk yıllarını yaşayan yöneticilere, hem iş hem de insan yönetiminin dengesini vurgulayarak tutarlı ve etkili süreçler sunuyor, ve onları daha etkin yöneticiler yapmak üzere ihtiyaçları olan yöntemlerle tanıştırıyor. İlk olarak Pakistan, Azerbaycan, Kazakistan, Türkmenistan ve Ürdün’de başlattığımız MOB programını, 2016 yılında tüm CCI ülkelerinde uyguladık. Program 2017 Şubat ayı itibarıyla hedeflediği seviyede toplam 467 kişiye ulaştı.

Ticari Gelişimi Destekliyoruz

Çalışanlarımızın ticari yetkinliklerini geliştirmek amacıyla gerçekleştirdiğimiz ticari gelişim programlarımız ile tüm operasyonlarımızda ticari yetkinliği artırıyoruz. Tüm ülkelerimizde standardize ettiğimiz eğitimlerimizin yanı sıra ülke ihtiyaçlarına uygun olarak hazırladığımız eğitimleri hem sınıf içinde hem de sahada iş başı eğitimler olarak gerçekleştiriyoruz. Temel satış eğitimimiz olan Değer İçin İşbirliği programını 2016’da 2.000’den fazla satış çalışanımız başarıyla tamamladı. Bu program, satışın 10 temel adımını ve iş ortaklığının gücünü kullanarak müşterilerle ilişkileri geliştirme ve ortak değer yaratmayı sağlayan ilişkiler kurma konularına odaklanıyor.

Supervisor On Board (SOB) Programı

Müdür seviyesinde olmasa da bir ekip yöneten ve henüz bu konudaki deneyimi bir yılı aşmamış olan çalışanlarımız için hazırladığımız bu program, öncelikli olarak temel ekip yönetimi becerilerini geliştirmeyi amaçlarken, katılımcıları ayrıca İK süreçleri hakkında da bilgi sahibi yapmayı hedefliyor. Toplam 905 kişilik bir hedef kitlesi bulunan programı, 2015 yılında Pakistan, Azerbaycan, Türkmenistan ve Kazakistan’da hayata geçirdik, 2016 yılında ise tüm CCI ülkelerine yaydık. SOB programımız, Şubat 2017 itibarıyla hedef kitlesinin tamamına ulaştı.

Fonksiyonel Bazda Ekip Gelişimini Destekliyoruz

Güçlü Liderler Yetiştiriyoruz

iLead Liderlik Programı

Finans Lideri Sertifika Programı

Lokomotif öncü liderlik programlarımızdan olan iLead programı, 2016’da da devam ederek, tüm CCI ülkelerinde, 54’ü üst düzey ve 269’u orta seviye yönetici olmak üzere toplam 323 katılımcıya ulaştı. Bu programın modülleri, CCI vizyonuyla bağlantılı olarak, liderlerin içindeki potansiyeli ve bağlılığı güçlendirmek, iş bilgisini arttırmak ve geleceğe yönelik liderlik etmek üzerine odaklanıyor. Programın ana hedefleri arasında yüksek performans gösteren takımlar yaratmak, stratejik düşünmeyi desteklemek, birbirinden öğrenme ve işbirliğini arttırmak ve ortak kültür ve liderlik dilini yaygınlaştırmak yer alıyor.

Müdür seviyesine kadar olan finans çalışanlarımızı kapsayan, karma eğitim metodolojisi baz alınarak tasarlanan ve 2014 yılında hayata geçirdiğimiz Finans Lideri Sertifika Programı’nı 2015 ve 2016 yıllarında da uygulamaya devam ettik. Hem çevrimiçi hem de sınıf içi eğitimler içeren program, Boğaziçi Üniversitesi tarafından da özel tasarlanmış sınıf içi eğitimlerle destekleniyor. Boğaziçi Üniversitesinden akreditasyonu bulunan Finans Lideri Sertifika Programımızı 2017 yılında sürdürerek 125 katılımcıya ulaşmayı hedefliyoruz.

==> picture [497 x 285] intentionally omitted <==

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Çalışanlarımız İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

Çalışan Bağlılığı

2025 vizyonumuz doğrultusunda çalışanlar için mükemmel bir iş yeri olma hedefimize doğru ilerlerken en önemli kaynağımızın çalışanlarımız olduğunu biliyoruz. Bu bağlamda çalışanlarımızın şirketimizdeki deneyimleriyle ilgili fikir ve önerilerini almak amacıyla iki yılda bir çalışan bağlılığı anketleri düzenliyoruz. Bu anketler sayesinde uluslararası ve yerel çalışanlarımızın bakış açıları ile güçlü yanlarımızı ve gelişim fırsatlarımızı belirliyor, bu geri bildirimler doğrultusunda şirketimizin sürdürülebilir bir şekilde gelişmesini desteklemek için gerekli adımları atıyoruz. 2016 yılında gerçekleştirdiğimiz anketimizin sonuçları bir yandan bize 2025 vizyonumuz doğrultusunda ilerleme kaydettiğimizi gösterirken, diğer yandan önümüzdeki dönemde odaklanmamız gereken alanları bize göstererek 2017 için eylem planlarımızı belirlemekte bize rehber oldu.

2016 Sonu İtibariyle Çalışan Sayısı

	Toplam	Erkek	Kadın
Türkiye	2.373	1.992	381
Kazakistan	717	600	117
Kırgızistan	307	249	58
Azerbaycan	296	254	42
Türkmenistan	334	231	103
Tacikistan	117	95	22
Irak	966	936	30
Ürdün	398	376	22
Pakistan	3.253	3.046	207
Suriye	4	4	0
Toplam	8.765	7.783	982

Etik Kurallar

CCI’ın en değerli varlığı “Coca-Cola” markası ve bu markayı yaratan çalışanlarıdır. Bu marka, dürüstlüğe ve güvenilirliğe bağlı saygınlık gibi en önemli nitelikleri temsil etmektedir. Bu saygınlık, ortak değerlerden ve özellikle de şirketin faaliyetlerini mümkün olan en iyi şekilde sürdürme konusunda mevcut olan titizlikten kaynaklanmaktadır. CCI’ın Etik Kodları 30 Nisan 2013 tarihinde güncellendi ve kapsamı faaliyet gösterdiği tüm ülkelerde geçerli olacak şekilde genişletildi. Etik ve Uygunluk Komitesi oluşturularak CCI Etik ve Uygunluk Yöneticisi ile Yerel Etik ve Uygunluk Yöneticileri atandı. Buna ek olarak, yeni etik iletişim kanalları ve bağımsız bir kuruluş tarafından yönetilen internet sitesi ve telefon hattı oluşturuldu.

En Büyük Yol Göstericimiz: CCI Etik Kodu

İş Etiği Kodunun pratikte uygulanmasını desteklemek ve kolaylaştırmak amacıyla hizmete açtığımız CCI Etik e-mail ve telefon hattı ise tüm CCI çalışanlarının şirketi ilgilendiren konulardaki etik kaygı ve şikayetlerini isim belirtmeksizin bağımsız bir kuruluş üzerinden şirkete iletmelerine olanak sağlıyor. Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça hizmet veren CCI Etik hat hizmetine tüm CCI coğrafyasındaki çalışanlar e-mail, telefon veya web sitesi üzerinden ulaşabiliyor.

En iyi işveren olma, başarılarımızı ve şirketimizi sürdürülebilir bir şekilde büyütmeye devam etme yolunda çok önemli adımlar olan CCI İş Etiği Kodu ve CCI İşyeri Hakları Politikası 2013 senesinden bu yana yürürlüktedir. CCI bünyesinde en temel değerlerimiz arasında yer alan doğruluk ve hesap verebilirlik, şirketimizi ve markalarımızı en doğru şekilde temsil edebilmemiz ve itibarımızı artırabilmemiz için vazgeçilmez bir öneme sahiptir. CCI İş Etiği Kodu içerisinde davranışlarımızda ve yaptığımız işlerde bu değerlere bağlı kalabilmemizi kolaylaştıran dört ilke ön plana çıkıyor:

İş Etiği Kodu ile birlikte yürürlüğe giren İş yeri Hakları Politikası (İHP) ise CCI’ın iş yerinde çeşitliliğin artmasına ve çalışanlar arasında olumlu ve yapıcı ilişkilerin geliştirilmesine verdiği önemi ortaya koyuyor. Uluslararası insan hakları standartları temel alınarak hazırlanan İHP, CCI’ın çalışan hakları, iş sağlığı ve güvenliği, ayrımcılık, zorla çalıştırmanın yasaklanması, örgütlenme ve toplu pazarlık hakkı ve ilgili daha birçok konudaki yaklaşımını ortaya koyuyor.

Doğru ve dürüst davranmak,
Ticari ve mali kayıtların korunması ve bu kayıtların doğru, eksiksiz ve uygun şekilde tutulması,
CCI’ın menfaatlerinin korunması ve menfaat çatışmalarından kaçınmak,
Muhatap olduğumuz her kişiye adil ve kanunlara uygun şekilde davranmak.

İş Yeri Hakları Politikamız

CCI İHP aşağıdaki unsurları kapsamaktadır:

CCI’ın başarısı, şirket değerlerimiz, operasyonel mükemmellik standartlarımız, yasalara uygunluk taahhütlerimiz ve iş yaptığımız toplumların kendilerine özgü gelenek ve kültürlerine duyduğumuz saygı üzerine kuruludur.

Örgütlenme ve toplu sözleşme hakkı,
Zorla çalıştırma uygulamalarının yasaklanması,
Çocuk işçi çalıştırmama,
Ayrımcılık yapmama,
Çalışma saatleri ve ücretleri,

Çalışanlarımızla olan ilişkimize büyük değer veriyor, başarıya her bir çalışanımızın katkılarıyla ulaşıyoruz. Evrensel insan haklarına saygıya dayanan, açık ve katılımcı iş ortamları oluşturmaya kararlıyız. Her çalışanımıza değer verir ve elinden gelenin en iyisini yapmasına teşvik ederiz. CCI İş yeri Hakları Politikası (İHP); İnsan Hakları Evrensel Bildirisi, Uluslararası Çalışma Örgütü Temel İş İlkeleri ve Hakları Deklarasyonu ve Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’nde belirtilmiş uluslararası insan hakları standartlarını temel alır. Bu sağlam temele dayanarak insan haklarını ve iş yeri haklarını tüm uygulamalarımıza, kurumsal değerlerimize ve sürdürülebilirlik stratejimize entegre ediyoruz. 2025 vizyonumuzun temel önceliklerinden biri olan bu mesajı sürekli ve tutarlı olarak tedarik zincirimizin tamamına yayıyoruz.

Güvenli ve sağlıklı iş yeri,
İş yeri güvenliği,
Toplum ve paydaş katılımı.

2016’ da İş Yeri Hakları Politikası ve Tedarikçi Kılavuz İlkeleri’ne uyumumuz bağımsız kuruluşlarca denetlendi. Yıl boyunca Türkiye’de Köyceğiz, Elazığ ve Sapanca, Kuzey Irak’ta Erbil fabrikalarımız sıfır bulgu alarak yeşil skor ile denetimleri başarıyla tamamladı.

==> picture [524 x 180] intentionally omitted <==

CCI’da Öncelik İş Sağlığı ve Güvenliği

CCI’da çalışanlarımızı en değerli varlığımız olarak görüyoruz. Coğrafyamızın tamamında her bir çalışanımızın bizim için önemli olduğunu biliyor, dolayısıyla çalışanlarımızın sağlığına ve güvenliğine her şeyden fazla öncelik veriyoruz.

2016 yılında İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) konusunda CCI uygulamalarını standartlaştırmak adına Elele İş Güvenliği Yönetim Sistemi’ni kurduk. Elele İş Güvenliği Yönetim Sistemi ile birlikte:

Tüm operasyonlarımızda iş güvenliği uygulamalarımızı aynı standart

seviyeye çıkardık,

Tüm iş güvenliği eğitimlerini ortak hale getirerek CCI İş Güvenliği Eğitim Envanteri’ni oluşturduk,
Tehlikeli durumlar kadar kritik olan tehlikeli davranışlara odaklanarak
çalışanlarımızın güvensiz davranışlarını belirledik,
Risk analizlerine kişi ve iş odaklı olarak yaklaşarak daha doğru ve proaktif bir yaklaşımla çalışanlarımızın maruz kaldığı tehlikeleri belirledik.

Operasyonel Değerlendirme Yatırımcılarımız İçin Değer Yaratmak

YATIRIMCILARIMIZ İÇİN DEĞER YARATMAK

Halka açıldığımız 12 Mayıs 2006’dan 31 Aralık 2016 tarihine kadar geçen dönemde CCI’ın hisse değeri TL bazında %337, dolar bazında ise %73 arttı. Aynı sürede CCI hisse performansı BİST-100 performansının yaklaşık %121 üzerinde artış gösterdi. Diğer yandan, CCI hisse fiyatı, faaliyet gösterdiğimiz coğrafyadaki makroekonomik ve politik gelişmelere bağlı olarak 2016 yılında %11 düşüş gösterdi.

==> picture [294 x 747] intentionally omitted <==

CCI Yatırımcı İlişkileri bölümü olarak, mevcut ve potansiyel yatırımcılarımızla düzenli, kapsamlı ve doğru bilgi paylaşımına dayanan bir güven ilişkisi kurmaktayız. Bu doğrultuda 2016 yılında 14 adet yatırımcı konferansı ve roadshow’a katılım göstererek 451 analist ve yatırımcı toplantısı yaptık. CCI, halihazırda 17 hisse senedi analisti tarafından takip edilmektedir.

SPK’nın yeni düzenlemeleriyle her geçen gün daha da önemli hale gelen kurumsal yönetim ilkelerine uyum konusunda başarılı uygulamalarımızı daha ileriye taşımaya devam ediyoruz. 2016 yılında kurumsal yönetim derecelendirme notumuzu 9,40’tan 9,45’e çıkardık.

10 ülkede faaliyet gösteren ve dünyanın hacim açısından beşinci büyük Coca-Cola şişeleyicisi olan CCI ile ilgili daha fazla bilgiye www.cci.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

Sürdürülebilir Büyüme

CCI olarak, faaliyet gösterdiğimiz coğrafyada güçlü yanlarımızı en verimli şekilde kullanarak Türkiye’de yarattığımız ve geliştirdiğimiz iş yapma şeklimizi diğer ülkelere başarıyla taşıyoruz. CCI, 2025 vizyonu doğrultusunda, faaliyet gösterdiği coğrafyada organik büyümenin yanı sıra satın almalar yoluyla da büyümeye devam etmeyi hedefliyor. Değer yaratabileceğimiz potansiyel ülke ve operasyonları çok yakından takip ederek büyümeyi destekleyecek fırsatları değerlendiriyoruz. Yatırımın sunduğu tüm potansiyel faydaların hayata geçirilmesi ve CCI’ın sağlıklı büyümesine katkıda bulunması için bu süreci en etkin ve verimli şekilde yönetiyoruz.

Bu süreçte tüm paydaşlarımız için değer yaratmaya öncelik veriyoruz. Yatırımcılarımız için uzun vadeli değer yaratmanın yanında, sürdürülebilirlik prensiplerine dayanan vizyonumuzla çevre, enerji verimliliği, iş sağlığı ve güvenliği ve kurumsal yönetim başta olmak üzere pek çok alanda itibarımızı artırmaya devam ediyoruz. CCI, bu alanlardaki başarılı uygulamaları sayesinde 2016 Kasım ayında ikinci kez Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’ne dahil edildi.

==> picture [249 x 160] intentionally omitted <==

Temettü Politikası

Sermaye Piyasası Kurulunun mevcut düzenlemeleriyle çelişmemek kaydıyla, genel bir kural olarak, yüksek miktarlarda nakit çıkışı gereken yatırım dönemleri haricinde, pay sahiplerine dağıtılabilir kârın %50’sine kadar temettü dağıtılması prensipte kabul edilmiştir. Genel ekonomik şartlarda ortaya çıkan olağanüstü gelişmelerin ve şirketin uzun vadeli büyümesi için gerekli olan yatırım ve diğer finansman ihtiyaçlarının yol açabileceği özel durumlar haricinde, bu politikanın sürdürülmesi şirketimizin temel hedeflerinden biridir.

CCOLA.IS Hisse Fiyatı (TL)

==> picture [329 x 163] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

70
60
50
40
30
20
10
0
5/12/06
11/12/06
5/12/07
11/12/07
5/12/08
11/12/08
5/12/09
11/12/09
5/12/10
11/12/10
5/12/11
11/12/11
5/12/12
11/12/12
5/12/13
11/12/13
5/12/14
11/12/14
5/12/15
11/12/15
5/12/16
11/12/16
----- End of picture text -----

Kredi Derecelendirmesi

Fitch Ratings, 1 Şubat 2017 tarihinde CCI’ın Yabancı Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi notunu ve Birincil Teminatsız Derecelendirme notunu ‘BBB’ seviyesinden ‘BBB-’ seviyesine düşürmüştür. Yerel Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi notunu ise ‘BBB’ olarak teyit etmiştir. Notların görünümü ‘Durağan’dır. Bu derecelendirme, Fitch’in 27 Ocak 2017 tarihinde Türkiye’nin Yabancı Para Cinsinden Uzun Vadeli İhraççı Temerrüt Derecelendirme notunu ‘BBB-’den ‘BB+’ya değiştirmesiyle, Türkiye’nin ülke tavan notunun da ‘BBB’ seviyesinden ‘BBB-’ seviyesine revize edilmesini takiben yapılmıştır. CCI’ın Yabancı Para ve Yerel Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi notları The Coca-Cola Company ile olan operasyonel ve stratejik ilişkisini yansıtmaktadır. Yabancı Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi notu ülke tavanı olan ‘BBB-’ile sınırlı olup, CCI’ın operasyonlarından kaynaklanan bir etkiyi

yansıtmamaktadır. CCI’ın ‘BBB’ olan notu, Türkiye’nin ülke notunun bir kademe üzerindedir.

Moody’s 27 Eylül 2016 tarihinde CCI’ın ‘Baa3’ seviyesinde olan uzun vadeli kredi notunu teyit etmiştir. CCI’ın notunun görünümü de “Durağan” olarak teyit edilmiştir. Bu derecelendirme, Türkiye’nin kredi notunun düşürülmesini takiben yapılmıştır. CCI’ın uzun vadeli kredi notu Türkiye’nin ulusal borçlanma notu olan ‘Ba1’in bir basamak üzerinde ve ulusal yabancı para borçlanma tavanı kredi notu olan ‘Baa2’nin bir kademe altındadır. ‘Baa3’ not teyidi, CCI’ın bağımsız kredi profili ve The Coca-Cola Company’nin nota bir basamak katkısının birleşimidir. CCI’ın bağımsız kredi profili, güçlü nakit bakiyeleri, uzun vadeli kredi portföyü ile desteklenen finansallarının ve likiditesinin iyileşmesi ile yurt içi ve yurt dışı piyasalardaki güçlü varlığını yansıtmaktadır.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Çevre ve Toplum İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

ÇEVRE VE TOPLUM İÇİN DEĞER YARATMAK

==> picture [294 x 747] intentionally omitted <==

Çevre ve toplum alanındaki temel hedefimiz, tüm paydaşlarımızın gözünde en sorumlu kurumsal vatandaşlardan biri olarak kabul görmektir.

Coca-Cola sisteminin beşinci en büyük şişeleyicisi olarak faaliyetlerimizin çevre ve toplum üzerinde yarattığı önemli etkinin farkındayız. CCI olarak çevre ve toplum alanındaki temel hedefimiz, işimizin uzun vadede sürdürülebilirliğini sağlamak için çevrenin korunmasında proaktif ve yenilikçi davranarak, tüm paydaşlarımızın gözünde en sorumlu kurumsal vatandaşlardan biri olarak kabul görmektir. Bir yandan 2025 vizyonumuz doğrultusunda büyüme hedeflerimize doğru ilerlerken, diğer yandan sürdürülebilirlik prensiplerini tüm süreçlerimize yaygınlaştırıyor, bu amaçla yenilikçi uygulamalara imza atıyoruz.

2025 vizyonumuz faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde hızlı tüketim sektörünün en iyi şirketi olmak. Bu çerçevede üç ana stratejik önceliğimizden bir tanesini “Toplum” olarak belirledik. Sorumlu bir kurumsal vatandaş olma hedefimiz doğrultusunda kurumsal yönetim ilkelerine, çevresel ayak izimize, iş yeri haklarına ve içinde bulunduğumuz toplumlar için fayda yaratmaya odaklanıyoruz.

Toplumsal Sorumluluk

CCI olarak faaliyet gösterdiğimiz toplumları desteklemek ve güçlendirmek için onlarla iş birliği içinde çalışıyor, özellikle gençler arasında aktif ve sağlıklı yaşamın yaygınlaştırılması ve kadınların güçlendirilmesi konularına odaklanıyoruz. Bu amaçla başta Türkiye, Pakistan, Irak ve Kazakistan olmak üzere tüm faaliyet coğrafyamızda gençleri aktif ve sağlıklı yaşama teşvik eden 3.2.1 Başla! sosyal sorumluluk programımızı ve Coca-Cola futbol altyapı turnuvalarını geliştirerek yaygınlaştırıyoruz. 2015’te taraf olduğumuz BM Kadınların Güçlenmesi Prensipleri (WEP) kapsamında verdiğimiz taahhütler doğrultusunda Kazakistan’da kadın girişimcilik programımız Coca-Cola Belestery ile kadınların ekonomiye katılımını destekliyoruz. Azerbaycan’da aynı amaçla kadın istihdamını artırmaya yönelik eğitim programları düzenliyoruz. Pakistan’da halkın temiz içme suyuna erişimini artırmak için sivil toplum kuruluşları ile iş birliği yaparak temiz su projeleri gerçekleştiriyoruz. Bu amaçla farklı şehirlerde hizmete açtığımız toplam 20 adet içme suyu arıtma tesisiyle yaklaşık 750.000 kişinin temiz içme suyuna erişimini sağlıyoruz. Şirket esas sözleşmemizde belirtildiği üzere vergi öncesi kârımızın bir kısmını Türkiye’de toplum ve çevre yararına çalışan ve gençlerle çeşitli projeler yürüten Anadolu Vakfı’na bağışlıyoruz.

Çevresel Ayak İzi

Çevresel sürdürülebilirlik ile işimizin sürdürülebilirliği arasında doğrudan bir bağ olduğunu biliyor, bu nedenle her zaman daha az kaynak kullanarak ve daha az atıkla daha fazla üretim yapmayı hedefliyoruz. Çevre yaklaşımımızın temelinde kirliliği önleme, yeniden kullanım ve geri dönüşüm yer alıyor. Bir yandan süreçlerimizde kullandığımız su miktarını, toplam karbon ayak izimizi ve atıklarımızı azaltmak, diğer yandan doğal kaynakları korumak için çalışıyoruz.

The Coca-Cola Company’nin (TCCC) küresel ölçekte belirlediği, kullanılan her damla suyun ekosisteme yeniden kazandırılması hedefini CCI olarak benimsiyoruz. 2015 yılı boyunca Türkiye, Kazakistan, Ürdün, Azerbaycan ve Pakistan’daki operasyonlarımızda toplam 177 bin m3 su tasarrufu sağladık. Türkiye’de ise yaptığımız projelerle süreçlerimizde kullandığımız suyun %150’sine denk gelen bir miktar olan 4,27 milyar litre suyu ekosisteme geri kazandırdık.

Enerji tüketimimizi ve karbon ayak izimizi azaltmak için her yıl Operasyonel Mükemmellik projeleri hayata geçiriyoruz. 2015’te gerçekleştirdiğimiz projeler ile Türkiye, Kazakistan, Ürdün, Azerbaycan ve Pakistan’daki fabrikalarımızda toplam yaklaşık 27,2 milyon MJ enerji tasarrufu sağladık. Yürüttüğümüz projeler ile sera gazı emisyonumuzu yaklaşık 2.400 ton azalttık.

Faaliyet gösterdiğimiz çevre ve toplumların korunması amacıyla, sürdürülebilirlik alanlarında asgari yasal gerekliliklere, TCCC KORE standartlarına ve diğer çeşitli uluslararası standartlara uyum sağlıyoruz. Operasyonlarımızın önemli bir gerekliliği olarak, kalite, gıda, çevre, enerji, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemlerinin kurulmasını her zaman öncelikli sağlıyoruz. CCI’ın Azerbaycan, Kırgızistan, Ürdün, Irak, Kazakistan, Pakistan, Türkmenistan, Tacikistan ve Türkiye’deki bütün fabrikaları ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 ve FSSC 22000 standartları sertifikalarına sahiptir. Ayrıca tüm CCI Türkiye fabrikaları, satış operasyonları ve ofisleri, ISO 50001 Enerji Yönetimi Sistemi ve ISO 14064-1 GHG Standardı çerçevesinde sertifikalıdır. CCI’ın kalıp ürettiği bütün fabrikaları (Ankara, Çorlu, Sapanca, Pakistan-Lahor, Kazakistan-Almaty ve Azerbaycan- Bakü) PAS 223 ambalaj sertifikasına sahiptir. Diğer tüm operasyonlarımızda da enerji yönetim sistemi kurma çalışmalarımız devam etmektedir.

2015’te çevre dostu soğutucularımız sayesinde 15,3 milyon ağacın bir yıl içinde atmosferden emdiği miktara eşdeğer olan 184.000 ton karbon emisyonu azalımı sağladık. Türkiye’deki bütün Damla 330 ml PET ambalajlarımızı %30’a varan oranda bitkisel kaynaklı hammadde kullanan BitkiŞişe teknolojisi ile ürettik. Ambalajlarımızı hafifleterek Türkiye, Kazakistan, Azerbaycan ve Ürdün’de toplam 2212 ton PET malzeme tasarrufu yaptık.

Temel Performans Göstergeleri

			Enerji	Sera Gazı	Su	Toplam
			Kullanım	Emisyonu	Kullanım	Atık Geri
Ülke		Yıl	Oranı* (MJ/L)	Oranı** (gr CO2-e/L)	Oranı (L/L)	Dönüşüm Oranı (%)
Türkiye		2016	0,27	27,68	1,44	96	*Sadece fabrikalardaki dolum (ana)
	2020	Hedef	0,28	28,54	1,31	98	operasyonlarını kapsamaktadır.
Ürdün	2020	2016 Hedef	0,33 0,3	49,31 50	1,89 1,5	94 95	Türkiye, Kazakistan ve Azerbaycan’daki fabrikalarda uygulanan enjeksiyon ve CO2 üretim süreçlerinde tüketilen enerji dahil
Kazakistan		2016	0,41	49,44	1,47	93	değildir.
	2020	Hedef	0,38	45	1,47	96
Azerbeycan	2020	2016 Hedef	0,37 0,32	64,58 55	1,85 1,79	96 98	**Satış ve filo operasyonlarından kaynaklı emisyonlar hariç olmak üzere CCI
							fabrikalarına ait sera gazı emisyonlarının
Pakistan	2020	2016 Hedef	0,48 0,43	41,82 belirlenmedi	2,03 belirlenmedi	71 belirlenmedi	üretilen toplam litreye bölünmesiyle elde edilir.

Toplam Atık Geri Dönüşüm Oranı (%)

==> picture [487 x 129] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

%96 %94 %93 %96 %71
Ürdün Kazakistan Türkiye Azerbaycan Pakistan
Su Azaltım Oranı (%)
----- End of picture text -----

==> picture [472 x 24] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Ürdün Kazakistan Türkiye Azerbaycan Pakistan
(2014-2015 verileri)
----- End of picture text -----

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Çevre ve Toplum İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

Kurumsal Yönetimde En İyiye Ulaşmayı Hedefliyoruz

CCI olarak kurumsal yönetimdeki önceliklerimizi risk yönetimi, bilgi güvenliği, iş etiği ve iş sürekliliği başlıkları altında ele alırız. Halka açık bir şirket olarak tüm faaliyetlerimizi, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından belirlenen Kurumsal Yönetim İlkeleri de dahil olmak üzere, mevcut yasalar ve düzenlemeler çerçevesinde yürütürüz. Kurumsal yapımız şirket Genel Kurulunda seçilen ve dördü bağımsız olmak üzere on iki üyenin oluşturduğu Yönetim Kurulu tarafından idare ve temsil edilir. Yönetim Kuruluna bağlı olarak Denetim, Kurumsal Yönetim ve Risk Komitelerimiz mevcuttur. Kurumsal Yönetim Komitemiz sürdürülebilirlik stratejimizin belirlenmesi ve uygulanmasını denetler.

Şirket olarak her yıl sürdürülebilirlik konusunda yeni hedefler belirler, performansımızı ölçer, uygulama ve sonuçlarımızı GRI standartlarına göre hazırladığımız Sürdürülebilirlik Raporumuz aracılığıyla tüm paydaşlarımızla paylaşırız. Kurumsal yönetimde şeffaflığı, doğruluğu ve hesap verebilirliği her zaman ön planda tutarız. Bu değerler, itibarımızı artırmak, şirketimizi ve markalarımızı en uygun şekilde temsil etmek açısından hayati önem taşır. Bu amaçla birçok ulusal ve uluslararası standarda uyum sağlıyor, üye olduğumuz kuruluşların talepleri doğrultusunda farklı alanlardaki faaliyetlerimizi düzenli olarak raporlamaya devam ediyoruz. Ayrıca çalışanlarımıza bu değerlere uygun hareket ederek doğru olanı yapmaları konusunda rehberlik etmesi amacıyla CCI İş Etiği Kodunu kullanırız. CCI Kurumsal Yönetim Komitesi aynı zamanda İş Etiği Kodunun tam anlamıyla uygulanması ve yürütülmesini sağlar.

Şirketimizin risk yönetimi ve iç denetimi, şirket üst yönetiminin sorumluluk ve kontrolünde bulunur. Üst yönetim, Kurumsal Risk Yönetimi (ERM) çerçevesinde şirketin hedeflerine ulaşması açısından oluşabilecek önemli fırsat ve tehditleri belirleyip bunları şirketin risk yaklaşımına uygun olarak yönetir. Riskli olay ve durumları önlemek ve yönetmek üzere etkili ve entegre bir yapı kurup iş sürekliliğini sağlamak amacıyla TCCC tarafından geliştirilen Olay Yönetimi ve Kriz Çözme (IMCR) programını tüm operasyonlarımızda uygularız. CCI olarak bilgi güvenliğine azami düzeyde önem veririz. Bilgi güvenliğini sağlamak için çalışanlarımızı CCI Bilgi Güvenliği Politikası doğrultusunda bilgilendirir ve eğitimler veririz.

Sürdürülebilirlik Alanında Faaliyet Coğrafyamızın Öncü Şirketlerinden Biriyiz

layık görüldük. Ayrıca her yıl CDP için Su Saydamlık Raporu hazırlayarak, ilk kez 2015’te dahil olduğumuz CDP Türkiye Su Programı’nda yer almaya devam ediyoruz. 2016 yılında çevre, kurumsal yönetim ve toplum alanlarındaki performansımızla AA notu alarak Morgan Stanley Capital International tarafından oluşturulan Global Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer almaya hak kazandık. 2017 Ocak ayında ise yine çevre, toplum ve kurumsal yönetim alanında gösterdiğimiz yüksek performans ile FTSE Russell tarafından ilk kez hayata geçirilen FTSE4Good Emerging endeksine girmeye hak kazandık.

Sürdürülebilirlik alanındaki çalışma ve başarılarımız hem Türkiye’de hem de uluslararası platformlarda birçok farklı kuruluş tarafından tanınıyor ve takdir ediliyor. CCI olarak 2009 yılında imzacıları arasına girdiğimiz Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UNGC) tarafından hayata geçirilen UNGC 100 endeksinde 2013’ten beri yer alan ilk ve tek Türk şirketi olmaya devam ediyoruz. 2015 yılında hayata geçirilen Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’nde (BIST 50) 2016 yılında da yer alıyoruz. 2012-2014 yılları arasında performans ve şeffaflık kategorilerinde kazandığımız CDP Türkiye İklim Liderliği ödülüne 2016 yılında tekrar

2015 Sürdürülebilirlik Raporumuzu Yayınladık

CCI’ın 2016 yılında yayınlanan 8. sürdürülebilirlik raporu Azerbaycan, Ürdün, Kazakistan ve Türkiye operasyonlarımızın yanı sıra, bu yıl ilk defa tamamına yer verdiğimiz Pakistan operasyonumuzun 1 Ocak31 Aralık 2015 tarihleri arasındaki sürdürülebilirlik performansını kapsıyor. Pakistan operasyonumuzun tüm faaliyetleriyle dâhil olmasıyla, raporun kapsamı, toplam üretim hacmimizin %87’sine ulaştı. Raporun çerçevesi ise GRI G4 standardının gerektirdiği ve bu rapor için güncellediğimiz Önceliklendirme Çalışması’nın sonuçlarına göre belirlendi. Raporumuz aynı zamanda Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UNGC) 2015 İlerleme Bildirimi olarak geçiyor ve Birleşmiş Milletler Kadınların Güçlendirilmesi Prensipleri’nin (UNWEP) uygulanmasına dair bilgileri de içeriyor.

SUSTAINABILITY REPORT 2015

CDP’den İklim Liderliği Ödülü Kazandık

CCI dünyanın en yaygın ve kapsamlı sürdürülebilirlik ve çevre yönetimi girişimlerinden biri olarak tanınan Karbon Saydamlık Projesi (CDP) tarafından 2016 Türkiye İklim Liderliği ödülüne layık görüldü. CDP tarafından hazırlanan 2016 İklim Değişikliği Raporu kapsamında yapılan değerlendirmeler sonucunda Türkiye’nin iklim liderleri arasına girerek ödül almaya hak kazandık. CCI daha önce de 2012-2014 yılları arasında performans ve şeffaflık kategorilerinde CDP tarafından İklim Liderliği ödülüne layık görülmüştü.

==> picture [265 x 197] intentionally omitted <==

Multan Fabrikamız LEED Sertifikası Aldı

Pakistan Multan’da bu sene faaliyete geçirdiğimiz fabrikamız Yeni Binalar kategorisinde LEED Silver sertifikası aldı. Fabrikamızın çevresel etkisini azaltmaya yönelik gerçekleştirdiğimiz çalışmalarımız sonucunda Multan fabrikamız su tasarruf miktarını %45 artırdı. Ayrıca atık su oranını %50, enerji tüketimini %25 oranında azaltan fabrikamız, bölgedeki mevcut su kaynaklarının verimli kullanımına destek oluyor.

==> picture [261 x 180] intentionally omitted <==

Kazakistan’da Bylgary Dop ile Yüzbinlerce Gence Ulaştık

Coca-Cola ve Kazakistan Futbol Federasyonu işbirliği ile 2006 yılından beri Kazakistan’da her yıl düzenlenen Coca-Cola Bylgary Dop futbol altyapı turnuvası, 2015-2016 öğretim yılında 10. sezonunda 6200 okuldan 400 bin öğrenciye ulaştı. UEFA tarafından iki kez ödüle layık görülen Coca-Cola Bylgary Dop, Kazakistan’ın ulusal ölçekteki en büyük futbol turnuvası olarak öğrenci nüfusunun %80’ine ulaşıyor ve gençlere profesyonel spor hayatının kapılarını açıyor.

Türkmenistan’da Gençlerin Futbol Heyecanı Coca-Cola ile Ateşlendi

Coca-Cola, Türkmenistan Futbol Federasyonu, Türkmenistan Spor Komitesi ve Türkmenistan Milli Eğitim Bakanlığı iş birliğiyle her yıl düzenlenen Coca-Cola Türkmenistan Futbol Altyapı Turnuvası, Nisan ve Haziran ayları arasında gerçekleştirildi. Bu yıl turnuvaya ülkenin farklı bölgelerinde bulunan 1784 okuldan yaklaşık 100 bin öğrenci katıldı. Kendi bölgelerinde eleme maçları yapan okul takımları, Aşkabat’taki heyecanlı final maçlarında karşı karşıya gelerek futbolun keyfini Coca-Cola ile çıkardı.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Çevre ve Toplum İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

3.2.1 Başla! ile Gençleri Aktif ve Sağlıklı Yaşam için Harekete Geçirmeye Devam Ediyoruz

==> picture [238 x 47] intentionally omitted <==

==> picture [123 x 23] intentionally omitted <==

Türkiye

3.2.1 Başla! programı ile 2016 sonu itibarıyla 14 şehirde, 128 okulda 80.000 genci aktif ve sağlıklı yaşam için harekete geçirdik. Program dahilindeki okullarda beden eğitimi öğretmenlerinin liderliğinde hayata geçirilen projeleri destekledik. Hayata geçirilen projeler kapsamında gençler atletizm, jimnastik, masa tenisi, basketbol, voleybol, dans, step, korfbol, bocce, okçuluk, hentbol, badminton gibi birçok farklı spor dalında faaliyetlere katıldılar.

Gençler arasındaki aktif yaşam farkındalığını artırmak ve yaşam boyu spor yapma alışkanlığının gelişmesini desteklemek amacıyla 2013 yılında başlattığımız 3.2.1 Başla! sosyal sorumluluk programımız, 2015-2016 eğitim döneminde 4 ülkede 115 binin üzerinde genci daha aktif ve sağlıklı bir yaşam için harekete geçirdi.

==> picture [520 x 211] intentionally omitted <==

==> picture [222 x 226] intentionally omitted <==

Kazakistan

Kazakistan’da 2015 Mart ayında hayata geçirdiğimiz 3.2.1 Start! projesinin ikinci aşamasını Akmola bölgesinin Arshaly ilçesinde kırsal bölgelerde yer alan 19 okulda uygulamaya devam ettik. Kazakistan Kültür ve Spor Bakanlığı, Arshaly Valiliği ve Bolashak Derneği tarafından desteklenen proje, bir yandan kapsam dahilinde yer alan okullardaki beden eğitimi öğretmenlerinin profesyonel ve kişisel kapasitelerini geliştirirken, diğer yandan yaratıcı ve yenilikçi öğrenme metotlarının yaygınlaşmasını sağlıyor. Bu yıl proje faaliyetleri

kapsamında 40 beden eğitimi öğretmenine profesyonel sporcular tarafından Atletizm, Voleybol, Basketbol, CrossFit gibi dallarda Uluslararası Atletizm Federasyonları Birliği’nin yeni yaklaşımları doğrultusunda eğitimler verildi. Yapılan faaliyetlerden yaklaşık 3000 öğrenci faydalandı.

Pakistan

Pakistan’da 2014 Ağustos ayında hayata geçirdiğimiz 3.2.1 Bhago! projesi 2015-2016 eğitim döneminde Lahore’da 30 okulda devam etti. 2015-2016 eğitim döneminde, kız ve erkek okullarında haftada iki kez okul saatleri sonrasında düzenlenen fiziksel aktivite faaliyetleri ile yaklaşık 3.000 kişiye ulaştık. Toplam 75 koç ve 120 gençlik lideri, kendi düzenledikleri 90 fiziksel aktivite etkinliği ile 30.000’e yakın genci harekete geçirdi.

Irak

Irak’ta gerçekleştirdiğimiz 3.2.1 Entalik! projemiz 2015-2016 eğitim yılında Bağdat’ın üç farklı bölgesini kapsayacak şekilde devam etti. 60 koç ve 120 gençlik lideri, 30 okulda 3 bin gence ulaşarak fiziksel aktivite içeren ve hayat becerilerini geliştiren eğitimler verdiler. Program, bir yandan Irak’lı gençlerin daha sağlıklı ve aktif bir yaşam alışkanlığı edinmelerine yardımcı olurken, diğer yandan gençlere eğlenerek öğrenim görebildikleri güvenli bir ortam sağlıyor.

==> picture [311 x 225] intentionally omitted <==

Azerbaycan’da Olympic Moves ile 50 Bin Genci Harekete Geçirdik

2015 Aralık ayında Azerbaycan’da Coca-Cola, Azerbaycan Milli Olimpiyat Komitesi, Azerbaycan Gençlik ve Spor Bakanlığı ve Azerbaycan Eğitim Bakanlığı’nın iş birliğiyle hayata geçirilen Olympic Moves programı ile 2016 yılında da binlerce genci aktif ve sağlıklı bir yaşam için harekete geçirdik. Gençlerin spor faaliyetlerine katılımlarını artırmak ve toplumların daha sağlıklı, mutlu ve aktif olmasını desteklemek amacıyla yürütülen program, daha ilk yılında Azerbaycan’ın en büyük liseler arası spor organizasyonu haline geldi. Program kapsamında, 2015-2016 eğitim yılında, Bakü’deki 400 okuldan 50 binden fazla öğrenci atletizm, badminton, 3x3 basketbol ve bisiklet dallarında düzenli faaliyetler gerçekleştirerek turnuvalara katıldı.

==> picture [225 x 25] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Operasyonel Değerlendirme
Çevre ve Toplum İçin Değer Yaratmak
----- End of picture text -----

==> picture [288 x 193] intentionally omitted <==

Irak’ta Copa Coca-Cola ile Kız Öğrencilere Futbol Heyecanı Yaşattık

Bu yıl Irak’ta dördüncüsü düzenlenen Copa Coca-Cola futbol altyapı turnuvası Mart ve Nisan aylarında Irak’ın 7 farklı bölgesindeki 400 okuldan 3500’den fazla öğrencinin katılımıyla gerçekleştirildi. Coca-Cola Irak ve Irak Milli Eğitim Bakanlığı işbirliğiyle gerçekleştirilen turnuvaya bu yıl bir ilk olarak Bağdat’tan 60 adet kız okulu katılım gösterdi. Turnuva, Irak’lı kız öğrencilerin ilk kez bu büyüklükteki bir spor organizasyonuna katılımını sağlayarak da bir ilke imza attı.

Kazakistan’da Belestery Programı ile Kadın Girişimcileri Destekliyoruz

==> picture [363 x 257] intentionally omitted <==

2013 yılından beri Kazakistan’da sürdürdüğümüz Coca-Cola Belestery programı, Coca-Cola’nın 2020 yılına kadar 5 milyon kadını iş hayatına katmayı hedefleyen 5by20 küresel programının bir parçası olarak kadın girişimciliğini desteklemeyi amaçlıyor. Program çerçevesinde kadınlara özellikle yeşil teknolojiler kullanarak iş kurmak ve verimli şekilde işletmek için gerekli olan mesleki beceri eğitimleri ve maddi destek sağlanıyor. 2016 yılında program kapsamında Akmola, Almatı ve Karaganda bölgelerinden 2040 kadına mesleki beceri eğitimi verildi. Katılımcılar, tarım ürünü yetiştirme, fırıncılık ve mobilyacılık gibi alanlarda iş fikirlerini sunarken, 10 katılımcıya iş fikirlerini hayata geçirmeleri için fon desteği sağlandı.

==> picture [253 x 222] intentionally omitted <==

Pakistan’da Paani Projesi ile 750.000 Kişiye Temiz İçme Suyu Sağlıyoruz

Pakistan’da daha çok insanın temiz içme suyuna erişimini sağlamak amacıyla 2014 yılı başında World Wildlife Fund (WWF) ile ortak olarak başlattığımız Paani Temiz Su Projesi kapsamında, 2016 yılında Lahore bölgesinde 15 adet yeni içme suyu arıtma tesisi kurarak Pakistan halkının hizmetine açtık. Açılan tesislerin yer aldığı mahalle sakinlerinin katılımıyla, güvenli su kullanımı ve su tasarrufu konusunda eğitimler gerçekleştirdik. Projenin hayata geçmesinden bu yana, Pakistan’da Karachi, Rahim Yar Khan, Lahore gibi farklı şehirlerde hizmete açtığımız toplam 20 adet içme suyu arıtma tesisiyle yaklaşık 750.000 kişinin temiz içme suyuna erişimini sağlamış olduk. Tesislerimiz bir yandan yerel halkın yaşam kalitesinin yükselmesini sağlarken, diğer yandan da su ile bulaşan hastalıkların önlenmesi konusunda önemli katkı sağlıyor.

==> picture [281 x 199] intentionally omitted <==

Kazakistan’a İkinci Fabrikamızı Açtık

Kazakistan’ın Almatı şehrinde yer alan fabrikamıza ek olarak, başkent Astana’da 80 milyon dolarlık yatırımla hayata geçirdiğimiz yeni fabrikamızı Mayıs ayında hizmete açtık. Astana fabrikamız CCI’a %21 oranında kapasite artışı sağlarken, 300 kişiye de istihdam imkânı yarattı. Orta Asya’daki en büyük pazarımız olan Kazakistan’da, 2500 kişiye doğrudan ve dolaylı olarak istihdam yaratıyoruz.

==> picture [217 x 264] intentionally omitted <==

Pakistan Kızılayından Şükran Plaketi

CCI, 2010 yılından bu yana Pakistan’daki insani yardım çalışmalarına destek veriyor. 2016 yılında Pakistan Kızılayı, ülkede yaşanan kriz ve doğal afetlerde sürekli iş birliği içinde olduğu CCI’ı bir şükran plaketi ile onurlandırdı.

==> picture [297 x 198] intentionally omitted <==

Pakistan’da Yeni Fabrikamız Açıldı

2008 yılından bu yana faaliyet gösterdiğimiz Pakistan’ın Multan kentinde 70 milyon dolarlık yatırımla kurduğumuz, 300 milyon litre üretim kapasitesine sahip yeni fabrikamızı Mart ayında hizmete açtık. Pakistan’da faaliyet gösteren 5 fabrikamız ile doğrudan ve dolaylı olarak 70 bin kişinin geçimine katkı sağlıyoruz.

UNGC 100 Endeksi’nde Yer Alan İlk ve Tek Türk Şirketiyiz

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UNGC) tarafından 2013 yılında hayata geçirilen UNGC 100 endeksine Türkiye’den giren ilk ve tek şirket olarak bu başarımızı 3 yıldır sürdürüyoruz. Endekse kabul edilen 100 şirket, dünya genelinde UNGC’nin üyeleri arasında bulunan şirketlerin değerlendirmesi sonucu belirleniyor. En az bir yıldır UNGC imzacısı olan, halka açık ve son 3 yıllık vergi öncesi kârı pozitif olan şirketler değerlendirmeye alınıyor. Bu şirketler arasından sadece UNGC’nin 10 ilkesine bağlılığı en yüksek olan, sürdürülebilirlik performansını sürekli geliştirerek şeffaf bir şekilde paylaşan ve aynı zamanda güçlü finansal performans sergileyen şirketler endekse girebiliyor.

BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde Olmaya Devam Ediyoruz

CCI 2015 yılındaki sürdürülebilirlik uygulamaları ve performans sonuçları üzerinden yapılan değerlendirme sonucunda Kasım 2016 - Ekim 2017 dönemi için BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’ne seçilen Borsa İstanbul şirketleri arasında yer aldı. CCI geçtiğimiz yıl da BIST Sürdürülebilirlik Endeksi için ilk defa değerlendirilmiş ve endekse seçilen 29 şirketten biri olmuştu.

MSCI Global Sürdürülebilirlik Endeksi’ne Kabul Edildik

CCI olarak Morgan Stanley Capital International (MSCI) tarafından yapılan değerlendirme sonucunda 2015-2016 dönemindeki kurumsal yönetim, çevre ve toplum alanındaki sürdürülebilirlik performansımızla AA skoru alarak MSCI Global Sürdürülebilirlik Endeksi’ne girmeye hak kazandık.

FTSE4Good Emerging Endeksi’ndeyiz

CCI olarak çevre, toplum ve kurumsal yönetim uygulamalarındaki yüksek performansımız ile FTSE4Good Emerging Endeksi’ne girmeye hak kazandık. 2016 sonunda tüm dünyada yatırımcılar tarafından kullanılan veri ve endeksleri hazırlayan lider şirket FTSE Russell tarafından hayata geçirilen FTSE4Good Emerging Endeksi, halihazırda 20 adet gelişmekte olan ülkeyi kapsıyor. FTSE4Good endeks serisinin bir uzantısı olan bu yeni endeks, çevre, toplum ve yönetim alanında yüksek performans gösteren şirketleri belirleyip ölçümleyerek yatırımcılara yatırım kararları alırken bu faktörleri dikkate alma olanağı sağlıyor.

==> picture [597 x 801] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

KURUMSAL
DEĞERLENDİRME
----- End of picture text -----

YÖNETİM KURULU

==> picture [141 x 185] intentionally omitted <==

==> picture [142 x 178] intentionally omitted <==

==> picture [141 x 185] intentionally omitted <==

Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı

1996 yılında Coca-Cola İçecek Yönetim Kurulu Başkanı olan Tuncay Özilhan’ın 1977 yılında Erciyas Biracılık Genel Müdürlüğü ile başlayan iş hayatı, Anadolu Endüstri Holding Bira Grubu Koordinatörlüğü, Anadolu Endüstri Holding Genel Koordinatörlüğü ve 1984 yılında atandığı Anadolu Endüstri Holding İcra Başkanlığı görevleri ile devam etti. 2007 yılından bu yana Anadolu Grubu Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini sürdüren Özilhan, bu görevinin yanı sıra başta Anadolu Efes Biracılık ve Coca-Cola Satış ve Dağıtım olmak üzere birçok grup şirketinin yönetim kurulu başkanlıklarını da yürütmektedir. 2001 - 2003 yılları arasında TÜSİAD Başkanlığı görevini yürüten Tuncay Özilhan halen; TÜSİAD Yüksek İstişare Konseyi Başkanlığı, DEİK Yönetim Kurulu Üyeliği ile Türkiye–Rusya İş Konseyi Yürütme Kurulu Başkanlığı, Estonya Fahri Konsolosluğu ve Anadolu Efes Spor Kulübü Başkanlığı görevlerini de sürdürmektedir. Tuncay Özilhan, Japon hükümetince takdim edilen en önemli nişanlardan olan, “The Order of the Rising Sun, Gold and Silver Star” (Altın ve Gümüş Yıldız, Yükselen Güneş Nişanı) sahibidir.

Galya Frayman Molinas Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı

Çalışma hayatına 1989 yılında Unilever Türkiye’de marka yöneticisi olarak başladı. 1996 yılında Pazarlama Müdürü olarak Coca-Cola Türkiye ailesine katıldı. 2001-2005 yılları arasında Türkiye, Orta Avrupa ve Rusya Bölgelerinden sorumlu Pazarlama Direktörlüğü görevlerinde bulundu. 2005 yılında Rusya, Hindistan, Adriyatik ve Balkan ülkeleri, Kafkasya ve Orta Asya Cumhuriyetleri ile Ortadoğu’yu kapsayan Coca-Cola Avrasya Grubu Pazarlama Direktörü oldu. 2009 yılında Coca-Cola Türkiye Bölgesi Başkanlığı görevine atandı. 2012 yılında Kafkasya ve Orta Asya Bölümü’nün görev alanına eklenmesi ile Türkiye, Kafkasya ve Orta Asya Başkanı oldu. Molinas, Coca-Cola İçecek A.Ş., Coca-Cola Beverages Pakistan ve Equatorial Coca-Cola Bottling Company Yönetim Kurulu üyesidir. 2007–2012 yılları arasında Coca-Cola Kadın Liderler Konseyi üyeliği, 2011-2015 döneminde ise, İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği Başkanı olarak görev yaptı. Halen Coca-Cola Hayata Artı Vakfının Yönetim Kurulu Başkanı ve 2013’ten bu yana YASED Uluslararası Yatırımcılar Derneği Yönetim Kurulu Başkan Vekilidir. Harvard Business School Ortadoğu, Kuzey Afrika ve Orta Asya Bölgesi Danışma Kurulu ve Boğaziçi Üniversitesi Mütevelli Heyeti üyesidir. Molinas, Boğaziçi Üniversitesi İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü mezunudur.

Burak Başarır Yönetim Kurulu Üyesi ve CEO

Burak Başarır 1 Ocak 2014 tarihi itibarıyla CEO pozisyonuna atanmıştır. 1998 yılında CCI’a katılan Başarır, artan yönetim sorumlulukları ile finans ve satış departmanlarında farklı roller üstlendi. 2005 yılında CFO pozisyonuna terfi etti. 2006 yılında gerçekleşen CCI’ın halka arzında kilit rol oynayan Başarır, CCI-Efes Invest finansal birleşmesine liderlik etti. 2009 yılında Thomson Reuters Extel tarafından Türkiye’nin En İyi CFO’su seçildi. 2010-2013 yılları arasında Türkiye Bölge Başkanı olarak CCI’ın satış hacmi ve gelir açısından en büyük operasyonunu yönetti. Başarır, American River College’da uluslararası işletme ve bilgisayar eğitimi aldı. 1990-1992 yılları arasında California State University of Sacramento’da işletme öğrenimi gören Burak Başarır, 1995 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletme bölümünden mezun oldu. 20 yılı aşkın mesleki tecrübesi bulunan Başarır, CCI’a katılmadan önce Arthur Andersen’de Kıdemli Denetçi olarak görev aldı. Başarır, Özel Sektör Gönüllüleri Derneği (ÖSGD) Başkanı ve Türk Sanayicileri ve İş Adamları Derneği (TÜSİAD) üyesidir.

==> picture [141 x 185] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Damian Paul Gammell
Yönetim Kurulu Üyesi ve CEO
----- End of picture text -----

==> picture [141 x 184] intentionally omitted <==

==> picture [141 x 185] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Armağan Özgörkey
Yönetim Kurulu Üyesi
----- End of picture text -----

Ahmet Cemal Dördüncü Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi

1953 yılında İstanbul’da doğan Ahmet C. Dördüncü, Çukurova Üniversitesi İşletme Bölümünden mezun olmuş, sonrasında Mannheim ve Hannover Üniversitelerinde lisansüstü çalışmalar yapmıştır. İş hayatına, Almanya’da Claas OHG firmasında başlayan Dördüncü, 1984-1987 yılları arasında Türkiye’de Mercedes Benz A.Ş. firmasında kariyerine devam etmiştir. 1987 yılında Sabancı Grubuna katılmış ve 1998 yılına kadar Kordsa A.Ş.’de çeşitli görevlerde yer almıştır. 1998 yılında Grubun DUSA firmasında DUSA Güney Amerika ve daha sonra DUSA Kuzey Amerika’da Genel Müdür/Başkan olarak görev yapmıştır. 2004 yılında H.Ö. Sabancı Holding A.Ş. Stratejik Planlama ve İş Geliştirme Grup Başkanlığı görevinin ardından, 20052010 yılları arasında H.Ö. Sabancı Holding A.Ş. İcra Kurulu Başkanlığı görevini yürütmüştür. Ocak 2013’ten bu yana Akkök Holdingin İcra Kurulu Başkanı olan Ahmet C. Dördüncü, Ulusal İnovasyon Girişiminin Kurucu üyelerindendir. İngilizce, Almanca, Portekizce ve İspanyolca bilen Dördüncü, SAF GYO, Gizem Frit’in Yönetim Kurulu Başkanlıklarının yanı sıra, Akkök Holding ve çeşitli Akkök Grup Şirketlerinin Yönetim Kurullarında görev yapmaktadır. Dördüncü, Anadolu Isuzu Otomotiv Sanayii ve Ticaret A.Ş., Coca-Cola İçecek A.Ş., Anadolu Efes Biracılık ve Malt Sanayii A.Ş. ve International Paper Co. şirketlerinde de Yönetim Kurulu üyesidir.

Armağan Özgörkey Yönetim Kurulu Üyesi

1998 yılından beri Coca-Cola İçecek Yönetim Kurulu Üyesi olan Armağan Özgörkey lisans diplomasını ABD’nin Atlanta şehrinde Oglethorpe Üniversitesi’nden muhasebe alanında almıştır. 1985-1995 arası, aile firması bünyesinde Coca-Cola Türkiye’nin Ege ve Akdeniz bölgelerini ve aynı zamanda Romanya’yı da kapsayan projede CEO’luk görevini yapmıştır. 1995’te Efes İçecek Grubuna katılan Özgörkey, Romanya’daki içecek yatırımı projeleri konusu ağırlıklı olarak Doğu Avrupa Başkan Yardımcılığı görevinde bulundu. Özgörkey, 1997 yılından bu yana plastik, ambalaj ve meyve suyu konsantresi sektörlerinde faaliyet gösteren Özgörkey Holding A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan Vekilliği, Coca-Cola İçecek A.Ş. Yönetim Kurulu Üyeliği, 2009 yılından bu yana da meyve ve sebze suyu konsantresi sektörlerinde faaliyet gösteren Anadolu Etap Tarım ve Gıda Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş’nin Yönetim Kurulu Üyeliği görevlerini sürdürmektedir. 1993 yılında Romanya İzmir Fahri Konsolosu olan Özgörkey bunun devamında 2002 yılında Devlet Nişanı Ödülü ile onurlandırıldı. Halen Romanya Antalya Fahri Konsolosu olarak görevine devam ediyor. 2006-2012 yılları arasında Türkiye Binicilik Federasyonu Başkanlığı yapmış olup, halihazırda Avrupa Binicilik Federasyonu (EEF) Başkan Yardımcısı ve Uluslararası Binicilik Federasyonu (FEI) Grup I Başkanıdır.

Hamit Sedat Eratalar Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi

1952 yılında Bolu’da doğan Hamit Sedat Eratalar, lise öğrenimini İstanbul Erkek Lisesinde tamamladıktan sonra Ankara Üniversitesi Siyasal Bilimler Fakültesi Ekonomi ve Maliye Bölümünden mezun olmuştur. Mesleki kariyerine 1975 yılında Maliye Müfettişi olarak başlayan Eratalar, 1980 yılından itibaren Arthur Andersen Ltd. Şti.’ne katılmış ve çeşitli yönetim pozisyonlarında çalışmış, aynı zamanda Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., Tüpraş, HSBC Bank A.Ş. ve Finans Bank A.Ş. şirketlerinde Yasal Denetçi olarak görev yapmıştır. 2001-2007 yılları arasında Eratalar Yönetim Danışmanlığı A.Ş.’de Ortak, Genel Müdür olarak görev almıştır ve 2007-2012 yılları arasında DRT Danışmanlık A.Ş.’de Danışman olarak çalışmıştır. Halen Deutsche Bank A.Ş., Knauf Alçı Sanayi A.Ş., Adel Kalemcilik A.Ş. ve Borusan Grubunda Yönetim Kurulu Üyesi, Eratalar Yeminli Mali Müşavirlik Limited Şirketinde ortak olarak görev yapmaktadır. Hamit Sedat Eratalar, Coca-Cola İçecek ve Anadolu Grubu şirketlerinde son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamıştır. Ayrıca, Coca-Cola İçecek ve Anadolu Grubu şirketlerinde son 5 yıl içerisinde icracı yönetim kurulu üyeliği görevinde bulunmamıştır. Hamit Sedat Eratalar TÜSİAD ve Vergi Konseyinin üyesidir.

YÖNETİM KURULU

==> picture [141 x 184] intentionally omitted <==

==> picture [141 x 180] intentionally omitted <==

==> picture [141 x 182] intentionally omitted <==

İzzet Karaca Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi

1954 yılında doğan İzzet Karaca, Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden 1977 yılında mezun olmuştur. Çalışma hayatına 1977 yılında Koç Araştırma ve Geliştirme Merkezinde başlayan Karaca, 1985 yılına kadar Endüstri Mühendisliği ve Bilgi Teknolojileri Müdürlüğü görevini üstlenmiştir. 1985-1988 yılları arasında Ford Otosanda Sistem ve Organizasyon Direktörü olarak görev yapan İzzet Karaca, 1988 yılından itibaren Unilever’de Almanya, Türkiye ve Baltık Ülkelerinde olmak üzere İç Denetim Grup Müdürlüğü, Lojistik Müdürlüğü, Ticari Direktörlük, Genel Müdürlük gibi çeşitli görevlerde bulunmuştur. İzzet Karaca ayrıca, 2011-2013 yılları arasında Uluslararası Yatırımcılar Derneği Başkanlığı görevini de yürütmüştür. Karaca, Unilever Türkiye ve Unilever Kuzey Afrika, Orta Doğu, Rusya, Ukrayna ve Beyaz Rusya bölgesi İcra Kurulu Başkanlığı görevleri ile Unilever CEO Forumu üyeliğini yürüttükten sonra 31 Aralık 2013 tarihinde emekliye ayrılmıştır. 2015 yılında “Yeni CEO... Sensin” adlı ilk kitabını yayınlamıştır.

Mehmet Hurşit Zorlu Yönetim Kurulu Üyesi

2004 yılında Coca-Cola İçecek Yönetim Kurulu Üyesi olan Hurşit Zorlu, yükseköğrenimini İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesinde tamamladı. Toz Metal ve Türk Hava Yollarında çeşitli görevlerde bulunduktan sonra 1984 yılında Anadolu Grubuna bağlı Efes İçecek Grubunda Pazarlama uzmanı olarak göreve başladı. Efes İçecek Grubundaki kariyeri boyunca sırası ile Pazarlama şefi, Proje Geliştirme Müdür Yardımcılığı, Proje Geliştirme Müdürlüğü, İş Geliştirme ve Yatırımcı İlişkileri Direktörlüğü gibi çeşitli görevler üstlendi. 2000-2008 yılları arasında Efes İçecek Grubu Mali İşler ve Yatırımcı İlişkileri Direktörlüğü, 2008-2013 yılları arasında Anadolu Grubu Mali İşler Başkanlığı görevlerini yürüttü. 2013-2017 yılları arasında Anadolu Grubu İcra Başkan Yardımcısı olarak görevine devam eden M. Hurşit Zorlu, Şubat 2017 itibarıyla Anadolu Grubu İcra Başkanlığı görevine atanmıştır. Aynı zamanda Anadolu Grubunun çeşitli şirketlerinde Yönetim Kurulu üyesi olarak görev yapmaktadır. Zorlu ayrıca Türkiye Kurumsal Yönetim Derneğinde (TKYD) Yönetim Kurulu Başkanı ve Yatırımcı İlişkileri Derneğinde (TUYİD) Yönetim Kurulu üyesi olarak görev üstlenmiştir.

Mehmet Mete Başol Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi

1957 yılında doğan Mete Başol, Arizona State Üniversitesi Ekonomi Bölümünden mezun olduktan sonra bankacılık kariyerine 1984 yılında Interbank’ta başlamıştır. 1988 yılında Bankers Trust Co. New York ve T. İş Bankası ortaklığı olarak kurulan yatırım bankası Türk Merchant Bank A.Ş.’ye Hazine, Fon Yönetimi ve Dış İlişkiler Müdürü olarak atanan Mete Başol, 1992 yılında Genel Müdür Yardımcısı olarak sermaye piyasaları grubunun sorumluluğunu da almıştır. 1995 yılında Bankers Trust tarafından bankanın tamamının satın alınmasını müteakip Yönetim Kurulu ve Kredi Komitesi Üyeliğine atanmıştır. 1997-2001 yılları arasında Bankers Trust A.Ş. ve Deutsche Bank A. Ş. Yönetim Kurulu Başkanlığı ve Genel Müdürlüğü görevini üstlenmiştir. 2001-2003 yılları arasında kanun ile oluşturulan kamu bankaları ortak Yönetim Kuruluna (T.C. Ziraat Bankası, T. Halk Bankası, T. Emlak Bankası) Murahhas Üye olarak katılmıştır. Bu görevden sonra iki ortakla birlikte Tridea Danışmanlık şirketini kuran ve bazı KOBİ’lere mali ve idari danışmanlık hizmetleri veren Mete Başol, 2009 yılından beri kendi şahıs firması altında danışmanlık hizmetlerine devam etmektedir. Mete Başol ayrıca Galatasaray Sportif A.Ş. (2011-2012), T. İş Bankası A.Ş. (2011- 2014), Dedeman Holding A.Ş. (2008-2014), Dedeman Turizm Otelcilik Yatırım A.Ş. (2012-2014). Halen Enerya Gaz Dağıtım A.Ş ve Enerya Gaz Ticaret A.Ş. (2015), Nurol Yatırım Bankası A.Ş. (2014) şirketlerinde Yönetim Kurulu üyeliği yapmış, 2012 yılından beri ise Anadolu Efes Biracılık ve Malt Sanayii A.Ş. ve Coca-Cola İçecek A.Ş.’de bağımsız Yönetim Kurulu üyesi olarak görev yapmaktadır.

==> picture [141 x 176] intentionally omitted <==

==> picture [141 x 184] intentionally omitted <==

S. Metin Ecevit Yönetim Kurulu Üyesi

1946 yılında doğan Metin Ecevit, 1967 yılında Siyasal Bilgiler Fakültesini bitirdikten sonra 1976 yılında Syracuse Üniversitesi’nden ekonomi alanında yüksek lisans derecesi almıştır. 1967-1980 tarihleri arasında Maliye Bakanlığında Hesap Uzmanı ve Gelirler Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmıştır. 1980’den itibaren çalışmakta olduğu Anadolu Grubunun otomotiv şirketlerinde Genel Müdür, Murahhas Aza ve Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev almıştır. 2006 yılında Otomotiv Grubu Başkanı iken Grubun yaş yönetmeliği gereği emekli olmuştur. 1992- 2004 yılları arasında İthal Otomobilleri Türkiye Mümessilleri Derneğinde Yönetim Kurulu Üyeliği ve Yönetim Kurulu Başkanlığı yapmıştır. Halen Coca-Cola İçecek A.Ş. ve birçok diğer Anadolu Grubu şirketinde Yönetim Kurulu üyesi ve Yazıcılar Holding A.Ş.’de Yönetim Kurulu Başkanı olarak görevine devam etmektedir.

Dr. R. Yılmaz Argüden Yönetim Kurulu Üyesi

Çalışma yaşamına Koç Holding Ar-Ge Merkezi’nde başlamış, daha sonra The RAND Corporation’da Stratejik Analizler Uzmanı olarak çalışmıştır. Kısım Amiri görevini üstlendiği Dünya Bankası Krediler Bölümü’nde ise 20 ülkeyle çalışmıştır. 1988 yılında hükümetin daveti üzerine Türkiye’ye dönen Dr. Argüden, 1990 yılına dek Özelleştirme Programı’nın sorumluluğunu yürütmüştür. Dr. Argüden, 1991’de, ekonomi konusunda Başbakan Başdanışmanı olarak görev yapmıştır. Strateji, iş mükemmelliği, kurumsallaşma ve sürdürülebilirlik konularında birçok Türk ve yabancı şirkete yönetim danışmanlığı hizmetleri veren, kurucusu olduğu ARGE Danışmanlık’ın Yönetim Kurulu Başkanlığını yürütmektedir. Rothschild yatırım bankasının Türkiye Yönetim Kurulu Başkanlığının yanı sıra kariyeri boyunca çeşitli ülkelerde 50’yi aşkın şirketin yönetim kurullarında görev almıştır. Deneyimlerini Boğaziçi ve Koç Üniversiteleri ile Harp Akademilerinde strateji dersi vererek, kitapları ve köşe yazılarıyla paylaşan Dr. Argüden, IFC Küresel Yönetişim Forumu Yüksek Danışma Kurulu üyeliği ve OECD Özel Sektör Danışma Kurulu’nun (BIAC) Yönetişim Komitesi Başkan Yardımcılığı gibi uluslararası görevler üstlenmiştir. Kâr amacı gütmeyen Argüden Yönetişim Akademisi’nin kuruluşuna öncülük yapmıştır. Ulusal Ağlar Danışma Kurulu Başkanı seçilerek UN Global Compact Yönetim Kurulu’nda görev almıştır. KalDer, Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı, Özel Sektör Gönüllüler Derneği, BÜMED, TESEV, Türk-Amerikan ve Türk-Kanada İş Konseyleri gibi birçok sivil toplum kuruluşunun kuruculuğunu ve/veya liderliğini üstlenmiştir. Stratejik Liderlik, Üstün Vatandaşlık, Seçkin Kariyer gibi birçok ödül sahibi olan Dr. Argüden, yaşam kalitesini yükseltme çalışmaları nedeniyle Dünya Ekonomik Forumu tarafından “Geleceğin 100 Global Lideri” arasına seçilmiştir.

YÖNETİM KURULU BAĞIMSIZLIK BEYANI

Coca-Cola İçecek A.Ş.’de

• Şirket, şirketin yönetim kontrolü ya da önemli derecede etki sahibi olduğu ortaklıklar ile şirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran veya şirkette önemli derecede etki sahibi olan ortaklar ve bu ortakların yönetim kontrolüne sahip olduğu tüzel kişiler ile kendim, eşim ve ikinci dereceye kadar kan ve sıhri hısımlarım arasında; son beş yıl içinde önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda istihdam ilişkisinin bulunmadığını, sermaye veya oy haklarının veya imtiyazlı payların %5 inden fazlasına birlikte veya tek başına sahip olmadığımızı ya da önemli nitelikte ticari ilişkinin kurulmamış olduğunu,

• Son beş yıl içerisinde, başta şirketin denetimi (vergi denetimi, kanuni denetim, iç denetim de dahil), derecelendirilmesi ve danışmanlığı olmak üzere, yapılan anlaşmalar çerçevesinde şirketin önemli ölçüde hizmet veya ürün satın aldığı veya sattığı şirketlerde, hizmet veya ürün satın alındığı veya satıldığı dönemlerde, ortak (%5 ve üzeri), önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda çalışan veya yönetim kurulu üyesi olmadığımı,

• Bağımsız yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu,

• Bağlı oldukları mevzuata uygun olması şartıyla, üniversite öğretim üyeliği hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kuruluşlarında tam zamanlı çalışmıyor olduğumu,

31/12/1960 tarihli ve 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)’na göre Türkiye’de yerleşmiş sayıldığımı,

• Şirket faaliyetlerine olumlu katkılarda bulunabilecek, şirket ile pay sahipleri arasındaki çıkar çatışmalarında tarafsızlığını koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklarını dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip olduğumu,

• Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiği görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabiliyor olduğumu,

Şirketin yönetim kurulunda son on yıl içerisinde altı yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamış olduğumu,

• Şirketin veya şirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran ortakların yönetim kontrolüne sahip olduğu şirketlerin üçten fazlasında ve toplamda borsada işlem gören şirketlerin beşten fazlasında bağımsız yönetim kurulu üyesi olarak görev almıyor olduğumu,

Yönetim kurulu üyesi olarak seçileceğim tüzel kişi adına tescil ve ilan edilmemiş olduğumu

ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim.

Coca-Cola İçecek A.Ş.’de

• Bağımsız yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu,

• Bağlı oldukları mevzuata uygun olması şartıyla, üniversite öğretim üyeliği hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kuruluşlarında tam zamanlı çalışmıyor olduğumu,

31/12/1960 tarihli ve 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)’na göre Türkiye’de yerleşmiş sayıldığımı,

• Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiği görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabiliyor olduğumu,

Şirketin yönetim kurulunda son on yıl içerisinde altı yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamış olduğumu,

Yönetim kurulu üyesi olarak seçileceğim tüzel kişi adına tescil ve ilan edilmemiş olduğumu

ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim.

Coca-Cola İçecek A.Ş.’de

• Bağımsız yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu,

• Bağlı oldukları mevzuata uygun olması şartıyla, üniversite öğretim üyeliği hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kuruluşlarında tam zamanlı çalışmıyor olduğumu,

31/12/1960 tarihli ve 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)’na göre Türkiye’de yerleşmiş sayıldığımı,

• Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiği görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabiliyor olduğumu,

Şirketin yönetim kurulunda son on yıl içerisinde altı yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamış olduğumu,

Yönetim kurulu üyesi olarak seçileceğim tüzel kişi adına tescil ve ilan edilmemiş olduğumu

ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim.

Coca-Cola İçecek A.Ş.’de

• Bağımsız yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu,

• Bağlı oldukları mevzuata uygun olması şartıyla, üniversite öğretim üyeliği hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kuruluşlarında tam zamanlı çalışmıyor olduğumu,

• Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiği görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabiliyor olduğumu,

Şirketin yönetim kurulunda son on yıl içerisinde altı yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamış olduğumu,

ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim.

İzzet Karaca

Ahmet Cemal Dördüncü

Hamit Sedat Eratalar

Mehmet Mete Başol

ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER

Burak Başarır CEO

Michael Coombs Mali İşler Direktörü

Michael Coombs 1 Ocak 2017 itibarıyla CFO olarak atanmıştır. Nisan-Aralık 2016 tarihleri arasında Coca-Cola Avrasya ve Afrika Grubu CFO’su olarak görev yapmıştır. Bundan önce, Coca-Cola Doğu Japonya bölgesi Mali İşler Direktörü ve Başkan yardımcılığı göreviyle beraber global Coca-Cola sistemi içinde 30 yılı kapsayan bir kariyeri vardır. Güney Afrika, İngiltere ve Fransa Coca-Cola sistemleri içinde değişik finans görevlerini takiben 1997 senesinde Türkiye’ye dönmüş ve Coca-Cola İçecek Mali İşler Direktörü olarak görev yapmıştır. 2001 senesinde TurkeCom’a Genel Müdür olarak atanmış, iki sene sonra da CFO olarak görevini sürdürmek üzere Coca-Cola İçecek’e geri dönmüştür. Ocak 2015 itibarıyla Coca-Cola Japan (CCJC) Mali İşler Direktörü olarak atanmıştır. 20092013 tarihleri arasında Coca-Cola’nın Japonya’daki, Tone CCBC ve Coca-Cola Orta Japonya şirketlerine başkanlık yapmıştır. Michael, Coca-Cola sisteminde özellikle Güney Afrika, İngiltere ve Fransa pazarlarında ve son 11 yıldır da Japonya’da geniş tecrübeye sahiptir. University of South Africa’dan Ticaret dalında lisans ve University of South Florida’dan MBA derecesine sahiptir.

Ali Hüroğlu Tedarik Zinciri Servisleri Direktörü

Ali Hüroğlu 2001 yılından beri CCI Tedarik Zinciri Servisleri Direktörü olarak görev yapmaktadır. Coca-Cola sisteminde fabrika müdürü olarak 1990 yılında Trabzon’da Karadeniz Bölgesi Satış Merkezi sorumluluğunda çalışmaya başlamıştır. Daha sonra Mersin fabrikasının yapımında görev almış ve Güney ve Güney Doğu Bölgesi Satış Merkezinin sorumluluğunu üstlenmiştir. 1995 yılında operasyon bölümüne transfer olmuş ve 1996 yılında Mersin Fabrika Operasyon Müdürü olarak görevlendirilmiş ve daha sonra Ankara Fabrika ve Doğu Bölgesi Grup Operasyon Müdürlüğüne terfi etmiştir. Coca-Cola sistemine dahil olmadan önce 1983-1985 yılları arasında HEMA Dişlide süreç mühendisi ve 1985- 1986 yılları arasında General Dynamics Forth Worth Texas’da stajyer olarak çalışmıştır. 1986’da Türkiye’ye dönmüş ve Ankara’da Türkiye Havacılık Sanayinde F16 tasarım ve üretim projesinde 1990 yılına kadar çalışmıştır. Karadeniz Teknik Üniversitesinden Makine Mühendisliği dalında yüksek lisans derecesine sahip

olan Ali Hüroğlu, Meşrubatçılar Derneği (MEDER) yönetim kurulu üyesidir. 2008 yılından beri Coca-Cola Global Tedarik Zinciri Konseyi İcra Komitesi üyeliği yapmaktadır. 35 yıllık mesleki tecrübesi vardır.

Atilla D. Yerlikaya Kurumsal İlişkiler Direktörü

Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi Bölümü mezunu olan Atilla D. Yerlikaya, on yılı aşkın bir süre gazetecilik ve yayıncılık yaptıktan sonra Philip Morris SA ve Shell şirketlerinde üst yönetim kademelerinde görev almıştır. 2007 yılından bu yana Coca-Cola İçecek Kurumsal İlişkiler Direktörlüğü görevini yürüten Yerlikaya, DEİK Türkiye-Pakistan İş Konseyi Başkanı, Türkiye-Azerbaycan İş Konseyi ve Türkiye-Kırgızistan İş Konseyi Yönetim Kurulu üyesi, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi Türkiye Network’ü Başkan Yardımcısı ve Kurumsal İlişkiler Enstitüsü Başkanı’dır.

Ebru Özgen İnsan Kaynakları Direktörü

Ebru Özgen, 1 Ocak 2017 itibarıyla Coca-Cola İçecek İnsan Kaynakları Direktörü pozisyonuna atanmıştır. CCI’a 1997 yılında Bütçe ve Planlama Yöneticisi olarak katılmış, ardından 1998-2000 yılları arasında Finans Müdürü, 2000-2005 yılları arasında ise Doğu Bölgesi Finans Müdürü görevlerini üstlenmiştir. 2010-2013 yılları arasında CCI’da artan yönetim sorumlulukları ile Türkiye Bütçe Planlama ve Ticari Finans Müdürü olarak görev yapmıştır. 2013 yılı itibarıyla Türkiye Finans Direktörü pozisyonuna atanmış ve CCI Türkiye Liderlik Takımı üyesi olarak stratejik iş hedeflerini destekleyen finans operasyonlarının koordinasyonundan sorumlu olmuştur. Kariyerine 1992 yılında Arthur Andersen denetim şirketinde başlamış olan Özgen, 1991 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletme bölümünden mezun olup, Birmingham Üniversitesinde Uluslararası Bankacılık ve Finans üzerine MBA yapmıştır. 2009 yılında Bilkent Üniversitesinden Ekonomi Hukuku yüksek lisans derecesini almıştır. SMMM unvanına ve Bağımsız Denetçi ve CIM belgelerine sahip olan Özgen, iki çocuk annesidir.

Av. R. Ertuğrul Onur Hukuk Baş Müşaviri

2007 yılından bu yana Coca-Cola İçecek Hukuk Baş Müşavirliği görevini yürüten Av. R. Ertuğrul Onur, 2013 yılında CCI Etik ve Uygunluk Programını hayata geçirmiş ve 2013-2016 yılları arasında CCI Etik ve Uygunluk Yöneticiliği görevinde bulunmuştur. Hâlihazırda Hukuk Baş Müşavirliği görevine ek olarak Etik ve Uygunluk Komitesi Başkanlığı görevini icra etmektedir. Coca-Cola İçeçek’teki görevinden önce, Pfizer’ın hukuk departmanını kurmuş ve yönetmiştir. Pfizer Türkiye bünyesinde Genel Müdür Yardımcısı ve Hukuk Direktörü olarak görev yapan Av. Onur aynı zamanda uygunluk programlarını gerçekleştirmiştir. 25 yıllık mesleki tecrübesi bulunan Av. Onur, 1995 ve 2000 yılları arasında Mobil Oil Türk A.Ş. ve BP Petrolleri Hukuk Müşavirliği görevlerini üstlenmiş; BP Türkiye Çalışanlar Temsilcisi, BP Avrupa Çalışan Konseyi Üyesi ve BP Avrupa Çalışanlar Konseyi Bağlantı Komitesi Üyesi olarak çalışmıştır. Ertuğrul Onur, İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesinden 1988’de mezun olup Konya Barosunda yaptığı avukatlık stajının ardından aynı üniversitede Araştırma Görevlisi olarak görev almıştır. Av. Onur İstanbul Barosu üyesidir.

Gökhan İzmirli İç Denetim Direktörü

Bilkent Üniversitesi İşletme bölümünden lisans diplomasına ve Sabancı Üniversitesinden yüksek lisans derecesine sahip olan Gökhan İzmirli, SMMM unvanına ve Risk Yönetimi Güvencesine Dair Sertifika (CRMA) ile Uluslararası İç Denetçi (CIA) sertifikalarına sahiptir. Kariyerine KPMG şirketinde denetçi olarak başlayan İzmirli 2003-2007 yılları arasında Akbankta Finansal Koordinasyon Yöneticisi olarak görev almış ve Aralık 2007’de grubumuza katılmıştır. Bu tarihten beri sırasıyla Anadolu Grubu İç Denetim Müdürü, Efes Rusya Denetim Müdürü, Efes Rusya İç Denetim Müdürü görevlerinde bulunan İzmirli 1 Ocak 2013 tarihi itibarıyla Coca-Cola İçecek İç Denetim Direktörü olarak atanmıştır.

Gökhan Kıpçak Bilgi Teknolojileri Direktörü

Gökhan Kıpçak İstanbul Teknik Üniversitesi’nde Makina Mühendisliği lisans programını tamamladıktan sonra aynı üniversitede eğitimine devam ederek 1990 yılında Yüksek Endüstri Mühendisi olarak mezun oldu. Kariyerine Elginkan grubunda üretim ve satış sistemlerinden sorumlu Bilgi Sistemleri Mühendisi olarak başladı. Coca-Cola sistemine katıldığı 1991 yılından 1998 yılına kadar Bilgi Teknolojileri bölümünde çeşitli sorumluluklar alarak çalışmaya devam etti. Kıpçak daha sonra The Coca-Cola Company ve Coca-Cola Amatil çalışanı olarak Güney Kore Coca-Cola operasyonunda bilgi sistemlerinin kuruculuğunu yaptı. 2000 yılında Coca-Cola İçecek’e döndü ve şirket operasyonlarının olduğu tüm bölgelerde satış, finans ve tedarik zinciri bilgi sistemlerinin kurulumlarına liderlik etti. 2007 yılında Coca-Cola İçecek Bilgi Teknolojileri Grup Direktörü olarak atanan Kıpçak 2012 yılında “CIO Dergisi” tarafından Türkiye’nin En İyi CIO’su ödülüne layık görüldü.

Lisani Cenk Atasayan Orta Asya Bölge Direktörü

Lisani Atasayan Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi Bölümü mezunudur. Ekonomi eğitiminin ardından Kanada Guelph Üniversitesi İşletme ve eş zamanlı olarak Bilgisayar Bilimleri bölümlerini başarıyla tamamlayan Atasayan, Kanada Windsor Üniversitesinden İşletme Master derecesine sahiptir. Çalışma hayatına 1997 yılında Coca-Cola İçecek’te Finansal Analist olarak başlamış, 1999-2004 yılları arasında Finansal Analiz ve Planlama Müdürü olarak görev yapmıştır. 2004 yılında Coca-Cola İçecek Marmara Bölgesi Finans Müdürü olarak atanan Atasayan, 2006 yılında artan yönetim sorumluluklar ile Uluslararası Operasyonlar Finans Direktörlüğü rolünü üstlenmiştir. Lisani Atasayan 2010-2013 yılları arasında Coca-Cola İçecek Azerbaycan Genel Müdürü olarak görev yaptığı dönemde Azerbaycan operasyonunda elde ettiği başarılarla Coca-Cola İçecek’in büyümesine önemli katkıda bulunmuştur. 2014-2016 yılları arasında Coca-Cola İçecek Türkiye Genel Müdürü olarak görev yapmıştır. Atasayan, 1 Ocak 2017 tarihi itibarı ile Kazakistan, Kırgızistan, Tacikistan, Türkmenistan ve Azerbaycan’dan sorumlu Orta Asya Bölge Direktörü görevine atanmıştır.

Meltem Metin Strateji ve İş Geliştirme Direktörü

İstanbul Üniversitesi İngilizce İşletme bölümünden mezun olan Meltem Metin, çalışma hayatına Pamukbankta Mali Kontrol bölümünde uzman yardımcısı olarak başladıktan sonra Aralık 1995’te Anadolu Grubu Mali

İşler Koordinatörlüğüne uzman olarak geçmiştir. 19 yıllık mesleki tecrübesi bulunan Metin, önce Anadolu Endüstri Holding, 1998’ten itibaren de Efes Sınai bünyesinde Finansal Kontrolör ve Bölgesel Finans Müdürü olarak görev yaptıktan sonra, 2000 yılı Mayıs ayında Efes Sınai’nin Kazakistan operasyonuna (CCAB) Finans Müdürü olarak atanmıştır. Aynı dönemde Kırgızistan operasyonu (CCBB) Finans Müdürlüğü görevini de yürüten Meltem Metin, Şubat 2002’de CCAB Genel Müdürü ve Haziran 2005’te bu göreve ek olarak CCBB Genel Müdürü olarak atanmıştır. Metin, Mayıs 2009’dan beri Coca-Cola İçecek bünyesinde Strateji ve İş Geliştirme Direktörü olarak görev yapmaktadır.

Orhun Köstem Orta Doğu ve Pakistan Bölge Direktörü

N. Orhun Köstem 1 Ocak 2017 tarihi itibarıyla Coca-Cola İçecek Orta Doğu ve Pakistan Bölge Direktörü olarak atanmıştır. 1994 yılında Anadolu Grubu bünyesine katılan Köstem, Kurumsal Finansman ve Yatırımcı İlişkileri Direktörü, Yurt Dışı Bira Operasyonları Finans Direktörü, Anadolu Grubu Kurumsal Finans Koordinatörü ve Coca-Cola İçecek Mali İşler Direktörü gibi üst düzey görevlerde bulunmuştur. 2015 yılında Fortune Türkiye Dergisi tarafından “Türkiye’nin En Etkin 50 Finans Yöneticisi” arasında gösterilmiştir. 2011 ve 2013 yıllarında Thomson Reuters Extel tarafından düzenlenen Türkiye Yatırımcı İlişkileri Ödülleri kapsamında Türkiye’nin En İyi CFO’su seçilirken, 2014 yılında Management Events tarafından Yılın CFO’su ödülüne layık görülmüştür. Orta Doğu Teknik Üniversitesinden Makine Mühendisliği lisans ve MBA diplomasına sahip olan Köstem, ayrıca Bilgi Üniversitesinde Hukuk Yüksek Lisans programını tamamlamıştır. Orhun Köstem 2009 yılında yayınlanan “Sermaye Piyasalarına Açılan Pencere: A’dan Z’ye Halka Açılma ve Yatırımcı İlişkileri” adlı kitabın üç yazarından biridir.

Osman Kazdal Ticari Mükemmellik Direktörü

1 Ocak 2017 itibarıyla Coca-Cola İçecek Ticari Mükemmellik Direktörü görevini üstlenmiş olan Osman Kazdal, CCI’daki kariyerine 1990 yılında başlamıştır. 2010 yılına kadar şirketin ticari fonksiyonunda çeşitli üst düzey yöneticilik görevleri üstlenmiştir. 2010-2014 yılları arasında CCI Kazakistan Genel Müdürü, 2014-2016 yılları arasında ise CCI Kazakistan, Kırgızistan, Tacikistan, Türkmenistan ve Azerbaycan’dan sorumlu Orta Asya Bölge Direktörü olarak görev yapmıştır. Osman Kazdal Uludağ Üniversitesi Ekonomi Bölümü mezunudur ve Marmara Üniversitesinde İşletme yüksek lisansı yapmıştır. Evli ve üç çocuk babasıdır.

Tugay Keskin Türkiye Genel Müdürü

Tugay Keskin, 1 Ocak 2017 tarihinden itibaren Coca-Cola İçecek Türkiye Genel Müdürü olarak atanmıştır. CCI’a 1993 yılında katılan Keskin, 2007 yılına kadar Türkiye satış fonksiyonunda farklı pozisyonlarda yöneticilik yapmıştır. 2007–2011 yılları arasında Türkiye Satış Direktörlüğü ve 2011–2014 yılları arasında Türkiye Ticari Direktörlüğü görevlerini yürüten Keskin, 2014–2016 yılları arasında Coca-Cola İçecek Ticari Mükemmellik Direktörü olarak görev yapmıştır. Keskin, Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi mezunudur.

ORTAKLIK YAPISI

==> picture [299 x 119] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Halka Açık Kısım
The Coca-Cola
Company %20,1 %25,9
Özgörkey Holding Anadolu Efes
%3,7 Biracılık ve Malt
Sanayi A.Ş.
%50,3
----- End of picture text -----

Dönem içerisinde şirketin ortaklık yapısında değişiklik olmamıştır.

İŞTİRAK TABLOSU

==> picture [507 x 322] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Coca-Cola İç ecek A.Ş. % 100,00
Tonus Turkish-Kazakh
Coca-Cola Satış ve CCI International
Dağıtım A.Ş., Türkiye %99,97 %100,00 Joint Venture LLP, Holland B.V. Hollanda
Kazakistan
Mahmudiye Kaynak Suyu J.V. Coca-Cola Almaty
Ltd. Şti., Türkiye %100,00 %51,23 Bottlers LLP, Kazakistan %48,77
%100,00
Azerbaijan Coca-Cola
%83,57 Bottlers LLC., Azerbaycan %16,31
%99,87
Coca-Cola Bishkek
%70,49 Bottlers CISC, Kırgızistan %29,51
%100,00
The Coca-Cola Bottling
Turkmenistan Coca-Cola %59,50 Company of Jordan Ltd., %90,00
Bottlers, Türkmenistan Ürdün
Syrian Soft Drink Sales
Coca-Cola Beverages %49,67 and Distribution L.L.C., %50,00
Pakistan Ltd., Pakistan Suriye
Al Waha for Soft Drinks,
(CC) Company for
Juices, Mineral Water,
Plastics, and Plastic Caps %100,00 Waha Beverages B.V.Hollanda %80,03 Beverages Industry/Ltd.,Irak %100,00
Production L.L.C., Irak
%80,03
Coca-Cola Beverages
Tajikistan L.L.C., %100,00
Tacikistan
----- End of picture text -----*

KÂR DAĞITIM TEKLİFİ

BORSA İSTANBUL BAŞKANLIĞI’NA,

Açıklanacak Özel durum:

Kâr Dağıtım Teklifi

Şirketimiz Yönetim Kurulu’nca 1 Mart 2017 tarihinde alınan karar ile;

Şirketimizin SPK muhasebe standartlarına göre hazırlanmış konsolide finansal tablolarına göre 2016 mali yılı dönem zararı ile sonuçlandığından dolayı, tamamı 2012 yılı olağanüstü yedeklerinden (kanuni mükellefiyetler düşüldükten sonra) karşılanmak üzere brüt 50.111.044,00 TL’nin 22 Mayıs 2017 tarihinden itibaren ortaklara dağıtılması için Genel Kurul’a teklifte bulunulmasına karar verilmiştir.

Genel Kurul’da Yönetim Kurulu’nun yukarıda bahsedilen kâr dağıtımı konusundaki teklifinin benimsenmesi durumunda, Şirketimiz tam mükellef kurumlar ile Türkiye’de bir işyeri veya daimi temsilcilik aracılığı ile kâr payı elde eden dar mükellef kurumlara 1 TL nominal değerde olan 100 adet hisse senedi karşılığında 0,197 TL brüt (0,197 TL net), diğer hissedarlara ise 0,197 TL brüt (0,16745 TL net) nakit temettü ödemesi yapılacaktır.

Coca-Cola İçecek A.Ş. 2016 yılı kâr dağıtım tablosu ve dağıtılan kâr payı oranı hakkında bilgi tablosu özel durum açıklaması ekinde sunulmuştur.

Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı

==> picture [47 x 61] intentionally omitted <==

Doğrudan ve dolaylı

FAALİYETLERİMİZE İLİŞKİN EK BİLGİLER

İşletmenin performansını etkileyen ana etmenler, çevrede meydana gelen önemli değişiklikler, işletmenin bu değişikliklere karşı uyguladığı politikalar, işletmenin performansını güçlendirmek için uyguladığı yatırım ve temettü politikası

İşletmenin performansını etkileyen ana etmenler, çevrede meydana gelen önemli değişiklikler ve CCI’ın bu değişikliklere karşı uyguladığı politikalar başta Finansal Performans Değerlendirmesi ve Mali Tabloların Sunumuna İlişkin Esaslar bölümlerinde olmak üzere faaliyet raporunun tümünde ele alınmıştır.

Büyüme odaklı bir şirket olan CCI gerçekleştirdiği yatırımlarda iç verim oranının belirli bir orana eşit ve daha yüksek olması, geri ödenme süresinin yatırıma bağlı olmakla birlikte genellikle belirli bir süre ile sınırlı olması ve yatırımın getirisinin (ROIC) ağırlıklı ortalama sermaye maliyetinden (WACC) yüksek olması gibi ölçütleri dikkate almaktadır. Bununla birlikte çok geniş bir coğrafyada faaliyetlerine devam eden CCI bünyesinde yapılan tüm fizibilite çalışmalarında makroekonomik ve demografik göstergeler ile şirketimizin orta ve uzun vadeli stratejik hedefleri de değerlendirilmektedir. Temettü politikamıza Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporumuzda yer verilmiştir.

İşletmenin finansman kaynakları ve risk yönetim politikaları

CCI, yatırımlarını finanse etmek amacıyla, yaratılan nakit ve sermayenin yanı sıra Türk ve yabancı bankalardan uzun vadeli döviz kredisi (USD ve EUR) kullanmakta, yurt içi ve yurt dışı yatırımcılardan Eurobond ihracı ve tahsisli tahvil ihracıyla uzun vadeli fon temin etmektedir.

CCI risk yönetim politikalarının esaslarına Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporu’nun ilgili maddesinde yer verilmiştir.

Yapılan araştırma ve geliştirme faaliyetleri

Araştırma ve geliştirme faaliyetleri The Coca-Cola Company (TCCC) tarafından yürütülmekte olup CCI, TCCC’nin bilgi ve uzmanlığından yararlanmaktadır.

Dönem içinde esas sözleşmede yapılan değişiklikler ve nedenleri

Coca-Cola İçecek A.Ş. (CCI) Yönetim Kurulu’nun 23 Şubat 2016 tarihli kararı ile, Türk Ticaret Kanunu’na uyum doğrultusunda, CCI Ana Sözleşmesinin “Yönetim Kurulu” başlıklı 8. maddesinin tadiline karar verilmişti. Esas Sözleşmenin 8. maddesinin değiştirilmesi için Sermaye Piyasası Kurulu’nun 1.03.2016 tarih ve 29833736-110.03.02E.2422 sayılı onayı ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın 3.03.2016 tarih ve 50035491-431.02 sayılı izinlerine uygun olarak tadili ile bu hususta Şirket yönetimine yetki verilmesi 13 Nisan 2016 tarihli Genel Kurul’da onaylandı. SPK ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın onaylarını müteakip esas sözleşme değişikliği 4.05.2016 tarihinde tescil edildi.

Varsa, çıkarılmış bulunan sermaye piyasası araçlarının niteliği ve tutarı

Dönem içinde ihraç edilen sermaye piyasası aracı bulunmamaktadır.

İşletmenin üretim birimlerinin nitelikleri, kapasite kullanım oranları ve bunlardaki gelişmeler, genel kapasite kullanım oranı, faaliyet konusu mal ve hizmet üretimindeki gelişmeler, miktar, kalite, sürüm ve fiyatların geçmiş dönem rakamlarıyla karşılaştırmalarını içeren açıklamalar

Yıllık üretim kapasitesi hesaplamaları TCCC tarafından tüm şişeleyicilerde standart olarak belirlenen formül üzerinden hesaplanmaktadır. Hesaplamalarda fabrikalardaki yüksek sezon kapasite kullanım oranları dikkate alınır. Fabrikalardaki hatların saatlik hızları ve fabrikalara düşen üretimdeki paket dağılımı göz önüne alındığında maksimum üretebileceği ünite kasa değeri bulunur. Her yıl, satış miktarı ve paket dağılımı değişeceğinden hat sayıları aynı olsa dahi, elde edilen yıllık kapasite miktarı değişkenlik gösterebilir.

Alkolsüz içecekler (mn ünite kasa)


	Kapasite	KKO (%)	Kapasite	KKO (%)
Pakistan	332	%89	358	%70
Ürdün	37	%46	23	%70
Türkmenistan	29	%97	32	%87
Azerbeycan	58	%42	64	%57
Kırgızistan	18	%83	17	%82
Kazakistan	159	%60	146	%69
Irak	151	%67	156	%65
Türkiye	660	%78	684	%73
Tacikistan	18	%19	16	%20
Toplam	1.461	%74	1.496	%70

İşletmenin finansal yapısını iyileştirmek için alınması düşünülen önlemler

Şirketimiz, yatırımlarının finansmanı için uzun vadeli kredilerin yanısıra işletme sermayesini fonlamak için kısa ve orta vadeli krediler kullanmaktadır. Finansman yapısının en sağlıklı şekilde oluşmasını sağlamak amacıyla finansman kaynaklarını çeşitlendirilmek, borç vadelerini kullanım amacına en uygun şekilde planlamak, kur riskini azaltmak amacıyla para birimlerinde çeşitlendirmeye gitmek, finansman kurumları ile sürekli iletişim halinde kalarak piyasaları en etkin şekilde takip etmek önceliklerimizdir.

Personel ve işçi hareketleri, toplu sözleşme uygulamaları, personel ve işçiye sağlanan hak ve menfaatler

Dönem içinde çalışan personel sayısı aşağıdaki gibidir:

	31 Aralık 2016	31 Aralık 2015
Mavi Yakalı	3.779	4.945
Beyaz Yakalı	4.986	5.408
Toplam Çalışan sayısı	8.765	10.353

Yıl içinde yapılan bağışlar hakkında bilgiler

2016 yılı içinde Şirket esas sözleşmesinin 15. maddesine tanımlanan Anadolu Eğitim ve Sosyal Yardım Vakfı’na (vergiden muaf vakıf) bağış yapılmamıştır. Kamuya yararlı diğer derneklere ise 1.082.656,37 TL bağış yapılmıştır.

Merkez dışı örgütlerinin olup olmadığı hakkında bilgi

Operasyonel olarak 10 farklı ülkede faaliyet gösteren Coca-Cola İçecek’in merkezi İstanbul’dadır. Faaliyet gösterdiği ülkelerden Suriye hariç tüm ülkelerde toplam 24 üretim tesisi bulunmaktadır. İlgili iştirak tablosu sayfa 46’da verilmektedir.

Konsolide finansal tabloların hazırlanma süreciyle ilgili olarak; grubun iç denetim ve risk yönetim sistemlerinin ana unsurlarına ilişkin açıklamalar

CCI bünyesinde faaliyet göstermekte olan İç Denetim departmanı her yıl periyodik aralıklarla konsolide edilen tüm şirket ve birimleri denetlemektedir. Departmanın iş planı Denetim Komitesi tarafından yıllık olarak onaylanmakta ve yıl içinde yaşanan gelişmelere bağlı olarak revize edilmektedir. Konsolidasyona tabi tüm şirketlerimizde gerçekleştirilen iç denetim Uluslararası İç Denetim Enstitüsü’nün yayımlamış olduğu standartlara göre gerçekleştirilmektedir.

Hesap döneminin kapanmasından ilgili finansal tabloların görüşüleceği genel kurul toplantı tarihine kadar geçen sürede meydana gelen önemli olaylar

2017 Yılı İçin Bağımsız Denetim Şirketi Seçimi

Şirketimiz Yönetim Kurulu’nun 1 Mart 2017 tarihli kararıyla Denetim Komitesi’nin görüşü alınarak, Sermaye Piyasası Kurulu tarafından yayımlanan Sermaye Piyasasında Bağımsız Denetim Standartları Hakkında Tebliğ esaslarına uygun olarak, şirketimizin 2017 yılına ilişkin finansal tablolarının denetlenmesi için PwC Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş’nin seçilmesine ve bu seçimin Genel Kurul’un onayına sunulmasına karar verilmiştir.

KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİ UYUM RAPORU

Ticaret Sicil Bilgileri

Ödenmiş Sermaye : 254.370.782 TL Tescil Tarihi : 30.05.1990 Ticaret Sicil Numarası : 265859 Ticaret Sicil Memurluğu : İstanbul Ticaret Odası Mersis Numarası : 0611000816000014

Şirketin yatırım danışmanlığı ve derecelendirme gibi konularda hizmet aldığı kurumlarla arasında çıkan çıkar çatışmaları ve bu çıkar çatışmalarını önlemek için şirketçe alınan tedbirler hakkında bilgi:

Dönem içerisinde çıkar çatışması yaratan bir durum gözlenmemiştir. Yatırım danışmanlığı ve derecelendirme gibi hizmet alımlarında SPK mevzuatı dahil tüm mevzuat hükümlerine uyulmakta ve bu doğrultuda hazırlanan iç prosedürler ve raporlama mekanizmaları kullanılarak bu kurumların seçiminden başlayarak çıkar çatışmasına yol açabilecek bir durumun gerçekleşmemesi için azami özen gösterilmektedir.

Diğer

Şirket’in dönem içinde iktisap ettiği kendi payı bulunmamaktadır.

Şirket hesap dönemi içerisinde hiçbir özel denetimden geçmemiş olup tabi olduğu düzenlemelerin gerektirdiği ölçüde birtakım kamu denetimlerinden geçmiştir.

31.12.2016 itibarıyla Şirket aleyhine açılmış olan ve Şirketin mali durumunu ve faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikte bir dava bulunmamaktadır.

Mevzuat hükümlerine aykırı uygulamalar nedeniyle Şirket ve Yönetim Kurulu Üyeleri hakkında uygulanan önemli bir idari veya adli yaptırım bulunmamaktadır.

Yönetim organı üyelerinden birinin talep etmesi halinde hazırlanan Türk Ticaret Kanunu’nun 199. Maddesinin dördüncü fıkrasında öngörülen şekilde bir rapor istenmemiştir.

Genel kurulda alınan kararlar yerine getirilmiştir. Dönem içerisinde olağanüstü genel kurul toplantısı yapılmamıştır. Şirketin mali durumu güçlü olup sermayesinin karşılıksız kalması veya borca batık olması söz konusu değildir.

Coca-Cola İçecek A.Ş. Yönetim Kurulu tarafından onaylanan Şirketler Topluluğu ile ilgili Bağlılık Raporu’nda yapılan açıklamalar ve tespitlere göre Coca-Cola İçecek A.Ş’nin hakim şirket ile ve hakim şirketin bağlı şirketleri ile hâkim şirketin yönlendirmesi sayesinde veya sadece onun ya da ona bağlı bir şirketin yararına olacak neticeler elde edilmesi kastıyla gerçekleştirdiği herhangi bir işlem mevcut olmadığı gibi, hâkim şirketin ya da ona bağlı bir şirketin yararına alınan veya alınmasından kaçınılan herhangi bir önlem olmadığı, 2016 yılı içinde hakim şirket ve hakim şirketin bağlı şirketleri ile yapmış olduğu tüm işlemlerde, işlemin yapıldığı anda mevcut piyasa koşullarında faaliyetin rekabetçi olarak sürdürülmesini sağlamak üzere tarafımızca bilinen hal ve şartlara göre, her bir işlemde emsallerine uygun bir karşı edim sağlandığı, ayrıca Coca-Cola İçecek A.Ş’nin hakim şirket ve hakim şirketin bağlı şirketleri lehine şirketi zarara uğratabilecek şekilde alınan veya alınmasından kaçınılan herhangi bir önlem bulunmadığı ve bu çerçevede denkleştirmeyi gerektirecek herhangi bir işlem veya önlemin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

BÖLÜM I: KURUMSAL YÖNETIM İLKELERI’NE UYUM BEYANI

Şirketimizin tüm faaliyetleri bütün yasal düzenlemeler ve SPK tarafından düzenlenen “Kurumsal Yönetim İlkeleri” ile uyum içinde yürütülmektedir. Kurumsal Yönetim İlkelerine Uyum Raporunda Kurumsal Yönetim İlkelerinde değinilen konu başlıklarının her biri için Şirketimizin uygulamalarına dair bilgiler yanında bu ilkelerde yer alan prensiplerin uygulanmadığı durumlar varsa buna ilişkin gerekçeli açıklamaya, varsa bu prensiplere tam olarak uymama dolayısıyla meydana gelen çıkar çatışmalarına ve gelecekte Şirketimizin yönetim uygulamalarında ilkelerde yer alan prensipler çerçevesinde bir değişiklik yapma planının olup olmadığına ilişkin açıklamalara da yer verilmektedir.

Şirketimiz 01.01.2016-31.12.2016 faaliyet döneminde, aşağıda belirtilen ve uymakla yükümlü olduğumuz ilkeler dışında kalan bazı ilkeler hariç SPK tarafından yayımlanan “Kurumsal Yönetim İlkeleri”ne uymuştur. Aşağıda özetlenen uygulanmayan hususlardan kaynaklanan bir çıkar çatışması ise bulunmamaktadır.

Yönetim Kurulumuzda yalnızca bir kadın üye bulunmaktadır. Önümüzdeki yıllarda Yönetim Kurulumuza kadın üyelerin sayısının artırılması Kurumsal Yönetim Komitesi tarafından Yönetim Kurulu’na tavsiye olarak iletilmiş olup bu yönde çalışmalarımız devam etmektedir.
“Kurumsal Yönetim İlkeleri’nin 4.6.5 no.lu maddesi uyarınca Yönetim kurulu üyelerine ve üst düzey yöneticilere verilen ücretler ile sağlanan diğer tüm menfaatler yıllık faaliyet raporu vasıtasıyla kamuya açıklanmaktadır. Ancak yapılan açıklama kişi bazında değil yönetim kurulu ve üst düzey yönetici ayrımına yer verilecek şekildedir.
CCİ’nin Esas Sözleşmesinde, C Grubu payların devrini sınırlandıran bir hüküm bulunmamaktadır. Ancak A Grubu ve B Grubu payların devriyle ilgili olarak bazı koşullar mevcuttur.

• A Grubu ve B Grubu pay sahiplerinin hamillerine, yönetim ile ilgili olarak bazı imtiyazlı haklar tanınmıştır. Bunlardan biri de CCİ Yönetim Kurulu’nun, 7’si A Grubu pay sahiplerince, 1 üyesi B grubu pay sahiplerince atanan, 4 üyesinin de bağımsız olmak üzere toplam 12 üyeden oluşmasıdır.

==> picture [65 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [93 x 36] intentionally omitted <==

H. Sedat Eratalar Kurumsal Yönetim Komitesi Başkanı

Dr. R. Yılmaz Argüden Kurumsal Yönetim Komitesi Üyesi

==> picture [123 x 64] intentionally omitted <==

==> picture [72 x 43] intentionally omitted <==

M. Hurşit Zorlu Kurumsal Yönetim Komitesi Üyesi

Dr. Deniz Can Yücel Kurumsal Yönetim Komitesi Üyesi

Coca-Cola İçecek (CCI), “Kurumsal Yönetim İlkeleri”ni yönetim anlayışının önemli bir parçası olarak benimsemektedir. CCI, 2009 yılında SAHA Kurumsal Yönetim ve Kredi Derecelendirme A.Ş.’nin (SAHA) gerçekleştirdiği Kurumsal Yönetim Derecelendirme çalışmasının sonucunda 10 üzerinden 8,3 notuyla derecelendirilmiş ve BİST Kurumsal Yönetim Endeksi’ne dahil edilmeye hak kazanmıştır. CCI’nin Kurumsal Yönetim Derecelendirme notu ilerleyen yıllarda düzenli bir şekilde artış kaydetmiş ve en son 1 Temmuz 2016 tarihinde 9,45 olarak güncellenmiştir.

BÖLÜM II: PAY SAHİPLERİ

2.1. Yatırımcı İlişkileri Bölümü

CCI’da Şirket ve pay sahipleri arasındaki ilişkileri yöneten ve doğrudan Mali İşler Direktörü Michael Anthony Coombs’a raporlama yapan Yatırımcı İlişkileri Departmanı bulunmaktadır.

Şirketimizde Kurumsal Yönetim Komitesi yatırımcı ilişkileri bölümünün çalışmalarını gözetmekle görevlendirilmiştir. Bu bağlamda komite, yapılan tüm açıklamalara ilişkin standartları ve yatırımcı ilişkilerinin temel ilkelerini tespit eder, bu standart ve ilkeler ile bunlara uygunluğu her yıl gözden geçirir ve Yönetim Kurulu’na gerekli tavsiyelerde bulunur. Yatırımcı İlişkileri Bölümü’nün yürütmekte olduğu faaliyetlerle ilgili olarak hazırladığı ve her Kurumsal Yönetim Komitesi toplantısında Komite’ye sunduğu rapor komitece yönetim kuruluna da aktarılmaktadır. 2016 yılında, tarihlerine EK-1’de yer verilen beş adet komite toplantısı yapılmıştır. Kurumsal Yönetim İlkelerine uygun olarak Yönetim Kurulumuzun 2 Eylül 2016 tarihli kararıyla Yatırımcı İlişkileri Müdürü Deniz Can Yücel Kurumsal Yönetim Komitesi üyesi olarak görevlendirilmiştir.

2016 yılı içinde bölümün gerçekleştirdiği faaliyetlere ilişkin detaylar Şirketin 2016 yılı Faaliyet Raporunda yer almaktadır.

2.2. Pay Sahiplerinin Bilgi Edinme Haklarının Kullanımı

CCI Yatırımcı ilişkileri birimi çalışanlarının bilgileri aşağıda yer almaktadır:

Dr. Deniz Can Yücel

Yatırımcı İlişkileri Müdürü Tel: +90 216 528 3386 Faks: +90 216 510 7008

E-posta: [email protected] Lisansları: Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 3 (belge no: 201132) ve Kurumsal Yönetim Derecelendirme (belge no: 700607) Lisansları

Dr. Nebahat Rodoplu Doğan

Yatırımcı İlişkileri Yöneticisi Tel: +90 216 528 3392 Faks: +90 216 510 7008 E-posta: [email protected]

Lisansları: Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 3 (belge no: 208812) ve Kurumsal Yönetim Derecelendirme (belge no: 701575) Lisansları

CCI’ın Bilgilendirme Politikası, bütün pay sahiplerine ve yatırımcılara eşit davranılmasını gerektirmekte, aynı içeriğe sahip olan bilgilerin herkese doğru ve aynı anda ulaştırılmasını öngörmektedir. Pay sahiplerinin o anda kamunun bilgisi dahilinde olmayan işlemler hakkındaki bilgi talepleri de bu politikaya uygun olarak değerlendirilmekte ve kişiye özel açıklama yapılmasına hiçbir zaman izin verilmemektedir.

Bilgiler, Kamuyu Aydınlatma Platformu ve basın yoluyla halka açıklanmaktadır. Pay sahiplerinin halka açık bilgilere daha kolay ulaşmasını sağlamak amacıyla ve Kurumsal Yönetim İlkeleri Bölüm II, Madde 2.1 uyarınca, halka yönelik bütün açıklamalar Şirketin internet sitesinde (www.cci.com.tr) Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmaktadır. Ayrıca bütün açıklamalar Şirketin veritabanında kayıtlı olan kişilere e-posta ile gönderilmektedir. Bu veritabanı listesinde yer alabilmek için yerine getirilmesi gereken özel bir şart yoktur; yatırımcı, analist ve ilgili tarafların bu listeye girmeye yönelik bütün talepleri teşvik ve kabul edilmektedir.

CCI’ın Esas Sözleşmesinde, bireysel bir hak olmak üzere, pay sahiplerine genel kuruldan özel denetim istemeyi talep edebileceği yönünde bir hüküm bulunmamaktadır. Şirketimiz özel denetim isteme hakkının kullanımı konusunda TTK’nın ilgili hükümlerine uygun şekilde hareket etmektedir. 2016 yılı içinde pay sahipleri tarafından yapılmış özel denetim talebi olmamıştır.

Özge Taşkeli

Yatırımcı İlişkileri Yöneticisi Tel: +90 216 528 4382 Faks: +90 216 510 7008 E-posta: [email protected] Lisansları: Sermaye Piyasası Faaliyetleri Düzey 3 (belge no: 205139) ve Kurumsal Yönetim Derecelendirme (belge no: 702106) Lisansları

Yatırımcı İlişkileri Bölümü’ne yöneltilen sorular CCI Bilgilendirme Politikasına uygun olarak cevaplanmaktadır. CCI Yönetimi ve Yatırımcı İlişkileri Bölümü 2016 yılı içinde 14 adet Yatırımcı Konferansı ve roadshowa katılmış, 25 adet telekonferans görüşmesi gerçekleştirmiştir. Bu konferanslarda ve telekonferanslarda, şirket merkezinde veya yatırımcıların ofisinde olmak üzere 242 kurum ve fondan 451 yatırımcı/analistle bir araya gelinmiştir. Her çeyrek yapılan finansal açıklamaların ertesi günü açıklanan sonuçları tartışmak amacıyla 4 adet telekonferans düzenlemiştir.

Yatırımcı İlişkileri Bölümü, CCI’ın stratejik ve operasyonel performansıyla ilgili gelişmeleri paylaşmak ve bu konudaki bilgi taleplerini cevaplamak amacıyla düzenli aralıklarla analist ve yatırımcılarla toplantılar yapmaktadır. Bu toplantılar eşitlik ilkeleri çerçevesinde yapılmakta ve analist veya yatırımcılarla paylaşılan bütün bilgiler aynı zamanda CCI’ın internet sitesinde de yayımlanmaktadır.

2.3. Genel Kurul Toplantıları

Olağan Genel Kurul toplantısı, 13 Nisan 2016 tarihinde, şirketin genel merkezinde, toplantıda hazır bulunan ve beher değeri 1Kr olan 25.437.078.200 adet adi hisseden 232.949.974,959 TL itibari değerli payı elinde bulunduran pay sahiplerinin oluşturduğu %91,6’lık bir çoğunlukla yapılmıştır. CCI’ın yerli ve yabancı pay sahipleri Genel Kurul’a bizzat ve vekaleten katılmışlardır. 18 Mart 2016 tarihinde gönderilen davetiye ile pay sahiplerine toplantının günü, saati, yeri ve gündemi bildirilmiştir.

Toplantının günü, saati, yeri ve gündemi Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi’nin 9036 sayılı ve 21 Mart 2016 tarihli nüshasında, Posta Gazetesi’nin 21 Mart 2016 tarihli nüshasında ve ayrıca CCI’ın internet sitesi www. cci.com.tr adresinde yayımlanmıştır.

Toplantıdan önce hazırlanan Genel Kurul Bilgilendirme Dokümanı da 18 Mart 2016 tarihinde şirket internet sitesinde yayımlanmıştır. Bununla birlikte, 2015 yılına ait Bilanço ve Gelir Tablosu, Kurumsal Yönetim Uyum Raporu, Yönetim Kurulu’nun kâr dağıtım önerisi ve Bağımsız Dış Denetim Raporu’nu içeren Faaliyet Raporu ile birlikte, toplantı gününden 23 gün öncesinden itibaren şirket merkezimizde hazır bulundurulmuş ve Genel Kurul’a katılan ortaklarımıza basılı olarak da dağıtılmıştır. İnternet sitemizde aynı zamanda toplantılara vekâleten katılım için gerekli olan vekâlet formları da toplantıya katılımı kolaylaştırmak amacı ile hazır bulundurulmuştur.

Esas sözleşmemizde hüküm bulunmamakla beraber Genel Kurul Toplantıları, söz hakkı olmaksızın menfaat sahipleri ve medya dâhil kamuya açıktır. 13 Nisan 2016 tarihli Genel Kurul toplantısına medya kuruluşu temsilcisi katılmamıştır. Bununla birlikte toplantıya Kurumsal Yönetim Derecelendirme Şirketi temsilcisi misafir olarak katılmıştır. Toplantının açılışında bir sunum ile katılımcılara 2015 yılı faaliyetleri hakkında bilgi verilmiştir. Gerçekleştirilen genel kurulda pay sahipleri soru sorma haklarını kullanmışlar, sorulara cevap verilmiştir ve bu sorulara verilen cevaplar toplantı tutanaklarında yer almıştır. Pay sahipleri tarafından gündem önerisi verilmemiştir.

Yönetim kurulunda karar alınabilmesi için bağımsız yönetim kurulu üyelerinin çoğunluğunun olumlu oyunun arandığı ve bu durumun sağlanamaması nedeniyle kararın genel kurula bırakıldığı herhangi bir işlem olmamıştır.

Dönem içinde yapılan bağış ve yardımlar hakkında genel kurul toplantısında ayrı bir gündem maddesi ile ortaklara bilgi verilmiştir.

Yönetim kontrolünü elinde bulunduran pay sahipleri, yönetim kurulu üyeleri, idari sorumluluğu bulunan yöneticiler ve bunların eş ve ikinci dereceye kadar kan ve sıhrî hısımları, ortaklık veya bağlı ortaklıkları ile çıkar çatışmasına neden olabilecek önemli bir işlem yapmamış ve/veya ortaklığın veya bağlı ortaklıklarının işletme konusuna giren ticari iş türünden bir işlemi kendi veya başkası hesabına yapmamış ya da aynı tür ticari işlerle uğraşan bir başka ortaklığa sorumluluğu sınırsız ortak sıfatıyla girmemiştir. Söz konusu işlemler ile bu kişiler dışında şirket bilgilerine ulaşma imkânı olan kimselerin kendileri adına şirketin faaliyet konusu kapsamında yaptıkları işlem de bulunmamaktadır.

Genel kurul toplantısının tutanakları ve hazirun cetvelleri toplantının yapıldığı gün içinde “Kamuyu Aydınlatma Platformu” aracılığıyla kamuya duyurulmuştur. Ayrıca CCI’ın internet sitesinde Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmıştır.

2.4. Oy Hakları ve Azlık Hakları

Şirketin Esas Sözleşmesi oy haklarıyla ilgili olarak herhangi bir imtiyaz tanımamaktadır. Olağan veya Olağanüstü Genel Kurullarda her pay için bir oy hakkı tanınmaktadır. Pay sahipleri Genel Kurullara, diğer pay sahiplerine ya da pay sahibi olmayan kişilere verdikleri vekalet ile katılabilmektedirler. Pay sahibi olan vekalet sahipleri, kendi oylarının dışında, temsil ettikleri paylara ait olan her pay için oy kullanma hakkına sahip bulunmaktadırlar. Vekaletnamenin şekli SPK mevzuatına uygun olarak Yönetim Kurulu’nca belirlenerek ilan edilmektedir.

Şirket pay sahiplerinin oy hakkının kullanılmasını zorlaştırıcı uygulamalardan kaçınırken sınır ötesi de dahil olmak üzere her pay sahibine oy hakkını en kolay ve uygun şekilde kullanma fırsatı sağlanması için gereken mekanizmalar oluşturulmuştur. Bu bağlamda, Şirket esas sözleşmesinin Genel Kurul Toplantısına Elektronik Ortamda Katılıma ilişkin 10 no.lu Maddesinin e bendine göre, Şirketin Genel Kurul Toplantılarına katılma hakkı bulunan hak sahipleri bu toplantılara, Türk Ticaret Kanununun 1527. maddesi uyarınca elektronik ortamda da katılabilmektedir. 2015 yılı Olağan Genel Kurul toplantısında da esas sözleşmenin bu hükmü uyarınca, kurulmuş olan sistem üzerinden hak sahiplerinin ve temsilcilerinin, anılan Yönetmelik hükümlerinde belirtilen haklarını kullanabilmesi sağlanmıştır.

Şirketimiz azlık haklarının kullandırılmasında azami özen gösterirken, esas sözleşmemiz de kanunen tanınması gereken tüm azlık haklarının kullanımını yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlemektedir. Şirketimiz esas sözleşmesinde azlık haklarının kapsamını kanunen belirlenen ölçülere nazaran genişleten bir hüküm bulunmamaktadır.

2.5. Kâr Payı Hakkı

15.04.2014 tarihli Genel Kurulda Sermaye Piyasası Kurulu’nun 23 Ocak 2014 tarih ve II-19.1 sayılı Kâr Payı Tebliği gerekleri doğrultusunda revize edilen 2013 yılı ve izleyen yıllara ilişkin Şirketin Kâr Dağıtım Politikasında değişiklik metni kabul edilmiştir.

CCI Kâr Dağıtım Politikası

Şirketimiz Türk Ticaret Kanunu hükümleri, Sermaye Piyasası Düzenlemeleri, Vergi Düzenlemeleri ve diğer ilgili düzenlemeler ile Ana Sözleşmemizin kâr dağıtımı ile ilgili maddesi çerçevesinde kâr dağıtımı yapmaktadır. Şirketimiz her yıl dağıtılabilir kârın en fazla % 50’si oranındaki tutarın nakit ve/veya bedelsiz hisse olarak dağıtılmasını hedeflemektedir. Bu kâr dağıtım politikası; şirketin uzun dönemli büyümesinin gerektireceği yatırım ve sair fon ihtiyaçları ile ekonomik koşullardaki olağanüstü gelişmelerin getireceği özel durumlara tabidir. Kâr payı ile ilgili Yönetim Kurulu tarafından her hesap dönemi için ayrı karar alınır ve Genel Kurul onayına sunulur. Kâr payı dağıtımına, en geç Genel Kurul toplantısının yapıldığı yılın sonuna kadar olmak kaydıyla, Genel Kurul tarafından belirlenecek tarihte başlanır. Şirket yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak kâr payı avansı dağıtmayı veya kâr payını eşit veya farklı tutarlı taksitlerle ödemeyi değerlendirebilir. Yönetim Kurulu, yatırım planları ve işletme gereklerine halel gelmedikçe belirtilen orandan daha yüksek bir oranda kâr dağıtımı yapılmasını Genel Kurul’un onayını almak üzere teklif etmek hakkını haizdir.

Şirketin kârına katılım konusunda pay sahiplerine tanınmış bir imtiyaz bulunmamaktadır.

Kâr dağıtım politikası 15 Nisan 2014 tarihinde gerçekleştirilen genel kurulda pay sahiplerinin bilgisine sunulmuş olup faaliyet raporunda ve internet sitesinde kamuya açıklanmıştır.

Şirketimizin Kâr Payı Politikası hem Faaliyet Raporunda hem de Şirketimizin internet sitesinde kamuya açıklanırken, 2015 yılı kârının dağıtımına ilişkin detaylı açıklama ve tablolar da Şirketin 2015 yılı Faaliyet Raporunda yer almaktadır.

Şirketimizin 13 Nisan 2016 tarihinde yapılan Olağan Genel Kurul Toplantısı’nda alınan karara istinaden, şirketimizin 2015 yılı dağıtılabilir kârı üzerinden 30.015.752,00 TL, nakit temettü olarak 27 Mayıs 2016 tarihinden itibaren ortaklarımıza dağıtılmıştır.

1 TL nominal değerde olan 100 adet hisse senedi karşılığında brüt 0,3940000 temettü ödenmiştir. Tam mükellef kurumlar ile Türkiye’de bir iş yeri veya daimi temsilcilik aracılığı ile kâr payı elde eden dar mükellef kurumlara 0,1180000 TL net, diğer hissedarlara ise 0,1180000 TL brüt (0,1003000 TL net) nakit temettü ödemesi yapılmıştır.

2.6. Payların Devri

A Grubu ve B Grubu Payların devrine ilişkin hükümler Şirketin Esas Sözleşmesinde yer almaktadır. Ancak Esas Sözleşme C Grubu Payların devrine ilişkin herhangi bir sınırlama getirmemiştir. Esas sözleşme Şirketin www.cci.com.tr adresinde bulunan internet sitesinde Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmaktadır.

Şirketimizin ana hissedarları ile karşılıklı iştirak ilişkisi bulunmamaktadır.

BÖLÜM III: KAMUYU AYDINLATMA VE ŞEFFAFLIK

3.1. Şirket İnternet Sitesi ve İçeriği

CCI’nin kurumsal internet sitesi www.cci.com.tr adresinde yer almaktadır. Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanan internet sitesi içerik ve biçim olarak SPK Kurumsal Yönetim İlkelerinde açıklanmış olan şartlara uygundur. Internet sitesinde SPK’nın Kurumsal Yönetim İlkeleri Bölüm II Madde 2.1 uyarınca gerekli olan bütün bilgiler yer almaktadır.

Sermaye piyasası mevzuatı uyarınca kamuya açıklanması gereken özel durum ve dipnotlar hariç finansal tablo bildirimleri eş anlı bir şekilde Türkçe’nin yanı sıra İngilizce olarak da KAP’ta açıklanmaktadır.

3.2. Faaliyet Raporu

Şirketimizin faaliyet raporları kamuoyunun Şirketin faaliyetleri hakkında tam ve doğru bilgiye ulaşmasını sağlayacak ayrıntıda ve mevzuat ve Kurumsal Yönetim İlkelerinin diğer bölümlerinde belirtilen hususlara ek olarak Kurumsal Yönetim İlkeleri 2. Bölüm madde 2.2.2’de yer alan bilgileri de içerecek şekilde hazırlanmaktadır.

BÖLÜM IV: MENFAAT SAHİPLERİ

4.1. Menfaat Sahiplerinin Bilgilendirilmesi

Şirketin önemli politikalarından biri, çalışanlarla ve diğer menfaat sahipleriyle ilgili her türlü soruna zamanında ve uygun çözüm bulmaktır. CCI, ilgili konularda çalışanları, tedarikçileri, müşterileri ve diğer menfaat sahiplerini çeşitli yöntemler kullanarak bilgilendirmektedir.

Şirketimizin Kurumsal Yönetim İlkeleri’nin 3.1.2 no.lu zorunlu olmayan maddesi uyarınca oluşturulması gereken çalışanlara yönelik tazminat politikası Mart 2015’te aşağıdaki şekliyle web sitemizde de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir.

COCA-COLA İÇECEK A.Ş. TAZMİNAT POLİTİKASI

Şirketimizde çalışanlara yönelik tazminat politikasını belirlerken, yürüklükteki 4857 sayılı İş Kanunları hükümleri, yürürlükten kaldırılan 1475 sayılı İş Kanunun yürürlükte olan 14. maddesi ile Coca-Cola İçecek A.Ş. İnsan Kaynakları Politika hükümleri esas alınmaktadır. Şirketimizde Toplu İş Sözleşmesi kapsamında çalışanlara ise tazminat politikasını belirlerken ve uygularken Toplu İş Sözleşmesi’nin kıdem ve ihbar tazminatı maddeleri uygulanır.

Kıdem Tazminatı

Kıdem Tazminatı; İş sözleşmesi, 4857 sayılı İş Kanunu ile yürürlükten kaldırılan 1475 sayılı İş Kanunu’nun yürürlükteki 14. maddesi hükümlerinde belirtilen kıdem tazminatı ödenmesini gerektiren durumlardan birine göre sona eren ve Şirkette en az bir yıllık çalışması bulunan çalışanlara veya çalışanın vefat etmesi durumunda kanuni mirasçılarına, çalışanın şirketteki hizmet süresi için kıdem tazminatı ödenmektedir.

Çalışanlara ödenecek kıdem tazminatına esas gün sayısında Şirket Yönetmelikleri ve sendikalı çalışanlar için ise Toplu İş Sözleşmesi esas alınmaktadır.

İhbar Öneli ve Ücreti;

İhbar öneli tanınması gereken hallerde; 4857 sayılı İş Kanunun 17. Maddesine istinaden veya sendikalı çalışanlar için ise Toplu İş Sözleşmesinde belirtilen esaslar dâhilinde uygulama yapılmaktadır. Ayrıca, personelin iş sözleşmesi ihbar süresinin sonuna kadar olan ücreti nakden ödenmek suretiyle de sona erdirilebilmektedir. İhbar öneli tanınan hallerde, personele iş arama izni verilmektedir.

Coca-Cola İletişim Hattı (0800 261 19 20) tüm tüketicilere açıktır. Tüketiciler, müşteriler ve pay sahipleri www.cci.com.tr adresindeki internet sitemizde yer alan haberleşme formlarını kullanarak da bize ulaşabilmektedirler.

Distribütörlerle ve diğer müşterilerle bilgi alışverişi, düzenli aralıklarla yapılan bayi toplantılarının yanı sıra çeşitli bölgelerde sorumlu personelin düzenlediği saha toplantılarıyla sağlanmaktadır. Ayrıca müşteriler ve tedarikçiler, görüşlerini, Şirketin yönetimine sözlü veya yazılı başvuruda bulunmak suretiyle iletmektedirler.

Gerek satın alınan malzemelerin ve hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla, gerekse sektördeki diğer gelişmelerle ve ortaklaşa yürütülen projeler çerçevesinde yapılan pilot faaliyetlerle ilgili olarak tedarikçilerle toplantılar yapılmaktadır.

Müşterilerimizle aramızda kurmuş olduğumuz geniş bilgilendirme ağı sayesinde, gerçek-zamanlı bilgi alışverişinde bulunabilmekteyiz. İnternetteki e-satış sistemi aracılığıyla uygulamaya konulan değişiklikler müşterilerimize derhal bildirilmekte, gerekli olduğu durumlarda eğitim verilmekte ve memnuniyet anketleri yapılmaktadır.

Menfaat sahiplerinin Şirketin mevzuata aykırı ve etik açıdan uygun olmayan işlemlerini Kurumsal Yönetim Komitesi’ne veya Denetimden Sorumlu Komite’ye iletebilmesi için gerekli mekanizmalar Kurumsal Yönetim Komitesi tarafından oluşturulmuştur. Diğer yandan Kurumsal Yönetim Komitesi kendi tüzüğü uyarınca yönetimin iş davranış kuralları ve etik kurallara ilişkin bir sistem oluşturup oluşturmadığını gözetmekle yükümlüdür. Denetim Komitesi ise ayrıca Şirketin iş davranış kuralları ve etik kurallara uygunluğunun yönetim tarafından izlendiğini, suistimal risk değerlendirmelerinin yapıldığını, suistimal ve iş davranış kuralları ile etik kural eğitimlerinin verildiğini de gözden geçirir.

4.2. Menfaat Sahiplerinin Yönetime Katılımı

Faaliyetlerimiz nedeniyle etkilediğimiz ya da faaliyetlerimizi etkileyen kişi, grup ya da kuruluşların tümü paydaşlarımızdır. Menfaat sahiplerinin yönetime katılması konusunda aşağıda belirtilen diyalog platformlarıyla iletişim kurulmakta ve karar alma süreçlerinde bu görüşler dikkate alınmaktadır.

Diyalog Platformu

Paydaşlar

Çalışanlarımız

Çalışan Memnuniyeti ve Bağlılığı Anketi, Haber Hattı, Newsletter, CokePort, Basın özetleri, CCIdea Platformu ve Inovasyon Günü, CCI Eğitim programları, Liderlik Geliştirme Eğitimleri, Satış vb. Teşvik Programları, İtibar Araştırmaları, Fonksiyon bazında yapılan durum değerlendirme ya da servis seviyesi ölçümleme anketleri

Bayilerimiz/Satıcılarımız

Bayi toplantıları, diagnostik çalışmaları, düzenli ziyaretler, eğitim programları, fabrika ziyaretleri, bayi memnuniyeti anketi, Bayi Portalı, CCI Satış Noktası Danışma Hattı

Genel Kurul Toplantıları, Internet sitesi, Kamuyu Aydınlatma Platformu (KAP)

Hissedarlarımız

Eğitimler, destek programları, düzenli ziyaretler, fabrika ziyaretleri, CocaCola Müşteri Kervanı, Müşteri memnuniyeti anketi, CCI Satış Noktası Danışma Hattı, Focus grup çalışmaları, Ortak İş Planlama Toplantıları

Müşterilerimiz

Eğitim programları, iyileştirme denetimleri, fabrika ziyaretleri, tedarikçi günleri, tedarikçi performans skorları, tedarikçi anketleri, işbirliği portalı

Tedarikçilerimiz

Faaliyet raporları, yatırımcı konferansları, analist toplantıları, yatırımcı sunumu, KSS raporu, internet sitesi, webcast, Yatırımcı İlişkileri birimi, e-posta dağıtımları, özel durum açıklamaları, KAP, internet üzerinden doğrudan geribildirim formları

Yatırımcılarımız

Kamu Kurum ve Kuruluşları

Sektörel gelişime katkı için bilgilendirme, yasa ve yönetmeliklere tam uyum, altyapı yatırımlarıyla ilgili destekler, İtibar Araştırması Sivil Toplum Kuruluşları Proje ortaklıkları, kurumsal ve çalışan üyelikleri, konferans katılımları ve sunumları, İtibar Araştırması, Paydaş Paneli

Proje ortaklıkları, kurumsal ve çalışan üyelikleri, konferans katılımları ve sunumları, İtibar Araştırması, Paydaş Paneli

Sivil Toplum Kuruluşları

Sendika

Sendika temsilciliği, toplu iş sözleşmesi, yönetici-temsilci toplantıları, fabrika ziyaretleri

Medya

Düzenli bilgilendirmeler, demeçler, destek programları, düzenli ziyaretler, internet sitesi, fabrika ziyaretleri, İtibar Araştırması

Coca-Cola Danışma Merkezi, Merak Ettim Platformu, internet sitesi, bilgilendirici yayınlar, fabrika ziyaretleri, ürün etiketleri

Tüketicilerimiz

Sektörel Gruplar

Kurumsal üyelikler, ortak işbirliği projeleri, toplantılara katılım

CCI Çalışan Topluma Katkı Programı, Bağışlar, internet sitesi, fabrika ziyaretleri, destek programları, gönüllü uygulamalar, Coca-Cola Danışma Merkezi, toplu iletişim araçlarıyla bilgilendirme, ürün etiketleri, reklam ve tanıtım etkinlikleri, çevre eğitimleri, toplumsal projeler, saha çalışmaları, toplantılar, anket ve görüş sunma, itibar araştırması, Merak Ettim Platformu, Kurumsal Yayınlar- Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu

Toplum

4.3. İnsan Kaynakları Politikası

CCI insan kaynakları politikası, bağlılığı yüksek çalışanlardan oluşan yetkin bir organizasyon yaratarak, CCI’nin tercih edilen bir işveren olmasını sağlamayı hedeflemektedir. Bu amaç doğrultusunda aşağıda belirtilen ana stratejik önceliklerde sürekli iyileşme prensibini esas almaktadır:

Rekabet gücünü artıracak ana organizasyonel yetkinliklerin kurumsal olarak geliştirilmesi

CCI olarak, işgücü ihtiyacının planlanmasından başlayarak işe alım ve yerleştirme, performans yönetimi, yetenek yönetimi, eğitim ve gelişim yönetimi, ücret ve yan haklar yönetimi, ödüllendirme gibi tüm insan kaynakları sistemleri sürekli gelişimi ve üstün performansı sağlama, teşvik etme ve ödüllendirme prensibi çerçevesinde işletilmektedir.

Bu kapsamda, çalışan gelişimi hem tüm yöneticilerimizin hem de tüm çalışanlarımızın yıllık bireysel hedefleri içinde yer almaktadır ve bu doğrultuda performansları ölçülmektedir.

Gelişim ve yüksek performans için sadece bilgi, beceri gelişimi değil, bunun yanı sıra yetkinlik gelişimi de ön plana çıkartılmaktadır.

CCI olarak, başarı ve sonuç odaklı, yenilikçi, ekip çalışmasına yatkın, çeşitliliği takdir eden ve destekleyen, problem çözebilen, müşteri ve kalite odaklı yetenekleri aramıza katmayı, var olan çalışanlarımızı bu yetkinlikler doğrultusunda geliştirmeyi hedeflemekteyiz.

Sürekli gelişim ve yüksek performans için çalışanlarımızın gözünde açık, adil, duyarlı, geliştiren, çalışanların maddi ve manevi haklarını koruyan ve onların görüş ve önerilerini dinleyen bir şirket olmanın çok önemli olduğuna inanmaktayız.

Bu amaçla, tüm insan kaynakları politika ve prosedürleri tüm çalışanlarımıza açık bir platformda yayımlanmakta, şirket içi açık pozisyonlar çalışanlara duyurulmakta, düzenli olarak gerçekleştirilen iç müşteri memnuniyeti ve çalışan bağlılığı anketleri ile çalışan görüş ve önerileri düzenli olarak toplanmakta, gelişim alanlarına ilişkin aksiyon planları çalışılıp uygulanmakta, tüm çalışanlarımız e-öğrenme platformuna erişerek gelişim alanlarına göre eğitimleri alabilmekte, açık kapı toplantıları ve insan kaynakları bilgilendirme toplantıları gibi uygulamalarla çalışan ve yönetim ekibi arasındaki iletişim sağlanmaktadır.

Türkiye operasyonunda, çalışanlara, aşağıdaki komitelerde üye olmak suretiyle, temsil edilme olanağı sağlanmaktadır:

• İş Sağlığı ve Güvenliği Komitesi: Komite, iş sağlığı ve iş güvenliği ile ilgili konularda, iş ortamındaki riskleri değerlendirmek, CCI iş sağlığı ve güvenliği politika ve prosedürlerinin uygulandığını takip etmek, çalışanlara bu konuda yol göstermek ve yönetmeliklerin bu konuda öngördüğü diğer çalışmaları gerçekleştirmek amacıyla kurulmuştur. Çalışanlar bir sendika temsilcisi (ilgili tesis sendikaya üye ise), ustabaşı pozisyonundaki bir temsilci ya da bir İnsan Kaynakları ve İdari İşler Sorumlusu tarafından temsil edilmektedirler. Çalışan temsilcileri, iş yerindeki sağlık ve emniyet kontrollerine katılmakta, kontrolleri takip etmekte, önlem talebinde ve önerilerde bulunmakta, işçileri özellikle sağlık ve emniyet olmak üzere benzeri konularda temsil etmektedirler. Çalışanların, İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili çalışmalara katılımı, bir “İş Güvenliği Kültürü” oluşturmak ve sürdürmek üzere en üst düzeyde teşvik edilmektedir.

• Yemek ve Kafeterya Servis Kalitesini Artırma Komitesi: Çalışanların, Şirket doktorunun beslenme önerisine göre, yemek servisinin kalitesini artırma ve günlük menü seçimi konusundaki görüşlerini almak üzere kurulmuştur. Çalışanlar, bir İnsan Kaynakları veya İdari İşler Sorumlusu tarafından ya da ilgili tesis sendikaya üye ise sendika temsilcisi tarafından temsil edilmektedirler.

• Disiplin Kurulu: Toplu İş Sözleşmesi kapsamındaki çalışanlar için ilgili işyerlerinde sözleşme doğrultusunda oluşturulmuş Disiplin Kurulları mevcuttur. Bu kurul biri başkan olmak üzere 2 işveren ve 2 sendika temsilcisinden oluşur. Toplu İş Sözleşmesi kapsamında belirlenmiş yasak hareketlere ilişkin değerlendirme yapmak ve karar vermek üzere toplanır. Toplu İş Sözleşmesi kapsamı dışındaki tüm çalışanlar için Kademeli Disiplin Prosedürü doğrultusunda oluşturulmuş Merkezi Disiplin Kurulu mevcuttur. Kurulda Hukuk Direktörü ve İnsan Kaynakları Direktörü de yer almaktadır. Disiplin Kurulu İş Etiği Kodu başta olmak üzere, İş Sağlığı ve Güvenliği, şirket politika ve prosedürleri ile ilgili ihlallere ilişkin değerlendirme yapmak ve karar vermek üzere toplanır. Alınan kararlar Türkiye Genel Müdürü tarafından onaylanır.

• Kaza Değerlendirme Komitesi: Şirket aracıyla trafik kazasına karışan bir çalışanın sorumluluğunu değerlendirmek amacıyla kurulmuştur. Komite İK departmanı temsilcileri, çalışanın yöneticisi ve Filo Yönetimi Temsilcisinden oluşmaktadır. Komite durumu değerlendirir ve Araç Kaza Politikasında yer alan şartların uygulanma kararını verir.

Yukarıda açıklanmış olan komitelere ek olarak, sendikaya üye olan her tesiste, yetkili sendika temsilcileri iş barışının sürekliliği için İş Mevzuatı ve Toplu İş Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde faaliyette bulunmakta ve bu doğrultuda aşağıdaki sorumlulukları üstlenmektedirler:

Lider kadroların devamlılığını sağlamak üzere yeteneklerin şirkete kazandırılması ve geliştirilmesi
Yüksek çalışan bağlılığının ve performansın teşvik edilmesi
Farklılıkları bir arada tutabilen ve bu zenginlikten faydalanabilen ortak bir şirket kültürünün inşa edilmesi
İşyerinde işçi ve işveren arasındaki işbirliğini ve çalışma uyumunu korumak ve geliştirmek;
İşçilerin talep ve şikayetlerini dinlemek, bu talep ve şikayetlere ilişkin işverenle işbirliği içinde çözüm üretmek; • İşçilerin haklarını ve çıkarlarını korumak;
Toplu İş Sözleşmesinde açıklanmış olan çalışma şartlarının uygulanmasına yardımcı olmak;
İlgili mevzuatın kendisine yüklediği bütün diğer sorumlulukları yerine getirmek.

4.4. Etik Kurallar ve Sosyal Sorumluluk

CCI’nin en değerli varlığı “Coca-Cola” markası ve bu markayı yaratan çalışanlarıdır. Bu marka, dürüstlüğe ve güvenilirliğe bağlı saygınlık gibi en önemli nitelikleri temsil etmektedir. Bu saygınlık, ortak değerlerden ve özellikle Şirketin faaliyetlerini mümkün olan en iyi şekilde sürdürme konusundaki titizlikten kaynaklanmaktadır.

CCI’nin Etik Kodları 30 Nisan 2013 tarihinde güncellendi. CCI’nin faaliyet gösterdiği tüm ülkelerde geçerli olacak şekilde kapsamı genişletildi. Etik ve Uygunluk Komitesi oluşturularak CCI Etik ve Uygunluk Yöneticisi ile Yerel Etik ve Uygunluk Yöneticileri atandı. Buna ilaveten, yeni etik iletişim kanalları ve bağmsız bir üçüncü kişi tarafından yönetilen internet sitesi ve telefon hattı oluşturuldu.

Şirket, faaliyet gösterdiği bölgelerdeki sosyal, çevresel ve ekonomik etki ve faaliyetlerini uluslararası raporlama standartlarında hazırladığı Kurumsal Sosyal Sorumluluk Raporları ile ayrıntılı ve kapsamlı bir şekilde paylaşmaktadır. (Şirketin detaylı Sürdürülebilirlik Raporları’na www.cci.com.tr adresinden ulaşılabilir.)

Şirket, The Coca-Cola Company ile birlikte kurumsal sorumluluğu; çalışanlarına, topluma, paydaşlarına, çevreye kattığı değer ve kendi geleceğine yaptığı yatırımın temeli olarak görür. Faaliyetlerinden kaynaklanan çevresel etkilerin odak noktalarını, su yönetimi, sürdürülebilir ambalajlama, enerji verimliliği ve iklim değişikliği ile mücadele oluşturur. Coca-Cola Sistemi, Şirketin faaliyette bulunduğu ülkelerde toplumun kültürel ve sosyal gelişimine, özellikle yaşam şartlarına ve kalitesine katkıda bulunan projeleri geliştirmekte ve desteklemektedir. Bu çerçevede CCI, sivil toplum kuruluşları ile işbirliği içinde çevre sorunlarına toplumsal refahı gözeten sürdürülebilir çözümler üretmektedir.

Şirket esas sözleşmemizde belirlendiği gibi vergi öncesi kârımızın bir kısmını Anadolu Eğitim ve Sosyal Yardım Vakfı’na aktarmaktayız. 1979 yılında kurulan Anadolu Eğitim ve Sosyal Yardım Vakfı; eğitim, sağlık ve sosyal yardım alanlarında faaliyet gösteren, hastaneden, sağlık merkezine, çeşitli eğitim kurumu binalarının yapımından onarımına, spor kompleksleri inşaasından ilgili alanlarda yaptığı bağışlara kadar 50’den fazla projeyi tamamlamış bir kurumdur.

4.5. Sürdürülebilirlik

Yıllık satış hacmi 1 milyar ünite kasayı aşan bir Coca-Cola şişeleme şirketi olarak, işimizin çevre ve toplum üzerindeki etkisinin farkındayız. Bu bağlamda, sürdürülebilirlik alanındaki gayretlerimizi günlük iş akışımıza daha iyi bir şekilde entegre edebilmek için sürekli çalışıyoruz. Yayınladığımız 8. Sürdürülebilirlik Raporu’na, Pakistan’ın tüm verilerini dahil ederek raporun kapsamını genişlettik. Pakistan’ın dahil edilmesiyle birlikte, raporun kapsamı CCI’nin toplam üretim hacminin %87’sine, 31 Aralık 2015 itibariyle çalışan sayısının ise %80’ine ulaştı.

2009 yılında Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni imzalamamızdan bu yana, sözleşmedeki on prensibi titizlikle destekliyoruz. Buna bağlı olarak, insan hakları, çalışma koşulları, çevre ve yolsuzlukla mücadele alanlarındaki politika ve uygulamalarımızı iyileştirmek için büyük gayret gösteriyoruz. Bu prensipleri işimize daha da fazla adapte ederek performansımızı etkin bir şekilde izlemeyi hedefliyoruz. Sağlık ve güvenlikle ilgili veriler de CCI yönetimi tarafından düzenli olarak takip edilmekte ve yönetim kuruluna raporlanmaktadır. Altın Güvenlik Kuralları farkındalığı, güvenlik programları, sağlık ve güvenlik eğitimlerinin de katkısıyla Gün Kayıplı Kaza sayısı 2014-2016 arasında %26 düştü.

Gayretlerimizin bir sonucu olarak, CCI 2013 yılından bu yana Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi 100 Endeksi’nde yer alıyor. 2015 yılında da Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’ni oluşturan 29 şirketten biri olan CCI, 2016 yılında ikinci kez bu endekse dahil oldu. Bu arada, 2011 yılından bu yana CDP İklim Değişikliği Programı’na raporlama yapıyoruz. CCI, 7. CDP İklim Değişikliği Raporu ile CDP Türkiye İklim Değişikliği Liderleri’nden biri olarak tanındı. CCI 2016 yılında ayrıca, CDP Su Programı’na üçüncü CDP Su Raporunu sundu. 2014-2015 döneminde CCI operasyonlarında su kullanım oranı %5,6, enerji kullanım oranı ise % 2,8 geriledi.

Sürdürülebilirlik performansımızı daha ileri taşımak için gösterdiğimiz çabalar bazı önemli uluslararası kuruluşlar tarafından da tanındı. CCI, AA derecelendirmesiyle küresel içecek şirketleri arasında dördüncü sırada yer alarak MSCI Küresel Sürdürülebilirlik Endeksleri ve Global SRI endeks serilerine dahil oldu. CCI ayrıca Aralık 2016’da oluşturulan FTSE4Good Emerging Index’e de dahil olmaya hak kazandı.

BÖLÜM V: YÖNETİM KURULU

5.1. Yönetim Kurulunun Yapısı ve Oluşumu

Şirket, Genel Kurulda seçilmiş 12 üyeden oluşan bir Yönetim Kurulu tarafından idare ve temsil edilmektedir. CCI’nin Yönetim Kurulu, 7’si A Grubu pay sahiplerince, 1’i B Grubu pay sahiplerince atanan ve 4’ü bağımsız toplam 12* üyeden oluşmaktadır.

Şirketin Yönetim Kurulu aşağıda isimleri verilen üyelerden oluşmaktadır:

Tuncay Özilhan	Başkan	(İcracı olmayan)
Galya Frayman Molinas	Başkan Yardımcısı	(İcracı olmayan)
Burak Başarır	Üye	(İcracı – Genel Müdür)
Robin Michael Goetzsche*	Üye	(İcracı olmayan)
Mehmet Hurşit Zorlu	Üye	(İcracı olmayan)
Dr. R. Yılmaz Argüden	Üye	(İcracı olmayan)
Armağan Özgörkey	Üye	(İcracı olmayan)
Salih Metin Ecevit	Üye	(İcracı olmayan)
Ahmet Cemal Dördüncü	Üye	(Bağımsız)
Hamit Sedat Eratalar	Üye	(Bağımsız)
Mehmet Mete Başol	Üye	(Bağımsız)
İzzet Karaca	Üye	(Bağımsız)

*Şirketimiz Yönetim Kurulu’nun 10 Şubat 2017 tarihli ve 5 no’lu kararıyla, Yönetim Kurulu üyelerimizden (A) Grubu hisselerin çoğunluğu tarafından gösterilen adaylar arasından “Yönetim Kurulu Üyesi” olarak seçilmiş olan Sayın Robin Michael Goetzsche’in istifa etmiş olması nedeniyle Şirketimiz imza sirkülerindeki 1. Derecede imza yetkisinin iptaline ve imzanın iptali için gerekli resmi işlemlerin yapılmasına karar verilmiştir.

Yönetim Kurulu üyeleri 13 Nisan 2016’da yapılan genel kurul toplantısında 1 yıl müddetle ve 2016 yılı faaliyet neticelerini görüşmek amacıyla toplanacak Olağan Genel Kurul’a kadar görev yapmak üzere seçilmişlerdir. Aynı tarihli Genel Kurul Toplantısı’nda Yönetim Kurulu Başkan ve üyelerine TTK’nın 395. ve 396. maddelerindeki iş ve muameleleri yapabilmeleri hususunda izin verilmiştir.

Kurumsal Yönetim İlkeleri uyarınca yapılması gereken yönetim kurulu yapılandırmalarına ilişkin olarak ayrı bir Aday Gösterme Komitesi oluşturulamaması durumunda Kurumsal Yönetim Komitesi bu komitenin görevlerini yerine getirebileceğinden Kurumsal Yönetim Komitesi, yönetim ve pay sahipleri de dahil olmak üzere bağımsız üyelik için gösterilen ve Ahmet Cemal Dördüncü, Hamit Sedat Eratalar, Mehmet Mete Başol ve İzzet Karaca’dan oluşan aday tekliflerini, adayların bağımsızlık ölçütlerini taşıyıp taşımaması hususunu dikkate alarak değerlendirmiş ve buna ilişkin değerlendirmesini 2 Mart 2016 tarihli raporuyla Yönetim Kurulu onayına 3 Mart 2016 tarihinde sunmuştur.

Bağımsız Yönetim Kurulu üye adayları da mevzuat, esas sözleşme ve tebliğde yer alan kriterler çerçevesinde bağımsız olduklarına ilişkin yazılı beyanlarını aday gösterildikleri esnada Kurumsal Yönetim Komitesi’ne vermişlerdir.

Tüm bağımsız üyelerin mevzuat, esas sözleşme ve tebliğde yer alan kriterler çerçevesinde bağımsız olduklarına ilişkin yazılı beyanları aşağıdaki gibidir:

Coca-Cola İçecek A.Ş.’de;

• Bağımsız yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu,

• Bağlı oldukları mevzuata uygun olması şartıyla, üniversite öğretim üyeliği hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kuruluşlarında tam zamanlı çalışmıyor olduğumu,

• 31.12.1960 tarihli ve 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)’na göre Türkiye’de yerleşmiş sayıldığımı,

• Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiği görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabiliyor olduğumu,

• Şirketin yönetim kurulunda son on yıl içerisinde altı yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamış olduğumu,

Yönetim Kurulu üyelerinin görevleri esnasındaki kusurları ile şirkette sebep olabilecekleri zararlara karşı sigortamız bulunmakta ve Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal Yönetim Tebliği’nin 4.2.8 maddesine uygun olarak şirket sermayemizin %25’ini aşmaktadır. Toplam yıllık sorumluluk limiti Şirket yönetiminin alacağı karar doğrultusunda belirlenmekte olup şu an için limitin mevcut seviyelerde seyredeceği öngörülmektedir.

5.3. Yönetim Kurulu Bünyesinde Oluşturulan Komitelerin Sayı, Yapı ve Bağımsızlığı

CCI Yönetim Kurulu altında faaliyet gösteren üç komite bulunmaktadır.

Denetim Komitesi

Denetim Komitesi, Yönetim Kurulu’nun 21 Temmuz 2004 tarihli kararıyla kurulmuştur. Yönetim Kurulu’nun 15 Nisan 2016 tarihinde aldığı karar uyarınca, Denetim Komitesi başkanlığına Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet Mete Başol, üyeliğine ise Hamit Sedat Eratalar tayin edilmişlerdir.

ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim.

Kurumsal Yönetim Komitesi

Yönetim Kurulu üyelerimizin bağımsızlık beyanları ve Şirket dışındaki görevlerini de içerecek şekilde özgeçmişleri hem 2016 yılı faaliyet raporunda hem de Şirketimizin internet sitesinde mevcuttur.

Şirketçe, Yönetim Kurulu Üyelerinin Şirket dışında üstlenebilecekleri diğer görevlerle ilgili olarak herhangi bir sınırlama uygulanmamaktadır.

Bağımsız Yönetim Kurulu üyesi olarak seçilen kişiler tüzel kişi adına tescil ve ilan edilmemiştir.

2016 yılında yönetim kurulu üyesi olarak görev yapan bağımsız üyelerin bağımsızlığını ortadan kaldıran bir durum ortaya çıkmamıştır.

Şirketimiz Yönetim Kurulu’nda kadın üye hâlihazırda yalnızca Sn. Galya Frayman Molinas olup, önümüzdeki yıllarda Yönetim Kurulu’nda bu oranın Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal Yönetim Tebliği’nin 4.3.9. maddesine belirtilen % 25’ten az olmamak kaydıyla kadın üyelerin sayısının artırılması, Kurumsal Yönetim Komitesi tarafından Yönetim Kurulu’na tavsiye olarak iletilmiş olup bu yönde çalışmalar devam etmektedir.

CCI’nin 31 Temmuz 2008 tarihli Yönetim Kurulu Toplantısında Yönetim Kurulu Üyelerinden bir “Kurumsal Yönetim Komitesi” oluşturulmasına karar verilmiştir. Yönetim Kurulu’nun 15 Nisan 2016 tarihinde aldığı karar uyarınca, Komitenin başkanlığına Hamit Sedat Eratalar, üyeliklere ise Mehmet Hurşit Zorlu, Recep Yılmaz Argüden ve Çiğdem Güres Erden getirilmişlerdir. Kurumsal Yönetim Komitesi üyeliği görevinden ayrılan Çiğdem Güres Erden’in yerine 2 Eylül 2016 tarihi itibariyle Deniz Can Yücel atanmıştır.

Riskin Erken Saptanması Komitesi

CCI Riskin Erken Saptanması Komitesi, Yönetim Kurulu’nun 13 Haziran 2013 tarihli kararıyla kurulmuştur. Yönetim Kurulu’nun 15 Nisan 2016 tarihinde aldığı karar uyarınca, Riskin Erken Saptanması Komitesi başkanlığına Ahmet Cemal Dördüncü, üyeliklerine ise Salih Metin Ecevit, Mehmet Hurşit Zorlu ve İzzet Karaca tayin edilmişlerdir.

4.5.3 no.lu Kurumsal Yönetim İlkesi uyarınca ve 23 Mayıs 2012 tarihli Yönetim Kurulu kararıyla Denetimden Sorumlu Komite üyelerinin tamamı, diğer komitelerin ise başkanları bağımsız Yönetim Kurulu üyeleri arasından seçilmiştir. Yine ilkelere uygun olarak Şirket Genel Müdürü komitelerde yer almamaktadır. Sahip oldukları bilgi birikimi ve tecrübelerinin yer aldıkları her iki komiteye de fayda sağlayacak olması nedeniyle iki komitede görev yapan Mehmet Hurşit Zorlu ve Hamit Sedat Eratalar dışındaki hiçbir komite üyesi birden fazla komitede görev almamaktadır.

5.2. Yönetim Kurulunun Faaliyet Esasları

Yönetim Kurulu bünyesinde faaliyet gösteren komiteler aşağıdaki üyelerden oluşmaktadır:

Yönetim Kurulu toplantılarının usulü ve sıklığı, toplantı ve karar nisabı, Kurul kararlarına itirazda bulunma yöntemi ve Kurul kararlarının geçerliliğine ilişkin hususlar, Esas Sözleşmede açıkça belirtilmiştir.

Yönetim Kurulu toplantılarının gündemi, önceki Kurul toplantısında, gelecek kurul toplantısında tekrar görüşüleceği karara bağlanan konulardan ve Şirketin üst yönetiminin belirlediği konulardan oluşmaktadır. Herhangi bir kurul üyesi, üst yönetime bildirmek suretiyle gündeme başka konuları da ekleyebilir. Kurulca görüşülmesi gerekli olan konular Mali İşler Direktörüne iletilir ve gelecek toplantının gündemini oluşturmak amacıyla bir araya getirilir. Yönetim Kurulu toplantılarının tarihleri yılın başında saptanır ve üyelere bu toplantıların tarihleri bildirilir.

Yönetim Kurulu yılda yaklaşık beş kez olağan toplantı yapmaktadır, ancak bununla birlikte Yönetim Kurulu Üyeleri olağanüstü durumların ortaya çıkması üzerine ve gündemdeki önemli konularla ilgili olarak karar almak üzere de toplanabilir. Başkan, Başkan Yardımcısı ve her Kurul üyesi, toplantıdan en az on beş (15) gün önce diğer bütün kurul üyelerine ihbarda bulunmak suretiyle, kurulu toplantıya çağırma ve/veya ilgili toplantının gündemine, ele alınmasını istediği konuları ekleme hakkına sahiptir. Bu toplantılara ilişkin davetiyelerin faks ile gönderilmesi, arkasından davetiyenin aslı, yazılı alındı makbuzu karşılığında kurye ile ya da taahhütlü posta ile gönderilmesi gerekmektedir. Kurul Üyeleri davetiye alma haklarından yazılı olarak feragat edebilirler. Kurul toplantıları, Şirket merkezinde ya da Kurulun karar nisabının sağlandığı bir olağan toplantıda karar verebileceği Türkiye içindeki veya dışındaki başka bir yerde düzenlenir. Yönetim Kurulu Türk Ticaret Kanunu’nun 390/4 sayılı Maddesine uygun olarak bir toplantı yapmaksızın karar alabilir. Şirketin Esas Sözleşmesinde belirtilmiş olan toplantı ve karar nisabı bu kararlar için de geçerli olacaktır. 2016 yılında 5 Yönetim Kurulu toplantısı yapılmıştır.

Yönetim Kurulu sekreterliği pozisyonu Şirketin Hukuk Baş Müşaviri tarafından gerçekleştirilmektedir. Toplantılar sırasında yöneltilen bütün sorular ve ele alınan bütün konular toplantı tutanaklarına kaydedilmektedir.

Şirket Yönetim Kurulu üyelerinin 2016 faaliyet dönemi içinde yapılan beş toplantıya katılım oranı %96 seviyesinde gerçekleşirken üyeler her toplantıya katılmaya ve görüş bildirmeye özen göstermektedirler. Toplantıya katılmayan ancak görüşlerini yazılı olarak gönderen Üyelerin görüşleri diğer Üyelere bildirilir.

Toplantı tutanaklarında yer alan ve ticari sır niteliğinde olan bilgiler kamuya açıklanmaz. Ancak karara bağlanan bütün önemli konular bir özel durum açıklaması yoluyla kamuya açıklanmaktadır.

Kurul Üyelerinin eşitlik halinde oy hakkı ve/veya veto yetkileri bulunmamaktadır. Yönetim Kurulu Başkanı da dahil olmak üzere Yönetim Kurulu Üyelerinden her biri bir oya sahiptir ve hiçbir üyenin ağırlıklı oyu yoktur.

Şirketimizin her türlü ilişkili taraf işlemleri Yönetim Kurulu kararları Kurumsal Yönetim İlkelerine uygun olarak bağımsız üyelerin çoğunluğunun onayı ile yürütülmektedir. 2016 yılı içinde Kurumsal Yönetim İlkeleri’nde tarif edildiği şekilde önemli kapsamına giren bir işlem bulunmamakla birlikte bağımsız yönetim kurulu üyelerinin çoğunluğu Yönetim Kurulu’nun aldığı kararlara iştirak etmişlerdir.

	Bağımsız Üye mi?	İcracı Üye mi?
Denetim Komitesi
Mehmet Mete Başol - Başkan	Evet	Hayır
Hamit Sedat Eratalar - Üye	Evet	Hayır
Kurumsal Yönetim Komitesi
Hamit Sedat Eratalar - Başkan	Evet	Hayır
Mehmet Hurşit Zorlu - Üye	Hayır	Hayır
Recep Yılmaz Argüden - Üye	Hayır	Hayır
Deniz Can Yücel - Üye	Hayır	Evet
Riskin Erken Saptanması Komitesi
Ahmet Cemal Dördüncü - Başkan	Evet	Hayır
Salih Metin Ecevit - Üye	Hayır	Hayır
Mehmet Hurşit Zorlu - Üye	Hayır	Hayır
İzzet Karaca - Üye	Evet	Hayır

Yönetim Kurulu Komitelerinin çalışma esasları ve etkinliğine ilişkin Yönetim Kurulu değerlendirmesi Kurumsal Yönetim Uyum Raporu ekinde sunulmaktadır (EK-1).

5.4. Risk Yönetimi ve İç Kontrol Mekanizması

CCI’de, Risk Yönetimi ve İç Kontrol Sistemi, Şirket Yönetiminin sorumluluğunda ve kontrolündedir. Yönetime bu konularda güvence vermek ve danışmanlık yapmak amacıyla faaliyette bulunan Kurumsal Risk Yönetimi fonksiyonu, Risklerin Erken Saptanması Komitesi’ne doğrudan rapor etmektedir.

CCI Üst Yönetimi, Kurumsal Risk Yönetimi çerçevesinde şirketin hedeflerine ulaşması açısından oluşabilecek önemli fırsat ve tehditleri belirlemekte ve bunları şirketimizin risk iştahına uygun olarak yönetmektedir. Kurumsal Risk Yönetimi, CCI’nin iş stratejilerini belirlemek amacıyla oluşturulan, şirketin tüm çalışanları tarafından etkilenen ve şirket uygulamalarının tamamını kapsayan sistematik ve disiplinli bir süreçtir.

Kurumsal Risk Yönetimi fonksiyonunun koordinasyonu ile şirketin hedeflerine ulaşması açısından oluşabilecek riskler yönetimin değerlendirmesine sunulmakta ve öncelikli olarak takip edilmesi gereken riskler belirlenmektedir. Öncelikli riskler ve bu riskleri azaltmaya yönelik aksiyon planları Yönetim Kurulu’na sunulmak üzere Riskleri Erken Teşhis Komitesi ile paylaşmaktadır. Stratejik iş planları ile entegre olan bu sürecin yönetimi ve sürekliliği Kurumsal Risk Yönetimi yazılımı ile desteklenmektedir.

Risklerimizi yönetmek amacıyla kullanılan bir takım metotlar aşağıdaki gibidir;

• Risklerin takibi ve zamanında gerekli önlemlerin alınması için performans ve risk göstergeleri erken uyarı sistemi olarak kullanılmaktadır. Şirket bünyesinde tüm süreçlere entegre olan SAP sistemi bu amaçla kullanılan etkin bir teknolojik karar destek sistemidir.

Bu kullanım ile faaliyet sonuçları anlık bazda takip edilerek, beşeri hatalar ortadan kaldırılırken, riskin erken saptanması ve iç kontrol sisteminin etkinliği de artırılmıştır. Aynı zamanda üst düzey teknoloji kullanılan iç iletişim sistemi de karşılaşılan sorunlara kısa zamanda müdahale etme ve çözüm üretme olanağı tanımaktadır.

• Doğal riskler, tedarik zinciri problemleri gibi iş ve üretim kesintilerine neden olabilecek risklerden kaynaklanan kayıpları önlemek ve azaltmak için iş sürekliliği ve kriz yönetimi çalışmaları yapılmakta ve etkin bir sigorta yönetimi ile desteklenmektedir.

Herhangi bir olağanüstü durumda sistemlerin etkilenmemesi ve veri kaybına uğramaması için yedekleme sistemlerine yönelik yatırımlar yapılmaktadır.

• Aynı zamanda çevresel faktörler ve olağanüstü durumlar da anında izlenerek nedenleri araştırılmakta olup riski minimize edici tedbirler sürekli olarak alınmaktadır.

İç Denetim Departmanı, risk esaslı yapmış olduğu denetim planı çerçevesinde, şirketin risk yönetimi ve iç kontrol sistemini, aşağıdaki amaçlara ulaşacak şekilde düzenli olarak gözden geçirmekte, Denetim Komitesi ve Şirket Yönetimi’ne raporlamaktadır:

Finansal ve Operasyonel Bilgilerin doğruluğu ve güvenilirliği
Operasyonların etkinliği ve verimliliği
Şirket varlıklarının korunması
Kanun, düzenleme ve sözleşmelere uygunluğun sağlanması

5.5. Şirketin Stratejik Hedefleri

Şirketin vizyonuna ve misyonuna paralel olan hedefler ve kritik performans göstergeleri, yıllık Stratejik Faaliyet Planları kapsamında belirlenmektedir. Bu hedefler ve kritik performans göstergeleri önceki yılın sonunda düzenlenen bütçe toplantılarında Yönetim Kurulu tarafından onaylanmaktadır. Yönetim Kurulu, olağan toplantılarında, faaliyet sonuçlarını önceki yılın performansıyla ve hedef göstergeleriyle karşılaştırarak gözden geçirmektedir.

5.6. Mali Haklar

13 Nisan 2016 tarihli CCI Olağan Genel Kurul toplantısında, Bağımsız Yönetim Kurulu Üyelerinin her birine 01.04.2016 – 31.03.2017 dönemini kapsamak üzere yıllık toplam net 84.000.-TL ücretin aylık bazda ödenmesine karar verilmiştir.

Yönetim Kurulu Üyelerine verilen başka bir ücret veya hak mevcut değildir. Yönetim Kurulu Üyelerinin hak kazandığı ücretler ve menfaatler, gösterdikleri performanslara göre belirlenmemektedir. Tüm Yönetim Kurulu üyeleri ve Yöneticiler Yönetici Sorumluluk Sigortasına sahiptirler.

Şirketimiz Yönetim Kurulu üyelerinin ve Tüm Yöneticilerinin görevleri esnasındaki kusurları ile şirkette sebep olabilecekleri zararlara karşı var olan “Yönetici Sorumluluk Sigortası” toplam tutarı, 3 Ocak 2014 tarihinde yayımlanan Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal Yönetim Tebliği’nin 4.2.8 maddesine uygun olarak şirket sermayemizin %25’ini aşmaktadır.

CCI, herhangi bir Kurul Üyesine borç veya kredi vermemiştir ya da bir üçüncü şahıs aracılığıyla kişisel borç verdiği bir kişi ve üçüncü şahsın menfaatine olmak üzere verdiği, tazminat gibi herhangi bir teminat veya garanti mevcut değildir.

4.6.2 no.lu Kurumsal Yönetim İlkesi uyarınca Yönetim Kurulu üyelerinin ve idari sorumluluğu bulunan yöneticilerin ücretlendirme esasları yazılı hale getirilmeli ve Genel Kurul Toplantısında ayrı bir madde olarak ortakların bilgisine sunularak pay sahiplerine bu konuda görüş bildirme imkânı tanınması gerekmektedir. Yönetim kurulu ve üst düzey yöneticiler için ücretlendirme politikası, yönetim kurulu üyeleri ve üst düzey yöneticiler için ücretlendirme sistem ve uygulamalarını ve diğer hakları tanımlamak üzere hazırlanan CCI Ücretlendirme Politikası web sitemizde yayınlanmaktadır.

Kurumsal Yönetim İlkeleri’nin 4.6.5 no.lu maddesi uyarınca Yönetim Kurulu üyeleri yanında üst düzey yöneticilere verilen ücretler ile sağlanan diğer tüm menfaatler de yıllık faaliyet raporu vasıtasıyla kamuya açıklanmaktadır. Ancak yapılan açıklama kişi bazında değil yönetim kurulu ve üst düzey yönetici ayrımına yer verilecek şekildedir.

EK-1

YÖNETİM KURULU KOMİTELERİNİN ÇALIŞMA ESASLARI VE ETKİNLİĞİNE İLİŞKİN YÖNETİM KURULU DEĞERLENDİRMESİ

Kurumsal Yönetim İlkelerine uygun şekilde yapılan Başkan ve üye seçimleri sonrası 15 Nisan 2016 tarihinde alınan Yönetim Kurulu kararı ile;

• Denetim Komitesi Başkanlığı’na bağımsız Yönetim Kurulu üyelerimizden Mehmet Mete Başol, üyeliğine ise yine bağımsız Yönetim Kurulu üyelerimizden Hamit Sedat Eratalar,

• Kurumsal Yönetim Komitesi Başkanlığı’na bağımsız Yönetim Kurulu üyesi Hamit Sedat Eratalar, üyeliklerine ise Yönetim Kurulu üyelerimiz Mehmet Hurşit Zorlu, Recep Yılmaz Argüden ve Çiğdem Güres Erden, (görevinden ayrılan Çiğdem Güres Erden yerine 2 Eylül 2016 tarihi itibariyle Deniz Can Yücel atanmıştır.)

• Riskin Erken Saptanması Komitesi Başkanlığı’na bağımsız Yönetim Kurulu üyesi Ahmet Cemal Dördüncü, üyeliklerine ise Yönetim Kurulu üyelerimiz Mehmet Hurşit Zorlu, Salih Metin Ecevit ve bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi İzzet Karaca’nın getirilmesine karar verilmiştir.

Yukarıda bahsedilen üç komitenin görev alanları ve çalışma esaslarını düzenleyen Yönetmelikler de yeni Kurumsal Yönetim İlkelerine uygun olarak güncellenerek 30 Nisan 2014 tarihinde Yönetim Kurulu tarafından kabul edilmiştir. Yönetmelikle Şirketimizin internet sitesinde kamuoyunun bilgisine sunulmuştur.

2016 yılında tüm Yönetim Kurulu Komiteleri Kurumsal Yönetim İlkeleri ve kendi Yönetmelikleri uyarınca yerine getirmeleri gereken görev ve sorumlulukları yerine getirmiş ve etkin bir şekilde faaliyet göstermişlerdir.

2016 yılında çalışmalarının etkinliği için gerekli görülen, kendi Yönetmeliklerinde belirtilen ve oluşturulan yıllık toplantı planlarına uygun şekilde;

• Denetim Komitesi 17 Şubat 2016, 17 Mayıs 2016, 28 Haziran 2016, 22 Eylül 2016 ve 1 Aralık 2016 tarihlerinde olmak üzere beş kez,

• Kurumsal Yönetim Komitesi 23 Şubat 2016, 25 Mayıs 2016, 26 Temmuz 2016, 10 Ekim 2016 ve 6 Aralık 2016 tarihlerinde olmak üzere beş kez,

Riskin Erken Saptanması Komitesi 23 Şubat 2016, 26 Temmuz 2016 ve 1 Aralık 2016 tarihinde olmak üzere üç kez

toplanmış ve çalışmaları hakkında bilgiler ile yıl içinde yapılan toplantıların sonuçlarını içeren raporlarını Yönetim Kurulu’na sunmuşlardır. Riskin Erken Saptanması Komitesi çalışmaları hakkında bilgileri yıl içinde toplam 6 defa iki aylık raporlarla Yönetim Kuruluna sunmuştur. Buna göre;

• Her türlü iç ve bağımsız denetimin yeterli ve şeffaf bir şekilde yapılması için gerekli tüm tedbirlerin alınması yanında iç kontrol sisteminin etkin olarak uygulanmasından da sorumlu olan “Denetim Komitesi”, iç denetim ve iç kontrol sistemine ilişkin görüş ve önerileri de dahil olmak üzere sorumlu olduğu konulardaki tüm önerilerini Yönetim Kuruluna iletmiştir.

• Şirketin Kurumsal Yönetim İlkelerine uyumunu izlemek, bu konuda iyileştirme çalışmalarında bulunmak ve Yönetim Kuruluna öneriler sunmak üzere kurulan “Kurumsal Yönetim Komitesi” Şirkette Kurumsal Yönetim İlkeleri’nin uygulanıp uygulanmadığını, uygulanmıyor ise gerekçesini ve bu prensiplere tam olarak uymama dolayısıyla meydana gelen çıkar çatışmalarını tespit etmiş, Yönetim Kuruluna Kurumsal Yönetim uygulamalarını iyileştirici tavsiyelerde bulunmuş ve pay sahipleri ile ilişkiler biriminin çalışmalarını gözetmiştir.

• Kuruluşundan itibaren yıl boyunca Şirketin varlığını, gelişmesini ve devamını tehlikeye düşürebilecek risklerin erken teşhisi, tespit edilen risklerle ilgili gerekli önlemlerin uygulanması ve riskin yönetilmesi amacıyla çalışmalar yapan “Riskin Erken Saptanması Komitesi”, Şirketin Risk yönetim sistemlerini de Kurumsal Yönetim İlkeleri ve Riskin Erken Saptanması Komitesi Yönetmeliği’ne uygun olarak gözden geçirmiştir.

FİNANSAL DEĞERLENDİRME

FİNANSAL PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ

Faaliyet Bölümlerinin İncelenmesi

Konsolide

Konsolide satış hacmi 2016 yılının dördüncü çeyreğinde yıllık %5,0 artış gösterirken, 2016 yılının tamamında, şirket beklentilerine paralel olarak %3,2 artış kaydetti. Türkiye operasyonlarının toplam satış hacmindeki payı, 2016 yılında önceki yıla göre önemli bir değişim göstermeyerek %51 seviyesinde gerçekleşti.

Finansal Performans

Net Satışlar

Konsolide net satışlar son çeyrekte uluslararası operasyonların USD/TL çevrim farkının da olumlu etkisiyle %8,0 arttı. Net satışlar 2016 yılında önemli ölçüde Türkiye operasyonlarındaki gelir artışı ve çevrim farkının da pozitif katkısıyla %4,9 artışla 7,0 milyar TL oldu. Konsolide bazda ünite kasa başına net satışlar ise yıl genelinde %1,6 artış göstererek 5,93 TL oldu.

2015 2016

==> picture [213 x 102] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

1.189
1.152
601
593 559 588
Konsolide Türkiye Uluslararası
Satış Hacmi Satış Hacmi Satış Hacmi
(mn ük) (mn ük) (mn ük)
%3,2 %1,4 %5,2
----- End of picture text -----

Türkiye

Türkiye operasyonunun satış hacmi, 2016’nın dördüncü çeyreğinde %1,8 artış, yılın tamamında ise %1,4 artış gösterdi.

2016 yılı boyunca, “Tadını Çıkar” kampanyası, Ramazan kampanyası, “Süper Lig Futbol” ve “Eurocup” tüketici aktiviteleri satış hacmini destekledi.

Çay kategorisi ise, 2016 yılının son çeyreği ve tamamında sırasıyla, %28,4 ve %3,5 hacim artışı kaydetti.

Uluslararası Operasyonlar

Uluslararası operasyonların satış hacmi yılın son çeyreğinde %8,7 arttı. Son çeyrekte, Pakistan operasyonları çift haneli büyümeye devam ederken, Orta Asya operasyonları 2015’in son çeyreğindeki %12,2’lik daralmanın ardından pozitife döndü. Böylece, uluslararası operasyonların satış hacmi 2016 yılının tamamında %5,2 arttı.

Pakistan satış hacmi, 2016’nın son çeyreğinde %13,1 artış gösterirken, yılın tamamındaki hacim artışı %18,6 oldu. Başarılı kampanyalar, Coca-Cola Zero ve Fanta’nın yeni tatları gibi ürün lansmanları 2016 genelinde hacim artışına katkı sağladı. Gazlı içecek kategorisinin satış hacmi son çeyrekte %14,3 artarken, yıl genelindeki satış hacmi artışı %19,3 oldu. Pakistan’da etkin iskonto yönetimi ve ciro yönetimi stratejisi satış hacmini ve kârlılığı desteklemeye devam ediyor.

Orta Asya operasyonlarının satış hacmi, beş çeyrektir devam eden daralmanın ardından 2016 yılının son çeyreğinde %7,6 artış kaydetti. Petrol fiyatlarındaki düzelme ve 2015’in son çeyreğindeki düşük baz son çeyrekteki hacim artışını desteklerken, 2016’nın tamamında satış hacmi %9,6 geriledi. CCİ’nin bölgedeki en büyük pazarı olan Kazakistan’da satış hacmi son çeyrekte %14,3 artarken, yılın tamamında %6,6 daraldı. Diğer yandan, Azerbaycan satış hacmi, ülkedeki zayıf makroekonomik ortama bağlı olarak çift haneli daralmaya devam etti.

Türkiye’de net satışlar yılın son çeyreğinde sınırlı bir artış gösterirken, ünite kasa başına net satışlar çayın ve büyük paketlerin hacimdeki yüksek paylarına bağlı olarak %1,4 azaldı. Diğer yandan, 2016 başında bazı büyük paketlere yapılan fiyat artışları ile birlikte, yılın tamamında ünite kasa başına net satış artışı %5,5 olarak gerçekleşti. Bununla beraber, küçük paketlerin fiyatlarında 2016’nın Kasım ayında yapılan artışın 2017 yılı gelir artışına katkı sağlamasını bekliyoruz.

Uluslararası operasyonlarda net satışlar, ilk dokuz aydaki ciddi daralmanın ardından yılın son çeyreğinde %3,8 artış gösterdi. Ünite kasa başına net satışlar, son çeyrekte %4,5 gerileyerek 1,94 USD oldu. 2016 yılının tamamında ise, ünite kasa başına net satışlar %12,0 gerileyerek 1,94 USD olarak gerçekleşti. Pakistan’da büyük paketlere yapılan promosyonlar, bu paketlerin toplam içindeki payında artışa neden olurken, ünite kasa başına net satışları olumsuz etkiledi. Orta Asya’daki fiyat artışları ise, ürünlerimizin fiyatını satın alınabilir düzeyde tutarak tüketici bazımızı korumamıza bağlı olarak devalüasyon oranlarının gerisinde kaldı. Irak’taki ünite kasa başına net satışlar ise yüksek iskontoların etkisiyle geriledi.

Faaliyet Kârlılığı

2016’nın son çeyreğinde ünite kasa başına maliyetler konsolide bazda %3,1 artış gösterdi. Ünite kasa başına maliyet Türkiye operasyonlarında ambalaj maliyetleri üzerindeki olumsuz kur etkisi ve toplu iş sözleşmesine ilişkin tek seferlik giderlere bağlı olarak arttı. Uluslararası operasyonlarda ise, hammadde fiyatlarındaki ılımlı seyirle birlikte hem son çeyrekte hem de yıl genelinde düşüş kaydetti. Konsolide bazda brüt kâr marjı son çeyrekte yatay kalırken, yıl genelinde 80 baz puan geriledi.

Ünite kasa başına faaliyet giderleri ise son çeyrekte, büyük ölçüde uluslararası operasyonlardaki pazarlama giderlerinin etkisiyle %11,1 artış gösterdi. Türkiye operasyonlarında ünite kasa başına faaliyet giderlerinde önemli bir değişim olmadı. Konsolide bazda ünite kasa başına faaliyet giderleri, Türkiye operasyonlarındaki satış, dağıtım ve pazarlama giderlerindeki artışa bağlı olarak %2,5 yükseldi. Diğer yandan, uluslararası operasyonlarda ünite kasa başına faaliyet giderleri 2016 yılında %10,5 geriledi.

2016 yılında uluslararası operasyonların FAVÖK marjındaki artış, Türkiye operasyonlarının FAVÖK marjındaki daralmayı büyük ölçüde telafi etti. Bunun sonucu olarak, konsolide FAVÖK marjı 2016 yılında beklentilerimize paralel olarak yatay bir seyirle %15,5 olarak gerçekleşti.

Finansal Giderler & Net Kâr

2015 yılında 427 mn TL olan net finansal giderler, 2016’da yüksek kur farkı giderlerine bağlı olarak 490 mn TL oldu. Buna bağlı olarak, CCI 2015 yılındaki 117 mn TL net kâra karşın 2016 yılını 28 mn TL net zararla tamamladı. Güney Irak için ayrılan 54 mn TL tutarındaki değer düşüklüğü karşılığı da 31 Aralık 2016 itibariyle finansal tablolara yansıtıldı. Tek seferlik bu gider hariç tutulduğunda, 2016 yılı net karı TL 26 mn olarak hesaplanmaktadır.

Finansal Gelir/(Giderler) (milyon TL)	2016	2015
Faiz Geliri	41	39
Faiz Gideri (-)	(162)	(173)
Diğer Finansal Kur Farkı Geliri/(Gideri)	145	211
Gerçekleşen Kur Farkı Geliri/(Gideri) - Krediler	(32)	(40)
Gerçekleşmeyen kur farkı geliri / (gideri) - Krediler	(482)	(464)
Finansal Gelirler/(Giderler) Net	(490)	(427)

Yatırım Harcamaları & Serbest Nakit Akımı

2015 yılında 829 mn TL olan yatırım harcamaları 2016 yılında 517 mn TL oldu. Buna bağlı olarak, 2015 yılında %12,3 olan yatırım harcamalarının satışlara oranı, 2016 yılında %7,3 oldu. 2016 yılında yatırım harcamalarının %53’ü Türkiye operasyonlarında, %47’si ise uluslararası operasyonlarda gerçekleşti. Düşük yatırım harcamaları ve işletme sermayesindeki iyileşmeyle birlikte, 2015 yılında 46 mn TL seviyesinde olan serbest nakit akımı, 2016 yılında 642 mn TL oldu.

Serbest Nakit Akımı (milyon TL)	2016	2015
Esas Faaliyetlerden Sağlanan Net Nakit	1.159	874
Maddi ve Maddi Olmayan Varlık Yatırımları	(517)	(829)
Serbest Nakit Akımı	642	46

FİNANSAL TABLOLARIN VE FAALİYET RAPORUNUN KABUL VE BİLDİRİMİNE İLİŞKİN YÖNETİM KURULU’NUN

KARAR TARİHİ: 01.03.2017 KARAR SAYISI : 2017 - 8/ 11

SERMAYE PİYASASI KURULU’NUN “SERMAYE PİYASASINDA FİNANSAL RAPORLAMAYA İLİŞKİN ESASLAR TEBLİĞİ (II-14.1)”NİN İKİNCİ BÖLÜMÜNÜN 9. MADDESİ GEREĞİNCE SORUMLULUK BEYANI

1 Mart 2017

Borç Yapısı & Finansal Kaldıraç Oranları

BORSA İSTANBUL BAŞKANLIĞI’NA

2016 yıl sonu itibariyle:

a) Konsolide borç 2015 yıl sonuna göre 89 milyon ABD doları gerileyerek 1.071 milyar ABD doları oldu,

b) Konsolide nakit 2015 yıl sonuna göre 75 milyon ABD doları artarak 420 milyon ABD doları oldu,

c) Finansal borçların kırılımı %79 ABD Doları, %17 Euro, %4 ise TL, Pakistan Rupisi, Ürdün Dinarı ve Kazak Tengesi olarak gerçekleşti,

İSTANBUL

Şirketimiz, Yönetim Kurulu ve Denetim Komitesi tarafından onaylanmış 2016 Ocak - Aralık dönemine ait Sermaye Piyasası Kurulu (SPK)’nın “Sermaye Piyasasında Finansal Raporlamaya İlişkin Esaslar Tebliği (II-14.1)” uyarınca Kamu Gözetimi Muhasebe ve Denetim Standartları Kurumu tarafından yayımlanan Türkiye Muhasebe Standartları/Türkiye Finansal Raporlama Standartları çerçevesinde ve mevzuata uygun olarak hazırlanan, bağımsız denetimden geçmiş konsolide finansal tablo ve faaliyet raporumuz ektedir.

d) Konsolide ortalama borç vadesi 2,3 yıl olup, toplam borç portföyümüzün vadesi aşağıdaki gibidir:

a) 31.12.2016 tarihli konsolide finansal tabloların ve faaliyet raporunun tarafımızca incelendiğini,

Vade Tarihi	2017	2018	2019	2020	2023
Borcun %’si	%9,7	%65,8	%3,3	%10,1	%11,2

e) Konsolide net borç 2015 yıl sonuna göre 164 milyon ABD doları gerileyerek 652 milyon ABD doları oldu,

f) Net Borç/FAVÖK* oranı 2,10x oldu.

Finansal Kaldıraç Oranları	2016	2015
Net Borç/FAVÖK	2,10	2,26
Borç Oranı (Toplam Fin. Borç/Toplam Varlıklar)	%36	%38
Fin. Borç/Sermaye Toplamı	%75	%81

*Son 12 aylık FAVÖK

2017 Beklentileri

2017 için satış hacim artışı beklentimiz:

Türkiye operasyonlarında düşük tek haneli,
Uluslararası operasyonlarda yüksek tek haneli,

b) Şirketimizdeki görev ve sorumluluk alanında sahip olduğumuz bilgiler çerçevesinde, konsolide finansal tabloların önemli konularda gerçeğe aykırı bir açıklama veya açıklamanın yapıldığı tarih itibarıyla yanıltıcı olması sonucunu doğurabilecek herhangi bir eksiklik içermediğini,

c) Şirketimizdeki görev ve sorumluluk alanımızda sahip olduğumuz bilgiler çerçevesinde, Sermaye Piyasası Kurulu’nun II-14.1 sayılı tebliği uyarınca hazırlanmış finansal tabloların konsolidasyon kapsamındakilerle birlikte işletmenin aktifleri, pasifleri, finansal durumu ve kâr ve zararı ile ilgili gerçeği dürüst bir biçimde yansıttığını,

beyan ederiz.

Saygılarımızla,

==> picture [93 x 73] intentionally omitted <==

==> picture [100 x 61] intentionally omitted <==

==> picture [130 x 61] intentionally omitted <==

Konsolide olarak ise orta tek haneli seviyededir.
2017 yılında konsolide satış gelirlerindeki artışın satış hacmindeki artışın üzerinde olmasını ve FAVÖK marjının 2016 yılına göre yatay bir seyir izlemesini ya da sınırlı bir artış göstermesini öngörüyoruz.

Michael Coombs Mali İşler Direktörü

Mehmet Mete Başol Denetim Komitesi Başkanı

Hamit Sedat Eratalar Denetim Komitesi Üyesi

Ayrıca, Net Borç / FAVÖK oranının ikinin altında, yatırım harcamalarının satışlara oranının ise %8 civarında olmasını bekliyoruz. 2017 yılını pozitif serbest nakit akımı ile kapatmayı planlıyoruz.

Şirket’in geleceğe dönük tahminleri, yıllık faaliyet raporu ile finansal raporlarda yer verilen risklere tabidir.

Coca-Cola İçecek A.Ş. Genel Merkez: OSB Mahallesi Deniz Feneri Sokak No: 4 Dudullu - Ümraniye 34776 İstanbul t. +90 216 528 40 00 f: 0216 365 84 51 www.cci.com.tr

AI assistant

COCA-COLA İÇECEK A.Ş. — Annual Report 2016

5900_rns_2017-03-01_1eb31b9f-0ae6-46fb-8130-9530df29714f.pdf

SÜRDÜRÜLEBİLİR DEĞER YARATMAK

İçindekiler

Genel

Operasyonel Değerlendirme

Kurumsal Değerlendirme

Finansal Değerlendirme

CCI 2025 VİZYONU

Vizyonumuz

Değerlerimiz

Doğruluk

Tutku

Takım Çalışması

Hesap Verebilirlik

Kurumsal Profil

CCI Faaliyet Coğrafyası

Özet Finansallar

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Değerli Hissedarlarımız,

Coğrafyamıza Olan İnancımız Tam

Sürdürülebilirlik Önceliğimiz Olmaya Devam Ediyor

Gelecek Yıldan Beklentilerimiz

Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı

CEO’nun Mesajı

Değerli Hissedarlarımız,

2025 Hedeflerimiz Doğrultusunda İlerliyoruz

Kârlı Büyümeye Odaklanmaya Devam Edeceğiz

OPERASYONEL DEĞERLENDİRME

TÜKETİCİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK

Konsolide Satış Hacmi Kategori Dağılımı (2016)

Türkiye Pazarında Gazsız İçecekler Büyümeye İvme Kattı

Uluslararası Operasyonlarda Büyümenin Lokomotifi Pakistan

Türkiye Pazar Payları (2016)

Konsolide Satış Hacmi Dağılımı (2016)

Gazlı İçecek Payları (2016)

Coca-Cola’nın Yeni Küresel Pazarlama Kampanyası: Tadını Çıkar

Amerika’nın Bir Numaralı Enerji İçeceği Monster Türkiye’de

Damla Doğal Kaynak Suyu ve Damla Minera Yeni Tasarım Cam Şişelerinde

Ramazan Sofraları Türkiye’de Coca-Cola ile Şenlendi

Coca-Cola Light ve Vogue Türkiye İş Birliği

Türkiye’de Euro 2016 Heyecanını Sahaya İndirdik

Fanta’dan Türkiye’de Bir İlk: Tanecix

Fuse Tea’den Yepyeni Tatlar: Armut-Adaçayı ve Şeftali-Adaçayı

Sprite Cevap Veren Kutular Kampanyası ile Türkiye’de Yaza Damgasını Vurdu

Batman Superman’e Karşı: Adaletin Şafağı Coca-Cola Üzerinde

Ürdün’de FIFA Kadınlar 17 Yaş Altı Dünya Kupasına Sponsor Olduk

Pakistan Yıla Bu Coca-Cola Senin İçin Kampanyası ile Başladı

Bonaqua’ya Üstün Kalite Ödülü

Pakistan’dan Coca-Cola Zero Lansmanı

Azerbaycan’dan Cappy Tempo Lansmanı

Kazakistan ‘Duyguyu Paylaş’ Kampanyasıyla Yaza Heyecan Getirdi

Kırgızistan’dan Fanta Çilek Lansmanı

Tacikistan’dan 330 ml Paket Lansmanı

MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK

Müşteri Memnuniyeti

RED Uygulamaları

CCI Müşteri İletişim Merkezi – Mükemmel Müşteri Deneyimi

Türkiye’nin Dev Kadrosu Antalya’da Buluştu

Müşteri Eğitimleri

ÇALIŞANLARIMIZ İÇİN DEĞER YARATMAK

Yetenek Kazanımı

Performans ve Yetenek Yönetimi

Yetenek Teknolojileri

CCI Eğitim ve Gelişim Yatırımları

Manager On Board (MOB) Programı

Ticari Gelişimi Destekliyoruz

Supervisor On Board (SOB) Programı

Fonksiyonel Bazda Ekip Gelişimini Destekliyoruz

Güçlü Liderler Yetiştiriyoruz

iLead Liderlik Programı

Finans Lideri Sertifika Programı

Çalışan Bağlılığı

2016 Sonu İtibariyle Çalışan Sayısı

Etik Kurallar

En Büyük Yol Göstericimiz: CCI Etik Kodu

İş Yeri Hakları Politikamız

CCI’da Öncelik İş Sağlığı ve Güvenliği

YATIRIMCILARIMIZ İÇİN DEĞER YARATMAK

COCA-COLA İÇECEK A.Ş. Annual Report 2016