壹、致股東報告書 1
貳、公司簡介 7
參、公司治理報告 9
一、組織系統 9
二、董事、監察人、總經理、副總經理、協理、各部門及分支機構主管資料 11
三、最近年度給付董事、監察人、總經理及副總經理之酬金 19
四、公司治理運作情形 26
五、會計師公費資訊 58
六、更換會計師資訊 59
七、公司之董事長、總經理、負責財務或會計事務之經理人,最近一年內曾任職於簽
證會計師所屬事務所或其關係企業者之資訊 60
八、最近年度及截至年報刊印日止,董事、監察人、經理人及持股比例超過百分之十
之股東股權移轉及股權質押變動情形 60
九、持股比例占前十名之股東,其相互間為關係人或為配偶、二親等以內之親屬關係
之資訊 62
十、公司、公司之董事、監察人、經理人及公司直接或間接控制之事業對同一轉投資
事業之持股數資訊 63
肆、募資情形 64
一、資本及股份 64
二、公司債辦理情形 68
三、特別股辦理情形 68
四、海外存託憑證辦理情形 68
五、員工認股權憑證辦理情形 68
六、限制員工權利新股辦理情形 68
七、併購或受讓他公司股份發行新股辦理情形 68
八、資金運用計畫執行情形 68
伍、營運概況 69
一、業務內容 69
二、市場及產銷概況 78
三、從業員工資訊 81
四、環保支出資訊 81
五、勞資關係 82
六、重要契約 82
陸、財務概況 83
一、最近五年度簡明財務資料 83
二、最近五年度財務分析 87

三、最近年度財務報告之監察人查核報告 90
四、最近年度財務報告 91
五、最近年度經會計師查核簽證之個體財務報告 135
六、公司及其關係企業最近年度財務狀況 182
柒、財務狀況及財務績效之檢討分析與風險事項 182
一、財務狀況 182
二、財務績效 182
三、現金流量 183
四、最近年度重大資本支出對財務業務之影響 183
五、最近年度轉投資政策 183
六、風險事項分析評估 183
七、其他重要事項 185
捌、特別記載事項 186
一、關係企業相關資料 186
二、最近年度及截至年報刊印日止,私募有價證券辦理情形 188
三、最近年度及截至年報刊印日止,子公司持有或處分本公司股票情形 188
四、其他必要補充說明事項 188
玖、最近年度及截至年報刊印日止對股東權益或證券價格有重大影響之事項 188

一、前言

各位股東女士、先生們,大家好:

感謝各位股東於百忙之中撥冗參加本公司 110 年股東常會。本人謹代表一零四資訊科技股份有限公司歡迎大家的蒞臨指導。

二、109 年度營業報告

(一)營運計畫實施概況

一零四為落實經營的三大使命「職涯使命,壯有所用」、「銀髮使命,老有所終」、「孩子使命,幼有所長」,109 年度各項服務商模營運情形如下:

一、職涯使命

1.求職求才服務:109 年新冠狀肺炎疫情影響各產業甚鉅。104 人力銀行工作機會數從三月起急縮,至五月谷底逐月回升,至第四季才回到前一年同期水平。109 年是求職求才供需相對失衡的一年,平台上平均每月職缺數量年對年減少 4.6%,求職人數年對年則成長 5%,求職難度較往年提高。為協助求職者找到理想工作,求才企業找到合適人才,一零四持續推廣業界首創的履歷符合度與性格適合度等適性媒合服務,兼顧媒合的質與量,不斷提升產品使用性,優化使用者體驗。

109 年初推出新版履歷,將履歷格式改為具個人化、圖文並茂、可自訂內容、版型自由調整的彈性履歷,故服務滿意度與媒合數皆有所成長。履歷診療室服務增加留言健診功能,帶動健診人數年對年大幅成長 116%,全年達到 22,810 人。推出視訊面談服務,讓徵才企業與求職者在防疫期間仍能安心與安全地安排面談行程。 109 年底完成工作快找 APP 改版,主打個人化推薦工作與全兼職分眾功能,進一步提升求職效率與求才效果,經過驗證後已於 110 年 1 月初於 Android 平台全面上架。My104 功能改版,大幅改善會員使用行動裝置的瀏覽體驗。求才服務首頁改版, 提供客戶更多元的產品服務價值感受。求才公司頁新增企業社會責任單元讓客戶展現對經濟、環境與社會的重視與付出,經營與強化雇主品牌。

綜合以上,109 年雖然新冠狀肺炎疫情帶來不小衝擊,造成求職求才供需失衡,104 人力銀行全年媒合數量仍能保持年對年成長。

2.職涯學習服務:109 年 104 求職精靈(Nabi)推出個人與職務符合度與技能學習服務, 包含:履歷符合度分析、現任職務競爭力分析、未來職務競爭力分析,結合演算法相似性判讀等技術,創造智能、精準、目標化的個人學習平台,讓工作者明確學習進修方向,了解自己具備條件與企業需求之落差,提供精準學習資源。並推出職涯診所問答請益平台,打造以職務類別為導向的專業問答社群,邀請各領域資深前輩替後輩解答專業及職涯上的問題,提升職場競爭力。109 年推出全新職涯內容服務職場力,已累積超過 2,000 篇優質文章,提供學生、上班族與企業人資豐富完整多元知識,如求職攻略、職場 360、職場白皮書、人資充電、法令權益等優質內容。109 年無論是求職精靈,還是新推出的職涯診所、職場力等職涯學習服務,在用戶數與滿意度上都有不錯的表現,並持續成長。
3.多元接案服務:因應多元接案市場的多變及需求, 104 高手平台持續降低接案者的進入門檻及解決網路刊登的真實性問題,提供更多工具幫助用戶能順利承接案件。初期產品提供個人品牌工具,109 年擴展了接案類別,可服務更多種接案類型, 並專注媒合服務內容為主體,一方面可展現其接案服務的專業,另一方面促進交易規格化,讓接案及買家雙方溝通便利、資訊更對稱。
4.Be A Giver 服務:104 工作世界、履歷診療室、職涯診所、職涯學院等服務平台

已號召集結超過 6,000 位 Giver,為了給予這些志願且無償共享知識、提供職涯諮詢協助的 Giver 更好的互動和回饋,一零四於 109 年成立 Giver 專職經營團隊, 旨在以各式線上線下的活動或專案,讓 Giver 在利他的同時,也能透過交流、培訓、學習等,獲得成長,並形成高黏著度志工會員,感受一零四對他們的謝忱。在善的循環效益之下,不但願意主動分享與推廣 Be A Giver 理念,更能從原先單一服務,擴及到跨平台職涯協助,建立其個人社會責任形象,為職場帶來互助、正面的力量。Giver 專屬服務網站(https://beagiver.104.com.tw/)亦於 109 年底正式啟用。

5.人力資源管理平台:一零四人資學院整合專業顧問諮詢與大數據,開發一系列人資單位暨企業專屬 e 化資訊系統、管理諮詢工具、人才評鑑及職能發展系列課程, 同時提供專業諮詢顧問團隊的服務。在人力資源管理系統上,eHRMS 整合各產業標竿企業之需求,以彈性的參數設定滿足企業複雜的人事假勤與薪資計算需求,透過內建的 workflow 機制創造出辦公自動化及無紙化環境外,教育訓練、資源管理與福利補助模組等系統一站式整合,提供人資部門全方位的人資管理系統。另外, 人力資源雲端管理平台企業大師,則是專為中小企業開發的一站式工作管理平台, 幫助中小企業減輕人事作業上的繁瑣、降低作業出錯率,截至 109 年底,累積使用客戶已超過 2,000 家。
6.獵才招聘服務:一零四獵才顧問團隊致力為企業主動出擊延攬中高階主管及關鍵人才,109 年除民生消費產業因受新冠肺炎疫情影響,致獵才需求降低外,整體業績為歷年次高(僅次於 108 年)。未來將持續發揮台北、新竹、台中的多據點模式綜效,強化在地服務的優勢,持續拓展獵才商機。

二、銀髮使命

1.銀髮銀行服務:一零四銀髮事業處於 109 年持續推廣自立照顧的教練管家服務, 透過 7 位不同照顧樣貌的長者(中風、失智、衰弱、骨折)案例,證明此模式可協助長者及其家庭擁有更好的生活品質。教練管家服務,為照顧產業注入一種新的服務模式,從一開始的教練管家電話探訪需求,到產生一份客製化的照顧服務計畫,讓長者及主要照顧者可以清楚了解後續服務方向及具體做法,更可以與教練管家共同討論,每次服務都能朝著照顧目標邁進,最終三個月的計畫期結束後, 更會產生一份照顧成果報告,內容載明長者在這段服務期間的進步及具體記錄影像,共同回顧努力的歷程。同時,積極強化推廣照顧工作,讓更多照顧服務員可以在 104 銀髮銀行的網站上看到專屬的照顧工作,擁有單一類別的求職平台。除此之外,更不忘銀髮事業的使命,吸引照顧服務員及照顧機構了解自立照顧模式,特與弘光科技大學進行產學合作,創建照顧產業首見的自立照顧認證,建立嚴謹的機構及個人認證標準,期待透過認證制度,讓取得認證的照顧服務員及機構可以實踐自立照顧模式,使更多台灣需要照顧的家庭受惠。109 年累積新增 44 個照顧家庭使用服務,認證 19 家自立照顧機構、38 位自立照顧服務員,舉辦 3 場企業照顧不離職活動,亦將持續努力推廣,期許讓台灣不再缺照顧服務員、讓自立生活成為長者及家屬指定的標準照顧方式。
2.高年級服務:109 年台灣 55 歲以上的人口數,較 25 歲以下約多 130 萬人,且每年差距持續拉大。但在台灣的平均退休年齡約為 60 歲,65 歲以上勞動參與率僅約 8-10%,較鄰近國家如日本、新加坡的兩成以上,韓國的三成以上,皆有一段明顯的差距,全世界皆已面臨高齡化的社會現象。因此,一零四推出讓退休者可以發揮能力和經驗的計畫 104 高年級,提供 55 歲以上有能力的高齡人力,可透過高年級平台或新型態模式,讓高齡人力可繼續貢獻經驗和能力,幫助企業或有需求的人。推出後,在市場上廣受好評,加上透過媒合配對和搜尋的功能和機制,以及提升從 104 人力銀行的導流,109 年於自主性工作的導覽、烹飪、才藝、顧問等不

同形式服務,在服務提供數和流量等,皆較前一年成長 60-80%,已累積約 330 位退休者,累積執行超過 4,800 場以上高年級服務,並且有超過 30,000 位需求者付費使用服務。同年開始評估和規劃高年級聘僱工作,目前還在教育市場和驗證服務的階段,首波推出高年級服務生,已開始洽談和協助有意願的企業及高年級生, 可重新回到職場貢獻價值。並與企業合作,招募並訓練退休人士,讓他們真正進到第一線現場服務。經過一或兩個月的實習與服務後,未來有機會可以從事餐飲服務業的工作,讓價值再次發光。

三、孩子使命

104 工作世界:為了協助孩子探索自己的天分,找到學習的方向,109 年 104 工作世界透過一零四累積的各行各業大數據,讓 8,306 位高中職學生及 8,506 位國中小學生探索適合自己天分的職業及科系。此外,透過 Be A Giver 活動,號召了近 1,700 位職涯志工,透過線上問答,在 109 年回答孩子 776 個職涯問題。此外,109 年也有 215 位志工,進入 69 所國高中,跟 342 個班級的學生分享職業內容與志工的職涯故事。職涯志工在每年暑假,也會設計一系列的職業體驗活動,協助博幼基金會的 200 多位的國、高中職學生認識各行各業。109 年也推出高三興趣落點分析服務,讓學生除了以成績選擇就讀大學科系之外,也可以將個人的興趣、科系出路納入考量。

(二)財務績效表現

109 年度合併營業收入為新台幣(下同)1,634,481 仟元,與去年同期持平。109 年度合併營業淨利為 287,265 仟元,較 108 年度合併營業淨利 321,643 仟元,減少 11%;109 年度合併稅後淨利為 256,170 仟元,較 108 年度合併稅後淨利 287,266 仟元,減少 11%, 主要為因疫情影響企業刊登家數落後,收入不如預期所致。

單位:新台幣仟元

項目	109 年度	108 年度
營業收入	1,634,481	1,636,383
營業淨利	287,265	321,643
稅前淨利	302,513	335,934
所得稅費用	46,343	48,668
稅後純益	256,170	287,266
資產報酬率(%)	10	11
權益報酬率(%)	17	19
佔實收資本額(稅前純益)(%)	91	101
純益率(%)	16	18
普通股稅後每股盈餘(新台幣元)	7.80	8.62

(三)研究與發展成果

109 年已開發成功之技術或產品包括:

一、求職求才服務:
1.彈性版型履歷:為滿足求職者展現自我特色的需求,一零四全面升級履歷表。全新的個人名片,讓履歷不只專業,也更具美感。自訂內容讓求職者可發揮學習課程、志工經驗、興趣愛好、得獎事蹟,不再受限於傳統格式。履歷表的排版設計更有彈性、更容易,而且有提供許多樣式選擇。整體履歷簡潔的圖文呈現,不只幫助求職者豐富成就紀錄,更加耀眼,也幫助企業端更快速辨識與找到所需人才。
2.視訊面談服務:提供更簡便的視訊面談服務,讓徵才企業與求職者,透過網路進行遠端面談,節省彼此交通與等待時間,提升招募效率。也讓徵才企業與求職者

在防疫期間能更安心與安全地安排面談行程。

3.雇主品牌報告:運用科學數據衡量企業雇主品牌及人才市場動態。將履歷表及使用者行為等大數據資料庫,透過自行研發的演算法運算後,得到企業對外部的吸引力及員工留任力等指標,提供企業作為人力資源管理及訂定人資策略的參考。
4.自然語意理解搜尋系統:為提升媒合效果,運用 NLP 技術識別使用者的語意,拆解關鍵字進行分類,分別對資料集的關鍵欄位進行檢索後,依相關性及媒合率提供最合適的搜尋結果給使用者。目前本系統已在工作搜尋及公司搜尋取得極佳成果,並持續應用至其他領域。
5.履歷適合度評價系統:萃取一零四人力銀行職缺和履歷內容資訊,透過深度學習建立語言模型,並利用語意資訊提供求才端和求職端多種向度的資訊報表。報表包含職缺履歷相互適配分數,方便使用者快速篩選適合的職缺或履歷,也提供關鍵詞等,幫助求職者評估其履歷是否適合職缺,或是可學習哪些相關的技能工具以提升自身競爭力。
6.履歷推薦職類系統:基於履歷表的內容資訊,透過深度學習建立職類分類模型。當求職者填寫完履歷後,系統可以建議適合的職類,方便求職者參考檢視,勾選準確與相關的關鍵職類,以提升被適配企業看到的機會。
二、職涯學習服務:
1.產業及職類標籤推薦系統:依據人力銀行上的職缺內容,運用深度學習建立推薦模型,以推薦職缺相應的技能、工具、證照標籤,方便使用者快速了解市場上各個產業、職類,企業端普遍要求的熱門關鍵能力。
2.文字標籤自動生成與連結學習內容機制:職缺內容非結構化資料詞組並無固定規則,故開發技能、工具、證照等文字標籤自動生成,自動產生學習資源頁面技術。透過該技術,所形成的詞組形成標籤外,詞組字串能自動透過第三方學習資源搜尋 API 連結,自動取得相關學習資源。
3.職涯內容個人化推薦系統:整合使用者行為分析技術及自然語言處理 AI 技術,針對職涯診所的使用者在網站中對問答類型喜好程度,進行自動化分析後學習該使用者的偏好,當使用者進到網站後自動提供最佳化內容。
三、104 高手(多元接案)平台:提供豐富及個性化的個人檔案刊登功能,並整合接案管理系統、線上即時溝通功能及評價功能,讓交易便於管理、不漏接生意機會。並自建內容平台、定期提供接案市場趨勢等相關學習資訊。
四、104 工作世界:針對高三學生開發了生涯興趣落點分析機制,讓學生在選擇大學科系時,除了從成績考量之外,也可以加入生涯興趣及科系畢業出路二個重要的因素。
五、優化人力資源雲端管理平台:於 109 年 11 月底完成人資關鍵指標之平台,三十三萬家客戶都可以進到人資關鍵指標平台中查詢雇主品牌之人才吸引力與員工留任力數據報告。並且納入性格適合度、職能潛力、員工滿意度、敬業度等四大指標的數據, 讓客戶可以瞭解內容人才素質與管理環境的狀況,藉由提升此四大指標以提升客戶之雇主品牌競爭力。
六、開發人資市集–HR 一站式解決方案平台:109 年人資市集服務觸及數十萬家客戶, 以數據化的診斷方式協助中小企業解決營運問題,提供適合企業之課程與顧問方案。
七、優化企業大師-測評中心:
1.企業常模模組,已協助超過 6 千家客戶建立將近 1 萬條職務專屬常模,企業可於 VIP 招募管理系統及測評系統整合運用以判定應徵者之職務適合度。
2.企業自建常模模組,透過精準比對,協助企業有效預估應徵者未來績效或久任達

標狀況。

3.團體報表,輔助企業了解特定部門於性格及職能之優劣勢,針對性格弱勢項目發展管理方案,以及職能弱勢項目規劃訓練路徑。
八、中高階工作農場及企業儲才商模:為提供企業與中高階人才更完善的服務,研發建構 104 高階人才農場服務商模。基本的內涵與架構是依據為中高階人才儲備未來工作及企業儲備未來所需的關鍵人才精神,開發結合獵才經驗內涵的線上服務機制, 並且嘗試整合獵才平台讓產品形成專業顧問、104 中高階用戶、企業儲才的三贏優勢; 藉由此商模開發,測試市場反應,同時演算人力銀行中高階人才對於未來職涯發展需求的深層期待、以及企業儲備人才職缺的符合度,並成功建構商模平台及企業儲備人才管理作業系統,期望透過新商模的建立讓未來求職求才的斷點能縮短到零時差。
九、銀髮事業處:109 年度共完成下列產品開發:
1.教練管家服務商模網站全面改版優化及市場需求測試。
2.自立照顧認證機制建置-個人認證標準及機構認證標準。
3.自立照顧認證系統建置-前台照顧服務員申請、筆試機制、後台認證及題庫管理。
4.教練管家服務商模網站-新增長照就業博覽會徵才活動頁。
5.教練管家服務商模-實際服務案例(不定期更新)。
6.幫助中心優化-新增查詢及照顧專家介紹頁。
7.照顧服務員上架接案申請機制建置及串接 104 人力銀行會員機制。
十、高年級服務:104 高年級作為一個第三方媒合平台,期望能提供退休者前輩(老師), 和願意使用前輩服務的使用者,一個效率及友好的媒合環境和可提供服務的平台, 讓退休者的價值能讓社會大眾普遍週知,且雙方都能夠在過程中獲益良多。本計畫所投入的技術,包括:
1.創新課程服務-客戶資料平台(CDP)整合課程智能媒合推薦機制演算技術開發。
2.課程主題預測演算技術開發。
3.智能開課平台暨課程素材最佳化技術開發。
4.課後智慧商業動態 Dashboard 分析模組技術開發。

三、公司發展策略及未來展望

(一)公司發展策略

在人力銀行方面,持續擴大求職求才平台供需規模以及各用戶族群的市場滲透率。在提升媒合效率方面,持續優化智能搜尋排序與個人化推薦技術,讓徵才企業與求職者更容易完成適配組合。也持續推廣業界首創的履歷符合度與性格適合度等適性媒合服務, 兼顧媒合的質與量。在提升產品服務使用體驗方面,持續優化履歷表、履歷診療室,讓求職者更容易展現自己的優勢與特色,也在履歷撰寫遇到困難瓶頸時,及時得到前輩的指導與協助。持續優化公司頁、公司評論與雇主品牌,讓徵才企業更容易展現自身的強項與特色,並多角度了解目前企業在吸引人才與留任人才可能遇到的議題,使能更精準針對問題及時改善與提升企業雇主品牌。持續強化手機 App、手機網頁、與 PC 網頁等跨載具的產品使用性,並增加產品/服務的差異化。

打造全新 104 高手平台,涵蓋外包網與家教網等多元接案的需求,並提供更好的服務與體驗。積極發展與推廣職涯學習服務,包含求職精靈、職涯診所、職場力…等新產品服務組合。幫助求職者在找到工作後,可以持續學習、吸收新知、及時請益前輩,以提升職場競爭力。未來轉職時,也能找到更好的工作。一零四亦將提供大學生完整的職涯服務,結合 104 人力銀行在求職求才累積的優勢,透過與學校、企業、公益機構(如 GOLF 產學合作聯盟、扶輪社..)等合作,讓學生在求學期間,擁有專屬的職涯學院。透過線上服務與實體學生課程從自我探索找到個人天賦;從工作世界找到適合個人天賦的職涯方向;從職涯講堂的實體與線上課程培養工作技能、職能與認識產業、公司、職業; 從推薦的實習工作,體驗職場、培養競爭力、累積工作經歷。期望讓台灣每位大學生在畢業的同時,順利找到適性適才的好工作,並幫助企業,用培養、儲備人才的方式善盡企業社會責任。

隨著大數據的應用愈加普遍,國外已有不少企業運用大數據分析技術在人力資源管理策略上,透過測評系統等數據的分析描述、解讀與預測,幫助 HR 能夠更客觀更精準的挑選合適的人才。104 人資學院致力於將人力資源的 domain know-how 轉移,協助企業思考發展策略與決策,並且落實到選、用、育、留之制度。

獵才服務部分,如 110 年疫情獲得控制,且國境解封,將有助於活絡高階人才市場, 獵才也將密切觀察經濟環境與產業發展,來拓展營運績效。

銀髮事業處將持續努力推廣,期許讓台灣不再缺照顧服務員、讓自立生活成為長者及家屬指定的標準照顧方式。因此將服務拓展至三種類型:一般照顧服務(傳統代勞型照顧)、自立照顧服務、教練管家服務(創新自立照顧模式)。藉由同時提供三階層服務, 提升服務範圍,期待除滿足基礎照顧需求之外,更能將好的照顧方法:自立照顧概念, 帶給照顧家庭,除可讓長者的失能狀況得到協助之外,亦能讓照顧者得到部份喘息時間, 達到照顧平衡。

在高年級導覽的服務上,除了原本比較以帶路形式為主的方式,也開始規劃、評估和嘗試,增加以感性和知性為主的導覽行程,除了能提供給一般的使用者,也會提供給企業可以預約此行程。此外,推出高年級顧問,讓過去擁有豐富管理和專業經驗的前輩, 可將過去的經驗和專案,透過職涯診所或高年級平台和預約諮詢,協助上班族或求職者解惑職涯或工作專案的問題,以及協助企業,指導公司或組織發展上所遇到的困難和瓶頸。另台灣人口老化與少子化的問題已日趨嚴重,政府也在 109 年底通過中高齡和高齡者專法,解決企業將面臨人力缺口的問題,以及幫助高齡人力能再回到職場貢獻所長。有愈來愈多企業,開始投入招募中高齡和高齡的就業者,尤其以服務業的衝擊最高。因此 104 高年級對於協助企業晉用高年級的部分,會以服務業優先,推出高年級服務生專案,以驗證和測試如何協助服務業的企業,能更順利晉用高年級的人力。

(二)未來展望

一零四經營團隊會繼續攜手努力,時刻關注社會脈動與變化,保持靈活的應變能力, 以永續發展為目標,為員工打造幸福友善的工作環境,持續優化服務廣度、滿足客戶需求,進而提升市佔率、擴大影響力,成為華人地區人力資源的領導品牌,並為客戶、股東及所有利害關係人創造共好局面,善盡企業公民的社會責任。

最後謹祝諸位股東

身體健康萬事如意

貳、公司簡介

一、設立日期:民國(下同)82 年 10 月 30 日。
二、公司沿革
82 年 10 月扶華國際市場開發顧問有限公司成立,創立資本額 1,500 千元。
87 年 09 月變更有限公司為(股)公司,現金增資 3,500 千元,實收資本額 5,000 千元。
89 年 08 月更名為一零四資訊科技(股)公司。
89 年 12 月榮獲「傑出資訊應用暨產品獎」。
90 年 07 月經證期會核准補辦公開發行,現金增資 95,000 千元,額定股本 300,000 千元,實收股本 100,000 千元。
91 年 08 月辦理盈餘轉增資 15,000 千元,實收股本 115,000 千元。
92 年 04 月經董事會決議通過,成立「一零四人力資源顧問(股)公司」。
92 年 08 月辦理盈餘轉增資 15,000 千元,實收股本 130,000 千元。
93 年 08 月辦理現金增資 10,000 千元及盈餘轉增資 100,000 千元,實收股本 240,000 千元。
93 年 10 月正式以「通訊網路類股」興櫃掛牌。
94 年 01 月經董事會決議通過,成立「一零四學習科技(股)公司」。
94 年 07 月辦理盈餘轉增資 60,000 千元,實收股本 300,000 千元。
95 年 02 月辦理現金增資 37,500 千元,實收股本 337,500 千元。正式於臺灣證券交易所掛牌上市,為第一家上市的網路公司。
95 年 12 月為進入大陸線上人力招募市場及擴大營運規模,透過薩摩亞轉投資公司間接投資大陸地區「點識網絡技術(上海)有限公司」。
96 年 04 月直接投資大陸地區「百識人才諮詢(上海)有限公司」。
96 年 12 月投資「一零四管理顧問(股)公司」,專注研發新產品。
97 年 12 月獲選遠見雜誌台灣 A+ 最會賺錢 73 強第二名。
98 年 11 月一零四卓越人才資源網榮獲經濟部第九屆「e-21 金網獎」優質獎。
98 年 12 月獲經濟部、工研院頒發的『2009 創新服務光點台灣』典範業者。
100 年 03 月首家研發推出手機平台找工作的人力銀行,讓求職者找工作更便利。
100 年 06 月榮獲 2011 大型企業排名 TOP5000 網路資訊供應業第四名。
100 年 10 月榮獲 2011 遠見服務業大調查『人力銀行網站類』第一名。
100 年 12 月榮獲經濟部頒發 2011 第 4 屆商業服務業優良品牌獎。
101 年 06 月榮獲第 9 屆國家品牌玉山獎「傑出企業類」、「最佳人氣品牌類」。
101 年 06 月榮獲 2012 台灣服務業大評鑑金牌大賞。
101 年 06 月榮獲 2012 大型企業排名 TOP5000 網路資訊供應業第六名。
101 年 10 月榮獲 2012 第 9 屆國家品牌玉山獎『傑出企業類』全國首獎。
102 年 01 月獲頒國際標準 ISO 27001 資訊安全管理系統認證。
102 年 01 月「104 工作快找」APP 榮獲《2012 年度華人行動應用大賞》之「最佳互動 UI 介面」。
102 年 05 月獲頒 2013 年遠見「企業社會責任獎」健康職場組楷模獎。
102 年 06 月榮獲 2013 工商時報臺灣服務業大評鑑「金牌大賞」。
102 年 06 月榮獲 2013 年度永恆金句「你未必出類拔萃但肯定與眾不同」。
102 年 07 月中華徵信所 2013 年台灣地區大型企業排名 TOP5000 網路資訊供應業第五名。
102 年 12 月榮獲第 11 屆十大企業金炬獎。
103 年 01 月夢想搖籃上線。
103 年 04 月榮獲 2014 年遠見「企業社會責任獎」中小企業組楷模獎。
103 年 06 月獲頒 2014《工商時報》臺灣服務業大評鑑「金牌大賞」。
103 年 10 月職涯社群上線。
104 年 06 月榮獲 2015《工商時報》臺灣服務業大評鑑「金牌大賞」。
104 年 07 月榮獲 2015 年財政部頒發「104 年度使用電子發票績優營業人」獎。
104 年 09 月企業大師上線。
105 年 01 月榮獲「2015 金投賞創意獎」、「2015 行銷傳播傑出貢獻獎」創新精神獎銀獎。
105 年 07 月獲頒 2016《工商時報》臺灣服務業大評鑑「金牌大賞」。
105 年 09 月榮獲勞動部 2016 年「工作生活平衡奬」、「工作悠活奬」、「家庭樂活奬」。
105 年 10 月榮獲勞動部 2016 年人才發展品質管理系統評鑑「銀牌」奬。
105 年 12 月獲頒 2016 新北市優良哺(集)乳室評鑑特優。
106 年 01 月榮獲 Google 2016 年台灣第四季 Youtube 最成功廣告影片「Be A Giver_ 不怎麼樣的 25 歲,誰沒有過?」。
106 年 07 月榮獲 2017「亞太區資安領導成就獎」。
106 年 10 月【Be A Giver 履歷診療室】榮獲第一屆 CSR 影響力之『核心價值影響力獎』。
106 年 12 月榮獲勞動部 2017「國家人才發展獎」大型企業獎。
106 年 12 月獲頒衛福部國民健康署 2017 健康職場認證「健康促進標章」。
107 年 02 月 104 榮獲國際標準 BS 10012 個人資訊管理系統及 ISO 29100 隱私權框架雙認證。
107 年 10 月榮獲 2018 年新北市政府企業推動家庭友善方案「匠心獨具獎」、「惠眾利群獎」及優良獎。
107 年 10 月榮獲 2018 年勞動部「工作生活平衡獎」。
107 年 12 月榮獲「資安品質精銳獎」。
108 年 12 月榮獲 2019 年勞動部「TTQS 企業機構版金牌」。
108 年 12 月榮獲 2019 年「資安人才培育奬」。
109 年 04 月 104 履歷診療室獲得「國際社會價值協會」頒發「社會投資報酬」SROI 認證。
109 年 12 月榮獲勞動部『2020 國家人才發展獎』-大型企業獎。

參、公司治理報告

一、組織系統

(一)公司之組織結構

務
業
營
所
門
部
要主
各
二)
(

稱名門部	容內務業要主
體業事務服路網	廣。推務業與銷行展、發究研劃、規略策之品產業事務服路網才求職求責負
務服問顧暨台平	略策之才人家管練教及才人顧照立自業產顧照育培務、服務。合媒服才募人招找案 / 專作暨工問找顧員才務獵服務、顧照服合、問顧媒暨顧統照系立資家自人、居台家平管資練人教端供雲提業行企銀責髮負銀 1. 2.
體業事	入收生產並務, 服端或 B 給 C 供提式, 方遣) 派聘( 約或等) 問顧覽、導型( 典非採可輩, 前級年高廣。之上推以務歲業齡 55 與銷年行供展、提發台, 究研平值。級劃、年價規或高 3.
	業務股理、管司公子劃、規資投轉與金資期長中劃、規資融度、調金資劃、規務稅務、事計會理、管營經製、編算預度年等。理: 理管務管財務 1.
	中固站容、網包業元企多司公係、動、關推工及員立利、建之福展酬發薪續展、永發業企才人與與則練守訓關育相教理治、用司任公募劃、召籌營、務經事牌會東品股主和雇會) 計、員設委與酬展薪發含織會( 組事購: 董採展: 務等。發總理與續永理管與管劃規理源版治資文司力人公英 2. 3.
體業事理管團集	入登一單構/ 架全安庫/ 料資統/ 系路/ 網與務服訊資有所外對內/ 對等。團集理全管護購維採與理、政管行務置、總建場、發/ 職開康計、健與設善劃、友規進、責促負康理: 健管理、與務管服產訊資定資 4.
	資人個與全安訊資施實並入度。導境, 感好環與雲度有名公知房/ 牌機品運大維擴與值, 置建價牌質; 品品高提式程動, 的務活服等外宣對廣眾團大集全及保以確銷、式, 行程關公用應題、用度。議共共制團公與集與統動、心系理活中碼牌管護品密號過保帳料透 5.
室核稽	蹤。追續持行。議執建善業改作估出評提形。行果, 情自行實結執落核督且稽據監度, 根並並制動, 控業, 推內護作立、維核建稽訂、之部制內系體行司執公制及控子及部劃位計內單核司公各稽子定司擬及公度助司公程協本險並促風責依督負 1. 2. 3.

二、董事、監察人、總經理、副總經理、協理、各部門及分支機構主管資料 (一)董事、監察人資料

1.董事及監察人資料: 民國(下同)110 年 03 月 31 日

		理經潛狀理
註		評及確保過兼故暫由董計本公司經未經總階人才人才
備		每年持續總任事或高職。任兼班班董工設有以
		人。退休, 數前長接接理乙任員畫, 況, 事已估半因力
二他主或關人	關係	-	-	-
事或內察配偶親以之其董	姓名	-	-	-
監管、具係等	職稱	-	-	-
公他其務及公司職之本司任兼前目		諮零四管理顧問(股) 董事長暨法零四希法人臺識信執行董投資識人才北市天美慈善基金會董事點扶華法人一限公司財團董事長暨總經理、百限公司人、基金會董事長、董事長、總經理息科技(上海)有財團事暨法定代表一詢(上海)有人、股)公司本公司: 他公司: 定代表公司望 (	法人一零四管理顧問(股) 諮詢(上財團基金會董事識人才監事、法務長百限公司一董事、零四希望本公司: 他公司: 海)有公司	零四管理顧問(股) 法人臺水社企投資開北市天美慈善基金會董事財團董事、活監察人、無一發(股)公司本公司: 他公司: 公司
歷學) 經( 要主		精元大學外文系佳佳科技經理、立成功電腦經理國學歷: 經歷: 學士	際法律事務所大學華零四管理顧問能、休士頓萬總經理、法學院法學碩士夏專校兼任講師德州一宏茂國美國主持律師、股)公司學歷: 經歷: (	數字影像零總經理基金時魯汶大學歐洲一零四希望務總監、訊科技(股)公司飛利浦統中國區業法人一研究所碩士比利中國會董事財團學歷: 經歷: 四資系、
份持他義	持股比率	-	-	-
股利用人名有	股數	-	-	-
女份子年股	持股比率	13.54%	-	0.23%
成持有未偶、在現配	股數	4,495,401	-	76,000
份股	持股比率	13.54%	0.76%	0.40%
持有在現	股數	4,495,402	252,271	132,240
份時	持股比率		0.74%	0.43%
股任持有選	股數	14 日 3,773,157 11.37%	246,167	143,240
次任期選初日		89 年 08 月	89 年 08 月 14 日	94 年 05 月 16 日
任期		3年	年 3	年 3
選任就) (	期日	男 107 年 05 月 30 日	107 年 05 月 30 日	107 年 05 月 30 日
性別			男文	男安
姓名		楊基寬	蘇宏	阮劍
籍冊或註國	地	華民國中	華民國中	華民國中
職稱		董事長	董事	董事

註備
二或關	關係	-	-
他主人事或內察親以之其董	姓名	-	-
配偶監管、具係等	稱職	-	-
公他其務及公司職之本司任兼前目		他公司:Director-Greenfield Director-JcbNext Pte Ltd, Japan Kabushiki Kaisha、無 Singapore 本公司:	家服法人理財會長事發灣學行政院長期照顧衛生福利部兼政顧法人雲朝會社執行立支援照顧專業理家董法人台執行長(長泰老學堂)、護暨教育協會監事、林縣政府縣政顧問灣居社團泰市護協管財團長金會之業政府法人台社團薪酬委員務策略聯盟理事長、立保愛銀髮產立支援學院)、基私仁市人福利展協會理事長、組委員、林縣仁北事業社團兼任講師、大學臺立同灣自林縣老人雲善顧問、本公司: 他公司: 技慈私齡照推動小雲台法林縣科福利事暨問、長、 (自陽任雲高團系
歷學) 經( 要主		大學奧斯汀分校理 Chief Executive Officer– JcbNext Berhad、Director– and marketing for Malaysia、碩士 International regional director of sales and Malaysia、Independent 麻省 Independent Director– Innity Bhd, Malaysia、 Director-MOL Global Executive Director 工學院機械工程學系學士、 Vitrox corp Bhd, 經歷:Kendall 機械工程學系德州學歷:	家服人福利保護協林縣之家執行董事正大學社會福利學社團法人雲灣居務策略聯盟副理事長、法人台財團研究所碩士林縣老仁仁愛社團會理事長、中法人雲私立同學歷: 經歷: 系
份持他義	持股比率	-	-
利用股人名有	股數	-	-
女份子年股	持股比率	-	-
成持有未偶、在現配	股數	-	-
份股	持股比率	-	-
持有在現	股數	-	-
份時	持股比率	-	-
股任持有選	股數	-	-
次任選初	期日	100 年 06 月 09 日	107 年 05 月 30 日
任期		年 3	年 3
選任就) (	期日	男 107 年 05 月 30 日	男 107 年 05 月 30 日
性別
姓名		Mun Kee Chang	林金立
籍冊或註國	地	來西亞馬	華民國中
職稱		董事	獨立董事

註備
二他主或關人	關係	-	-	-	-
事或內察配偶親以之其董	姓名	-	-	-	-
監管、具係等	職稱	-	-	-	-
公他其務及公司職之本司任兼前目		限公暨審計限法人樹梅文化藝術基金會董事、Google 亞群總股份有凌華科技股份有事業薪酬委員能移動薪酬委員合作財團術法博智立董事、技董事、略本公司: 他公司: 策委員、經理區獨公司洲司	-	大立董合會計師事務所會計師暨審計委員、旺矽科技(股)獨事暨薪酬委員無本公司: 他公司: 亞聯	顧務監蔡興遜管理人、政進會常市府政譽顧問協市委員隆祭祀公業無基法立法院榮本公司: 他公司: 立問、事、
歷學) 經( 要主		訊工程學灣大學管理學院碩士在職專班(EMBA) 迅映科技副總經理、藤數位科技副總經理際企業管理組碩士灣大學資台研究所碩士、台學歷: 經歷: 薯國系蕃	-	合會計師事務銘傳大學會計系大亞聯所會計師學歷: 經歷:	文化大學經暨文化大學法學碩學委員大學財稅系立法院立法委員行政院公平交易中國立政治教授中國最高顧問、會委員、國副學歷: 經歷: 濟系士、士
份持他義	持股比率	-	-	-	-
利用股人名有	股數	-	-	-	-
女份子年股	持股比率	-	-	-	-
成持有未股數偶、在現配份		-	-	-	-
持股比率股		-	7.31%	-	-
持有在現	股數	-	2,427,344	-	-
份時	持股比率	-	7.31%	-	-
股任持有選	股數	-	2,427,344	-	-
次任期選初日		107 年 05 月 30 日	97 年	06 月 11 日	102 年 06 月 28 日
任期		3年	3	年	3年
選任就) (	期日	男 107 年 05 月 30 日	107 年	05 月 30 日	男 107 年 05 月 30 日
性別				女
姓名		連祥一	投資(股) 公司扶華	人許梅芳代表 :	蔡讚雄
籍冊或註國	地	華民國中		華民國中	華民國中
職稱		獨立董事		監察人	監察人

110 年 03 月 31 日法人股東名稱法人股東之主要股東扶華投資(股)公司楊基寬 15.91%,顧蘊祥 11.36%,楊芊莉 72.73%

2.法人股東之主要股東:

3.上表之主要股東為法人者其主要股東:無此情形。

4.董事及監察人資料:

		是否具有五年以上工作經驗及下列專業資格									符合獨立性情形					兼任其
條件姓名	商務、法務、財務、會計或公司業務所須相關科系之公私立大專院校講師以上	法官、檢察官、律師、會計師或其他與公司業務所需之國家考試及格領有證書之專門職業及技術人員	商務、法務、財務、會計或公司業務所須之工作經驗	1	2	3	4	5	6	7	8	9 10		11	12	他公開發行公司獨立董事家數
楊基寬																0 家
蘇宏文																0 家
阮劍安																0 家
Chang Mun Kee																0 家
林金立																0 家
連祥一																1 家
許梅芳																1 家
蔡讚雄																0 家

各董事、監察人於選任前二年及任職期間符合下述各條件者之情形。

(1)非為公司或其關係企業之受僱人。
(2)非公司或其關係企業之董事、監察人(但如為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。
(3)非本人及其配偶、未成年子女或以他人名義持有公司已發行股份總數 1%以上或持股前十名之自然人股東。
(4)非(1)所列之經理人或(2)、(3)所列人員之配偶、二親等以內親屬或三親等以內直系血親親屬。
(5)非直接持有公司已發行股份總數 5%以上、持股前五名或依公司法第 27 條第 1 項或第 2 項指派代表人擔任公司董事或監察人之法人股東之董事、監察人或受僱人(但如為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。
(6)非與公司之董事席次或有表決權之股份超過半數係由同一人控制之他公司董事、監察人或受僱人(但如為公司或其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。
(7)非與公司之董事長、總經理或相當職務者互為同一人或配偶之他公司或機構之董事(理事)、監察人 (監事)或受僱人(但如為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。
(8)非與公司有財務或業務往來之特定公司或機構之董事(理事)、監察人(監事)、經理人或持股 5% 以上股東(但特定公司或機構如持有公司已發行股份總數 20%以上,未超過 50%,且為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。
(9)非為公司或關係企業提供審計或最近二年取得報酬累計金額未逾新臺幣 50 萬元之商務、法務、財務、會計等相關服務之專業人士、獨資、合夥、公司或機構之企業主、合夥人、董事(理事)、監察人(監事)、經理人及其配偶。但依證券交易法或企業併購法相關法令履行職權之薪資報酬委員會、公開收購審議委員會或併購特別委員會成員,不在此限。
(10)未與其他董事間具有配偶或二親等以內之親屬關係。
(11)未有公司法第 30 條各款情事之一。
(12)未有公司法第 27 條規定以政府、法人或其代表人當選。

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稱職	籍國	姓名	性別	就) 任日選 (	股持有	份	股未成持有偶、女配	子份年	股義利用名	人持有份他	目歷學) 經( 要主	務職之公司他其任兼前	之等具親係	理或內經配偶以	人二關
				(註 1) 期	數股	股率持比	數股	股率持比	股數	股率持比			職稱	姓名	關係
副總經理	華民國中	吳麗雪	女	102年 05月 02日	2,684 0.01%		-	-	-	-	域經經碩務處協理、灣科技大學 EMBA 企業管理系公司勝客)區分中行銷業英商怡和集團 Pizza Hut(必台公司際(股)公司股) 顧問( 新摩市國源立台資人力國學歷: 經歷: 庫理、士理才	育導師、企業達商職課程發展顧問養系靜宜大學食品營	-	-	-
副總經理	華民國中	花梓馨	男	104年 04月 01日	8,271 0.02%		-	-	-	-	會第 11 大學心理研究所碩士源管理協資會主委人力華理事暨 e-HR 委員法人中紐約社團美國經歷: 學歷: 屆	講師東吳大學心理系	-	-	-
副總經理	華民國中	陳嵩榮	男	104年 04月 01日	8,270 0.02%		8,000	0.02%	-	-	無華新浪網產品經理研究所碩士產品專案處協理、訊學系副總經理、訊(股)公司書資輔仁大學圖藝數位(股)公司傳技資學歷: 經歷:		-	-	-
副總經理	華民國中	鍾文雄	男	105年 03月 01日	8,271 0.02%		-	-	-	-	務顧問社團望資源總處人資暨行政管理處處長執行副執行協松誼企管資源部文化大學勞工研究所碩士人力限公司人力灣台屋仲介(股)公司股有人資長、網(股)公司旺旺控東集團中國中國信義房灣固怡總經理、學歷: 台經歷: 長、理、	資源管理協會常零四希法人一財團人力暨講師、基金會董事華法人中	-	-	-
副總經理	華民國中	惠貞石	女	105年 04月 01日	28,271 0.09%		-	-	-	-	教育部專案泓媒經專案柏發公司碩士投資部主管、大學企業管理系企業開動科技公司華陽中小立政治財務長、正自國宏體公司學歷: 經歷: 理	大專校院根計畫顧問校院創新創業扎辦公室 109 學年度「平臺」創業實戰模擬學習大學	-	-	-
副總經理	華民國中	林宜沛	女	107年 04月 01日	4,870 0.01%		10	0.00%	-	-	無學士技術學院企業管理系院管理部達商業聯邦醫育學歷: 經歷:		-	-	-
副總經理	華民國中	春王榮	男	108年 04月 01日	28,271 0.09%		-	-	-	-	一團碁電腦宏教授、博士理大學心理系助理系專案顧問大學心立政治防國國股)公司經歷: 學歷: (	財點監事事、事、董基金會董限公司公司零四管理顧問(股) 識信息科技(上海)有零四希望法人一	-	-	-
副總經理	華民國中	陳啓昌 (註 2)	男	108年 04月 01日	5,918 0.02%		-	-	-	-	無亞太網匯資安訊科學研究所碩士導稽核員、大學資經歷:BSI 驗證部主美國賓州服務處協理學歷:		-	-	-
協理	華民國中	聲 (註 3) 黃漢	男	105年 03月 01日		4 0.00%	10	0.00%	-	-	無際研究所碩士東森國經理、立大學大眾傳播務拓展部發事業部副理灣商業網商加州州路網站開美國台經歷: 學歷: 網		-	-	-

註備

人二關	關係	-	-	-	-	-	-	-	-	-
或理內配偶經以之等	姓名	-	-	-	-	-	-	-	-	-
具親係	稱職	-	-	-	-	-	-	-	-	-
務職之公司他其任兼前目		無	工會顧問報溝通協會理事華職棒球員灣簡中台	無	無	無	理事暨講師暨科技與媒體整資源管理協會第人力會副主委華法人中五屆合委員社團十	無	無	無
歷學) 經( 要主		統開安德華科技系學士訊管理系訊協理、世新大學資益登科技資發經理學歷: 經歷:	學士木工程學系大學土華中學歷:	基姿屋零四希望務組組長、家大學商業管理碩士法人一總財團公司課長、股) 製作( 摩納哥皇總務副聯意金會董事股)公司經歷: 學歷: (	軟人資部主任北商專電子資料處理科副學士華彩八達創新科技人事行政處經理、光威電腦群行政副理、立台事業國體學習學歷: 經歷:	碩士立臺灣科技大學企業管理學系深專員資源處資人力安泰人壽國學歷: 經歷:	僑化工行資源研究所碩士人資行政處專員南資源處副理、東森寬頻人力央大學汽車人力政管理處課長、立中華國中學歷: 經歷:	教緯副立新竹設計藝術研究所碩士設計部主任、處國發積電三廠製程整合部副理、開介面概念企劃大學/實踐大學兼任講師知立交通大學應用感心心設計中中值創華碩通價國台學歷: 經歷: 資理、創育	深訊工程研究所碩康柏電腦整合專技術顧問、理、訊服務部資經援支務部術全球資技灣區業科技大學資深技術支援經理、深通資趨勢科技(股)公司 Allied Telesys Int 台采資澳洲昆士蘭馳京網眼科技資益理、學歷: 經歷: 士員經	學士訊管理系統工程師技術學院資限公司系北商業股份有立台精業國經歷: 學歷:
人持有份他	股率持比	-	-	-	-	-	-	-	-	-
股義利用名	股數	-	-	-	-	-	-	-	-	-
子份年	股率持比	-	0.02%	0.00%	-	-	-	-	-	-
股未成				594
持有偶、女配	數股	-	6,619		-	-	-	-	-	-
份	股率持比	0 0.00%	7,295 0.02%	2,238 0.01%	6,000 0.02%	3,136 0.01%	2,136 0.01%	3,271 0.01%	3,271 0.01%	2,146 0.01%
股持有	數股
就) 任日選 (	(註 1) 期	年 01月 09日 101	104年 04月 01日	104年 04月 01日	104年 04月 01日	105年 04月 01日	106年 04月 01日	106年 09月 01日	109年 07月 16日	108年 04 月 01 日
性別		男	男	男	女	女	女	男	男	男
姓名		煜仁曾	倫李明	黃志龍	琳 (註 3) 王郁	杜玉梅	江錦樺	誌曹訓	吳英儀	蔡吉明
籍國		華民國中	華民國中	華民國中	華民國中	華民國中	華民國中	華民國中	華民國中	華民國中
稱職		協理	協理	協理	協理	協理	協理	協理	協理	協理

職	籍	姓名		就) 選 (	股持有	份	未成股持有偶、女配	子份年	股義利用名	人持有份他	兼前目歷學) 經( 主	務職公司其任	之等具親係	或理內經配偶以	人二關
稱	國		性別	(註 1) 任日期	數股	股率持比	數股	股率持比	數股	股率持比	要	之他	職稱	姓名	關係
協理	華民國中	(註 3) 黃愛	女	108年 04月 01日	-	-	-	-	-	-	無立宇辰光電管理部美商奧晶管理部行政經私立輔仁大學科技管理研究所碩士深經理、速運人資管理部資客隆人資處主任、端科技人資處協理、灣順豐荷商萬台學歷: 經歷: 經理理、		-	-	-
協理	華民國中	朱建國 (註 4)	男	108年 04月 22日		790 0.00%	-	-	-	-	無研究數聯資訊處副碩士訊服務治理處協理、訊管理學系行政院院本部資私立世新大學資遠傳電信資資安顧問、安公司學歷: 經歷: 員		-	-	-
協理	華民國中	陳仁財	男	108年 07月 01日	-	-	-	-	-	-	無群經統股份有訊科技大陸事業碩士數位資安系訊管理學系邏速科技產品研發部主管零四資發科工程副理、立交通大學資一技術長、國聯限公司學歷: 經歷: 理、		-	-	-
協理	華民國中	翁維薇	女	108年 09月 02日	-	-	-	-	-	-	無蘋報家庭消費金融處數位金融部副總深經理、碩士務行銷部資民生學系心科技組記者、大學新聞裁、Yahoo 奇摩電子商星展銀行消費心科技組記者立政治報財經中國學歷: 經歷: 果日中		-	-	-
協理	華民國中	張雅惠 (註 3)	女	109年 04月 01日	-	-	-	-	-	-	無學士新聞部記者學系大學新聞公司立政治中國廣播國學歷: 經歷:		-	-	-
協理	華民國中	黃秋雲	女	109年 04月 01日	2,136 0.01%		10	0.00%	-	-	無學士訊管理學系研發工程師林科技大學資訊(股)公司立雲微資方國學歷: 經歷:		-	-	-
協理	華民國中	張世淳	男	109年 04月 01日	1,136 0.00%		-	-	-	-	無訊管理科副學士路工程師私立景文技術學院資網達網(股)公司易學歷: 經歷:		-	-	-
協理	華民國中	魁林李	男	109年 05月 01日		10 0.00%	465	0.00%	-	-	無證券資元大京華碩士訊科學系券部襄理、大學資證證券債級工程師立政治國台訊部高學歷: 經歷:		-	-	-

註 1:選(就)任日期揭露為目前職位(就任或升任)之日期。

註 2:陳啓昌於 110 年 02 月 19 日辭任本公司副總經理一職,持股及其他相關資訊揭露至卸任日止。

註 3:黃漢聲、王郁琳、黃愛、張雅惠於 109 年 06 月 17 日卸任本公司協理一職,持股及其他相關資訊揭露至卸任日止。

註 4:朱建國於 109 年 07 月 15 日辭任本公司協理一職,持股及其他相關資訊揭露至卸任日止。

109 年 12 月 31 日;單位:新臺幣千元

三、最近年度給付董事、監察人、總經理及副總經理之酬金:

(一)董事及監察人酬金

1.一般董事及獨立董事之酬金

有 A、B、C、D、	轉來自子領外司七稅比 E、F 及 G 等之占例額益總純後項	投事	公司或酬財務報告內所有公司本公司			4.83% 4.83%		0.66% 0.66%			組與準標策、政之金
		公司告內	股票金額			0		0			酬付
	勞(G) 註 1)	報有務所財	金額現金			660		0			給
	酬工 ( 員	公司	股票金額			0		0			詳 P25 之「2.
金酬關		本	金額現金			660		0			請性:
取相領工	金休 (F) 退		財務報告內所有公司			0		0			聯關之額
任員兼	職退		本公司			0		0			數金酬
	特等(E) 及金		財務報告內所有公司			8,452		0			付給與明
	獎費資、支薪		本公司			8,452		0			敘素因等
	比占之額總益		財務報告內所有公司			1.31%		0.66%		數。	時間入投
A、B、 C 及 D	例純項後四稅等		本公司			1.31%		0.66%		議擬算計	險、風
	執用 (D) 務費		財務報告內所有公司			0		20		例比額	責、職之
	業行		本公司			0		20		金發	擔負
	勞(C)		財務報告內所有公司			3,378			1,689	配際實年	所依並
金酬事	酬事董		本公司			3,378			1,689	去按	構, 結與
董	金(B) 退職		財務報告內所有公司			0		0		額, 金之	準標
	退休		本公司			0		0		派分	度、制
	酬(A)		財務報告內所有公司			0		0		過通會	策、政
	報	本	公司			0		0		事董	付給
	姓名			寬基楊	安劍阮	文宏蘇	Mun Kee Chang	立金林	一祥連	經度為 109 年	金酬事董立
	稱職			長事董	事董	事董	事董	立事獨董	立事獨董	註 1:	獨註 2:

表距級金酬
				姓事董	名
		總金酬項四前	額(A+B+C+D)		前	總金酬項七	額(A+B+C+D+E+F+G)
距級金酬事董個各司公本付給	本	司公	內告報務財	司公有所	本	司公	內告報務財	司公有所
	事董般一	事董立獨	事董般一	事董立獨	事董般一	事董立獨	事董般一	事董立獨
	劍阮寬、基楊	祥連立、金林	劍阮寬、基楊	祥連立、金林	安、劍阮	連立、金林	安、劍阮	祥連立、金林
元於 1,000,000 低	文、宏蘇安、	一	文、宏蘇安、	一	Chang Mun	一祥	Chang Mun	一
	Chang Mun Kee		Chang Mun Kee		Kee		Kee
含) 不 ( 元 2,000,000 ~ 含) ( 元 1,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 3,500,000 ~ 含) ( 元 2,000,000	-	-	-	-	寬基楊	-	寬基楊	-
含) 不 ( 元 5,000,000 ~ 含) ( 元 3,500,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~ 10,000,000 含) ( 元 5,000,000	-	-	-	-	文宏蘇	-	文宏蘇	-
含) 不 ( 元 ~ 15,000,000 含) ( 元 10,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~ 30,000,000 含) ( 元 15,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~ 50,000,000 含) ( 元 30,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~100,000,000 含) ( 元 50,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
上以元 100,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
計總	位共 4	位共 2	位共 4	位共 2	位共 4	位共 2	位共 4	位共 2

2.監察人之酬金

109 年 12 月 31 日;單位:新臺幣千元

來取領無有	以司公子自	事司公金資投母酬轉或外業	無
占額總項三	例比之	告公報司有務所財內	0.65%
等及 C B A、	益純後稅	本公司	0.65%
	用(C) 費行	公告司報有務所財內	0
	執務業	本公司	0
金酬	勞(B)	告公報司有務所財內	1,689
人察監	酬	本公司	1,689
	酬(A)	告公報司有務所財內	0
	報	本公司	0
		名姓	芳梅許司- 公股) 資( 投華扶	雄讚蔡
		稱職	人察監	人察監

酬金級距表

	人察監	名姓
距級金酬人察監個各司公本付給	總金酬項三前	額(A+B+C)
	司公本	司公有所內告報務財
元於 1,000,000 低	芳), 梅許人: 雄表代讚司( 蔡公股) 資( 投華扶	芳), 梅許人: 雄表代讚司( 蔡公股) 資( 投華扶
含) 不 ( 元 2,000,000 ~ 含) ( 元 1,000,000	-	-
含) 不 ( 元 500,000 3, ~ 含) ( 元 2,000,000	-	-
含) 不 ( 元 5,000,000 ~ 含) ( 元 500,000 3,	-	-
含) 不 ( 元 ~ 10,000,000 含) ( 元 5,000,000	-	-
含) 不 ( 元 ~ 15,000,000 含) ( 元 10,000,000	-	-
含) 不 ( 元 ~ 30,000,000 含) ( 元 15,000,000	-	-
含) 不 ( 元 ~ 50,000,000 含) ( 元 30,000,000	-	-
含) 不 ( 元 ~100,000,000 含) ( 元 50,000,000	-	-
上以元 100,000,000	-	-
計總	位共 2	位共 2

(二)總經理及副總經理之酬金 1.總經理及副總經理之酬金 109 年 12 月 31 日;單位:新臺幣千元

		薪	資(A)	退職退	金(B) 休	支費獎特	等(C) 及等金		工酬員	金額(D) (註 1) 勞		A、B、 C 及 D 等四例( 稅額占總	項之比益 %) 純後	取公轉領子外無以來自有司
姓名稱								本	公司	告內報務財	公司所有		告報務財	事業投資
	本	公司	公司告內報所有務財	公司本	公司告內報所有務財	公司本	公司告內報所有務財	金金額現	金額股票	金金額現	金額股票	公司本	公司所有內	公司金母酬或
基楊經理總長暨	寬
于黃經理總體	純
蘇宏長務	文
林經理長務總財	芬如
麗明晉經理總
麗吳經理總	雪
花經理	梓馨	38,672	38,672	0	0	21,999	21,999	4,098	0	4,895	0	25.03%	25.34%	無
陳嵩經理	榮
文鍾經理	雄
石經理	惠貞
林宜經理總	沛
榮王經理總	春
陳啓昌經理總

註1:為109年度經董事會通過分派之金額,按去年實際配發金額比例計算擬議數。註2:僅列109年度總經理及副總經理人員名單及其酬金。

表
距
級
金
酬

距級金酬理經總副及理經總個各司公本付給	副及理經總	名姓理經總
	司公本	司公有所內告報務財
元 000 000, 於 1, 低	-	-
含) 不 ( 元 000 000, 2, ~ 含) ( 元 000 000, 1,	-	-
含) 不 ( 元 000 500, 3, ~ 含) ( 元 000 000, 2,	寬基楊	寬基楊
含) 不 ( 元 000 000, 5, ~ 含) ( 元 000 500, 3,	春、榮王、沛宜林、貞惠石、昌雪啓麗陳吳	春、榮王、沛宜林、貞惠石、昌雪麗啓吳陳
含) 不 ( 元 000 000, ~ 10, 含) ( 元 000 000, 5,	、明麗晉、雄如芬文林鍾文、、榮宏嵩蘇陳純、、馨梓于黃花	、明麗晉、雄如芬文林鍾文、、榮宏嵩蘇陳純、、馨梓于黃花
含) 不 ( 元 000 000, ~ 15, 含) ( 元 000 000, 10,	-	-
含) 不 ( 元 000 000, ~ 30, 含) ( 元 000 000, 15,	-	-
含) 不 ( 元 000 000, ~ 50, 含) ( 元 000 000, 30,	-	-
含) 不 ( 元 000 000, ~100, 含) ( 元 000 000, 50,	-	-
上以元 000 000, 100,	-	-
計總	位共 13	位共 13

註:僅列 109 年度總經理及副總經理人員名單及其酬金級距。

2.分派員工酬勞之經理人姓名及分派情形

109 年 12 月 31 日;單位:新臺幣千元

註 1:為 109 年度經董事會通過分派之金額,按去年實際配發金額比例計算擬議數。

註 2:109 年度未配發股票股利。

註 3:僅列 109 年度時為經理人之名單及其員工酬勞。

註 4:陳啓昌於 110 年 02 月 19 日辭任本公司副總經理一職,持股及其他相關資訊揭露至卸任日止。

註 5:黃漢聲、王郁琳、黃愛、張雅惠於 109 年 06 月 17 日卸任本公司協理一職,持股及其他相關資訊揭露至卸任日止。

註 6:朱建國於 109 年 07 月 15 日辭任本公司協理一職,持股及其他相關資訊揭露至卸任日止。

(三) 分別比較說明本公司及合併報表所有公司於最近二年度給付本公司董事、監察人、總經理及副總經理等之酬金總額占個體財務報告稅後純益比例之分析並說明給付酬金之政策、標準與組合、訂定酬金之程序、與經營績效及未來風險之關聯性:

本公司及合併報表所有公司於最近二年度給付本公司董事、監察人、總經理及副總經理酬金總額占稅後純益比例之分析:

	監事、董	理經總副及理經總人、察	稅告報務財體個佔金酬	例比益純後
稱職	109	度年	108	度年
	司公本	司公有所表報併合	司公本	司公有所表報併合
註 1) 事( 董	97% 1.	97% 1.	94% 1.	94% 1.
人察監	65% 0.	65% 0.	64% 0.	64% 0.
理經總副及理經總	03% 25.	34% 25.	89% 18.	86% 21.

註1:董事酬金總額不含兼任員工領取相關酬金。

註2:109年度及108年度個體財報稅後純益分別為258,736千元及286,001千元。

1. 給付酬金之政策、標準與組合、訂定酬金之程序、與經營績效及未來風險之關聯性:
(1)本公司董監酬金依公司章程第廿六規定,當年度如有獲利,應提撥不高於百分之三為董監酬勞,由於酬勞之訂定乃取當年度盈餘一定比率的上限,故與公司經營績效呈高度關聯性。董監酬金除參考公司過去經營績效給付外,其發放標準、結構與制度依據未來風險因素彈性調整,即當未來景氣看壞、或公司經營風險提高時,則董監之酬金將隨之調整,此外也參考董事會績效評估結果,作為分配之重要考量因素。相關績效考核及薪酬合理性均經薪資報酬委員會審核,定期檢討及定期評估董事之薪資報酬,並將所提建議提交董事會討論,以謀公司永續經營與風險控管之平衡。
(2)給付經理人酬金可分薪資及獎金,再加計員工酬勞共三類,薪資係依據工作職掌、總體環境及市場水準等因素,訂定足以反映工作績效之報酬;獎金係連結員工個人及部門營運績效等,依公司「員工薪資福利管理辦法」與「優秀人才特別持股信託管理辦法」規定辦理;員工酬勞則根據公司章程第廿六條之規定,當年度如有獲利,應提撥百分之八至百分之十五為員工酬勞,由於員工酬勞之訂定乃取當年度盈餘之一定區間的比例,故與公司經營績效呈高度關聯性,相關酬金除參考相關同業水準及公司過去經營績效給付外,其發放標準、結構與制度亦隨時視實際營運狀況及相關法令變動適時檢討調整之, 且不以引導經理人為追求酬金而從事逾越公司風險之行為。此外,本公司之薪資報酬委員會亦會定期評估總經理及副總經理之薪資報酬,並將所提建議提交董事會討論,以謀公司永續經營與風險控管之平衡。

註備												反見持意事留保董立或對獨	無	無		無			其董派明說指會人事法之董次到論當權。於談應案決議表者, 因其係事使
A】 B/ 【率(%) 席列) 出( 際實	100%	100%	100%	60%	100%	100%	100%	100%		理: 處之見意事董立獨對公司及見		容內案議		席。一人察監及席二事董屆	無。		無。	形。情此無項:	關董行害文事利宏董有蘇他人及其法過。寬理之基代通表楊得案代長不形: 照其事並議或董情避, 異身除決無其自迴表席: 事, 予與與一
數次席出託委	0	0	0	2	0	0	0	0		意事董立獨有所容、		之關有項事列所之 3	案。酬報度年九 ○ 一	五第公司限有海) 上	理: 處之見意事董立		理: 處之見意事董立	事決議會事董之明	參應董人項, 時及席察決以事餘出監表因議及及原會其席論避於詢二迴討徵對事且益事席董利
B) 數( 次席列) 出( 際實	5	5	5	3	5	5	5	5		內案議別、期期、會日事		條第 14 法易交券證與	國民暨估評性任適及性立獨	詢( 諮才人識百司公子之	獨對公司見。意無見: 意事	案。度」制制控	獨對公司見。意無見: 意事	聲面書或錄紀有且見意留	決, 主董屆應理五定: 表容、代第及規由公司論內經之討案第 1 項限外, 入議有加名、決海) 得表條姓不上第 15 及事詢( 時, 論董
名姓	寬基楊	文宏蘇	安劍阮	Chang Mun Kee	立金林	一祥連	芳梅許人: 表代資投	雄讚蔡		董明敘應者, 一之形情列	項: 事列所之 3 條		之師計會證簽過通擬	股 70% 持公司本派指擬	董立獨有所案議上以	部內「公司本訂修擬	董立獨有所案議上以	保或對反事董立獨經他其	討諮虞明範」與才之敘參人規益應不識事利形, 案百議公司本司會: 會情對公於事行事子係, 執董害董之之有「次關股 70% 避如司有一公
稱職	長事董	事董	事董	事董	事董立獨	事董立獨	華扶人察監	人察監	項: 事載記應他其	下有如作運之會事董一、	第 14 法易交券證一) (	期別) 會日期事 ( 董	109.2.26	(8-11)		109.8.11	(8-14)	外, 項事開前除二) (	迴容, 身十本案持第與自據議內公司屆依要係人八重均關本表第之事害派代 109.2.26- 董係利事指對關公司擬監事害 (1) 本董利二、

最近年度董事會開會5次(A),董事監察人出列席情形如下:

四、公司治理運作情形 (一)董事會運作情形

三、	同或我( 會自事董	間、期及期週估評之鑑評儕)	圍、範估評	訊: 執鑑資評等會容事內董估評及式方	形情行
	期週估評	間期估評	圍範估評	式方估評	容內估評
	次一估評年每	至 109.12.31 109.1.1	會事董	評部自內會事董	組事董 5. 2. 修、升會董通、度、提進員 2. 溝程委續 2. 握、持與與 4. 度、及參掌營質、之之程任經選務運與係品參策任營的關之事與決部司運公會標董內營對委員 4. 目 4. 司司 :1. 構、度、制。公公性對程能結 :1. 控目與與項功 :1. 部參成升量目內之提組衡項目修、6. 運之會項量 3. 衡量事營估質、之衡評董進司之公效估品續質、3. 估評對績策持任。評效會決及知、3. 制。效績會品選業員績策委事控專員員會決成認之性部董成會事事責事能升及內職提事功成董董董 5.
四、	年近最及度年當	標之目能職會事董強加度	計審立設如例 (	度明透訊資昇提會、委員	估: 評形情行執與等)
	公司 108 本 (1)	過通議決會事董年 5 月 29 日	度年二買購	事監董年) 至 109 年 (108	行。執案照並險, 任責
	於 105 公司本 (2)	議決會事董年 11 月 10 日	績會事董過通	行 109 執已並法, 辦估評效	會。事董年 2 月 25 日報 110 提及估評效績部內度年
	酬酬。薪公司報本資 (3)	定訂含: 包加增權職會委員	人察監事、董	資薪與估評效績人理經及	薪之人理經及人察監事、董估評此依並構, 結與準標度、制策、政之酬報
二) (	事董與董參度人年察近監最	席列 A), 形: 情次( 作會5 運會開事會	下: 如形情
	稱職	名姓	際實	B) ( 數次席列	註備 A) B/ ( 率(%) 席列際實
	人察監	梅許人: 表代資投華扶	芳	5	- 100%
	人察監	雄讚蔡		5	- 100%
一、他其	員公司項: 與事人載察記監應	及管主核稽部內東、股及工	溝之師計會	形: 情通
	人察監公司本 1.	會, 東股及會事董席列期定	管主核稽部內	發之行執畫計核稽度年依	明。說及告報務業行進人察監向每月亦見, 意及現
	針絡站聯各網過公司透本可 2.	員者、職求達。業、轉企以才予求人員對	各及東股工、	回見意有設均人, 係關害利	亦訊, 資絡聯之務業項各示揭並見; 意換交及通溝行進時隨可箱, 信饋
二、	會人事察董監席列公司人本察監 3.	對董針明次敘應一少見, 至年意每述陳師計有會如與	重之期、核查會日期事當	他其會及事改董修容、令法內案項、議事別、大期	形。情此無理: 處之見意通。述溝陳人行進察監項事對之公司通溝及求以果要令結法議決

-27-

因:
原
及
形
情
異
差
則
守
務
實
理
治
司公
櫃
上
市
上
與
及形
情
作
運
理
治
司公
三)
(

目項估評			形情作運	實理治司公櫃上市上與
	是	否	明說要摘	因原及形情異差則守務
務實理治司公櫃上市上「據依否是司公一、	V		案, 改修過通議決會事董經月年5 則,108 守務實理治司公定訂已司公本	合配及改修作酌字文份部
? 則守務實理治司公露揭並定訂則」守			站。網司公於露揭則守務實理治司公後訂修將並	餘其定, 訂業作務實司公
				符。相皆
益權東股及構結權股司公二、
建東股理處序程業作部內定訂否是司公一) (	V		建東股理處善妥以人言發理代及人言發有設司公本益, 權東股保確為	務實理治司公櫃上市上與
序程依並宜, 事訟訴及紛糾義、施? 疑議、實			項。事紛糾及義疑議、	符。相則原理處則守

東股要主之司公制控際實握掌否是司公二) (	V		掌冊名東股之供提所時, 日戶過止停理辦司公於理代務股依期定司公本	務實理治司公櫃上市上與
? 單名者制控終最之東股要主及			定定形。規依情並等單。動變名者減制增控權終股最押、之東質股關要有東主及股之東股十之要分主之百過司公超股制持控際露實揭握期	符。相則原理處則守
風之間業企係關與行執立、建否是司公三) (	V		管司公子序」、「程理處易交業企團集及司公定特人、係關定「明司公本	務實理治司公櫃上市上與
? 制機牆火防及管控險			本對針範, 規理管關相等序」程業作證保書背及與貸金資「與法」辦理	符。相則原理處則守
			機牆火防及管控險風的效有且謹嚴立建來, 往務業之間業企係關與司公
			制。
部內司公止禁範, 規部內定訂否是司公四) (	V		控理管之易交線內範防暨序程業作理處訊資大重部內有: 訂經已司公本	務實理治司公櫃上市上與
證價有賣買訊資開公未上場市用利人			更序程業作於另上, 站網司公於露揭及統系工員部內於置已並業, 作制	符。相則原理處則守
券?			作本供提人僱受及人) 部內稱簡下以人( 理經人、察監事、董對時, 新
			導。宣為作料資之令法關相及序程業
			辦理管易交線內範防行「進人僱受及人部內任現對次一少至年每司公本
			教排安內月個一後任上於則人部內任新對導, 宣育教之令法關相及法」
			導。宣育教以予時練訓前職於事人由則人僱受任新對導, 宣育
			實律法易交線內制防與營經信誠業企「辦舉日月28 年10 於109 已度年本
			工員供統, 系導訓育教網內司公入置影片程課將並程, 課體實座」講務
			稱、2. 對不訊資 - 質本易交線內括:1. 包容內關相易交線內習, 學上線
			課將並價, 代出付案個際實 5. 息、消大重 4. 體、主為行 3. 罪、易交線內
			考。參人察監事、董給供提報簡程
責職及成組之會事董三、
針方化元多訂擬成組員成就否是會事董一) (	V		董策, 政化元多之成組員成會事董定訂中則守務實理治司公於已司公本	務實理治司公櫃上市上與

		形情作運	實理治司公櫃上市上與
目項估評	否是	明說要摘	因原及形情異差則守務
行? 執實落及		之Chang Mun 環爭專會董競文事業其場據產宏董蘇根市屆濟、是九域、各自經第員籍。在領成在上, 國頁) 務有養。會計亞擁域財標。事預第35 西素事及領董來等, 及題董計之目的報馬能議立會平策。域年攬技成於會獨別領延 ( 決組社事性一識、業註1 司要性祥在之董形: 專公知重女詳連安則成同本之做情位請及事組劍不觀, 備實一形層長阮董員中, 階落情必少事立成際驗, 理所至實員會業董獨國經務管達落成務寬立事之域職事助策以服基金董司行領協政董訊林楊重公事, 執等化名注資進見, 域、環, 理元備六董在亦增具一管領意性屆多司了驗: 事。險務之八的女皆公員為經風觀要法成第名員本籍: 董及於客業重會成一司 Kee 外, 境行很事會公業事國加本事此增董  	符。相則原理處則守
計能審功及類會各他員委其酬置報設資願薪自置否設是會? 法外, 依除會員委司員公委性二) (	V	各論發委會件公單定營、事討年資動動續合「員經推委大與永每個推整信依暨及資重任畫動; 誠過, 安行及規個責席, 理、推畫。進暨展資以會通主之安議發續社置「治會計任務會持資續業事司作設擔事鑑會供永企公董工管有續提評為員含「年度主永另險委做及成, 包於109 年理前責風各會」組, 下位」組治與目負會」, 與表已司參小外, 員組, 單公代作果, 要司委動會員派小管公工需展推委成與員主本指各視發營展行委參長門置並續會: 經發執酬會事部設永議, 信度報續社跨員董下暨誠建永委年資及由由轄理位」、「與展暨一薪展並會會: 治見發前理置發位, 員司設告意續治境員委公單永報委法業單環司於「動依公專導會資暨係、置向, 之推理事個已指「理。設域理除及暨治面董高關務: 位」, 之安處最工領治向司司會」各之之公展公資期業司員本項員  	務實理符。治司相公則櫃原上理市處上則與守
其運參估, 及並之法評任會, 辦效續估績事名評行提董效進報及績提酬期會果報定事並結資之年董薪定每估事訂評董式, 效否別是績方個 ? 於估將司公評且考用三) (	V	年或會, 每構事機定, 董立規報獨法提業辦果專向: 據結部面依之考。外大估式, 由參五評年之方列效三估任下績每評續括將少含其名年至提及每 , 估, 法屆目次。辦評新項估效及量一評績衡估酬之效會評報績事行估資執會評董薪隊事事效部績董董內團定次者會別訂事一學個家於行已董執專司司用公運公部少本本至並外	務實理符。治司相公則櫃原上理市處上則與守

		形情作運	理
目項估評			實治司公櫃上市上與
	否是	明說要摘	因原及形情異差則守務
		修。進續持及任選的事董 4. 度。程與參之運營司公對 1.
		制。控部內 5. 質。品策決會事董升提 2.
		構。結與成組會事董 3.
		向: 面大六列下括含目項量衡之估評效績員成事董
		通。溝與營經係關部內 4. 握。掌之務任與標目司公 1.
		修。進續持及業專之事董 5. 知。認責職事董 2.
		制。控部內 6. 度。程與參之運營司公對 3.
		向: 面大四列下括含 , 目項量衡之估評效績會員委性能功司公本
		質。品策決會員委性能功升提 3. 度。程與參之運營司公對 1.
		任。選員成及成組會員委 4. 質。品策決會事董升提 2.
		事董及表估評核考效績會) 員委性能功含會( 事董度年成109 完已司公本
		計統收回經行, 進式方卷問部內用採估評次本卷, 問評自估評效績員成
		效績員成事董及果結估評核考效績會) 員委性能功含會( 事董形, 情成達
		月25 年2 報110 提已並作運效有屬會事董體整異, 優為均果結評自估評
		會。事董日
		下: 如畫計善改來未之作運會事董升提
		立。建化元多員成會事董及次席事董立獨置設加增 1.
		會。員委性能功外制法置建估評 2.
		提前天於7 容內案議料: 資議會讀閱及解瞭先事前會事董於事董助協 3.
		充。補做另求需事董視並供,
		會通溝位單務業與場排5 安計預解: 瞭楚清業產屬所司公對事董強加 4.
		稿。聞新關相業產供提期定不並議,
		技與識知業專其化強續持及業專需所行執策決會事董備具事董強加 5.
		程。課修進關相排安為代司公能:
及性立獨師計會證簽估評期定否是司公四) (	V	其及師計會請性, 任適及性立獨之師計會證簽次一估評少至年每司公本	務實理治司公櫃上市上與
性? 任適		結估評度年 109 估, 評以據處總務財由書, 明聲及料資關相供提所務事	符。相則原理處則守
		會。事董日年2月25 報110 提已果
		頁)。至36 第35 報年 ( 註2 詳請目項估評性任適及性立獨師計會
數人當適及任適置配否是司公櫃上市上四、	V	使行及置設會事董司公櫃) 市( 上及「定規則守務實理治司公依司公本	務實理治司公櫃上市上與
管, 主理治司公定指並員, 人理治司公之		兼長務財由過, 通會事董日年3月13 於108 定, 規點」要項事循遵應權職	符。相則原理處則守

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ග շ ܭ ڐ ज़ ਑ǵ ό ၗ ՠ ሡ ࡴ ܌ х ୍ ୍) ཰ ٣ Չ ᜢ ୺ ࣬ Γ ౛ ჸ ݯ ᅱ љ ٣ǵ Ϧ ೢ ဠ ٮ ॄ		љ Ϧ Չ ΢Ƕ ว а ໒ ԃ Ϧ Ο ܭ ၲ ഢ ୍ ڀ ᙍ ς ᆅ ځ Ь ୍Ǵ ϐ ٣ Տ ൂ ᜢ ୍ ࣬ ౛ ٣ ݯ ᜢ ࣬ љ Ϧ ౛ ࿎ ݯ ᅱ љ Ϧ ೢ ܈ ॄ ୍ ᆅ ި Ь ౛ ୍ǵ ݯ ଄ љ Ϧ ٣ Һ வ
཮ ٣ ဠ ౛ ᒤ ݤ ٩ зǵ ݤ ൻ ᒥ Γ ჸ ᅱ ٣ǵ ဠ		ΠǺ ӵ ൎ ጄ ୍ ᙍ ा Ь Տ ൂ ౛ ݯ љ Ϧ
૶ ᒵ ฦ ٣ ᝼ љ Ϧ ཮ ܿ ౛ ᒤ ި Ϸ ەǵ ཮ ٣ ٣ ᜢ ဠ ࣬ բ ᝼ ᇙ ཮ ૶ǵ ϐ ฦ ཮ ܿ ׳ ި ᡂ Ϸ Ϸ		ܿ ި Ϸ ཮ ٣ ဠ բ ᇙ շ ڐ ٠ ەǴ ٣ ᜢ ࣬ ޑ ཮ ܿ ި շ ڐ Ϸ ཮ ٣ ဠ ౛ ᒤ ݤ ٩ 2/
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			形情作運	實理治司公櫃上市上與
目項估評	是	否	明說要摘	因原及形情異差則守務
限不但括包人( 係關害利與立建否是司公五、	V		其及東股對宜, 事關相理處人專由且區, 專人係關害利有設站網司公本	務實理治司公櫃上市上與
管通溝等) 商應供及戶客工、員東、股於			揭定規依並道, 管通溝的暢順有亦工員對訊, 資足充供提人係關害利他	符。相則原理處則守
區, 專人係關害利置設站網司公於及道,			利。權其護維以斷, 判行人自係關害利供提站, 測觀訊資開公於訊資露
企要重之切關所人係關害利應回適妥並			會。事董月25日年2 報110 提已形情通溝人係關害利與
題? 議任責會社業
股理辦構機辦代務股業專任委否是司公六、	V		會東股理辦司」公股) 券( 證合綜邦富構「機辦代務股業專任委已司公本	務實理治司公櫃上市上與
務? 事會東			務。事	符。相則原理處則守
開公訊資七、
公及務業務財露揭站, 網設架否是司公一) (	V		關相露揭站網此過透並站, 網區專理治司公及人資投有設已網官司公本	務實理治司公櫃上市上與
訊? 資理治司			財關相司公本詢查站測觀訊資開公之所易交券證灣台由藉可亦另訊, 資	符。相則原理處則守
			訊。資理治司公及務業務、
如 ( 式方之露揭訊資他其行採否是司公二) (	V		露。揭及集蒐之訊資司公責人負專定指並網, 官文英中有設司公本	務實理治司公櫃上市上與
訊資司公責人負專定指站、網文英設架			制。機人言發理代有設並度, 制人言發之備完立建已司公本	符。相則原理處則守
人法度、制人言發實落露、揭及集蒐之
? 等) 站網司公置放程過會明說
公內月個兩後了終度年計會於否是司公三) (	V		限期定規於並告, 報務財度年報109 申並告公成完底月年2 於110 司公本	務實理治司公櫃上市上與
限期定規於及告, 報務財度年報申並告			形。情運營份各月與告報務財季每告公並報申成完前	符。相則原理處則守
務財季三二、一、第報申並告公早提前
? 形情運營份各月與告報
運理治司公解瞭於助有他其有否是司公八、	V		的化性人「條一立建灣台為係即的, 之目行銀力人立104 設司公本一) (	務實理治司公櫃上市上與
工員於限不但括包 ( 訊資要重之形情作			務, 服之關相出推斷不心核為此以來, 以立成道」。管務服才求職求	符。相則原理處則守
商應供係、關者資投懷、關員僱益、權			供提業企家萬過38 超灣台全為已態, 生之道管職求灣台變改底徹並
察監及事董利、權之人係關害利係、關			務。服才求職求
衡險風及策政理管險風形、情之修進人			展: 發命使大三向朝礎, 基為此以將來未
情行執之策政戶客形、情行執之準標量			你幫作, 工找只不「者職求對待期用】:104 所有壯命, 使涯職【 1.
險保任責買購人察監及事董為司公形、			才」。人理管你為才, 人找只不「業企對向」, 方找
? 等) 形情之			失顧照值, 價的者長康健揮發待期終】:104 所有老命, 使髮銀【 2.
			嚴。尊的者長能
			份。天到找子孩個一每幫待期 104 長】: 所有幼命, 使子孩【 3.
			遵除視, 重外格利福與利權之工員對司公本懷: 關員僱與益權工員二) (

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		形情作運	實理治司公櫃上市上與
目項估評	否是	明說要摘	因原及形情異差則守務

		事董為有皆年每司公本形: 情之險保任責買購人察監及事董為司公十) (
		險。保任責買購人察監及
		畫: 計班接層階理管要重及員成會事董一) 十 (
		劃規班接之員成會事董 1.
		除任, 選之事董年。三為期任任每制, 名提人選候採事董司公本
		法」辦舉選人察監及事董司「公本依應外, 者定規有另程章或令法
		理。辦
		事董前目司公本置。配體整之會事董量考應任, 選之事董司公本
		經務、法務、財計、會跨橫識知業專其事), 董立獨位含2 名( 共6
		資、人務、財路、網際網蓋涵驗經業產理, 治司公及業產訊資濟、
		員成及構架成組之會事董司公本來未景, 背化樣多等理管及務法
		攬延等, 平別性重注亦外, 此構, 架的元多前目續延將景背歷經
		。員成事董性女
		劃: 規選人班接事董行進式方列下過透司公本
		選。人之當適薦推事董任現 (1)
		選。人事董之薦推東股 (2)
		據。依考參之任續事董名提為作果結估評效績會事董依 (3)
		參時隨進, 俱時與將能, 效之能職使行事董化強為司公本外, 此
		提程, 課修進度年排安求, 需展發及化變件條境環部外內司公考
		能。知業專之事董升
		劃規班接之層階理管要重 2.
		狀才人班接估評續持年每畫, 計才人班接力潛階高有設司公本
		觀值價化文外, 能職理管力、能業專的越卓備具了除人班接況,
		閱審會評人由後, 選人班接定決並論討會評人經符, 相司公與需
		供提司公由法, 方、目項程、時展發的中畫(IDP) 計展發人個其
		營經調、輪務職務、任案專如: 育, 培式方元多過透源, 資展發
		業、專的需所務職任接其養培以制, 機練(coach) 教議、會理管
		。力能等力魄導領考、思略策

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	評	目項估	形情作運		櫃上市上與	實理治司公
		是	說要摘否	明	異差則守務	因原及形情
	具司公本對 3.	識。知之業產關相有
	認公般一依 4.	財證簽核查師計會及則準計審	作。工核查表報務財行執則規表報務
	計會用利無 5.	當正不為上業商在位, 地師	爭。競之
	師計會屬所 6.	重有受未譽聲與模規所務事	形。情害損大
	供提續連未 7.	年。七達數年務服計審
	務稅與計審 8.	求。需合符效時及質品務服等
	務稅與計審 9.	漲。調由理無有沒費公證簽
	管司公與 10.	通溝好良持保事監董及層階理	形。情動變令法司公知告時即並道, 管
註3:	治司公司公本	形: 情修進管主理
	期修日進	位單辦主	名程課	稱	數時修進	數時總修進
	109.02.18	會協理治公司華中	資 Do Well by Doing Good 投力響影		時 1 小
	109.06.23	會協理治公司華中	續永業企理、管險風在事監董後擊衝情疫	題議的慮考要需與 ESG 上	時 1 小
	109.08.25	會協理治公司華中	響影其及壞之崩理治公司論發出案同大自		時 1 小
	109.09.22	會學事董灣台	理治公司應因險風變劇壇: 論院學袖 KPMG 領	進精	時 3 小
	109.10.29	會協理治公司華中	說? 麼怎院法高最奪: 爭權營經公司		時 1 小
	109.10.30	會協理治公司華中	報財實落何如會委員計審程】課列系會委審【	查審	時 3 小
	109.11.05	基展發場市貨期暨券證國民華中	機商用應與術技鍵 5G 關會金		時 3 小	時 29 小
	109.11.05	基展發場市貨期暨券證國民華中	用應與理原的慧智工人會金		時 3 小
	109.11.10	會協理治公司華中	部內導督何如會委員計審程】課列系會委審【	性效有之制控	時 3 小
	109.11.27	會協理治公司華中	享- 分務實階進會委員計審程】課列系會委審【	務) 實佳最人集會召委審 ( 向 3.0 邁	時 3 小
	109.12.02	會協理治公司華中	行- 前向理治公司 ― 壇論峰高理等治公司踐實第 16 屆與畫規	的圖藍展發續永圖 3.0、藍理治公司	時 6 小
	109.12.31	會協理治公司華中	略策的場市本資善用業企下, 境環今現		時 1 小
註4:	僱與益權工員	懷: 關員
	有定訂司公本	高個一取採則, 準為行工員	指之時動活運營司公行執在工員為作準, 標理倫	論不工, 員之司公有所內團集引,	職位、職其	地在所及級
	倫此守遵應均	中, 則原性般一在準。標理	平公境、環作工的康健及全安個一供提諾承司公	及工員讓範, 規為行般一及會機的	依資可司公	循。
	依諾承司公 1.	安及康健個一造打工員為法	視歧被於免造營工員為心決時同境, 環作工的全	化, 文與境環作工的擾騷被於免及	視、歧何任	性含 ( 擾騷
	及擾)、騷	均為行及語言的對敵起引圖企	視、歧或害傷外意致導能可何任止; 禁格嚴被	權向即立應都為, 行犯違的件事擾騷	報位單責	在司公本告;
	上站網司公	投為行法合不工員置建有亦	道。管訴
	工員理處在 2.	慎, 謹心小應亦時料資本基	令法府政非除私。隱工員及求需織組顧兼時同需	工員露揭宜不都況情何任在求, 要	人個有所的	料。資
	用任的司公 3.	定。規令法項各合符須策政	容內作工求、需運營之司公於基乃定決之用任	會機之平公供提並力, 能者徵應與	員及者徵應予	因不決工,

實	因	員會	但			數
理治	原及形	會工	於( 用			時修	時小 12	時小 40	時小 6	時小 6	時小 1	時小 3
司公櫃	情異	往以	適將則			進		程
上市	差則	或型血	原本					課練	討					會)。員
上與	守務	座、星	心。私					訓員核	研點					委資
形情作運	明說要摘	礙、障心身官、五貌、容況、狀姻婚向、傾別性別、	有存應不則, 原為待對信誠與重尊以應都間之工員一	動。活樂康或		稱名程課	班修進續持管主計會所易交券證商券證人行發	稽導統 CQI & IRCA 主系理管續持運 ISO 22301:2019 營	重務實控內稽內與析解策政告」報務財製編行業自企「	防偵弊舞與全安訊資析、分據數測、預計統控 2.0: 內	Getting Started with LinkedIn-Building an All-Star Profile	觀面面戰實護保密秘業營	作。運續持與性確正之運營團集本護維並	個暨安資稱簡下以 ( 會員委理管料資人個暨全安訊資
		性貫、籍派、黨教、	每及司公視。歧以予	團社他其及遷調利、	形:	位單辦主	會金基展發究研	公司分灣台會協	會協核稽	會協核稽	程課上線會)/ 協核稽腦	會協核稽	性, 密機之料) 處與資統, 險資與量, 個人風估系	團集技科訊資四零一
	否	宗	而素,	福資、	情之修		計會	準標	部內	腦電	電際	腦電	評考受理個接括管則析、之	為位
	是	仰、信	因作工	薪遷、	進管主		國民華	國 BSI 英	國民華	國民華	國 ISACA(	國民華	用ISO27001:2013 與BS10012:2017 包可原分至善的 ( 訊運降改	單策決
目		言、語、層階會社	非等者護保令明	升練、訓、用任	核稽及管主計會	期修日進	中 109.09.10~11	109.07.13~17	中 109.12.02	中 109.12.04	109.12.13	中 109.12.29	別、險與資營採識風查感司架餘敏公過檢構, 框護從透殘作、權保架將而法, 私效進理實構: 施, 策: 隱方有管劃、構, 架險是理措政	與理管高最之理管
項估評		色、膚族、	府政他其	募、招於)	兼管主務	名姓	如芬林			梅玉杜			合ISO29100:2011 準。理風規標管架控理管全險立管標的管目險風適險建統要安資風訊之合風主系個下, 全	全安訊資
		種其	或分身	限不	財司公本	稱職	長務財			核管稽主			策施資 ISO31000 理與出安政之計實管全司訊本公設來級護符安資本並並理等保訊 1.	團集本 2.
					註5:								資註6:

		理治司公櫃上市上與形情作運	實
目項估評	否是	原及形情異差則守務明說要摘	因
營所需約規、合必間法期關業, 令作相訂法作工理簽於據解根處商廠料瞭應務會資應人服員員人委個外與委資有訊與所個資暨團團安集集項各本本資 3. 4. 5. 6.	人規循以遵求個關得應相需取運守時, 遵有	。用使之權授未他求。其要何定任定。規做規止關約相禁統契標。許, 之系允商理目廠經管資全未和個及安戶產, 客訊安與資資資及及定團擬統集以果為系規, 理結均鑑法訊管令料評資險法及資人料風與範及資個
施、符業, 措應正動作矯活關理相核、之管稽料資個部資人與內全卡制、安持訊及管件涉資文團團集集練、本本 7. 8.	循 PCI DSS 合 ISO27001、查審理遵管應	育教與知認理、管險風供、提源資定、制策政含包應動活理管求, 要之及 ISO29100 等。求。 BS10012 善改要之續持及	訓
況, 資施, 及係、全狀措行安制關訊執者控之資之應受業供動接作活謢、護應理保皆維管資員與資人個發個與有與開全所全取安團安獲訊集訊統本資資系 10. 11. 9.	認事資料入全蓋資列安涵人應訊應個	訊、通作、運境、理。環及辦體定練。實規處訓施、能懲措技司制之公控依護碼保者, 密料範資制、人規控性。個關取及相循存全反遵違安理、及訊勵, 面管資層產之獎全資需以安源、所予訊情作資資工酌之力得受理人接者管織、要良續優需持組視現運策、並表營練, 法, 政理、全辦訓管安知懲故訊獎
之人應特應資國人我的作個 , , 依應個有用用目定利應利保有時, 及特及保所外, 料理在理所團循處應定處資集團規人本集遵集、集、集, 本護有個則護維蒐蒐蒐童另原之之之令兒維式理料料法料行集方管執蒐資資資當國料人人人適我接期資除直定個個個以人 12.4 12.2 12.3 12.5 12.6 12.7 個 12.1 12.	合之法料正管圍全之範平資案國人公我要安檔料依依料必個資別	關之理合當正有具的之目集蒐與應並圍, 範務。要必義之知告的行目履定核。定特規越審格逾關嚴得相訂不實、所料。之, 確司公定資為人本規法及方關個之令相用法信少司公最實關施。表。本誠集相性。護及蒐措及點令保法盤確控內	聯。
法全。資聘用及安管依人者, 度, 利有料安當員應個及所料適人人資制其給理定, 之人資作理有於達處人應外所管個擬對傳集、之料個以司限人輸, 式之公資國團事期蒐方人得認傳我集存當料當取際及本確個料保適資護法之所涉國之資人過料務維善集方料人透個服並蒐資當完資個存應人適立保供置人重策保提建建確個以尊個政善 12.12 12.13 12.14 12.15 12.10 12.11 本 12.8 12.9 妥 13. 14.	施。利, 廠定管以或及或務界措當定權統, 跡員護適服確規之軌人維外有系明令料之僱全委並應理	形。情用利或理處料資人個實。之落得之。道。之取策所為管政集使需。資蒐所行員個司其任。圍人公暨範供部本安責提的施。外對與資應定目的錄。措保掌並商, 關職控確特紀相
方注關果、結鑑評險風據根須策政本 15.	與要需之	性。效有及性切適性、宜合其保確以次, 一查審年每少至議, 決關相之查審理管及以望期

				形情作運		理治司公櫃上市上與	實
		目項估評	否是	明說要摘		原及形情異差則守務	因
具	理司公管本體	安訊資施實據ISO 27001:2013 案: 依方	依並理管全	及ISO 29100:2011 統系理管護保資個據BS 10012:2017	實架框權私隱	其業, 作護保料資人個施	體具
	案方	下: 如述分
	政 1.	策政理管資個與全安訊資定: 制策	並上, 如	次。乙訂修行進與查審少至年每
	源資 2.	期定議、會算預部內過透供: 提	會期定不與	由源, 資及動活需所理管行執告報與集蒐議,	供提並誓宣管主階高	援。支之物事人之要必
	險風 3.	架, 框礎基為以ISO 31000 理: 管	別、識行進	控險風將施, 措理處險風定選與估評析、分	下。之級等受接可於制
	件認文 4. 5.	育四教置人建並新辦心, 舉期中定管文練: 立建訓育制: 教與管知	並件, 練, 文階訓	認全安訊資行進導, 宣次。時定乙訂不修與告與公查審議、少會至過年透每	練。訓育教與知
	部內 6.	稽部內次乙行執少至年每核: 稽	針並核,	施。措防預正矯行進項事合符不對
	部外 7.	客正公以方三第正公過透核: 稽	依度, 角觀	程合符的程流業作司公估評求要準標際國據	度。
	矯 8.	分因根之項事合符不過透施: 措正	措善改析、	業。作正矯行進蹤, 追性效有與施
	理管 9.	審理管次乙開召少至年每查: 審	由議, 會查	個與全安訊資有所司公本查審會員委全安通資	決與況狀行執護保資	項。事要重議
	持 10.	作實劃、規理管險風過透善: 改續	施、措制控	達施, 措防預正矯與查審理管稽、內檢、自	安訊資善改續持效有到	度。制理管全
	制 11.	關並圍, 範證驗大擴續持化: 強度	及安資注	展。發來未統系理管關相資個
	資 12.	術, 技新入導化: 強術技護防安	資化強續持	力。能護防深縱安
九、	臺就請	中理治司公司公股) 所( 易交券證灣	年近最心	形, 情善改已明說果結鑑評理治司公之布發度	優出提者善改未尚就及	施: 措與項事強加先
	理治依	治司公屆六第之布發年於109 心中	果結鑑評理	下: 如明說
	次項	屆六第	理治公司	容內標之指善改擬	形情善改已度年 109	施措與項事強加先優來未
	1	職董數當半相過他其有且或理次經席總事與董長立事獨董加之增否公司是	工高最具員者( 不級事	時, 親屬等親一或偶配為互或人分? 一同身為人人) 理理經經或	無。	中。估評續持
	2	女位一含包少至否是成員會事董公司	事? 董性		無。	善。改擬度年 110
	3	獨之定規令法於多置設願自否是公司	席事董立	次?	無。	中。估評續持
	4	理管要重及員成會事董訂制否是公司	班接之層階	形? 情作運其露揭中報年或站網公司於並劃, 規	善。改已	成。完已
	5	委員性形? 能功之情外作運以定及法責職置設成、否是組其公司露	數人其會,	揭並事, 董立獨為成員上以數半且人, 三於少不	無。	中。估評續持
	6	獨席二少至有皆否是會事董次每公司	親自事董立	席? 出	善。改已	成。完已
	7	內個月兩後束結度年計會在否是公司	財度年布公	告? 報務	善。改已	成。完已
	8	人察監及事董別個露揭否是報年公司	金? 酬		無。	中。估評續持
	9	理經總副及理經總露揭否是報年公司	酬別個之	金?	無。	中。估評續持

(四)薪酬委員會組成、職責及運作情形:

一、薪資報酬委員會成員資料:

公他其任兼	委家司公酬員數報行成發會資薪開員	1	0	0
	10			
	9			
	8			
註)	7			
形( 情	6			
性立獨	5			
合符	4			
	3			
	2			
	1			
驗經	財所經或務、務計作、會工商業務之有司務、驗具法公需		
作格工資上業以專年列五下有	他格律需門人員其所及專官、或之務試術察師業考書技檢計家證司及會官、公有國業師、法之職與領
及具否是	立財關師司公講私務、相或校公需法計之院所務、會上務專系務、料大商業以			
件條	名姓	一祥連	立金林	誠李
	別分身	事董立獨	事董立獨	他其

註:各成員於選任前二年及任職期間符合下述各條件之情形:

(1)非為公司或其關係企業之受僱人。

(2)非公司或其關係企業之董事、監察人(但如為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。

(3)非本人及其配偶、未成年子女或以他人名義持有公司已發行股份總數 1%以上或持股前十名之自然人股東。

(4)非(1)所列之經理人或(2)、(3)所列人員之配偶、二親等以內親屬或三親等以內直系血親親屬。

(5)非直接持有公司已發行股份總數 5%以上、持股前五名或依公司法第 27 條第 1 項或第 2 項指派代表人擔任公司董事或監察人之法人股東之董事、監察人或受僱人(但如為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。

(6)非與公司之董事席次或有表決權之股份超過半數係由同一人控制之他公司董事、監察人或受僱人(但如為公司或其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。

(7)非與公司之董事長、總經理或相當職務者互為同一人或配偶之他公司或機構之董事(理事)、監察人(監事)或受僱人(但如為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。 (8)非與公司有財務或業務往來之特定公司或機構之董事(理事)、監察人(監事)、經理人或持股 5%以上股東(但特定公司或機構如持有公司已發行股份總數 20%以上,未超過 50%,且為公司與其母公司、子公司或屬同一母公司之子公司依本法或當地國法令設置之獨立董事相互兼任者,不在此限)。

(9)非為公司或關係企業提供審計或最近二年取得報酬累計金額未逾新臺幣 50 萬元之商務、法務、財務、會計等相關服務之專業人士、獨資、合夥、公司或機構之企業主、合夥人、董事 (理事)、監察人(監事)、經理人及其配偶。但依證券交易法或企業併購法相關法令履行職權之薪資報酬委員會、公開收購審議委員會或併購特別委員會成員,不在此限。 (10)未有公司法第 30 條各款情事之一。

二、薪資報酬委員會運作情形資訊:

(一)本公司之薪資報酬委員會委員共計三人。 (二)本屆委員任期:107 年 5 月 30 日至 110 年 5 月 29 日,最近年度薪資報酬委員會開會 2 次(A),委員資格及出席情形如下:

稱職	名姓	B) 數( 次席出際實	數次席出託委	率(%) 註) A)( 席出 B/ 際實 (	註備
人集召	一祥連	2	0	100%
員委	立金林	2	0	100%
員委	誠李	2	0	100%
載記應他其	項: 事
員會委事酬報董、一	之或納見採意會不如	建薪之之會過員通委會酬事報董資如薪理( 正修處	酬會報事資董薪明於敘優應酬議, 報資	事差董其容、明敘內應案議, 議、建別之期會、員期委日	資形。薪對情此司公無及因): 以果原結及議形決情會異
酬報資薪二、	之會員委	反有員成如 , 項事決議	紀有且見意留保或對	資薪明敘應者, 明聲面書或錄	議、別期、期日會員委酬報
容、年近內最案三、	年員至成截有及所度	委處酬之報見資薪意員止, 成對日及印見刊報意	議: 決形。要情重之此會無員理:
會開	期日	由事論討		果結議決	會員理委酬處報之資見薪意對司公
109.	擬理 05.13	度八 ○ 一國民勞。司公酬本工放員發人	經及勞酬事監董	過。通案照議異無數全	照會, 議事異董無次事第 13 董席出屆過體八全通第提案由
109.10.	擬與 26	理經年度。九 ○ 額託一信司公股本持放別發特	金獎效績終、年人	過。通案照議異無數全	照會, 議事異董無次事第 15 董席出屆體八全第提由
	擬升	理公經託年信 ○ 股一持一工司員公及本薪) 行進調	晉含度。薪( 額調撥度提年金人提	過。通案照議異無數全	過通案

		形情作運	責會社業企司公櫃上市上與
目項估評
是	否	明說要摘	因原及形情異差則守務實任
運營司公與行進則, 原性大重依否是司公一、	V	相定訂估, 評險風之題議要重行進則, 原性大重任責會社業企依司公本	任責會社業企司公櫃上市上與
險風之題議理治司公及會社境、環之關相		下: 如略策或策政理管險風關	符。相定規則守務實
略? 策或策政理管險風關相定訂並估, 評		護保境環一、
		提技科路網以外對體, 業事路網為務業要主業, 務服訊資屬司公本
		人用使業企供提費、EHRMS 耗源資與本成聘招省節務, 服才求職求供
		情, 疫應因及本, 成耗消張紙及業作勤後資人低降統, 系理管化資E
		由量。放排碳之生產返往通交者職求少減務, 服試面訊視出推年 109
		境環認體司公本民, 公球地為身事。情染汙境環無並質, 性業行於
		理、管資薪合結站, 網口入工員置建已也部內司公故性, 要重的續永
		將能, 功等核考效績導、宣告公款、放款請購、採務總理、管勤差
		用。耗之張紙少減理, 管化程E 流核簽部內
		量大料、物原用使無故品, 產造製際實未業, 造製非並司公本於由
		電。用備設房機及腦電室公辦在中集則用耗源能之要主等, 源資水
		源能少減備, 設能節用採先優含包策, 政理管源能之立訂此為司公
		用 PEFC(Programme for the Endorsement of Forest 採耗, 消的
		物。棄廢少減用, 利複重勵鼓張, 紙印影證認林雨 Certification)
		任責品產二、
		法護保料資人個及法務服業就循遵皆務, 業務服業就之供提司公本
		發。開與計設畫、規之品產行進範, 規之
		係關雇勞三、
		念, 理營經為工給員享分饋回持秉並定規令法關相據依來向司公本
		合資勞進促道管訴申的通暢供提並利, 福及度制項各施實與劃規來
		才人升提以案, 方勵激的當適與展發練、訓的整完工員予給另諧,
		力。爭競
		直正信誠四、
		財由組, 小營經信誠有設下轄會員委展發續永暨理治司公於司公本
		及會員委報提形情行執營經信誠度年一前將期定動, 推責負處總務
		是施措範防之立建所營經信誠實落估評及核查會事董助協會, 事董
		行德道則、準為行德道則、守營經信誠之定訂司公本行。運效有否

(五)履行社會責任情形及與上市上櫃公司企業社會責任實務守則差異情形及原因:

			與形情作運	責會社業企司公櫃上市上
目項估評
	是	否	任明說要摘	因原及形情異差則守務實
			腐業, 貪反作實核落稽部道, 內合管配報並舉德等, 道度業從制反制違控部供提內及則、業準作估為行評行工員自施。全制則、安控措訊準行部執資為內五、
			人對安訊個策, 之資政集項各理蒐要化管資需強務並個與業用, 全因安諾利訊承理處資人, 法定依係制關私、會, 害隱利員委與障資保戶客定個規暨有法安所資資的務有個設服依司團料, 公集本本資
			作及人員有所司公本保確制, 機制控全。部內安實料落資及保織確組以理施, 治理立措建治控過管司公全透六、
			範。規令法關相守遵實確業
處兼) 層階 ( 理專任管階責會高社權授業會企事動推董置由並設否位, 是單司職公二、	V		與實推員委營經展發信誠續永位」、「暨理單治動司推公理「治置設司公位」, 合「單整動過, 推任通責會會事社董業年企於109 「及已位」司公單本動	任責會社業符。企司相公定櫃規上則市守上務
形? 情理處告報會事董向及理,			設治下司公轄派會指員長委於事董向, 由並面之位, 展發單導續永指依高最會。之論開討期與定季畫規每展席, 發續主永任為擔做管主會」理
			會並社動, 及展推發之境務環事續係、永責關工負員成, 營、組經員信成誠心核理、門部治關司公相含由包組小組, 各小組, 作工小各與參置
			行執度年告報會會。事事董董向年2月25日期定年每報110 定, 規提關已相形行情執展則推守務務業實度任年責形,109 會社有訂情
題議境環三、
境環之適合立建性特業產其依否是司公一) (	V		與。用使之張紙少減幅大核, 簽文公子電用採部內於已司公本	任責會社業企司公櫃上市上
度? 制理管			實經ISO 14001 有未故為, 行關相造製產生無係, 證。關驗性統特業系理產管屬境所環司之公本似類因或另	符。相定規則守務
效物生用再利之之源低資擊衝項各荷升境負提於環對力致用使否是並司率, 公二) (	V		與實雨用使 PEFC(Programme for the Endorsement of Forest Certification) 面全具、燈電省換更品、產章標能節保環用採先優部內於已司公本	任責會社業符。企司相公定櫃規上則市守上務
料?			理件、處文再收部回內遞腦傳電封舊與信椅舊桌紙、公辦用收舊回張、印紙影廢用使池、覆重電行舊採匣、張、粉紙碳廢印收影證回認期林定
			件。共308 備設器服伺與腦電室公辦含件物廢報度年施。109 措等
議未關及相在候現氣取業企採對並遷會, 變機候氣與估險評風在否是潛司的公來三) (	V		與實措應因及險風之遷變候氣題、議遷變候氣。應頁) 回第50 極積報並年注 ( 關註1 續持詳請司公施, 本	任責會社業符。企司相公定櫃規上則市守上務

			形情作運	責會社業企司公櫃上市上與
目項估評	是	否	明說要摘	因原及形情異差則守務實任
施? 措應因之題
放排體氣室溫年兩去過計統否是司公四) (	V		公本因理, 辦責負處購採務總由係務事理管境環業, 務服訊資屬司公本	任責會社業企司公櫃上市上與
能節定制並量, 重總物棄廢及量水用量、			廢生產會不故程, 製之染污境環有會不產生際實及裝組之品產事從未司	符。相定規則守務實
廢他其或水用少減量、減體氣室溫碳、減			減能節項各動推續持仍部內業企於司公本惟事, 情之染汙氣空或放排水
策? 政之理管物棄			略。策碳
			下: 如為作體具施措關相
			資行進桶收回源資置設及以掃, 清每日人專派指司, 公潔清業專外委 1.
			響。影之境環對低降類, 分源
			潔。整之境環護維以洗清機風送調空及毒消境環期定 2.
			測。檢質水用飲及質品氣空部CO2 內司公測監期定 3.
			具。燈用Led 採或管燈能節用T5 使面全司公本 4.
			節成達以導, 宣制控度溫調空行進日夏於並理, 管時定用採調空氣冷 5.
			標。之目碳減能
			施: 措電節 6.
			公本能, 電之用使所場公辦為要主響影之成造境環對動活運營司公本
			排碳總年較108 相噸, 公為1,124.726 量排碳總年於109 點據運營台全司
			相斤, 公為41.16 年量109 放排碳坪每少1.93%, 減噸公為1,146.866 量
			公辦加增新有雖度年少5.96%。109 減斤公量43.77 放排碳坪每年較108
			達仍下況狀之電用整調制控動及自備設電耗新更續持在但數, 坪用使
			標。為目量排碳低2% 降坪每以年標。110 之目碳減能節到
			下: 如計統量排碳坪每均平度年六近

			上與形情作運	責會社業企司公櫃上市
目項估評
	是	否	實任明說要摘	因原及形情異差則守務
			量排碳坪每均平
			80 70
			60 50 40 公斤
			30 20 10 0
			109 108 107 106 105 104
			度年

題議會社四、
公權人際國及規法關相照依否是司公一) (	V		上與工等、平別性徹貫如例約, 公權人際國及令法動勞關相府政遵恪司公本	任責會社業企司公櫃上市
序? 程與策政理管之關相定制約,			務實權, 人本基與嚴尊性人之工員障保並利, 權等視歧業就止禁障、保權作	符。相定規則守
			公員及「等、平則」之會準機為遷行升工員評、「考定制練、如: 訓例利、序, 福程酬、與法薪方件、理條管之用雇當適業、立就建實允, 落
			金、獎酬、薪之力爭競業產有具供提查調資薪場市 , 法」辦理管懲獎工
			劃/ 計險保體團工員實落練; 訓育教工員理辦度; 制利福及以勞, 酬工員
			金。休退工勞撥提法依度; 制理管效績度/ 制勤假
施措利福工員理合施實及定訂否是司公二) (	V		上與理管展發理管效績與法辦理管勤假工員法、辦理管利福酬薪有訂司公本	任責會社業企司公櫃上市
? 將並酬等), 薪工利員於福他映反其及當假適休果成酬、或效薪績括包營經 (			務實除發金式, 獎方與果核評結效第績等與效績利福果、度、成制營假經休範規構、外, 架數酬薪天之假休工的員範令規法確於優明供法, 提辦了	符。相定規則守
			準。水金獎的性勵激具工員供提以係, 關間放
環作工之康健與全安工員供提否是司公三) (	V		上與境: 環作工的康健與全安工員供提司公本	任責會社業企司公櫃上市
? 育教康健與全安施實期定工員對並境,			務實救、急壓、紓康健設開並蹤, 追續後檢健查、檢康健工員理辦年二每 1.	符。相定規則守
			救急有設並務。服廠臨生醫生衛全安業職排安季每練, 訓座/ 講等防消
			去擊電臟心外體動自 AED(Automated External Defibrillator, 箱、

			與形情作運	責會社業企司公櫃上市上
目項估評
	是	否	任明說要摘	因原及形情異差則守務實
			全。安與康健的仁同護維以制, 編人員救急層樓各器)、顫
			賽、競重減班、菸戒操、康健如: 動( 活進促康健及座講康健辦舉期定 2.
			和在潛善改工員助協念, 觀的理管主自康健工員立建動), 活點集康健
			工高提並態, 狀康健人個升提以生, 發的病疾少減題, 問康健的存現
			能。效作
			媽媽供提室, 乳集哺) 良( 優有設策, 政之場職善友及護保性母成達為 3.
			的適舒密隱有享們媽媽讓間, 空及備設心貼項各需所時乳集哺) 們(
			如: 例境( 環的馨溫供提亦外, 準標之置設規法合符除境, 環乳集哺) (
			。用使仁同供品用的心貼項多及所) 廁礙障無有設部內
			因人含包畫, 計大四施措護保康健心身工員動推法生衛全安業職據依 4.
			不受遭務職行執畫、計防預病疾發促荷負作工常異畫、計防預害危性
			境。環場職的全安心安立建以畫, 計護保康健性母及畫計防預害侵法
			創道, 管訴申工員供提 , 法」辦戒懲及施措治防害侵法不暨擾騷性「 5.
			序。秩與境環作工之全安造
			險。保體團療醫及外意保投屬眷及工員為 6.
			施。措護防全安之房機腦電練演期定年每法」, 辦理管原復難災訂「制 7.
			辦升提效有助, 補苗疫感流打施工員供提年每康, 健工員體全障保為 8.
			生。衛全安共公之域區公
			案方助協工員動推作合線命生園桃與康, 健會社和理心工員升提為 9.
			道。管務服詢諮的元多工員供提 (EAP),
			檢質水期定及以測, 檢質品氣空及PM2.5 室CO2 公辦行進期定年半每 10.
			康。健境環工員護維以測,
			師, 理管生衛及師廚格合請聘廳, 餐工員辦自生, 衛食飲工員升提為 11.
			養營膳團的仁同為驗, 檢主並自理辦則準範規生衛好良品食據GHP 依
			關。把生衛
			托設附有設部內司公班, 上心安工讓員並擔, 負育托女子工員輕減為 12.
			兒。幼歳工0-2 收員招號) 第142-1 字嬰兒社府北新 ( 心中嬰
發力能涯職之效有立建工員為否是司公四) (	V		與各有設類職各對針畫, 計練訓度年定訂畫計展發略策司公依年每司公本	任責會社業企司公櫃上市上
? 畫計訓培展			實院, 學理管與程工劃、企學大立104 開續陸起年程,108 課理管與業專類	符。相定規則守務
			年人個定訂求需視可亦仁同效, 成習學試測或蹤追後課做容內練訓依並

		形情作運	責會社業企司公櫃上市上與
目項估評	是	明說要摘否	因原及形情異差則守務實任
		展發才人家國部動勞度年得109 獲並力, 能其展發以畫(IDP), 計展發獎。度
規益隱法權戶客者關相費全、循消安護遵與保否康是關健相司客公定序? 顧制示, 之並務程標則, 服及訴與銷準申際品行及策產國私、對及政五) (	V	濟遵權制銷宣經恪機行文作除毒著銷向司公得防行定, 力, 取本及或餘規牆子成壞。遺火律完電破法防或作不路之創亦面關於護網式書相程權作保用頁、採私產著意財並或隱惡網及及動慧權, 外, 入行智資理標個侵國頁、法我商管的全照或網不戶依客安權站力訊對外網皆利務之專資到司服公務得實受本服與取落免請及避品或護。法品產申統, 之護保產局各發產密保系研秘料訊於財慧業資資亦司人公護營智時, 本部或保個	任責會社業符。企司相公定櫃規上則市守上務與實
		之提者及新用使創護術維技勵以鼓悉, 權, 知楚產清財以慧得智者之果用使成讓發研容, 用運內示及畫: 標理項管計各效理明管有載為產楚財司清公慧益。本智上, 權 
		權保照申室。依法產局) 財密皆務秘慧產法標, 業財智為定營商慧門訂之及智部法已部關辦濟即權有主網。牌經作日行, 品年4月1 著 ( 護銷國關執保行我機與權於98 與受管實產除及主落財早品責以之慧產權業智力, 利, 之向構作極爭具專建保之競工積確權, 統場關法法, 市辦有系標進及新標該商增依站創商與術及網並權能, 技法利屬法, 效所與利專運辦專得司外, 公理取營國本護請管我高
		合發後價結的的「進, 利視, 高精專最揮重的度發為質程甚以以新護輔用, 創保期術之運中技新利升, 請專創申提術的以技的續後, 後品量數視產選於請重篩對其申過取尤經力, 採標, 案, 爭期競初專目場為展要, 市發重首並固品為量鞏產為要質利」重以司公度專則值。本年期明
		給本除對對定, 明, 權, 權規發產產新財財關創慧慧相之之智智法隊用異, 辦運團及理或新月人護管維懲個展日之獎得、知。發工模取商新員週收適與創告法術妥營公辦技新能蹟造未理事業, 管創如將或權產並要。施: 發技產勵, 科財重開措路品慧激為應金網智產甚因過新與獎屬言, 透於之險所風利當而司司公公財有相司本本於公予智 
		本財司使公慧本為智之弱此, 人削他因生, 害險。發侵風訟能務可訴於財權在的侵即應免險防相風擔位, 承其地及外, 頭以線位龍地之下爭品場競產市場職司公市求本持固致維鞏極導續繼積權, 法司公無產

			與形情作運	責會社業企司公櫃上市上
目項估評
	是	否	實任明說要摘	因原及形情異差則守務
			發金公階由司本研公算管高於品預對主中戰。階立產當產利建新財相高挑知, 級創列慧來程, 與編處認智未授及課資與皆應投護年講階念因觀每長保續中資務級之本持司以公法基部權有權, 唯本排對產的針此安財性產益, 為要慧財中, 內, 權智重慧險, 東練度對權智股風年訓產司得於公響財的育取教及影對看慧極而面以智積人員角從能視於並程, 進可管對力, 發, 課來新工主未於性實研以般員低授爭已要品形: 競降講業重一產場之長及事情司能, 公務市從行爭管之執本競法動額主 
			新利1 件。件、專中1 型利19 請新申件、專在明尚利3 發件, 得專取明標56 局發產有商財計件。慧中智利2 查部審專濟在明經尚發畫。向陸件, 統已計大業利2 理系國司管薦中專有: 公推權得計本及計產取設底, 法財也目件、方慧項司年薦智利公利6 至109 推專動本推專要 (1) 件, 截重型司
			護理保管料訊資資人人個個及BS10012 員會職求會。及證事訊) 認董資統年2月25日密體系秘理媒業統統管取營全報110 讀系系含安及可冊包統訊註腦以護。產( 提資法電系員已得ISO27001 資及及會保方形訊法統法之善情資完方方冊系行要註行測薦薦執進於重推推預財取於時章資易證, 智極對文可即薪度積認司年 (2) (3) (4) (5) 公已統 109 本亦系
議應供等求權形? 人要動策, 勞情政施或理實生管衛其商全及應安範, 供業定職規訂關保、否相是環循遵在司公題商六) (	V		上務與實之之策理以商。購, 政得商管留應理採應生殘才供衛供先管等者, 之將優品商劑營並食洗應序為經程合清供商為, 信備理應符菌、誠告。設行供管應擇具之桿商商等報選餐證應應腸劑檢先供供認大燥抽材、優鑑合乾等外脂、目, 評食 CAS 符及委及及劑油或項估, 得HACCP、理以菌之行粉、評殺管商慮供自過澱應以考劑、供通止提用商取序品防須潔應應程必清以有供用商, 務之理商商應擇廠管選庶應廠商用供使廠商入材之備、制。食應證商列另估: 設供廠任認機單。求。般評得洗有責查訂會取清要檢一商下社應未具之其主司司下: 公公供餐業若法向自本企本如 1.	任責會社業符。企司相公定櫃規上則市守

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目項估評			市
	是	明說要摘否	因原及形情異差則守務實任
		紀影查著檢顯主有會供自社提與境商廠環請對且期定策, 不政份任部責材會食社購。業企採反其違向及止涉停或核: 低稽降商時, 應供響 2.
		錄。紀檢代外委理)、處況狀常異含錄(
		範規循遵題議等生衛全安品食或全安保、環供提期定不練: 訓商應供 3.
		悉。知商應供予
		下: 如形情施實理管商應供備設具餐及材食度年 109
		向後估評過通商, 應供之營經信誠擇選先優序程理管商應供依司公本 1.
		購。採其
		測。檢我物自加添黃皂氫、化氧過過通份於8月材食司公本 2.
		通外委質水及10月15日於7月16日測; 檢主自留殘脂油及粉澱行進周每
		測。檢菌桿腸大過
		及毒消期定商廠之證可許發核署護保境環有領由均房廚及廳餐司公本 3.
		潔。清
		潔。清及毒消境環行進期定不季每
		悉。知商應供予範規循遵題議等生衛全安品食供提期定不 4.
則準製編書告報之用通際國考參否是司公五、	V	球全及法」辦業作書告報任責會社業企報申與制編司公市上「依司公本	任責會社業企司公櫃上市上與
露揭等書告報任責會社業企製編引, 指或		版 GRI Standards (Global Reporting Initiative, GRI) 織組議倡告報	符。相定規則守務實
是書告報揭前書? 告報之訊資務財非司公		本於並外, 露揭報年於除 , 書》告報任責會社業企《成完構架要主為本
意證保或信確之位單證驗方三第得取否		前書目告報露, 揭站網區」專理治司公「及區」專任責會社業企「司公
見?		證。驗位單證驗方三第請委未尚

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	是目項估評	否	明說要摘	因原及形情異差則守務實任
風之遷變候氣註1:	施: 措應因及險
別鑑險風	擊衝之動活營經對	目項會機險風	施措應因	為作應因
	不或斷斷運中中電營供房電機台運成營造公司雨暴致風穩, 強	天力端能極變對應司的公件升事提氣	確電異務。統停大在系重機能生服並電發續發統接機, 及統系統當援系如而系統, 電電備跳斷地系時不異電。援置臨時由備設因地房不供即異統機可續運置持系常, 時設保營 1. 2.	發維轉訂統養, 簽系保商保期應確定供練, 次與養。一統演二月援系機備保每地電期期發異定利。定及行次約,UPS 進統一期系順每月定電業斷年合機作護每換不電 1. 2.
件災) 事氣水天災、端風極 (	門法出斷務中無仁服同客戶公司成虐, 造肆勤, 雨暴執風班上強		辦家在及距遠施統。實化, 話系位數電程服流客練。部新更內動演公司公推 1. 2.	服同客間期報警線, 連及VPN 勤。能功話值家電過IP 在可透仁
	碳與本成加, 增量電用升升, 上上量放溫氣排	本成運營減少	標。低實落策目能, 政效的備碳設減升能提節成備, 達設境, 器電環舊作老工換能耗汰	設行進元幣30,257,973 台新入投際換。實年汰 109 備
	面地實斷, 路中道行通進交致法氣無天業端作極談	務服色綠推出	化, 位數場市募招動推具, 工放。上線位排數碳發減少開	返加往增通率, 交於效免業者作職升求提讓試, 能, 面功業試企全。與面試上線視安可職出推求即
「據依如司公六、	務實任責會社業企司公櫃上市上	企之身本有定則」守	則守定所與作運其明敘請者, 則守任責會社業	異。差無形: 情異差之
瞭低業於企降助創告, 有新他其 1. 七、	要提的重並司之公本, 形創情新成作募灣運台招任勵才責鼓人會的了社為期業初區: 企創解專草	業產助協壯, 度。茁訊: 名長知資成升	下以年三立成供提區專業企創新型, 轉與級升	廣募招天十三登刊費免次三年一業企創新的

1. 身心障礙專區:透過平台機制,自動萃取一般徵才企業在工作內容中提到適合身障朋友的職缺。例如:接受視覺障礙、接受聽覺或平衡機能障礙、接受自閉症、接受慢性疾病、接受肢體障礙(上肢)、接受肢體障礙(下肢)、接受肢體障礙(軀幹)、接受聲音或語言機能障礙、接受顏面損傷、接受其他障礙等。
1. 升學就業地圖專區:動態匯集逾數百萬份日、夜間部大專院校畢業生履歷表,追蹤十年來,相同學校、相同科系的學長姐就業及升學流向、不同時期薪資、學長姐擁有的證照、專長、技能等,提供學生及新鮮人參考。
2. 1. 職務大百科專區:針對超過44大項職務類別,從十大構面說明各項職務內容,包括:任務、個性、供給需求、目前從事該項職務的性別年齡分布、能力、薪資、學歷、穩定度、待業時間、以及未來可能的生涯走向,提供學生、以及新鮮人求職前的基本認知與進階分析。
1. 學生實習專區:提供企業實習機會、各校實習資訊、實習秘笈、學長姐實習經驗分享等內容。
1. 天使志工專區:協助NPO/NGO免費刊登志工職缺,透過一零四網路擴散之力,穩定志工來源並提升成人志工比例。
1. 工作世界平台:透過一零四累積的各行各業大數據,讓高中職及國中小學生探索適合自己天分的職業及科系。並號召職涯志工,透過線上問答,回答孩

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目項估評	明說要摘否是	因原及形情異差則守務實任
個習進實到也找的工索薦探推志涯從我職以從自可外, 他生此讓學大題。能; 讓職問院: 涯與職學能涯技的子職作 8.	時, 體實同的的堂業講畢涯在職生從學他大讓個每向; 灣方台涯讓職望事。的期賦故歷。涯天人經職個作的合工工適積志與到累容找力、界內世爭業競職作養工享培分從他生場、讓學職與賦; 驗中, 體天作高的人工國入	工才適的性業專適人到找個養地培利程順課以上可線都與
文, 薪測專能供的好技提裡場務庫航、薦。職服料篇驗導資推千涯歷測習過2 履職能學超含技集的包化供匯務; 提人區: 務: 職個務: 服專供的作。服報提展靈發工情精力源, 好場職能資職求可的薪資 10. 11. 9.	場網職合整萬務百數服握習學掌準戶精用幫距; 析, 差情。分力據行能數的間大間區者資四零爭薪競一的務過務透職職務他類服各其航與族導班己涯上解自力。職與人了務。實鮮測, 軟服新場檢供習職提度學升程準據, 提精能助數與技幫驗業資	段章階文與下索影片探習徑, 學路能技涯職關的相上輩路前
建專為的也資人者才, 職業人離企與為到職找課, 在業過企堂透助十協資務: 人了服除設論問開評顧度年才司公獵外 12. 13.	勢訊。趨場資職業悉企洞的昇觀提客族整班完上更助得協取可座」者講職職求轉讓求/ 並境, 「的環費場免職供的提善每月友更時造同打台, 業力。企舞勵心到鼓獻找貢才議, 人業	此巧; 技的談面及歷履寫撰及
各好周一職召美至周號「一每輩, 同周次; 享共後每分會過35,000 助私 , 金幫室」無基輩範, 望療前超希診遇, 典已四歷業Giver 零次履相人一「者) 診與出健各推受司公接積行續本各陸 ( 累 14.	輩, 助; 健在歷, 後幫值。相幫履互輩價好為前好寫轉美者承, 的職作, 傳榮求驗工共助經的生幫純與共輩單惑踐前從解實深應輩手資後攜界色, 為也業角與慧, 度, 的資族智態人班生生業人上人企導與和結驗倡藝集承。經技 , 診, 場識「Be A Giver」傳職知健驗的承歷經輩傳履訣、前但上場線不秘職一習, 功起結對成發集學一的業流費所」鍊各交免淬行診的五則涯	與Taker 請下, 過65%, 邀神聲」精超牌者) 掌例品「比予的傳; 作給「Be A Giver」工 ( 流當Giver 到永找驗後經診
後照照立務家服回自職以等, 離務: 境擇服環選因慣、顧) 者照顧習立活照免生自及避 ( 家況也現管嚴; 練體教尊身 15.	服回在理過立自透自務, 以服可顧輩長照讓行進畫; 中家計值。者務長服價至顧揮照發員務份續服一持供顧場提照職家合在整可居籍議, 程, 台建前育培顧好費照美之免的家己念, 專自理顧了牲心照合犠核為結顧, 顧將	的活者生長有解保瞭質、察, 品觀活的生的中程往過以務到

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形
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企經理誠法管宣工應業商治經常不不董明「年年止廠之及立範的信強作管實考司信「員人員責日於104 則」形,109 防事建參防誠與落與公加營為誠有司「實公之於經於訂定行行準董已並生為動訂司位負落本訂進公發反為信活修司司司司司司司範; 動, 工), 公公公公本之誠公違公公行工情為業單施, 制、本規本本本達本本本直工活件及行責示商員否 V V V V V V 是經款於適理防上訴次) 不揭機定誠誠營不各並管定市前供信高申經估一定業範明提誠較訂上及正階項錄, 年評企信防內明具二戒修示高諾? 以形? 蓋「策、誠之紀一案動與中與據討懲明內第之險政方推少信策約涵之會並條檢行? 中圍至過風誠之承政突為情契少件事範規七期案動, 目通行之會期( 衝之為之行營至違文定董業第會行象事執益執策信訂經項活方且及並外營定則」南、事誠對政信簽董督利業信實及並對估以案, 施? 行, 誠來董象誠監止落營營不守屬策估指及評位, 法, 經隸經之範往防不方對其及並營政執為章及款? 營定立險經防估置定實措單告為案易營行實作規道, 評析建於評設風報制落行範交責方制信經經落於分策、序、極誠來條會為防專為管否否信否否否否信且信並期案? 是是是是是是政行誠之程行述積往為營事誠誠司定度, 策, 之公行經陳為業與信不董信司層司司司司司定實制, 公公公公公公政誠範行誠營階櫃作制方其當信信向訂落一) 二) 三) 一) 二) 三) 一、二、 ( ( ( ( ( (	市上與形情作運	經信誠司公櫃上
	差則守營明說要摘	因原及形情異

	櫃上市上與正信誠策。政營經信誠示明則, 守營經信誠定制過通會事董經	營經信誠司公
	相定規則守員則」、「準為行德道有「訂亦司公本時同能, 職心核與觀值價業	符。
	為行之有應合符並行履須必動, 活業商有所事從於人員關相揭
	行。執之策政營經信誠督監及實落極積諾承亦層階理
	櫃上市上與之險風為行信誠不估評及析分期定制, 機估評之險風為行信誠	營經信誠司公
	相定規則守措範防之為行款各項二第條七第則」守營經信誠司公櫃上市上	符。
	案。方為行信誠



	櫃上市上與進新對除項, 事之意注應時務業行執於人員司公本範規則守營	營經信誠司公
	相定規則守業。作運營於行執實確並外, 導	符。
	揭法」辦理管懲獎工員「與法」辦理管約邀部外則」、「準為行
	事範防顧兼度, 制懲獎與序程業作關相範規並準, 標為行之有
	以制, 機報」舉為行當不「有設站網口入工員在並行, 執實落
	的。之目

	櫃上市上與於並容, 內範規示揭上站網部外及部內司公在已策, 政營經信	營經信誠司公
	相定規則守心決之營經信誠司公本瞭明其使款, 條營經信誠訂明中約契之	符。
	果。效律
	櫃上市上與責處負總務財由組, 小營經信誠有設下轄會員委展發續永暨理	營經信誠司公
	相定規則守執告報會事董向期定年每實, 落之策政營經信誠督監及則守營	符。
	權各由質性務業依另會; 事董年2月25日報110 提已形情行執度
	行。執實落與動推之作運
	櫃上市上與員象: 對則」( 準為行工員「及事) 董象: 對範」( 規事議會事	營經信誠司公
	相定規則守其明說動主人員關相供道管述陳當適供提並生, 發之突衝益利	符。
	突。衝益利之在潛無有司公與
網口入於內, 對	訴申有設上站網司公於外, 對制; 機報」舉為行當不「有設站

			形情作運	經信誠司公櫃上市上與
目項估評	是	否	明說要摘	因原及形情異差則守營
			道。管
核的稽效部有內立由建並已度, 營經制信制誠控實部落內為度、否是制計司公會四) (	V		視及期定並度, 制制效。控部有續內及持度行執制及計會計之設之效度有定制保制範確規俾關討, 相檢關機正、管修主依時適司公要本需	營經信誠司符。公櫃相上定市規上則與守
訂擬果, 結估評之險風為行信誠不依位單			控部內視檢果, 結等估評行控自內與核稽部內估、評險風過透亦年每位單核稽
行信誠不範防核查以據並畫, 計核稽關相			會。事董報提告報核稽成作並形, 情循遵及性效有之行執與計設之度制制
查行執師計會託委或形, 情循遵之案 ? 方為核
之部外內、之營經信誠辦舉期定否是司公五) (	V		內之施措範防關相告公站網部外內、在已司公本為, 行信誠不範防的效有能為	營經信誠司公櫃上市上與
練? 訓育教			相次一辦舉工進員新對針每月導, 宣及練訓育教供提仁同對期定不且訊, 資容	符。相定規則守
			另時, 人數290 時練訓次, 人數145 人與參次, 班計10 共辦舉度年程,109 課關
			課體實座」講務實律法易交線內制防與營經信誠業企「辦舉年10月28日於109
			經信誠業企習, 學上線工員供統, 系導訓育教網內司公入置影片程課將並程,
			財 4. 產、資空掏送輸益利則、3. 守營經信誠營、2. 經信誠括:1. 包容內關相營
			事、董給供提報簡程課將並價, 股票股定特盤護或作炒扣、6. 回受收實、5. 不報
			考。參人察監
			動活業商於並準, 標為行信誠之同相循遵應商廠之來往有司公與求要亦外, 此
			應時, 為行之當不有或反違何任有現發當款, 條之循遵應訂明約契之商廠與中
			報。舉司公向即立
形情作運之度制舉檢司公三、
建並度, 制勵獎及舉檢體具定訂否是司公一) (	V		報舉及見意應反人員關相供提話, 電與箱信報舉有設皆站網部外內、於司公本	營經信誠司公櫃上市上與
派指象對舉檢被對針及道, 管舉檢利便立			報舉行進隊團或人員責專之立獨且當適定指件案報舉對針亦為, 行之當不何任	符。相定規則守
? 人員責專理受之當適			理。處之件案
			報。舉及繫聯可話電與為:[email protected] 箱信報舉為行當不有設站網部內 1.
			電絡聯與箱([email protected]) 信報舉之德道業從和營經信誠有設站網部外 2.
			話。
準標查調之項事舉檢理受定訂否是司公二) (	V		對並道, 管舉檢當正供提則」, 守營經信誠「及則」準為行工員「有訂司公本	營經信誠司公櫃上市上與
施措續後之取採應後成完查調序、程業作			或人員責專立獨且當適派指將件案報舉密, 保實確應容內舉檢及份身人舉檢於	符。相定規則守
制? 機密保關相及			件。案舉檢之為行止禁何任獲接未度年理。109 處與證查極積隊團
遭而舉檢因不人舉檢護保取採否是司公三) (	V		反違有或守操虧有現發當務, 義與任責之報舉有仁同訂明中則」準為行工員「	營經信誠司公櫃上市上與
施? 措之置處當不受			事視將亦司公報, 舉位單關相或層階理管向務義有均仁同事, 情之疑嫌則準本	符。相定規則守

					信誠司公櫃上市上與形情作運	經
	項估評	目	是	否	原及形情異差則守營明說要摘	因
					調與參或事情法違發舉於對形。情解了觸接動主者報舉與人員當適派指容內件
					或復報的平公不受遭此因免避以護保以予會司公人員, 關相或仁同之程過查
					待。對
					內件案舉檢與份身人事當舉檢被之間期查調在尚及份, 身人舉檢於對司公本
					待。對之當不受遭其免避以密, 保格嚴實確容,
強加四、	露揭訊資
司公一) (	及站網其於否是	揭站, 測觀訊資開公	V		信誠司公櫃上市上與亦訊, 資關相及容內則守營經信誠露揭已並區」專理治司公「有設站網司公本	營經
露	則守營經信誠定所其	成動推及容內			符。相定規則守訊。資關相理治司公詢查站測觀訊資開公過透可
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司公五、	櫃上市上「據依如	則」守營經信誠司公	訂	本有	異。差無形: 情異差之則守定所與作運其明敘請者, 則守營經信誠之身
他其六、	誠司公解瞭於助有	之形情作運營經信	要重	訊:( 資	形) 情等則守營經信誠之定訂其正修討檢司公如
1.	國循遵格嚴司公本	令( 法關相範規所家	司公	證法、	本。基之營經信誠實落為作以為), 行業商他其或章規關相櫃上市上法、易交券
2.	監董排安期定司公本	課理治司公與參事	程,	強增	實。落之營經信誠及效成理治司公升提能期力, 能之司公理治及督監其
	訂有「如司公七) (	則守理治司公定	相及	規關	專理治司公站「網司公本於露揭則, 守務實理治司公定訂已司公本式: 方詢查其露揭應者, 章	區」
	要重之內	下。則」守章規

(八)其他足以增進公司治理運作情形之瞭解的重要資訊,得一併揭露:其他與公司治理相關規章,一併揭露於本公司網站之「公司治理專

區」內之「重要規章守則」下。

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(十)最近年度及截至年報刊印日止公司及其內部人員依法被處罰、公司對其內部人員違反內部控制制度規定之處罰、主要缺失與改善情形:無此情形。
(十一)最近年度及截至年報刊印日止,股東會及董事會之重要決議: 1. 股東會之重要決議

開會日期	決議事項	執行情形
	通過「民國一○八年度營業報告書及財務報表」案。	照原案表決通過。
109.05.28	通過「民國一○八年度盈餘分派」案。	照原案表決通過,並已訂定 109.07.07 為除息基準日,另於 109.08.07 發放現金股利。每股普通股股東配發新台幣 8.62 元,總額新台幣 286,103,834 元。
	通過修訂「公司章程」案。	照原案表決通過,已依修訂後公司章程運作。並於 109.06.16 完成變更登記,及揭露修正後公司章程於公司網站。

董事會之重要決議

開會日期	決議內容
	通過「本公司民國一○八年度營業報告書及會計決算表冊」案。
	通過「本公司民國一○八年度盈餘分配」案。
	通過「本公司民國一○八年度員工酬勞與董監酬勞」案。
	通過「修訂本公司公司章程」案。
	通過「召開本公司民國一○九年股東常會及相關事項」案。
109.02.26	通過「本公司民國一○九年度財務預算及營運計畫」案。
	通過「簽證會計師之獨立性及適任性評估暨民國一○九年度報酬」案。
	通過「向兆豐國際商業銀行新店分行申請辦理授信額度續約」案。
	通過「出具本公司民國一○八年度內部控制制度聲明書」案。
	通過「指派本公司 70%持股之子公司百識人才諮詢(上海)有限公司第五屆董事二
	席及監察人一席」案。
109.05.07	通過「本公司民國一○九年度第一季合併財務季報表」案。
	通過「本公司民國一○九年股東常會因應 COVID-19 之相關事項」案。
109.05.28	通過「訂定現金股利除息基準日及發放日」案。
	通過「發放本公司民國一○八年度董監酬勞與經理人員工酬勞」案。
109.08.11	通過「本公司民國一○九年度第二季合併財務季報表」案。
	通過「修訂本公司內部控制制度」案。
	通過「本公司民國一○九年度第三季合併財務季報表」案。
	通過「本公司民國一一○年度稽核計畫」案。
109.11.05	通過「發放本公司民國一○九年度經理人年終獎金、績效獎金與特別持股信託額
	度」案。
	通過「進行本公司民國一一○年度經理人年度調薪(含晉升調薪)及員工持股信託
	公提金提撥額度」案。

開會日期	決議內容
	通過「本公司民國一○九年度營業報告書及會計決算表冊」案。
	通過「本公司民國一○九年度盈餘分配」案。
	通過「本公司民國一○九年度員工酬勞與董監酬勞」案。
	通過「修訂本公司公司章程及相關規章部分條文」案。
	通過「本公司董事全面改選」案。
	通過「提議董事候選人名單暨獨立董事資格審查」案。
110.02.25	通過「解除本公司新任董事競業行為禁止」案。
	通過「召開本公司民國一一○年股東常會及相關事項」案。
	通過「本公司民國一一○年度財務預算及營運計畫」案。
	通過「因會計師事務所內部輪調,更換本公司簽證會計師」案。
	通過「簽證會計師之獨立性及適任性評估暨民國一一○年度報酬」案。
	通過「向兆豐國際商業銀行新店分行申請辦理授信額度續約」案。
	通過「出具本公司民國一○九年度內部控制制度聲明書」案。

(十二)最近年度及截至年報刊印日止董事或監察人對董事會通過重要決議有不同意且有紀錄或書面聲明者,其主要內容:無此情形。
(十三) 最近年度及截至年報刊印日止,本公司董事長、總經理、會計主管、財務主管、內部稽核主管、公司治理主管及研發主管等辭職解任情形之彙總:無此情形。

五、會計師公費資訊

(一)會計師公費級距表

會計師事務所名稱		會計師姓名	查核期間	備註
安侯建業聯合會計師事務所	趙敏如	呂莉莉	109.01.01~109.12.31	-

金額級距	公費項目	審計公費	合計
1	低於 2,000 千元
2	2,000 千元(含)~4,000 千元	3	3
3	4,000 千元(含)~6,000 千元
4	6,000 千元(含)~8,000 千元
5	8,000 千元(含)~10,000 千元
6	10,000 千元(含)以上

單位:新臺幣千元

會計師事	會計師				非審計公費			會計師查
務所名稱	姓名	審計公費	制度	工商	人力	其他	小計	核期間	備註
			設計	登記	資源
安侯建業聯合會計師事	趙敏如	2,268	0	0	0	0	0	109.01.01 ~	109 年度無非
務所	呂莉莉							109.12.31	審計公費。

(二)給付簽證會計師、簽證會計師所屬事務所及其關係企業之非審計公費占審計公費之比例達四分之一以上者,應揭露審計與非審計公費金額及非審計服務內容:無。

(三)更換會計師事務所且更換年度所給付之審計公費較更換前一年度之審計公費減少者, 應揭露審計公費減少金額、比例及原因:無此情形。

(四)審計公費較前一年度減少達百分之十五以上者,應揭露審計公費減少金額、比例及原因:無此情形。

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更换期日		民國110年2月25日董事會通過
更换原因及說明		莉會計師由關春修會計師繼任。		安侯建業聯合會計師事務所依相關法令規定內部輪調,原呂莉
說明係委任人或會計	情	當事人況	會計師	委任人
師終止或不接受委任		主動終止委任	(不適用)	(不適用)
		不再接受(繼續)委任	(不適用)	(不適用)
最新兩年內簽發無保
留意見以外之查核報	無。
告書意見及原因
			會計原則或實務
			財務報告之揭露
	有		查核範圍或步驟
與發行人有無不同意		其	他
見
	無	$\checkmark$
		說明:無。
其他揭露事項
(本準則第十條第六款
第一目之四至第一目	無。
之七應加以揭露者)

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事	務	所	名	稱	安侯建業聯合會計師事務所
會	計	師	姓		名關春修會計師
委	任	之 ―	日	期	民國110年2月25日董事會通過
諮	詢事項及結		委任前就特定交易之會計處理方法或會計原則及對財務報告可能簽發之意見	果	不適用
			繼任會計師對前任會計師不同意見事項之書面意見		不適用

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七、公司之董事長、總經理、負責財務或會計事務之經理人,最近一年內曾任職於簽證會計師所屬事務所或其關係企業者,應揭露其姓名、職稱及任職於簽證會計師所屬事務所或其關係企業之期間:無此情形。
八、最近年度及截至年報刊印日止,董事、監察人、經理人及持股比例超過百分之十之股東股權移轉及股權質押變動情形:
(一)董事、監察人、經理人及大股東股權變動情形

				109 年度				110 年度截至 3 月 31 日止
職	稱	姓名	持有股數增		質押股數增			持有股數增		質押股數增
			( 減	) 數	( 減 )	數	(	減 )	數	(減)數
董事長暨總經理楊基寬				0		0			0		0
董事暨法務長		蘇宏文		2,271		0			0		0
董事		阮劍安		0		0			0		0
董事		Chang Mun Kee		0		0			0		0
獨立董事		林金立		0		0			0		0
獨立董事		連祥一		0		0			0		0
		扶華投資(股)公		0		0			0		0
監察人		司
		代表人:許梅芳		0		0			0		0
監察人		蔡讚雄		0		0			0		0
事業體總經理		黃于純		(22,000)		0			0		0
副總經理暨財務長		林芬如		2,910		0			0		0
副總經理		晉麗明		2,271		0			0		0
副總經理		吳麗雪		2,271		0			0		0
副總經理		花梓馨		2,271		0			0		0
副總經理		陳嵩榮		2,271		0			0		0
副總經理		鍾文雄		2,271		0			0		0
副總經理		石惠貞		2,271		0			0		0
副總經理		林宜沛		2,271		0			0		0
副總經理		王榮春		2,271		0			0		0
副總經理		陳啓昌(註 1)		3,271		0			0		0
協理		黃漢聲(註 2)		0		0			0		0
協理		曾煜仁		0		0			0		0
協理		李明倫		0		0			0		0
協理		黃志龍		1,136		0			0		0
協理		王郁琳(註 2)		0		0			0		0
協理		杜玉梅		1,136		0			0		0
協理		江錦樺		1,136		0			0		0
協理		曹訓誌		2,271		0			0		0
協理		吳英儀		2,271		0			0		0
協理		蔡吉明		1,136		0			0		0
協理		黃愛(註 2)		0		0			0		0
協理		朱建國(註 3)		790		0			0		0
協理		陳仁財		0		0			0		0

		109年度		110年度截至3月31日止
職稱	名姓			持有股數增質押股數增持有股數增質押股數增
		減數	減數	減數	減數
協理	翁維薇	$\theta$
協理	張雅惠(註2)	$\theta$	0
協理	黄秋雲	$\overline{0}$	0
協理	張世淳	0
協理	李魁林	$\overline{0}$
大股東	花旗(台灣)商業銀行受託保管 JCB 奈斯特有限公司投資專戶	0			0
大股東	顧蘊祥	$\boldsymbol{0}$	0

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名姓	股權移轉原因	交易日期	交易相對人	董事交易相對人與公司經理人及持股比監察人例超過百分之十股東之關係	數股	交易價格
黄于純	贈與	-06 $^{\circ}09.$	郭緒傑	配偶	407 25,

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九、持股比例占前十名之股東,其相互間為關係人或為配偶、二親等以內之親屬關係之資訊:

110 年 03 月 29 日,單位:股

							前十大股東相互間
						利用他人	具有關係人或為配
	本人		配偶、未成年子女持			名義合計	偶、二親等以內之
姓名	持有股份		有股份			持有股份	親屬關係者,其名		備
							稱或姓名及關係。		註
		持股		持股	股	持股	名稱
	股數	比率	股數	比率	數	比率	(或姓名)	關係
花旗(台灣)商業銀行受託保管 JCB 奈斯特有限公司投資專戶	7,630,000	22.99%	-	-	-	-	無	無
楊基寬	4,495,402	13.54%	4,495,401 13.54%		-	-	顧蘊祥扶華投資	配偶董事長
顧蘊祥	4,495,401	13.54%	4,495,402 13.54%		-	-	(股)公司楊基寬	配偶
扶華投資(股)公司代表人:楊基寬	2,427,344	7.31%	-	-	-	-	楊基寬	董事長
渣打國際商業銀行營業部受託保管富國新興市場證券基金投資專戶	1,655,000	4.99%	-	-	-	-	無	無
蔡秀娟	1,608,480	4.85%	-	-	-	-	無	無
渣打國際商業銀行營業部受託保管斯威德銀行羅伯全球基金投資專戶	800,000	2.41%	-	-	-	-	無	無
花旗(台灣)商業銀行受託保管艾克夏機構合夥有限公司投資專戶	734,000	2.21%	-	-	-	-	無	無
花旗(台灣)商業銀行受託保管艾克夏儲蓄主基金(境外) 有限合夥投資專戶	700,000	2.11%	-	-	-	-	無	無
匯豐託管帕納主基金投資專戶	585,000	1.76%	-	-	-	-	無	無

十、公司、公司之董事、監察人、經理人及公司直接或間接控制之事業對同一轉投資事業之持股數,並合併計算綜合持股比例:

110 年 03 月 31 日,單位:股

轉投資事業		本公司投資	董事、監察人、經理人及直接或間接控制事業之	投資		綜合投資
	股數	持股比例	股數	持股比例	股數	持股比例
一零四管理顧問(股)公司	1,218,990	100.00%	-	-	1,218,990	100.00%
百識人才諮詢(上海)有限公司(註)	-	70.00%	-	-	-	70.00%
點識信息科技(上海)有限公司(註)	-	100.00%	-	-	-	100.00%

註:係有限公司,無發行股份。

一、資本及股份 (一)股本來源

肆、募資情形

1.股份種類:

110 年 03 月 31 日

	註備
	計合	股 000 000, 50,
本股定核	份股行發未	股 300 809, 16,
	市) 上份( 股外在通流	股 700 33,190,
	類種份股	股通普式名記

2.股本來源:

單位:股;新臺幣元

	號文與期日准核	北第號新字 1088060871 05 司 09. 經 108. 府
註備	財者之款外股以金充現抵以產	無
	源來本股	新 000 利 10, 權工銷: 員註制元限股
本股收	額金	000 907, 331,
實	數股	700 33,190,
本	額金	000 000, 500,
股定核	數股	000 000, 50,
	格價行發	10
	月年	09 108.

3.總括申報制度相關資訊:不適用。

(二)股東結構

110 年 03 月 29 日

東構股結量數	構機府政	構機融金	人法他其	人個	構人機國外國及外	計合
數人	0	0	26	326 2,	45	397 2,
數股有持	0	0	236 730, 4,	089 709, 14,	375 751, 13,	700 33,190,
例比股持	00% 0.	00% 0.	25% 14.	32% 44.	43% 41.	00% 100.

(三)股權分散情形

110 年 03 月 29 日

級分股持	數人東股	數股有持	例比股持
999 至 1	297 1,	039 174,	52% 0.
000 5, 至 000 1,	950	527 574, 1,	74% 4.
000 10, 至 001 5,	69	451 491,	48% 1.
000 15, 至 001 10,	18	850 219,	66% 0.
000 20, 至 001 15,	14	027 259,	78% 0.
000 30, 至 001 20,	7	341 184,	56% 0.
000 50, 至 001 30,	6	944 256,	78% 0.
000 100, 至 001 50,	11	438 790,	38% 2.
000 200, 至 001 100,	7	597 989,	98% 2.
000 400, 至 001 200,	5	697 667, 1,	03% 5.
000 600, 至 001 400,	4	037,162 2,	6.14%
000 800, 至 001 600,	3	000 234, 2,	73% 6.
000 000, 至 1, 001 800,	0	0	00% 0.
上以 001 000, 1,	6	627 311, 22,	22% 67.
計合	397 2,	700 33,190,	00% 100.

110 年 03 月 29 日

股份
主要股東名稱
花旗(台灣)商業銀行受託保管 JCB 奈斯特有限公司投資專戶	7,630,000	22.99%
楊基寬	4,495,402	13.54%
顧蘊祥	4,495,401	13.54%
扶華投資股份有限公司	2,427,344	7.31%
渣打國際商業銀行營業部受託保管富國新興市場證券基金投資專戶	1,655,000	4.99%
蔡秀娟	1,608,480	4.85%
渣打國際商業銀行營業部受託保管斯威德銀行羅伯全球基金投資專戶	800,000	2.41%
花旗(台灣)商業銀行受託保管艾克夏機構合夥有限公司投資專戶	734,000	2.21%
花旗(台灣)商業銀行受託保管艾克夏儲蓄主基金(境外)有限合夥投資專戶	700,000	2.11%
匯豐託管帕納主基金投資專戶	585,000	1.76%

(五)最近二年度每股市價、淨值、盈餘、股利及相關資料

	項目	年度	108 年	109 年	當年度截至 110 年 3 月 31 日 (註 2)
	最高		173.50	168.00	168.50
每股市價	最低		150.00	119.50	158.50
	平均		166.60	151.27	161.97
每股淨值分配前			44.91	43.99	—
	分配後		36.29	36.19(註 1)	—
	每股盈餘加權平均股數(仟股)		33,179	33,190	—
	每股盈餘		8.62	7.80	—
	現金股利		8.62	7.80(註 1)	—
每股股利	無償配股	盈餘配股	—	—	—
		資本公積配股	—	—	—
	累積未付股利		—	—	—
投資報酬	本益比		19.33	19.39	—
分析	本利比		19.33	19.39	—
	現金股利殖利率		5.17%	5.16%	—

註 1:109 年度每股股利尚未經股東常會決議。

註 2:截至年報刊印日止,尚未有經會計師核閱之 110 年財務資料。

(六)公司股利政策及執行狀況

1.公司章程所訂之股利政策

本公司年度決算如有稅後盈餘,應先彌補虧損,依法提撥百分之十為法定盈餘公積;但法定盈餘公積累積已達資本總額時,不在此限。

嗣餘累積可供分配盈餘,由股東會決議分配股利或保留之,並至少提撥 50%分派股東股利。

本公司之股利政策係考量公司所處環境及成長階段,因應未來資金需求及長期財務規劃等因素決定,採穩健原則分派。本公司目前產業發展屬成長階段,未來數年尚有擴充業務之計劃與資金需求之情形,故就第廿六條第二項可供分配盈餘部份得分派現金股利或股票股利,其中現金股利不得低於股利總額之 10%為原則,惟此項盈餘分派之種類及比率得視當年度實際獲利及資金狀況,經股東會決議調整之。

以本公司近二年所發放之現金股利為例,107 年發放股利每股 8.51 元,100%發放現金股利。108 年發放股利每股 8.62 元,亦 100%發放現金股利,符合公司章程所訂之股利政策:現金股利部分不低於股利總額之 10%。

2.本次股東會擬議股利分派之情形:

本公司於 110 年 2 月 25 日董事會擬定 109 年度盈餘分派案,擬每股配發 7.80 元,合計分派 258,887,460 元。本案將俟 110 年股東常會決議通過後授權董事會訂定配息基準日。

3.預期股利政策有重大變動之說明:無。
(七)本次股東會擬議之無償配股對公司營業績效及每股盈餘之影響: 本年度並無擬議無償配股,故不適用。

(八)員工、董事及監察人酬勞:

1.公司章程所載員工、董事及監察人酬勞之成數或範圍: 依本公司之章程規定,當年度如有獲利(所謂獲利係指稅前利益扣除分派員工酬勞及董監酬勞前之利益),應提撥員工酬勞 8%至 15%及董監酬勞不高於 3%。但公司尚有累積虧損時,應預先保留彌補數額。
2.本期估列員工、董事及監察人酬勞金額之估列基礎、以股票分派之員工酬勞之股數計算基礎及實際分派金額若與估列數有差異時之會計處理:
(1)109 年度員工、董事及監察人酬勞金額係以 109 年度之稅前淨利(扣除員工及董監酬勞前之金額)在前述成數或範圍內,按一定比率估列。
(2)若上述估列金額與實際分派金額有差異時,則依會計估計變動處理,於次一年度調整入帳。
3.董事會通過分派酬勞情形:
(1)以現金分派員工酬勞 27,866,724 元及董監酬勞 6,755,570 元。上述分派金額與 109 年度估列數無差異。
(2)以股票分派之員工酬勞金額占本期個體或個別財務報告稅後純益及員工酬勞總額合計數之比例:不適用。
4.前一年度員工、董事及監察人酬勞之實際分派情形:
(1)實際分派情形:
員工酬勞:30,371,854 元;
董事、監察人酬勞:7,362,874 元。
(2)上述分派金額與 108 年度估列數無差異。
(九)公司買回本公司股份情形:

最近年度及截至年報刊印日止尚無買回本公司股份情形。

二、公司債辦理情形:無。

三、特別股辦理情形:無。
四、海外存託憑證辦理情形:無。

五、員工認股權憑證辦理情形:

(一)公司尚未屆期之員工認股權憑證應揭露截至年報刊印日止辦理情形及對股東權益之影響:無此情形。
(二)累積至年報刊印日止取得員工認股權憑證之經理人及取得憑證可認股數前十大員工之姓名、取得及認購情形:無此情形。

六、限制員工權利新股辦理情形:

(一)尚未全數達既得條件之限制員工權利新股截至年報刊印日止之辦理情形及對股東權益之影響: 無此情形。
(二)累積至年報刊印日止取得限制員工權利新股之經理人及取得股數前十大之員工姓名及取得情形 :無此情形。

七、併購或受讓他公司股份發行新股辦理情形:無。

八、資金運用計畫執行情形:無。

伍、營運概況

一、業務內容

(一)業務範圍

1.所營業務的主要內容及其營業比重(含子公司):

事業部別	商品(服務)	營業比重
網路及顧問服務	線上人力招募、網路廣告、教育學習、家教及外包、人事薪資管理系統、人資測評、獵才	100%

2.目前之商品(服務)項目:

網路服務事業體:

(1)求職求才服務:一零四提供PC網頁版、行動網頁版以及手機App等不同載具版本的求職求才服務。在求職服務方面,提供了履歷刊登、工作與公司搜尋、個人化工作配對與推薦、通勤地圖、公司評論等服務,針對不同職涯階段的用戶,亦提供了專區服務。學生專區提供各類打工、實習、研發替代役等服務,以及薪資情報、升學就業地圖、職務大百科、工作世界等職涯工具。新鮮人專區提供了工作經驗不拘且歡迎應屆畢業生的全職工作機會、履歷面試等求職秘笈,以及業界首創線上免費一對一履歷健診服務,累積健診人次已超過 36,000次,並於去年獲得「國際社會價值協會」頒發「社會投資報酬」SROI認證。上班族專區,提供了高薪100企業、上市櫃企業、外商公司、科技園區、福利優企業等單元,方便轉職查詢希望的企業類型。主管職專區,除提供主管職工作機會,亦提供高階人才農場服務,可預約成為心儀企業的儲備人才,為未來工作預做準備。中高齡專區,提供接受身分特別指定中壯齡、中高齡與高齡的職缺。在求才服務方面,一零四針對不同規模、不同產業、跨國招募等不同類型需求的企業用戶,提供適切的招募方案,透過專屬服務專員、 VIP招募系統、人才快找APP與24小時不打烊的服務機器人,持續為企業客戶解決招募的問題。針對一般企業,提供公司資訊刊登、一般職務刊登、人才搜尋、人才配對與推薦等服務。針對持續有招募需求的中大型企業,提供各類加值曝光廣告、企業形象、雇主品牌經營,以及量身訂製的整合招募服務。針對跨國企業的國際招募需求,一零四加入 The-Network國際招募服務聯盟,與50個以上在地領導品牌人力銀行合作,提供130個以上國家的廣告刊登服務,任何海外國家招募,都可以一零四為單一窗口。除了企業招募廣告曝光服務之外,一零四也提供獵才與派遣職務刊登、商業廣告線上服務,並從人力銀行延伸發展104高手平台,涵蓋外包接案、家教等服務。為協助求職者找到理想工作,求才企業找到合適人才,一零四持續推廣業界首創的履歷符合度與性格適合度等適性媒合服務, 兼顧媒合的質與量。亦不斷推出新功能服務,提升產品使用性,優化用戶體驗,包含個人化、圖文並茂、自訂內容、版型自由調整的彈性履歷,幫助求職者更容易展現個人優勢與亮點,幫助企業更容易辨識與篩選人才。視訊面談服務則讓徵才企業與求職者在新冠狀肺炎防疫期間,仍能安心與安全地安排面談行程。求才公司頁企業社會責任單元讓客戶表達對環境與社會的重視與付出,經營與強化雇主品牌。
(2)職涯學習服務:104求職精靈(Nabi)提供個人與職務符合度與技能學習服務,包含:履歷符合度分析、現任職務競爭力分析、未來職務競爭力分析,結合演算法相似性判讀等技術, 創造智能、精準、目標化的個人學習平台,讓工作者明確學習進修方向,了解自己具備條件與企業需求之落差,提供精準學習資源。職涯診所問答請益平台,打造以職務類別為導向的專業問答社群,邀請資深前輩替後輩解答專業及職涯上的問題,提升職場競爭力,已累積問題數超過6,500則,回答數超過18,000則。職涯內容服務–職場力,已累積超過2,000

篇優質文章,提供學生、上班族與企業人資豐富完整多元知識,如求職攻略、職場360、職場白皮書、人資充電、法令權益等優質內容。

(3)多元接案服務:因應多元接案市場的多變及需求,104高手平台持續降低接案者的進入門檻及解決網路刊登的真實性問題,提供更多工具幫助用戶能順利承接案件。從提供個人品牌工具,擴展接案類別,可服務更多種接案類型,並專注媒合服務內容為主體,一方面展現接案服務的專業,另一方面促進交易規格化,讓接案及買家雙方溝通便利、資訊更對稱。
(4)Be A Giver服務:104工作世界、履歷診療室、職涯診所、職涯學院等服務平台已號召集結超過6,000位Giver,為了給予這些志願且無償共享知識、提供職涯諮詢協助的Giver更好的互動和回饋,一零四成立Giver專職經營團隊,旨在以各式線上線下的活動或專案, 讓Giver在利他的同時,也能透過交流、培訓、學習等,獲得成長,並提高志工會員黏著度,感受一零四對他們的謝忱。在善的循環效益之下,不但願意主動分享與推廣Be A Giver 理念,更能從原先單一服務,擴及到跨平台職涯協助,建立其個人社會責任形象,為職場帶來互助、正面的力量。

平台暨顧問服務事業體:

(1)人資學院透過顧問服務與資訊系統開發一系列人資單位暨企業專屬e化資訊系統、管理諮詢工具、人才評鑑及職能發展系列課程,同時提供專業諮詢顧問團隊的服務,創造與競爭對手之差異性,提高對客戶之附加價值。另外,針對中小企業內部人才管理作業需求及智慧行動裝置的興起,推出雲端管理平台企業大師,協助中小企業以低成本、高效益的作業方式,掌控人才管理與時效,降低人工作業的重複性及錯誤率。
(2)獵才顧問提供企業招募中高階管理及關鍵人才的服務,運用一零四的人才資料庫及顧問人脈,以「量身訂做」、「快速精準」為宗旨,滿足企業的人才需求,一零四獵才團隊成立20年來,客戶遍及各大產業,並運用大數據及AI技術,優化客戶需求演算與合適人才演算搜尋,以提升顧問執案效率。
(3)銀髮銀行:持續推廣自立照顧的教練管家服務,為照顧產業注入一種新的服務模式。從一開始的教練管家電話探訪需求,到產生一份客製化的照顧服務計畫,讓長者及主要照顧者可以清楚了解後續服務方向及具體做法,更可以與教練管家共同討論,每次服務都能朝著照顧目標邁進,最終三個月的計畫期結束後,更會產生一份照顧成果報告,載明長者在這段服務期間的進步及具體記錄影像,共同回顧努力的歷程。更將於110年度將服務拓展至三種類型:一般照顧服務(傳統人力代勞型照顧)、自立照顧服務、教練管家服務(創新自立照顧模式)。藉由同時提供三階層服務,提升服務範圍,期待除滿足基礎照顧需求之外,更能將好的照顧方法:自立照顧概念,帶給照顧家庭,讓長者的失能狀況得到協助之外,亦能讓照顧者得到部份喘息時間,達到照顧平衡。
(4)高年級服務:讓退休者可以發揮能力和經驗的計畫。104高年級透過媒合配對和搜尋的功能和機制,以及提升從104人力銀行的導流,109年導覽、烹飪、才藝、顧問等不同形式服務的提供數和流量,皆較前一年成長60-80%,已累積約330位退休者,累積執行超過 4,800場以上高年級服務,並且有超過30,000位需求者付費使用服務。同年開始評估和規劃高年級聘僱工作,目前還在教育市場和驗證服務的階段,首波推出高年級服務生,已開始洽談和協助有意願的企業及高年級生,可重新回到職場貢獻價值。並與企業合作, 招募並訓練退休人士,讓他們真正進到第一線現場服務。經過一或兩個月的實習與服務後,未來有機會可以從事餐飲服務業的工作。
3.計畫開發之新商品(服務):

為滿足客戶及公司未來發展所需,持續優化與整合現有產品(服務),提升服務內涵, 開發相關新產品(服務)或平台,以符合社會期待,包括:

(1)找工作 Dashboard 服務:協助求職者完整掌握求職狀況,包含履歷完成度、履歷競爭力、

推薦工作數、通知我的公司等資訊。

(2)個人品牌服務:透過分享專業領域的作品、觀點、關注職場前輩、專業交流,為自身未來的職涯發展爭取更好的機會。
(3)新一代招募管理系統(VIP3.0):整合既有徵才管理系統(VIP)與招募流程管理系統(eHR Web),建立新一代的招募服務。重新安排產品與商業模組,功能模組化、增加商模發展彈性。系統架構重建,使能更快因應快速變動的客戶需求與商務需求。
(4)職務招募建議服務:以一零四的大數據為基礎,透過實際的招募週期與各項招募因子變化,推薦合適的招募方案給客戶。協助客戶安排招募計畫,並且定時回饋與關懷。
(5)個人化人才查詢服務:整合既有人才搜尋與個人化推薦技術,讓每一家客戶的人才查詢結果可以更精準與完整,以提升媒合效率。
(6)產業 x 職務技能與職能適合度:除原有性格分析外,加上職能預測,提升使用者職能學習,提升軟實力。
(7)職能共學社群平台:除提供多元學習資源外,融入共學機制;Giver 貢獻所長、Taker 提問;輔以診所問答,逐步獲得職涯指引。
(8)問答配對媒合機制:依用戶行為、背景提供個人化的配對服務,如適合你看、適合你問、適合你答。
(9)問答成就系統:透過成就機制鼓勵回答者持續回答,提供方便的工具讓產出優質的回答內容。
(10)104 高手:外包與家教等多元接案需求的新平台,並逐步擴展生活需求的接案服務媒合,提供更好的服務與體驗。
(11)持續優化與研發運用大數據整合之雇主品牌數據,透過人資關鍵指標平台,提供性格適合度、職能潛力、員工滿意度與敬業度指標表現,給予客戶指標的改善與優化方案, 以優化雇主品牌競爭力,協助企業塑造出競爭對手無法複製的企業文化、競爭優勢及累積人才資本。同時,可點選改善或優化方案進入人資市集,人資市集中有豐富的課程、系統工具、顧問服務案的解決方案,讓企業可依產業特性、規模大小以及需求, 選擇適合的解決方案,進而達成改善人資關鍵指標,提升雇主品牌之目的。
(12)銀髮銀行期許讓台灣不再缺照顧服務員、讓自立生活成為長者及家屬指定的標準照顧方式。因此將服務拓展至三種類型:一般照顧服務(傳統代勞型照顧)、自立照顧服務、教練管家服務(創新自立照顧模式)。一般照顧服務將服務範圍由現有的居家擴展至醫療院所,讓照顧家庭可以根據自身需求預約所需服務。
(13)高年級平台以成為一個對於高年級最友善和最方便的平台為目標。除了既有的功能和流程繼續優化,以提升使用者轉換率,讓有需求者能更快速找到服務提供者。並且評估和規畫增加一些衍生的相關功能,包括高齡友善店家、中高齡工作頻道、高齡照顧相關頻道等,從分析使用者操作和交易行為,透過不同的管道和方式,推薦給使用者所需的服務,包括提升消費者手機瀏覽體驗,會從 LINE 和 APP 等相關載具做優化和功能提升。
(14)協助和增加企業晉用高年級,包括已推出高年級服務生專案,目前在驗證和測試階段, 後續會導入並協助服務業的企業,能更順利晉用高年級的人力。以及提供高年級顧問諮詢協助中小企業,包括在人資、財務、管理、法務等相關領域,希望透過有經驗的前輩,除了協助一般個人,也能協助廣大的中小企業廠商。

(二)產業概況:

1.產業現況與發展

隨著網路普及以及網路招募成本之優勢,企業對人力資源發展及e化管理越來越重視, 線上招募已為國內企業最主要使用之招募管道。對於求職者,人力銀行亦是求職、轉職最主要的管道,加上智慧行動載具應用日益普及,行動求職已成為最主要的求職管道。受上述趨勢影響,過去幾年,使用網路徵才的公司數與職缺數持續擴增。網路求職者數雖受少子化影響,但整體勞動參與率提升,帶動求職人數微幅擴增。

109年受新冠肺炎疫情影響,求職求才市場是急遽變化震盪的一年。109年農曆年前轉職人數創五年新高,大數據、AI人才需求持續增加。年後新冠肺炎疫情加劇,影響各產業甚鉅, 工作機會數從三月起急縮至五月谷底,從第三季開始,企業徵才逐漸回溫,第四季因為遞延效益持續,反而淡季不淡,並創年度最高峰。109年是求職求才供需相對失衡的一年,求職難度較往年提高。大規模在家工作WFH(work from home)徹底改變企業營運模式和職場生態。視訊面談服務取代部分傳統面試,讓徵才企業與求職者在新冠肺炎防疫期間仍能安心與安全地安排面談行程。110年初延續前一年景氣回溫之勢,農曆年後徵才需求大爆發,新冠肺炎疫情雖尚未結束,但對就業市場的干擾已逐漸減弱。

隨著大數據的應用愈加普遍與人才資本的逐漸受到重視,國外已有不少企業運用大數據分析技術在人力資源管理策略上,透過測評系統等數據的分析描述、解讀與預測,幫助HR能夠更客觀更精準的挑選合適的人才。104人資學院致力於將人力資源的Domain Know-How轉移, 協助企業思考發展策略與決策,並且落實到「選、用、育、留」之制度。

我國隨著社會變遷與醫療衛生的進步,國人平均壽命長期呈上升趨勢,但生育率與死亡率雙雙下降,整體人口結構快速趨向高齡化,台灣65歲以上人口比率於107年3月達14%,正式邁入高齡社會,108年11月更上升至15.2%;推估至115年將超過20%,邁入超高齡社會, 亦即每5人就有1人為65歲以上老人,使得長期照顧需求人數隨之增加。又因家庭的照顧功能逐漸式微,個人與家庭的照顧壓力日重,進而衍生社會與經濟問題。因此,市場上亟需建置多元創新的服務平台,透過眾多職缺及人才的媒合,穩定提供照顧產業人才,另也藉由推廣自立照顧來提升照顧服務品質。

2.產業上、中、下游之關聯性

人力資源服務不同於製造業上、中、下游供應鏈關係,一零四之服務以「甄、選、用、育、留」為主,從實體人資顧問到網路人資系統均有統整關聯。在勞動供給方面,每年應屆畢業生、在職上班族的轉職、二度就業、海外工作者的回流等,均是徵才企業所需的勞動供給來源。在勞動需求方面,每年的新設立公司人才需求、企業人才流失的遞補需求、以及新增職缺需求,均是求職者的工作機會來源。一零四針對各不同族群的求職者、準求職者、徵才企業、準徵才企業,提供適合的產品與服務,持續經營顧客價值。

國內的中高齡居家服務業,目前多以小型的民營企業和法人基金會為主體,少數為大企業集團所發展的事業群。近年來亦出現些許線上預約平台服務,但服務範圍仍以都會區為主, 非都會區的居家服務提供者則主要仰賴法人基金會等非營利組織。除了例行的居家服務之外, 國內極少數機構亦開始學習由日本引進之自立支援照顧模式,更能為產業帶入一股的服務創新。

3.產品之各種發展趨勢

從求才企業及求職者媒合需求來看,純刊登或查詢式的線上媒合日漸無法滿足雙方需求, 一零四著眼於協助企業更快找到適合人才、以及協助求職者更快找到理想工作,持續擴大活躍求職者、以及有效徵才企業與職缺的數量規模與多樣性,並研發各種工作與人才智能推薦、智能排序、履歷符合度與性格符合度分析技術,優化平台媒合效率。針對各種客層與族群, 提供多元招募與多元職涯之工具。對求職者,一零四提供市場最多的工作機會,包含各類打工、實習、研發替代役等服務,薪資情報、升學就業地圖、職務大百科、工作世界等職涯工具,以及業界首創線上免費一對一履歷健診服務,亦提供職涯適性測驗、生涯興趣量表、求職精靈、職涯診所、職場力等多元職涯服務。求職服務與職涯服務具有互補性,應屆畢業生與社會新鮮人需要找方向的職涯服務來指引求職方向。找到工作後,會有提升職場競爭力的職涯學習需求。對企業,一零四提供市場最多的活躍求職者,並有別於一般的系統廠商提供企業所需的各類軟體工具,一零四同時具備管理顧問及系統廠商的優勢,除了與企業共享專業知識與實務經驗外,更能夠以整合資源的角度提供企業最佳解決方案。透過大數據系統智

能服務、行動裝置使用經驗,提升求職者與求才廠商更好的媒合機會。有鑑於企業客戶希望吸引更多求職者的目光,一零四亦將協助企業客戶強化雇主品牌,透過整合招募服務解決方案,提昇企業整體招募力,更有效率地招聘優秀團隊。

世界經濟論壇(WEF)在(The Future of Jobs Report 2020)中指出,預估至114年,前5 名將在不同產業中被大量運用的新科技分別是:雲端計算、大數據分析、物聯網、加密和網路安全以及大數據。人資軟體雲端化,將所有的複雜之人力資源內部流程都將於雲上呈現是未來趨勢。另外,大數據運用在人力資源管理上,即和人有關的所有方面,如薪酬、績效、員工離職率等等,利用大數據的思維、方法及技術,研究與探索人力資源管理,為企業人力資源管理戰略規劃注入價值。

一零四獵才除藉由客服與行銷團隊開拓市場與提升品牌知名度外,109年開始運用大數據及AI的技術,投入客戶與人選演算的機制,以期為客戶提供更快速精準的人才推薦服務。

有鑑於高齡化社會需求,一零四將本著國內第一家網路人力資訊平台,帶動國內求職求才服務管道革命的精神,跨入居家照顧服務產業,擬將原本104人力銀行的會員量擴增且會員年齡層從平均35歲延伸至65歲以上的族群,進而拓展原本的品牌力。不僅幫既有的771萬會員找工作、找方向,同時也幫助771萬的會員照顧好家中長輩,讓他們可以專心專注於職場發展,解決家庭長者照顧問題。在未來在技術策略上,將以Cloud雲端、Mobile手持裝置、 Open Source開放資源、Social platform社群平台等新技術能量來打造規模化經濟的銀髮平台;在商業策略上,以O2O(online to offline)模式建構與企業、個人共存、共享的銀髮生態圈。

4.競爭情形

一零四主要提供網路求職求才媒合服務。隨著網路普及與歷年來之經營績效,已吸引多家業者相繼投入。求職求才媒合平台的競爭,主要看有效徵才企業與職缺數、以及活躍求職者數等供需規模是否夠大、求職求才雙方的條件、意願是否符合、雙方尋求媒合與回應的行為是否活絡、平台的刊登、搜尋、配對、推薦、排序、協助雙方判斷是否合適等媒合機制是否運作快速、精準有效率。一旦建立活躍用戶、網站流量、資料等規模優勢,便容易建立差異化的媒合效果與競爭障礙。有鑑於此,一零四持續透過新客開發與老客經營擴大活躍求職者、以及有效徵才企業與職缺的數量規模與多樣性,適時調節求職求才供需,並研發各種工作與人才推薦、智能排序、履歷符合度與性格符合度分析技術,優化平台媒合效率。在產品差異化方面,一零四領先同業持續推出各項求職求才新功能,包括薪資情報、升學就業地圖、職務大百科、工作世界等職涯工具,以及業界首創線上免費一對一履歷健診服務,亦提供職涯適性測驗、生涯興趣量表、求職精靈、職涯診所、職場力等多元職涯服務等服務,即使同業競相模仿,由於功能奠基在活躍用戶、網站流量、資料等規模優勢下,一零四始終保持先行優勢,維持市場領導地位。此外,一零四也積極活化會員資料庫,增加求職相關等輔助資訊,除了維持網站的高流量與人潮,有效滿足企業求才的迫切需要以擴大營收基礎,更形成同業模仿的障礙。不斷優化的大數據演算經驗、更多的知名企業進駐,使一零四能持續提供更快更好的服務。

競業模仿速度迅速,面對競爭激烈的市場,104人資學院積極且即時地瞭解市場客戶的需求,並強化產品的穩定度,持續針對產品做不斷的創新與開發,提升產品的完整性與顧問服務專業,以在市場上仍具有一定的競爭優勢。

由於企業需才孔急,人才市場上充斥大、中、小型的獵才公司,且企業多半會與數家獵才公司合作,因此競爭態勢明顯,104獵才持續網羅10年以上具產業背景的專業顧問,及以優勢的人才資源與作業平台,來進攻市場,創造績效。

國內的中高齡居家服務業中,目前多以小型的民營企業和法人基金會為主體,少數為大企業集團所發展的事業群。NGO組織則以財團法人弘道老人基金會及財團法人彭婉如文教基金會為主,弘道老人基金會過去一直深耕於社區老人照顧,透過志工來推動高齡長者的預防照顧或長期照顧等需求。而彭婉如基金會則是透過居家服務系統提供家事管理、居家陪伴及

居家照顧等服務,除了提供給需要的長輩或家庭服務之外,也培訓願意從事家事或照顧工作之婦女,給予專業課程養成訓練。私人企業所營運的部份,則是以中化居家照顧、優照護、家天使所提供的居家照顧服務為主,每家企業的服務特色皆有些差異,以中化居家為例,目前以失智照護為主,優照護及家天使則以快速媒合的訴求為主;而104銀髮銀行的教練管家服務,訴求「自立照顧」為核心價值,期待透過居家自立照顧服務,讓長輩在家過他想過的生活,提升生活品質與尊嚴。

(三)技術及研發概況
1.最近年度及截至年報刊印日止投入之研發費用: 單位:新臺幣千元

年度項目	109 年度	當年度截至 110 年 03 月 31 日
研究發展費用	344,472	(註)

註:截至年報刊印日止,尚未有經會計師核閱之110年財務資料。

2.已開發成功之技術或產品:
(1) 求職求才服務:
- A.彈性版型履歷:為滿足求職者展現自我特色的需求,一零四全面升級履歷表。全新的個人名片,讓履歷不只專業,也更具美感。自訂內容讓求職者可發揮學習課程、志工經驗、興趣愛好、得獎事蹟,不再受限於傳統格式。履歷表的排版設計更有彈性、更容易,而且有提供許多樣式選擇。整體履歷簡潔的圖文呈現,不只幫助求職者豐富成就紀錄,更加耀眼,也幫助企業端更快速辨識與找到所需人才。
- B.視訊面談服務:提供更簡便的視訊面談服務,讓徵才企業與求職者,透過網路進行遠端面談,節省彼此交通與等待時間,提升招募效率。也讓徵才企業與求職者在防疫期間能更安心與安全地安排面談行程。
- C.雇主品牌報告:運用科學數據衡量企業雇主品牌及人才市場動態。將履歷表及使用者行為等大數據資料庫,透過自行研發的演算法運算後,得到企業對外部的吸引力及員工留任力等指標,提供企業作為人力資源管理及訂定人資策略的參考。
- D.自然語意理解搜尋系統:為提升媒合效果,運用 NLP 技術識別使用者的語意,拆解關鍵字進行分類,分別對資料集的關鍵欄位進行檢索後,依相關性及媒合率提供最合適的搜尋結果給使用者。目前本系統已在工作搜尋及公司搜尋取得極佳成果,並持續應用至其他領域。
- E.履歷適合度評價系統:萃取 104 人力銀行職缺和履歷內容資訊,透過深度學習建立語言模型,並利用語意資訊提供求才端和求職端多種向度的資訊報表。報表包含職缺履歷相互適配分數,方便使用者快速篩選適合的職缺或履歷,也提供關鍵詞等,幫助求職者評估其履歷是否適合職缺,或是可學習哪些相關的技能工具以提升自身競爭力。
- F.履歷推薦職類系統:基於履歷表的內容資訊,透過深度學習建立職類分類模型。當求職者填寫完履歷後,系統可以建議適合的職類,方便求職者參考檢視,勾選準確與相關的關鍵職類,以提升被適配企業看到的機會。
(2) 職涯學習服務:
- A.產業及職類標籤推薦系統:依據 104 人力銀行上的職缺內容,運用深度學習建立推薦模型,以推薦職缺相應的技能、工具、證照標籤,方便使用者快速了解市場上各個產業、職類,企業端普遍要求的熱門關鍵能力。
- B.文字標籤自動生成與連結學習內容機制:職缺內容非結構化資料詞組並無固定規則, 故開發技能、工具、證照等文字標籤自動生成,自動產生學習資源頁面技術。透過該技術,所形成的詞組形成標籤外,詞組字串能自動透過第三方學習資源搜尋 API連結, 自動取得相關學習資源。

C.職涯內容個人化推薦系統:整合使用者行為分析技術及自然語言處理 AI 技術,針對職涯診所的使用者在網站中對問答類型喜好程度,進行自動化分析後學習該使用者的偏好,當使用者進到網站後自動提供最佳化內容。

(3) 104 高手(多元接案)平台:提供豐富及個性化的個人檔案刊登功能,並整合接案管理系統、線上即時溝通功能及評價功能,讓交易便於管理、不漏接生意機會。並自建內容平台、定期提供接案市場趨勢等相關學習資訊。
(4) 104工作世界:針對高三學生開發了生涯興趣落點分析機制,讓學生在選擇大學科系時, 除了從成績考量之外,也可以加入生涯興趣及科系畢業出路二個重要的因素。
(5) 優化人力資源雲端管理平台:於 109 年 11 月底完成人資關鍵指標之平台,三十三萬家客戶都可以進到人資關鍵指標平台中查詢雇主品牌之人才吸引力與員工留任力數據報告。並且納入性格適合度、職能潛力、員工滿意度、敬業度等四大指標的數據,讓客戶可以瞭解內容人才素質與管理環境的狀況,藉由提升此四大指標以提升客戶之雇主品牌競爭力。
(6) 開發人資市集-HR 一站式解決方案平台:109 年人資市集服務觸及數十萬家客戶,以數據化的診斷方式協助中小企業解決營運問題,提供適合企業之課程與顧問方案。
(7) 優化企業大師-測評中心: A.企業常模模組,已協助超過 6 千家客戶建立將近 1 萬條職務專屬常模,企業可於 VIP 招募管理系統及測評系統整合運用以判定應徵者之職務適合度。
B.企業自建常模模組,透過精準比對,協助企業有效預估應徵者未來績效或久任達標狀況。
C.團體報表,輔助企業了解特定部門於性格及職能之優劣勢,針對性格弱勢項目發展管理方案,以及職能弱勢項目規劃訓練路徑。
(8) 中高階工作農場及企業儲才商模:為提供企業與中高階人才更完善的服務,研發建構 104 高階人才農場服務商模。基本的內涵與架構是依據為中高階人才儲備未來工作及企業儲備未來所需的關鍵人才精神,開發結合獵才經驗內涵的線上服務機制,並且嘗試整合獵才平台讓產品形成專業顧問、104 中高階用戶、企業儲才的三贏優勢;藉由此商模開發,測試市場反應,同時演算人力銀行中高階人才對於未來職涯發展需求的深層期待、以及企業儲備人才職缺的符合度,並成功建構商模平台及企業儲備人才管理作業系統, 期望透過新商模的建立讓未來求職求才的斷點能縮短到零時差。
(9) 銀髮銀行:109 年度共完成下列產品開發:
A.教練管家服務商模網站全面改版優化及市場需求測試。
B.自立照顧認證機制建置-個人認證標準及機構認證標準。
C.自立照顧認證系統建置-前台照顧服務員申請、筆試機制、後台認證及題庫管理。
D.教練管家服務商模網站-新增長照就業博覽會徵才活動頁。
E.教練管家服務商模-實際服務案例(不定期更新)。
F.幫助中心優化-新增查詢及照顧專家介紹頁。
G.照顧服務員上架接案申請機制建置及串接 104 人力銀行會員機制。
(10)高年級服務:104 高年級作為一個第三方媒合平台,期望能提供退休者前輩(老師),和願意使用前輩服務的使用者,一個效率及友好的媒合環境和可提供服務的平台,讓退休者的價值能讓社會大眾普遍週知,且雙方都能夠在過程中獲益良多。本計畫所投入的技術,包括:
A.創新課程服務-客戶資料平台(CDP)整合課程智能媒合推薦機制演算技術開發。
B.課程主題預測演算技術開發。
C.智能開課平台暨課程素材最佳化技術開發。
D.課後智慧商業動態 Dashboard 分析模組技術開發。
3.未來年度研究發展計畫:
(1)個人化檢索系統:結合個人檔案以及使用者行為,導入 AI 技術對每位來訪者進行側寫, 再依照個人的喜好、活動的場域、求職求才的階段進程等,給予不同的檢索內容,藉由服務的差異化與高利基市場分配,增強求職求才媒合效果。
(2)即時數據分析系統:運用大量即時求職求才媒合數據,透過自行研發的資料串流分析技術,即時呈現求職求才市場現況,除提供客戶制定招募策略,也可讓一零四針對人才媒合效率做出即時的因應。
(3)新一代媒合引擎:透過深度學習與自然語言處理技術,分析一零四累積二十餘年,國內最大履歷、職缺及媒合成效資料庫,剖析履歷及職缺特徵,透過 AI 技術訓練媒合模型, 改善現有媒合效率並作為未來研發創新功能之基礎。預期研發的成果可加速一零四集團內對自然語言處理的應用發展,對人才市場媒合有進一步理解,提升市場競爭力。
(4)提升雇主品牌:自 109 年 11 月底開始,三十三萬家企業客戶都可以透過人資關鍵指標平台,得知一零四大數據所計算之雇主品牌數據,並透過性格適合度、職能潛力、員工滿意度與敬業度指標表現,提供客戶指標的改善與優化方案,以優化雇主品牌競爭力。同時,可點選改善或優化方案進入人資市集,人資市集中有豐富的課程、系統工具、顧問服務案的解決方案,讓企業可依產業特性、規模大小以及需求,選擇適合的解決方案, 進而達成改善人資關鍵指標,提升雇主品牌之目的。
(5)銀髮銀行:110 年度預計開發四大專案:
- A.平台建置:為循序漸進展現一零四核心價值,提升成為照顧服務員意願;自立照顧理念推廣,從照顧服務的基本媒合平台做起。
- B.照服培育:為照顧服務員職涯發展奠基,落實三階服務(一般照顧服務員、自立照顧照顧服務員、教練管家)。
- C.照服招募:落實銀髮核心目的,讓台灣不再缺照顧服務員。
- D.消費者推廣:落實銀髮核心價值,讓自立照顧成為標準方式。
(6)高年級服務:持續提升既有的高年級平台媒合效果和搜尋精準度,以及提升使用者轉換率,讓有需求者能更快速找到服務提供者。並且分析使用行為,透過不同的管道和方式, 推薦給使用者所需的服務。包括以下功能的評估規劃、開發和持續優化:
- A.創新課程服務-客戶資料平台(CDP)整合課程智能媒合推薦機制演算技術開發。
- B.課程關鍵字解析自然語言處理(NLP)演算技術開發。
- C.課程主題預測演算技術開發。
- D.智能開課平台暨課程素材最佳化技術開發。
- E.課後智慧商業動態 Dashboard 分析模組技術開發。
- F.課程消費體驗和手機瀏覽相關的 API 互動技術串接開發。
- G.高年級諮詢預約實體和網路之機制開發。

H.企業晉用高年級服務生的導入和試營運。

(四)長、短期業務發展計畫

長期業務發展計劃:

1.持續擴大求職求才平台供需規模以及各用戶族群的市場滲透率。在提升媒合效率方面,持續優化智能搜尋排序與個人化推薦技術,讓徵才企業與求職者更容易完成適配組合。也持續推廣業界首創的履歷符合度與性格適合度等適性媒合服務,兼顧媒合的質與量。在提升產品服務使用體驗方面,持續優化履歷表、履歷診療室,讓求職者更容易展現自己的優勢與特色, 也在履歷撰寫遇到困難瓶頸時,及時得到前輩的指導與協助。持續優化公司頁、公司評論與雇主品牌,讓徵才企業更容易展現自身的強項與特色,並多角度了解目前企業在吸引人才與留任人才可能遇到的議題,使能更精準針對問題及時改善與提升企業雇主品牌。持續強化手機App、手機網頁、與PC網頁等跨載具的產品使用性,並增加產品/服務的差異化。打造全新 104高手平台,涵蓋外包網與家教網等多元接案的需求,並提供更好的服務與體驗。

2.積極發展與推廣職涯學習服務,包含求職精靈、職涯診所、職場力等新產品服務組。幫助求職者在找到工作後,可以持續學習、吸收新知、及時請益前輩,以提升職場競爭力。未來轉職時,也能找到更好的工作。一零四亦將提供大學生完整的職涯服務,結合104人力銀行在求職求才累積的優勢,透過與學校、企業、公益機構(如GOLF產學合作聯盟、扶輪社)等合作,讓學生在求學期間,擁有專屬的職涯學院。透過線上服務與實體學生課程從自我探索找到個人天賦;從工作世界找到適合個人天賦的職涯方向;從職涯講堂的實體與線上課程培養工作技能、職能與認識產業、公司、職業;從推薦的實習工作,體驗職場、培養競爭力、累積工作經歷。期望讓台灣每位大學生在畢業的同時,順利找到適性適才的好工作,並幫助企業,用培養、儲備人才的方式善盡企業社會責任。
3.持續研發及優化產品:順應時代潮流及即時掌握客戶需求,持續運用大數據分析技術協助人力資源管理部門在「選、育、用、留」時做出更良好的決策。
4.強化品牌價值:重視建立品牌的差異,為市場樹立人資管理服務之標竿。
5.推廣自立照顧認證、理念,吸引更多照顧服務員願意投入照顧產業,讓照顧服務員可在銀髮銀行網站得到好的職涯發展及學習成長機會,藉由參與自立照顧認證過程,學習自立照顧的精神,並可實際應用於長者服務,讓家屬感受到照顧服務的專業,也可讓照顧服務員得到肯定及成就感,提升留任率,期可促進維持產業人才水位。

短期業務發展計劃:

1.求職與職涯服務:
(1)2021 轉職季、校園徵才新鮮人季活動。
(2)提升年輕族群新增履歷會員、擴大新會員入水。
(3)強化社群經營。
(4)透過職場力、職涯診所、求職精靈、履歷診療室等職涯產品服務,適時提供最佳協助內容。
(5)職涯診所邀請優秀的職場前輩達人駐站成為 Giver,根據職涯會員的職涯疑惑主動匯集解答產生原生內容。
(6)透過職場力整合求職資訊、人資法寶、職涯探索、前輩經驗談及勞動法令等內容,提供使用者豐富專業的職涯資訊。
2.求才服務:
(1)提升線上客戶數與市占率。
(2)加強新客戶開發管道、活化企業客戶水池。
(3)提升營收變現力:包含提升整體招募競爭力、刊登招募建議、新商品商模規劃。
3.增加舊客戶的維繫度與開發更多潛在客戶:透過服務價值提昇與客戶關係經營,運用數據提供深度解決方案。
4.銷售整合:透過行銷整合、品牌重塑以及前後端人員專業能力訓練與認證,打造人資管理之專業形象,成為人資管理與服務市場上之第一品牌。
5.透過深耕目前的粉絲群及實際消費者,創造實際體驗者,使更多長者及照顧家庭受益。同時持續針對104銀髮銀行的品牌形象進行市場教育,期待創造104銀髮銀行獨特識別及市場定位。
6.高年級平台已開始評估和規劃高年級聘僱工作,目前還在教育市場和驗證服務的階段,首波推出高年級服務生,已開始洽談和協助有意願的企業和高年級生,可重新回到職場貢獻價值。並與企業合作,招募並訓練退休人士成為高年級服務生,讓他們真正進到第一線現場服務。經過一或兩個月的實習與服務後,未來有機會可以從事餐飲服務業的工作。

二、市場及產銷概況

(一)市場分析

1.主要服務之提供地區

一零四主要以服務台灣地區的企業與個人用戶為主,網站流量約近5%來自海外。一零四提供企業客戶線上徵才廣告刊登、整合招募服務、商業網路曝光、人資管理系統及獵才顧問等相關服務,提供個人用戶求職與職涯相關服務。

2.市場佔有率

平面媒體刊登及網路刊登屬可並存之市場,而網路刊登亦可同時於不同之人力網站刊登, 故無法如一般實體產品調查明確之市場佔有率;另就營業額及會員人數來說,平面報業屬人事刊登之營業收入非屬公開資訊,而網路產業中,亦無專業機構針對國內人事媒體刊登之資訊進行統計分析,所以無法估算出明確之市場佔有率。在網站流量方面,則有SimilarWeb、 Alexa等第三方提供網站排名與競爭性數據分析的網站平台,可比較同業之間的流量規模。一零四無論在SimilarWeb、Alexa的網站排名與流量數據,均領先國內同業,惟仍無法知悉確切的市場佔有率數字。

3.市場未來之供需狀況與成長性
(1)110年初延續前一年景氣回溫之勢,農曆年後徵才需求大爆發,新冠肺炎疫情雖尚未結束, 但對就業市場的干擾已逐漸減弱。台灣受惠防疫有成、台商回流、半導體與供應鏈擴大投資,主計總處上修110年台灣經濟成長率至4.64%,優於全球主要經濟體,亦創下104年來的新高水準。整體來說,求職求才市場轉趨樂觀。企業網路徵才前五大產業為:一般製造業、批發零售業、住宿餐飲業、建築/營造/不動產業、電子資訊/軟體/半導體業。線上人力招募因網路化趨勢仍持續,預估每年整體市場招募廣告仍將逐步攀升。求職者方面,雖受少子化影響,但整體勞動參與率提升,帶動求職人數亦微幅擴增。但供需結構有局部失衡的現象,產業方面,以建築營造業缺工情況最嚴重。各產業專業人才則持續供不應求,有利於徵才業務與雇主品牌服務發展。
(2)根據《2020年中小企業白皮書》資料顯示,2019年台灣中小企業家數為149萬1,420家,占全體企業97.65%;中小企業就業人數達905萬4,000人,占全國就業人數78.73%,可推估雲端管理平台企業大師潛在客戶市場龐大。大數據(Big Data)的應用日益普遍,國外已有許多企業將大數據分析技術納入人力資源

管理策略的重要數據分析工具,試圖以更科學、有效的方法,釐清組織未來的人力規劃, HR大數據與人力資源分析的應用是趨勢。 (3)根據《康健》報導,台灣邁入老年人口超過14%的高齡社會,失能且需要照顧的長輩愈來

愈多。中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧提到,目前已有231萬人因照顧家人影響工作,平均每5人就有1人受影響,且照顧失能父母,從輕度失智、失能,臥床到長輩離世,平均需要約9.9年,每天照顧長達13.6小時。一零四察覺此「隱形照顧」問題的嚴重性,成立104銀髮銀行,提供教練管家服務,拆解8%的上班族因照顧家中長輩而退出職場的隱形炸彈。
(4)109年台灣55歲以上的人口數,較25歲以下約多130萬人,且每年差距持續拉大。但在台灣的平均退休年齡約為60歲,65歲以上勞動參與率僅約8-10%,較鄰近國家如日本、新加坡的兩成以上,韓國的三成以上,皆有一段明顯的差距,全世界皆已面臨高齡化的社會現象。
4.競爭利基
(1)求職求才活躍用戶規模優勢:104人力銀行線上徵才公司數、職缺數與活躍求職者數均領先同業。對徵才企業而言,這代表有較高的機會可找到適合的人才;反之,對求職者而言, 有較高的機會可找到理想的工作。求職與求才的規模優勢形成善性循環,互相促進。相對好的媒合效果體驗,亦讓更多企業有徵才需求時,以及更多人才有求轉職需求時,優先選擇104人力銀行。
(2)資料規模優勢:一零四擁有市場上最多最完整的履歷表、徵才企業、職缺,以及求職求才用戶的行為資料,這些資料經過梳理、分析,可形成數據型的導覽服務,例如:升學就業地圖服務是透過分析履歷表資料庫,提供各大學各系所畢業生的就業動向資訊服務。這樣的服務雖然其他同業也可做,但一零四因為擁有資料規模優勢,所以產出的數據型服務相對有較高的市場代表性與專業度,更值得信賴。目前一零四奠基於資料規模優勢的服務除了升學就業地圖,還有職務大百科、薪資情報、雇主品牌報告。
(3)媒合演算法技術優勢:一零四投入媒合演算法的研發已很多年,包含工作與人才智能推薦、智能排序、履歷符合度與性格適合度分析等。透過不斷迭代演進,媒合演法效能持續精進, 平台媒合效率持續提升。媒合演算法的技術優勢與資料規模優勢亦產生加乘效果,形成更高的競爭門檻。
(4)一零四人力資源系統服務累積逾數千家客戶,人資系統與評鑑服務都能保有相當程度的純熟與穩定,也創造出一零四在人力資管理服務上業界之口碑。有別於一般的系統廠商提供企業所需的各類軟體工具,卻無法透過標準化流程與架構來普及與推廣至整個企業組織。一零四同時具備管理顧問及系統廠商的優勢,除了與企業共享我們的專業知識與實務經驗外,更能夠以整合資源的角度來提供企業最佳的全方位解決方案。
(5)一零四獵才擁有近50位專業顧問,且在台北、新竹、台中均有據點,加上豐沛的人才資料庫,及顧問人脈,在競爭同業中具有絕對優勢。
5.發展遠景之有利、不利因素與因應對策

有利因素:

(1)產業遠景:
A. 求才求職網站已是企業最常使用的徵才管道,遠高於報紙、人脈、政府就業輔導機關與社群網站等管道,也是求職者最常使用的求職管道,遠高於社群網站、報紙/分類廣告、人脈、企業官網、政府就業輔導機關與實體就業博覽會等管道。由於求才求職網站相較於其他管道具有成本效益的優勢,也更易於結合大數據與 AI 的應用趨勢,未來仍會是企業徵才與求職的主流管道。
B.台灣地區的企業面對區域及產業競爭,對於人力資源策略及投資的重視程度也日益增高。隨著企業網路招募職缺數持續擴增,但網路求職者數受少子化影響增幅相對較小,企業徵才難度越來越高,尤其專業人才供不應求,有利於徵才業務與雇主品牌服務發展。另外,獵才實體招聘模式與線上人力銀行,形成完整互補,能提供企業完善的招募服務!
C.企業轉型升級、接班趨勢及海外布局,需求大量中高階主管及關鍵人才。
D. 資料庫競爭之優勢:一零四人才評鑑服務,自成立至今累積數百家企業、上百萬筆人才測驗之數據資料,以整合性概念創建組織人才資本診斷服務,協助企業進行內部企業文化與人資成熟度診斷,進而為企業提供創造並累積人才資本之建議,建立獨有的文化與競爭優勢。
E. 顧問諮詢及 e 化系統:一零四開發一系列人資單位暨企業專屬的 e 化資訊系統、管理諮詢工具、人才評鑑工具及職能發展系列課程,同時並提供專業諮詢顧問團隊的服務。透過我們 domain know-how 的轉移,協助人資部門成為內部專家。
F. 企業需求中高階優秀人才的趨勢不變,且中高階人才普遍均有意願藉由獵才渠道與服務進行轉職。
(2)在業界的地位:一零四已建立求職求才客戶、流量、數據等規模優勢。企業形象佳,品牌知名度高,求職者的使用滿意度及企業的忠誠度、無形的品牌資產及影響力,皆賦予一零四更有利的地位並與關聯產業資源整合或策略聯盟。
(3)研發能力:
A.長時間累積的關鍵技術能力,奠定一零四高階關鍵技術領先,並具備進一步的軟體設計整合能力。
B.已達經濟規模的資料庫,不但創造競爭者難以超越的門檻,更使一零四成為台灣少數擁有資料庫加值運用的公司之一。未來持續透過數據驅動(Data-driven)的產品發展策略, 將既有的企業用戶與個人用戶規模優勢,轉化為進入障礙更高的數據規模與數據驅動應用服務優勢。
C. 一零四投入媒合演算法研發多年,並取得顯著的成效,包含工作與人才智能推薦、智能排序、履歷符合度與性格適合度分析等。一零四善用用戶數與資料規模優勢,透過演算法的持續迭代優化,讓平台的成功媒合人數持續增加,徵才企業與求職者同時受惠。以智能推薦來說,已能做到平台推薦給企業的人才,比企業自己搜尋到的人才,媒合率還高;平台推薦給求職者的職缺,比求職者自己搜尋到的職缺,媒合率還高。而履歷符合度與性格符合度的分析服務,結合了職業適性測驗與企業常模資訊,進行徵才企業與求職者媒合後的久任預測,不只幫助企業找到人才,而且找到的是久任機會較高的人才, 另一方面也幫求職者找到久任機會較高的企業與工作機會。媒合演算法的技術優勢與資料規模優勢可產生加乘效果,形成更高的競爭門檻。
D.一零四可蒐集最多求職者性格受測資料,並整合履歷表資訊,分析市場常模,並更新提供企業使用,增加測驗預測精準度與適用性。

不利因素及因應對策:

不利因素:

(1)台灣因防疫有成,新冠狀肺炎疫情雖尚未結束,對就業市場的干擾已逐漸減弱。但隨著邊境開放,病毒產生變異,新一波疫情亦可能捲土重來。一零四已提供遠距面談服務,讓企業與求職者於疫情期間,仍可安全與安心地安排面試。亦透過職涯診所與職場力服務,提供人才管理等相關問題指引,例如:防疫照顧假該如何運行?台商該不該返回外派地點? 假勤怎麼算?薪水怎麼給?等等,幫助企業人資對於疫情可處之泰然,順利作業。一零四內部亦完成幾波防疫演練,包含在家公司與上班分流,以備不時之需。
(2)業務狀況:經過數年的努力,台灣的中大型企業有相當高比例已成為一零四客戶,加上線上人力招募市場競爭者眾,因此必須再往微小型企業市場發展,並持續發展新商品商模與提供差異化之服務,方能提升現有市佔率與營收規模。
(3)競業模仿:一零四成立以來,一直是業界爭相模仿的標竿,公司旗下各事業群產品,亦是競業產品開發的依據。因此為建立持久性的競爭優勢,必須整合線上與線下服務,創造高度的因果模糊性以避免競爭同業的模仿。同時發展立基於用戶與資料規模優勢的新應用, 即使競業模仿,因用戶與資料規模較小,亦難產生同等水平的產品服務品質。雖然競業模仿速度迅速,對內部規劃與執行速度有些許影響,但基於產品的完整性,人資學院在市場上具有一定的競爭優勢。面對競爭激烈的市場,人資學院積極且即時地瞭解市場客戶的需求,並強化產品的穩定度,持續針對產品做不斷的創新與開發。
(二)主要產品之重要用途及產製過程

1.主要產品之重要用途:人力資源服務。

2.產製過程:本公司係從事資訊服務業,非屬製造業,故不適用。
(三)主要原料之供應狀況:本公司係從事資訊服務業,非屬製造業,故無主要原料。
(四)最近二年度主要進銷貨客戶名單:
1.進貨:本公司係屬資訊服務業,故不適用。
2.銷貨:由於本公司客戶數量眾多,單一客戶交易金額皆不重大,佔營業收入比例極微小,故不予列示。
(五)最近二年度生產量值:本公司係屬資訊服務業,無生產行為,故不適用。

(六)最近二年度銷售量值:

單位:新臺幣千元

年度		108 年度		109 年度
銷售量值產品項目	量	值	量	值
網路及顧問服務	(註)	1,636,383	(註)	1,634,481

註:本公司係從事資訊服務業非製造業,且屬於非標準化服務,部分訂單金額差異甚大,故不適用。

三、從業員工資訊

	年度		108 年度	109 年度	當年度截至 110 年 3 月 31 日
員	主	管	127	139	148
工	線上服務人	員	124	124	118
人	一般員	工	525	511	550
數	合	計	776	774	816
平	均年	歲	36	36.7	37.6
平均	服務年	資	5.5	5.9	6.0
	博	士	6	6	4
學	碩	士	180	178	194
	大專 / 大	學	566	564	582
歷	高中 /	職	22	24	32
	高中 / 職以	下	2	2	4

四、環保支出資訊

(一)最近年度及截至年報刊印日止,公司因污染環境所受損失(包括賠償)及處分之總額,及其未來因應對策及可能之支出:無此情形。
(二)本公司非製造業,廢棄物與用水皆為生活類用水與廢棄物,但仍致力推動各項環保減廢活動。平時透過相關環境宣導課程,向同仁宣導節水減廢觀念,並在各樓層設置資源回收專區,分為一般垃圾、資源回收與廚餘三大類,其中資源回收項目包括:紙、寶特瓶、玻璃瓶、鐵鋁罐、塑膠類,皆委託合格廠商進行後續處理;優先採用環保節能標章之產品如水龍頭、馬桶等,減少水資源消耗量;鼓勵員工自帶環保杯與餐具、紙張重複利用、減少廢棄物。

109 年總用水量為 9,660 公噸,相較 108 年總用水量 13,463 公噸減少 28.25%。人均用水量 109 年為 12.48 公噸,相較 108 年人均用水量 17.35 公噸減少 28.06%。

109 年廢棄物總重量 37.64 公噸,相較 108 年廢棄物總重量為 37.8 公噸減少 0.42%。人均廢棄物量 109 年與 108 年皆為 0.05 公噸。

(三)本公司持續投入於環保支出,107 年及 108 年各投入新台幣 82,784,918 元及 25,144,031 元, 109 年則持續投入新台幣 30,257,973 元更換 T5、LED 省電燈具、資訊設備、空調等電器設備, 之後亦會每年依據計劃更換老舊電器設備,提升設備效能,落實低耗能工作環境。
(四)因應歐盟有害物質限用指令(ROHS)之情形:不適用。

五、勞資關係

(一)本公司向來依據相關法令規定並秉持回饋分享給員工為經營理念,來規劃與實施各項制度及福利,提供暢通的申訴管道促進勞資合諧,另給予員工完整的訓練、發展與適當的激勵方案,以提升人才競爭力,相關措施如下:
1.員工福利措施
- (1)保險:勞工保險、全民健保及員工團體保險。
- (2)定期健康檢查:每二年全額補助與特約醫院辦理之全身健康檢查。
- (3)年終/績效/業務獎金:依員工績效及公司營運狀況核發獎金。
- (4)員工酬勞:依公司獲利成果提撥盈餘。
- (5)佳節禮金:端午、中秋節員工禮金、生日禮金及婚喪喜慶生育之補助。
- (6)福利補助:鼓勵同仁利用此補助提升生活休閒品質,促進身心健康。
- (7)員工、社團及健康促進活動:每年舉辦家庭日等活動,提供多元之社團、健康促進活動與補助。
- (8)急難傷病慰問:遇天災致居住所受損嚴重或因傷(病)住院超過七天(含)以上之同仁,公司將發放慰問金。
- (9)托嬰中心:提供良好師資、環境、安全健康飲食及優惠之托育費用,讓同仁能兼顧幼兒照顧及工作。
- (10)員工持股信託:公司提撥公提金給員工購買公司股票存股,以期達到儲蓄、累積財富與共享公司經營之成果。
2.員工進修及訓練情形

本公司每年依公司策略發展計畫訂定年度訓練計畫,針對各職類設有各類專業與管理課程,並依訓練內容做課後追蹤或測試學習成效,同仁亦可視需求訂定個人年度發展計畫(IDP), 以發展其能力。

3.退休制度與其實施情形

本公司已訂定退休制度,成立勞工退休準備金監督委員會,同時由公司委請精算師精算後,按月提列退休準備金負債,且按月依薪資總額2%提存台灣銀行退休基金專戶。自九十四年七月一日勞退新制實施後,除依法為選擇新制之同仁按勞退投保級距提繳6%以外,原有舊制年資同仁(九十四年七月一日以前到職,保留舊制年資之員工),繼續依精算師精算報告提列。

4.勞資間之協議情形與各項員工權益維護措施情形:本公司設有職工福利委員、定期召開勞資會議、員工意見信箱,對員工福利措施和資方有廣泛或個別討論,以增進勞資和諧氣氛。並透過定期員工滿意度調查來了解同仁對公司各項制度或措施的滿意度與建議,各單位與公司層級亦針對調查結果規畫改善或提升方案並執行之。
(二)最近年度及截至年報刊印日止,公司因勞資糾紛所遭受之損失,並揭露目前及未來可能發生之估計金額與因應措施:本公司最近年度及截至年報刊印日止,並無因勞資糾紛而須涉訟之情事發生。

六、重要契約

契約性質	當事人	契約起迄日期	主要內容	限制條款
綜合授信契約	兆豐國際商業銀行	109.05.29~110.5.28	勞動部保證	無

陸、財務概況

一、最近五年度簡明財務資料

(一)一零四集團

1.合併簡明資產負債表-國際財務報導準則

單位:新臺幣千元

							最近五年度財務資料(註 1)
項	目		年度	105 年度	106 年度	107 年度	108 年度	109 年度	當年度截至 110 年 3 月 31 日
	流動資產			2,051,944	2,105,443	2,157,428	2,242,093	2,333,957
	不動產、廠房及設備(註 3)			218,993	206,619	243,851	230,478	208,883
	無形資產			12,175	6,705	3,514	2,710	1,553
	其他資產(註 3)			23,582	23,532	30,455	109,706	113,131
	資產總額			2,306,694	2,342,299	2,435,248	2,584,987	2,657,524
	流動分配前			730,046	801,391	929,198	1,029,963	1,134,440
	負債分配後			1,088,884	1,120,041	1,211,659	1,316,067	(註 4)
	非流動負債			4,474	7,213	5,666	56,184	57,345
	負債分配前			734,520	808,604	934,864	1,086,147	1,191,785
	總額分配後			1,093,358	1,127,254	1,217,325	1,372,251	(註 4)	(註 2)
	歸屬於母公司業	主之權益		1,565,167	1,526,216	1,493,195	1,490,698	1,460,090
股			本	332,417	332,072	331,917	331,907	331,907
	資本公積			401,962	399,549	397,859	397,574	397,574
	保留分配前			844,798	800,916	768,074	767,338	735,948
	盈餘分配後			485,960	482,266	485,613	481,234	(註 4)
	其他權益			(14,010)	(6,321)	(4,655)	(6,121)	(5,339)
	庫藏股票			-	-	-	-	-
	非控制權益			7,007	7,479	7,189	8,142	5,649
	權益		分配前	1,572,174	1,533,695	1,500,384	1,498,840	1,465,739
	總額		分配後	1,213,336	1,215,045	1,217,923	1,212,736	(註 4)

註1:上述財務資訊均經會計師查核簽證。

註2:截至年報刊印日止,尚未有經會計師核閱之110年財務資料。

註3:以上各年度均未辦理資產重估價。

註4:109年度之盈餘分配案尚待股東會決議。

單位:新臺幣千元

				最近五年度財務資料(註 1)
年度項目	105 年度	106 年度	107 年度	108 年度	109 年度	當年度截至 110 年 3 月 31 日
營業收入	1,454,753	1,539,995	1,577,612	1,636,383	1,634,481
營業毛利	1,318,938	1,389,841	1,418,408	1,472,178	1,452,311
營業 (損) 益	338,955	358,159	323,109	321,643	287,265
營業外收入及支出	37,680	23,626	28,946	14,291	15,248
稅前淨利	376,635	381,785	352,055	335,934	302,513
繼續營業單位本期淨利	359,539	318,663	282,083	287,266	256,170
停業單位(損)益	38,765	-	-	-	-
本期淨利	398,304	318,663	282,083	287,266	256,170
本期其他綜合損益 (稅後淨額)	(3,756)	(4,087)	(997)	(6,436)	(3,167)	(註 2)
本期綜合損益總額	394,548	314,576	281,086	280,830	253,003
淨利歸屬於母公司業主	398,368	318,123	282,207	286,001	258,736
淨利歸屬於非控制權益	(64)	540	(124)	1,265	(2,566)
綜合損益總額歸屬於母公司業主	395,174	314,104	281,376	279,877	255,496
綜合損益總額歸屬於非控制權益	(626)	472	(290)	953	(2,493)
每股盈餘(元)	12.04	9.60	8.51	8.62	7.80

註1:上述財務資訊均經會計師查核簽證。

註2:截至年報刊印日止,尚未有經會計師核閱之110年財務資料。

(二)一零四資訊科技

1.簡明資產負債表-國際財務報導準則

單位:新臺幣千元

			年度				最近五年度財務資料(註 1)
項	目			105 年度	106 年度	107 年度	108 年度	109 年度	當年度截至 110 年 3 月 31 日
		流動資產		1,916,528	1,978,300	2,046,179	2,131,358	2,231,215
		不動產、廠房及設備(註 2)		218,588	206,451	243,763	230,353	208,798
		無形資產		12,175	6,705	3,514	2,710	1,553
		其他資產(註 2)		149,408	137,927	130,024	206,371	196,847
		資產總額		2,296,699	2,329,383	2,423,480	2,570,792	2,638,413
	流動		分配前	727,058	795,954	924,619	1,023,910	1,120,978
	負債		分配後	1,085,896	1,114,604	1,207,080	1,310,014	(註 3)
		非流動負債		4,474	7,213	5,666	56,184	57,345
	負債		分配前	731,532	803,167	930,285	1,080,094	1,178,323	不適用
	總額		分配後	1,090,370	1,121,817	1,212,746	1,366,198	(註 3)
股			本	332,417	332,072	331,917	331,907	331,907
		資本公積		401,962	399,549	397,859	397,574	397,574
	保留		分配前	844,798	800,916	768,074	767,338	735,948
	盈餘		分配後	485,960	482,266	485,613	481,234	(註 3)
		其他權益		(14,010)	(6,321)	(4,655)	(6,121)	(5,339)
		庫藏股票		-	-	-	-	-
	股東權		分配前	1,565,167	1,526,216	1,493,195	1,490,698	1,460,090
	益總額		分配後	1,206,329	1,207,566	1,210,734	1,204,594	(註 3)

註1:上述財務資訊均經會計師查核簽證。

註2:以上各年度均未辦理資產重估價。

註3:109年度之盈餘分配案尚待股東會決議。

2.簡明綜合損益表-國際財務報導準則

單位:新臺幣千元

年度				最近五年度財務資料(註)
項目	105 年度	106 年度	107 年度	108 年度	109 年度	當年度截至 110 年 3 月 31 日
營業收入	1,429,014	1,512,766	1,552,514	1,604,221	1,619,820
營業毛利	1,294,501	1,363,213	1,394,195	1,440,215	1,438,897
營業 (損) 益	292,201	317,663	289,582	283,682	267,166
營業外收入及支出	121,145	57,273	55,692	46,727	35,990
稅前淨利	413,346	374,936	345,274	330,409	303,156
繼續營業單位本期淨利	398,368	318,123	282,207	286,001	258,736	不適用
停業單位損失	-	-	-	-	-
本期淨利	398,368	318,123	282,207	286,001	258,736
本期其他綜合損益 (稅後淨額)	(3,194)	(4,019)	(831)	(6,124)	(3,240)
本期綜合損益總額	395,174	314,104	281,376	279,877	255,496
每股盈餘(元)	12.04	9.60	8.51	8.62	7.80

註:上述財務資訊均經會計師查核簽證。

(三)最近五年度簽證會計師姓名及查核意見

年度	簽證會計師姓名	查核意見
105 年	關春修、呂莉莉	無保留意見
106 年	關春修、呂莉莉	無保留意見
107 年	趙敏如、呂莉莉	無保留意見
108 年	趙敏如、呂莉莉	無保留意見
109 年	趙敏如、呂莉莉	無保留意見

二、最近五年度財務分析及最近二年度各項財務比率變動原因

(一)一零四集團-國際財務報導準則

				最近五年度財務資料(註 1)
分析項目	年度	105 年度	106 年度	107 年度	108 年度	109 年度	當年度截至 110 年 3 月 31 日
財務結	負債占資產比率	32	35	38	42	45
構 (%)	長期資金占不動產、廠房及設備比率	718	742	618	675	729
償債能	流動比率	281	263	232	218	206
力	速動比率	280	261	231	216	203
(%)	利息保障倍數	-	-	-	21,497	28,007
	應收款項週轉率(次)	35.73	37.55	36.77	34.13	32.88
	平均收現日數	10.22	9.72	10	11	11
	存貨週轉率(次)	-	-	-	-	-
經營	應付款項週轉率(次)	18.30	20.61	23.88	36.54	81.22
能	平均銷貨日數	-	-	-	-	-
力	不動產、廠房及設備週轉率(次)	7.32	7.24	7.00	6.90	7.44	(註 2)
	總資產週轉率(次)	0.62	0.66	0.66	0.65	0.62
	資產報酬率(%)	17	14	12	11	10
獲	權益報酬率(%)	26	21	19	19	17
利能	稅前純益占實收資本額比率(%)	113	115	106	101	91
力	純益率(%)	27	21	18	18	16
	每股盈餘(元)	12.04	9.60	8.51	8.62	7.8
現金流	現金流量比率	54	55	45	46	36
量	現金流量允當比率	147	147	135	126	120
(%)	現金再投資比率	7	5	5	9	6
	槓桿度營運槓桿度	4.05	4.04	4.52	4.71	5.27
	財務槓桿度	1.00	1.00	1.00	1.00	1.00

註 1:上述財務資訊均經會計師查核簽證。

註 2:截至年報刊印日止,尚未有經會計師核閱之 110 年財務資料。

最近二年度各項財務比率變動原因(變動達 20%者說明如下):

1.利息保障倍數:主要係109年度因國際財務報導準則第16號「租賃」認列之利息費用減少所致。

2.應付款項週轉率:主要係期末支付廠商款項減少所致。

3.現金流量比率及現金再投資比率:主要係109年度營業活動現金流量減少所致。

(二)一零四資訊科技-國際財務報導準則

	年度			最近五年度財務資料(註)
分析項目		105 年度	106 年度	107 年度	108 年度	109 年度	當年度截至 110 年 3 月 31 日
財務結	負債占資產比率	32	34	38	42	45
構 (%)	長期資金占不動產、廠房及設備比率	716	739	615	672	727
償債能	流動比率	264	249	221	208	199
力	速動比率	263	247	220	207	196
(%)	利息保障倍數	-	-	-	21,569	28,066
	應收款項週轉率(次)	36.47	38.47	36.42	33.87	31.13
	平均收現日數	10	9	10	11	12
經	存貨週轉率(次)	-	-	-	-	-
營	應付款項週轉率(次)	18.88	20.53	23.74	37.06	83.37
能	平均銷貨日數	-	-	-	-	-
力	不動產、廠房及設備週轉率(次)	7.22	7.12	6.9	6.77	7.38	不適用
	總資產週轉率(次)	0.64	0.65	0.65	0.64	0.62
	資產報酬率(%)	18	14	12	12	10
獲	權益報酬率(%)	27	21	19	19	18
利能	稅前純益占實收資本額比率(%)	124	113	104	100	91
力	純益率(%)	28	21	18	18	16
	每股盈餘	12.04	9.60	8.51	8.62	7.8
現金流	現金流量比率	58	57	45	46	37
量	現金流量允當比率	151	149	134	129	122
(%)	現金再投資比率	8	5	5	9	9
	槓桿度營運槓桿度	4.62	4.48	4.96	5.23	5.62
	財務槓桿度	1.00	1.00	1.00	1.01	1.00

註:上述財務資訊均經會計師查核簽證。

最近二年度各項財務比率變動原因(變動達 20%者說明如下):

1.利息保障倍數:主要係109年度因國際財務報導準則第16號「租賃」認列之利息費用減少所致。

2.應付款項週轉率:主要係期末支付廠商款項減少所致。

3.現金流量比率:主要係109年度營業活動現金流量減少所致。

計算公式:

1.財務結構
(1)負債占資產比率=負債總額/資產總額。
(2)長期資金占不動產、廠房及設備比率=(權益淨額+非流動負債)/不動產、廠房及設備淨額。
2.償債能力
(1)流動比率=流動資產/流動負債。
(2)速動比率=(流動資產-存貨-預付費用)/流動負債。
(3)利息保障倍數=所得稅及利息費用前純益/本期利息支出。
3.經營能力
(1)應收款項(包括應收帳款與因營業而產生之應收票據)週轉率=銷貨淨額/各期平均應收款項 (包括應收帳款與因營業而產生之應收票據)餘額。
(2)平均收現日數=365/應收款項週轉率。
(3)存貨週轉率=銷貨成本/平均存貨額。
(4)應付款項(包括應付帳款與因營業而產生之應付票據)週轉率=銷貨成本/各期平均應付款項 (包括應付帳款與因營業而產生之應付票據)餘額。
(5)平均銷貨日數=365/存貨週轉率。

(6)不動產、廠房及設備週轉率=銷貨淨額/平均不動產、廠房及設備淨額。

(7)總資產週轉率=銷貨淨額/平均資產總額。
4.獲利能力
(1)資產報酬率=〔稅後損益+利息費用×(1-稅率)〕/平均資產總額。
(2)權益報酬率=稅後損益/平均權益總額。
(3)純益率=稅後損益/銷貨淨額。
(4)每股盈餘=(歸屬於母公司業主之損益-特別股股利)/加權平均已發行股數。
5.現金流量
(1)現金流量比率=營業活動淨現金流量/流動負債。
(2)淨現金流量允當比率=最近五年度營業活動淨現金流量/最近五年度(資本支出+存貨增加額+現金股利)。
(3)現金再投資比率=(營業活動淨現金流量-現金股利)/(不動產、廠房及設備毛額+長期投資 +其他非流動資產+營運資金)。
6.槓桿度:
(1)營運槓桿度=(營業收入淨額-變動營業成本及費用)/營業利益。
(2)財務槓桿度=營業利益/(營業利益-利息費用)。

一零四資訊科技股份有限公司監察人查核報告書

董事會依法造送民國一○九年度營業報告書、財務報表及盈餘分派之議案,其中財務報表業經安侯建業聯合會計師事務所趙敏如會計師、呂莉莉會計師查核竣事,並出具無保留意見之查核報告書,上述表冊經本監察人查核完竣,認為尚無不符,爰依公司法第二一九條規定繕具報告書,敬請鑒核。

此致

一零四資訊科技股份有限公司民國一一○年股東常會

監察人: 蔡讚雄

中華民國一一○年二月二十五日

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ҁයᆕӝཞ੻ᕴᚐ!		-	-	-	-	254,714	254,714	782	-	782	255,496	(2,493)	253,003
Ꭹᚐ ΟΜ΋В ҇୯΋ɄΐԃΜΒД	\$	331,907	397,574	378,199	6,121	351,628	735,948	(5,339)	-	(5,339)	1,460,090	5,649	1,465,739

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ۓ !ීයӸ	1,969,100	1,946,190
ऊ྽౜ߎɡߕ፤ӣ໸ ׫چၗ!	50,000	104,000
ٳӝ ࢬߎ౜ ܌߄ໆ ౜ӈϐ Ϸऊߎ !ߎ౜྽	\$ 2,236,512	2,168,656

一零四資訊科技股份有限公司及子公司合併財務報告附註(續)

合併公司金融資產及負債之利率風險、匯率風險及敏感度分析之揭露請詳附註六 (十八)。

(二)透過損益按公允價值衡量之金融資產

	109.12.31	108.12.31
強制透過損益按公允價值衡量之金融資產-非流動:
私募基金	\$ 4,557	4,797
(三)應收票據、應收帳款及催收款項	109.12.31	108.12.31
應收票據	\$ 161	439
應收帳款	50,906	47,938
催收款項(帳列其他非流動資產)	-	193
減:備抵損失-應收帳款	-	(36)
備抵損失-催收款項(帳列其他非流動資產)	-	(193)
	\$ 51,067	48,341

合併公司針對所有應收票據、應收帳款及催收款項採用簡化作法估計預期信用損失,亦即使用存續期間預期信用損失衡量,為此衡量目的,該等應收票據、應收帳款係及催收款項按代表客戶依據合約條款支付所有到期金額能力之共同信用風險特性予以分組,並已納入前瞻性之資訊,包含總體經濟及相關產業資訊。

合併公司應收票據、應收帳款及催收款項之預期信用損失分析如下:

		109.12.31
		加權平均預期
		信用損失率	備抵存續期間
	帳面金額	(%)	預期信用損失
帳齡1~365天	\$ 51,067	-	-
		108.12.31
		加權平均預期
		信用損失率	備抵存續期間
	帳面金額	(%)	預期信用損失
帳齡1~365天	\$ 48,377	0.07	36
帳齡365天以上	193	100.00	193
	\$ 48,570		229

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Ѧჾඤᆉཞ੻!		-	3
ය҃Ꭹᚐ!	\$	-	229

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҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ 103,562	75,782	366,028	4,873	53,391	523	29,996	-	634,155
ቚ! ! బ!	-	999	14,033	-	1,367	-	1,016	-	17,415
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༊౗ᡂ୏ϐቹៜ!	-	-	45	-	-	-	-	-	45
҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	76,781	366,205	4,873	54,133	-	26,964	-	632,518
҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ 103,562	75,782	350,688	3,674	46,495	1,597	29,798	-	611,596
ቚ! ! బ!	-	-	19,317	1,750	5,470	-	529	2,403	29,469
ೀ! ! ϩ!	-	-	(3,980)	(561)	(884)	(1,097)	(331)	-	(6,853)
ख़ ϩ!ᜪ!	-	-	98	-	2,305	-	-	(2,403)	-
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҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	75,782	366,028	4,873	53,391	523	29,996	-	634,155
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҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ -	36,688	297,126	3,284	40,873	523	25,183	-	403,677
ҁයשᙑ!	-	3,230	29,259	585	3,628	-	1,939	-	38,641
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҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ -	39,918	312,547	3,870	44,226	-	23,074	-	423,635
҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ -	33,434	268,444	3,665	37,187	1,597	23,418	-	367,745
ҁයשᙑ!	-	3,254	32,753	170	4,565	-	2,096	-	42,838
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҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ -	36,688	297,126	3,284	40,873	523	25,183	-	403,677
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҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	36,863	53,658	1,003	9,907	-	3,890	-	208,883
҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	39,094	68,902	1,589	12,518	-	4,813	-	230,478
҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ 103,562	42,348	82,244	9	9,308	-	6,380	-	243,851

(ϖ)٬Ҕၗౢ!

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! ҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ 104,351	5,102	109,453
! ቚ! ! బ!	33,282	1,154	34,436
! ෧Ͽ)ӝऊঅׯ !*	) 64 (	-	) 64 (
! ҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 137,569	6,256	143,825
! ҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ -	-	-
! ଓྉ፾Ҕཥྗ߾ϐፓ᏾ኧ!	107,547	5,123	112,670
! ҇୯108ԃ1Д1Вख़ጓࡕᎩ ᚐ!	107,547	5,123	112,670
! ቚ! ! బ!	22,330	435	22,765
! ෧Ͽ)ӝऊঅׯϷග߻ύЗ ӝऊ*!	(25,668)	(456)	(26,124)
! ༊౗ᡂ୏ϐቹៜ!	142	-	142
! ҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 104,351	5,102	109,453
٬Ҕ៾ၗౢϐשᙑǺ!
! ҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ 32,061	1,756	33,817
! ҁයשᙑ!	31,204	1,980	33,184
! ҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 63,265	3,736	67,001
! ҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ -	-	-
! ҁයשᙑ!	33,881	1,902	35,783
! ෧Ͽ)ӝऊঅׯϷග߻ύЗ ӝऊ*!	(1,820)	(146)	(1,966)
! ҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 32,061	1,756	33,817
஦य़ሽॶǺ!
! ҇୯109ԃ12Д31В!	\$ 74,304	2,520	76,824
! ҇୯108ԃ12Д31В!	\$ 72,290	3,346	75,636

(Ϥ)คၗౢ!

҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋคၗౢϐԋҁǵᎍϷ෧ཞཞѨܴಒӵΠǺ!

	ႝတ೬ᡏ!
ԋ! ! ҁǺ!
! ҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ 97,782
! ҁයཥቚ!	632
! ҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 98,414

	電腦軟體
民國108年1月1日餘額	\$ 96,518
本期新增	1,264
民國108年12月31日餘額	97,782
攤銷及減損損失:
民國109年1月1日餘額	\$ 95,072
本期攤銷	1,789
民國109年12月31日餘額	96,861
民國108年1月1日餘額	\$ 93,004
本期攤銷	2,068
民國108年12月31日餘額	95,072
帳面價值:
民國109年12月31日餘額	1,553
民國108年12月31日餘額	2,710
民國108年1月1日餘額	3,514

҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋคၗౢᎍҔӈൔܭཞϐҔܴಒӵΠǺ!

	109年度	108年度
營業成本	781	874
營業費用	.005	190
營業外支出

(Ύ)ચၛॄ!

ӝٳϦљચၛॄϐय़ߎᚐӵΠǺ!

		109.12.31	108.12.31
流	動	32.891	29,255
非流動			.004

ډයϩፎ၁ߕຏϤ)ΜΖ*ߎᑼπڀǶ! ᇡӈܭཞϐߎᚐӵΠǺ!

	109年度	108年度
租賃負債之利息費用	.084	1,570
短期租賃之費用	2.480	3,829

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	!	ࡋԃ109	ࡋԃ108
ᔼ཰ࢲ୏ϐ౜ ࢬߎрᕴᚐ!	\$	3,564	5,399
ᝢၗࢲ୏ϐ౜ ࢬߎрᕴᚐ!		33,006	35,151
ચၛϐ౜ ࢬߎрᕴᚐ!	\$	36,570	40,550

!ᑐϐચၛࡌϷࡂ܊1.

ӝٳϦљ܍ચࡂ܊ϷࡌᑐբࣁᒤϦೀ܌ǴᒤϦೀ܌ϐચၛය໔೯தࣁΒԿϖ ԃǴҽચၛх֖ӧચၛය໔ۛᅈਔளߏۯᆶচӝऊ࣬ӕය໔ϐᒧǶ!

!дચၛځ2.

ӝٳϦљ܍ચၮᒡഢϐચၛය໔ࣁΒԿϖԃǶ!

ќǴӝٳϦљ܍ચϩᒤϦ࠻ϷଶًՏϐચၛය໔ࣁԃǴ၀ચၛࣁอයચ ၛǴӝٳϦљᒧҔᖷխᇡӈೕۓԶόᇡӈ࣬ځᜢ٬ҔၗౢϷચၛॄǶ!

(Ζ)πᅽճ!

1.ዴۓᅽճीฝ!!

ӝٳϦљዴۓᅽճက୍ॶᆶीჄၗౢϦϢሽॶϐፓӵΠǺ!

	109.12.31!
ዴۓᅽճက୍౜ॶ!	\$ 66,838	108.12.31! 59,677
ीฝၗౢϐϦϢሽॶ!	(54,227)	(50,497)
ృዴۓᅽճॄ໸!	\$ 12,611	9,180

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(1)ीฝၗౢಔԋ!

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(2)ዴۓᅽճက୍ॶϐᡂ!

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	ࡋԃ109	ࡋԃ108
1Д1Вዴۓᅽճက୍!	\$ 59,677	52,459
྽ය୍ܺԋҁϷճ৲!	418	577
ృዴۓᅽճॄ໸ӆᑽໆኧ!
ɡӢ࿶ᡍፓ᏾ౢғϐᆒᆉཞѨ!	3,262	3,385
ɡӢ଄୍ଷ೛ᡂ୏܌ౢғϐᆒᆉཞѨ!	3,481	3,256
12Д31Вዴۓᅽճက୍!	\$ 66,838	59,677

(3)ीฝၗౢϦϢሽॶϐᡂ!

ӝٳϦљ҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋዴۓᅽճीฝၗౢϦϢሽॶϐᡂӵ ΠǺ!

	ࡋԃ109	ࡋԃ108
1Д1ВीฝၗౢϐϦϢሽॶ!	\$ 50,497	46,793
ճ৲ԏΕ!	354	515
ృዴۓᅽճၗౢӆᑽໆኧɡीฝၗౢൔၿ )ό֖྽යճ৲*!	1,715	1,573
ςගኘԿीฝϐߎᚐ!	1,661	1,616
12Д31ВीฝၗౢϐϦϢሽॶ!	\$ 54,227	50,497

(4)ᇡӈࣁཞϐҔ!

ӝٳϦљ҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋӈൔࣁҔϐܴಒӵΠǺ!

	ࡋԃ109	ࡋԃ108
ృዴۓᅽճॄ໸)ၗౢ*ϐృճ৲!	\$ 64	62
ᔼ཰ԋҁ!	\$ 5	5
௢ᎍ຤Ҕ!	32	30
ᆅ౛຤Ҕ!	14	14
زࣴว৖຤Ҕ!	13	13
	\$ 64	62

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҇୯108ԃ1Д1В	\$	1,133	4,564	-	5,697
ສ૶)ॷ૶*ཞ੻߄ !	)	311 (	501	150	340
ສ૶ځдᆕӝཞ੻!		1,014	-	-	1,014
҇୯108ԃ12Д31В!	\$	1,836	5,065	150	7,051

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ڀีញբҔϐወӧද೯ިϐቹៜ!
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ද೯ިу៾ѳ֡ࢬ೯ӧѦިኧ)ፓ᏾ีញ܄	33,397	33,417
ወӧද೯ިቹៜኧࡕ>ൂՏǺίި*!
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2.ӝऊᎩᚐ!

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ચၛॄ໸!	76,259	76,259	29,255	47,004	-
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ӝ! ! ी!		\$ 287,848	309,292

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五、最近年度經會計師查核簽證之個體財務報告:

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【★】

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2.୍ಔԋϩ!

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1.ዴۓගኘीฝ!

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2.ዴۓᅽճीฝ!

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3.อයπᅽճ!

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(Μϖ)ިҽ୷ᘵ๏бҬܰ!!

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(ΜϤ)܌!ள!ิ!!

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1.ߚឦҾӝٳϐҬܰচۈᇡӈϐၗౢ܈ॄǴЪܭҬܰਔόቹៜीճዎϷፐิ ܌ள)ཞѨ*ޣǹ!
2.ӢၗηϦљ܌ౢғϐኩਔ܄ৡ౦ǴҁϦљёڋኩਔ܄ৡ౦ᙯϐਔᗺЪࡐԖё ૈܭёႣـϐ҂ٰόᙯޣǶ!
3.៉চۈᇡӈ܌ౢғϐᔈፐิኩਔ܄ৡ౦Ƕ!

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(ΜΎ)ިࣦᎩ!!

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ᆅ໘ቫុᔠຎीϷ୷ҁଷǴीीᡂܭᡂය໔Ϸڙቹៜϐ҂ٰය໔ϒ аᇡӈǶ!

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Ϥǵख़ाीҞϐᇥܴ !!!

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!	109.12.31	108.12.31
౜ !ߎ ! !	\$ 34	2
Ѝ౻Ӹී!	2,709	2,750
ࢲ !ීයӸ	171,623	112,213
ۓ !ීයӸ	1,898,151	1,839,660
ऊ྽౜ߎɡߕ፤ӣ໸ ׫چၗ!	50,000	103,000
ࢬߎ౜ ܌߄ໆ ౜ӈϐ Ϸऊߎ !ߎ౜྽	\$ 2,122,517	2,057,625

ҁϦљߎᑼၗౢϷॄϐճ॥ᓀϐඟ៛ፎ၁ߕຏϤ)Μΐ*Ƕ!

一零四資訊科技股份有限公司個體財務報告附註(續)

(二)透過損益按公允價值衡量之金融資產

	109.12.31	108.12.31
強制透過損益按公允價值衡量之金融資產-非流動:
私募基金	\$ 4,557	4,797
(三)應收票據、應收帳款及催收款項	109.12.31	108.12.31
應收票據	\$ 161	439
應收帳款	57,256	46,232
催收款項(帳列其他非流動資產)	-	193
減:備抵損失-應收款	-	(36)
備抵損夫-催收款項(帳列其他非流動資產)	-	(193)
	\$ 57,417	46,635

本公司針對所有應收票據、應收帳款及催收款項採用簡化作法估計預期信用損失,亦即使用存續期間預期信用損失衡量,為此衡量目的,該等應收票據、應收帳款係及催收款項按代表客戶依據合約條款支付所有到期金額能力之共同信用風險特性予以分組,並已納入前瞻性之資訊,包含總體經濟及相關產業資訊。

本公司應收票據、應收帳款及催收款項之預期信用損失分析如下:

		109.12.31
		加權平均預期
		信用損失率	備抵存續期間
	帳面金額	(%)	預期信用損失
帳齡1~365天	\$ 57,417	-	-

		108.12.31
		加權平均預期
		信用損失率	備抵存續期間
	帳面金額	(%)	預期信用損失
帳齡1~365天	\$ 46,671	0.08	36
帳齡365天以上	193	100.00	193
	\$ 46,864		229

ҁϦљᔈԏ౻ᏵǵᔈԏීϷԏීϐഢܢཞѨᡂ߄ӵΠǺ!

	!	ࡋԃ109	ࡋԃ108
ය߃Ꭹᚐ!	\$	229	276
ᇡӈϐ෧ཞཞѨ!		889	1,069
ҁයӢคݤԏӣԶؑᎍϐߎᚐ!		(1,176)	(1,166)
а߻ԃࡋؑᎍԏӣϐߎᚐ!		58	50
ය҃Ꭹᚐ!	\$	-	229

ҁϦљჹ၀Ꭹᚐ٠҂ԖҺՖᏼࠔߥǶ!

(Ѥ)௦Ҕݤϐၗ

ҁϦљܭൔᏤВ௦ҔݤϐၗӈҢӵΠǺ!

!	109.12.31	108.12.31
ηϦљ!	\$ 85,415	98,418

ځᎩ࣬ᜢၗၗૻፎୖ᎙҇୯Ʉΐԃࡋӝٳ୍ൔǶ!

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҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ 103,562	75,782	363,335	4,820	53,391	523	29,996	-	631,409
ቚ! ! బ!	-	999	14,033	-	1,367	-	1,016	-	17,415
ೀ! ! ϩ!	-	-	(13,901)	-	(625)	(523)	(4,048)	-	(19,097)
҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	76,781	363,467	4,820	54,133	-	26,964	-	629,727
҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ 103,562	75,782	347,618	3,070	45,616	523	29,798	-	605,969
ቚ! ! బ!	-	-	19,225	1,750	5,470	-	529	2,403	29,377
ೀ! ! ϩ!	-	-	(3,606)	-	-	-	(331)	-	(3,937)
ख़!ϩ!ᜪ!	-	-	98	-	2,305	-	-	(2,403)	-
҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	75,782	363,335	4,820	53,391	523	29,996	-	631,409
שᙑϷ෧ཞཞѨǺ
҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ -	36,688	294,553	3,236	40,873	523	25,183	-	401,056
ҁයשᙑ!	-	3,230	29,220	583	3,628	-	1,939	-	38,600
ೀ! ! ϩ!	-	-	(13,881)	-	(275)	(523)	(4,048)	-	(18,727)
҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ -	39,918	309,892	3,819	44,226	-	23,074	-	420,929
҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ -	33,434	265,453	3,070	36,308	523	23,418	-	362,206
ҁයשᙑ!	-	3,254	32,706	166	4,565	-	2,096	-	42,787
ೀ! ! ϩ!	-	-	(3,606)	-	-	-	(331)	-	(3,937)
҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ -	36,688	294,553	3,236	40,873	523	25,183	-	401,056
஦य़ሽॶǺ
҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	36,863	53,575	1,001	9,907	-	3,890	-	208,798
҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 103,562	39,094	68,782	1,584	12,518	-	4,813	-	230,353
҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ	\$ 103,562	42,348	82,165	-	9,308	-	6,380	-	243,763

(Ϥ)٬Ҕၗౢ!

ҁϦљ܍ચࡂ܊ϷࡌᑐϷၮᒡഢϐԋҁϷשᙑǴځᡂܴಒӵΠǺ!

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٬Ҕ៾ၗౢԋҁǺ!
! ҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ 104,351	5,102	109,453
! ቚ! ! బ!	33,282	1,154	34,436
! ෧Ͽ)ӝऊঅׯ !*	) 64 (	-	) 64 (
! ҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 137,569	6,256	143,825
! ҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ -	-	-
! ଓྉ፾Ҕཥྗ߾ϐፓ᏾ኧ!	101,309	5,123	106,432
! ҇୯108ԃ1Д1Вख़ጓࡕᎩᚐ!	101,309	5,123	106,432
! ቚ! ! బ!	19,431	435	19,866
! ෧Ͽ)ӝऊঅׯϷග߻ύЗӝ ऊ*!	(16,389)	(456)	(16,845)
! ҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 104,351	5,102	109,453
٬Ҕ៾ၗౢϐשᙑǺ!
! ҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ 32,061	1,756	33,817
! ҁයשᙑ!	31,204	1,980	33,184
! ҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 63,265	3,736	67,001
! ҇୯108ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ -	-	-
! ҁයשᙑ!	33,003	1,902	34,905
! ෧Ͽ)ӝऊঅׯϷග߻ύЗӝ ऊ*!	(942)	(146)	(1,088)
! ҇୯108ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 32,061	1,756	33,817
஦य़ሽॶǺ!
! ҇୯109ԃ12Д31В!	\$ 74,304	2,520	76,824
! ҇୯108ԃ12Д31В!	\$ 72,290	3,346	75,636

(Ύ)คၗౢ!

҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋคၗౢϐԋҁϷᎍܴಒӵΠǺ!

	ႝတ೬ᡏ!
ԋ! ! ҁǺ!
! ҇୯109ԃ1Д1ВᎩᚐ!	\$ 97,698
! ҁයཥቚ!	632
! ҇୯109ԃ12Д31ВᎩᚐ!	\$ 98,330

	電腦軟體
民國108年1月1日餘額	\$ 96,434
本期新增	1,264
民國108年12月31日餘額	97,698
攤銷及減損損失:
民國109年1月1日餘額	\$ 94,988
本期攤銷	1,789
民國109年12月31日餘額	\$ 96,777
民國108年1月1日餘額	\$ 92,920
本期攤銷	2,068
民國108年12月31日餘額	94,988
帳面價值:
民國109年12月31日餘額	1,553
民國108年12月31日餘額	2,710
民國108年1月1日餘額	3,514

҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋคၗౢᎍҔӈൔܭཞϐҔܴಒӵΠǺ!

	109年度	108年度
營業成本	782	874
營業費用	.005	190
營業外支出

(Ζ)ચၛॄ!

ҁϦљચၛॄϐय़ߎᚐӵΠǺ!

流動	\$ 109.12.31 32,891	108.12.31 29,255
非流動	44,734	47,004
到期分析請詳附註六(十九)金融工具。
認列於損益之金額如下:
	109年度	108年度
租賃負債之利息費用	1,084	1,539
短期租賃之費用	1,405	2,015
認列於現金流量表之金額如下:
	109年度	108年度
營業活動之現金流出總額	\$ 2,489	3,554
籌資活動之現金流出總額	33,006	34,368
租賃之現金流出總額	35,495	37,922

!ᑐϐચၛࡌϷࡂ܊1.

ҁϦљ܍ચࡂ܊ϷࡌᑐբࣁᒤϦೀ܌ǴᒤϦೀ܌ϐચၛය໔೯தࣁΒԿϖԃǴ ҽચၛх֖ӧચၛය໔ۛᅈਔளߏۯᆶচӝऊ࣬ӕය໔ϐᒧǶ!

!дચၛځ2.

ҁϦљ܍ચၮᒡഢϐચၛය໔ࣁΒԿϖԃǶ!

ќǴҁϦљ܍ચϩᒤϦ࠻ϷଶًՏϐચၛය໔ࣁԃǴ၀ચၛࣁอයચၛǴ ҁϦљᒧҔᖷխᇡӈೕۓԶόᇡӈ࣬ځᜢ٬ҔၗౢϷચၛॄǶ!

(ΐ)πᅽճ!

1.ዴۓᅽճीฝ!!

ҁϦљዴۓᅽճက୍ॶᆶीჄၗౢϦϢሽॶϐፓӵΠǺ!

	109.12.31!		108.12.31!
ዴۓᅽճက୍౜ॶ!	\$	66,838	59,677
ीฝၗౢϐϦϢሽॶ!		(54,227)	(50,497)
ృዴۓᅽճॄ໸!	\$	12,611	9,180

ҁϦљϐዴۓᅽճीฝගኘԿѠሌՉϐമπଏҶྗഢߎЊǶҔമ୷ྗ ݤϐՏπϐଏҶЍбǴ߯٩Ᏽ୍ܺԃၗ܌ᕇளϐ୷ኧϷځଏҶϤঁДϐѳ֡ ᖒၗीᆉǶ!

(1)ीฝၗౢಔԋ!

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(2)ዴۓᅽճက୍ॶϐᡂ!

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1Д1Вዴۓᅽճက୍!	\$ 59,677	52,459
྽ය୍ܺԋҁϷճ৲!	418	577
ృዴۓᅽճॄ໸ӆᑽໆኧ!
ɡӢ࿶ᡍፓ᏾ౢғϐᆒᆉཞѨ!	3,262	3,385
ɡӢ଄୍ଷ೛ᡂ୏܌ౢғϐᆒᆉཞѨ!	3,481	3,256
12Д31Вዴۓᅽճက୍!	\$ 66,838	59,677

(3)ीฝၗౢϦϢሽॶϐᡂ!

ҁϦљ҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋዴۓᅽճीฝၗౢϦϢሽॶϐᡂӵ ΠǺ!

	ࡋԃ109	ࡋԃ108
1Д1ВीฝၗౢϐϦϢሽॶ!	\$ 50,497	46,793
ճ৲ԏΕ!	354	515
ృዴۓᅽճၗౢӆᑽໆኧɡीฝၗౢൔၿ )ό֖྽යճ৲*!	1,715	1,573
ςගኘԿीฝϐߎᚐ!	1,661	1,616
12Д31ВीฝၗౢϐϦϢሽॶ!	\$ 54,227	50,497

(4)ᇡӈࣁཞϐҔ!

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	ࡋԃ109	ࡋԃ108
ృዴۓᅽճॄ໸)ၗౢ*ϐృճ৲!	\$ 64	62
ᔼ཰ԋҁ!	\$ 5	5
௢ᎍ຤Ҕ!	32	30
ᆅ౛຤Ҕ!	14	14
زࣴว৖຤Ҕ!	13	13
	\$ 64	62

(5)ᇡӈځࣁдᆕӝཞϐృዴۓᅽճॄϐӆᑽໆኧ!

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1Д1ВಕᑈᎩᚐ!	\$	(7,595)	(2,527)
ҁයᇡӈཞѨ!		(5,028)	(5,068)
12Д31ВಕᑈᎩᚐ!	\$	(12,623)	(7,595)

(6)ᆒᆉଷ!

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҂ٰᖒၗፓᖒ౗)ᡂ୏0.25ʘ*!	2,053	(1,985)
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҂ٰᖒၗፓᖒ౗)ᡂ୏0.25ʘ*!	1,939	(1,871)

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2.ዴۓගኘीฝ!

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	ࡋԃ109	ࡋԃ108
྽ය܌ளิ຤Ҕ)ճ੻*!
!྽යౢғ!	\$	58,309	62,341
!ፓ᏾߻යϐ྽ය܌ளิ!		(13,298)	(17,694)
!҂ϩଛࣦᎩуቻ!		-	102
		45,011	44,749
ሀ ܌ۯளิ຤Ҕ)ճ੻*!
! ኩਔ܄ৡ౦ϐวғϷ଑ᙯ!		(591)	(341)
܌ளิ຤Ҕ!	\$	44,420	44,408

ҁϦљ҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋᇡӈځܭдᆕӝཞϐΠ܌ޑளิճܴ ಒӵΠǺ!

	109年度	108年度
不重分類至損益之項目:
確定福利計畫之再衡量數	1.006	1,014

ҁϦљ҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋϐ܌ளิҔ)ճ*ᆶิృճϐᜢ߯ፓ ӵΠǺ!

		109年度	108年度
稅前淨利	¢	303,156	330,409
依本公司所在地國內稅率計算之所得稅	\$	60,631	66,082
按法令規定不得認列項目影響數		59	90
按權益法認列之長期股權投資利益		(494)	(4,317)
調整前期之當期所得稅		(13,298)	(17,694)
未分配盈餘加徵			102
投資抵減		(2, 478)
其他			145
合計		44,420	44,408

2.ሀ܌ۯளิၗౢϷॄ!

҇୯ɄΐԃࡋϷɄΖԃࡋሀ܌ۯளิၗౢϷॄϐᡂӵΠǺ! ሀ܌ۯளิၗౢǺ!

	確	定	員工未
		福利計畫	休假獎金	其他	合計
民國109年1月1日	\$	1,836	5,042	150	7,028
貸記(借記)損益表		(319)	987	(77)	591
貸記其他綜合損益		1,006			1,006
民國109年12月31日		2,523	6,029	73	8,625
民國108年1月1日	\$	1,133	4,540		5,673
貸記(借記)損益表		(311)	502	150	341
貸記其他綜合損益		1,014			1,014
民國108年12月31日		1.836	5.042	150	7,028

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ज़ڋ঩π៾ճཥިຏᎍ!	-	(1)
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	109.12.31	108.12.31
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1.ႣीวՉᕴިኧ273ίިǴިय़ᚐ10ϡǴी2,730ίϡǶ!

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3.ܭЬᆅᐒᜢҙൔғਏ೯ډޕၲϐВଆԃϣǴԛ܈ϩԛวՉǶ!

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		ࡋԃ109		ࡋԃ108
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ᘜឦܭҁϦљϐҁයృճ!		\$	258,736	286,001
ද೯ިу៾ѳ֡ࢬ೯ӧѦިኧ)ൂՏǺίި*! ڀีញբҔϐወӧද೯ިϐቹៜ!			33,190	33,179
! ঩πި౻ၿമ!			207	226
! ज़ڋ঩π៾ճཥި!			-	12
ද೯ިу៾ѳ֡ࢬ೯ӧѦިኧ)ፓ᏾ีញ܄			33,397	33,417
ወӧද೯ިቹៜኧࡕ>ൂՏǺίި*!
ีញ؂ިࣦᎩ)ൂՏǺཥѠჾϡ*!		\$	7.75	8.56
(ΜѤ)࠼ЊӝऊϐԏΕ!
1.ԏΕϐಒϩ!
		ࡋԃ109		ࡋԃ108
ЬाӦ୔ѱ൑Ǻ!		\$	1,617,795	1,597,111
ᆵ!!!!᡼!			2,025	7,110
ځ !д୯ৎ		\$	1,619,820	1,604,221
Ьा୍ܺǺ!
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2.ӝऊᎩᚐ!
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ᔈԏ౻Ᏽ!	\$ 161		439	565
ᔈԏ஦ී!	57,256		46,232	47,548
෧ǺഢܢཞѨ!	-		(36)	(24)
ӝ!! ! ी!	\$ 57,417		46,635	48,089
ӝऊॄ໸!	\$ 590,204		510,893	442,143

҇୯ɄΐԃϷɄΖԃДВӝऊॄය߃Ꭹᚐܭ҇୯ɄΐԃࡋϷɄ ΖԃࡋᇡӈࣁԏΕϐߎᚐϩձࣁ404,931ίϡϷ372,962ίϡǶ!

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(ΜϤ)ᔼѦԏΕ!

1.ճ৲ԏΕ!

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ሌՉӸීճ৲!	\$	11,055	12,621
ځ2. !дԏΕ
ҁϦљϐځдԏΕܴಒӵΠǺ!
	!	ࡋԃ109 !	108 !ࡋԃ
ચߎԏΕ!	\$	276	617
ΓΚϷՉࡹЍජԏΕǵၗౢ௤៾ԏΕ!		16,491	12,524
ϙ໨ԏΕ!		8,060	20,264
	\$	24,827	33,405
(ΜΎ)ځдճ੻ϷཞѨ!
ҁϦљϐځдճ੻ϷཞѨܴಒӵΠǺ!
	!	ࡋԃ109 !	108 !ࡋԃ
ೀϩό୏ౢǵቷ܊Ϸ೛ഢཞѨ!	\$	(172)	-
ೀϩ׫ၗཞѨ!		-	(728)
ચၛঅׯཞѨ!		-	(86)

	\$ (1,277)	(19,346)
ځдճ੻ϷཞѨ!	(855)	-
ϙ໨Ѝр!	-	(18,515)
ѦჾիඤཞѨృᚐ!	(250)	(17)

(ΜΖ)୍ԋҁ!

		ҁϦљϐ଄୍ԋҁܴಒӵΠǺ!
--	--	----------------	--	--

	!	ࡋԃ109 !	108 !ࡋԃ
ચၛॄ໸ճ৲຤Ҕ!	\$	1,084	1,539
ߎ(Μΐ( !ڀᑼπ
ߎ1. ڀᑼπ !ϐᅿᜪ
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౜ Ϸऊߎ !ߎ౜྽	\$	2,122,517	2,057,625
ᔈԏ౻ᏵϷᔈԏ஦ී!		57,417	46,635
ځ дᔈԏ !ී		14,428	11,763
ߎдځ ౢᑼၗ !୏ࢬɡ		-	150
Ӹр !ߎ᛾ߥ		6,614	6,524
дځ ᑼၗߎ ɡౢ !୏ࢬߚ		10,000	10,000
ӝ! ! ी!	\$	2,210,976	2,132,697
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ࡪ៽ᎍࡕԋҁᑽໆϐߎᑼॄ໸Ǻ!
ᔈб౻ᏵϷᔈб஦ී!	\$ 1,903	2,437
ځ дᔈб !ී	392,913	90,214
ચၛॄ໸!	77,625	76,259
ӝ! ! ी!	\$ 472,441	168,910

॥ᓀ܄ࢬ2.

Πߎࣁ߄ᑼॄϐӝऊډයВǴ၀ߎᚐόх֖ीճ৲Ƕ!

	஦य़! !ᚐߎ	ӝऊ౜! ࢬߎໆ!	1ԃаϣ!	! 1-5ԃ!	! ຬၸ5ԃ!
109ԃ12Д31В!
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ᔈб౻Ᏽᆶ஦ී!	\$ 1,903	1,903	1,903	-	-
ځ дᔈб !ී	392,913	392,913	392,913	-	-
ચၛॄ໸!	77,625	77,625	32,891	44,734	-
	\$ 472,441	472,441	427,707	44,734	-

	஦य़! !ᚐߎ	ӝऊ౜! ࢬߎໆ!	1ԃаϣ!	! 1-5ԃ!	! ຬၸ5ԃ!
108ԃ12Д31В!
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ᔈб౻Ᏽᆶ஦ී!	\$ 2,437	2,437	2,437	-	-
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項	E	評價技術	觀察輸入值	價值關係
透過損益按公允價值衡量之金融資產一私募基金投資		淨資產價值法	· 淨資產價值	• 淨資產價值愈高, 公允價值愈高

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5.ѱ॥ᓀ!

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ચၛॄ໸	\$ 106,432	(34,368)	-	19,866	(15,671)	-	-	76,259

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΋႟Ѥᆅ౛៝ୢިҽԖज़Ϧљ!	\$	264	605
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΋႟Ѥᆅ౛៝ୢިҽԖज़Ϧљ!	\$ 4,781	4,770
ԭ᛽Γωᒌ၌)΢ੇ*Ԗज़Ϧљ!	11,710	7,754
	\$ 16,491	12,524

5.ᔈԏᜢ߯Γී!

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ᔈԏ஦ී!	ηϦљ!	\$ 10,496	1,644
ځдᔈԏී!	ηϦљ!
	΋႟Ѥᆅ౛៝ୢިҽԖज़ Ϧљ!	1,293	1,367
	ԭ᛽Γωᒌ၌)΢ੇ*Ԗज़ Ϧљ!	3,988	1,297
		\$ 15,777	4,308

6.ᔈбᜢ߯Γී

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஦ӈ໨Ҟ!	ᜢ߯Γᜪձ!	109.12.31	108.12.31
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項	摘要	金	額
銀行存款	支票存款	\$	2,709
	活期存款-外幣([email protected])		26
	活期存款一台幣		171,597
	定期存款(到期日: 110.01.01~110.12.30)		1,898,151
	計小		2,072,483
現金			34
約當現金	附賣回債券(到期日: 110.01.13;利率: 0.22%)		50,000
			2,122,517

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	\$	98,418		1,364		14,367			85,415		85,415

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	\$	392,913

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ځ !*ຏ(д		39,502
	\$	180,923

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ᖒၗЍр!	\$	446,431
ቶ!֋!຤!		46,983
ߥ !຤!ᓀ!		33,688
ځ !*ຏ(д		138,912
	\$	666,014

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ᖒၗЍр!	\$	123,245
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	\$	161,245

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目項	摘要	金	額	備	註
薪資支出			258,384
保險費			20,270
其他(註)			65,818
			344,472

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柒、財務狀況及財務績效之檢討分析與風險事項

	財務狀況
--	------

一、財務狀況單位:新臺幣千元

年度			差	異
項目	109 年 12 月 31 日	108 年 12 月 31 日	金額	%
流動資產	2,333,957	2,242,093	91,864	4.10
不動產、廠房及設備	208,883	230,478	(21,595)	(9.37)
無形資產	1,553	2,710	(1,157)	(42.69)
其他資產	113,131	109,706	3,425	3.12
資產總額	2,657,524	2,584,987	72,537	2.81
流動負債	1,134,440	1,029,963	104,477	10.14
長期負債	-	-	-	-
其他負債	57,345	56,184	1,161	2.07
負債總額	1,191,785	1,086,147	105,638	9.73
股本	331,907	331,907	0	0.00
資本公積	397,574	397,574	0	0.00
保留盈餘	735,948	767,338	(31,390)	(4.09)
其他權益	(5,339)	(6,121)	782	(12.78)
非控制權益	5,649	8,142	(2,493)	(30.62)
權益總額	1,465,739	1,498,840	(33,101)	(2.21)

重大變動項目說明(增減比例超過 20%且金額變動達 1 千萬元以上):無此情形。

二、財務績效單位:新臺幣千元

年度項目	109 年度	108 年度	增(減)金額	變動比例%
營業收入淨額	1,634,481	1,636,383	(1,902)	(0.12)
營業成本	182,170	164,205	17,965	10.94
營業毛利	1,452,311	1,472,178	(19,867)	(1.35)
營業費用	1,165,046	1,150,535	14,511	1.26
營業利益	287,265	321,643	(34,378)	(10.69)
營業外收入及支出	15,248	14,291	957	6.70
稅前淨利	302,513	335,934	(33,421)	(9.95)
所得稅費用	46,343	48,668	(2,325)	(4.78)
本期淨利	256,170	287,266	(31,096)	(10.82)
其他綜合損益(稅後淨額)	(3,167)	(6,436)	3,269	(50.79)
本期綜合損益總額	253,003	280,830	(27,827)	(9.91)

(一)重大變動項目說明(增減比例超過20%且金額變動達1千萬元以上):無此情形。

(二)預期未來一年銷售數量及其依據:不適用。

(三)對公司未來財務業務之可能影響及因應計畫:不適用。

三、現金流量

(一)最近年度現金流量變動分析單位:新臺幣千元

項目	109 年度	108 年度	增(減)
營業活動之淨現金流入(出)	412,541	470,929	(58,388)
投資活動之淨現金流入(出)	(26,429)	(66,068)	39,639
籌資活動之淨現金流入(出)	(319,110)	(317,612)	(1,498)
現金及約當現金增加(減少)數	67,856	84,791	(16,935)

1.營業活動之淨現金流入減少,主要係109年度營業收入收現數減少所致。

2.投資活動之淨現金流出減少,主要係109年度資本支出減少所致。

3.籌資活動之淨現金流出增加,主要係發放現金股利較108年度增加所致。

(二)流動性不足之改善計畫:無現金流動不足之情形。

(三)未來一年現金流動性分析單位:新臺幣千元

期初現金餘額	預計全年來自營業活動淨現	預計全年來自投資及籌資活動淨	預計現金剩餘 (不足)數額	預計現金不足額之補救措施
	金流入	現金流出		投資計劃理財計劃
2,236,512	427,461	351,947	2,312,026	-	-

四、最近年度重大資本支出對財務業務之影響

(一)重大資本支出之運用情形及資金來源: 單位:新臺幣千元

計劃項目	資金來源	109 年度	108 年度
購置不動產、廠房及設備	營運資金	25,105	61,398

(二)預計可能產生效益:提昇服務品質與增加市場競爭力。

五、最近年度轉投資政策、其獲利或虧損之主要原因、改善計畫及未來一年投資計畫

本集團轉投資政策及範圍係基於集團整體事業發展,或有助於在平台上開發生態系, 所對應之服務、產品及技術等。並持續以此審慎評估轉投資計畫。

六、風險事項分析評估

(一)利率、匯率變動、通貨膨脹情形對公司損益之影響及未來因應措施:
1.利率方面:
(1)對公司損益之影響
- A.負債:本集團負債項目皆與利率無關。
- B.資產:新臺幣利率仍處低利率,對於本公司短期資金運用之收益略有影響。
(2)未來因應措施:積極運用短天期資金,減少帳上活存部位,增加定存、RP 及貨幣型基金之運用。
2.匯率方面:本集團國外客戶佔比極低,成本及費用亦少有從國外進口者或外幣計價者,因此匯率變動對本集團尚無重大之影響。
3.通貨膨脹方面:本集團之商品(服務),消費對象主要為公司,且大部份係屬廣告刊登非一般民生用品,因此受通貨膨脹之衝擊較小。
(二)從事高風險、高槓桿投資、資金貸與他人、背書保證及衍生性商品交易之政策、獲利或虧損之主要原因及未來因應措施:

本集團最近年度並無從事高風險、高槓桿投資。

(三)未來研發計畫及預計投入之研發費用:
本集團研發方向注重市場潮流及科技變化,研發團隊也會根據使用者反應與既定的產品發展進度,進行既有產品功能與服務的調校及新功能、新服務的上線。預計 110 年度投入研發經費 378,864 千元,較 109 年度增加。有關詳細未來研發計畫請參閱年報第 76 頁。
(四)國內外重要政策及法律變動對公司財務業務之影響及因應措施: 本集團之財務業務悉依政府相關法令執行,截至目前為止尚未有對本集團產生重大影響之國內外重要政策或法律變動之情事。
(五)科技改變及產業變化對公司財務業務之影響及因應措施:
1.「大數據(Big Data)」與「人工智慧(AI)」的應用:隨著大數據相關技術成熟, 具有大數據與相關技術的企業更具優勢。本集團是國內求職求才產業的領頭企業, 累積的徵才企業、職缺、求職履歷、用戶行為等資料規模均為業界最大,最具發展大數據與人工智慧應用的優勢。本集團推出大數據服務應用已有升學就業地圖、職務大百科、薪資情報、履歷符合度與性格適合度分析、雇主品牌報告等,頗獲好評。在技術應用方面,則有針對求職者的工作推薦、針對徵才企業的人才推薦等技術。本集團已將分散各處的內容資料以及行為統一整合至雲端環境,藉由雲端強大靈活的運算環境,充分利用本集團數據庫最大的優勢。目前已經在雲端平台將求職、求才服務平台的資訊陸續整合。未來持續透過資料驅動(Data-driven) 的產品發展策略,將既有的企業用戶與個人用戶規模優勢,轉化為進入障礙更高的資料數據規模與資料驅動應用服務優勢,並發展人工智慧(AI)應用。
2.AI 技術於面試的應用:透過 AI 技術已可做到分析求職者的文字、照片、聲音、表情與肢體語言等視訊,提供人才是否合適的建議或自動篩選人才。「AI 面試」雖能提高企業篩選人才的效率,也可能「錯殺」遺漏了特別的人才,因為並非每個人的表情與肢體語言都屬典型。某些求職者對於企業採用「AI 面試」篩選人才,可能感覺不受尊重或受侵犯,也可能會有法律爭議。例如:2019 年 11 月 6 日,美國電子隱私資訊中心(EPIC)向聯邦交易委員會(FTC)提出對視訊面談技術公司 HireVue 之申訴。2020 年 1 月 1 日,美國伊利諾州率宣布人工智慧視訊面談法(Artificial Intelligence Video Interview Act, AIVIA )正式生效。2020 年 2 月 27 日,紐約州議會提出了一項法案(Intro No.1894-2020), 規範企業在僱用、薪酬和其他與人力資源決策中對 AI 的使用行為。科技應用嘗試常走在法律訂定完備之前,AI 技術應用也不例外。一零四除了關注新技術的應用,也會關注應用方式對其他利害關係人的影響,以及與相關法律的立法精神是否衝突。
3.社群網路招募:一零四每年中都會發布《人資 FBI 報告》(Function 人資關鍵作業、Budget 人資預算、Indicators 人資關鍵指標)。其中包含徵才方式的調查。過去幾年前,企業主要的徵才管道仍是刊登網路徵才廣告(人力銀行),其次是人脈介紹,再來才是社群網絡(FB, LinkedIn)。不同徵才管道有不同的特性。社群網路招募雖然因用戶上站目的多元,難以明確辨識轉職意願,所以媒合比較沒有效率,通常做為人力銀行以外曝光職缺的額外管道,但好處是可以接觸一些優秀的在職者。企業在社群平台的招募模式,仍以「鎖定目標族群刊登徵才廣告」為主,「透過個人的網路社群人脈散佈公司的人才招募訊息」與「透過公司(官方) 粉絲頁放置人才招募訊息」為輔,再來是「關注社群網路的 po 文去發掘潛在人才」。市場以社群招募為主要訴求的競爭者除了 LinkedIn 已跨入台灣,過去主要針對中大型企業與中高階人才及專業白領,後來也開始針對年輕族群推廣。 Facebook 亦在 105 年底於北美推出人才招募服務,108 年 3 月更擴大在 40 國推

行招聘求職功能,其中包含台灣市場,主要針對在地的中小型企業與藍灰領工作者。根據 SimilarWeb,雖然 LinkedIn 在台灣的流量尚與主要的人力銀行有段差距,FB 的職缺數量規模也還小,但對於公司招募服務業務仍是潛在的威脅。一零四去年已推出彈性履歷服務,並進一步發展 104 個人品牌服務,未來將整合既有職涯診所、履歷診療室、工作世界、104 高年級的 Be A Giver 社群,讓 Giver 在為後輩解答職場問題、提供履歷健診等利他服務的同時,也能累積個人的信用、經歷與個人品牌價值。

4.職缺搜尋服務的競合:除了國際知名的職缺搜尋服務 Indeed,早已收錄台灣的職缺。Google for Jobs 服務亦於 108 年 1 月正式於台灣推出。職缺搜尋服務索引各人力銀行與企業網站上的職缺,訴求使用者上站便可搜尋與篩選所有的職缺, 不用擔心有所遺漏。職缺搜尋服務僅顯示職缺列表,詳細的職缺資訊會導回各人力銀行查看,故與人力銀行存在流量互補的關係;但另一方面,從求職入口服務的角度,則為互相競爭的關係。根據 SimilarWeb,Indeed 在台灣的流量排名仍與一零四有明顯差距,Google for Jobs 也還在發展初期。隨著使用手機 App 求職的比例越來越高,也會抑制以網頁版為主的職缺搜尋服務用戶成長,因此現階段職缺搜尋服務尚未構成競爭威脅,但仍需持續觀察。
5.「智慧型行動裝置」普及:用戶使用的載具持續由 PC 往行動裝置挪移,尤其求職屬於私人事務,手機裝置具有隨時隨地與隱密的特性,更獲用戶青睞。隨著求職者流量往手機裝置挪移,持續影響企業客戶在 PC 端的廣告投放效果與意願,以及 PC 端的廣告營收。

因應措施:已發展求職 APP 與 Mobile Web 多年,截至 109 年底,行動求職服務 APP 應用程式累積下載量已超過 720 萬,來自手機的求職者應徵占比持續攀升, 已近 70%。為了因應這樣的趨勢,本公司持續精進手機服務的使用體驗,同步提供 APP 應用程式與手機網頁版服務,滿足不同族群的不同需求,並依據用戶行為偏好導入更精準的工作推薦,帶動整體求職求才媒合人次持續成長。手機版已有廣告版位,順利承接 PC 移轉的流量,而且因為手機求職的上站頻度較 PC 高,手機廣告可以得到更多的眼球效果,加上行動求職 APP 多屬登入後的狀態,有利於提供更深化的個人化服務。

(六)企業形象改變對企業危機管理之影響及因應措施: 本集團多年來致力維持企業形象,並遵守法令規定。若有影響企業形象或違反法令之情形,將組成專案小組,擬定對策因應。
(七)進行併購之預期效益、可能風險及因應措施:無此情形。
(八)擴充廠房之預期效益、可能風險及因應措施:無此情形。
(九)進貨或銷貨集中所面臨之風險及因應措施:本集團主要為提供資訊服務,並無銷售實體商品,故無進貨集中之情形。
(十)董事、監察人或持股超過百分之十之大股東,股權之大量移轉或更換對公司之影響、風險及因應措施:無此情形。
(十一)經營權之改變對公司之影響、風險及因應措施:無此情形。
(十二)本公司董事、監察人、總經理、實質董事長、持股比例超過百分之十之大股東及從屬公司已判決確定或尚在繫屬中之重大訴訟、非訟或行政爭訟事件,其結果可能對股東權益或證券價格有重大影響者,其系爭事實、標的金額、訴訟開始日期、主要涉訟當事人及截至年報刊印日止之處理情形:無此情形。
(十三)其他重要風險及因應措施:無。

七、其他重要事項:無。

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5.各關係企業董事、監察人及總經理之姓名及其對該企業之持股或出資情形:

109 年 12 月 31 日

企業名稱	職稱	姓名或代表人	持有股份
			股數	持股比例
	董事長	一零四資訊科技(股)公司代表人:楊基寬	1,218,990	100.00%
一零四管理顧問(股)	董事	一零四資訊科技(股)公司代表人:蘇宏文	1,218,990	100.00%
公司	董事	一零四資訊科技(股)公司代表人:王榮春	1,218,990	100.00%
	監察人	一零四資訊科技(股)公司代表人:阮劍安	1,218,990	100.00%
	總經理	楊基寬	-	-
	董事長及法定代表人	一零四資訊科技(股)公司代表人:楊基寬	-	70.00%
百識人才諮詢(上海)	董事	一零四資訊科技(股)公司代表人:黃于純	-	70.00%
有限公司	董事	上海全眾人才交流服務有限公司代表人:林芬如	-	30.00%
	監事	一零四資訊科技(股)公司代表人:蘇宏文	-	70.00%
點識信息科技(上海)	執行董事及法定代表人	一零四資訊科技(股)公司代表人:楊基寬	-	100.00%
有限公司	監事	一零四資訊科技(股)公司代表人:王榮春	-	100.00%

(二)各關係企業營運概況: 109 年 12 月 31 日;單位:新臺幣千元

稱名業企	別幣	額本資	值總產資	額總債負	值淨	入收業營	益利業營	益損期本	餘盈股每
								後) 稅 (	後) 稅元)( (
司公股) 問( 顧理管四零一	NTD	12,190	461 56,	597 20,	864 35,	080 37,	321 9,	705 7,	32 6.
司公限有海) 上詢( 諮才人識百	NTD	091 34,	655 28,	825 9,	830 18,	377 12,	646) (8,	553) (8,	-
司公限有海) 上技( 科息信識點	NTD	365 60,	397 36,	26	371 36,	700 2,	672 2,	752	-

(三)關係企業合併財務報表:詳第 91 頁至第 134 頁。

二、最近年度及截至年報刊印日止,私募有價證券辦理情形:無此情形。

三、最近年度及截至年報刊印日止,子公司持有或處分本公司股票情形:無此情形。

四、其他必要補充說明事項:無。

玖、最近年度及截至年報刊印日止,發生證交法第三十六條第三項第二款所定對股東權益或證券價格有重大影響之事項:無。

稱名門部	容內務業要主
體業事務服路網	廣。推務業與銷行展、發究研劃、規略策之品產業事務服路網才求職求責負
務服問顧暨台平	略策之才人家管練教及才人顧照立自業產顧照育培務、服務。合媒服才募人招找案 / 專作暨工問找顧員才務獵服務、顧照服合、問顧媒暨顧統照系立資家自人、居台家平管資練人教端供雲提業行企銀責髮負銀 1. 2.
體業事	入收生產並務, 服端或 B 給 C 供提式, 方遣) 派聘( 約或等) 問顧覽、導型( 典非採可輩, 前級年高廣。之上推以務歲業齡 55 與銷年行供展、提發台, 究研平值。級劃、年價規或高 3.
	業務股理、管司公子劃、規資投轉與金資期長中劃、規資融度、調金資劃、規務稅務、事計會理、管營經製、編算預度年等。理: 理管務管財務 1.
	中固站容、網包業元企多司公係、動、關推工及員立利、建之福展酬發薪續展、永發業企才人與與則練守訓關育相教理治、用司任公募劃、召籌營、務經事牌會東品股主和雇會) 計、員設委與酬展薪發含織會( 組事購: 董採展: 務等。發總理與續永理管與管劃規理源版治資文司力人公英 2. 3.
體業事理管團集	入登一單構/ 架全安庫/ 料資統/ 系路/ 網與務服訊資有所外對內/ 對等。團集理全管護購維採與理、政管行務置、總建場、發/ 職開康計、健與設善劃、友規進、責促負康理: 健管理、與務管服產訊資定資 4.
	資人個與全安訊資施實並入度。導境, 感好環與雲度有名公知房/ 牌機品運大維擴與值, 置建價牌質; 品品高提式程動, 的務活服等外宣對廣眾團大集全及保以確銷、式, 行程關公用應題、用度。議共共制團公與集與統動、心系理活中碼牌管護品密號過保帳料透 5.
室核稽	蹤。追續持行。議執建善業改作估出評提形。行果, 情自行實結執落核督且稽據監度, 根並並制動, 控業, 推內護作立、維核建稽訂、之部制內系體行司執公制及控子及部劃位計內單核司公各稽子定司擬及公度助司公程協本險並促風責依督負 1. 2. 3.

註備
二或關	關係	-	-
他主人事或內察親以之其董	姓名	-	-
配偶監管、具係等	稱職	-	-
公他其務及公司職之本司任兼前目		他公司:Director-Greenfield Director-JcbNext Pte Ltd, Japan Kabushiki Kaisha、無 Singapore 本公司:	家服法人理財會長事發灣學行政院長期照顧衛生福利部兼政顧法人雲朝會社執行立支援照顧專業理家董法人台執行長(長泰老學堂)、護暨教育協會監事、林縣政府縣政顧問灣居社團泰市護協管財團長金會之業政府法人台社團薪酬委員務策略聯盟理事長、立保愛銀髮產立支援學院)、基私仁市人福利展協會理事長、組委員、林縣仁北事業社團兼任講師、大學臺立同灣自林縣老人雲善顧問、本公司: 他公司: 技慈私齡照推動小雲台法林縣科福利事暨問、長、 (自陽任雲高團系
歷學) 經( 要主		大學奧斯汀分校理 Chief Executive Officer– JcbNext Berhad、Director– and marketing for Malaysia、碩士 International regional director of sales and Malaysia、Independent 麻省 Independent Director– Innity Bhd, Malaysia、 Director-MOL Global Executive Director 工學院機械工程學系學士、 Vitrox corp Bhd, 經歷:Kendall 機械工程學系德州學歷:	家服人福利保護協林縣之家執行董事正大學社會福利學社團法人雲灣居務策略聯盟副理事長、法人台財團研究所碩士林縣老仁仁愛社團會理事長、中法人雲私立同學歷: 經歷: 系
份持他義	持股比率	-	-
利用股人名有	股數	-	-
女份子年股	持股比率	-	-
成持有未偶、在現配	股數	-	-
份股	持股比率	-	-
持有在現	股數	-	-
份時	持股比率	-	-
股任持有選	股數	-	-
次任選初	期日	100 年 06 月 09 日	107 年 05 月 30 日
任期		年 3	年 3
選任就) (	期日	男 107 年 05 月 30 日	男 107 年 05 月 30 日
性別
姓名		Mun Kee Chang	林金立
籍冊或註國	地	來西亞馬	華民國中
職稱		董事	獨立董事

有 A、B、C、D、	轉來自子領外司七稅比 E、F 及 G 等之占例額益總純後項	投事	公司或酬財務報告內所有公司本公司			4.83% 4.83%		0.66% 0.66%			組與準標策、政之金
		公司告內	股票金額			0		0			酬付
	勞(G) 註 1)	報有務所財	金額現金			660		0			給
	酬工 ( 員	公司	股票金額			0		0			詳 P25 之「2.
金酬關		本	金額現金			660		0			請性:
取相領工	金休 (F) 退		財務報告內所有公司			0		0			聯關之額
任員兼	職退		本公司			0		0			數金酬
	特等(E) 及金		財務報告內所有公司			8,452		0			付給與明
	獎費資、支薪		本公司			8,452		0			敘素因等
	比占之額總益		財務報告內所有公司			1.31%		0.66%		數。	時間入投
A、B、 C 及 D	例純項後四稅等		本公司			1.31%		0.66%		議擬算計	險、風
	執用 (D) 務費		財務報告內所有公司			0		20		例比額	責、職之
	業行		本公司			0		20		金發	擔負
	勞(C)		財務報告內所有公司			3,378			1,689	配際實年	所依並
金酬事	酬事董		本公司			3,378			1,689	去按	構, 結與
董	金(B) 退職		財務報告內所有公司			0		0		額, 金之	準標
	退休		本公司			0		0		派分	度、制
	酬(A)		財務報告內所有公司			0		0		過通會	策、政
	報	本	公司			0		0		事董	付給
	姓名			寬基楊	安劍阮	文宏蘇	Mun Kee Chang	立金林	一祥連	經度為 109 年	金酬事董立
	稱職			長事董	事董	事董	事董	立事獨董	立事獨董	註 1:	獨註 2:

表距級金酬
				姓事董	名
		總金酬項四前	額(A+B+C+D)		前	總金酬項七	額(A+B+C+D+E+F+G)
距級金酬事董個各司公本付給	本	司公	內告報務財	司公有所	本	司公	內告報務財	司公有所
	事董般一	事董立獨	事董般一	事董立獨	事董般一	事董立獨	事董般一	事董立獨
	劍阮寬、基楊	祥連立、金林	劍阮寬、基楊	祥連立、金林	安、劍阮	連立、金林	安、劍阮	祥連立、金林
元於 1,000,000 低	文、宏蘇安、	一	文、宏蘇安、	一	Chang Mun	一祥	Chang Mun	一
	Chang Mun Kee		Chang Mun Kee		Kee		Kee
含) 不 ( 元 2,000,000 ~ 含) ( 元 1,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 3,500,000 ~ 含) ( 元 2,000,000	-	-	-	-	寬基楊	-	寬基楊	-
含) 不 ( 元 5,000,000 ~ 含) ( 元 3,500,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~ 10,000,000 含) ( 元 5,000,000	-	-	-	-	文宏蘇	-	文宏蘇	-
含) 不 ( 元 ~ 15,000,000 含) ( 元 10,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~ 30,000,000 含) ( 元 15,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~ 50,000,000 含) ( 元 30,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
含) 不 ( 元 ~100,000,000 含) ( 元 50,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
上以元 100,000,000	-	-	-	-	-	-	-	-
計總	位共 4	位共 2	位共 4	位共 2	位共 4	位共 2	位共 4	位共 2

來取領無有	以司公子自	事司公金資投母酬轉或外業	無
占額總項三	例比之	告公報司有務所財內	0.65%
等及 C B A、	益純後稅	本公司	0.65%
	用(C) 費行	公告司報有務所財內	0
	執務業	本公司	0
金酬	勞(B)	告公報司有務所財內	1,689
人察監	酬	本公司	1,689
	酬(A)	告公報司有務所財內	0
	報	本公司	0
		名姓	芳梅許司- 公股) 資( 投華扶	雄讚蔡
		稱職	人察監	人察監

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104 — Annual Report 2020

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一、前言

二、109 年度營業報告

(一)營運計畫實施概況

一、職涯使命

二、銀髮使命

三、孩子使命

(二)財務績效表現

(三)研究與發展成果

三、公司發展策略及未來展望

(一)公司發展策略

貳、公司簡介

五、會計師公費資訊

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九、持股比例占前十名之股東,其相互間為關係人或為配偶、二親等以內之親屬關係 之資訊:

十、公司、公司之董事、監察人、經理人及公司直接或間接控制之事業對同一轉投資 事業之持股數,並合併計算綜合持股比例:

五、員工認股權憑證辦理情形:

六、限制員工權利新股辦理情形:

七、併購或受讓他公司股份發行新股辦理情形:無。

伍、營運概況

一、業務內容

網路服務事業體:

平台暨顧問服務事業體:

4.競爭情形

(四)長、短期業務發展計畫

長期業務發展計劃:

短期業務發展計劃:

二、市場及產銷概況

(一)市場分析

有利因素:

不利因素及因應對策:

三、從業員工資訊

四、環保支出資訊

五、勞資關係

陸、財務概況

一、最近五年度簡明財務資料

(二)一零四資訊科技

2.簡明綜合損益表-國際財務報導準則

二、最近五年度財務分析及最近二年度各項財務比率變動原因

一零四資訊科技股份有限公司監察人查核報告書

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一零四資訊科技股份有限公司及子公司合併財務報告附註(續)

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五、最近年度經會計師查核簽證之個體財務報告:

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104 Annual Report 2020

九、持股比例占前十名之股東,其相互間為關係人或為配偶、二親等以內之親屬關係之資訊:

十、公司、公司之董事、監察人、經理人及公司直接或間接控制之事業對同一轉投資事業之持股數,並合併計算綜合持股比例: